2020年以来，财政局紧紧围绕市委市政府的中心工作，以科学发展观为统领，以文明创建带动职能工作，以职能工作促进文明创建的工作思路，进一步深入开展文明城市创建活动，各项工作取得了新的成效，现将工作总结报告如下:
一、健全机制，确保创建活动常态化、长效化。
一是加强组织领导。成立由分管副局长__同志任组长，各股室负责人为成员的创建广东省文明城市工作领导小组，负责我市财政系统创文工作的协调指挥和安排部署。工作领导小组日常工作办公室设在办公室，负责日常工作事务。二是制定工作方案。印发《__市财政局创建广东省文明城市201_年实施方案》，落实工作责任、明确工作措施。更好地组织开展创建活动，提升创建水平，汇聚道德力量，增强干事能力，充分发挥文明建设对财政事业发展的助推作用。
二、抓思想教育，提升思想素质。
一是加强法制宣传教育。开展“倡导文明言行、普及文明礼仪、践行文明行为”、“清洁家园”、“道德讲堂”、“核心价值观在我心中”等教育宣传活动，撰写心得体会，并践行实践，扎扎实实地干好事，认认真真地服好务。通过活动的开展，提炼出了一套反映财政工作的核心价值观，制定了机关干部守则、文明办公细则等一套行为规范。二是深入开展党的基层组织建设，“五个基本、七个体系”建设实现常态化，党风廉政建设实行“一岗双责”，常抓不懈。三是加强基层财政所建设，全面落实专管员制度，强化内部管理，进一步完善各项信息系统，搭建信息共享平台，实现财政信息一体化。
三、抓作风建设，提升服务水平。
一是健全服务机制，规范服务行为。大力推行服务承诺制，做到服务职责明确，服务项目公开，事事有人管，人人有责任，切实把各项服务措施落到实处。二是提高服务质量。坚持以人为本，按照建设和谐机关的要求，不断增强服务技能，提高服务效率，规范办事制度，简化办事程序，文明办公、优质服务。三是改进服务态度。强化机关事务工作职业道德规范，不断培养良好的工作习惯和行为规范，切实解决门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难” 问题，规范服务行为，塑造服务形象，优化服务质量。四是开展民主评议，广泛征求服务对象的意见和建议，并针对存在的突出问题、共性问题制定切实可行的整改措施，进行有针对性的整改。
四、抓社会贡献，落实社会责任。
一是贯彻落实《节能法》和《公共机构节能条例》，按照法律赋予的权利积极履行相应职责，加强公共机构节能管理。同时做好本单位节能工作，制定节能管理制度，深入开展节水、节电、节油、节省办公用品活动，发挥电脑、网络等现代化设备的功用和效能，实施节能目标考核，节能工作取得实效。二是强化“门前三包”管理，把文明创建和“门前三包”工作落到实处，开展争创文明单位、五好家庭、文明市民活动，形成整体创建活力。
五、抓文化活动，丰富职工生活。
充分发挥工会、女工委等群众组织的作用，开展健康有益的文化娱乐活动，不断丰富职工的业务文化生活。一是设立阅览室、职工之家，为工作人员提供舒适的学习环境。二是强化干部职工沟通交流的积极作用，先后组织了局机关乒乓球、羽毛球赛等各种文体活动，充分展示了财政干部的精神风貌，丰富文化生活。三是认真做好尊老爱幼工作，定期组织全局退休老干部老职工回财政局进行座谈，介绍我近几年财政工作取得的成绩，宣传国家有关退休职工应享受的有关住院医保、医疗互助的相关政策。并在过年过节时对干部职工进行走访慰问。通过这些活动的开展，干群关系密切了，干部职工的工作积极性、主动性和创造性得到了进一步调动。
