人只有在不断的总结中才能成长进步,总结这一阶段的工作做出的成绩,未完成的工作,得到的成长,自己的不足。下面小编给大家带来关于优秀人事的工作总结体会,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
随着夏季的到来,20__年已经过去一半,这也是x公司重要的半年:厂房扩建、生态园审批通过、上岩棉生产线等,这标志着我公司的进一步发展壮大!上半年除了人事工作外,还有x纪念馆、总经理布置的其他任务等。以下是我上年年工作总结:
一、人员现状
总部现有员工__人,总部新入职员工x人,工程公司新入职员工x人。总部离职员工x人,工程公司离职x人。总体而言公司流动率与同年相比有所减少,公司员工__岁员工比例较大,__员工比例略少。
二、人事档案
1、根据公司、部门进行分类,并且对档案进行健全补充:包含人员简历、身份证件、奖惩、合同、员工调查表等。
2、人事档案分类:在职员工档案、离职员工档案、残疾人档案、员工考核档案、员工培训考试档案、员工体检档案、工程公司非全日制档案、安全培训、员工调查表、合理化建议等13类。
三、组织员工体检
x月份组织公司全体员工在进行体检,共__人,费用__元。无重大疾病,部分高血压。
四、考勤及薪酬福利
1、对员工考勤机和考勤表核对。
2、对未打卡的收集打卡异常单。
3、对每月考勤和奖惩进行公示。
4、根据出勤、奖惩等做总部行管人员工资表,核对车间、工程公司工资表。
5、根据转正、离职、工程公司、续签、新入职人员办理社保(含签订合同、增减表、报盘等)。
6、办理员工退休x名,工伤x,生育x,失业x名。
五、招聘
1、了解各部门岗位需求情况。
2、通过网络、现场、厂房张贴招聘信息等方式进行招聘。
3、招聘岗位:已招聘,仓库管理员x名,化验员x名,行政专员x名,基建管理员x名;还需招聘:业务员、保安。
六、培训
1、针对新员工入职培训:公司企业文化、陈列室、产品展示厅、公司考核制度等培训。
2、培训计划:专业技能、安全生产、员工思想教育等培训。
七、考核制度
1、1—5月配合人事经理月底进行制度考核统计。
2、6月份组织制度考核,统计考核结果。
3、针对总经理要求进行考核制度补充、修改、完善,并组织征求意见。
八、陈列室整改
1、根据陈列室现有问题进行总结并方案规划。
2、针对问题组织实施整改,保持美观、持久。
九、办公室相关工作
1、会议纪要、通知等文字撰写。
2、通讯录的制作、更新。
3、视频添加文字宣传、电子屏文字宣传。
4、总经理相关工作温馨提醒。
遵循总经理制定的20__年经营战略主线,紧紧围绕公司年度经营目标,人力资源管理和行政管理方面开展了一系列工作,在各部门之间的配合与监督下,在本部门人员的鼎力配合下,本部门工作取得了一定的成绩。在公司领导的关心和帮助下,各个板块工作初步进展,并在人事行政工作的各个模块上沉淀了一些内容,这些内容为做好20__年以及今后的人事行政工作奠定了基础。在此,我衷心的感谢总经理及各位领导的指导与帮助,感谢部门人员的支持与配合,谢谢你们!为了总结经验,查找不足,现从以下方面进行工作汇报。
一、人事方面:
1、人员招聘工作招聘途径。
针对20__年公司人力资源需求状况:①管理人员、业务人员及文职人员基本使用智通、领航网络招聘或江门市新会区人力资源现场招聘。②普通岗位采取张贴招聘启示方式、新会人力资源市场进行招聘。③通过校园招聘(时年职业技术学院、)为公司储备后续人才。
2、培训工作
①针对新入职业务员,组织企业文化、规章制、成套产品、7系列产品培训、测试。
②普通岗位新员工培训公司企业文化、规章制度;通过培训让员工对公司有初步的认识和了解,在以后的工作中能够按公司的要求约束自己的行为。
③新入职大专、中专院校毕业生采取企业文化、规章制度培训。针对所学专业安排到相应岗位实践并组织培训相关产品知识,使理论和实践相结合。
3、劳动关系管理
①劳动合同统一采用公司印发的劳动合同,签订率达97%,并在员工入职一个星期内完成签订。
②针对到期的劳动合同及时跟踪续签工作,避免劳动纠纷产生。
4、档案管理
①人事档案。将新入职人员人事资料办理齐全后及时放入档案,离职人员资料及时整理出来单独保存,人事电子档人事资料进行及时更新。
②劳动合同。将签订的劳动合同拿到劳动局进行备案,备案完成后及时放入档案柜。
5、将资料室文件进行重新盘点、等级,重新建立文件清单。
6、考勤管理。按照每月5日前将员工上月的考勤导出。对考勤不齐人员及时跟踪办理相关手续。
二、行政方面
1、消防安全消防器材统计:①消防栓:11个车间8个办公楼3个②灭火器:44个。车间25个办公楼4个质检2个仓库11个饭堂区域2个。
2、安监局、消防大队。配合区安监局、区消防大队做好隐患排查及每月消防备案登记。
3、劳动局。做好用工备案、劳动合同备案,合法用工,避免发生劳动纠纷。
三、后勤
在总经理的支持下,按照20__年的计划:①大门口绿化改造,提升整体形象;②鱼池改造工程;③跟踪出租厂房建筑工程;④安装公司监控工程;⑤家具厂水电费及房租跟踪工作。
四、公司文化建设方面
三月九日公司组织全体员工户外爬山烧烤活动,全体人员都能够积极、热情参与。为配合公司20__年度生产、销售、管理目标的达成,加强人力资源和行政管理工作的计划性。
现在已快进入夏季,同事们都纷纷换上了短袖,个个的工作状态都非常的好,回想三个月前我穿着棉衣来到__公司面试的经历真的不由得感慨一下,距离我来到这个大集体__公司在人事行政岗位试用期工作至今已经三个月的时间,时间来的很快过得也很快还没回过神来,一段工作就结束了,今天收到主管通知让我转正,我内心万分欢喜,心里想着,自己这三个月的幸苦工作总算是有了一个交待,每当想起这三个月工作当中,自己在不断的成长,不断的提高,天天都有收获,就感到非常的自豪,我在__公司的职位是一名普通的人事,经过三个月的试用期,我在工作上有了很大的进步跟深刻的体会,现总结一下这三个月在__公司这个友好热情大集体当中的人事行政工作总结如下:
一、不断的学习才会提高自己
在__公司之初,公司对我进行了一系列培训,也就几天的培训,但是这短短几天的培训让我知道了__公司的人事工作确实是比较繁琐的几乎什么都要做,但是也见怪不怪,算是正常吧,毕竟是人事方面的工作,培训期间虽然没有学到很多关键的东西,但是哪些东西是要在实践当中才能看到的,我当然知道这个道理,在正式上岗之初,我每天上班都非常的积极,每天都会比别的同时早到十五分钟,一开始并不是什么都要我做,而是慢慢的让我掌握,始初我就是在管理一下公司的人事档案,在网上发布招牌信息,然后安排面试,这些简单的工作,虽说事情没多少但是也要认真的去完成,这些我都是很上心的。
在这几个月的试用期工作当中我时常能发现自身的一些不足之处,比如有时候会因为自己工作上临时出现的一些突发的棘手事件被乱了阵脚,感到不知所措,事后我都会反思一下事情的解决方式,工作当中时常能发现自身的不足之处,并且能够正确的看待自己的缺点,在最短的时间纠正自己,我感觉这是我自己几个月来的成功。
随着时间慢慢的过去,后面的人事工作的当中就越来越多的事情,比如新员工入职,工资卡办理,公司每个月的报表,甚至员工请假等等这些事情都要负责,有时候压力确实挺大的,但是有句话书,压力就是动力嘛,在这种工作转态下三个月也过得挺快的。
二、工作体会
我感受最深的就是,在工作当中,不管是大事还是小事我们始终保持初衷,始终都要用一颗认真负责任的心去对待每一件事情,作为一名人事最重要的就是责任心!
我们公司是一个刚刚成立的新公司,所以公司的建设迫在眉睫。这一年是公司成立的第二年,在这一年里面我作为公司的行政人事,在公司员工招聘,以及公司制度建设上面,花费了大量的力气。这一年里面,通过我和各位同事的共同努力,公司有很大的进步。下面,我总结下我这一年在行政人事上面的工作。
一、公司的员工招聘
__公司是在去年下半年注册成立的,到今年年初的时候,还不到半年,所以公司的所有人数加上老板也才五个人。老板、我和另外两个都是是总部那边过来的,所以说这个公司就相当于只有两个新员工,新员工招聘刻不容缓。
除了在招聘软件上面发布招聘信息,本市的人才市场,我们还通过与学校的合作,进入了学校每年的毕业生招聘会。经过一段时间的人员招聘,我们及时为公司补充了血液,公司在年中的时候,人数达到了十二人。后面还继续通过各种渠道进行招聘工作,不仅做到了离职人员的岗位及时补充,还在稳步增加公司员工数量,截止__月,公司人数突破到了三十人。这对于一家新建立起来的公司,已经是十分可观的员工人数了。
二、公司的福利和晋升等制度建设
经过我与老板的商量,制定了一套薪资制度表,划分了新员工的薪资安排,以及公司的全勤奖励等等,在每逢节假日的时候,我作为行政还需要进行一定的的物质奖励,我们还设立每年都有三天的时间,出去团建,增加公司的人情味,让员工感受到公司对员工的关怀,增加员工对公司的认可。
我还在老板授权下,制定了一套相对目前适用的新员工培训管理制度,帮助运功员工最快速度的适应公司要求,更好的为公司服务。在一个就是公司岗位晋升制度,通过这一制度,增加了员工的工作积极性,增加工作效率。
三、做好公司员工的行政管理
严格管理公司员工的上下班考勤,单双休的安排,以及严格员工的档案管理,做好后勤管理,解决员工的各种问题。比如公司的喝水问题,以及公司环境的建设,尽量让员工公司能够感受不到其他方面的压力。
四、存在问题
毕竟还是一个新的公司,所以制度相对还是不太完善,比如员工内部的监督问题,上班有没有认真上班之类的检查,都还有很长的一段路要走。在新的一年,作为公司行政人事的我,我会努力改善这些问题,让公司的制度建设更加的完善。
我自今年x月进入宏业至今半年有余,先后在濮阳宏业(农行)做行政人事专员、公司(中行)总裁办主管和企管部(宏健)主管,工作范围和职责几经调整,做的工作内容很不系统,但我一贯秉承在其职谋其责的工作态度和行政管理服务于公司生产经营的指导思想,具体工作中服从领导安排、密切联系员工需求,基本胜任和完成了职责范围内的各项工作,但在某些具体工作方法、实际效果和公司要求上存在一定差距,需在今后的工作中不断学习、改进和提高。现将不同阶段工作情况简要总结如下,以增进认识和便于改进。
一、工作简要回顾
第一阶段(20__年x月—7月),在濮阳宏业(农行)任行政人事专员,主要负责宏业人事管理及外贸部的行政后勤服务工作。在此期间,我首先了解了公司的基本状况、运作机制、管理理念和指导思想,为立足本职工作的有效开展奠定了基础;其次,我立足本职工作,坚持服务优于管理的指导思想。在行政后勤管理方面,从优化、美化办公、居住环境和控制费用入手,先后修订了环境卫生值日管理规定、宿舍卫生管理规定、水电气使用管理规定和办公耗材管理等,并组织了多次环境卫生大扫除和宿舍卫生突击检查,对检查结果张榜公布,卫生环境整体改进效果明显,各宿舍人均使用水电气标准对比公布,有效遏制了浪费的势头;在行政办公用品的购置、领用方面严格登记制度,损坏的办公、照明机具做到了随时维修,为员工营造并维护了一个整洁、卫生、有序的工作、生活环境;第三在人事管理方面,从档案管理入手,以关注员工切身利益为核心,切实开展工作,先后为二十余名应签、应办员工办理了劳动合同和保险手续,极大地提高了这部分员工对公司的满意度、忠诚度和工作热情。在培训工作方面认真执行公司培训计划,对培训结果进行考评和思考引导,尽可能提高培训知识向工作能力的转化率。总之,在此阶段做得多是具体的事务性工作,多而繁杂但有关员工切身利益,工作成绩、效率和效果得到了直接领导和员工的认可。
第二阶段(20__年x月—9月),在公司(中行)总裁办任主管。9月份根据公司安排调到公司总裁办工作,主要负责公司整体行政后勤系统的规范管理和沟通协调工作。由于总裁办系由原来的行政部转化而来,人员来自各个部门,思想不统一,服务、紧迫意识淡薄,散漫、自由心理较重。针对这一现状,在强总的直接领导下,通过梳理岗位职责,明确个人责任和绩效考核关键指标的引导,是这一现状有所好转。修订了公司行政车辆管理、外部招待管理、环境卫生管理和通讯费管理等制度,建立了公司卫生定期巡查、检查制度,并增加了二楼男女卫生间的通风系统,有效改进了公司环境卫生条件。积极组织公司办公例会资料,各类会议资料基本做到了当日整理、当日报批和发放,有效提高了会议输出文件的及时性和指导性。
第三阶段(20__年x月—今),根据公司组织机构调整需要,今年x月又被公司安排在企管部(宏健)工作,主要负责公司的会议、培训管理和部分行政方面的基础管理工作。因为对培训工作是首次接触,主要是根据公司培训大纲和既定的培训模式按计划运行。为提高培训的有效性和实用性,先后组织了两次培训需求调查,根据大家对培训工作反馈的意见,对培训的时间安排、频次和组织形式做了部分调整。期间各单位联合各类集训11次,外部专题培训及内部转化培训各一次,各单位累计组织各类培训119场次;会议管理按照公司时间要求累计整理会议输入、输出文件40余份;期间还参与拟定了公司固定电话标准及历史使用数据的收集和使用情况的监督,根据公司行政车辆改革要求组织修订了行政车辆管理规定;根据公司人员和薪资调整工作的`需要做了部分工作,全程参与了项目部绩效考核方案的拟定和前期工作盘点工作。
二、工作中存在的不足及改进措施
由于进入公司时间较短,对公司的各种组织关系、工作习性和运作机制了解的不够透彻,专业知识匮乏,在某些工作方法和沟通协调、监督监控方面存在诸多亟需改进的问题。
首先,对各单位工作计划实际执行情况的了解和信息掌握渠道欠缺,除了电话问询和例会追踪外,没有其他的查验渠道。
其次,对各单位不同阶段的工作重点掌握不够,具体查验的指标不明确、不具体,可操控性差,对各项工作实际执行结果评价和处理措施欠缺。
第三,培训需求和培训资源间矛盾较为突出,培训效果的转化率较低,难于实现培训目的或达到培训效果,在培训中资源的充实、形式的多样化上亟须改进和提高。
第四、培训效果的实际评价系统欠缺,员工和领导很难直接感受到培训对改进工作业绩帮助。
三、__年工作思路和计划
首先,在会议管理方面。随着公司单位数的增加、布局的分散和生产间相互关联的加强,对于信息沟通和协调要求将更加必要和紧迫。在今后的例会上对于各部门安排的工作计划,建议将未按时完成工作的处理结果列入计划,总结时直接给出处理意见,以明确不按时完成的直接后果和应承担的责任,实现计划、执行、执行结果与结果处理的连贯性,以切实提高公司各项计划工作的执行力。
其次,对于培训工作,将根据陈总在20__年x月x日扩大例会会议上,关于公司20__年人才培养工作的要求,着力做好公司内部培训体系建设,以确保培训的系统性、持续性和有效性,为公司发展及人才队伍建设提供智力支持。具体详见《培训体系设计草案》(附件)。
时间总是转瞬即逝,在__广东公司工作的六个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将六个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到__这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是__文化的精髓,我想也是激励__每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
20__已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近x个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这x个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20__年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20__年x月入职至x月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近x个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫__送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来__出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉__在OA上发生日祝福,20__年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让__先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给__。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去__活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气欠佳,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部__,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与__商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20__年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢__对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
不知不觉已经加入公司一个月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在。在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。在过去的一个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:
一、前台日常工作主要包括
1、负责前台电话的接听和转接,重要事项记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
2、负责监督公司的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
二、行政工作方面
1、行政工作是繁琐的,小到订水、复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
2、办公用品的购买保管,费用申请单、报销单等的填写,公司活动的策划等。
三、人事管理方面
协助人事做招聘事宜,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《考勤申请单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
针对这一个月工作中存在的不足,在未来的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多不足,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。