工作总结可以让我们更好地了解自己的工作风格和偏好,发现自己的优势和潜力,从而更好地发挥个人价值。下面是小编给大家整理的中医个人总结,仅供参考希望能够帮助到大家。
20_年即将结束,今年我院中医工作按照年初计划,深入贯彻落实_,紧紧围绕巩固"农村中医工作先进镇"成果,创建"__区农村中医工作先进单位"为目标,着力推进继承创新,提高中医药防治疾病能力,努力发挥中医药特色优势,全面推进中医药事业又好又快地发展。现作如下总结:
一、以创建__区农村中医工作先进单位为契机,加快发展中医药事业
巩固先进乡镇成果,深入扎实开展"__区农村中医工作先进单位"创建工作,坚持中西医并重的卫生工作方针,有效利用创建载体,加快中医药继承和创新,增强中医药在医疗卫生服务中的地位和作用,提高中医药资源的利用率和服务参与率,建立起覆盖镇、村一体化中医服务功能。今年10月16日我院迎接全国专家对__区中医工作先进单位检查,得到专家的一致好评。圆满完成区卫生局的工作安排及年初工作计划。
二、打造中医科建设,不断提升整体形象
今年初,我院对中医科相关设备资金投入10余万元,用于购进中药薰蒸机一台、全自动颈腰椎牵引器2台、磁振热2台、等设备。在区卫生局和镇党委政府的支持下,按照平面布局温馨和谐,功能分区科学合理,为体现中医的传统文化,重点对中医科进行了古朴、文雅的独特风格打造,并将综合楼二楼设为专门的中医集中诊疗区域,除一般诊断室、名医诊断室外还设立了针灸、理疗室、牵引室、煎药室、熏蒸室与之相匹配,使中医药形成一条龙式的服务,真正体现了中医药的简、便、效。我院开设中医门诊科室2个,配备中药饮片341种,中成药100种以上。充分发挥中医药在医疗卫生服务中的作用和在慢性病老年病防治等方面的优势,努力提高中医药服务能力及水平。一年来,中医门诊人次达21497万人,占医院总门诊量的40%。
三、开展中医适宜技术,加强中医知识宣传,发挥中医特色。
我院认真开展中医适宜技术,大力宣传中医治疗的优越性,积极主动地向患者推荐理疗、针灸等中医治疗方法。接受乡村医生在我院对中医适宜技术学习56人次,中医管理科对辖区医疗站中医相关适宜技术现场指导41站次。中医健康教育及知识讲座6次。受到辖区老百姓欢迎。
四、加强中医人员培养与引进,狠抓中医人员继续教育。
我院今年引进中医专业人员两名,其中中医专业专科生一名,康复技师一名,中医科全年完成网络继续医学教育10分,每月完成科室继续医学培训共11次,到上级进修培训学习全年17人次,完成__区名老中医带教计划。
五、积极推进中医在公共卫生领域发展。
今年按照国家方针及医院年初工作计划,将中医全面纳入公共卫生工作,参与孕产妇保健,慢性病健康管理。中医相关专业人员与公卫人员一起,参与完成2602份居民健康档案,398份孕产妇保健手册的建立。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。卫生院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下:
一、明确了指导思想、基本原则和主要目标
我院中医药文化建设以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,在继承传统的基础上创新发展,在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围。从我院实际出发,制定了卫生院中医药文化建设实施方案,成立了中医药文化建设的领导组织,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培育等各项工作水平的'不断提高,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。
二、开展卫生院文化建设
(一)价值观念体系深入挖掘中医药文化医乃仁术、大医精诚等价值观念,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。
(二)发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了科技兴院,树立品牌,患者之上,关爱生命发展战略,不断强化技术含量,引进现代化的诊疗设备,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
(三)确立了文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、感动人,通过开展以一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境的活动,为病人提供温馨、细心的服务。
医院宗旨坚持真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。
医院精神弘扬医院团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世精神,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。
精神要求:中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望,要团结自强,拼搏向上,发挥中医药特色优势,用爱心点燃生命的太阳,集中集体智慧,中医药文化底蕴深厚,源远流长。
行为规范体系在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。我们将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中,建立并不断完善行为规范体系,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化,促进服务质量和服务效率的提升。
1、诊疗行为规范,是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明确了在诊疗服务中做什么、不做什么,应充分体现中医药理论和技术方法的运用,注重中医药特色优势的发挥,主要是在望、闻、问、切等诊疗过程中体现中医药特色。
2、言语仪表规范。我院开展了服务礼仪培训,我院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核,制定了《员工守则》,在全体员工中开展行为规范的先进典型评选表彰活动,开展亲情服务等活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时,必须遵循文明服务用语规范,使用您好、请、对不起、谢谢配合等文明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,提倡文明敬语,禁止使用忌语等等。
(四)环境形象体系在优化医院环境形象体系中充分体现中医药文化。
1、建筑外观和庭院建设目前我院正在进行环境改造工作,独特的建筑风格,淋漓尽致地体现人文关怀的精神。建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用黄、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的大厅、走廊、护理站,办公区等装饰方面将充分展示中医文化丰富内涵,营造浓郁的中医药文化氛围。
2、我们要在施工完成后,制作一些中医知识宣传栏、展板,图文并茂刊载中医典故、中药知识,古代文学作品中的中医趣闻等等,弘扬中医药历史和我院发展历程,同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法,以及中医药防治常见病、多发病的方法,常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
3、院报通过院报弘扬中医药历史文化,宣传医院办院方向和宗旨,宣传普及中医知识,宣传医院服务特色和品牌,展示独具特色的医院文化。我院也通过建立医院,宣传中医药文化。网站版面简洁,样式风格非常具有中国风,让人感到中医药的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
总之,我院的中医药文化建设工作才刚刚起步,今后要做的工作还很多,道路还很长,我们一定会坚持不懈把工作做得更好。
中医是我国的传统医学,是医学先辈们留给后人的宝贵财富。自古以来中医疗法在我国就有着广泛的群众基础。目前仍有相当数量的群众推崇、信奉中医中药。本着服务群众、方便群众以及宏扬祖国传统医学的宗旨,我院在总结前两年的工作经验基础上,20x年度做了大量务实有效的工作,进一步完善了中医药事业发展所必须的各项软硬件设施,使我院中医药事业有了快速的发展。
一、基本概况
中村卫生院现辖六个行政村,总人口9017人。全院现有职工16人,其中具有从事中医(药)专业技术资质的人员有刘道喜、吴子才两位同志。药房现有中成药140余种。
二、业务评估
20x年度,我院中医门诊人次6918人,占总门诊人次30.44%;20x年度,中医门诊人次7293人,占总门诊人次30.89%;20x年上半年,全院中医门诊人次4319人,占总门诊人次的31.49%。上半年中医业务量240350.44元,占总业务量31.0%。
三、工作进展20x年10月8日
中村乡人民政府下发了《中村乡关于中医事业发展“三年”规划》,对本地区中医事业在未来三年的发展做了具体规划和要求。根据文件的安排布署和指导精神,我院自20x年起,每年都制定了关于中医药事业发展的详细计划,为下一年度的工作做好铺垫。同时认真总结一年来的工作成绩和经验教训,认真落实各项具体政策指导。
在中医管理科和中医专科建设领导小组的监督指导下,院内进一步规范了中医门诊病历及处方的书写与管理。相关责任人严格控制药品进货渠道,严把药品质量关,定期对药房药库留存药品进行检查,及时发现过期变质的药品。各中医药从业人员加强了业务知识的学习,服务态度及质量均有了明显的提高。
四、机构建设
在中医管理科成立的基础上,20x年又成立了以叶木森院长为组长的“中医专科建设领导小组”,为我院中医药事业发展和中医药管理提供了坚实的组织后盾。
五、业务培训
为了提高全体医务人员在中医中药方面的综合素质,今年以来全院组织学习了由刘道喜医师主讲的题为《中成药基础应用原则》等一系列专题知识讲座,全体医务人员到会率100%。同时,下属服务站的医务人员也认真学习了相关专业知识。通过几年来的学习培训,全院职工对中医药有了一定深度认识,中医知识水平有了进一步的提高。
六、硬件配置
20x年5月份,按年初计划,我院购置了一台多功能理疗仪,根据群众自愿原则提供服务,方便了群众,受到了大多数群众的欢迎。
在全体员工的共同努力下,我院中医推拿、中医骨伤科及在本地区进一步扩大了影响力,受到了广大患者的好评。应该看到的是,虽然我院在中医药事业的发展上有了一定的成绩,但离上级部门的要求仍有不小的差距,在软硬件设施上仍存在不足。我院将在今后的工作中,找出差距,弥补不足,认真执行上级政府和部门的要求指示,使我院的中医药事业朝着正确方向良性发展,更好地服务于广大人民群众,为我县中医药事业的发展做出应有的贡献。
为弘扬中医文化,创建有中医特色的乡镇卫生院,落实中西医并重的卫生工作方针,减轻农民看病负担,努力发挥中医药在农村卫生工作中的作用,20_年,我院以创建中医特色乡镇卫生院建设活动为契机,按照《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》,认真贯彻落实国家中医中药政策,进一步健全完善我院中医科室的建设,全面提高中医药在基本医疗保健制度建设中的作用,基本满足了农村居民对中医药防病治病的服务需求。现将我院中医工作开展情况汇报如下:
一、领导重视,机构健全,管理严格,为创建工作奠定了良好基础。
为加强对创建工作的领导,我院成立了组织机构,明确了任务,落实了责任,全面落实创建工作任务。成立了由院长任组长,成员由各科主任和中医人员组成的特色中医乡镇卫生院领导小组,下设办公室,办公室设在门诊部,各科主任负责对各自科室成员的培训工作和本科室中医工作的完成。要求领导小组要熟悉中医药政策、中医管理知识和熟悉中医工作情况并监督本院中医药工作的实施。
二、明确目标,落实责任,定期检查考核。
我院多次召开领导小组专题会议和职工培训会议,提高创建认识,明确创建任务。将创建中医特色乡镇卫生院建设工作纳入了本年度的工作重点,并制定了切实可行的工作目标,明确创建工作责任,把村卫生室的中医药工作列入考核,并不定期抽查,发现问题及时采取对策,并提出改进意见,由领导小组负责督办落实。力争使每个村能有一名中医或能西会中的乡村医生,能够熟练掌握中医药基础知识和常见病、多发病的中医药适宜技术。努力发挥中医药在农村卫生工作中的作用,为广大人民群众提供满意的中医药服务。三是完善制度,严格管理。在创建过程中,建立完善了各项管理制度,并随时进行监督检查。对各科室、各村卫生室中医药工作实行质量监督,重点抓中医处方书写质量管理和中医药疗效、技术操作规程等的管理和监督,严格了业务管理和质量考核,提高了乡村医生及卫生院医务人员的业务水平,推动了创建工作的顺利开展。
三、重点突出,严把质量,加强培训,搞好宣传,加快创建工作的步伐。
我院坚持以人为本,科技兴院,秉承中医特色,弘扬祖国传统医学,中西医并重。大力开展“中医学经典、西医学中医”活动。使全院卫生技术人员掌握中医药知识,提高运用中医药防治疾病的技能。在解决“看病贵”问题中充分发挥中医药“简、便、验、廉”的优势,更好地为人民健康服务。结合我院中医药工作特点和实际,制定了详细的学习计划和培训方案,明确学习内容时间和具体事宜,主要学习了小针刀治疗膝关节骨性关节炎、石氏“醒脑开窍”针刺法讲解,拔罐疗法治疗腰痛等中医适宜技术。积极鼓励职工个人以自学为主,截至目前共进行了6次集体学习,并积极组织参加了市卫生局举办的“中医药适宜技术培训”及“中医学经典,西医学中医”培训班,参加人次12人次,。要求西医人员熟记80味中药性能,30个常用中医方剂,中医人员熟记四大经典原文不少于20段、经方80个,每半年进行1次中医业务考试,均考试合格。学习有计划、有安排、有记录、有内容。切实达到认识到位、思想统一、政策熟悉、业务精通、心中有数。
四、业务开展情况。
医院在职职工62人,医药人员数40人,其中中医药人员数12人。截止目前医院门诊人次为人次,其中中医门诊人次为占总人数的_%;药品总收入_元,其中中药收入_元,所占比例40%;业务总收入_元,中医治疗收入_元,所占比例%。中医处方书写合格率在99%以上;中医门诊病历书写合格率达到85%。地产中药应用、中医针灸、推拿、火罐、刮痧、穴位注射、理疗等中医适宜技术推广应用人次为人次。
五、着力抓好中医科建设。
重点加强科室建设,增强中医文化的浓厚氛围,共制作具有中医文化氛围的宣传牌近30余块。设置3个中医科室,并开设中医专科(专病)2个,即方氏中医内科脾胃病专科和生氏中医正骨科。设立中药房、中药库,中药饮片达到317种以上,中成药达到123种。饮片质量符合有关要求。开展中医业务相适应的基本设施和诊疗设备,包括专用诊查床、中药橱、火罐、针灸针、神灯、脉诊包等。有紫外线灯、消毒锅等基本消毒设施,针灸等诊疗器具严格消毒。积极向村卫生室人员传授中医药理论和技术,定期开展对村卫生室的中医药知识的技术培训和指导。
中医工作虽然取得了一定的成绩,但与领导要求还有一定的差距,主要表现在:
1.中医科人员学术意识不强,创新不强,中医药学术发展相对滞后。
2.中医预防保健康复养生治疗未病的理念未能发挥优势。
3.中医、针灸、推拿未能合理配合。
在今后的工作中,我们将着重做好以下几方面的工作:
1、加强学习,引进中医专业技术人员等办法解决技术力量薄弱的问题。
2、完善中医科设置,不断加强硬件建设。
3、大力发展中医药学术活动及中医药科普知识宣传活动。
4、加强中药、针灸、推拿的配合。
我们将按照年初工作计划要求,扎实工作,稳步推进,促进中医特色乡镇卫生院建设更快更好地发展。大力宣传中医药“简、便、验、廉”的突出优势,动员参合农民更加信赖中医药并积极利用中医药防病治病。
上述总结,如有不适之处,望各位领导批评指正。
_年,我院继续按照四川省中医药管理局《四川省农村中医工作先进县建设标准》及德阳市、旌阳区《中医先进县工作细则》的标准和要求,在年初达标基础上,进一步加大了对卫生院、村卫生站的建设力度,现将_年开展的中医工作总结如下:
1、继续贯彻落实"中西医并重"的卫生工作方针,将中医药工作纳入卫生院建设发展规划,充分发挥中医药在初级卫生保健、突发公共卫生事件和农村新型合作医疗中的优势作用;
2、建立了中医药人员花名册、中医工作基本情况汇总表、中医医疗机构业务统计表、中医医疗机构业务收入统计表、中医药人员继教培训统计表、中医专项经费统计表,并实行逐级年报制度;
3、中医、中西医结合医务人员占全院卫技人员的比例为30%,皆达到执业助理中医师及以上资格;有一名中药士(师),中医药从业人员参与继续教育,每人学分达到25分;
4、开设中医门诊临床科室3个,运用中医药理论对常见病、多发病进行辩证论治。运用针灸、拔罐、推拿、熏洗、外敷等中医技术;对广大的村民服务,解除病人的痛苦。
5、各项工作制度和职责上墙,标识醒目,标签规范。物品摆放有序,符合工作要求,环境整洁,空气流通,中药饮片、中成药存放符合规范,中药饮片质量符合要求。处方实行调配、复核双签字,按医嘱分包;
6、中药饮片总数有333种,中成药有105种,中药急诊用药≥5种。
7、中医门诊服务量(含中西医结合、民族医)占门诊服务总量的50%以上,住院病人中医药参与治疗率(含中西医结合)达30%。
8、中医门诊登记、处方书写合格率达100%,配方合格率100%,甲级病案率达90%以上,无丙级病案。
在搞好卫生院建设的同时,加强对村卫生站的业务指导和监督检查,通过年终检查,已达到如下标准:
1、每个村卫生站均有一名或以上中医、能中会西的乡村医生。乡村医生均达到中专以上学历,并参加县、乡镇组织的业务培训;
2、10个卫生站均达到了小康村卫生站标准,建筑面积不少于40平方米,药房、诊室和治疗室分设,配置中药柜、中成药柜、银针、火罐、艾条、脉枕等;
3、配备中药饮片不少于100种,中成药不少于30种,处方合格率100%,配方合格率100%,药品质量符合国家标准;
4、运用中医药技术开展常见病、多发病的诊治,开展预防保健工作,每季度开展了1次中医健康教育和中医科普知识宣传;
5、诊治病人有登记、用药有处方、收费有发票、出诊转诊有记录、传染病有报告。
"中西医并重",是我院长期坚持的方针,我们将充分利用现有卫生资源,更好地发挥中医药优势,为保障当地群众身体健康服务。
为了进一步贯彻落实重庆市人民政府《关于加强中医药工作的决定》,抓好中医工作的宏观管理,健全卫生院、村卫生室二级卫生网络功能,充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用,满足广大农民群众对中医药防治疾病的要求,全面振兴龙凤镇中医药事业。按照《全国农村中医工作先进单位建设标准》,结合我镇的具体情况,为创建全国农村中医工作先进单位,通过几年来不懈努力,我镇中医药事业取得了长足的进步,现总结为以下几个方面。
一、领导重视
在区政府、区卫生局的正确领导下,我镇成立了由卫生院牵头的全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,将中医药创建工作纳入卫生院的重要议事日程,多次召开会议,由分管领导亲自落实。医院也相应成立了全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,由院长彭良德任组长,李忠建、李兴富、秦德伟、罗虞俊、廖明光、周月明等为成员。领导小组定期召开专题会议,并成立中医管理科和中医药适宜技术推广工作领导小组,研究部署全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作,制定工作计划和措施,及时总结前段工作及安排下阶段工作,落实上级布置的任务。
二、加强中药饮片质量管理,提高药品质量
我院加强对中药房、中药库房、中药煎药室的建设和管理,定期督查,保证中药饮片的质量。全年共抽查中药饮片和配方质量10次,未发现霉变虫蛀现象,中药处方调配未发生称重和药味错误。目前我院中药房有中药饮片369种,中成药137种,全院中药(含中成药)销售额占药品销售总额的40%以上。
三、加强中医医疗文书的规范和管理
我院要求中医人员运用辨证论治诊疗疾病,按照中医病历规范书写门诊和住院病历,每季度抽查显示门诊病历合格率达到81%,中药处方合格率在90%以上。
四、加强中医药知识培训,提高中医药技术水平
我院按照区卫生局的安排,组织全院中医药人员和村卫生室乡村医生参加中医药适宜技术培训,定期举办中医药知识讲座。全年共举办中医药知识讲座4次,举行中医药适宜技术培训3次。
五、加强中医药知识预防保健宣传工作
我院以黑板报及宣传栏的形式宣传中医药防治传染病和农村多发病常见病,全年共出宣传刊4期,提高了当地群众对中医药防治疾病的认可。
六、加强对村卫生室的建设和管理
村卫生室的建设和管理工作是乡卫生院的一项重要工作。由彭院长亲自带队下村,定期督查村卫生室,要求村卫生室保持原有四室(药房、诊室、治疗室、留观室)的基础上,着重加强其
中药饮片质量和中医药适宜技术的推广和应用,要求逐步改善村卫生室条件,完善各项规范制度,做到医疗文书书写合格,各项登记齐全。全年共下村督查4次,抽查村卫生室12个。
通过一年来的不懈努力,我院中医药人员业务水平得到提高,医疗业务质量在稳步提升,中医门诊人数稳步攀升。村卫生室得到发展,乡村医生熟练运用中医药的技术能力得到提高。在今后的工作中,我院将把中医药工作做得更加扎实,为振兴中医药事业做出实际努力。
一、加强领导,精心组织,完善举措,务求实效
在开展“中医医院管理年”活动中,我院始终把加强领导、明确责任放在首位。并成立以各学科带头人组成的专家小组,明确职责和分工,具体负责活动的组织、指导、监督、检查工作。我院多次召开了院领导班子会议、中层干部会议、全院职工动员大会,督促各科室严格按照文件精神和具体要求,深刻领会“中医医院管理年”活动的重要性和必要性,明确目标,找准问题,制定措施,以查促改,狠抓落实,切实做到一切以病人为中心,集中精力做好本职工作,务求活动取得实效。
医院将管理年活动与中医药适宜技术推广活动结合起来,加强中医药适宜技术推广,充分发挥中医药适宜技术在基层防治常见病、多发病的优势和作用,医院从广泛宣传、举办中医适宜技术推广培训班,加强与乡镇卫生院和乡医的纵向联合,为其提供技术支持,免费接收进修生、捐赠医疗设备、业务指导、培训等,充分发挥我院在全县中医工作中的“龙头”作用。
二、加强医院管理,转变经营理念
结合医院实际,组织制订60条规章制度下发各科学习,严格按制度执行,做到奖惩分明、有依据。为确保其操作性强,成立医疗质控、护理质控、纪律检查、医德医风、医院感染、卫生检查、药剂检查、财务收费等8个管理督导小组,落实责任分配,各负其责,做好全院督导、检查工作,每周一次检查结果汇总通报,严格奖惩,年通报处罚、表扬事件15__余次/件。为提高服务质量,转变服务理念,我院提出“一次就医,终身为友”、“只有我们做得不够,没有病人过分的要求”、“病人不满意,责任在员工;员工不满意,责任在领导”、“细节决定成败、内部决定外部、态度决定一切”、“服务决定现在,品质决定未来”等二十余项服务理念,并在全院进行了学习和执行,有力的促进了医院的管理。
三、加强人才培养和引进,提高人才待遇
医院始终把人才培养和引进作为当前医院发展的第一要务来抓,近年来,我院共培养出中医博士2名、硕士研究生7名,在读在职研究生5名。我院梁金波是__省优秀中医人才,连续去全国各地参加培训,在__中医界有不小名气,我院中医人才已形成梯队,两名县名中医院退休返聘,中年中医2名已打开局面。提高外出学习进修人员待遇,医院每年平均选送10―20人德才兼备的医师和护理人员到__三甲医院进修深造,包括临床、护理、医技、手术、急诊、ICU、CCU等,进修人员每月发放工资,发放同期平均奖,每人每年进修费9__0元、住宿费5__0元由医院负担,每月报销两次往返路费,其中,军区总院、二炮总医院每年免费接收我院部分进修医护人员。截止目前,__年以前医院医护人员进修率达1__%,__年以后招聘人员进修率达40%左右,平均进修率70%以上。另外,医院实行“请进来、送出去”的短期培训方法,请__、省会知名专家、教授来院开展业务讲座,送医院干部职工到外面参加各种管理、学术交流及医疗服务方面的培训班。
为提高医院的整体水平发展,多渠道广纳八方贤士,20__年以来,医院分别从东北、内蒙、__、__三甲医院引进学科带头人主任医师、副主任医师、副主任中医师共5人,为医院各大病区的快速发展起到了积极的带动作用。20__年以来医院共招聘医、技、护理等高学历专业技术人员128人,其中中医、中药本科毕业生68人,占招聘人员总数的53%,壮大了我院医疗队伍。优化了我院的人员结构,目前我院领导班子和医务、护理、科研等主要职能部门负责人中医药专业技术人员比例均达到60%,临床科室负责人均为中医执业类别,临床科室中中医类别执业医师(含执业助理医师)占执业医师总数的75%,中药专业技术人员占药学专业技术人员的比例达到65%。
四、加强临床科室建设,规范科室名称
按照国家中医药管理局《关于规范中医医院医院与临床科室名称的通知》精神,我院对临床科室的设置及名称认真审核,严格按相关规定执行。现有临床科室20个,医技科室6个,并按有关要求,合理配置、应用中医诊疗设备。
根据各临床科室实际情况,重点落实医疗质量和医疗安全核心制度。制定各科常见病及中医优势病种中医诊疗方案,及时对诊疗方案进行优化和定期分析。临床上要求使用中医中药,鼓励开展非药物中医诊疗技术,并对其进行量化,列入科室综合考核目标。
五、加强重点专科建设,创新特色疗法
我院目前有市级重点专科3个,分别为针灸减肥科、中医骨伤科和神经内科。我院专科建设始终本着“人无我有是独创技术,人有我优是优势技术,人多我精是特色技术”的发展理念,倡导科技兴院,打造医院品牌,创新服务理念,特色服务群众。
专科专病建设成功的关键在人才,专科医师素质的高低、技术是否过硬是关系到专科发展、乃至生死存亡的大事。针对这点,医院领导紧抓时机实施专科人才培训达标计划,并从资金上、政策上予以倾斜,采取多种有效措施,加大培训培养力度,从2__0年至今,坚持每年选派10名业务骨干到__、__、__等地进行专科定向进修培训和深造。医院重视名老中医学术经验继承,加强专科学术继承人的培养,经过几年的培养,神经内科主任梁金波获“__省优秀中医临床人才”称号。并手把手带出一批优秀青年专科人才。
坚持特色,继承创新。首先是创新专科建设思路。在继承传统治疗的基础上,及时主动掌握中医诊疗新技术、新动态,形成“人无我有,人有我优”的发展理念。为了加强专科专病建设,医院先后投资20多万元改善就医环境,并先后购置了电脑中药熏蒸机、电脑多功能腰椎牵引机、微电脑多功能颈椎牵引机、三维多功能颈腰椎牵引床、电脑偏瘫治疗仪、电脑消炎止痛机等中医诊疗设备。为专科临床诊断治疗和开展新项目、新业务创造了良好的条件。其次是创新特色疗法,先后开展了脊柱微调推拿手法、醒脑开窍针法、冬病夏治疗法、中药离子导入疗法、中频治疗、中药熏蒸疗法等特色疗法,并在临床上广泛推广应用,疗效确切。
六、加强中药药事管理,强化队伍建设
1、加强中药房基础设施建设,改善工作环境。按照国家卫生部颁布的《医院中药房基本标准》及其相关规定,我院中药房由药剂科统一管理,设有中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药库房、中药煎药室、周转室等;并重点扩建了中药煎药室,购进3台新型中药煎药机、包装机和冷藏柜;设有贵重、毒麻药品专柜,并有专人负责。
2、建立完善规章制度,实施规范化管理,保证医院药事管理的制度落实到实处。我院制定人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理制度、中药饮片煎煮制度等。
七、大力推广中医药适宜技术
根据省卫生厅《关于印发基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目实施方案》的文件精神,在市卫生局指导下,在县卫生局领导下,农村适宜技术在全县各乡镇卫生院、村卫生室全面展开,并取得了良好的效果。
我院作为培训基地,共有8名执业医师经过全省师资培训并考核合格取得了县级师资资格,并采取“点对点”培训,老师到卫生院、卫生室“一对一”的临床指导,学员可随时到我院免费培训、进修适宜技术等。并且,提供了多媒体教室、针灸室,并配备相应的教学设备,我院食堂每天中午为学员提供卫生、可口的饮食。在教学上,按照省卫生厅颁布的中医适宜技术培训教材,根据我院实际情况,截止到2__0年年底,我院培训人次达3__余人,培训结束后,我院组织学员参加考试考核,考核分为理论综合考试和技能操作两部分,两项均采用百分制,考试成绩优秀率1__%。
八、加强中医药文化建设,塑造中医品牌形象
1、认真学习国家《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》,深刻领会中医药文化的核心价值,并确定了医院发展目标:(突显中医药特色、专科特色,增强综合实力,把医院做大做强);医院精神:(和谐、医精、敬业、创新);办院宗旨:(中医立院,人才强医,特色兴院);经营理念:(为社会奉献最佳医疗服务,为医院赢得更大发展空间);院训:(德高术精,止于至善)等医院文化。在此基础上我院设计院徽,院歌充分体现仁、和、精、诚中医药文化的核心价值。
2、行为规范建设:在中医院文化建设中,我们从四个方面着力:
一是着眼于道德建设,灌输“医乃仁术”、“医者父母”的观念;
二是着手语言、仪表训练,塑造“苍生大医”风范;
三是着力于诊疗行为规范,体现“简便演练”优势;四是在服务方式、服务流程上注入中医药文化内涵,体现“杏林春暖”的温馨。
3、注重医院环境形象设计,立足中医院文化的“形”。将中医药文化的“内核”与医院建筑结构的特点理性契合,在内部装修方面,用中医传统的元素进行点缀,20__年初,在西侧楼前竖立华佗雕像,在门诊候诊大厅中央建一“太极八卦图”,设立中医文化走廊,悬挂中医药名家画像和中药小知识图谱。在诊室内,悬挂中医养生和疾病的预防知识,为医院营造了浓郁的中医文化氛围。
4、做好中医药知识宣传普及工作,成立“中医药宣传活动”项目实施领导小组,制定针对性强,可操作的工作方案。通过中医养生知识讲座、中医药知识竞赛和义诊等形式在全县范围内宣__医药文化知识,并发放中医药知识宣传册9__0余册,全县直接受益人数达一万余人。
我院在医院管理年活动中虽做了一些工作,取得了一些成绩,但我们的工作与上级的要求还有一定的差距,中医药工作还需要我们进一步探索和创新开拓,任重道远。今后,我们将继续努力,加强医院管理,认真贯彻落实各项政策,完善各项工作举措,加强医院中医文化建设,把中医医院的管理和中医工作进一步完善和提高到一个新的水平,为中医事业的健康、快速发展做出新的更大贡献。
中医护理工作,是中医医院护理工作的重要内容,是体现中医特色优势的重要一方面,为更好推动我院中医护理工作的扎实开展,更好地服务于广大人民群众,按照年初的护理工作计划,结合我院实际,现将20__年护理人员中医培训总结如下:
一、中医基础知识学习方面
1、认真学习了《中医医院中医护理工作指南》;
2、为科室护理人员购买了《中医基础理论》和《中医护理学基础》;
3、组织两次中医基础理论知识考试,人人掌握,人人过关。
二、中医护理技术操作培训方面
1、按照护理部制定的《中医护理八项技术操作培训计划》内容,邀请院内资深中医人士对全院护理人员进行讲解和现场演示,包括拔罐、刮痧、涂药、湿敷、熏蒸等八项中医技术操作的适应症、禁忌症、操作方法等;
2、邀请院内3名高年资中医护理人员对我院开展的中医护理操作进行现场演示,让全院护理人员掌握操作的步骤及方法;
3、对全院护理人员进行中医操作考试。
三、存在不足
1、低年资的护士对中医特色的整体护理落实不到位,中医知识有待提高;
2、小科室中医操作开展不完善;
3、加强护理人员中医知识的学习。
我叫__,于20__年进入医院,由于工作的需要,我要被安排实习,提高自己的工作能力。本人工作认真,细心,且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富有工作热情,性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队精神和协作能力,责任感强,确实能够玩成学校交付的工作和同事之间能够通力合作,和同学关系相处融洽,而和睦,配合同学完成了许多班上的工作,积极学习新知识,技能,注重锻炼自身的发展和进步。
我自小就喜爱护士这个职业,现在我有了机会去实现我的梦想,我姓辛我会在很短的时间内去熟悉医院内的各项工作,搞好同事之间的关系,在医院的工作中我会勤奋工作,会获得医院领导和同事之间的认可,我希望自己能够进入__县中医院完成我的实习,县中医院有宽松融洽的工作氛围,团结向上的社会文明,能够让我很快的进入工作状态中来,跟好的完成我的实习,能够更好的培养我的实践能力,这就好比一辆正在磨合的新车一样,一个好的司机会让磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让他发挥更好的性能,__中医院就好比是一名优秀的司机,我就是需要度过磨合期的新车。
在__县中医院的领导下我会更加的严格要求自己,在做好本职工作的同时积极团结同事,搞好大家之间的关系,在工作中不断提出问题,不断完善自我,是实习更快,更好的完成,我相信我一定做好工作,成为优秀中的一个,不辜负领导对我的栽培,不辜负医院对我的期望。
现就中医药技术的工作做如下总结:
一、取得的成绩
全县有中医药技术人员113名,其中县医院和乡镇卫生院中医卫生技术人员47人(其中包括参加市级培训11人),村卫生室中医卫生技术人员66人。按计划应培训113人,实际培训109人,培训率为96%。经过培训每个乡镇卫生院和村卫生室卫生技术人员中医药适宜技术知晓率达到了90%以上,乡镇卫生院开展不少于10项,村卫生室不少于4项的中医药适宜技术,中药处方也有所增长,比开展培训前增长了10个百分点,群众的满意度达到了90%以上。
二、具体做法和体会
(一)建立我县中医药人员培训工作组织领导体系,保证工作顺利开展。
卫生局及时成立了以局长为组长,副局长为副组长,各股室负责人为成员的__县基层常见病多发病中医药适宜技术推广工作领导小组,领导小组下设办公室,由医政股全面负责推广工作,并明确了各股室的具体职责。同时还成立了以县医院院长为组长,业务院长为副组长,中医内、外科、理疗科和相关科室负责人为成员的专家指导委员会,组织实施全县基层推广工作,提供相关技术咨询指导,从组织上保证了中医药适宜技术培训工作的顺利进行。
(二)统一思想、提高认识。
卫生局通过各种会议反复向各医院院长、分管人员强调中医药适宜技术培训工作的重要性,使大家充分认识到提高我县基层中医药人员的业务素质,对于振兴中医、发展中医,贯彻新时期卫生工作“中西医并重”的方针具有十分重要的意义,是我县当前和今后卫生工作的重点。希望能引起各医疗单位负责人和广大医务人员的高度重视,从而在思想认识上保证培训工作的顺利开展,切实保障了最广大基层人民群众的身体健康。
(三)采取多种培训学习方式进行业务培训,提高我县中医药人员综合素质。
1、加强县中医院对基层中医药人员的指导。县中医院依托市中医医院的对口帮扶支援积极利用下乡、义诊等活动对基层的中医药人员进行技术指导、指导查房等业务培训,并且深入到病床旁指导基层中医药人员进行临床实践和技术操作,全年共指导基层20余次。同时,市级培训结束后,县中医院及时承担了培训人员为期15天的临床实践操作实习,充发发挥了中医院对基层中医药人员的技术指导作用。
2、以乡镇为单位开展培训。我县山大沟深,人员居住分散,结合我县实际情况,以乡镇为单位进行了培训。从x月1日起,各乡镇医院陆续成立了培训领导小组,确定主讲老师,制定培训课程表、准备培训教材以及培训地点、教室等各项工作,并建立严格的考勤制度。专人负责技术培训全过程的考勤,以督促教学和培训效果。县医院和各乡镇卫生院均集中对本单位和村卫生室的中医药人员进行了为期20天的理论和实践教学,在理论培训结束后,进行了统一闭卷考试,真正确保了培训效果。__、__、__中心卫生院还在培训期间为学员统一安排了食宿,准备了学习用具,各医疗单位还利用业务学习时间对单位专业技术人员进行中医药知识的再培训,从而保证了医务人员中医药适宜技术知晓率达到了100%。
(四)落实措施,保障中医药培训工作得到落实。
卫生局将中医药人员培训工作纳入了全年目标任务考核,并在年终检查时,对各医院中医药人员培训工作进行考核,督促各医疗单位对中医药人员培训工作的重视和落实。各镇卫生院也加强了对村卫生室中医药人员培训工作的目标管理,督促各卫生室中医药人员参加培训、学习,并把培训学习纳入对村卫生室的目标管理中来。
三、存在的问题和努力方向
虽然培训工作取得了一定成绩,同时也发现培训中存在一些问题,有待改进:
1、个别中医人员对中医药适宜技术兴趣不高,学习效果不好;
2、中医技术操作性强,每项技术用一天时间学习很紧张,实践教学由卫生院统一组织实施,病种单纯,病源少,操作练习少,不利于技术的巩固;
3、全县中医人员的专业技术知识普遍较弱,短时间内适宜技术掌握程度层次不齐,有待进一步学习提高;
4、个别乡镇卫生院对培训工作重视不够。个别人员参加培训学习不认真,学习流于形式,并有缺席现象;有些老中医不愿意学习,不愿了解当前医学科学和中医药学术发展的趋势和中医的发展方向,对现代中医药新知识疏于学习,这些问题都有待解决。
今后,我们要在中医药适宜技术培训工作的基础上继续发扬成绩,总结成功经验,并针对存在问题,进一步增强广大医务人员对中医药适宜技术的重视,并积极培养青年中医药技术骨干和中级职称以上中医药人员,从而提高全县中医药人员业务素质和综合素质,推动我县中医药事业的发展。
在我院深化医疗体制改革的20__年里,我科在院领导正确的领导下,围绕我院20__年的工作主题开展各项工作,在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引,锐意创新,奋发图强,开展新技术新项目,培养人才,在院领导的大力支持下,圆满完成了20__年度制定的各项工作计划。为总结经验,改进不足,现将20__年的工作汇报如下:
一、医德医风方面
我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量,树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及自治区的医务人员“十不准”,紧密围绕“服务”的基本理念,鼓励服务创新,为患者提供热情周到、便捷高效的服务,切实解决病人的生活和经济方面的困难,坚决杜绝医疗行业不正之风,增强医务人员的工作责任心,切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹,发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底。
(1)彻底整改;
(2)彻底查办。
今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达__%以上,并且患者“零”投诉,我科将更加提高服务质量,继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历,做到不漏费,不多收费,及时结算患者的清单,减少患者因结算所造成的不便,使患者得到及时快捷的服务。
二、业务素质方面
继续沿着“突出中医特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路,把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设,营造和谐的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将小针刀治疗项目延展的更加宽广,治疗常见病多发病,如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤,共实施了__多人次,得到了患者和家属的一致好评;对于肿瘤晚期胸水患者,进行胸腔闭式引流治疗,目前已经开展了x例病人,此项技术在我院内系中科室中为首次正规开展。今年继续深入开展高强度超声聚集刀项目,发挥我科肿瘤治疗的优势,充分利用现有资源,提高了肿瘤患者的生活质量。
一年来,我县的中医工作在县政府、卫生局的领导和支持下,在中医界同仁和全县卫技人员的共同努力下,中医工作取得了较大成绩。现将20__年度的中医工作总结如下:
(一)为中医药事业发展营造了良好环境。
一是制定了纳入医疗保险报销范围的院内中药制剂品种和中医药传统诊疗服务项目目录,提高了中医药服务报销比例。
二是新农合保障水平进一步提高;将实施基本药物制度的卫生院和村卫生室的一般诊疗费纳入新农合医疗补偿范围;县内新农合定点医疗机构全部实现住院即时结报。
三是制定了中医药事业发展规划和政策,为开展中医药发展状况研究和中医药统计指标体系研究提供了方便。
(二)基本药物制度稳步实施。全县政府办基层医疗卫生机构和规划内的村卫生室全部实施了基本药物制度;引导建立合理用药工作机制。
(三)公立医院改革加快推进。科学测算公立医院改革成本,对全县公立医院收入及药品差价进行调查摸底,充分调研了县直公立医院机构编制,初步形成内设机构和人员编制调整方案。先后召开10余次不同层面的座谈会,研究讨论公立医院改革措施,争取政府和各部门支持,制定有利于公立医院改革的财政补偿、价格调整和支付方式政策。起草相关文件,确定了我县公立医院改革的总体思路,拟以“锁定总量、调整结构,增加投入、减轻负担,提高绩效、在线监管、调动积极性”为原则,以“取消以药补医、完善补偿机制和推进支付制度改革”为关键环节,统筹推进体制机制改革。
(四)提升基层中医药服务能力。配置中医诊疗设备,运用中药饮片、针灸等6种以上中医药技术方法,开展常见病、多发病中医基本医疗和预防保健服务。
(五)加强综合医院中医药工作。开展了综合医院中医药工作示范单位建设,加强中医队伍建设,加强中医临床科室、中药房、中药煎药室规范化建设,提升中医药服务能力。
根据湖南省基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目要求,落实县卫生局相关会议、文件精神,为了更进一步推进我院中医药服务体系建设,提高中医药服务能力,充分发挥中医药适宜技术防治常见病多发病的优势和作用,更好地为我镇广大人民群众健康服务,我院精心安排部署、分级组织实施了澧县基层常见病、多发病中医药适宜技术推广项目开展了基层中医药适宜技术培训。现将项目实施情况汇报如下:
一、组织实施
一是切实加强项目实施工作的组织领导。为加强项目的组织领导和管理,我院成立了以院主要领导为组长,分管领导为副组长,相关职能科室负责人和中医业务骨干为成员的王家厂镇中心卫生院中医药适宜技术推广项目领导小组,并明确了职能、职责和任务。
二是科学制定项目推广实施方案。我院进一步强化实施《王家厂镇中心卫生院基层中医药适宜技术培训计划》,确保项目实施有序、有效推进,在实践中不断充实、完善。
三是加强基础设施建设。按照标准建设中医科,并开设了慢性疼痛病专科,筹建理疗科。
四是实施项目推广全面培训,确保推广工作有序推进。根据基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目要求,结合我镇农村中医药现
状和实际情况,今年以来,对全院的中医及中医爱好者进行了培训,培训推广适宜技术项目8项以上,并对全镇的19个村卫生所20余医务人员进行基层常见病多发病中医药适宜技术培训四次,出台了激励政策鼓励自学。培训内容主要以国家中医药管理局印发的《基层中医药适宜技术手册》第一、二册等内容为主。培训期间严格实行签到考勤制度,培训结束后,由院项目推广领导小组办公室统一命题,对参培人员进行了考试、考核,并将考核结果纳入年终考核。
五是发放实用的中医治疗器具,20__年我们购买了一批用于技术推广的实用器具,通过培训后发给每个学员,以方便将实用的技术在基层推广。
二、困难问题
一是项目培训教学的教材、资料组织不够,尤其是直观、生动的多媒体资料用具没有,尽管我们组织制作了部分中医药适宜技术基础、中医药传统技术操作规程等方面的课件,但由于没有投影仪及笔记本工作还是显得很不够完美。
二是参训人员水平参差不齐,一些学员欠缺中医药基本理论、基本知识和基本技能。
三是培训的多,下去到现场指导的少,学员学完了以后能否很好的开展,并应运于临床这还是个未知数。
四是专项资金筹备不够。
三、计划打算
为使我县基层中医药常见病、多发病中医药适宜技术推广项目能
够达到预期效果,充分发挥中医药适宜技术在防治常见病多发病的独特优势和作用,更好地提高乡村两级医疗机构中医药技术服务能力,对基层中医药常见病、多发病中医药适宜技术推广工作有以下几点打算:
一是项目培训教学还应继续,我们将定期或不定期派遣中医医务人员到上级医院进修学习。
二是组织中医药适宜技术项目师资、学员的继续教育,尤其是中医药适宜技术基础、中医药传统技术操作规程等基础知识的系统学习。
三是加强中医药适宜技术对防治常见病、多发病的独特效果和简便易行,费用低廉的宣传、教育,让更多的老百姓了解并认同中医药适宜技术,从而不断提高中医药适宜技术的推广效果。
四是开源节流,积极筹备专项资金,强化中医科建设。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。卫生院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下:
一、明确了指导思想、基本原则和主要目标
我院中医药文化建设以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,在继承传统的基础上创新发展,在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围。从我院实际出发,制定了卫生院中医药文化建设实施方案,成立了中医药文化建设的领导组织,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培育等各项工作水平的不断提高,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。
二、开展卫生院文化建设
(一)价值观念体系深入挖掘中医药文化医乃仁术、大医精诚等价值观念,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。
(二)发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了科技兴院,树立品牌,患者之上,关爱生命发展战略,不断强化技术含量,引进现代化的诊疗设备,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
(三)确立了文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、感动人,通过开展以一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境的活动,为病人提供温馨、细心的服务。
医院宗旨坚持真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。
医院精神弘扬医院团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世精神,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。
精神要求:中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望,要团结自强,拼搏向上,发挥中医药特色优势,用爱心点燃生命的太阳,集中集体智慧,中医药文化底蕴深厚,源远流长。
行为规范体系在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。我们将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中,建立并不断完善行为规范体系,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化,促进服务质量和服务效率的提升。
1、诊疗行为规范,是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明确了在诊疗服务中做什么、不做什么,应充分体现中医药理论和技术方法的运用,注重中医药特色优势的发挥,主要是在望、闻、问、切等诊疗过程中体现中医药特色。
2、言语仪表规范。我院开展了服务礼仪培训,我院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核,制定了《员工守则》,在全体员工中开展行为规范的先进典型评选表彰活动,开展亲情服务等活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时,必须遵循文明服务用语规范,使用您好、请、对不起、谢谢配合等文明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,提倡文明敬语,禁止使用忌语等等。
(四)环境形象体系在优化医院环境形象体系中充分体现中医药文化。
1、建筑外观和庭院建设目前我院正在进行环境改造工作,独特的建筑风格,淋漓尽致地体现人文关怀的精神。建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用黄、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的`大厅、走廊、护理站,办公区等装饰方面将充分展示中医文化丰富内涵,营造浓郁的中医药文化氛围。
2、我们要在施工完成后,制作一些中医知识宣传栏、展板,图文并茂刊载中医典故、中药知识,古代文学作品中的中医趣闻等等,弘扬中医药历史和我院发展历程,同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法,以及中医药防治常见病、多发病的方法,常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
3、院报通过院报弘扬中医药历史文化,宣传医院办院方向和宗旨,宣传普及中医知识,宣传医院服务特色和品牌,展示独具特色的医院文化。我院也通过建立医院,宣传中医药文化。网站版面简洁,样式风格非常具有中国风,让人感到中医药的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
总之,我院的中医药文化建设工作才刚刚起步,今后要做的工作还很多,道路还很长,我们一定会坚持不懈把工作做得更好。
中医院内科20__年上半年的工作在院领导及上级有关部门的正确领导和大力支持下,内强素质、外树形象,力求突破,争创一流,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了一定的成绩。
一、内科的主要工作成绩表现在以下几个方面,现总结如下:
1、中医内科呈现良好的发展势头。住院病人量明显上升,总出院人数460人,比去年同期增长28%,病床使用率110%,比去年同期增长20%,临床与病理诊断符合率都在95%以上,药品品使用率43.34%,平均住院天数14.18天。上半年业务总收入200万元,与去年同期基本持平。
2、由于内科业务收入的好转,第二季度实现奖金1万多元。
3、加速人才培养。科内积极开展业务学习和技术练兵活动,积极参加疆内的一些学术活动,了解最新的医学动态。并于4月选派一名医生去自治区中医院进修学习肝病,根据医院的发展状况和需求,在现有人才的基础上,本着以内部培养为主,有计划地培养专业技术人员,逐步形成合理的人才梯队。
4、积极参加院内举行的各种文体活动,通过科室的团结协作,取得了较好的成绩。
二、存在的不足:
1、由于科主任及护士长管理经验不足,管理工作不到位,不能上传下达,出现工作滞后,不能及时完成院里按排的工作任务。
2、抓医疗服务质量力度不够,医疗技术和护理水平提高不明显,服务意识不强,医疗差错时有发生,仍有患者不满意的事情发生。
3、对医保政策的理解和把握还不够深入,合理检查合理用药方面仍存在不少问题。平均住院费用未达到医保线,未能体现利润化。
4、病历质量有所提高,但仍存在很多问题,乙级病案率仍较高。
5、住院病人量大幅度提高,但收入未相应增高,科室增收节支力度不够。
三、整改计划
1、科主任护士长加强自身学习,提高管理水平,找准切入点和突破口,不喊空口号,不摆空架子,做一些实实在在的工作,使内科工作走向正确轨道,迈上新台阶。
2、质量放在医疗工作的首位,把抓医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全科人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度,各级人员职责、各种技术操作规程的学习,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保了我科医疗质量再上一个新台阶。
3、开展“争创先进科室活动”。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动,调动全科各个方面的积极性。科内成立考核小组,由考核组制定考核细则,进行打分登记,年终根据平时考核情况综合评出先进个人,年底进行表彰和奖励。
4、更加深入地学习医保政策,扩大服务范围,努力把医保政策用足用活,在不违反医保政策的前题下努力增收创收。
5、加强环节病历和终末病历质控,组织全科认真学习病历书写规范,力求甲级病案率达到100%。
四、下半年工作计划
1、认真落实上述整改方案。
2、拓展业务范围,拟引进电子胃镜和输液泵,以提高我科对消化疾病的诊断及治疗水平,提高心脑血管疾病的疗效。增加服务项目,扩大服务范围,开拓新的经济增长点。
3、拟选派1-2名医生外出进修学习胃镜或心脑血管病。
4、切实加强专科专病,特色科室建设。科内加强劲业务学习,确立每位医生的主攻方向,使内科在消化肝病,风湿免疫,内分泌,心脑血管病形成专科特色,做到科有特色,人有专长。
5、广泛联系,扩大宣传,加强回访,在练好内功的同时,注重加强医院宣传的力度,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。注重信息沟通,把医院发生的重大事件、情况及时向上级有关部门报送,使领导了解中医院,支持中医院。力求下半年经济效益再创新高。
中医是我国的传统医学,是医学先辈们留给后人的宝贵财富。自古以来中医疗法在我国就有着广泛的群众基础。目前仍有相当数量的群众推崇、信奉中医中药。本着服务群众、方便群众以及宏扬祖国传统医学的宗旨,我院在总结前两年的工作经验基础上,20__年度做了大量务实有效的工作,进一步完善了中医药事业发展所必须的各项软硬件设施,使我院中医药事业有了快速的发展。
一、基本概况
中村卫生院现辖六个行政村,总人口9017人。全院现有职工16人,其中具有从事中医(药)专业技术资质的人员有刘道喜、吴子才两位同志。药房现有中成药140余种。
二、业务评估
20__年度,我院中医门诊人次6918人,占总门诊人次30.44%;20__年度,中医门诊人次7293人,占总门诊人次30.89%;20__年上半年,全院中医门诊人次4319人,占总门诊人次的31.49%。上半年中医业务量240350.44元,占总业务量31.0%。
三、工作进展20__年10月8日
中村乡人民政府下发了《中村乡关于中医事业发展“三年”规划》,对本地区中医事业在未来三年的发展做了具体规划和要求。根据文件的安排布署和指导精神,我院自20__年起,每年都制定了关于中医药事业发展的详细计划,为下一年度的工作做好铺垫。同时认真总结一年来的工作成绩和经验教训,认真落实各项具体政策指导。
在中医管理科和中医专科建设领导小组的监督指导下,院内进一步规范了中医门诊病历及处方的书写与管理。相关责任人严格控制药品进货渠道,严把药品质量关,定期对药房药库留存药品进行检查,及时发现过期变质的药品。各中医药从业人员加强了业务知识的学习,服务态度及质量均有了明显的提高。
四、机构建设
在中医管理科成立的基础上,20__年又成立了以叶木森院长为组长的“中医专科建设领导小组”,为我院中医药事业发展和中医药管理提供了坚实的组织后盾。
五、业务培训
为了提高全体医务人员在中医中药方面的综合素质,今年以来全院组织学习了由刘道喜医师主讲的题为《中成药基础应用原则》等一系列专题知识讲座,全体医务人员到会率100%。同时,下属服务站的医务人员也认真学习了相关专业知识。通过几年来的学习培训,全院职工对中医药有了一定深度认识,中医知识水平有了进一步的提高。
六、硬件配置
20__年5月份,按年初计划,我院购置了一台多功能理疗仪,根据群众自愿原则提供服务,方便了群众,受到了大多数群众的欢迎。
在全体员工的共同努力下,我院中医推拿、中医骨伤科及在本地区进一步扩大了影响力,受到了广大患者的好评。应该看到的是,虽然我院在中医药事业的发展上有了一定的成绩,但离上级部门的要求仍有不小的差距,在软硬件设施上仍存在不足。我院将在今后的工作中,找出差距,弥补不足,认真执行上级政府和部门的要求指示,使我院的中医药事业朝着正确方向良性发展,更好地服务于广大人民群众,为我县中医药事业的发展做出应有的贡献。
为了进一步贯彻落实《国家中医药管理局关于印发<基层常见病多发病中医药适宜技术推广实施方案>的通知》的相关精神,推动中医药服务“进农村、进社区、进家庭”,充分发挥中医药适宜技术防治常见病多发病的优势和作用,我院精心安排,周密部署,在推广中医药适宜技术方面作了一些积极的探索和尝试,现总结如下:
一、大力宣传,周密部署,逐步推进中医药适宜技术推广
(一)进一步完善中医药服务体系,健全中医药服务网络
当前,中医药事业面临着前所未有的发展机遇和挑战,要振兴中医,实现科学、快速地发展,首先要弄清自身的优势所在,中医药适宜技术就有着十分明显的特色优势。我院要求全镇各卫生所在中医药适宜技术推广中有所作为,必须努力在实践中不断创新开发推广应用中医药适宜技术,走中医药特色之路。中医药适宜技术推广以来,我院中医药事业发展较快,取得显著成绩。但一些地方中医药基础设施落后,中医药服务网络不完善,中医药服务阵地萎缩等问题依然存在。为解决这些问题,一方面通过加大投入、政策扶持和培养人才等措施来不断完善中医药服务体系。另一方面,通过在农村和卫生院推广应用中医药适宜技术,使卫生院、村卫生室人员掌握应用推拿、按摩、拔火罐、针灸、简便中草药等中医药适宜技术治疗常见病、多发病,让群众受益,以不断完善中医药服务体系,提高中医药服务能力和可及性,满足群众对中医药服务需求。
(二)凸显中医药特色优势,强化了惠民措施
我院推广应用中医药适宜技术,为广大群众提供价格低廉优质的中医药服务,真正做到惠民、便民、利民。同时,根据疾病谱的变化,采用中医药适宜技术加强对糖尿病、高血压、脂肪肝、酒精肝等一些常见病、多发病、慢性病和生活方式病的防治,充分发挥中医药特色优势,为人民健康保驾护航。
(三)强化基层中医药人才培养,搭建中医人才梯队
许多地方不能提供中医药服务的重要原因是中医药人才缺乏,许多村卫生室没有能中会西的乡村医生。要在短时间内使所有社区和乡村的医生都具备相当的中医药知识和技能,非常困难。我院在中医药适宜技术的推广工作中,通过大力推广应用中医药适宜技术,不断提高农村和卫生室人员运用中医药防病治病的能力,全面推进我镇农村和城市社区中医药工作。通过多种形式的培训,使他们掌握一些简便易学、疗效确切的中医药适宜技术,为群众提供中医药服务,真正为改善人民群众的健康状况,减轻群众就医经济负担,起到积极作用。
(四)夯实基础,强化抓手,加强农村和社区中医药工作
党和国家提出了建立基本医疗卫生制度的任务,要求以农村为重点,坚持中西医并重,为群众提供安全有效、方便价廉的医疗卫生服务。我院把推广中医药适宜技术作为工作的着力点,开展了一系列工作。2012年8月份,又选派了2名中医药骨干参加卫生局组织的适宜技术推广县级师资培训班。通过活动使各医疗机构医务人员对中医药适宜技术推广工作的知晓率达100%,社区医生和乡村医生知晓率达100%,群众知晓率达到90%以上,夯实了中医药工作的基础。
二、精心组织,稳步推进,切实抓好中医药适宜技术推广应用工作
为加强中医药适宜技术的推广工作,按照省卫生厅确定的中医药适宜技术推广项目,印发了《中医药适宜技术推广实施方案》,并成立了推广工作领导小组和技术专家组,对全镇推广中医药适宜技术的工作目标、推广内容、推广方式、组织管理等作出要求。按照文件要求,结合实际,研究完善本地实施方案并认真组织实施,切实做好各项工作。
(一)认真做好中医药人员的培训工作。
推广中医药适宜技术,关键是搞好培训。加强师资力量,把经验丰富的临床中医师作为骨干,赴基层开展培训工作。进一步加强了基层中医药人员的培训工作。通过举办培训班、巡回推广和现场指导等多种形式,有计划、分期分批组织培训。在基层医疗卫生机构工作的中医人员都要学习和掌握多项中医药适宜技术,并在日常业务中经常应用。
(二)加强中医药适宜技术推广应用网络建设。
卫生院结合实际,狠抓中医药的推广普及,把中医科建设做为卫生院和卫生室服务能力建设的重要内容,在开展建设时做到全部开设中医科,设置中药房,其中:卫生院中药饮片达到300种以上,中成药达到150种以上;卫生室中药饮片达到270种以上,中成药达到50种以上。
进一步加强了规范化村级卫生室建设。在实施乡村卫生组织一体化管理时,注重加强中医药的推广普及,对业务用房、设施等也要相应地提高标准和要求。规范化村卫生室全部都配备中医中药,并注意将中医药人员和能中会西的乡村医生进行调整充实。所有村卫生室都配备规定以上数量和品种的中草药和中成药,每个卫生室要有一名以上中医或能中会西的乡村医生,能够熟练地运用中医药适宜技术开展防病治病服务。
三、强化保障,保证中医药适宜技术推广工作顺利进行
(一)加强组织领导。推广应用中医药适宜技术,为群众提供便捷价廉的中医药服务,是一项惠及千家万户的德政工程,是发挥中医药特色优势,发展中医药事业的基础性工作。卫生院高度重视,成立了相应的推广工作领导小组和专家组,制定符合本镇实际的推广应用方案,把推广中医药适宜技术纳入卫生工作的重要议事日程,明确工作责任,拟定考核标准,严格考核督导,及时研究解决推广工作中的重大问题,把各项工作落到了实处。同时,加强了对推广工作的指导、管理和服务,为推广应用工作创造良好环境。
(二)完善保障措施。在新农合制度建设中,将中医药及中医药适宜技术全部纳入合作医疗报销范畴,进一步提高中医药的报销比例和降低中医院的起付线,使越来越多的病人体验到中医药治疗的实惠,为合作医疗的可持续发展提供坚实的群众基础。一方面通过积极提供中医药服务,发挥特色优势,扩大影响,吸引病人;另一方面,也加强管理,控制大处方,降低病人医疗费用,减轻病人医药费负担,正确引导群众就医。
(三)加强考核督导。建立中医药适宜技术推广应用绩效考评机制,纳入卫生工作的目标管理。同时,将中医药适宜技术的推广工作纳入卫生院、村卫生室建设的重要内容,把推广应用中医药适宜技术纳入重要工作内容,制定措施,组织实施。并把掌握中医药适宜技术作为卫生院中医药人员继续教育和晋升考核的重要内容,作为村医执业的考核内容,加强考核督导,凡考核不合格的应有相应的处罚措施。
时光飞逝,x年的工作结束了,在我的不断的进步中,在我的不断的努力工作中,我的一年就这样愉快的结束了,其中我还是有很多的事情值得回顾的,但是一时间也想不起那么多,我会不断的进步和努力的,其实很多的事情都是这样,只要这样下去,就会得到很多的事实,我相信我会做好的!
时间过得真快,又到了一年一次写工作总结的时刻,虽然都是对当年的思想、工作、期望的归纳,但今年写的时候,相比以往,心情显得激动些。
今年春节后,我就来到了x医院,一直在中医科做住院医师,这对我来说是一个不小的考验。一是在思想上,我是一个有着整整20__年医疗工作历程的学生,在原来的单位任职副主任医师,从事的是一些较高难度的临床指导性工作,如何要向一个住院医师转型:
1、在工作方式上,虽然我高中时期向往过部队生活,但最终我没有成为军人,十几年的工作环境都是在地方性医院,工作方式更倾向为自觉化和个性化,而在x医院,纪律性更强,有些其实就是命令性的,我也很快融入到这个大环境中,虽没有军职,工作起来也丝毫不逊色。
2、在思想上要接受、要克服,组织安排在哪,我就要在哪把工作做得扎扎实实。在这三个季度的工作中,我一直做得很好,同时也在不断提醒自己思想不能放松。
3、在工作性质上,我原来从事的主要是介入治疗、影像诊断和介入病房住院病人的管理工作,接受的是西医模式的医疗,对中医仅仅停留在非常浅表的感性认识层面上,现在在中医科,要转向中西医结合的医疗模式,无论是理论上还是医疗实践中,对我来说都是要从零开始学习。来到x医院中医科后,我被安排在俞教授的医疗组中,俞教授主攻方向是中西医结合妇科,同时也有非肝癌的其它病种,这既是学习的好机会,又可以发挥我的优势,因此,在工作上得到了俞教授和病人的好评。
再次走进校门,我不再单单是临床医师,而是一个临床型博士生,要用科研的思维对待临床工作,怎样做得更好呢?这一直是我思考的问题。把自己原有的知识和当前的环境结合起来,就更有机会找到可行、先进又科学的课题。x医院中医科在肝癌中医症候的研究已经有很长的历史和初步的成绩,考虑到症候规范化的困难,x医院中医科已经开发出了原发性肝癌中医症候的软件,并已投入使用多年,得到了临床的检验。而肝癌的影像表现反映的是肝癌患者人体内部结构、功能的变化,是中医望诊的延伸,更为直观、客观。因此,把肝癌的中医症候和肿瘤的影像表现联系起来,能否找到一些规律,这对强化症候的规范性和准确性都有重要意义,又容易在临床实践中推广,使中医、西医工作者都可以参照,为患者制定出合理的治疗原则,从而产生更大的经济和社会效应。这是我在科研上最关心的一个课题。再如转移性肝癌和原发性肝癌肝内转移,转移途径多经门静脉播散,肿瘤在肝内黏附、生长都有肝动脉和门静脉参与血供,这就为肝动脉和门静脉双介入提供了理论依据,在临床上建立门静脉化疗途径很多,但都有创伤和操作不简便,因此,我设计出肝动脉化疗栓塞同时将导管保留在脾动脉进行化疗的方案,简便安全可行,在临床实践中显示出了一定优势的疗效。多年的工作、科研经验使我认识到临床课题的选题一定要来自临床中遇到的问题,课题的实施就是怎样用好现有的条件来最大程度解决这个问题,在解决问题中如何控制干预措施、减少干扰因素,归纳总结时如何发现规律。要做好临床型科研,就要多看、多学、多思考、多交流。
一分耕耘,一分收获,这三个季度的x医院医学实践,锻炼了我的思想,使我更加珍惜这个来之不易的工作、学习的平台,x医院有着深厚的医疗、科研、教学底蕴,积极利用每一分钟,抓住每一个学习机会,各个方面来提高自己,这就是我现在和今后的目标。
努力不一定成功,放弃一定失败,这些都是绝对的事实,我在x年的工作中,会继续不断的努力的,其实很多的事情都是在不断的发展中得到了很多的进步,我会继续不断的在x年的工作中做好自己的,其实很多的事情都是这样的,我相信我在x年的工作一定会更好!