在学校党委、行政的正确领导下，以“科学化、制度化、规范化、精细化、信息化”为目标，顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作，现将工作总结如下：
一、加强学习，廉政建设与行政工作相结合
1.加强理论教育和修养，全面提高党员的政治素质。认真学习贯彻十九大和习近平总书记重要讲话精神，积极组织开展学党章听报告、观看警示纪录片、外出参观学习接受教育等多种形式的教育活动。
2.积极开展扶贫及残疾人献爱心活动。为认真落实中央和省关于精准扶贫精准脱贫的工作要求，深入了解塔头村乡村振兴战略的实施和社会主义新农村示范村建设情况，2020年5月17日，副校长陈国栋带队到塔头村调研指导精准扶贫工作，我处冯东海处长等随行,并向塔头村捐赠了2万元扶贫资金;同时，积极号召并组织员工开展捐赠活动，共捐款8327元，为学校定点帮扶贫困村等奉献一点爱心。
为解决从化区鳌头镇宝溪村农民因台风“艾云尼”而面临烂在地里的萝卜的困难，采购8800斤萝卜，在自营的4个食堂打造“萝卜宴”，获得了我校广大师生的一致好评，引来了央视新闻客户端，羊城晚报、南方都市报等多家媒体争相报道。
二、完善制度，实现了有制可依、有章可循
2020年修订和新制定《XX财经大学环境卫生管理办法》和《XX财经大学教室空调使用和管理办法》;完成了《XX财经大学食品卫生安全监督管理规定》、《后勤处饮食服务中心饭菜售价管理规定》、《后勤处饮食中心师生投诉处理办法》、《后勤处饮食服务中心食堂合作经营项目管理规定》、《XX财经大学后勤处饮食服务中心食堂安全管理规定》、《饮食服务中心工作职责》等6份内控制度的制定，做到工作有章可循。
2020年上半年，完善了多项规章制度，修订了《XX财经大学小额工程管理办法》和《后勤处采购实施办法》、制定了《小额工程管理实施细则》;进一步推进校园垃圾分类管理工作，制定《XX财经大学校园生活垃圾分类管理工作实施方案》，进行XX省高校省级校园生活垃圾分类教育基地的申报工作。
三、抓住重点，并全方位做好服务保障
1.做好本科教学评估的各项工作。成立后勤处“平安校园”创建工作小组，制定《后勤处“平安校园”创建工作方案》，建立健全后勤安全工作机制，将学校后勤安全各项工作细化细化再细化，落实落实再落实，做到责任到岗，岗位到人，人尽其责。组织相关人员对校园进行每天巡查，发现问题及时解决;作为必访单位，完成《后勤处本科教学评估自评报告》的编写和支撑材料的收集、整理;做好专家进校期间交通车辆的安排，为了节约经费，在学校车辆不足的情况下，安排4位后勤处工作人员使用私车作为专家用车;对校园路面进行高压冲洗及打磨;补种花草树木约1500平方米;为消除安全隐患、美化校园，安排物业公司对学校约8万平方米的废弃工地进行平整后撒播花种，在评估期间开成一片格桑花海，受到评估组专家和师生的好评。
2.完成XX省寓专会各项工作。作为省高校学生公寓管理专业委员会主任单位，完成全国学生公寓管理专业委员会委员梳理调整工作;圆满完成XX省学生公寓管理专业委员会2020年会暨高校学生公寓管理干部培训会议的筹备和组织工作，会议的各项安排受到了各参会高校的一致好评。
根据省教育厅及后勤协会工作安排，成立了专家组起草和讨论《XX省高校学生公寓(宿舍)管理办法》;完成省高校后勤协会寓专会组织的2020学生公寓管理专业委员会主任、副主任单位工作会议。
3.落实台风“山竹”防御工作，确保校园安全。为加强学校防台风安全管理工作，最大程度保证广大师生人身及财产安全，在“山竹”来临前，后勤处提前做好了防控措施，对学校所有教室及公共区域的门窗、水电、各食堂食材备料等进行了全面排查，对可能存在安全隐患的地方立即进行了整改，并备足各项应急装备，成立应急小组，确保台风期间校园安全稳定;“山竹”过后，后勤处快速组织人员进行各项安全排查和清理工作，杜绝安全隐患。
4.做好登革热的预防工作。制作《灭蚊除病、预防登革热》宣传画报，组织学生多次统一进行灭蚊，并安排员工多次进到宿舍分发灭蚊片共计55000片。
5.做好绿化工作，美化校园环境。完成校友捐赠树木种植 63棵，进行绿化改种补种约450平米，进一步美化校园环境。
6.保障水电正常使用。完成日常水电、土木报修8600单，完成42项修缮工程的施工管理，完成电梯、水电抢修任务13起，确保了学校各类考试和大型活动水电供应;顺利完成华师高教新村周转房装修等25项工程施工管理及项目需求编制、预算审核、报送等工作;通过合同节水项目的实施，对供水管网运行情况进行实时有效的监控和分析，及时发现漏损点和用水异常设备、设施及时维修，实现主动漏损控制，杜绝漏损和浪费，进行有效的管理。经测算，上半年我校节水效益分成约为23万元，直接减少了水费的支出。
7.落实车俩维修审批程序。车辆维修遵循“先审批、后办理”的原则，按规定填写《车辆报修审批表》后报审,完善车辆维修审批程序，有效控制了车辆维修费用;2020年以来完成XX校区到三水校区班车约1050趟，接送教师人数达45000次，总公里数约72万公里，做到了全年安全无事故。2020年上半年，开通了XX往返三水校区客运专线。
8.加强管理，建设安全、和谐公寓。完成2020-2020学年本科生和研究生学生宿舍的调整分配工作。在充分与学生处、各学院沟通协调的基础上，制定《2020、2020学年学生宿舍调整分配方案》，完成2020级三水回校生、研究生新生等8022名学生宿舍的安排，在学生宿舍调整和分配工作中，对学院和学生提出的申请和要求，都能及时回复，并做好耐心细致的解释工作。
为规范学生宿舍的管理，增强育人功能，提高服务质量，印制了约10万份住宿协议，与全校近26000名在校住宿学生签订住宿协议书;分别制定《2020年、2020年毕业生离校退房方案》、《毕业生离校须知》，让学生了解离校流程，确保14882名毕业生顺利离校;制定《2020-2020学年学生宿舍调整分配方案》，完成2020级三水回校生等6575名学生的宿舍安排工作。
9.规范流程，不断提高维修工作效率。学生公寓保修约1600单，公共区域约3705单金额约50万;做到随时待命，遇紧急情况及时抢修以及处理临时故障共计10项，台风山竹灾后维修共计30项。
2020年承接了学校相关部门申请的装修项目如教学楼后篮球场改造、学生活动中心室内改造、财大创谷创新创业文化系统工程等，造价金额合计约660万，全年资金往来573.5万元。
至2020年11月30日止，共抄计水电费791.94万元，比去年同期增加了62.48万元;完成工程预算及合同审签60余项，合同金额合计约670万。完成工程结算共60余项，送审合计约638万。完成XX校区服务类项目的采购及合同审签40余项，合同金额合计约100万。
10.力抓食品安全，改善用餐环境，扩大品牌影响力。食堂监管员每天对食堂用电、用气、食材质量、操作程序和规范等进行检查，建立工作台帐，定期开展检查食品卫生安全专项检查。
2020年4月，由广财饮食中心提议编撰“XX高校食堂大众菜菜谱”的建议，得到了华南师范大学、华南理工大学等高校饮食同行的认可，获得省伙专会支持并得以顺利实施。
2020年上半年食堂的“六T”工作有序进行，对食堂后厨工具的摆放和仓库物品的存放进行定点划线，同时实行专人专项管理，制度落实到人。定期对食堂的安全卫生情况、从就餐环境、食品卫生、食品质量、工作人员个人卫生及服务态度等方面加强管理。
11.加强员工培训，不断提高职业素养和执行力。定期组织员工进行业务培训，将理论与日常工作实际联系相结合，提高员工的文化知识与业务水平，增强与服务对象的沟通技巧。
