2020年是党的十九大胜利召开之年。一年来，在区委、区政府的正确领导下，区机关综合保障中心紧紧围绕全区中心工作和中心目标任务，认真学习宣传十九大精神，全面落实从严治党主体责任，发扬“甘于平凡、乐于奉献、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，努力提升服务保障水平，开拓创新，务实进取，在机关后勤管理、服务、保障方面取得了一定的成绩，完成了各项工作目标任务。
一、2020年工作完成情况
(一)做好机关综合保障，保持良好的办公环境
机关后勤综合服务进一步强化。一是完成新、旧视频会议室和九楼常委会议室的设备更新改造。二是通过公开招标方式，引进了物业管理、园林绿化等，进一步优化办公环境。三是抓好机关大楼的日常维护保障，全年完成玻璃破损更换、墙面粉刷、外墙清洗等33次，更换灯具280支。四是完成了锅炉燃烧器、制冷机组控制系统、冷却塔等设施设备维修更换及二楼水路维护更换，保证了正常的办公需求。圆满完成了区“两会”后勤保障服务工作。机关综合服务满意率95.8%。
机关食堂服务质量进一步提升。一是增加就餐座位110个，扩大餐厅面积300余平方米，增加售卖窗口1个，缓解了高峰时间就餐难问题。二是丰富菜品供应品种，组织厨师每月推出新菜，增加“新鲜感”。三是实施了新旧就餐卡更换工作。四是组织了“文明餐桌”、“光盘行动”等宣传，更新宣传标牌100余份，得到了机关干部的支持，浪费现象大幅度减少。机关食堂满意率为99.2%。
机关安全责任管理进一步落实。落实安全生产责任，坚持日常巡查与节日大检查相结合制度，在重要节假日、重要会议、活动前夕，开展安全教育，对要害部位、敏感点位进行安全隐患巡检，发现隐患限期整改，责任到人。增加安全防范设施设备，在锅炉房、食堂加装了天然气一键关闭系统，更换了煤气泄漏声光报警探头20余个，提高了用气安全系数。做好维护稳定工作，协助区相关部门做好112次集体上访群众的稳控工作，维护了区机关正常办公秩序。
国有资产管理进一步加强。做好机关大院20家单位的资产配置、处置等各项登记工作，把好资产管理的“出入”关，全年新增资产873件，处置资产1111件。完成中心资产贴标示范工作。及时掌握车辆动态信息，完成“公车处置”工作，全年报废、拍卖、置换、调拨车辆106辆次。
(二)健全完善制度建设，明确各项工作职责
完善规章制度，规范各项工作行为。根据上级文件精神和试运行一年来的实际情况，2020年修改完善了中心《政府采购项目管理办法》《自行采购项目操作程序》《财务报销管理办法》等各项内部管理制度，规范保障中心政府采购、财务报销等行为，预防“微腐败”。一年来，先后按办法采取公开招标、竞争性谈判等方式，完成了物业管理、园林绿化、七楼九楼和新旧视频会议室的改造等项目。
建立预防机制，落实重大事项集体决策制度。制定、完善了中心“三重一大”事项实施方案，凡涉及重大决策、干部任免、项目安排和大额度资金使用事项，均实行了领导班子集体决策，全年召开“三重一大”会议23次，报送区纪委第三纪工委备案事项32项。
加强公文交换工作，完善公文传递收文制度，明确公文交换流程，全年及时、安全、准确传送公文20.1万件。加强法治建设，认真学习贯彻相关法律法规，完善内部规章制度。组织干部职工参加普法学习、考试，不断增强单位干部职工法制意识、参与意识，无违法违纪行为发生。
推进深化改革工作，在区公车平台进一步完善了网上订车服务改革，积极探索聘用司机的绩效管理办法和安全考核制度。认真做好全区公共机构节能的宣传、统计上报工作。扎实做好区委礼堂干部职工的稳定工作，积极主动与财政、国资部门沟通，探索盘活国有资产新途径。
社会治安综合治理、普法、平安创建等工作得到了进一步加强。
(三)加强思想政治建设，严格执行政治纪律和政治规矩
认真开展党的十九大精神学习宣讲活动。2020年，中心党组着重抓好党的十八届六中全会精神的学习和党的十九大精神宣讲，用新时代中国特色社会主义思想武装全体人员的头脑，坚定党员理想信念。组织全体人员收看了党的十九大开幕式，聆听了习近平总书记所作的《报告》，并组织开展了学习讨论，制作党的十九大精神专题学习展板，中心先后组织了十九大精神宣讲活动4场次，参加人数118人次，参加区委十九大精神宣讲活动6场次，参加人数18人次，撰写学习体会39篇。
强化意识形态工作。严格落实党委(党组)意识形态工作责任制，中心定期研究意识形态工作，制发了意识形态工作责任清单，开展了意识形态领域风险点排查2次，制定了《中心意识形态工作预案》。落实“深入推进基层思想政治工作年”各项工作任务，制定了中心宣传思想文化工作创新方案，组织党员、职工参观了中共五大会址、中央农民运动讲习所、中山舰博物馆、新四军五师旧址等一批红色教育基地，坚定党员理想信念。
坚持“两学一做”学习教育常态化制度化。深入开展党章党规的宣传学习活动，提高党员干部遵守党章党规的自觉性。坚持每月至少开展一次“支部主题党日”活动，深入学习党章党规党纪，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，深入开展中国特色社会主义理论体系、中国梦、“四个全面”战略布局和社会主义核心价值观学习教育，全年共组织支部主题党日12次，专题支部主题党日活动2次。
抓好党组理论中心学习组和业余党校的学习。全年组织开展党的十九大精神宣讲、省第十一次党代会、市第十三次党代会等精神集中学习8次，集中研讨4次。利用业余党校这个红色阵地，开展了党的知识、廉政法规、党的十九大精神、省党代会精神等方面的学习培训12次。
坚持选人用人标准，打造能干事的干部队伍。2020年，中心党组根据中心科级干部队伍现状，努力打造一支能干事的干部队伍。严格执行正科级干部任前备案、廉政审查制度，通过民主推荐、党组考察、任前公示等程序，新提拔正科级干部1名，副科级4名，调动了干部干事创业的积极性。
强化统一战线工作，中心将统一战线工作列入重要议事日程，落实了统一战线工作的分管领导和工作人员，组织干部职工学习了中央统战工作会议精神和《中国共产党统一战线工作条例(试行)》等文件以及习近平总书记关于统一战线的重要论述。
(四)实施“红色引擎工程”，促进服务水平不断提升
打造红色文化，提高干部职工文化素质。中心党组在办公用房紧张的情况下，专门腾出一间办公室，建立了红色图书室，新购、收集红色图书300余册，书报10余种，打造书香机关，开展读后感交流活动，提升了干部职工的素质。
建好示范岗，提升综合服务水平。在中心财务科、公文交换科、文印室等窗口，设立了党员示范岗，发挥党员的模范带动作用。开展了巾帼文明示范岗创建活动，与四新、古五社区结对，组织社区党员、老年人50余人参观了硚口非物质文化遗产展示中心，感受硚口历史人文。开展党员“双认领”活动，在职党员与四新、古五社区贫困户结对，认领“微心愿”。开展了关爱残疾儿童活动，党员为残疾儿童辅导舞蹈课、讲故事，让他们体会到社会的温暖。
立足岗位作贡献，提高岗位技能。以“比、学、赶、帮、超”为主题，开展了立足岗位拼博赶超活动，组织厨师、文印、驾驶岗位40余人的业务技能比武，提升服务水平营造立足岗位作贡献的氛围。
开展精准扶贫活动，20名党员与黄陂区伏西村20名贫困户结对，在春节、扶贫日等重要时点，购买了大米、食用油等物资慰问，协助村委会建成了光伏发电项目，增强村集体的经济能力，截止2020年底，脱贫人数达18人。
坚持从严治党，加强党风廉政建设和反腐败工作
严格落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《党内监督条例》等法规的学习，组织全体党员进行了知识测试。中心党组领导班子召开民主生活会2次，开展了严肃、认真的批评与自我批评，查找整改问题17条，整改完成16条，正在整改中1条。各党支部组织召开了组织生活会，党员之间开展了批评与自我批评，进行了党员民主评议。
强化组织领导，层层落实党风廉政责任制。年初，制定下发了《2020年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，并将党风廉政工作列入责任清单，主要领导、分管领导与各科室负责人党风廉政责任书，明确“一岗双责”。制发了《中心党组主体责任清单的通知》，明确了中心党组领导班子落实党风廉政建设等11个责任清单。制定了《实施方案》，集中开展作风巡查、治理“微腐败”专项行动。
制定从严治党主体责任清单。中心党组制发了《中心党组主体责任清单的通知》，对党建、党风廉政建设等11个项工作实行了清单管理，明确了党组领导班子、党组书记、党组班子成员的责任。实行了中心领导干部履责纪实制度，如实记载落实全面从严治党主体责任、谈话情况，做好了留痕管理。开展领导干部联系服务企业活动，帮助企业协调解决实际困难，获企业赠送的“情系企业助发展，不忘初心勇担当”锦旗一面。
严格执行“八项规定”，规范公车管理、接待活动。在公车上安装了“北斗”定位系统的基础上，按上级要求喷绘统一标识并更换了公务用车号牌，方便群众监督。在公车维修上，严格执行政府采购规定，实行公车定点维修，维修、运行费控制在预算范围内。严格执行“三公”经费管理，全年公务接待费、出国费用、车辆购置费为“零”。
建立谈话制度，加强教育、监督、检查工作。中心党组在元旦、春节等节日前，均召开节前教育会，传达上级纪委相关纪律要求，集体和个别提醒谈话21次348人次，任前廉政谈话3次5人，任前廉政核查5人。组织党员学习《党章》《纪律处分条例》等党内法规，重点学习了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《党内监督条例》等党内法规，并组织参加全区知识测试。中心还结合单位实际，自拟《知识测试题》1套，组织全体党员进行了测试。督促干部职工严格执行规定，清理“新衙门作风”。
中心党组将学习各级纪委《通报》列为党组会议重要议题，每期认真学习，同时，及时组织干部职工学习《通报》。组织党员和入党积极分子参观了廉政文化园等廉政教育基地，瞻仰了中共第一届监察委员会成员铜像，观看警示教育片《淬炼》，中心党组书记和总支及各支部纪检委员观看了话剧《王荷波》，增强了党员干部反腐倡廉和自律意识，中心党组领导班子成员严格执行廉洁纪律，全年无领导班子成员及干部职工受到组织处理、纪律处分。
二、工作中存在的差距与不足
(一)行政中心大楼设计、施工资料的收集和大楼手续的办理工作，虽然组成了工作专班，但没有全面完成工作任务，代建方仅移交了少部分资料，其他大部分大楼设计、施工资料尚未提供。在这方面仍需要继续努力。
(二)中心少数干部服务意识、服务能力有待进一步提升。
(三)中心部分干部职工在后勤服务工作中，思想始终停留在起步阶段，不能与时俱进，缺乏创新意识，服务标准不高，服务意识有待提升。
