时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下小编在这给大家整理了一些最新商务工作计划,希望对大家有帮助!
一 工作职责
1、负责公司天猫诺诗琪女装旗舰店的整体形象设计与装修;
2、负责天猫店铺的每款产品的设计与美化,包括广告的制作与产品宝贝详情的制作与优化;
3、负责分析店铺流量数据、转化数据,并根据数据制定相应的店铺宣传策划及不断优化产品的宝贝详情;
4、负责公司店铺在天猫网站上的推广工作;
5、根据目标分解店铺的销售目标,制定相应的推广计划,并执行推广方案,达成销售目标;
6、反馈销售业绩,及时作出相应的分析与调整。
二 工作目标
1、全年完成总销售业绩1500万
其中目标分解为 3月份:30万;4月份:70万;5月份:150万;6月份:150万;7月份:100万;8月份:100万;9月份:150万;10月份:200万;11月份400万;12月份150万。
2、年底完成电商团队的组建:
成立运营推广组(2人);美工设计组(2人);企划组(1人);产品组(1人);客户服务组(8人);仓储物流组(6人);
三 工作计划
1、在店铺内打造出一个爆款产品,并完善爆款产品类目的梯度产品,做到以爆款做类目,以类目做品牌,提升店铺及品牌知名度;
2、参加淘800、卷皮等团购网站,迅速以销量抢占天猫搜索排名,提升店铺自然流量;
3、根据不同时段,客户不同的需求不断的完善产品的宝贝描述详情,提升店铺转化率;
4、根据每个月的销售目标,制定相应的推广计划,根据实际完成情况,分析总结,并制定相应的工作及推广计划;
5、根据实际工作进度,逐步完善电子商务团队,并建立起相应的制度。
四 个人目标计划
1、完成公司的1500万销售目标,提升品牌知名度;
2、组建成熟的电子商务团队(包括人员及制度的建设);
3、个人薪资在五位数水平。
一、工作总结
在20__年度,我们商务部在公司的正确领导下,在兄弟单位的紧密配合下,认真贯彻“为客户创造价值”的服务理念,凭着富有专业经验的销售队伍和技术支持队伍,向客户提供全面、可靠的服务和最高性价比的产品和系统方案。制定了 的标书,成功的投标;制定公司季度、月度市场营销推广计划和新产品的市场预测及上市规划,并与大屏幕销售部及多媒体销售部密切配合予以实施;调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况,综合客户的反馈信息,撰写市场调查报告并提交公司管理层;负责制定公司产品价格并实施价格战略;根据市场变化随时调整营销战略和营销战术;负责公司对内对外的计划、统计报表工作等工作。
二、工作中出现的问题:
1、 工作不够精细化平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,有时总结了也没有去落实好,所以工作也就造成了问题积压的现象。以后不管是个人还是部门工作中都要专门留一些时间去总结和反思,这样才能实现工作的精细化。
2、 工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提高服务质量,这些都是需要重点学习的地方。
3、 缺乏工作经验,尤其是现场经验;有很多项目经过现场勘查后,对其灯的更换类型,灯的色温判断不能最快作
出判断,当然普通灯和LED灯的色温有一定差异也是有关系的。以后一定加强这方面的能力,避免对公司利益造成不必要的损失。
4、 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;有些
项目很棘手需要拿出合适方案时,总是不能在最快的时间内拿出最佳方案。这也是事情多了,就打乱了工作主次分明的计划。在新的一年里我们一定改善我们的工作方法,提高我们的工作效率。
5、 对业务中的流程不够清晰化;在这一年的工作中,发现
因为业务流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。有很多业务我们都没有按照公司正规流程完成,所以到客户拒绝我们时都不知道到底是我们的哪一步工作有失误造成客户的不满意。以后会注意尽量按照公司的正规流程走,这样能及时发现问题从而解决问题。
6、 缺少平时工作的知识总结;这一年在工作总结上有了进
步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7、 做事不够果断,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个
缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
三、工作心得
在这一年的工作中,我们所有的项目都是集体完成的,
和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我们强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。在这一年工作中,很多工作是一起协商完成的,在这个过程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理得及时、有效和清晰。现在我们商务部门的每个成员都要经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,高效率完成我们商务部门的工作。
在这一年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司利益的最大伤害,这就需要我们在项目开发和跟进的过程中,一定要对业务流程非常了解,减少因为我们商务部门对工作流程的失误而造成公司利益的损失。在这个过程中与客户的沟通最为重要,所以我们部门会加强与客户洽谈的能力,做到公司与客户利益共赢。在这一年的工作中,我们学到了一些技术上和很多业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,特别是从许总身上学到了为我们公司和客户共同考虑的工作态度,以及对待工作的严谨态度。
四、对20__年的工作要更上一楼,我们的脚步就不能停下来。现制定了以下的工作计划及目标:
1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;负责主持商务部的全面工作,组织、团结并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。
2、 对下属人员进行业务指导和工作考核,贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,加强与生产,办公室,财务部,质量等部门的工作联系,搞好与有关部门的协作配合。
3、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成,根据市场预测,进行全面综合分析,提出产品销售方案,为 领导决策提供可靠的依据;
4、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作,精细化工作方式的思考和实践。
5、 根据政府采购网上点击量完成采购任务,根据政府采购网
上下达招投标信息、寻价采购进行寻价投标,与产品厂家、采购中心沟通联系,发展上下客户关系,以便工作更有利展开,同时跟进项目催款事宜。 6、 用心培养人才,倾力建设高素质、高品质队伍。我们市场
商务部成立的时间较短,部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长,有的还是实习的学生。业务不成熟,经验不足。经过一年多的学习、锻炼、充实和完善,我们在经营管理、业务技能上都得到了很大的提高,培养了一批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人才,成为市场开发的骨干。同时我们注重加强对操作人员的业务培训,采用分管领导主抓培训,定期组织学习,老员工带领新员工随时从工作中实践相结合的培养方法,提高员工的工作能力,提升了部门整体素质。
7、 根据公司营销方针,制订各销售机构的年度,月度销售计划, 并督促计划的实施情况,分析评估实际销售成果,指导各销售机构完成既定的客户销售目标。 8、 接受售后投诉,及时汇总。与科技质量部、生产管理部等
部门讨论,提出确当的解决方案以便及时改进;
在接下来的一年里,我们商务部取长补短,争取创造一个最优秀的团队。
依据总公司的管理要求和物业管理工作运作需要,物业公司将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入等)和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则,现就介入期管理拟定如下工作计划:
根据总公司工程部、拓展部提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于公司的销售服务。
1、从物业管理工作的角度出发,提前掌握物业的情况,做好以下各项前期准备工作:
(1)根据公司相关销售承诺内容,制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》,并与公司签订《前期物业服务协议》;对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审,避免入伙后口实不符导致纠纷;
(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理工作角度提供专业建议;
(3)参与项目组的工程例会,适时提出物业管理工作的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对大厦的给排水、电力供应、电梯、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工,从物管专业角度提出合理化建议;
(4)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试;
(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;
(6)配合拓展部进行物业管理咨询,同时与拓展部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;
(7)业主入伙前,先行参与大厦的验收过程,发现问题及时汇总提交书面整改报告;
(8)收集装修、装饰材料供应商,以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等),以满足日后维修中的材料供应;
(9)与总公司工程部协商建立维保机制,力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率,使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决;
(10)建立与社会专业机构的联系,开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;
(11)与总公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置,确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施;
(12)拟定物业管理工作服务各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。
(13)针对未来需要完善的物业管理工作问题建立专项档案。
2、开展业主服务需求调查
积极参与总公司开展的业主联谊活动,集中收集了解业主反馈的信息,在拓展部帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的公司业态、人员年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理工作服务更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收
充分利用前期介入取得的各类资料和数据,本着“对业主负责,对总公司负责”的宗旨,对大厦进行严格、细致、全面的接管验收。
一、 部门职能概述
商务部是公司的职能管理部门,主要职能为:
1. 组织编制项目投标阶段的经济标文件;
2. 组织公司合同管理工作;
3. 负责组织和处理公司有关法律事务;
4. 参与分包工程招标及分包商选择工作;
5. 组织项目成本管理和控制,建立健全的公司成本库和内部定额;
6. 组织开展公司物资采购管理工作;
7. 组织开展公司投资评估工作;
8. 收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料;
9. 代表公司与政府主管部门、合作公司或其他法人、社团等进行接洽、联系。
二、 部门职能
1. 组织编制项目投标阶段的经济标文件;
1) 协助领导作好项目经营工作,参与招标文件的评审工作;
2) 参加图纸审查会、答疑会和讨论会,根据项目投标策划书组织编制经济标,开展工作量计算、和设计询价工作,并根据有关意见,对报价文件进行必要调整和最终审核;
3) 参加项目开标会,代表公司进行项目开标经济标答辩,协助作好投标阶段的价格谈判与合同谈判工作;
4) 参加投标结果分析和评估会,着重对经济标进行分析和评估,总结经验教训;
5) 项目中标后,配合各部门开展合同谈判工作,拟订项目主合同,组织公司相关部门对主合同进行合同评审,并负责向项目经理转交相关投标资料,进行投标及合同交底;
6) 收集、整理、归档、保管公司投标报价文件和资料,按照酒店、办公、公共建筑、道路及其他进行划分,逐步建立健全公司投标报价案例库;
7) 对公司投标项目的经济标投标工作给予支持和指导。
2. 组织公司合同管理工作;
1) 对主合同履行情况进行过程控制,按照项目进度,对甲方及公司对合同执行情况及相应意见提出书面报告,并在合同履行完毕后,组织对合同执行情况进行分析和评估,并负责编制公司年度项目合约执行情况报告;
2) 编制公司各类合同标准文本、招标标准文本、来往信件文本和请款相关文本,组织公司各部门贯彻实施,并根据反馈意见及时进行版本更新工作;
3) 审核公司各类合同的合法性、合理性和完整性,及时提出意见和修改建议,组织对公司各类合同进行合同评审,保存有关评审记录,并根据具体需要参与各类合同谈判、签订工作;
4)管理公司各类合同,保存公司除劳务合同外的各类合同文本正本及电子档,组织对合同文本的归类、编号、统计、保管和存档,以及合同台帐建立等工作,为相关单位和人员按规定参阅合同提供支持和协助。
3. 负责组织和处理公司有关法律事务;
1) 负责与公司法律顾问保持日常联系,具体处理公司法律事务,包括公司有关法律诉讼事宜;
2) 为公司开展各项经营活动提供法律咨询、法律文件等相关支持,分析公司内部合作、联营协议;
3) 负责日常收集、整理各种法律案例,于每年年底编制出公司年度法律事务案例,及其他企业、行业的典型法律案例;
4) 组织收集、整理与经营管理相关的法律条款工作,为公司整体经营决策工作提供法律建议及相关信息;
5) 为公司员工提供必要的法律咨询和服务,协助人力资源主管进行法律方面的培训工作。
4. 参与分包工程招标及分包商选择工作;
1) 对于由公司招标选用的分包商——协助项目负责人对分包商的内部招标,组织制定分包工程标底价格,审查分包商报价,参与分包商评估、合同起草、谈判及签订工作;
2) 对于授权由项目负责人招标选用的分包商——负责审核项目分包合同评审资料,并对项目合同进行监督管理。
5. 组织项目成本管理和控制,建立健全的公司成本库和内部定额;
1) 组织编制公司商务、成本管理制度,负责测算项目预控成本;
2) 与项目及时进行沟通,对项目成本控制工作提出建议和意见,以便及时修正或改进;
3) 负责对项目预控成本进行过程控制与结算审核,审核项目月度资金计划、工程量和成本报表、月度工程款支付,建立公司各项目成本台帐,并定期编制成本月报表上报公司领导;
4) 协助部门经理对公司整体经营状况进行统计和分析,并按月度报告方式上报公司领导;
5) 协助财务部开展审计工作,参与对各部门进行的定期或不定期考核评定;
6) 收集、整理项目日常成本信息,组织建立公司成本模型和公司成本库,建立和完善公司内部定额库。
6. 组织开展公司物资采购管理工作;
1) 编制物资采购管理制度,理顺物资采购流程,拟订公司物资授权采购管理范围;
2) 组织投标报价阶段的材料设备询价工作,根据招标书编制询价计划,及时进行市场询价,收集、整理产品说明、品牌、产地等详细技术资料,以及样品的准备,全力配合投标报价工作的顺利进行;
3) 收集、整理物资信息,组织对由公司采购物资的物资供应商的评审工作,指导、检查、监督由项目采购物资的物资供应商的评审工作,编制、下发、更新公司《合格物资供应商名册》,建立健全公司物资材料信息库;
4) 组织、开展物资采购工作,按照物资需求计划组织材料询价、样品报批、采购招标、合同谈判、起草、签订、供货监督、付款审批工作,以及指导、检查和监督授权由项目采购物资的物资采购工作。
7. 组织开展公司投资评估工作;
1) 协助财务部对垫资、担保、保函等投资行为或协议进行评估;
2) 协助综合行政部对公司和总承包经营管理企业的对外投资、设立分支机构、合并、重组、改制等进行风险评估和收益分析,并编制具体评估报告;
3) 对融投资项目进行可行性研究,参与项目考察、业主谈判,投资方谈判,拟订可行性研究报告,提出投资建议,参与或组织方案拟订、报批,以及方案组织实施、过程控制、效果评估等工作;
4) 会同有关部门研究、分析、制定出适合公司的项目垫资模式,建立统一、规范的管理流程,并就具体项目进行可行性研究,提出建议、制定方案、组织实施、过程监控、效果评估,并不断完善垫资模式;
8. 收集、整理和管理资质文件以及本部门业务有关的各种内外部文件和资料;
1) 包括企业资质管理和政府资助申报等工作,按循序渐进的原则进行;
2) 资质和企业管理策划工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门之间配合共同做好工作项目较多,因此,需要领导的重视和支持,过程中恳请领导予以协助;
3) 对企业资质和员工设计师资质等的了解,并为资质晋升提供协助,鉴于资质管理工作是个长期工程,针对资质晋升将制定与计划相配套的详细工作方案,但得得到领导研究通过才可进行实施;
9. 代表公司与政府主管部门、合作公司或其他法人、社团等进行接洽、联系;
1) 现阶段都是领导们和相关负责人在进行联系和接洽,希望商务部能一步步的涉入进来,接手与外界各机构的接洽联系工作,做到跟项目负责人一样熟悉项目,比设计师更了解合同进展,比财务部更清楚项目合同履行情况,比领导们更方便直接的同外界沟通。
转眼又是20__年了,新的一年是一个挑战、机遇与压力并存的一年。为确保招商引资工作再上新台阶,完满完成市委、市政府赋予的招商引资任务,从而全面促进全县经济的发展。结合自身实际,特制定如下工作计划。
一、奋斗目标
去年我县在全市招商引资考核中名列第一,各项指标的绝对值也名列前茅。今年任务相比对年有所增加:
争取审批合同外资9000万美元,到位外资6000万美元,到位内资超过20亿元,外派劳务900人,在全市招商引资年终考核中继续力争第一名。
二、为确保目标实现,我们要做好以下工作。
1、做好统计工作,填写好招商引资项目台帐,及包装好招商项目。汇总统计全县招商引资数据,建立招商引资项目台帐,并将招商引资信息、数据报表的整理、分析、上报.
2、积极参加各种招商活动,充分利用小分队招商等各种招商形式及活动平台,加大招商引资的力度,强化宣传力度,提高__县的知名度。今年大型活动有世博会、厦交会等。
3、加强对人才的培养和引进,不断加强招商人员业务素质培训。举办多种形式的招商引资培训,通过多种渠道和途径,分期分批组织招商人员到国内外发达地区进行考察培训或挂职锻炼,努力培养一支适应对内对外开放的高素质人才。
4、积极向上争取项目资金。
5、做好与其它股室的协调工作;
20__年,有新的机遇,也有新的挑战,我们外资股全体成员在局领导的支持与帮助下,在各股室的配合下,将变压力为动力,积极进取,开拓创新,为__县经济发展做出更大的贡献。