2020年党员志愿者协会分会在区党员志愿者协会统筹指导下，在省、市各大媒体、企业、商家及爱心人士的支持下，以及全体志愿者的积极配合和共同努力下，我们在志愿服务的各个领域取得了令人瞩目的成绩，截止到2020年12月31日，志愿服务累计工时达236006小时，服务累计118000多人次;
我们既是一支有着光荣与梦想的队伍，也是一支高举“人道、博爱、奉献”红十字精神旗帜的志愿者组织。一年来，队伍涌现出了 “全国特级优秀人民警察”获得者姜素平、入围“中国最美志愿者”评选的肖习敏、入围“感动荆州2020年度人物”评选的何小杰、文远芳、团队获得“湖北省2020年度优秀红十字志愿服务队”等一大批先进典型和模范人物。他们以实际行动生动地书写了新时代志愿者的故事，以感人事迹深刻地诠释了奉献精神的时代内涵，以榜样的力量引领带动了广大市民深入践行社会主义核心价值观，在荆州这座现代化城市树立了一座座精神丰碑。
这一年，我们的发现爱项目组从3个发展成了8个，爱心理发店由5家扩编到11家，爱心专业理发师由1名激增到20多名，志愿服务服务范围由城市迅速向乡镇延伸，惠及了荆州市27个社区、6家福利院、300多名孤残失能的老人，志愿者参与达1200多人次，服务时间累计5000多小时;队员们以服务社会、传播爱心为己任，风雨无阻，不计名利、不求回报，以执着的坚守、平凡的行动，在服务他人奉献社会中，谱写了一曲新时代的文明之歌;他们的善行义举辐射带动了全市其他志愿者组织，共同参与到这项扶困助残的活动中，成为荆州市思想道德建设和精神文明创建的精彩缩影、响亮的名片。
这一年，我们的忙能帮项目“想群众所想，急群众所急”，以互利、互惠、合作、共赢的合作模式，与荆州市残联、荆州市盲人协会、公安县毛家港福利院、荆州区李埠福利院等单位一起，把志愿服务的关注点，更精准的聚焦到视障群众的需求上，打通促进社会共治共享的最后一公里;通过为视障人士找工作、为肢残人士募捐轮椅、带视障人士走进大自然触摸鲜花和果蔬、策划组织视障人士开展文体互动娱乐等具体活动，把优质的志愿服务送到真正需要的人手中，大大提升了志愿服务供需双方的获得感和满意度，从而扩大了志愿服务事业的影响力，增强了志愿服务事业的生命力。
这一年，我们在无偿献血和遗体器官捐献等志愿服务领域，着力把固有的志愿服务资源利用好、优良传统发扬好、红十字精神传承好，配合市、区红十字会应急救护培训，有100名志愿者参加培训。同时我们在城市和乡村开展了遗体器官捐献的宣传工作。对于传统的无偿献血志愿服务项目，我们充分利用节假日和常态化值守在城区的3个采血车和血站成分捐血点，举全员之力弘扬红十字精神，构筑了无偿献血志愿者无私的精神形象;2020年全体注册会员捐献血液共计67000毫升，其中，全血20600毫升，成份血232个治疗量(一个治疗量约为全血200毫升)，相当于全血46400毫升(上述捐血量未含非注册会员及亲朋好友);16人获得全国无偿献血奉献金奖、57人获得全国无偿献血志愿服务星级奖;
这一年，我们继续在金秋助学项目中把握志愿服务的现实意义和历史意义，着力推进捐资助学制度化、常态化，增强队员“十年树木百年树人”的信念，树立崇高追求，学习雷锋助人为乐的宝贵品格，激励会员自觉践行乐于奉献的价值观;2020年度共有96名志愿者参加捐助，募集资金51360余元，资助了12名贫困大学生。
这一年，我们切实突出党支部的引领作用，充分发挥党员这一“关键少数”的示范带动作用，自觉做社会主义核心价值观的践行者、倡导者，提高党员志愿者和入党积极分子的政治觉悟，发现和发掘优秀会员加入党组织，积极配合并参与XX区组织开展的党员志愿者服务社会、服务市民的活动;
这一年，我们增强创新志愿服务的运行模式：
一是成立了志愿者艺术团，丰富志愿者文化精神生活，不断完善志愿服务和宣传进社区协作协同的机制;
二是实施项目评估运作机制，强调专业化支撑，注重信息化保障，实现志愿者、服务项目和服务对象的无缝对接;
三是主动与媒体沟通，积极参与媒体公益宣传活动，千方百计凸显志愿者风采;
四是多形式多渠道加大公益文化宣传力度，开通公众号，畅通志愿服务信息传播释放通路，讲好志愿者服务的故事，在全社会形成向上向善、诚信互助的良好风尚，不断提升市民文明素质和城市文明程度;
这一年，我们的队伍有了壮大，我们的志愿服务项目有了增加，我们的名称也有了新的变化。从服务队到志愿者协会，从三——五个项目向着多元化领域转型，我们的初心没有改变，我们的责任和承担信念比以往更加坚定;未来，机遇和挑战必将成为我们前行的动力，各级领导和志愿者的信任是我们坚实的保障和支持。
在2020年，我们打算：
统筹规划，夯实基础，推进以社区志愿服务为核心的阵地网格化建设。
创新拓展服务领域，推进原有志愿服务重点领域和精品项目品牌化建设。
构筑信息平台，实现首批5个志愿服务项目线上线下同步推送，推动志愿服务实现快速、精准、有效的“供需对接”。
坚持文化引领、勤修内功，推进志愿服务文化普及化的建设，不断深化“更多的人文关怀、更细节的服务品质、更纯粹的爱心帮扶”的服务内涵，将更多优质志愿服务项目落到实处，不断提升广大市民对志愿服务的获得感，推动荆州市志愿服务事业制度化、专业化、常态化发展。
