不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，需要认真地为此写一份工作总结。那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编精心整理的征信员工年终总结，希望大家喜欢。
为了进一步规范征信业务及相关活动，提高个人征信系统使用管理工作的制度化水平，根据文件要求，我行迅速成立以行长为组长，相关部门负责人为成员的检查小组。依据规定，在X月日至X月日，对我行相关征信业务进行全面自查，现将自查情况汇报如下：
一、我行在使用个人征信查询系统，不管是那种贷款类型，我行都在客户授权情况下办理征信业务，对每位贷款客户信用情况进行查询，根据调查报告及实际情况确定发放贷款额度。
二、在查询过程中，按照审慎和维护金融消费者权益的原则，对每一笔被查询者，由被查询者当面签订查询授权书，按照被查询者的授权的查询原因，进行授权内查询，做到无越权查询。并且对每一笔查询结果，做到保密制度，切实维护被查询者的个人隐私。
三、我行被查询者为借款人，对其符合发放贷款的被查询者，查询报告都做为贷款资料保存，对不符合贷款条件的贷户，我行对被查询者的信息绝不对外宣传，保证其查询信息安全
四、我行严格管理客户个人信用信息，不得向外泄露客户征信信息。从开业至今，我行未发生将客户信息与第三方机构或个人交易的情况;也为发生向客户违规提供信息或违规查询获得客户信用报告的情况。
五、无篡改、毁损、非法使用个人征信信息;无与自然人、法人或其他组织恶意串通，向人民银行个人信用信息基础数据库报送虚假信用信息。同时使用个人征信系统的电脑没有连接互联网等外网。
以上所述为我行自此自查情况，特此报告!
自人民银行颁布实施《银行信贷登记咨询管理办法》以来，我行非常重视此项工作的开展，并对人民银行制定的《贷款证管理办法》、《银行信贷登记咨询管理办法(试行)》等办法予以了转发，以确保相关管理办法的贯彻落实。20年是征信工作面临挑战的一年，在完成日常征信工作的同时，还要顺利的从登记咨询系统切换到企业征信系统及个人征信系统中。在我行全体征信工作人员的努力下，较好的完成了各项征信工作，现将相关工作报告如下。
一、人员、设备配备情况
从银行信贷登记咨询系统到现在的企业、个人征信系统，我行各级领导都十分重视征信工作的开展。分行相关部门及中心均配备了人员负责征信工作，各信贷登录网点均配备了专门用于征信系统和贷款卡查询系统的专机，并实行专机专用;采用DDN专线连接，保证了信息查询、数据上报的畅通;同时为了保证系统的正常、稳定的运行，电脑均安装了杀毒软件定期杀毒;并要求各网点定期对系统数据进行了备份。
二、业务数据登录情况
在日常信贷业务的办理中，本行规定必须及时准确的在征信系统中录入相关数据信息;在信贷业务操作流程中，贷款卡的查询结果及企业的负债、担保等信息必须及时准确在查询系统中查询并打印留档。我市各登陆网点能较及时、完整、准确的登录。因为网络故障等原因造成未能当时上报的也事后进行了及时补登，对极少的错登情况也能及时予以更正，最大可能的保证了上报资料的及时性、完整性和准确性。
三、企业征信系统切换工作
1、20年3月，根据《关于做好银行信贷登记咨询系统补丁程序安装及错误数据清理工作的通知》要求，我行迅速将校验程序下发到各网点，并组织相关人员认真学习程序的操作方法，在10天时间内，全市共清理、删除、修改无头数据及错误数据1000余条，并顺利通过了人民银行总行征信管理局的现场检查。
2、20年5月，为配合7月企业征信系统的上线，根据人民银行总行征信管理局的统一部署，必须在5月30日向人民银行上报存量信贷数据。我行高度重视，成立了分管信贷业务的副行长为组长的工作领导小组，在短时间内落实了电脑设备、网络架设与调试等前期工作，并派专门人员参加了人民银行总行的培训，并于5月20日完成了全市19个登录网点操作人员的再培训工作，5月21日5月29日10天内，我市各登录网点组织人力物力，加班加点，顺利完成了存量信贷数据的补登工作并顺利上报到人民银行数据库中，在10天时间内，全市共登录存量贷款信息2万余条，登录贷款余额近130亿元。系统切换后还数次参加了人民银行进行的系统调研工作，较准确、翔实的向人民银行提供相关数据、报告等，为进一步完善企业征信系统作出了自己的贡献。
四、存在的问题及建议通过各登录网点的汇报及市联社实际了解的情况来看，在系统使用中还存在以下几个方面的问题
1、部分登录网点未及时对借款人大事记、欠息、贷款分类、呆帐情况进行调整登录;
2、个别登录网点数据备份工作有待加强，同时由于网络故障原因，业务信息传送不是很通畅，造成部分登录点在一定程度上存在数据上报不太及时的现象;
3、由于有的网点操作员更换后未及时进行系统的培训，对查询及登录上报中出现的一些问题无法采用正确的方法进行处理。
对以上存在的几方面问题，准备按以下方法及安排进行解决：
1、进一步提高信贷人员的认识，加强对征信系统的管理，认真组织信贷人员学习并严格执行贷款卡及信贷登记有关制度。
2、下一步工作要加大对操作员的培训力度，提高其操作技能，以不断完善信贷业务登记咨询系统中的数据质量。
目前，我行人民银行征信系统运行基本平稳，登录、查询的速度和准确性较以前系统有较大提高，但在使用过程中还存在一些小问题，如企业负债信息查询中无法显示该客户在我社其他网点的信贷业务，部分保证担保贷款无法删除担保合同等，给实际工作带来了一定影响。希望人民银行在下一步工作部署中能酌情解决。
为贯彻落实人民银行关于征信宣传教育工作的各项要求，组织好我行征信宣传工作，进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设,我行开展了形式多样、内容丰富的征信专题宣传活动。通过征信宣传活动，企业和个人诚实守信的意识大大增强，征信宣传活动取得明显成效。
一、周密组织、高度重视
本次征信宣传活动，我行高度重视，成立由行长任组长，分管行长任副组长，各部门主管牵头实施，具体负责征信宣传月的组织协调工作，明确责任，分配到人，确保本次活动扎实开展。
二、广泛参与，成效突出
经过精心筹划和部署，我行7月份积极开展了征信知识宣传月活动。本次活动，广大居民积极参与，宣传当天我行在营业网点外摆放宣传展台2个，配备员工9名向广大居民和企业宣传普及征信基本知识，接受现场咨询数十人次，通过丰富的宣传活动形式、创新的活动载体，引起了居民的极大关注，在全县范围营造了良好的宣传效应，宣传活动圆满成功。
三、抓住重点，彰显特色
本次征信活动，我行抓住重点，彰显特色。对于在日常生活中哪些情况下容易出现负面记录，我行工作人员与参与企业及现场的市民进行了深切而详细的讲解，并且对于如何避免上述情况的发生给出了诸多建议。前来咨询的群众纷纷表示，过去不知道或不了解征信，此次活动的开展给他们提供了一个很好的近距离接触征信的机会，加深了他们对征信的认识和了解。
通过本次征信宣传活动，进一步普及了征信知识，营造了诚实守信的社会信用氛围，进一步培育了企业及广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德，有效地改善了我县金融生态环境。
时光如梭，转眼间已至岁末，截止今天在我行工作时间刚满_个月，在这段时间里有喜也有忧，有成绩也有失误，在我们这个年轻、团结的大集体里，我学到了很多，感受也很多，我想只有在我们这个特殊的__岗位上更能让我体会到什么是成长，20__年就要过去了，现在就我这年的工作进行一个总结，也对明年工作做一个展望。
一、工作成绩汇报
从对__的一无所知到现在能独立地完成一笔调查，一步一步的学习、一点一滴的积累，截止今天，我发放的贷款总额是_万元，笔数_笔，营销客户_名，无逾期客户，虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距，但我也很欣慰我能从零开始，从最基础开始，这对我明年的工作将是一个更大的激励。
二、回顾进行的工作情况
我很荣幸我能成为我行第一批__客户经理，当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力，_月开始的__培训就让我体会到__工作的特殊性，它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公，相反，__客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。__不仅是一门学问更是一门技术，严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断，系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况，在培训老师的帮助下，我现在基本掌握了__技术，能独立完成_万元以内的调查，但是要想掌握这门技术，成为一个成熟的客户经理，
更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在__通过三个星期的培训后，_月中旬我们回到__，开始展开对__市场的调研工作，我们以客户问卷调查的形式，对__市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解，为我行__产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础，_月__宣传单页印制出来后，我们再一次走向市场，不错过每一个小店、小摊让我们银行的__产品在最快的时间里出现在__的市场上，效果也比较显著，不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。_月我们开始正式开展工作，也是我们开始把理论运用到实践的时候，一开始面对客户，调查起来没有章序、没有考虑到细节间的关联性，对各个行业的特点了解都很表面，对客户提供的信息判断也很薄弱，和客户沟通也很欠缺，在我们培训老师的耐心指导和帮助下，这些情况现在都有所改善，调查慢慢开始有适合自己的思绪和方法，信息间的交叉检验，对信息的甄别，对贷款风险的把控都有所提高。但是，还有很多知识需要我学习，很多问题需要我解决。
三、工作中存在的问题
在过去的_个月，虽然工作一定的进步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是学习不够，面对行业的不同情况，我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的了解不够全面，对客户的把握不够准确，在今后的工作中我一定要多学习，不仅在工作中总结，也要在网络上、同事那里取经。二是客户资源不够，客户才是根本，只有提高客户数量和质量，才提高我们的业绩，目前我拥有的客户资源有__市商贸协会成员名单，和一些已贷客户的下游名单，但这些远远不够，我们还要深度挖掘客户的资源，按行业和市场不同，具体的做一个营销计划。三是提高自己的工作主动性，脚踏实地，多干少说，在实践中完善和提高自己，改进自己的工作方法，让工作效率大大提高。
四、展望20__年
20__年将又是一个全新的开始，我对自己的贷款总额的目标定为_万元，在20__年翻一番的基础上再增加_万元，我没有把目标定太高，因为我知道不管我给自己定的目标是多少，我都会一样付出努力，我希望能完成自己的目标更能超越自己的目标，在明年能取得一个理想的成绩。
1、成立领导小组，责任到人。成立了以一把手行长任组长，分管行长与各银行业金融机构行长任组员的机构信用代码推广应用领导小组,充分发挥领导的作用。通过召开领导小组会议、工作简报等形式定期通报各银行业金融机构的工作进度，进一步提高辖内各银行业金融机构对机构信用代码推广应用工作重要性的思想认识，为机构信用代码证的发放工作提供保障。
2、加大培训力度，不断提高业务技能。自5月10日起，我支行组织全辖银行业金融机构征信部门、会计部门及相关经办人员参加机构信用代码业务工作培训，对阜宁农商行等法人金融机构进行上门专题辅导，同时要求各银行业金融机构按照时限组织开展网点业务人员培训工作。在培训过程中，着力把机构信用代码推广应用工作方案、方法、步骤说细说透，使各金融机构基层各营业网点业务人员人人都能熟练办理代码证核发业务。
3、是建立工作统计与通报制度，加强工作督查。要求各银行业金融机构建立分支机构机构信用代码证配发、应用情况统计制度，对严重影响配发工作进度的，进行重点督查，限时整改。每周一次向各银行业金融机构通报配发进度，对进度缓慢的金融机构，及时进行督促。对拖后腿的金融机构，约见其行领导、牵头部门责任人进行诫勉谈话，确保工作任务按时、优质完成。
4、管理到位，配齐配强工作人员。我支行严格落实“政务公开制、首办负责制、AB岗工作制、随到随办制”等制度。在机构信用代码证业务办理过程中，重点对机构信用代码证申请材料的完整性、证件的合法性、证书的有效性、复印件的清晰性进行认真审查，严把机构信用代码证数据录入质量关。
