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后勤办公室工作总结

| 新华

办公室是机关矛盾的集中地,面对各种矛盾,分析矛盾产生的根源,寻求解决办法,同时,经常换位思考,以包容之心,保持一种平和的心态,作为机关后勤办公室人员,写好后勤办公室工作总结有很大的帮助。你是否在找正准备撰写“后勤办公室工作总结”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!

后勤办公室工作总结


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后勤办公室工作总结(篇1)

_年,___区幼儿园办公室在园领导的正确领导下,以“服务、团结、奉献、创新”为宗旨,紧紧围绕幼儿园的各项工作,努力提高办公室的综合素质,强化服务意识,倡导团结和奉献精神,在思想上、政治上、行动上与上级决策保持高度一致,有力推进了幼儿园各项工作的开展。下面,就对_年办公室工作做以下总结:

一、常规工作

幼儿园办公室是幼儿园的窗口部门,在认真做好幼儿园的日常工作的同时,精心策划,周密部署,尽心尽力的组织好每一次会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待。_年,我园承担各级检察、观摩活动有:自治区级1次(自治区示范性幼儿园复查验收)___市5次(全市共青团工作现场交流观摩、全市民办幼儿园食堂食品留样现场观摩活动、市人大副主任马平安调研幼儿园、全市校园周边安全工作现场检查)___区级2次(自治区级课题阶段成果展示暨市级课题开题论证会、___区幼儿半日活动观摩暨幼小衔接专题研讨会)。做好会场的布置,照片影视资料的收集等服务工作,每次接待都努力做到“礼貌、耐心、细心、诚心”。

二、人事工作

及时有序的处理上级教育部门下发的各类文件、电话通知、网上文件;及时完成并上报相关的文字材料、填写各类表格,整理好幼儿园的档案资料。尽力做好“上传下达”——准确、快捷,“下达上报”——客观、有效。努力为幼儿园各项工作的正常开展发挥积极、有效的作用。

三、做好幼儿园对外宣传、信息的采集工作和上报工作

以前幼儿园每月发表信息量少,采稿率低,并局限于在___教育局网上发表。自_年下半年以来,幼儿园采用了有效的激励方式,激发了教职工写信息的积极性,我园信息量急速增加,在___区教体局对27所学校信息采集的排名中排到了中上,(_年第二季度信息总量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇,发表范围也扩大到:……等等,不仅对外宣传了幼儿园,扩大了幼儿园的知名度,同时也提高了教师的写作水平。

四、认真完成园领导交办的其他事项

1、严格按照相关的规定和要求,认真做好幼儿园园舍维修工程的各项资料的整理及工程施工过程的监督工作。

2、认真做好幼儿园各类会议:园务工作会议记录、幼儿园园委会会议记录、幼儿园安全工作等会议的记录工作。

3、协助幼儿园各部门做好幼儿园日常的各类工作,认真积极的做好服务工作,后勤保障工作。

4、认真做好办公室的相关计划和总结,整理好幼儿园的档案材料。

五、存在的问题

工作态度是认真的,但工作的方法不够灵活,工作还不够热情、积极、缺乏主动性。

六、努力的方向

1、进一步加强自身的业务素养,坚定理想信念;牢固树立“热情”“耐心”“细心”的服务意识、大局意识;增强工作的向心力、凝聚力和责任感。

2、明确办公室工作职责,规范工作程序,进一步改进工作方法,严格要求自己“说有用的话,做有效的事”,提高工作效率。

3、努力克服工作中急躁、被动的情绪,求真务实,开拓进取,努力工作。

后勤办公室工作总结(篇2)

在委厅的和机关各、直属各的支持、帮助下,20__年是中心持续发展的一年,中心全体工作人员做了艰苦、细致的工作。20__年度工作情况及20__年工作计划汇报:

第一部分:主要成绩

一、基建工作管理,物业管理改革。

房产市场化程度越来越高,许多院区住户转卖了自有住房,各院区逐渐变得混杂,物业改革势在必行。在委厅是分管万助巡的和支持下,在20__年物业管理工作的基础上,20__年中心共投入元,对各厅属院区大规模的修善、改造,为院区物业市场化管理作好的。主要了几项工作:

1、继系马庄院区、南湖路院区住户水电表一户一表的改造后,20__年,中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用电表了安装改造。

2、南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。

3、八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位与管理。

4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,并对该院区绿化改造。洪都大道院区电子巡更系统,电子红外监控保安系统,车辆电子管理系统,推行现代物业管理办法。

5、办理完毕12位职工房改房的工作,房产证已发到各职工手中。

6、在摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后,面对住户的强烈抵制甚至到中心大吵大闹,中心仍耐心细致地解释,原则,清出房源7套,并按厅分房办公室意见报委厅批准后,按程序分房,办理完毕房产证。

二、车队基础管理工作,驾驶员安全、服务意识。

、健全车队的管理制度,细化、量化了车队的制度和指标,了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的制度更趋于,运转流畅。车队共行驶741986公里,总费用元;车队共行驶约690674公里,总费用为元。比,总费用下降元,无任何交通事故,无服务质量和的投诉。

三、会务接待规范、服务周到。

1、中心委厅机关会务接待精神,把关费用开支,想方设法降低成本。会议83次,涉及金额207万元,无一差错;并且相同类型的会议,在房价上调的情况下还与持平,长期,会务工作一直受到委厅、经办处室、与会人员的肯定。

2、分36批机关老、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待,比多接待100多人次,最高峰接待了28人(床位12个),共支出元,人均支出近20__元,包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资,水电、伙食等等,该费用由中心负担。在所有被接待人员中,中心均发放无记名服务质量调查问卷,在收回的266份答卷中,无一人次表示不满意,%表示很满意。在接待过程中,工作人员的热情,细致周到的服务,受到机关处室干部职工、委厅的肯定和好评。

四、企业发展

在20__年工作的基础上,20__年,中心了对企业的产业结构及资产重组。主要做了几项工作:

1、退出“兴华公司”的经营,与公司的清算工作。

在合作双方的和下,公司股份如期转让,转让手续和帐目清算等工作,并了省工商、国税等的检查。

2、成立了江西新华物流有限公司并、稳定运营。

规范公司内部管理,公司整体素质。

公司,、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律规范》、《库房管理制度》、《差旅费、费用报销管理制度》、《接待管理办法》及各岗位工作职责,事无大小,均有章可循,制度管人,流程管事。

齐心协力,20__年度综合经济指标。

公司正式运行,共发行量230万件包,销售额3300万元,利润1960万元,上缴税款810万元,年初预订的。是在的春、秋两季教材、教辅发运工作中,公司的不利因素了的分析,制订的工作预案,在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等,组织,了“课前到书,人手一册”。两季教材和教辅共发货亿册,发运包件179万件;图书和音像万件,音像教材51549件。

开拓方物流服务。

在主业,核心竞争力的,公司调动和现有资产、资源,拓展方物流市场。依托公司核心竞争优势,在江中制药投标中,一举中得周边两省的配送;公司的优质服务,现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务,了长期合作关系。

3、教育印刷厂克服多重,了年初制订的经济指标。

20__年印刷行业面临了前所未:工价平均下降了12%;材料价格平均上涨了10%;银行贷款连续6次提息,从%提到了%,了%,在利润严重受到挤压的情况下,印刷厂了年初制订的:

销售总产值达2528万元,超出了年初制定的2500万元超,超出了20__年2460万元的销售产值。

净利润达210万元,比年初制订的增长了5%;利润率%,超出了年初制订的8%的。

20__年,教育印刷厂还被省工商局评为“江西省aaa企业”并颁发奖章,被评为“新建县工业十强企业”,公司总经理被评为“南昌市劳动模范”。

主要做法和的问题

一、主要做法:

1、工程,塑造勤奋、团结、充满正气的团队精神。中心办公地点分散,人数过半的驾驶员长期在外出车,中心内部交流受到制约。缓和紧张的工作,融洽同事间的关系,交流与沟通,中心每月中心全体员工参加的集体活动。每次活动还邀请委厅、机关处室等一起参加,增进与机关的交流与沟通,以便地和改进服务工作。

2、“改革-创新-发展”的理念,并将该理念灌输给中心每位工作人员。中心不地由全体工作人员参加的读书活动,并组织学习、考试、评比和奖励,鼓励中心员工多读好书,开拓思维,创新工作,了的工作、学习。

3、,服务意识。后勤工作事务繁杂,人员多为工人编制,文化和综合素质偏低,服务意识淡薄,各厅级的后勤工作矛盾的焦点。情况,中心职工是正式工的服务意识和、,整体工作质量和。正式工不参加集体活动,在受到时甚至恐吓中心,中心仍原则,按要求和规定做事或参加活动的,一律严肃。制度的约束和个案,中心职工是正式工的服务观念已有改观,服务意识也了。

4、修订和工作制度,以制度管人。在相信机关干部职工素质的前提下,所有制度“无申诉”原则,即只要遭到投诉,被投诉人均机会对被投诉事件申诉和解释,中心将按制度规定直接处罚。在__年的会务承办中,特殊原因,高教处要求特案,事先处也跟中心主要做了电话交流,但当时中心出差在外,衔接,遭到了高教投诉,对此,中心会务接待员、中心主要分别按制度经济处罚。

后勤办公室工作总结(篇3)

本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以总结:

一、主要做的几项工作

调整了各班的桌椅,进行归类登记。

2、安装了几件体育设备,对一些设备刷了油20__最新学校后勤工作总结20__最新学校后勤工作总结。

3、对各班桌(20__最新乡镇工会工作总结)椅进行了两次维修,每月检查一次。

4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。

5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作。

6、完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。

7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神,对清雪任务进行了布置安排。

8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。

9、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。

强化了门卫工作。

二、工作主要表现

食堂工作方面

食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季,咱们家两口半人的饭都不愿做,况且这三、四百人的饭菜如何做?开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜,咋办?我们就是多看、多问,一样的货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,我们经常量自己的体重试称,这样边干边摸索,你心里只要想到学校,想把工作做好,没有克服不了的困难,现在我们每个人对市场行情基本了解,不担心被人糊弄,上当受骗。每天早上买菜回来,刘志强、刘德军就开始劈木头、引火做饭,王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远,也能起早贪黑克服困难,大家一起忙碌从不计较干多干少,贾老师身体不好,摔伤了也不耽误,样样活都争先恐后,王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来,这些人一天连续六、七个小时的作业,确实很辛苦,正是由于这种吃苦奉献精神,才获得了丰硕成果,本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多,这些成绩的取得也离不开全体老师的支持,特别是班主任老师他们付出的最多,动员学生,做思想工作,每天中午都不回家给学生盛饭打菜,刷碗洗筷,全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二,四年二每日增长幅度也校大,不在很多班级表现也很好,如一年三班、整个一年组都不错,三年三班、五年一班以上班级提出表扬。

2、住宿生方面

本学期住宿人数最多时达70多人,本学期有100左右人次住宿,一学期以来没发生过事故,学生在校吃得好,睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的,他们耐心辅导,精心呵护,付出了辛苦的汗水,付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被,打扫卫生,有时侧所堵了,清扫完之后,两天吃不下饭,这些工作也得到了其他老师和同志的支持,你像曹老师有时也帮助通侧所,修侧所,住宿生人数的不断增多,主要是班主任教师的动员,开学以来始终最多人数的班是六年一,其特点是人员稳定并且速增,保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班级提出表扬,最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人

3、卖店工作卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标。

再值得表扬的是徐师付,放哪都放心,干啥大家都满意,开始在食堂帮忙,后来修桌椅干杂活哪用哪到,现在清理楼道卫生,大家看得清楚,所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业,只是分工不同,只要你付出,领导,群众都会看到。

三、存在问题。

住宿生在活动和管理上还有待改进。

2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

3、电的浪费现象有待采取措施。

后勤办公室工作总结(篇4)

本学期开学前,后勤人员全力以赴,竭尽全力,深思远虑,作了大量的开学准备工作,不必说对十八个教室的黑板油漆,也不必说对教寝楼线路的维修,不必说对课桌凳的搬动和调整,清理校园内杂草的付出,也不必说修剪路篱的汗水,单就更新学校线路、挖地埋、空架线路的付出就值得一提。赤日炎炎的盛夏,全体后勤人员参加了战斗,义务工作十多日,直至把线路架好,全校角落通电。真正做到了凡事早动手,既节约开支又服务于教学,安全卫生工作认真开展,配合学校圆满完成了本期各项工作。

具体做法如下:

一、保证教学用品的供应

冒着暑气、流着汗水,提前拉回书作业、购置办公用品、安装学生用床、焊修破损门窗、油漆黑板、修剪路篱、粉刷集体办公室墙壁、整修餐厅地坪、粉刷墙壁、粉刷教楼、整修标语、伟人像、整修线路、宣传“两免一补”政策、宣传新《义务教育法》,一周内配齐学生书作业、教师用教具及教学用品,使教学工作步入正常轨道。

二、减轻学生负担

严格执行上级的收费标准,及时组织人员规范填写票据,公示收费标准,明白收费,没有乱收费现象,学生家长满意、社会满意。

三、严格执行公物管理制度

对各教室处室使用的公物统计造册,每月检查一次,发现损坏及时整修。

入冬以来,天冷风多,偶有大风,便有窗玻璃刮掉,为保证学生取暖,即使再有风也及时装上玻璃,教室寝室都是如此。购置煤炉、配发煤球,保证学生取暖、喝开水。

四、创造性开展工作

专人管理用电,该关灯时由冯建忠老师到逐个教室通知,学生节电意识较强,对破损围墙及时维修,保证了学校安全。

五、重视安全工作

每个月都对学校环境及建筑物进行排查,发现问题,尽早修整。排查有记录、有汇报,整修有记录、有总结。多雨季节对排查出的危房、墙、线路,及时向校领导汇报,及时进行了整修。

不足之处,由于教学人员紧张,后勤在一个半人工作的情况下,正常运行而有序。对伙食管理缺少奖惩制度,没有学生参加的伙食管理委员会,学生喝汤太少,开水不足,入冬以来有的学生手脸不卫生。教师节电意识较差。由于自本学期开始免收杂费,推迟了收费时间,造成部分学生领取课本、作业本后离开学校,损失近千元。

后勤办公室工作总结(篇5)

X年度工作很快结束了,我校后勤工作人员在校长的领导及广大教师的支持下,认真履行自己的职责,积极做好本职工作,发扬主人翁精神,保证了学校教育教学等各方面工作的顺利开展.现将后勤工作做如下总结:

一、抓好后勤制度的建设和落实,实施制度化管理

本学期,针对学校后勤工作存在的问题,在广泛听取学校领导和教师们意见的基础上,根据不同岗位的需要完善了工作岗位职责;对学校固定财产的管理提出了明确具体的要求,使后勤管理工作有制度可依,有规章可循。学期初后勤人员对学校的各类器材、办公用品、班级和科室的财产进行认真清查,并分类登记造册。

二、加强资产管理,提高使用效率

1、进一步完善保管、使用等财产管理制度,完善进出库手续,做到制度健全,职责明确。对各班及各科室的固定财产进行了认真系统的清理,实行登记承包管理,责任到人,兑现损坏赔偿制度。加强了学生用品及办公用品采购的管理,同时抓好库存物资的管理,采取教学用品领用登记制度,从根本上减少浪费现象的发生。

2、严格执行收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。

3、为了节约开支,经常向师生们进行节约水电的宣传教育,同时对学校部分电路,水管设施进行了改造。通过以上的措施,在师生们的积极配合下,水电费有了明显的下降。同时,号召广大教师和学生对自己班上的桌椅板凳、门窗玻璃等进行维护修理。为学校节约了相当一部分资金。

三、加强校园环境建设和基础设施建设

1、我校是一所新建学校,我们努力着"给师生提供最好的办公和学习环境,使学校真正成为全体师生的第二个家"做为校园建设、规划的出发点,本学期制定各班班训、专栏板报布局得当,美观大方,绿地布局合理,使我们的校园更加美观、整洁,整体上提高了一个档次,真正体现了"窗口"学校的校容校貌和办公办学条件。这个学期已顺利完成的工作有:学校卫生间所有水管及大小便池开关重新安装;新建了存车棚为老师车子停放解决了后顾之忧。

2、做好学校设施的维护工作。

学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,修理门窗、门锁、电灯、水管等,我们都本着节约的原则,力所能及地加以处理好,并做到随叫随到。

3、学校一切工作是为了孩子,后勤一切工作是为教学当好先行,为教学第一线服好务。

一年来,我们把抓好为教学服务、为师生服务作为后勤工作常规管理的主要任务。从开学初的办公用品采购,学生课本的领取、分发、教学设备维修等等都是想在前,做在前,以保证教育教学工作顺利开展。在平时的教育教学活动中,始终坚持只要教学需要就优先安排,只要师生在教育教学活动中有困难就优先解决,及时为教学工作提供设施设备、教学器材、办公用品等,使全校教育教学工作能正常进行,确保教学质量不断提高。学校的公开课、期终考试以及学校的各种教学教研等各项活动,我们后勤处全力以赴做好后勤保障工作,并提供优质服务,保证各类活动正常有序进行

四、领导协作与同志的支持是做好工作的根本

做为主抓后勤工作的领导,在工作中我时刻注意摆正自己的位置,无论是与领导还是同事,都保持融洽和谐的工作关系,做到尊重领导,尊重教师,尊重每一位同事。我深深地知道,与领导和教师团结协作,才能促进共识的形成,使主抓工作开展更有条理、更有效果。

在平时的教育教学活动中,始终坚持只要教学需要就优先安排,只要师生在教育教学活动中有困难就优先解决,使全校教育教学工作正常进行,确保学校教学活动顺利开展。

以上是对我校后勤工作的回顾,虽然工作有一些成绩,但与学校管理及师生的要求还有差距,今后我们将进一步对后勤各方面工作,进行规范化管理,特别是在校产维护方面加大力度,努力做好增收节支工作,不断提高广大教职工的福利待遇,做到廉洁奉公,不断提高服务质量,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体总务后勤人员的积极性,我们一定会把工作做得更好。

后勤办公室工作总结(篇6)

半年来,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,按照校领导的想法,以提高良好地条件和优质的教育教学环境为重点,做了一些实质性工作,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,克服了一些困难,解决了一些实际的问题,提高了办事的实效性。就工作完成情况总结如下:

一、为教学服务,立足本职

年初我们遵循学校总体工作思路,按照校委会的设想和构思。认真而细致地制定了工作计划,并能够认真实施。为教学环境的改善提供优质服务。

1、改善办学环境和学习环境。今年为给安全工作提供保障,又在原有的基础上安装了监控设备,学校前房安装了三个摄像头,中心校办公室和后栋房后侧又安装了五个摄像头。加强了学校全方面的管理。使其更加科学合理。

2、各种维修及时,服务到位。今年重新布置了宿舍环境。增添了条幅、图版。对不合理的床位进行了调整。更换了一扇安全门。增加了一道隔壁门,宿舍的更换了20个灯管和开关。

3、加强了文印室管理,解决了一体机经常出现故障一事,服务及时到位。

4、配合政教、教务开展工作,需要后勤解决的问题,随叫随到。

二、增加投入,绿化美化到位

从校园环境入手,加强校园文化建设,采取树木与花卉并存的办法美化环境。新栽垂柳24棵,四季玫瑰35棵,山丁子2棵,桦树2棵,海棠树2棵。盖地柏30棵。其它花树20棵。建立了小植物园。栽花20__株和特色优质花带300米。对树木精心管理,换土一次,浇水两次,植物园浇水五次,目前,花树成活率100%,长势良好。

三、合理开支,增添设备

今年全校上了班班通。在教学中得以应用,并及时开通联网。教学环境大大改善,校长亲自抓,广开源路,既上了设备又节约了资金。

四、加强人员管理,工作有序

由于后勤人员较多,在管理上有一定的难度。为此,学校制定了各种规章制度。使工作开展有章可循,有据可依。提高了后勤人员的综合素质。虽然他们是老教师,但都能够认真完成工作,不计得失。

宿舍人员能够按照学校要求打扫卫生,看护人员不离岗。接送学生有记录。及时沟通学生在宿舍情况。其他人员也能够认真完成学校安排的各项工作任务。

五、农园

今年的农园品种齐全,播种及时,铲趟及时,农园内无杂草。种植蔬菜10多种,对比田品种多。特菜、棚架区也好于往年。

六、食堂

食堂的管理工作和学校的饮食安全密切相关,关系到学生的身体健康,学校的发展社会的稳定,因此学校领导关心、学生关心、家长关心、社会关心‘

我校食堂现有90多名学生、80多名教师用餐。为确保师生就餐安全,今年学校制定了食堂管理暂行规定,与往年相比在管理上更具有科学性、安全性和可操作性。

自开学以来吴建文校长先后五次开会提到食堂要加强管理,食堂的管理直接关系到学生的生活质量、健康质量。涉及面广,为此。我校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想。实行全方位的管理,为全校提供一流的服务。

食品卫生监督部门到校检查任务条件到位,管理到位。严格执行有关要求。粮食采购手续齐全,无过期米面。蔬菜都是当天用当天买。吃新鲜蔬菜,买合格肉。

对食堂从业人员经常培训,组织学习相关的法律、法规和学校食堂的规章制度,提高了他们的法律意识和食品卫生安全意识。每人都持健康证上岗。

食堂账目齐全。做到了日清月结,并且及时与学校汇报工作情况,领导能够随时了解和掌握食堂情况。购物、验收、审都严格按规定进行。

先尽一切办法让师生吃得好,克服了困难,想各种办法让学生满意,让家长放心。

七、其它工作

1、门卫管理

每天都能够按照学校要求准时接送学生上下车,各种记录齐全。中午按照学校要求没有学生出校园。保卫主任、保卫干事对工作认真负责,夜巡能天天坚持。

2、值班管理

大多数人员能够准时到岗,卫生打扫干净。对一些临时性工作能够认真完成。记录及时,按工作职责要求自己。也有不足,部分人不能够坚守岗位,工作随意,不能完成基本工作。

今后要在上半年的基础上继续开展各方面工作。加大力度,精心设计,总结不足,健全制度。实现年初吴建文校长提出的工作目标。

依安县红星乡中心学校

20__年x月

后勤办公室工作总结(篇7)

一、总则

(一)为进一步提高饭店科学化、制度化的管理,建立对各部门工作的监督激励机制,提高饭店整体管理水平,特制定本考核方案。

(二)本考核方案适合饭店各部门。

二、考核目的

考核的目的是加强对各部门工作的监督管理力度,提高饭店整体管理水平。考核成绩作为各部门年底评选先进和确定各部门及各岗位年终奖金等级依据。

三、考核原则

为充分发挥考核对各部门工作的检查监督作用,考核遵循公开公平的原则。考核内容、考核标准、考核程序和考核结果均透明公开,以便在饭店内部形成良性的竞争机制。

四、考核方式

每年年底对各部门进行综合考核,每个季度对各部门的工作情况进行考察,每月对各部门考核情况进行通报。考核小组成员由王瑞、史文林、陶雅组成。

五、等级和奖金划分

奖金划分为一、二、三等奖。营销部、财务部、网络部、总经办、后勤部、洗衣房综合考核得分在90分(含90分)以上、前厅部85分、客房部80分,为一等奖;综合考核得分在89--80分(含80分)之间,前厅部75分、客房部70分,为二等奖;综合考核得分在79--70分(含70分)之间,前厅部65分、客房部60分,为三等奖。70分以下为不合格,前厅部65分、客房部60分,没有等级。不予发奖金。一等奖为部门经理5000元,部门主管4000元,部门员工500元/人;二等奖为部门经理4000元,部门主管3000元,部门员工400元/人;三等奖为部门经理3000元,部门主管20__元,部门员工300元/人。

另:饭店完成在年销售800万的基础上,超50万以内提5%,超50--100万提10%,超100万以上提15%。

六、考核办法

1、考核总分为100分,其中部门业务占30分,日常管理占70分。附加分为10分。对各部门的部分项目的考核每月进行汇总统计,再加上部分项目的年考核分数即为本部门全年的综合考核成绩。

2、各部门的月考核汇总饭店负责统计后报分管副总审核。再通报各部门

七、考核内容:

部门业务方面:(30分)

(一)、定期按时检修维护保养所管辖的设施设备。(5分)

1、每季度对客房进行一次系统检查,包括窗户密封、淋浴喷头、软管接口、水龙头滤网、空调情况等。

2、定期对泵房、锅炉房的设备进行检修、保养,水泵电机每年保养加油一次,锅炉房的引风机每月检查一次,每半年保养(轴承加油)一次。

3、在住客少时每年对泵房冷热水箱进行两次清洗、消毒。

4、每月检查维修一次会议室的桌椅、灯具、马桶等。

5、每半月检查维修一次洗衣房的设施设备。

(二)、按规范程序维修(戴鞋套、敲门报身份、不与服务员聊天、工具箱不乱放、维修后及时通知服务员清理现场等)。(8分)操作不规范,发现一次扣0.5分。

(三)、及时维修,不得无故推脱。(5分)否则发现一次扣0.5分。

(四)、维修时要爱护设施设备,如有损坏照价赔偿。(3分)并发现一次扣0.5分。

(五)、各班次做好维修交接记录。(2分)无记录或记录不准确的发现一次扣0.2分。

(六)、及时检查预定房的设施设备。(2分)检查不及时或不到位的发现一次扣0.2分。

(七)、在工作中因工作态度不端正、维修不及时不彻底等而引起投诉(3分)视情节严重程度分别扣0.2、0.5、1分。

(八)、确保安全,无消防事故,年部门设施设备损坏总值不超过20__元(管理不善或人为损坏及损坏而未修复的)。(2分)

日常管理方面:(70分)

(九)、部门工作(培训)计划、总结及部门制度档案建设:(25分)

1、年工作计划要求于1月15日前报总经办,不能按时上报的扣1分。

2、年工作总结要求于12月31日前报总经办,不能按时上报的扣1分。

3、部门月工作计划(包括培训计划):(20分)各部门于每月8日前将本月的工作计划交总经办,不能按时交的扣1分,工作计划的内容于月底由饭店进行考核打分。各部门在一年中部门培训不得少于6次,每次培训要提前通知总经办进行检查确认。每次培训的人数不得少于部门总人数的70%,否则扣1分;每次培训时有3人次无故迟到、早退的扣1分;有1人次无故不参加的扣1分。

4、部门制度档案的建设应规范,各制度、规定及各项工作应有文字记录,无文字记录的扣1分,即无文字记录档案又不规范的扣2分。

(十)、饭店规章制度执行情况及会议精神、通知等向部门传达情况:(5分)

部门经理不能及时准确地向部门员工传达饭店的各项会议精神、通知及在工作中不能严格执行饭店各项规章制度的,弄虚作假、营私舞弊的每发现一次扣1分;如因上述原因给部门和饭店造成不良影响的每发现一次扣3分;如因上述原因给部门和饭店造成极坏影响的扣除该项的全部分数。

(十一)、工作纪律方面:(15分)

1、打卡(3分):本月部门员工每有1人次无故迟到、早退、未打卡的扣0.5分。有1人次无故旷工的扣1分;有人2次无故旷工的扣2分;有3人次无故旷工的扣除本月该项的全部分数。

2、培训出勤(3分):部门员工参加饭店各类培训有1人次无故迟到、早退、未签到的扣0.5分;同一培训有3人次无故迟到、早退、未签到或有一人次无故不参加者扣除本次培训出勤的全部分数;(总经办、网络部、财务部均为2人次)注:本月饭店无培训,按满分计算。

3、集体活动或劳动出勤(3分):部门员工参加饭店各类活动或劳动有1人次无故迟到、早退、未签到的扣0.5分;同一活动或劳动有3人次无故迟到、早退、未打卡或有一人次无故不参加扣除本次活动或劳动的出勤分数;(财务部、营销部、总经办、网络部为2人次)注:本月饭店无活动或劳动,按满分计算。

4、例会出勤(3分):部门参会人员有1人次无故迟到、早退的扣0.5分;同一例会有3人次无故迟到、早退的或有一人次无故旷会扣除本次例会出勤的出勤分数;(财务部、营销部、总经办、网络部均为2人次)

5、质检出勤(3分):质检人员有一人次无故迟到、早退的扣0.5分;无故不参加质检的扣1分。

(十二)、服务质量、环境卫生检查方面:(9分)

1、总值班检查(3分):

(1)个人部分:仪容仪表、礼节礼貌、微笑问好、讲普通话、操作程序等方面。总值班经理每查出一项扣0.2分(客房扣0.1分);查出同一人三项扣1分。

(2)部门部分:环境卫生、设施设备、岗位情况。环境卫生方面总值班经理每查出一项扣0.2分(客房部同一房间有三小项扣0.1分,有一大项扣0.1分);查出有一人次不在岗扣1分;查出有二人次不在岗扣除本月该项考核全部分数。(当时整改和已通知第二天整改的不扣分)

说明:1、在各项检查中,检查出的问题是同一时间、同一地点、同一问题的只记录一次,不做重复记录。

2、客房区域内卫生小项:地毯、布草、面盆内等有发丝,地毯有小片污渍、口杯、镜子、玻璃等有水迹,部分家具抹尘不到位、洗消间卫生、缺耗品等。

3、客房区域内卫生大项:指地毯整体吸尘不到位和有大面积脏迹、房间整体抹尘不到位、布草有明显破损、灯光照明、面盆、浴盆、马桶、淋浴间、洁具设施设备是否能正常使用、买品不齐全、忘补卖品的等。

(十三)、部门管辖的设施设备等财产:(4分)部门管辖的设施设备等财产应完好无损,(正常损耗除外)如有损坏不及时报修影响工作的每有一项扣1分;如管理不当造成丢失的每有一项扣3分;如丢失的设施设备等财产价值贵重的,给饭店造成严重经济损失的扣除该项的全部分数。

(十四)、工作过失(以饭店惩罚制度内容为依据):(9分)

1、轻微过失:部门员工每有1人次工作轻微过失的扣0.2分。

(1)、遇到客人不主动让路或与客人争道。

(2)、上班期间看书、报、电视,收听广播。

(3)、上班期间交头接耳、大声喧哗。

(4)、上下班未按员工通道出入的。

(5)、未经同意擅自使用客用设施、物品,如牙具、香皂、拖鞋等。

(6)、背后议论饭店或其他员工,造成不良影响的。

(7)、在营业区吃东西。

(8)、在工作岗位会唔或接待亲友,不得影响工作。

(9)、个人卫生轻微不合格。

2、过失:部门员工每有1人次工作过失的扣0.5分;本月中累计有3人次过失的扣除本月该项的全部分数。

(1)、岗上顶撞上级,不服从上级安排。

(2)、互相串岗,工作中扎堆,嬉笑打闹。

(3)、涂改财务报表。

(4)、擅自挪动消防器材。

(5)、不参加体检,隐瞒身体状况。

(6)、带酒上岗。

(7)、委托他人或代他人签到或打卡。

(8)、恶意诽谤他人或饭店,给饭店造成极坏影响的。

(9)、收取客人礼品或小费。

(10)、督导不力,影响工作质量。

(11)、不敲门或未经允许进入客房。

(12)、个人卫生严重不合格。

3、严重过失:部门员工每有1人次工作严重过失的扣除本月该项全部分数。

(1)、拒不服从正常工作调动的。

(2)、伪造财务报表、数据。

(3)、私自配制工作钥匙。

(4)、严重浪费饭店的能源及原材料。

(5)、上班期间睡觉或不在岗位的。

(6)、偷窃饭店或部门财物的。

(7)、上班期间打架斗殴。

(8)、泄露饭店机密。

(9)、违反操作程序,造成重大损失的。

后勤办公室工作总结(篇8)

在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好似没有多大困难,而面对自我却是不小的磨砺。性情偏激,冒失开口,急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上,不断提高自身能力,做一个“安静”的人。这一年经过领导和同事们的指导帮助下,同时通过自身的努力取得一定成功,但也存在一些问题,现将这一年工作总结如下:

一、报表与文档

作为生产统计,报表与考勤的准确性和及时性是干性指标,这项工作除了细心别无其它。

在此项工作中出现的失误实属不该,反省之中沉思,深知自己仍是个极浮躁的人,虽然年龄增长,性格有所改变,但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变,仍是易被外界和老我性格影响,与真正改变相差甚远。通过这次教训,知晓只有把心真正的沉下来,从内心做一个“安静”的人,方可使工作准确无误。

二、对外沟通对外的人和事总要心平气和的态度,自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓,这样可免“冒失开口”的祸患。

1、对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门,凡来客都当热情接待,微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上,要多多改进。

2、对公司各部门与营销中心的沟通要及时,文字沟通时要显得谦和,任务紧张与困难时要请示领导再与以回复,口头沟通时要语气柔和,计划安排要常常显出请教的态度。

与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度,遇事要笑脸答应,不应性急发怒。

三、内部沟通与协调

1、厂办内务工作细微却关系重大,当常静下心来多思多想多看,要安排与计划的事务尽早安排,尽早处理。与同事要和睦,尽力改变自己冒失开口的性格,当做一个“口舌”安静的人。

2、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重,语调尽力压低,不要显出“强制”的口气,要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度,始终保持平静的微笑才好,能沟通的.事件尽力平和沟通,不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境,不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中,对率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安静”处事,“平和”沟通。

希望能继续在这个岗位不断磨砺,真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。

后勤办公室工作总结(篇9)

自某年某月到某项目负责项目后勤工作以来在项目领导的关心和支持下,在各位同事的帮助下各项工作完成的还行。回顾我们这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我认真总结今年的工作,以便于使我明年做得更好。在 20__年即将结束之时,根据工作要求,现对自己今年来的工作总结如下:

一、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。

后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

(一)员工饭堂质量关,提高员工满意度。

搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20__年,员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫,每天菜式更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,20__年,员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。

员工宿舍每天都有十几人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,鉴于以往项目员工宿舍不时出现物品失窃的事件。为此,20__年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题,对员工宿舍管理工作提出新的标准:一是理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的安全问题得到了控制,20__年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍内个人值日制,公共区域专职保洁包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。

(三)为生产部门服务,满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及空调方面,后勤部安排专人到现场检查,及时进行检查,处理出现的问题。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部员工通过各种渠道,主要向生产部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

二、加强办公耗材采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用较多的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20__年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

(一)闲置资产管理,提高资产利用率。

经过一年多的经营,本项目积累了一定数量的资产。为了更好地做好

资产管理工作,20__年,后勤部组织了项目资产盘点工作,对现有资产进行分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代现有资产后再确定是否执行采购,最大限度利用现有资产。如今年新人加入项目宿舍需采购单人床的过程中,后勤部从现有资产中调拨出来,满足了宿舍的需求,节约采购资金几百元。

(二)执行采购程序,加强采购监督。

在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如蔬菜、大米、鱼、肉等)实行定期走访市场询价,开车去市场超市直接批量采购等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。

(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对办公室、宿舍进行普查,控制空调运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水实行管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。

(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。

后勤部每月对员工食堂费用和对外招待费支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤气)费等费用支出分析。

对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

三、工作中的问题与__年的工作重点。

后勤部在__年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力使项目后勤管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,领导安排的工作传达给员工后员工不清晰;工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了,但在执行过程中仍然能发现问题。

2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工洗浴室卫生问题的未能彻底完善。

4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。针对以上问题,后勤部将在__年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部__年总体工作重点如下:

1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。

2、落实员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。

4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

总之,后勤部__年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结20__年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

姓名__

__-12-20

后勤办公室工作总结(篇10)

阴似箭日如梭,转眼间20__年已经过去,在领导的带领下,我学到不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20__年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序。

一、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上

巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;

二、消防知识

九月份消防局举行关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看之后很赞同认可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

后勤办公室工作总结(篇11)

本学期来,总务处在学校校长的直接领导下,紧密围绕学校总体工作要求,执行总务工作计划,以创建优质教育教学环境和为师生员工服务为重点,认真开展各项后勤服务工作;在工作中坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、杜绝浪费,服务教学、保障后勤”的原则,不断开拓创新,积极做好本职工作,较好的完成了全学期的工作任务。现就一学期来的工作总结如下:

一、加强政治和业务知识学习,树立“以校为家、以人为本”的服务育人理念

20__年秋季以来,学校后勤人员以_为指导,认真加强师德建设,通过加强政治和业务知识的学习,大家进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感,进一步明确了学校总务工作的重要性,更加充分认识到后勤工作所具有的服务保障性、经济性、教育性和艰巨性,在日常工作中,力争做到管理有法,服务有情,育人有责,在“服务育人、管理育人、环境育人、文化育人”等方面发挥了积极重要的作用,牢固树立“以校为家、以人为本”的服务育人理念。

二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作

学校总务工作存在量大面广。为了加强对物资采购、基建维修,水电使用、设备维护、资产管理、校园绿化、食品卫生安全、环卫保洁等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的

特点,坚持抓内部管理,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。

(一)做好日常后勤工作,切实为教学提供坚强保障

1、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制,实行巡查,发现问题及时解决,接报必修,保证了学校使用水电的需要。同时也有效制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。本年度重点抓了节电节水工作,成效明显。同时对校园新装路灯实现定时控制和部分照明更换为节能灯具,加强了对用水用电设施的巡视和对学生宿舍的检查。

2、热情服务,做好日常维修工作。本着少花钱多办事的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对各部门提交的大量维修项目,热情接待,按章办事,修理及时,保证质量,按时完工。对重点部位,坚持检查和巡查,发现问题及时处理,为教学解除后顾之忧。

3、认真负责,逐步改善校园卫生状况,加大文明创建力度。开展了校园卫生保洁工作,每天对大环境、教学楼清扫二次,添置了垃圾桶,加大了对保洁工的考核,加强了对大环境、教学楼及卫生间的卫生检查和保洁,基本做到垃圾入箱并及时清运,校内道路通畅干净,公厕清洁好用。

4、加强管理,绿化美化校园。按时对树木花卉修剪、施肥、养护和刷白,对死树和枯枝败叶进行了处理,各类树木花卉保持良好生长状态。学校对校园环境建设给予了高度的重视,总务处专人对校园环境建设实行工作计划安排和监督检查,坚持择时布置任务和每天巡查,高标准严要求保洁人员的工作,校园内草木茂盛、空气清新、环境优美。本学期还对女生宿舍楼前清洁卫生和绿化带进行了重点的整治和强化劳动管理等。

5、严格财产管理制度,保障物质供给。加强和健全了固定资产的管理制度。仓库定期清理,物品摆放整齐,对学校各部门领物品热情服务,按章办事,力争做到物尽其用。按时完成采购、发放学生教材、各办公室和保洁环卫的卫生工具工作,完成教学用品、办公用品等物质的采购和发放工作,有力支持了教学和学生管理工作。

(二)搞好假期维修工作,努力为教学提供强有力支持

按照上级要求,寒期前让学校食堂进行了卫生大清洁。同时,对学校教学楼的教室、课桌椅、黑板、讲台、电路和照明设备、厕所和其它相关设备、体育场地和设备等进行了全面检修,实现了安全节能控制。组织班主任对班级的卫生区和宿舍进行全面的检查验收的评比,并及时帮助维修保护。使相关的教学设施用品存放好,为新学期做好必要准备。

一期来,总务部门在全体师生员工的支持、配合下,做了大量的工作,学校教学、生活、学习、实训等保障到位,后勤工作基本上认真履行职责,及时完成校领导交办的各项工作任务。虽然我们做了大量工作,但还存在许多不足,既有客观的也有主观的原因。如水电使用有浪费现象,供应量还不能完全满足师生生活所需,环境卫生管理还时有不到位,后勤工作缺乏创新意识,在工作人员的责任感及工作能力的提高方面仍然存在着不少问题。随着学校进一步发展,这些问题应逐步在今后的工作当中应要解决完善,使学校后勤工作再上一个新台阶,更能适应新时期教育教学发展的需求。

后勤办公室工作总结(篇12)

一、20__年后勤工作简结

20__年第__X处紧紧围绕集团公司稳固提升年总体部署,不断深化“三三三管理”模式和“三个亮点”建设,以“十化”、“三十无”为工作目标,坚持以人为本、管治结合的原则,努力提升工作质量和服务质量,不断巩固和提升后勤综合治理成果,社区生活呈现出管理有序、环境优美、治安良好、温馨和谐的局面。在20__年上半年集团公司“三个亮点”检查中进入一类上游行列,受到了公司领导的高度评价。

我们主要抓了以下五个方面的工作:

(一)提升认识,强化机制,狠抓治理目标的落实。

环境面貌反映了企业的形象,反映企业的管理水平,员工看的最清楚,也感受最直接。我们在工作中,把实施环境综合治理,改善职工家属工作生活条件作为尊重职工、关心职工,为职工解难题、办实事的基点。基于这一认识,我们始终把环境治理摆上处党政的重要日程,认真贯彻落实集团公司后勤工作会议和专业会议精神,多次召开党政办公会、后勤专业会,反复学习领导的指示要求和有关文件,统一思想,提高认识,研究措施,年初以来,在施工生产资金需求量较大的情况下,挤出资金140.9万元,用于环境综合治理,同时,成立了以处长、书记为组长,分管后勤领导为副组长,各专业部门主要负责人为成员的环境综合治理领导小组和专业工作小组,进一步明确了责任分工,并按各自承担的目标范围、时间要求等,做到了任务目标的层层传递,责任压力的逐级分解,对治理目标按照既定规划,明确工期,责任到人,狠抓落实,各专业小组也分别根据自身的工作范围,拿出了具体的工作措施和规划,为全年各项工作的落实提供了指导依据。处主要领导精力向环境综合治理工作倾斜,并经常深入社区现场办公,具体指导和部署社区建设工作,协调和解决工作中出现的矛盾和困难。由分管领导牵头,每周对治理进展情况进行督察调度,确保了治理计划的如期落实,在全处职工家属的理解支持下,通过我们扎实细致的工作,进一步密切了干群关系,大大提升了员工的归属感,在全处范围内营造出了人心思进、人心思干的良好氛围。

(二)完善体系,精细管理,内部市场化管理规范运作。

年初以来,我们结合本处特点和实际,在各单位开展了人性化星级服务竞赛活动,制定了实施意见,提出:“机关面向贵州施工一线搞好后勤保障服务、物业分站面向职工家属搞好后勤社区服务、各基层单位面向职工搞好衣食住行后勤服务”的要求,在物业后勤单位中实施了“三、四、三”工程,以人性化星级服务为载体,全面提升管理文化,深化、延伸后勤质量安全管理,实现服务理念、执行效率、精神风貌的再提高。

一是完善健全制定,进一步明确了物业管理工作职责、工作质量标准和岗位责任制,对原有制度进行修订,制定了各部门、各岗位的服务工作标准,对部门责任、岗位责任进行定性描述,制定量化考核细则,修订了服务标准,系统完善了管理制度,做到有章可循。物业分站等后勤单位加强了对服务人员的业务知识学习及培训,积极参加集团公司组织的人性化考试,并取得了优异的成绩。

二是在精细化、市场化管理上,我们按照集团公司推行物业内部市场化的要求,在处财务科为物业分站设立了独立帐户,实行了单独计帐、独立考核,对物业管理范围内的资产进行了全面清查登记、汇总,健全了资产台帐和卡片,进一步摸清了资产总额,修订整合市场化价格项目,细化了三级市场考核内容。对物业管理进行了全方位的精细化管理,对每条路段、每块玻璃都责任到人,划分了责任区,并加强监督,严格考核 ,对重点难点区段,进行集中治理,环境卫生做到了走动式保洁。通过对职工每天的工作实行精细化管理、走动式考核,使物业分配达到了“日清日结,日事日毕”。使职工的市场意识、经营意识明显增强,成本费用大幅度降低,工作效率和工作质量、服务水平明显提高,实现了管理规范、奖罚分明、收入增加,职工精神风貌呈现出一种奋发向上的勃勃生机。

三是创造让职工满意的人性化服务环境。对职工关心的物业收费问题,及时张贴公示收费标准、服务价格、服务承诺等,对一些困难户、不方便户实行了上门服务。对住户反映的物业方面问题和需求,准确调度,行动迅速,及时上门并跟踪服务,做到有问题限时处理,最大限度地满足用户需求。此外,还制作了家庭用电、用气、节水、防火等生活常识宣传牌版张贴在居民楼外墙两侧,使住户增加一些必备家庭常识。

(三)突出重点,深化整治,综合环境治理成效明显。

按照集团公司“六项工程治理”的标准要求,重点对去年未治理完的各类管线、饮用水消毒、管路维修、道路进行彻底治理,同时扩大治理范围,加快基地改造步伐,对生活区所有空闲地进行了覆盖绿化,清除了所有绿化带中的杂草杂物,补栽缺损花木238株,新增绿化面积175平方,定时修剪、喷洒药物除虫,生活区到处枝繁叶茂,生机勃勃,受到了居民的一致赞扬。投资6万元完成了生活区8栋楼的楼梯间的粉刷及2栋楼的楼顶铺设防雨层工作。及时养护路面,维修破损路面30多平方米,修补花砖20平方米,修补了文化广场塑胶球场地面。对损坏的公共照明系统进行维修,更换楼道灯泡79个,灯头37个,方便了住户夜间出行。对院内20个化粪池全部进行了清理。投资近20万元,重新高空架设新管道900多米,在办公楼安装了直饮水设备,社区实现了24小时直供自来水,并购买监测饮用水测量仪器,安排人员培训,定期对自来水进行化验,让职工家属喝上了放心水,20__年9月被集团公司授予放心水单位。五月中旬对进入社区主路上方的龙门架进行了拆除,把电缆、管道全部改入走地下通道,消除暗点和盲点,增加了社区道路视觉美感。

同时围绕集团公司后勤专项治理工作,一季度开展了职工安全生活季活动,加强用电线路巡查,搞好锅炉维修、保养、运行,切实保障了供电、供气、供暖安全;二季度开展了消除视觉污染和垃圾文化季活动,对小区的楼道间卫生、陈旧过期的春联、乱贴的小广告和电话号码等进行了清理;进入夏季以来,防止蚊蝇滋生是物业后勤工作的一项关键工作,这关系职工及家属的身体健康,我们划分区域,明确专人负责此项工作,并定期进行监督检查,对生活区院内8个垃圾箱、20个果皮箱及东西两个厕所实行定期喷洒灭蚊灭蝇药品,一星期不少于三次药物喷洒,对楼道、办公区及卫生间实行一星期不少于两次喷洒,坚决铲除蚊蝇滋生地,有效防止夏季传染疾病的发生。

进入9月份,投资31万元对两台年久老化的供暖锅炉进行大修、保养,对暖气管路逐一检查,投资6万元更换了已腐蚀的地下供暖管道,加强暖气管道的外部保暖,对业户反映的问题记录在册,及时上门跟踪服务,维修人员实行24小时不间断值班,现两台锅炉运转正常,供暖水温达到80度以上。

后勤办公室工作总结(篇13)

__年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。现总结如下:

一、 立足本职,服务一线

年初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。今年暑假新添课桌椅100套,对综合楼南边的木质门窗进行了全面维修更换成铝合金窗户。

2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管80余次,更换阀门水嘴共40只。零星维修服务115次,亲自疏通厕所及下水道20多次,维修办公桌椅20多张。更换沟盖板20块,井盖8个。

3、配合政教、教务开展工作, 基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。

5、按照上级的指示精神,将商店对外承包。为了顺利将商店对外承包,将原来的老商店改造,新增一个经营场所,又要搬迁、维修改造。使学校在公用经费不足时得到了很好的补充。

6、食堂的储存间由于面积太小,空气又不流通,为了解决这个问题,对储存间进行扩建。

二、整章建制,规范管理。

后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。

为 了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。

今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。

三、 加强管理,开源节流。

资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。

综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。

后勤办公室工作总结(篇14)

本学期的工作快结束了,在中心学校的大力支持下,我校后勤工作围绕“服务教学”这个中心来开展。在改善办学条件、财金财产管理、食堂管理、校园绿化管理上成绩显著,先将本学期的工作总结如下:

一、加强整体规划和绿化建设,不断改善办学条件。

我校的环境和基础建设随着学校管理和发展的需要不但发生变化,目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活、工作条件。

本学期开学初我校紧紧围绕创建“绿化生态校园”的标准来开展,着力打造绿化生态校园,提供一个优美的育人环境。后勤人员在现有的绿化条件上,进行了修剪整理工作。学校把环境育人、绿化教育、生态教育作为保堂教学内容,把绿化宣传教育作为社会主义精神文明建设的重点内容列入学校文明创建的工作中。

为了使教师网上备课,交流方便,配备了一台新电脑。根据教学改革需要,今年x月份学校利用有限的资金对“六室”进行了维修添置,图书室、实验室、音乐室、美术室、多媒体室等得到了充分的利用,学生的学习兴趣和教师的教学效率大大提高了。

二、加强了学校财金财产管理。

本学期开学初,后勤处对各班级财产,各室财产进行了一次全面的财产清理,并进行了逐一登记造册,并且与相关的管理人员签定了财产管理责任目标,保障了学校的一草一木不受损失。在学校资金管理上,严格按制度办事,严格实行校长一支笔的开支原则,做到了不乱开支。重大开支召开全体教师会通过,把有限的资金用在教学上,不浪费一分钱。突出表现在:学校购物方面严格实行双人制或多人制,做到要“货问三家不亏钱”并且要货比货,严把购进关,不买不合格物品,不买腐烂变质物品。并且做到了采购人不管是安陆购物还是在其它地方购物,没有花一分钱过早,更谈不上进餐了。

三、加强学校食堂管理,不断提高后勤人员的服务水平。

本学期学生人数不多,后勤工作人员也不多,她们虽然人手少,但是工作能顺利完成,并且毫无怨言。开学初后勤处和后勤工作人员签定了责任目标。特别是“食堂安全责任目标”的签定,做到了不用腐乱变质食品,并且对合格食品做到了防尘、防蝇等措施,食堂整洁、明亮、卫生、方便,无污染源,杜绝了重大安全事故、重大食物中毒和流行性传染疾病的发生,强化以人为本,精细服务。全面提高了服务质量,表现在:由于吃饭的人数多,众口难调。家长对食堂的要求高,为了让学生吃得好,在早餐方面增设了花饭,有时是粉、有时是豆折,尽量让学生吃得开心。中餐为了适应学生口味,还以火腿肠、鸡蛋汤、线粉、海带、花菜、土豆等交替进行,多数家长对学校食堂的服务还是满意的,师生吃得好,学校领导、家长、教师都很满意。

四、从学校现有条件出发,努力创收,不断改善教师的福利待遇。

学校领导在重点抓教学的同时,还时刻把教师的冷暖放在心上。避免浪费,利用食堂的剩菜剩饭,喂养了5头牲猪,现在每头足有二百多斤了,这样解决了教师的年关福利,教师教书育人的劲头足了。因为师生在校就餐二顿,学校利用校园内的空闲地种植了蔬菜,品种多种多样,绿油油的蔬菜既为食堂准备了天然环保的食料,又象征了我们连棚小学朝气蓬勃、蒸蒸日上,更美化了环境。本学期师生用的咸菜完全是自己咸制的,真是一本万利的事情,学校领导操了心,后勤工作人员吃了苦,为学校节约了不少资金,促进了学校的教育教学工作。

总之,学校后勤工作还有很多不足,我们要不断努力,发扬优点,不断探索,使我校的后勤工作更上一层楼。

后勤办公室工作总结(篇15)

幼儿园的后勤工作本就是一件服务性工作,事情杂而散,可谓是“剪不断,理还乱”。但本学期在园主任的领导下,后勤工作继续以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导,围绕幼儿园的中心工作,对照澄迈县幼托机构卫生、安全的标准,全体后勤人员以团结、协作、友好的精神,认真完成了各项工作。现简单总结如下:

一、重视后勤人员的思想学习,提高他们的服务意识

本学期在园长的重视下,我们有计划的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习,每月定期召开一次后勤人员工作会议,学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主,在学习的同时认真对照职责要求,总结和分析工作中的得失,肯定了后勤人员工作上进步和成绩,指出工作中存在的问题,提出改进的意见和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的提高,用她们的话说,工作不分贵贱,后勤岗位虽不起眼,但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康,少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确,本学期后勤服务的质量有的新的提高。

二、珍爱幼儿生命,提高卫生保健水平

幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的责任,我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿的保育工作,创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。

1、安全管理方面,本学期我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作,全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。具体做法:每月一次由保安们对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查,每次有检查记录,发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度,又一次为每个家庭制作了安全接送卡,并督促门卫把好大门关。为了避免接送是的拥挤,我们统一放学的时间。结合健康活动,要求各班老师加强重视对幼儿的安全知识教育,提高幼儿的安全意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲临,由于全园人员的安全防范意识加强了,本学期无任何意外伤害事故的发生。

2、幼儿健康管理方面,本学期园领导在教师紧缺的情况下,确保了专职保健老师。并继续由有保健老师负责班级老师协作,认真做好每天晨间检查工作,把好幼儿安全健康入园的第一关,午间做好午检工作,并根据保健要求,本学期重视了对患病儿的全日观察,严格了对药物的管理,于保健老师和班级老师共同填写好全日观察记录和幼儿服药记录。秋季尤其在“手口足病”流行期,进行了加强性消毒工作,对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率控制到最低,也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。

3、食堂饮食管理方面,本学期在学校领导的重视下,首先在食堂人员上作了调整,其次我们又根据他们的各自情况作了职责分工,使他们真正起到了各取所长,各投其好的作用。为了保证孩子足够的营养量,保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱,做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化,增加了幼儿的进食量。本学期与往年同期相比,谷类食品的用量增大了。

4、环境卫生管理方面,我们始终以澄迈县幼儿园卫生合格标准为目标,明确园内后勤工作人员各岗位职责,卫生区域的划分也根据各人所长,分工到人,责任到人,坚持每周一次检查,并每次于园领导亲临检查,确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。

三、围绕幼儿园的中心工作,协助园领导努力做好了如下工作:

1、各班级里墙,外墙美化。保证了幼儿活动和生活环境的安全和整洁。

2、做好了各类材料的购置工作,保证教学工作正常准时的开展。

3、食堂人员结构作了新的调整和分工,保证食堂工作的正常行转。并及时增添食堂用品。

4、根据幼儿游戏活动的需要,及时调整好了现有活动室,并将游戏材料作了记录,以便流失。

6、添置部分卫生清洁用具,保证后源充备。

6、为顺利举办“感恩活动”“圣诞亲子活动”“亲子制作糯米糍粑”庆元旦活动,做好了筹备工作。以上总结时幼儿园后勤工作中的一部分,更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不断反思和完善,一期待更多的收获。

后勤办公室工作总结(篇16)

后勤工作杂而散,虽不起眼但很重要。本学期我们后勤人员在园领导的重视、关心和支持下,继续本着全身心服务幼儿、服务一线教师的思想,以大局为重,认真工作,努力进取,保障了幼儿园各方面工作的顺利进行,现总结如下:

一、提高后勤人员服务意识和技能。

本学期,我们有计划的坚持加强了对新老后勤人员的政治思想和业务的学习,每月定期召开一次后勤人员工作会议,学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主,重点学习了常规消毒的方法、消毒的范围和消毒的时间,餐前餐后卫生操作顺序及培养幼儿良好生活卫生习惯常见方法等,在学习的同时认真对照职责要求,总结和分析工作中的得失,肯定了后勤人员工作上进步和成绩,指出工作中存在的问题,提出改进的意见和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的增加,业务知识和操作技能得到了提高,她们明白自己的这份工作虽不起眼,但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康,少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确,本学期后勤服务的质量有了新的提高。

二、重抓园内安全工作。

园内无小事,处处有安全。自我园创建“平安校园”以来,我园全体教职工在园安全领导小组带领下,牢固树立“安全第一”的思想,紧紧围绕“维护幼儿园的教学和生活秩序,保障师幼人身和财产安全”这一中心,在加强宣传创建平安校园工作的同时,始终把安全工作放在第一位,做到警钟长鸣。

具体做法:每月一次对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查,每次有检查记录,发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度,并督促门卫把好大门关。为了提高幼儿的安全意识,我们每周有安全教育重点,要求各班老师在教学活动中对幼儿进行安全知识教育,由于全园人员的安全防范意识的加强,本学期无任何意外伤害事故的发生。

三、做好日常卫生清洁。

做好日常卫生清洁工作是幼儿身体健康的重要保证。为此,我们继续严格执行每日清扫和消毒制度,并坚持每周定期卫生检查和每月不定期卫生抽查工作,确保了室内外环境和物品的清洁卫生。坚持以“预防为主”的原则,重视秋冬季节性疾病的防止和宣传,尤其加强了晨检把关工作,较好地防止了水痘、手口足传染疾病的感染和蔓延。由于消毒卫生工作的到位,促进了各班出勤率的提高。

四、提高膳食管理水平。

提供合理的营养膳食,是促进幼儿生长发育保证。本学期在原有的经验基础上,严格把好了菜质量验收关和菜的数量关。根据带量食谱购菜,要求不买半成品菜,蔬菜不进行市场加工,保证了菜的新鲜和卫生,也保证了菜的质量。在数量上求足量而不浪费,就是以幼儿标准用量为主,从幼儿自身实际出发,保证幼儿喝足吃饱尽量少浪费不浪费。合理使用好幼儿的伙食费。在烹饪上追求色、香、味、形俱全,认真处理好膳食中的各种成分,做到粗细搭配、荤蔬搭配、干湿搭配、咸甜搭配,保证了幼儿在园的饮食营养。

总之,一学期来,全体后勤人员在幼儿园这个温暖的大环境下,团结协作,为幼儿营造了一个整洁、明净、美丽的的生活和学习环境,为幼儿的安全、健康提供了保障,为教育教学工作的顺利开展提供了方便。跨着新的一年,全体后勤人员将以更高的热情、更积极的态度投入到工作中去。

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