时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下面是小编给大家带来的企业职工个人工作总结,希望大家能够喜欢!
一、财务工作:
(1)日常工作
1、严格审核各部门的费用报销和借款,坚持财务制度,对不符合规定的凭证拒付,审核后方可通过网银支付。
2、地大报销单据的整理及登记付款。
3、每月8日前做好公司工资表给领导审核后通过网银发放工资。
4、及时更新项目回款信息,维护项目状态表。
5、发票和收据的填开和保管,做到开票信息准确无误,定期去税务局开具完税证明。
6、每两月为员工办理油卡充值和一卡通充值各一次。
7、月初核对银行账,出具余额调节表,做到账实相符,为会计结账做好准备工作。
8、购买银行理财产品时,积极了解理财的种类,每次购买时尽量购买到红利最高的理财产品,做到利益最大化。
9、每月打印装订财务凭证,做到凭证有序摆放。
10、地大招行卡的管理核对工作。
(2)重点工作
1、办理社保增员减员,开具社保证明、花名册等;公积金每月定期汇缴,新增人员的公积金增员及汇缴基数调整(5-9月)。
2、税务局窗口办理增值税专用发票的开具。
3、为员工批量办理建行卡和招行卡。
4、办理公司三证合一换证工作。
5、办理专项资金(房租补贴)的申报工作。
6、开立公司一般户,同时开通网银转账业务。
7、办理公司税务报道,税务扣款三方协议,CA证书的办理。
8、办理股权转让,同时完成企业信息网上股权变更和实缴出资额公示。
二、市场商务工作:
(1)工作综述
1、各省市招投标信息定期汇总推送给各部门领导;投标项目报名材料整理及报名、项目投标材料整理及投标;
2、协助公司项目起草合同,合同签订,合同签字确认,项目回司登记,合同发票开具等;
3、配合其他合作公司的招投标活动;
5、配合运营部其他行政工作,主要包括客户接待、校园招聘、资质办理。
(2)工作详述
1、其中,20_年下半年共计参与项目投标10项,其中中标项目7项,中标比例79%。2、起草项目合同。
三、人力资源管理工作:
1、采用钉钉手机端考勤系统做为员工考勤打卡、流程审批等记录;
2、分别与智联网、前程无忧网、猎聘网签订了招聘合作协议;
2、签订正式劳动合同和保密协议30份;
3、参加校园招聘四场;通过网上和现场招聘等渠道在20_年面试和应聘30余人次,截止目前本年度已新入职员工1人,新签约员工3人;
4、社保、公积金账号的开通和管理。
时光飞逝,转眼间到昆明工作已经快两年了。在这两年里,49岁的我在项目领导、同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、理论学习
在工作中,我非常拥护党的政策和方针,每天都坚持看新闻联播电视节目,关心和学习国家时事政治,把党的政治思想和方针应用于工程建设中,经常和项目部人员进行研讨。
二、工作态度
从到金江小区的第一天开始,我就下定决心对工作要勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终。对于再苦再累的活计,我都坚持圆满完成,并做出成效,不计较个人得失。在这一年里项目经常加班加点,通宵达旦地抢工期,不管在寒风中、烈日下,还是暴雨下,我都坚守在岗位上,指挥着一个个分部分项工程顺利地完成,看着STU栋塔楼竣工完成,我心中感到无比地自豪和光荣,自己曾经付出的无数艰辛和汗水,得到了领导的好评,我内心也就心满意足。
三、自我学习在工作中,我不断地学习文化知识和专业知识,努力提高自己的学识水平和专用能力。
对于建筑行业的新规范、新标准,每一次一出台,我力争马上对其进行认真学习和研究,努力掌握新规范、新标准和新定额,把规范、标准应用于工程建设中,不断地总结经验和教训。每一个工程竣工验收时,我都认真作好工程验收记录,并整理成册,存入自己的工程竣工验收记录档案中,经常分析和研究竣工验收记录,发现自己在工程修建中存在哪些问题,哪些方面值得提高,哪些方面值得继续发扬。
四、项目管理体会
建筑项目管理工作是一个复杂多样、变化多端的工作,管理的好坏,直接关系到项目的经济利益和社会效益。从事管理工作多年以来,我认为项目管理就是一个统筹安排,合理利用,全面管理的系统。最大限度地管好安全生产,坚持“安全第一”的方针,确保工程质量,坚持“质量求生存”的原则,严把工程质量关,力争工程进度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短时间内创造质量最好、生产最安全、工程成本最低的工程项目。
建筑行业,是一项学问颇深,涉及知识面较广的行业,可以说是“做到老、学到老”的行业在以后的工作中,我会更加努力地学习文化知识和专业知识,不断地实践,搞好本职工作,为社会多做一份贡献。
“__”是__市的一家私营化工企业。近年来,“__”与__橡胶制品研究所及中科院化学所建立了紧密型合作关系,成为两家科研所的新产品试验基地,“__牌”被评为__省著名商标,“__牌”被评为泰州市知名商标。 一个只有不足60人的小企业,却拥有四五十件注册商标,还买断了两家杂志4年的广告版面,生产经营进入良性循环。现将工作总结如下:
国内胶粘剂行业整体科技含量并不高,目前国外知名化工企业一旦大举瓜分国内市场。而这些大企业通常采取购并国内优势企业的做法,购并不成则通过抢注商标,挤压国内优势品牌。因此,这次我们新申请的8件商标就是与‘__’、‘老熊’名称、图形、文字相似的防御性商标。买断广告版面,同样是想暂时遏制同行广告攻势,为自己争取时间。”
的确,作为一个独立的市场主体,“__”在面向市场的同时也就选择了竞争,而眼下的市场竞争不仅仅是过去相对单一的质量或价格竞争,更包括了服务、品牌、管理、科技水平等许多方面的内容,更趋向于企业整体素质的竞争。特别是wto已对中国敞开了大门,竞争激烈的程度将有增无减。俗话说,“防人之心不可无”,见事早一点,行动快一点,可以降低竞争风险,为自己赢得时间。这是“__”给我们的启示之一。
另一方面,“入世”后,相对于绝大多数中小企业而言,市场竞争会呈现“猴子与恐龙较劲”的格局。不管我们是不是愿意,也不管我们是不是有足够的实力,都不可避免地与“经济恐龙”对话甚至“抢座位”。商标抢注、广告轰炸、专利垄断、域名注册以及大规模购并企业等,是国外大企业、大公司的“拿手好戏”,而这些,往往也正是我们许多企业最容易忽略的环节,如果没有足够的自我保护措施,一不小心就会在竞争中“出局”。因此,在商标、域名、专利乃至企业名称等无形资产领域花一点功夫,扎紧篱笆,绝不是“小题大做”。
“__”有了大手笔,其他厂家不妨也快动作起来。
江苏__粘合剂厂于本月18日一次性向国家商标局提出8件商标的注册申请,而在此之前的4年间,该厂已拿到了46件商标的注册证。
与此同时,“__”投巨资买断了国内胶粘剂行业权威杂志《粘接》、《中国胶粘剂》20_年之前全部封面的广告版面。
时光飞逝,转眼间_年即将过去。在这一年里,_酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况汇报如下:
一、加强业务培训,提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧
管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境
一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:
一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;
二是个别新员工工作还不够熟练;
三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后,我管理部会团结一致,在_酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。具体措施有以下几点:
1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
2、继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。
3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。
20_年承载着许多人的梦想,进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。20_年,我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面
20_年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将20_年的重点工作汇总如下:
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间20_年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。
11、在夏忙之际,由于炼焦车间职工90%都属于农民,家中种地也比较多,遇到夏忙秋收季节都比较忙,为了确保职工上班安全,车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属,主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康,减少家中的工作负担,要求每位职工家属认可后进行签名,确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家,
12、组织全体职工进行了一次消防演练,全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养,提高了每位员工的消防意识。
13、20_年,公司面对市场金融危机的挑战,我们加强内部管理,着力于节能减耗降控成本,严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏等现象,确保各项生产费用控制到最低。
14、完善制度建设,加大执行力度,车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。
三、存在的缺点和不足
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。