总结是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作!下面给大家分享员工年终工作总结最新版2022,欢迎阅读!
年终的接近也意味着这一年工作即将结算,在这最后的一段时间里,大家都在努力的在业绩上冲刺,尽管每天都很累,但是看着拔高的业绩,大家心中的喜悦是藏不住的。
在年终结算后,今年大家的成绩都有了不小的提升,而我也终于不再是那个拖后腿的家伙了!在一年的努力过后,我收获了不少的提升,尽管和优秀的同事们比起来还有一定的差距,但是我已经找到了自己该走的路,也知道今后该怎么去前进!但一年的时间中,我收获的不仅仅只有成绩而已,以下是我这一年来的工作总结:
一、自己的变化
在过去的工作中,我还没有现在这样的能力。作为加入不久的新手,我还仅仅只是掌握了在工作中的基本方法而已。
最初一个月的工作中,尽管在努力的工作,但却总是得不到好的结果。和同事们的成绩相比下,也实在是愧于比较。在这样的情况下,我很快就认识到了自己必须要做出改变,要努力的去弥补自己的欠缺。
在之后的时间里,我先从自己的不足开始入手,怎加自己的基础知识,加深自己对公司以及公司产品的了解,尽量的去了解的“广”,再对重要的以及常用的知识点,了解的“深”。
在提升了自己的知识面后,我有开始对同事们那样流利的问答方法开始模仿,之后也慢慢的摸索出了自己的习惯。结合知识的积累,不断的提升着自己的能力。在这个过程中,其实我也一直在接受着朋友们的帮助。很多我不懂的,不熟悉的,都是他们一点一点教会我,给我启示,在这样融合了大家的经验,再加上自己的努力,创造出了现在这样的我。
二、工作方面的总结
客服的工作很简单,但是并不轻松。尤其是作为销售的客服,我们要了解的更深,但是又要知道的广,这样才能应对潜在顾客的问题,也能更好的推荐公司的产品。但是作为销售客服最重要也是最基础的果然还是耐心。
耐心能做成很多的事情,在寻找顾客,挖掘顾客,为顾客解答……各种方面都要消耗耐心,只要能有一颗好的耐心,我们就能在工作中保持持续的优良服务。
在今年_月_日的时候,我因为一次耐心不足,给顾客带来了不好的体验,顾客投诉我实在是太急躁。这件事给我了很大的打击,不过也让我反省了自己,进一步提升了自己的耐性,学会了调整自己的心态。
客服的工作非常的劳累,但是我们越是能坚持保持好服务,顾客给我们的回报就会越多。来年的工作中,我也会继续提升自己,发掘自己,让自己给公司带来充足的利益!
作为一名工作多年的施工员,一直以来,我不断丰富自己的专业知识,凭着求真务实、踏实肯干的工作态度,在实践中摸索、在经验中积极发展创新、不断提高自己的工作能力。在多个项目完成的同时,我也完善了自身,也在一定程度上成就了自我。现在,我总结了一系列自身的成长以及不足,希望在今后能以更新、更强的面貌去面对工作。
一、执行岗位职责
作为项目部的管理人员,我重视控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、自动配合安全科完成各项安全管理工作,狠抓材料管理以节俭工程成本。重要以下几个方面阐明:
1、工程质量管理。
以要求高标准、高起点要求每一个施工项目。施工前期,重视对班组的技巧交底,给班组人员在思想上给予重视,在技巧上懂得本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。
2、班组的管理协调工作
重视每个班组负责人的交流,在每次的会议上,针对施工配合存在的问题,我尽量使每个同志至少占主导地位一次,以增加其经验,处置各种问题,使全部班组的业务技巧水平有整体的提升。
3、安全管理工作
在工作过程中,自动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作是每个项目管理不可分割的一部分。
4、与建设单位的协调
作为一个施工管理人员,在每个项目中重视和建设单位的配合协调工作,针对建设单位提出的好的建议,自己带头研究落实,力争取得建设单位和监理单位的一致好评是施工员工作不断进步的体现方式。
5、技术管理
对施工技术要求更为严格,必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量,在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。
二、工作中存在的问题
1、自身方面,有时对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了出现管理失控,也就形成安排工作难,现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。
2、在施工技术方面,由于施工经验依然有着不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病,没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用,使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况,即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂,从而增加了施工成本,这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲,必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。
三、今后的工作打算
通过总结以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长。
20__年这一年的工作已经结束,炼钢厂在上级的正确领导下,在公司处室和兄弟单位的大力支持下,全厂同志发扬优良传统,团结奋进、开拓进取,圆满完成了今年的各项工作,下面我就炼钢厂今年的工作情况总结汇报如下:
一、生产情况
今年,炼钢完成产量__吨,比去年同期提高__吨,比计划指标低__吨,钢坯合格率__%,比去年同期提高__%,比计划提高__%;完成成本__元,比计划节省__元;白灰完成产量__吨,比计划提高__吨,合格率完成__%,比计划提高__%,完成白灰成本__元,比计划节省__元,今年生产基本平稳,受客观因素影响,钢坯产量稍低于计划指标,质量控制良好,其中_月份合格率达到100%;成本控制基本正常,个别月份稍有起伏。
二、安全环保
_月份,白灰车间出现轻伤一起,炼钢系统连续八个月没有出现工伤事故,全厂杜绝了重伤以上事故,轻伤事故率低于_‰,未发生环保事故。
今年以来,我们坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,始终把安全工作放在各项工作的首位,积极开展“安全生产专项整治”和“六个一”活动,层层落实责任,全方位开展隐患排查与整改,安全基础管理得到逐步完善,各工段、班组坚持进行经常性安全教育,使员工的安全意识和安全技能有了新的提高,同时,加大了违章违纪和安全事故的考核力度,狠抓制度的贯彻落实,对防止和减少安全事故起到了积极作用。
在抓好安全工作的同时,我们积极落实公司指令,全力做好环保工作,加强了除尘系统的运行管理,狠抓关键岗位的严细操作,控制厂区二次扬尘,厂区卫生状况保持良好,作业岗位保持整齐有序,保证了环保指标的完成。
三、节能降耗
节能降耗工作关系到企业的生存与发展,为此,我们一直保持着清醒的头脑,在生产组织和日常管理中,我们没有盲目追求产量,始终将节能降耗作为一项重点工作,常抓不懈。为了最大限度的降低消耗、节约成本,我们加强了设备的维护保养,开展修旧利废,减少备件消耗;加强严细操作,减少生产损耗,我们从点滴入手,节约一度电,节约一滴油,节约一根焊条,全力做好节能降耗工作,努力实现降本增效目标。
四、问题与不足
生产方面:由于设备老化,给生产带来很大困难,设备保障和班组的生产组织需要进一步加强。
安全方面:今年上半年虽然取得了一些进步,但我们面临的安全形势依然严峻,白灰车间出的一起轻伤,说明我们的安全管理还存在不少漏洞,部分员工还存在麻痹松懈思想,思想上的懈怠,极易诱发安全事故,这就要求我们必须采取更加有力的措施,千方百计保证安全生产。
环保和节能降耗方面:立足现有条件,我们在今年虽然已尽了很大努力,但距离国家和企业的要求还有很大差距,面对越来越严峻的钢铁形势和政策压力,我们的任务还相当艰巨,要求我们必须付出更大努力,上下一心,度过难关。
五、来年工作
针对今年工作中存在的问题和不足,我们将在下半年重点做好以下几方面的工作:
1、抓好安全生产,严防工伤事故。
全面落实上级精神,坚持 “安全第一、以人为本”的管理理念,强化安全管理,特别是_月份又将面临暑期生产的考验,我们将全力以赴克服高温多雨给生产组织和安全管理造成的困难,加大隐患排查和整改力度,全力做好防暑降温工作,坚决消除麻痹松懈思想,不断提高员工的安全意识和安全技能,防止出现任何工伤事故。
2、稳定员工思想,提高工作效率。
思想是工作的基础,无论形势如何变化,我们炼钢厂全体员工都要坚定信念,稳定思想,努力提高工作效率,在各自的工作岗位上尽心尽力,尽职尽责。
3、加强生产组织,抓好节能降耗。
针对今年生产存在的问题,我们将采取更加有力的措施,减少人为因素和设备因素对生产造成的影响,同时,严格控制生产成本,把节能降耗作为重点工作抓紧抓好,努力实现降本增效目标。
4、加强环境保护,严防环境事故。
继续做好除尘系统的设备管理和运行管理,搞好岗位和厂区卫生,防止二次扬尘,狠抓炼钢等岗位的严细操作,防止冒黄烟,坚决杜绝环境事故。
回顾过去这一年的工作,有成绩也有不足,在明年的工作中,我将和全厂同志一道,认真吸取今年的经验教训,发扬成绩,克服不足,努力做好各方面的工作,为企业的生存与发展恪尽职守,不断开创我厂工作的新局面。
我是20__年__月__日到精细化工片碱车间的,一年里在董事会的正确指导下,在全体员工的共同努力下做出了一定的工作,具体如下:
一、在生产节能改造上下功夫
1、我刚到片碱车间正式数九严寒,氢气管路时长结冰,直接影响正常生产,给安全也带来了隐患,为了解决这一难题,开始带领全体员工,和求助于外部力量,做整体管道的保温工作,起到了一定的效果。但没有从根本上解决问道,经过多次再三研究从管路的点,设上了一个脱水罐,最终从根本上解决了这一生产系统上的关键难题。
2、在节能上下功夫,过去出片碱因设备不标准,含铁锈太多,而导致大量不合格片碱反锅从熬,每次都在__多袋,即费工,又浪费了能源。经过研究请示领导同意,从外地买来的不用闲置廉价片碱设备更换了片碱机,制作了白钢接料槽和白钢较拢,这样即减轻了员工的劳动强度,又为公司每年,直接节约从复熬片碱___多吨。
3、对四台氢气灶进行了全面维修,为持续生产打下了基础。
4、为了防寒制作了二扇大门,为污水排放建了一套下水管道,从根本上解决了污水排放问题。
5、为节能,在每个蒸汽管道上,制作了一套翻板,解决了当停灶时,温度下滑的问题,未再次升温节约了时间。
6、为再建项目,拆除了两套煤式熬碱灶。
二、为扩大在生产,新建小项目_个
1、建了一套氯碱车间废碱,回收系统。
2、建了一套氯乙希车间,废碱回收系统。
3、建了一套水合肼车间废大盐,回收去氨系统。
据技术部门说这个项目创造了国内首家去氨设备新工艺,创造了敢为人先。
4、新建了一套厂房,
三、在原有两个品种的基础上又增加了_个新产品
1、在污水中成功地回收了30%液碱,
2、在污水中成功地回收了大盐。
3、在污水中成功地回收了碳酸钠,还有代进一步做处理。
4、成功地处理了水合肼车间大盐中去氨,就上述_个项目,可使总公司每年少向外排放污水,大约占全年总量的1/3左右,又为本公司每年可创造效益大约近百万元,使总公司和子公司双赢,即利国,又利民。
四、在安全改造上下功夫
1、为防止厂房内氢气罐直接外渗,建筑了一个隔离房。
2、防止储罐结冰,发生意外,安装上暖气。
3、避免操作工在灶前休息,建了一个操作工休息室,从根本上解决了操作工,长期接触灶前的问题。
4、熬碱大锅盖,下泵口非常危险,有着不可想象的安全隐患,为了彻底解决这一问题,在锅口上安装上防护网,做到了有备无患,万无一失。
五、做到减员增效
1、在车间设备品种产量,增加的情况下减员,避免人浮于事,做到人尽其才。
2、增加员工收入,做到付出和收入等价交换。
3、最终实现公司增加效益。
六、工作指导思想和工作计划
以人为本,科学发展。
人要远虑,避免近忧。
有章必询,不择不扣。
教育员工做好最简单,最平凡的本职工作,才是的工作宗旨。
一年的工作就这样接近尾声了,回想这一年不管是在工作方面还是在个人的成长发面,都有了很大的提升,通过自己在实践中的经验总结,逐渐地摸索出自己的工作方法,这让工作效率得到了很大的提升,那么针对这一年工作,做一份个人工作总结,具体内容如下。
一、工作任务
在经过了实习期的磨合,在正式进组后,组长对于我的任务也进行了适当的调整,主要有以下几个方面:
1、前一天资料的整理,为了保证当天工作的顺利进行,我要对前一天的工作任务进行提炼与整合,将重要的部分划分出来,以便当天的处理。
2、完成上级交给的任务,我们每个人的任务在每一天都可能会涉及到轻微的调整,因此在制定工作计划时要预留出一部分时间分配给临时任务。
3、与同事进行任务的对接,这也是每天的任务中比较重要的一部分,在经过与同事的磨合后,我们的默契程度也不断地增加,因此在后期的时候,效率也是非常的高。
4、数据审核,数据的审核主要在当天的任务结束后,进行整理与检查,对于存在的问题,及时反馈给组长,并进行解决。
二、掌握的内容
在经过这一年的工作,首先掌握的就是工作所需的技能,这也是在实习阶段自己主要攻克的地方,从完全的不熟悉到如今的熟练掌握,我认为这也是一次进步。那么另一部分就是工作的理念,不能见自己当做是一个“没有感情的工作机器”,自己要学会不断地思考,从实践中得到经验,再将经验运用到下一次的时间当中,循环往复的是工作模式,但是绝对不是自身的思想,所以在工作的同时,我不断地提醒自己,要随时问自己“为什么”,这样的过程也是对自己工作的负责。
三、明年工作计划
在这一年中,我已经适应了工作模式,那么在明年的工作中,我还是会根据这一年的情况进行适当的调整,我始终相信每一微小的进步在最终都会有所收获。初步几乎完成的任务量为__,不过最重要的还是要根据明年的实际情况而定。向着目标前进。
今年的工作任务已基本完成,对于需要调整的计划,自己已经做好了记录,这也将成为明年工作中主要的关注点,在这一年中我收获了很多,除了工作上的成长,也感受到了同事间的友好,我也很期待自己明年的表现,希望大家都可以继续加油,创造出更多的好成绩。