不经意间,工作已经告一段落,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下面是小编为大家整理的公务员年终个人总结,希望能对大家有所帮助。
我局高度重视并精心组织20__年年度考核总结工作,达到了总结经验、查找不足、增进团结、表彰先进的目的,为20__年工作的开展奠定了良好基础。
一、领导高度重视,做到早安排、早部署
局党委非常重视年度总结和考核工作,在证监会考核通知未下达前,就召开会议安排和部署全局年度总结和考核工作。一是要求全局同志在思想上要高度重视,要总结出好的经验和做法,检查不足和教训,为以后的工作提供借鉴;二是通过考核要评出先进,评出正气,评出干劲,达到互相学习、互相促进,增进团结和增强凝聚力的目的;三是要求各处在年底工作任务重的情况下,要抽出时间、集中精力做好年度总结和考核工作。
二、充分听取全局同志意见,考核方案几上几下,较为完善合理和符合实际
年度考核工作既是总结工作经验、鼓励先进、鞭策后进的方式,也是干部管理工作中的重要环节,关系大家的切身利益。为此,我局提出要制定一个大家比较满意、符合实际的考核方案。方案从初稿到最终确定,经过了各处处内讨论、召开各处处长会议进行修改、再反馈大家征求意见等几个程序,几上几下,四易其稿,充分体现了民主集中制的原则。
三、采取全局量化评分为主的方式
充分体现“三公”原则我局年终考核工作全面贯彻“公开、公平、公正”的原则,全面、客观、实事求是地评价每一个同志。一是会管干部和处级干部在全局大会上述职,实事求是地讲工作、谈体会,总结经验、查找不足;二是全体同志的《年终述职报告》全部上局内局域网,供全局同志查阅;三是对每位同志从局领导、处内、处外三个角度,按德、能、勤、绩分15项进行全面测评;四是各处在量化评分的基础上,提出本处人员年度考核的建议等次,报局党委研究初步确定全局同志的考核等次,经过公示后最终确认全局年度考核优秀、良好等次的人选。四、通过考核工作较好地体现了团队精神
在各处讨论考核等次过程中,许多同志多讲别人的长处和成绩,查找自己的不足和需要改进的方面;有的同志认为其他同志担负的责任比自己大,工作量比自己多,主动将良好等次让给别人;有的处长为了调动处内同志的工作积极性,在上报考核结果时,主动将良好以上等次让给处内同志,表现出我局“比工作不比待遇、比贡献不比索取、比业绩不计名利”的良好风气和团队精神。
五、局党委自我加压,主动接受全局同志的考评
为了了解全局同志对局领导班子的认可度和信任度,我局党委一班人自我加压,在上级没有要求的情况下,借鉴采用证监会20__年度局级干部考核的做法,制作了《领导班子成员年度考核测评表》、《领导班子认可度考核测评表》(分处级干部和处以下干部),主动请全局同志进行评价。测评结果表明,全局多数同志对党委班子和班子成员是认可的,是比较满意的,同时党委成员也从中了解和分析了自身存在的不足和差距。
六、总结一年工作,表彰先进
在年度考核述职、处内总结的基础上20__年12月10日,我局召开全体人员大会,全面总结全年工作,对获得优秀、良好等次的同志进行了表扬,兑现了年终奖励。局党委要求各处在此基础上,抓紧研20__年工作,力争新的一年取得更好的成绩。
一年来,我热爱本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心和同事的帮助支持下,加强学习、积极进取,努力提高自己。同时,爱岗敬业,认真履行岗位职责,工作中尊重领导,团结同志,虚心求教,勤勉务实,很好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将今年学习、工作情况总结如下:
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
1、参加委机关组织的政治思想学习,使自己在政治思想上能够与委党委保持高度一致。
2、加强业务知识学习,提高业务工作能力和水平。一是学习有关医疗管理的法律、法规、规章和知识;二是跟踪学习国家、省、市的医改政策,从而使自己始终能适应形式的发展和工作的需要;三是学习国家、省和市有关促进健康服务业发展有关文件;四是参加云南省干部学院在线学习。
二、严于律已,保持良好的工作作风
在日常工作生活中,始终严格要求自已,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。在日常工作中,一是坚持依法行政,公开、透明,简化办事流程,提高工作效率,方便办事群众;二是端正工作态度,热情服务办事群众;三是严谨细致、对工作做到不虚报、不浮夸,求真务实。
三、努力工作,按时按质完成各项工作任务
(一)依法行政,强化准入管理
认真贯彻《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《云南省医疗机构管理条例》、《云南省医疗机构审批管理暂行办法》、《国务院办公厅印发关于促进社会办医加快发展若干政策措施的通知》、《云南省人民政府办公厅关于促进社会办医加快发展的实施意见》、《_市人民政府办公厅关于印发_市推动社会办医(国家联系点)工作方案的通知》等有关医疗机构审批管理政策法规及文件精神,做好医疗机构的审批管理工作。一是举办了_市医疗机构审批管理政策法规培训班;二是召开了全市医疗机构执业登记清理工作会议;三是上报了《关于执行<云南省医疗机构管理条例>有关内容的请示》、《关于<医疗美容服务管理办法>修改后有关事项的请示》;四是严格按照医疗机构审批管理的法规、部门规章开展医疗机构审批管理。今年截止11月底,对省级审批的6家医疗机构提出初审意见,市级设置审批医疗机构29家,回复县区医疗机构备案46家,市级执业登记医疗机构20家、变更64家,校验49家。
(二)开展医疗技术临床应用管理
一是转发取消第二、三类医疗技术应用准入审批有关工作文件,同时要求有关医院将此前已通过临床应用能力审核的限制类医疗技术名称进行梳理汇总、填写“已通过临床应用能力审核的限制类医疗技术名单汇总表”,并于20_年10月20日前报送本单位开展限制类医疗技术临床应用工作情况总结;二是为做好我市限制类医疗技术临床应用备案工作,参加省卫生计生委组织的限制类医疗技术临床应用备案工作培训会。
(三)组织开展疾病应急救助工作
为进一步健全我市多层次医疗保障体系,切实解决少数身份不明或身份明确但无力支付医疗费用患者或弃婴的医疗急救保障问题,根据国家、省和市有关疾病应急救助工作文件要求和精神,积极开展疾病应急救助工作。一是召开_市疾病应急救助工作推进会、培训会和领导小组办公室会议;二是组织成立_市疾病应急救助基金审核专家库;三是积极稳妥开展疾病应急救助工作。今年前三季度共受理84人申请561154.11元的市疾病应急救助基金补助,其中50人的疾病应急救助基金补助申请已通过审核,并拨付救助基金189595、9元,其余34人的疾病应急救助基金补助申请正在审核中。
(四)做好医疗纠纷处理和医疗信访工作
一是加强与市公安局治安支队的沟通、联系,建立警医联动机制,严防医闹事件,维护医院正常医疗秩序,保障医院、医务人员和广大患者的合法权益;二是规范院内投诉管理。一方面,要求全市二级以上医院尤其是公立医院提供有效途径方便患者投诉,设立统一的专门部门和专门人员负责患者投诉处理和反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈;另一方面,公开医疗纠纷的解决途径、方法和程序,积极引导患者依法维权,通过调解、诉讼等途径妥善解决纠纷。三是大力推进医疗纠纷人民调解工作,建立以医疗纠纷人民调解为主体,医疗纠纷院内调解、人民调解、司法调解与医疗责任风险分担机制相衔接的医疗纠纷处理体系。
今年截止11月15日,共受理群众来信、来电和来访反映医疗纠纷53起,调解处理53起。
(五)积极参与医改相关工作
1、拟定《_市20__20_年医疗机构设置规划》(送审稿)。根据《医疗机构管理条例》、国务院办公厅印发的《全国医疗卫生服务体系规划纲要(20_—20_年)》、国家卫生计生委印发的《医疗机构设置规划指导原则》(20__20_年)、《云南省人民政府办公厅关于促进社会办医加快发展的实施意见》、《云南省人民政府关于促进健康服务业发展的实施意见》、《云南省医疗机构设置规划指导意见(20__20_年)》(征求意见稿)等法规文件精神,借鉴外省市先进经验,结合我市建设与发展实际,起草了《_市20__20_年医疗机构设置规划》(征求意见稿),在征求我市相关部门和省急救中心、市属医院、县区卫计局意见的基础上,进行了修改完善,目前已形成《_市20__20_年医疗机构设置规划》(送审稿),待省卫生计生委审核备案,并经市政府常务会议审定后再印发和组织实施。
2、拟定《_市关于加强儿童医疗卫生服务改革与发展的实施方案》(征求意见稿)。为加强_市儿童健康服务能力建设,健全儿童健康服务体系,提升儿科健康服务水平,根据国家卫生计生委等六部委《关于印发加强儿童医疗卫生服务改革与发展意见的通知》(国卫医发〔20_〕21号)、云南省《加强儿童医疗卫生服务改革与发展的实施意见》精神和要求,结合_市实际,在召开专家论证会及征询我市相关部门和市属医院、县区卫计局意见的基础上,进行了修改完善,待部门会签后再印发和组织实施。
(六)人大建议、政协提案及信访督办件办理情况
一是完成《关于将残疾人的残疾鉴定权下放到县级应用的建议》、《关于促进_市社会资本办医的建议》、《关于完善应用病历管理,规范病历书写,依法惩处篡改病历的建议》等4件件人大代表、政协委员建议、提案的书面答复、面商工作。二是按时完成了19起“市长热线办”交办件的答复。
(七)健康服务业工作
根据工作安排,我于11月18日从医政医管处调整到健康服务业办公室工作,并按照职责开展相关工作。
一是参加《_市健康服务业发展规划(20__20_年)》(征求意见稿)部门征求意见会;二是报送《关于落实市领导“医疗卫生服务体系规划及健康医疗大数据应用发展实施意见两项工作”批示进展情况的报告》、《市“188”重点产业健康服务业推进落实情况报告》;三是汇总并报送《_大健康发展规划(20___2025年)》(征求意见稿)反馈意见;四是参加《关于贯彻落实<市政协十二届三十次常务会议关于对“优化产业结构、着力推进我市重点产业发展”的意见建议>的意见》的专题会;五是报送进一步加强重点产业工作联动机制相关材料;六是完成20__大健康国际高峰论坛有关协调、服务工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,但也清醒地认识到自己的不足之处:如在理论学习上还不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中的能力还相对欠缺;其次,在办公室呆的时间较多,到县区和医院尤其是民营医院的时间较少,造成情况了解不全面,给工作开展带来一定的影响等。在以后的工作中,我将扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取,努力把工作做的更好,争取做一个让领导放心、群众满意的公务员。
20_年度,我在党组和局领导的坚强领导下,在全股同志的配合下,围绕年度工作计划,发挥主观能动性,发挥办实事的精神,完成了各项工作任务,现将主要工作总结如下:
一、加强自身学习,不断提高素质
作为法规股工作人员,我国把“依法治国”作为治国理政的基本方式,在以“依法治国、依法行政”为纲要,并结合把法治工商建设作为落实建成法治政府目标不可或缺的组成部分的新形势、新任务下,并着眼现实,一年来,以提高执法人员素质为根本,以加强执法制度建设为基石,以转变执法监管方式为手段,以提高执法效能为目的,立足长远,通过检查问题、分析问题来解决问题,做到依法行政、程序正当、高效便民、权责统一,有效推进我局“法治工商”建设进程。平时还阅读了法律方面的书籍,在工作中提升了法律素养和法律意识。
二、增强了业务学习,不断提高业务能力
一年来,我勤于动笔,增强文字功底和思维能力,在工作中加强了观察分析能力,并撰写了案例分析3篇和调研文章2篇,同时学习制作TPP课件,不断的提高自身的业务能力
三、努力工作,认真完成工作
1、加强我局法制教育,提升履职能力。全力推进普法教育组织全体干部职工每月一次参加全省“百万网民学法律”网络法律知识竞赛,全省公民法律知识考试,省局每月一法的考试,组织副科级以上干部参加全省领导干部网上法律知识考试,同时每周一早上利用一个小时,由各部门对在全局干部职工进行系统的法律知识培训,还以个协会员为对象开展相关法律法规宣传。
2、加强我局制度建设,规范执法行为。结合全我局干部教育培训工作实际,对全局法制宣传教育工作拟定具体方法和措施;组织对全局实施行政强制措施风险、行使自由裁量权风险和执行收支两条线财经纪律风险以及案件移送风险等方面行政执法风险进行自查。执行大、要案集体讨论制度。6月我局还清理了市政府向社会公布了精简的行政审批和公共服务事项,将涉及下放我局的户外广告登记、企业集团核准登记事项与上级进行了对接。在监控执法办案过程,通过网上录入和处理,确保案件查办过程中存在的不规范行为得到及时纠正。取得了既指导基层执法办案,又监督基层规范执法的良好效果。今年以来,法规部门共解答基层执法疑难问题咨询126人(次),发表改进案卷的核审意见近20条,纠正行政执法不规范问题17个,有效提升基层执法办案水平。
3、抓我局责任制落实,完善执法考核。具体落实执法任务、目标、考核标准和奖惩措施。健全完善执法考核制度,建立健全评议考核机制,充分发挥考核评议在推进依法行政中的督促引导作用。继续深入推行行政执法责任制,确保执法人员按照法定权限和程序行使权力,履行职责。11月组织参加了案卷质量评查,对行政处罚主体没有合法资格、认定事实不清楚等情形进行互查,提高了案件的质量。
4、拓宽监督渠道,加强执法监督。一方面强化内部监督,严格执法人员执法资格审查,培训和考核,加强对在职执法人员的法律知识培训学习,建立健全执法机关内部制约制度和监督检查制度。另一方面强化外部监督,主动接受司法机关的监督,充分听取和接受司法机关对执法工作提出的司法建议和监督意见;公示执法办案依据,通过公示栏等途径公示执法依据、程序、权限、处罚的种类及标准等,接受群众的监督,同时还加强行政指导302件,着重就当事人在以后如何规范自身行为提出建议并指出相关的注意事项,避免违法行为的再次产生。进一步落实政府信息公开制度,定期向社会公开执法活动的信息,10月1日后我局将所有一般程序行政处罚案件按照相关要求进行公示,增强执法工作的透明度,为外部监督主体的监督提供了条件。
虽然在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成但也清醒地认识到自己的不足之处,我一定会扬长避短,克服不足,认真学习、发奋工作,积极进取,把工作做的更好。
在本年度的工作当中,我始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,较好的完成了各项工作任务。现将本年度工作情景总结汇报如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自我的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织坚持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自我又缺乏工作经验,所以仅有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的_精神,深刻领会其科学内涵。尤其是坚持党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终坚持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导教师的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩经过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各类证明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自我的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,此刻的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百“办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:
(一)党政办工作。能够说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送到达各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情景,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、职责大、业务性强,准备的各种资料很多,如在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订职责书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草职责书。今年上半年还负责整理了“四五“普法验收材料,理解了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高,成长了不少,但也清醒地认识到自我的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的本事还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中,我必须会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
在各位领导带领和同事的帮助下,我立足本职工作,努力学习,勤奋工作,遵守各项规章制度,提高工作效率,圆满的完成了各项工作任务。
一、政治思想方面,突出一个“学”字。
1、加强思想政治学习,不断提高个人政治理论水平。在工作中,坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策,积极参加单位组织的各种学习活动,通过不断的学习和实践,使自己的政治素质和理论水平不断提高,认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强。通过学习改造丰富了我的人生观和价值观,使自己思想上不断成熟、政治上更加坚定、行动上始终同组织保持一致。通过不断努力,使自己的政治素质有了进步,希望在以后的学习中进一步提高。通过加强学习,提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。通过工作实践,锻炼了我的意志和品质,养成了脚踏实地、服务大局、求真务实、敢于作为的工作作风。
2、加强专业知识学习,不断充实信访业务知识。本人虽然经历不同的工作岗位锻炼,有一定的工作经验和能力,但面对工作量不断加大的信访工作,学习是不能停止的。除了要兢兢业业、勤勤恳恳地做好信访接待以外,还要认真学习信访条例、规章制度,通过勤奋学习,提升自身综合素质,增强工作的责任感,发挥工作主动性,更好地干工作。
二、业务工作方面,注重一个“干”字。
公务员不仅是一个职业,更体现一种责任。在工作中,坚持不会就学,不懂就问,向领导学,向同事学,向实践学,向书本学。一边通过学习业务知识,提升自己业务水平,一边积极参加实践,掌握工作技巧和工作策略;一边注意观察和借鉴其他同志的工作方法和工作经验,一边注重自己摸索工作技巧和工作思路,较为出色地完成了领导所分配的各项任务。
在实际的工作中做能到勤于思考问题、善于总结经验、及时提供信息、全面反馈情况、注重贯彻落实。通过实干、苦干加巧干,给组织交一份满意的答卷。在接待群众中做到热情接待,马上就办,做到不推、不拖。对市、区批示文件按时限办理,对群众反映的重大问题及时上报。
三、工作纪律方面,维护一个“严”字。
在日常工作中,自觉遵守组织纪律,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,发挥个人诚实的优点,以诚待人、以信处事、以实干事。在维护团结的基础上发扬好的工作作风,注重在实践中总结探索,做到大事讲原则,小事讲风格,干事讲团结,以自己的言行创造和谐的工作环境,促进各项工作有序开展。工作中认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风,注重加强个人品德修养,严于律己,宽以待人。无论工作上,还是生活上,做到以诚待人,以情感人,以理服人。工作上能够尊重领导,团结同事,顾全大局,既坚持原则又不失灵活,妥善处理领导交办的各项事务。
在日常工作中,非常重视自我修养、重视学习,更重视理论知识和实践能力的结合,能够把学习到的知识应用于实际工作当中,用于提高自身的业务水平、工作效率,使业务水平和自身修养同步提高。在工作中能够全力以赴,讲求效率和效益,以严谨的职业操守,高尚的职业道德来约束自己。
四、存在的缺点和不足
在各位领导和同志的帮助下,取得一定成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,主要表现在以下几个方面:
1、政治理论及专业知识学习不够扎实,理论和实践结合还有待锻炼。
2、与同事们的思想、工作业务交流不够,沟通协调能力还有待提高。
3、处理突发问题、驾驭复杂局面、解决突发事情的能力还有待加强。
在今后的工作和学习中,将不断加强学习,发扬优良作风,深思自己不足,摆正自己位置,严格要求自己,全身心的投入到信访维稳等各项工作中去,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。