2020年，区执法局XX执法大队按照区委、区政府关于打击“两违”的工作部署和要求，积极组织力量，在原有基础上，进一步狠抓落实，强化巡查力度，发现问题，及时解决，在镇党委政府、XX区执法局领导的亲切关怀和大力支持下，在分管领导的亲自抓，全体执法人员的共同努力下，开展好各项工作。现将我队2020年主要工作总结如下：
一、2020年主要工作
(一)打击“两违”工作方面
今年以来，“两违”整治行动持续深入、重拳出击。XX执法大队认真开展“两违”综合治理工作，特别是今年2月份开展扫黑处恶专项行动以来，为保证本辖区内建房的良好秩序，大队认真组织执法人员开展排查工作，累计排查99户，排查面积近30万平方米。同时，近一步加大巡查、宣传力量，严格落实每周不少2次巡查制度，保证辖区内各村居每月至少巡查1次，全年累计巡查近200次，发放《福建省违法建设处置若干规定》等宣传单400余份。巡查中注重加强与建管站、国土部门联合巡查，对发现建房行为进行及时核实并现场处置。进一步加强对违法建设的处置力量，认真查办违法建设行为，全年累计下发《责令停止建设通知书》46份，立案10起，组织大型拆违行动5次，累计拆除面积近4998.26平方米。通过一年来对“两违”问题的严厉打击，有效地制止违法违章现象的发生，“两违”现象明显减少，回潮现象也得到了有力地遏制。
(二)镇容管理工作方面
1、环境管理。XX执法大队本着先主后次、梯次推进的原则，加大对国道、省道、乡道两旁，村主干道、河岸(沟渠、水塘)两旁，集镇周边，公共场所等地的严密巡查，防止出现垃圾、废弃物等乱倒，乱堆放现象。据统计，今年共计清除垃圾堆放点45处，出动清洁人员90余人，巡回检查160余次。
2、市场整治。按工作职责及责任区划分，加强日常管理，重点在早、中、晚的违规行为高发期巡回检查、纠章，通过集中巡查、错时巡查和延时巡查等多种形式，加大市场监管力度。同时加强与工商、居委会等单位的联动，对XX集镇市场开展了多次集中整治，劝导占道经营户将摊位移到农贸市场进行规范经营。据不完全统计，今年共计取缔占道经营200余处。
(三)接待来访、办理“建筑物、构筑物查验单”流程、档案整理、“两违”宣传工作方面
1、做好信访接待工作，将服务工作前移
坚持热情接待，认真听取来访人意见并做好记录，耐心解释疏导，及时将接待接访情况向局领导通报，依法办理，努力化解各类矛盾。全年共处理群众来信、来访、投诉、纠纷20余次，做到件件有回复，反馈率达100%。
2、认真及时办理“建筑物、构筑物查验单”
严格按照“建筑物、构筑物查验单”法定办理流程，为商户办理工商、食品等相关营业执照做好前期“无违建”查验审核工作。今年以来，共计办理“建筑物、构筑物查验单”23份，退回不符合条件的5份。
3、档案整理工作更加细致，做到全面、规范化
做好各类内业档案资料的收集、整理、归档，严格按照标准化大队要求，将各类文件、报表、信息等明确分类，规范档案管理，做到资料分类明确，齐全。今年以来，完善了“一户一档”、巡查台账、工作日志等档案，整理了“无违建”村创建资料10余份、建筑物构筑物查验单资料(申请工商营业执照和餐饮服务许可证)40余份。
4、政策宣传力度继续加大，创造浓厚的整治工作氛围
制定了《XX执法大队“两违”整治宣传工作实施方案》，通过电视、广播、标语、通告、致农民一封信、展板、宣传画册等媒介，深入到XX各乡镇开展宣传。今年来，XX执法大队编发“两违”信息29篇，被区执法局网站新闻焦点采用20篇，被XX区“两违”治理简报信息采用7篇，XX执法大队在区执法局的协助下，在集镇上举行大型宣传活动2次，共计发放“两违”宣传单300多份。
(四)队伍建设方面
1.重在学习。制订了理论学习安排计划，规范了学习笔记，健全了各类记录，提升了队员政治素质，建立了周例会制度，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动队员的积极性和工作热情;狠抓队员业务学习，开展“每月一法”、执法工作总结、每周法制学习日等学法活动。并对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率”达标考核。
2.重在管理。坚持统一着装，树立执法队伍良好形象;坚持大队签到制，实行队员动向时时汇报制;制定了体能训练计划，逐步提高队员身体素质;严肃纪律，低调做人，认真做事。
(五)完成上级赋予的其他任务
今年以来，XX执法大队积极配合政府开展好各项工作。在村级“两委”换届选举中，大队出动人员20余人次，做好选举相关工作，确保选举顺利进行。积极配合政府做好XX西站站前广场征迁拆除工作，累计参与保护性施工10余次。
二、存在不足
1、业务理论基础不扎实，依法行政潜力有待于进一步提高
2、工作忍耐度与工作韧性还需进一步加强，工作的方法、方式还有待于改善。
3、工作中缺乏一抓到底的恒心，工作潜力参差不齐，工作成效有待提高。
4、落实职责制，加强考核监督，考核监督机制还需进一步完善。
三、下步工作打算
1、强政治、精业务、硬作风、严纪律，打造一支过硬的城管执法队伍。
2、以建设学习型队伍、服务型队伍、和谐型队伍为载体，将各类建立工作与提高队伍整体素质共同推进。
3、注重创新执法思路，不断灵活执法方法，努力提高依法执法潜力水平。
4、在执法过程中要运用好五项艺术。一语言艺术，二做群众工作的艺术，三取证艺术，四处罚艺术，五规避风险艺术。
5、在镇、村两级的领导干部的指导帮助下开展好“两违”综合治理工作的网格化管理。
6、要强化职责意识，正视问题，抓紧制定落实相应对策和措施，围绕“洁、绿、亮、美、畅”目标，进一步加大执法管理工作力度，对阻碍城市管理执法的违法行为实行从严、从重处理，把辖区内管理工作提高到一个新的水平。
7、认真做好上级交办的各项即时性工作。
回顾一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到一些不足和问题。在明年的工作中我们将鼓足干劲、克难奋进，要始终牢记职责、宗旨，正确处理执法与服务的关系，把群众满不满意、拥护不拥护、答应不答应作为执法工作的出发点和落脚点，为创新美丽XX努力工作。
