毕业实习是指学生在毕业之前,即在学完全部课程之后到实习现场参与一定实际工作,通过综合运用全部专业知识及有关基础知识解决专业技术问题,获取独立工作能力,在思想上、业务上得到全面锻炼.并进一步掌握专业技术的实践教学形式。下面是找总结网整理的实习总结范文,欢迎参考。
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在汉马酒店实习一周结束。虽然实习时间很短,只有七天,但是通过这次实习,我学到了很多学校学不到的东西。
去酒店的第一天,我和其他17个同学被分配到客房部,安排在不同的楼层。我和另一个学生在11楼。一开始,客房部的陈经理让我们自己打扫一个脏房间,然后地板带着我们的主人去检查,指出我们做的不足之处。然而我们一进房间就傻眼了。当时我们不知所措,不知道从何下手。一张空白的脸也许是当时唯一的表情。正因为如此,陈经理改变了原来的计划,所以我们不得不先向楼层师傅学习。在熟悉了一系列流程之后,接下来的三天,我们都分别打扫了脏兮兮的房间。
我们每天早上八点去上班。给我们开完班前会,王副经理一到自己楼层就开始了一天的工作,一直到下午四点半才下班。中午,他有一个多小时的时间吃饭。没有客人结账的时候,还是很轻松的,只需拿两块干湿的抹布擦拭空房里的灰尘;有客人退房,我们要赶紧把脏屋子打扫干净,换干净床单,打扫厕所,加低耗品,抽真空。打扫完所有脏房间后,给布草车配备干净的布草,为明天的工作做准备。这是我们的日常工作。一天多一个退房的客人,就做好几个房间,一天下来整个人都筋疲力尽。但是当我看到脏房间通过自己的努力变成了好房间时,我很开心,也很欣慰。至少这是我自己努力的结果。从一开始的茫然,到现在能够独立完成,也有进步。
第五天,我们换班,来到了中餐厅。感觉没有客房好。虽然客房很累,但是已经满了。我们在那里学到了很多。那里的.阿姨和经理对我们都很好,详细讲解了我们工作的每一个细节,我们的工作得到了他们的肯定。这对我们初出茅庐的年轻人非常重要。在这里,我们每天早上九点去上班。和他们一起打扫完每一个包间,他们就让我们站在平台上,让我们站着不管有没有客人。他们不教我们摆桌子、上菜或招待客人。我不知道他们是太忙还是因为其他原因,他们很少告诉我们什么。在他们看来,我们的实习生是来混时间的,给我们的感觉是我们什么都做不了,而且在这里它们太多余了,碍事。在这里,我们感到前所未有的无聊。我们学不到任何东西。我们只想快点完成。
总的来说,这一周的实习,让我有了深刻的体会,最重要的是理论和实践相差甚远。实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去,让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练,那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础,因为你遇到的人和事在不同的环境下是不一样的,你从他们身上学到的东西自然也是不一样的。我们应该学会从实践中学习,从学习中实践。
三个月的实习转眼就要过去了。于__年__月__日进入__公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结汇报:
1、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
2、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。
到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的.进入工作角色。
3、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父某某的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自我步入社会打下坚实的基础,我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习,我是__有限公司的储备干部,从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。
一、实习目的:
毕业实习是我们大学期间的最终一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们十分期望经过实践来检验自我掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到__限公司,在那里进行我的毕业实习。
二、实习单位及岗位介绍:
公司于一九九三年成立,地处长江三角洲沪杭甬城市经济圈的中心地带,交通便捷,地理位置优越,是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的`比较竞争优势,经过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。
开发项目:各种定时器系列,漏电保护器,过压保护器,插座和调光插座,宠物用品,灯具等。公司宗旨:科技创造价值、质量赢得市场、诚信铸造品牌、服务成就未来。
三、实习资料及过程
为了到达毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自我、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自我的本事也得到了相应的提高
1、工作本事。在实习过程中,进取肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化提议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。
2、实习方式。在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
3、实习收获。主要有四个方面。一是经过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作本事,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
四、实习总结及体会:
我怀着完美的期盼来到__有限公司开始为期几个月的实习生活。在这段时间里,我学到了许多书本上学不到的东西,虽然一开始有些单调,有些无聊,但毕竟也让我学到了许多。刚开始几天的维修工作让我对电子产品有了初步的了解,正式开始后,有一位师傅带着我教我怎样维修。我的师傅是一个很开朗的人,跟着她随时会被她的开心所感染,她说要开心地工作,工作得开心,仅有这样才能做到更好。我也觉得做任何事情都一样,仅有开心地去做才能把事情做好。
总而言之,此次顶岗实习的机会来之不易,工作的经历也来之不易,也相信此次实习会令我终身受益。
一年的实习期已悄然而过,在实习的这一年当中,我尽量弥补自身知识的不足之处,熟悉掌握多元的专业业务知识,能够比较得心应手的开展各项工作,这些可以说都受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教,下面我将这一年的工作总结如下:
一、虚心学习,努力进步
实习期间,我清醒的认识到自己在实际工作中的不足之处,缺少实践经验,井下现场经验匮乏,所以在日常工作中,我不断向领导和井下工人学习,加快补充自己的现场实践经验。而且坚持以以严谨的科学态度对待煤矿的每一项工作,争取不断进步,提高自己的专业技术能力。
在机电工区实习期间,开始总会遇到很多不懂的事都在队领导的悉心指导下慢慢掌握,在井下机电设备检修时,总会看见很多实际应用中才会有的技术问题,例如检修柴油单轨吊、维护皮带机时都是比较专业的技术知识,这些都是书本上学不到的,所以现场的工人师傅,跟班人员,他们便是我的指导老师,他们使我得到了很大的进步。
二、恪守本职,扎实工作
我深知煤矿技术工作的艰难与重要性,所以一开始就要求自己严格一点,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。为此,我把履行岗位职责、虚心学习作为自己的核心任务。
在安监队实习期间,天天下井到掘进工作面跟随作业人员一起进出井,现场观察、记录作业人员作业的过程,在领导的.正确指引下,认真对施工辖区的设备和人员进行安全职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠抓无证作业,坚决惩治其他安全违规行为,使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。
再与《作业规程》、措施等相比较,获得了许多重要的一线经验。也经常与同事、师兄们一起讨论《规程》、措施的编写依据和实际效果,这些都是不可多的经验和知识,为我以后的工作打下了坚实的基础,也使得自己能够更快的进入角色,干起工作来得心应手。
三、朴实诚恳,严格自律
作为一名煤矿的技术人员,我知道应该具有朴实平淡的本色,努力让自己做到朴实不虚妄,热情不虚假,处事不急躁。心中始终要有规章制度,能够准确严谨的处理每一项工作,特别是井下技术工作。
在工作方面,不怕困难,始终提醒自己要有顽强的拼搏精神,虽然煤矿的加班比较多,但我深知井下的煤矿工作更没有假期,所以我们不能有怨言。对于难度大的工作,要敢于迎难而上,以自己诚恳的态度和虚心的工作作风赢得了领导的好评。在生活方面,我积极参与公司组织的各项活动这些都使得我保持了比较健康的生活方式。
我于__年9月1日来到运昌贸易集团有限公司工作,现实习期已满。现将实习期间的工作情况总结汇报
整个实习期分为了两个阶段,9月1日至10月20日在热压车间实习,9月1日至实习期满在集团办公室实习。每一个阶段的实习都使我收获良多,也使我对公司的了解和认识更加的全面和透彻。在实习过程中经历的很多事情让我感受到了博深的管理理念与企业文化所蕴涵的巨大魅力,身心也为之深深吸引着,这种魅力所产生的吸引力使我有了一种强烈的渴望,渴望将自己与博深紧紧地融合在一起,用她的丰富填补我的不足,用我的热情为她的成长稍尽微薄之力。
我已经开始了,而且一直在努力着……
热压车间的一个多月的工作为我漫漫人生路上留下了一个永远不可能磨灭的印记。初到车间的几天是最难熬的:不认识人、不熟悉工作、对体力劳动者的偏见等等许多地方都让我感到局促不安;尤其是湿热嘈杂的工作环境以及由于不适应而引起的满头的小逗逗让我产生了做“逃兵”的想法。我在我的工作笔记中把这几天叫做“炼狱般的日子”。日子过的很辛苦,但我不愿意做个“逃兵”,而且我也知道公司要培养的是一个优秀的员工,而不是一个经不起考验的“逃兵”。为了让自己少有时间去思考这些“痛苦”,我专心的向车间里的`老员工学习生产技术,和他们谈心,这样一来,日子仿佛也过的快了许多。在老员工的悉心帮助下,我很快掌握了摆刀头、组装模具、称料、装料等基本的生产技能,随着时间的积累,我工作的熟练程度也在逐日的增加,这个时候我已经很少感觉到“痛苦”的滋味了,取而代之的是因为能够熟练的进行生产而带来的快乐。原来创造一个和谐的工作氛围,用熟练的操作技能去工作是一件很快乐的事情呢!到我离开热压的时候,除了不能操作机器设备之外,几乎所有的冷、热压的活计我都能比较熟练的进行操作了。而且我的努力也得到了车间领导和班组同事们的认可,他们愿意给我分配新的工作任务,并乐于和我交流,这使我很高兴,对我来说没有什么能比自己的努力被他人认可更让我开心的事情了。我将永远记住这些日子。
10月20日,我被通知到集团办公室实习。在别人看来,到了办公室就可以轻松一下了,但我从来没有这样认为过。我之前从事过很长一段时间的办公行政工作,深知办公室工作的重要性。办公室是一个企业的“窗口”,其工作人员的行为不仅代表本部门,而且还代表着整个企业的精神风貌。因此,办公室工作人员需要具备精明干炼、踏实肯干、仪表端庄、热情活泼等特征。而且办公室的工作的特点是“细、繁、杂、忙”,没有硬性的工作指标(我是这样理解的:办公室的工作没有开始,也不会有结束的时候)。一个优秀的办公室工件人员首先应该能够高效优质地完成上级主管部门、公司领导交给各项工作,其次应该搞好与同事们的关系,创造并维持一种协调、融洽的工作氛围。工作并不轻松,但是我会认真的去对待我的每一份工作,我也希望我能够做好这份工作。
2x12年1月29日,我就踏上了去厦门的火车。1月31日去我的实习单位--温德姆和平国际厦门大酒店办理报到手续。2月1日正式开始上班。经过半个月的实习,我对酒店的整体情况有了一定的了解。
一、公司简介
温德姆和平国际厦门大酒店是美国温德姆酒店集团在亚太区首家温德姆旗舰的国际五星级豪华酒店。酒店坐落于鹭江道12号,是厦门商业中心,毗邻中山路步行街,与钢琴之岛--鼓浪屿遥海相望。交通位置十分方便,距厦门高崎国际机场2x分钟车程, 距厦门国际会议展览中心2x分钟车程,距火车站10分钟车程,距轮渡码头仅需步行5分钟。2x09年4月22日开业。酒店总建筑面积是71,395平方米,建筑高度为99.1米,78%的房间能看到海景。
酒店一共有28层(实际楼高26层,没有13、14层),客房有588间(实际有房609间),房型有12种。1到4层是公共区域,5层以上是客房。5层到23层是豪华房型,24至28层是行政楼层。豪华楼层有豪华房、豪华海景房、豪华套房、豪华海景套房、豪华公寓房、豪华海景公寓房、温德姆公寓套房。行政楼层有行政海景房、商务套房、桅椤崎套房、温德姆套房、总统套房。
酒店由行政办公室、财务部、餐饮部、前厅部、客房部、工程部、人力资源部、保卫部、市场销售部九大部门组成。有琴岸咖啡厅、新南轩中餐厅、大堂吧、日本餐厅、户外咖啡厅、温德姆行政酒廊(只提供给行政楼层的客人)等餐饮部门,客人可以免费使用酒店的健身设施。
二、酒店文化
温德姆和平国际厦门大酒店是一家为所有宾客提供专业服务的国际性豪华酒店。酒店使客人愉悦是通过关注细节,发挥团队协作精神及预见宾客的需求来体现的。
1、酒店的愿景
始终以热情积极的进取精神,细致入微的个性化服务,以及对品质的极致追求,成为房价家喻户晓的市场领先者。
2、酒店的任务
(1)服务质量不打折扣,经济效益实现目标。
(2)满足员工和客人的期望,为他们带来惊喜。
(3)促进与商业伙伴的期望,融入当地的社区。
(4)吸引和培养行业的人才,成为就业的首选。
3、酒店的指导原则
(1)热情 / 必胜的信念(2)优质服务(3)基础服务(4)礼貌
(5)客/ 户忠诚度(6)全员销售(7)合作(8)展示最佳状态
(9)主人翁意识积极参与 / 不断改进(10)投诉 / 服务改善
(11)跟进(12)安全(13)知识技能
(14)电话接听(15)荣誉感(16)人际关系
4、五大支柱
(1)个性化(2)灵活性(3)创新
(4)反应及时准确(5)团队精神
三、管理模式
温德姆和平国际厦门大酒店采用的是短期全权委托经营管理的模式。
在这种合作方式下,业主与管理公司签订全权委托经营管理合同,管理公司即温德姆酒店集团委派管理人员,业主派出业主代表共同对酒店进行全面经营管理。管理方以其管理优势和经验使酒店的经营管理达到双方约定的合作目标。
酒店开业前期间管理公司按照每月每平方米一定的金额收取管理费,酒店开业后管理公司按照酒店营业总收入的一定比例每月收取管理费。管理公司派出的管理人员工资、福利及其他相关费用在酒店日常经营开支中支付。
采用全权委托经营管理的模式具有品牌效益共享、并使受托管理酒店享受专业规范管理、营销网络支持、客源优势互补、营运系统支持、人力资源后援、团队资源支持等诸多服务。借助这些优势使业主的资产保值增值,对酒店长期稳定发展起到良好的基础建设作用。 在合作期内,由管理方向酒店业主--厦门和平里有限公司委派管理人员:总经理、财务总监及餐饮总监,业主派出代表担任酒店副总经理,以代表业主监督资产的保值增值,负责重大事项与业主的协调并参与日常经营管理。
管理方派出的人员全部均为在“酒店管理公司酒店” 连锁品牌项目有任职经历或经过酒店管理公司严格培训的资深职业经理人。
管理方为酒店建立完整管理手册,操作程序,奖罚制度等日常管理手段。
四、岗位设置
酒店共有员工610名,进行分层管理,采用直线职能制,直线共分四层。
决策层:这一层是由酒店高层管理人员组成。有总经理、副总经理和总经理助理等。在这一层工作的员工主要职责是对酒店的主要经营管理活动进行决策和宏观控制,对酒店重要发展战略和产业经营目标进行研究并组织实施。
管理层:这一层由酒店中层管理人员担任。如各部门经理、经理助理、行政总厨、厨师长等,他们的主要职责是按照决策层作出的经营管理政策,结合自己的工作经验、方法,具体安排本部门的日常工作,并带头执行。管理层在酒店中起着承上启下的作用,他们是完成酒店经营目标的直接责任承担者,是主攻手。
执行层:这一层由酒店中担任基层管理岗位的员工组成。如主管、领班、值班长等。执行层人员的主要职责是执行部门下达的.工作计划,完成具体的工作,他们直接参与酒店服务工作和日常工作的检查、监督,保证酒店经营管理活动的正常进行。
操作层:这一层包括酒店的一线服务人员。如:迎宾员、厨师、服务员等,操作层员工职责是接受部门指令为顾客提供标准化、规范化服务。
五、薪酬制度
科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能,为企业创造更大的价值。激励的方法很多,但是薪酬可以说是一种最重要的、最易使用的方法。它是企业对员工给企业所做的贡献(包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造)所付给的相应的回报和答谢。在员工的心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同,甚至还代表着员工个人能力和发展前景。
目前,薪酬已不是单一的工资,也不是纯粹的经济性报酬。从对员工的激励角度上讲,可以将薪酬分为两类:
一类是外在激励性因素,如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等;
另一类是内在激励性因素,如员工的个人成长、挑战性工作、工作环境、培训等。如果外在性因素达不到员工期望,会使员工感到不安全,出现士气下降、人员流失,甚至招聘不到人员等现象。
酒店针对不同级别及工作性质采取不同的薪酬制度,但基本可以归纳为基本工资与绩效工资相结合的薪酬制度。
实习地点:某户外网站(私企)
实习时间:早九晚六(经协商变成五点半)
实习天数:共5天
实习内容:图文编辑(平面设计),上传内容(普通操作但考察耐心细心),广告投放价目表格整理(逻辑性)
流水纪实:
早上九点到达公司,中午约12点才去吃饭,工作餐比学校食堂好一扭扭而已,不过已经很好了,但是没有明确的午休时间,而且同事基本都是回来就工作,这个让我很吃不消。
先介绍下老板吧,是位30多岁的女性,据介绍经历丰富,做过重量级媒体的新闻记者,个人觉得如果做这种小职员的话,她的生活会非常多姿多彩的,但是可能无法满足她的事业心吧,所以要自己建个网站当老板。之所以这样说,原因很多,首先,吃饭的时候,由于只有老板和我是女生,所以就我们两个一起,她不时检查手机,偶尔回个短信或电话,看起来非常忙碌,这样的生活工作状态不是那么健康的,她的网站建站两年了,可是她现在的工作模式仍然处于创业初期的拼命模式(当然可能她当时更拼一些),我只能说我并不适合这样的状态。另外,她跟我为数不多的聊天,就包括两个方面:说我做的不错,但还要锻炼,希望我好好干;其他员工有多么不够努力,做的效果多么无法让她满意。与此同时,我跟其他同事交流的时候,他们会说:老板太苛刻,任务繁重,工资又低。当然老板也不只是背后讲他们的不好,有一天她把一个编辑的失误链接给所有人看,并且在小办公室里不停地说这问题有多么严重,言语之间虽然没有不雅的词汇,可是听起来想当难以接受。
事实上,我进入公司的第一天就倍感失望,以至于当时就开始思考什么时候结束这段实习,但另一方面,我认为既然开始一段不一样的经历,那么就坚持几天,从中获得些经验积累。于是第一天,我接触了广告投放报表,直接结果就是,以前上网看到的无聊广告现在在我眼里都是money的代名词,一天下来觉得自己还是有所收获的,我想那就继续坚持一下吧。
第二到五天,除了广告报表整理之外,还做了些图片处理的工作,由于平时在学校经常设计海报和邀请函,这些工作还是驾轻就熟的;另外还有部分英文翻译,毕竟不是对口专业,我尽最大努力翻译的东西相差的还是有些远,所以当天还是小小的挫败了一下,也因此继续坚持下来。
但是我渐渐意识到,近朱者赤近墨者黑,老板员工相互埋怨,这样的工作氛围并不和谐,如果我继续下去,潜移默化的结果让我不寒而栗,所以无论我能在这里获得怎样的锻炼,我都不想再继续下去了,理由当然只能搬出实验室的导师啦~~差点忘了说,这份实习是没有签协议的,我不知道老板出于什么目的不想跟我签协议,但对我来说,正中下怀,毕竟我是个小胆子的人,如果有协议的话,就不敢随便撤出了~~
总的来说,在私企,能够接触到多方面的事情,但制度不够完善是很大的弊端,任务分配不准确是部分老板的通病,为了节省开支,雇佣的员工素养和能力略有些差强人意。
暑假来了,放松一下,然后加油~~
转眼间。在脾胃肝病科一个月的时间已经过去,在这短短的一个月里,经过科室宁老师耐心的指导,我学到了很多原来在学校不知道的知识。
首先,脾胃肝病科,顾名思义就可以知道在这里集中了大量脾胃肝脏疾病患者。不同于其他科室的是,这里除了有脾胃肝功能异常、药物性肝炎诸如此类的疾病之外,还集中了大量乙肝、丙肝等具有传染性的肝脏疾病,因此可以说,这是一个传染病科室。也正因如此,在肝病科,自我防护就显得尤为重要。经过这一个月的实习,我加强了自身的自我防护意识,同时在老师指导和带领写的操作练习中学会了基本的消毒隔离技术,锻炼了自己的实际动手能力。
其次,来到这里的患者多是由于肝脏疾病,因而对于肝脏疾病的一些判断我也学到了不少知识。为了了解病人的肝脏储备功能以及物质代谢,大多数病人都会做肝功能储备的检查。并且除此之外,对于一些勿过度贫血、凝血功能异常、大量腹水、肝外梗阻性黄疸等的病人来说,还需要做肝脏穿刺术以了解病人的肝脏病变程度等等,而这些知识是我原来根本未曾接触过的。
第三,由于脾胃肝病科集中了大量乙肝、丙肝的患者,加上我们平时对于此类疾病的宣教和知识普及并不到位,很多正常人都不愿与患有此类疾病的病人打交道,使得病人内心产生自卑与忧愁的情绪,因而在脾胃肝病科,更需要注意与患者的沟通,安慰鼓励患者。比如对新入院的病人热情耐心的介绍住院环境、告知疾病相关知识等。
总之,在这一个月的实习中,我受益匪浅。同时也发现了很多不足之处,在今后的实习中,我会更加努力的提升自己!也在此特别感谢我的带教老师
假期总是充满了激情和动力,刚刚放假回家的我又在家乡开始了假期的实习。专业对于能够寻求工作的我来说已经不是什么不可逾越的槛。由于考研期间学的专业为企业管理,并且我对于管理工作又有大的兴趣,于是我就在公司的人力资源部进行的实习。
根据实习要求,我们就应要掌握在学习中所学习的专业知识,并且寻找机会参与国际贸易实践,并且在实际中寻找在理论学习中的不足。刚进去公司第一天,在学校已经懒散惯了的我的确有些不太适应,首先每一天早晨的8点上班就让我有点不太适应,虽然公司的领导们对于我这种实习生不会太在乎这些,但是我也不能在这种所谓的优势下颓废。慢慢的我已经就习惯了,早起已经成为此刻一种习惯了。因此在公司的第一感受就是要有时间观念,真正的认到了时间的重要。
虽然我在考研期间,我对于企业管理自认为已经有很深的了解,但是在实际工作中,一切又都是那么的不足。书本上所学的基本理论在实际中根本用不着,实际操作潜力基本上没有,总之从中学会了很多书本上没有的东西。例如,以前的我只明白管理的理论识,而此刻我能够根据公司的实际状况作出自己的决定,自我感觉还是进步很大的。
在公司实习期间,我也学会了很多的东西。了解了许多我在学校的书本上没办法学的东西,下面就我对于实习的一些感触:
首先,要遵守时间。们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括国企的资料。事实真的是这样的吗但是,这却引起了我的思考。这一个话题,就应是与我所学的学科最贴切的了。时间就是生命,以前的我没有感觉到时间的珍贵,此刻的我如同新生的力量,浑身充满了力量和激情。在刚刚进入实习单位的第一天,我就迟到了,十分令我尴尬。由于以前我对于一般的国企的印象就是懒散,松懈,天天无所事事。虽然公司的老总没说我什么,但是我能够感觉到老总对我的不满,从那以后我再也没有在迟到过。迟到能够使你降低你在领导们心中的形象,会失去对你的信任,你的未来可能会在一瞬间失去。管理大师阿拉克说过:人是时间的消费者,又是时间的浪费者。可见对时间管理就是要避免时间的浪费,我们都要像珍惜自己的生命一样珍惜自己的时间。无端的浪费时间无异于慢性自杀。这是我最大的感触。
其次,要善于学习。刚进去公司的时候,我什么也不会,就相当于一个文盲在一群知识分子中。此时学习潜力就会很重要。我自我感觉我的适应潜力还行,在工作后不久我就能够胜任很多工作。在现实的生活中,学习潜力很大状况下决定你的未来。在管理学中,一个合理的管理者最基本的事情就是要善于学习,能够和员工们打成一片。学习能够修养身心,能够适应各种各样的环境,能够使自己在不同的环境中很好的发挥自己的特长。
在次,就是要服从领导们的安排,各师其职。在一个公司中,就是一个很大的整体,相当以管理学中的一个组织,服从组织的领导们,是一个员工最基本的要求。一个领导们都不期望自己的手下有越级的行为。在自己的工作上尚做好自己的事情,并且能够最好是多做一些力所能及的事情,尤其刚进入公司的新手,这些都有可能会提高你在领导们心中的地位,从而有机会提高并且进一步发挥自己的实力。当然,现实的社会不会因为你的实力就会让你又发挥实力的机会,所以你要把握住一切可利用机会,当然能不腐败就不腐败了。在学校中我已经能够感觉到金钱的诱惑,更别说在社会这个大染缸。
当然,我刚进去公司的时候,一切都是一个新手。很多事情需要和别人沟通,否则你可能会什么也做不成。所以,要善于和同事们们沟通。管理学上说,沟通是一门技巧,好的领导们者会合理的利用这一手段提高企业的效益。我在实习中,也能够感觉到沟通的重要,有很多事情不是你不会做,而是你的经验不足,或者说是你的社会阅历不够。就拿我在单位的实习来说,领导们让我做一份演讲稿PPT,在学校的经验,只是追求图片的花哨,但是等我做完了,领导们让我重新做,我一阵的迷茫。幸好我的同事们提示醒了我,演讲稿要做的简单明了,而不是只是追求好看。二是要追求实用。这就是经验。
物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。实习期间,今年月。依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。实习中,管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的实质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。所实习的物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商尝公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
感触是很深的收获是丰硕的实习中,回顾实习生活。采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
创“学习型、创新型”企业。严把员工招聘关。物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手。
一、加强人力资源管理。
并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑眩做好员工的入职、职培训工作。物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不时更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
管理处严格参照ls09000质量体系运作,从实际出发。制定了严格的规章制度和岗位规程、工作规范、考核规范。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核规范,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,防止了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不时提高自身素质。
二、培育自身核心专长。提升核心竞争力。
实习中,看到一套由沿海集团、易建科技、物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”最佳保安”特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,发明了一种无微不至、无所不在服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”促进公司与业主之间的良性互动。
实习中我解到年重点开展了顾客互动年”活动。成立了俱乐部,物业在与业主关系管理方面。设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的喜好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物…通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创立了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
经 过一个星期的准备,在第一周的周五我主持了新学期的第一次班会,这也是我主持的第一次班会。这次班会的主题是“安全教育与新学期新打算”。在班会上,同学 们积极发言,让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的安全常识。例如,上体育课的注意事项,交通安全,地震、台风来袭需要注意哪些等等,他们都回答的 头头是道。
班会的另一个要点是“新学期新打算”,让一些学生上讲台说出他们上学期的不足之处和这学期的计划。这不仅让学生自己找出自己的.不足以便改正,更 让学生在学期初就定下新学期的大体计划,更有目的地进行学习。这也培养了学生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言,但是我坚信每一个学生都有 了自己的新的计划、新的打算。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。
通过在平川物流的实习,使我对我国的物流行业现状有了一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保留原有的管理模式。很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实还存在很大的差距,也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。
因此,物流行业仍有很大的发展空间。通过实习我也学会了许多书本上学不到的知识,将书本上的理论知识与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的.持续快速发展,现代物流业正呈现着良好的发展势头,但总体上来说,现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,物流行业的发展还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临公司越来越多但普遍规模较小缺乏正规科学管理的问题等。必须扩大规模,加快物流行业与信息化网络的联系。
最后,通过实习,我学到平时只现于书本上的理论知识,还亲眼看到物流的操作业务流程,使自己对专业知识有进一步的了解,给自己重新定位,找准努力的方向,积极准备,做到理论与实际的很好结合,我相信只要自己肯学、肯问、肯干,将来一定会取得自己的成绩!最后我非常感谢港院的老师对我的教导和平川物流的领导给我的实习机会,无论是在港院还是在平川物流我都受益匪浅。马上就要结束自己的学生生涯了,我非常怀念在港院的生活!我非常感谢港院老师们对我的教导,愿所有的老师都能身体健康,工作顺利!
机械厂当了回实习会计。近一个月的实习,这次暑假。不只让我掌握了手工做帐,还学到学校学不到会计知识,更懂得了工作的艰辛。
妈妈又是惊奇又是高兴。妈妈是一位有着几十年工作经验的职业会计,当听我去机械厂实习会计的时候。以前曾想让我继承她会计职业,想把几十年的珍贵经验悉数教授给我但是一贯都对会计不感兴趣的没有接受。今天见我主动提出去实习会计,当然是又惊又喜。于是迫不及待的给我上起了会计课。当妈妈讲到自己也模糊的地方,干脆从几层高的书柜里翻出当年的会计书,然后详细讲给我听。大概是继了妈妈的会计天赋,又加上妈妈的真传,似乎学得很快。
机械厂结月帐的时候了面对累积一个月的单位发票,实习不久。要做的同职业会计一样,就是一个星期内,手工把帐做好。
填写凭证,手工做帐包括很多道工序:审核发票。制作汇总表,记账,对账,填写报表。为了把这些帐做好,依照妈妈教的方法一一展开起来。
凭证的要素是否齐全,首先审核发票。原来发票也叫原始凭证。审核发票又分三步:首先审查所采用的凭证格式是否符合规定。否有经办单位的签章;其次审查凭证上的经济业务是否真实、合法,数字计算是否正确、完整,大、小写是否一致;最后审查凭证上的数字和文字有否涂改、污损和不符合规定的更正。如果通过审查发现凭证不符合这些要求,那么这些凭证就应该被会计部门退还给原编制凭证的单位和个人,重新补办手续。
再将每一类进行一次统计和写入记帐凭证表。填写的要求非常严格,然后填写记账凭证。记帐凭证是登记帐薄的直接依据。先将原始凭证依照经济内容(比方“销售收入”管理费用”等)分类。要求格式统一,内容完备,科目运用正确,摘要简明,填写清晰,金额无误。错一点就要重写。做完凭证,本月的消费情况一目了然。
左边记借方余额,接着是根据记账凭证编科目汇总表。手工做帐中为了便于汇总一般采取做丁字帐的方法。把帐中明细科目相同的帐的金额列在一个“t型表中。右边记贷方余额,再把每个t形左右的数据分别合计。不同的丁字帐分别汇总便形成了一张汇总表。汇总表比记账凭证更清晰,详细的表达了该月的`财政支出和收入情况。
以检查记帐是否正确。主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。试算平衡表就是将账簿中的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进行平衡检验,然后记账、对账。对帐要对帐薄数据进行核对。看是否成立。为保证帐证相符,应经常进行对帐,每月至少一次。
把做好的各种表上的数据相应填进报表就可以了没有任何计算。最后填写报表。很简单。
电子申报软件会自动从银行把应交税金划转到税务局指定的帐上。还要把做好的报表抄相同的若干分,做完帐后还要进行电子申报和递交报表。电子申报就是把做帐所得的应缴税金通过电子申报软件在网上申请演讲给税务局。分别交送到各个相关的单位(如主管部门,税务局,财政局等)作为存档。
真是吃了不少苦头。每一帐页要结算一次,一直都改不了粗心这个坏毛病的做起这份工作来。每个月也要结一次,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了按计算器都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算器这样的小事就不在话下了可就是因为粗心大意反而算错了不少数据。好在这次的数据并不多,时间也就相对宽裕了才干顺利的完成任务。
实习期间我发现了很多不足之处,主要就是粗心和浮躁。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。一位名人说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
通过这次对电算化的实习,我发现电算化会计是会计史上崭新的一页。电子计算机的`应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,会计电算化后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理制度的变革。会计电算化促进着会计信息的规范化、标准化、通用化,促进着管理的现代化。在本次的实习过程中,不仅培养了我实际的动手能力,增加了实际的财务工作的过程有了一个新的认识。而且充分认识到了自己的不足。会计本来就是一项非常烦琐的工作,所以在实际操作过程中需百倍用心、细心。切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。
找客人分两种,一种是我们主动出击,动用一切我们能用到的资源去发现潜在的客人。另外一种是撞上门的,客人主动来找你。不过无论是哪种,我们的关键是要抓住他,“不管黑猫白猫,能抓住老鼠就是好猫”,接到定单才是硬道理!在去抓老鼠之前我们也还是要先去找点诱饵,现在的老鼠太狡猾,轻意不会出来觅食的!
所谓的诱饵也就是我们常说的自荐信和公司介绍,没有这两个你可能连老鼠的影子都见不到,或者说见到了人家也迅速跑掉了,根本不会给你机会抓的!公司介绍一般要包括以下几点内容:1.公司名称。2.公司的地理位置(靠近哪个港口)3.主营产品/优势项目。4.客套话和宗旨等一些骗死人不花钱的词语。5.公司的具体地址/电话/fax/eamil/website/联系人。
自荐信呢可以是公司简介,也就是再简单的有针对性如我对贵公司的某个项目比较感兴趣,希望能跟贵公司在这方面进行合作等。写email力求简洁明了,象我跟客人的email经常只有一句话,这可不是我们读书的时候写信,情意绵绵无绝期,追求长度深度。跟老外写信我们是要赚他们的钱,从他们手中拿定单,我们要考虑的是效率,一句话可以解决的email不要用两句话来说明,如果你写的太长的自荐信客人以为是打广告的可能会直接放进垃圾箱,这样就划不来了。老外的性格一般都比较直,喜欢直来直往,简洁明了可以投其所好!
有了诱饵我们要开始找老鼠群聚的地方了,现在的网络这么发达,当然首选计算机网络了,所以第一步是从网上找客人,也是新人最常用或者说只能用的方法,毕竟它的优势特别明显,费用低,只要你有时间。而他的缺点也同样明显,效果小,符合经济学规律。想想有这么多猫在撒诱饵,硕鼠早抓光了,能抓到几只没成年的幼鼠已经很不错了。现在来看看怎么找?
1.在上个章节我们已经讲过了,就是一定要会用搜索引擎,在学会在网上找有用的信息。如果你是卖菜的.,你想卖1元钱,你就可以输入菜,或者买菜,或者买菜1元,这里就是我们说的关键词,多个关键词可以组合,也可以分开查找。要学会同一关键词在不同的搜索引擎搜索,也要学会不同的关键词在同一搜索引擎用不同的组合搜索!
2.大家都知道买菜要去菜市场,在网上卖菜同样也可以去网上的菜市常我们把他叫行业网,或者专业网。先用搜索引擎按行业搜索到行业网,再在行业里面找自己感兴趣的客人,工程是比较庞大的。不过只要你想到做成生意有钱赚,你就会不怕麻烦。要坚信“前途是光明的,道路是曲折的”,困难是有的,客人是客观存在的!
3.去b2b网站。每个星期总会找到几条有用的信息。如果没有,不要气馁,将你准备好的诱饵拼命的在里面撒,每天多发发产品的信息,多找找客人发布的信息,连人家“瞎猫都能逮到死老鼠”,你这么大一只花猫还怕逮不住一只小老鼠吗?
4.也可以去国外的论坛逛逛,不过这里要求要有一定的英语基础,不然人家在说什么你不知道,你想说什么表达不出来这事情就难办了!
为了进一步提高我校文秘专业同学的专业技能,把所学的专业知识运用于实践,培养我们的秘书职业意识,积累更多的实践经验,20__年的2月13日开始了我的实习旅程。
我在一家刚成立不久的公司实习。公司刚成立,相关部门制度还不够健全,这给了我一个很大的舞台,能在这里充分展示自己。我在公司主要是担任办公室文秘兼档案管理员一职,工作的内容和我所学的专业很对口,很感谢机场公司给了我这个展示自我的舞台,让我有机会可以把所学到的理论知识运用到实际的工作中。这次的实习让我得到了许多宝贵的经验,同时也让我看到了自己的不足之处,下面就简单介绍下我实习工作的内容:
一、办公室日常事务
“一屋不扫何以扫天下”、“小事不做难以成大事”做为一名文秘工作者,打扫卫生是我们每天的必修课,对于我们这些,刚参加工作的实习生就更不用说拉,虽然说打扫卫生是很容易的事,但是还是必须要注意一些问题:
(一)办公室东西很多,摆放且比较杂乱,在打扫卫生时不仅要把卫生打扫干净,还必须注意主任办公桌上的东西不能随意挪动位置。这个老师在课堂上讲过,所以在打扫卫生时我也注意到了,但是问题就出在我刚来对办公室不了解,也不知道打扫后该怎样摆放,这就要求我们要有很快适应环境的能力,能够在很短的时间里对公司、对相关文件有一个了解。刚来的两天办公室主任让我做的
新的环境,这对我们秘书是一个大的挑战,但我们只有迎难而上,这是我们文秘人员必须具备的一个职业素质。
(二)、机场办刚成立,什么都不齐全,地上也摆放了许多的报告、档案,在拖地的时候就遇到了困难,我们必须要保证办公室的干爽,不能太过潮湿,为档案的`存放创造一个良好的环境。所以在打扫卫生时也要特别的注意,不仅要把地拖干净,而且还要拖两次,湿拖把拖一次后还要用干拖把拖一次。虽然这些都是生活中的小细节、小事情,但是我们做秘书的就必须考虑到,考虑周全。
二、办公自动化的操作、写作
办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的,而且我们也开了相应的课程。这次的实习给我提供了一个很好的机会,可以把所学到的知识运用于实际的工作中。在实习中我主要负责一些excle表格的制作和一些简单的文字起草。其实这些东西老师上课多半都讲过,但是缺乏实际操作,所以在真正操作的时候就有些困难,存在的最主要的问题就是动作太慢,在制作表格的时候还不能运用自如。在实习中我做的表格有考勤表、办公室用品清单、车辆管理表、出差申请表、入库单、领用单等,这些看似简单的东西做起来的真的有点让人心烦,不仅做出来的要好看,还要结合公司的实际情况考虑是否有可操作性,这不仅考验了我的专业技能,同时还考验了我的耐心。
在这期间给我印象最深的,最大启示的就是为可研评审会准备的一个支撑文件。当时我们购买了一个市政园林工程诗人定额的软件,软件不安装不是很复杂,但是对于一个我从来没有接触过的人有些困难。开始是我们主任亲自弄,但最后她弄不下去了,直接把任务交给了我,说:这个定额今天一定要发给北京的设计单位。我只能是硬着头往下做,中间遇到了诸多困难,但是我学会了向人请教,我开始打电话给卖家的服务电话,他们很热心的帮助我,但是都没有在软件上找到我要东西,我又不得不打电话找贵州的售后服务电话,可终无果,没有办法,我想到了网络,
加了售后服务的代表,远程操作帮助我,最后完成了任务。通过这件事,我明白,有时候一个人的力量是有限的,有时候要完成一项任务的渠道是有很多条,一个人摸索也许你最后可能完成,但领导不会给你那么多的时间,些时我们就要知道与人协作。同事也让我明白一个人如果没有人逼你一把,你永远也没知道自己有多优秀,如果没有领导的那句:你今天必须把定价发给设计单位,我也没会试尽各种方法,这也许就是叫作没有压力就没有动力吧。
还有一个,就是我的打字速度,以前虽然是开设了五笔课程,但速度一直不快,一直以为我的搜狗可以应付,但是当我看到主任的速度时我惭愧了,我知道我需要加强的地方真的还有很多。下班后我买了本《五笔打字速成》开始练习,天天坚持,现在我的五笔也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看见了活到老学到老的精神,这真的让我感触很深。
三、简单的文书草拟
了解前提下进行的,所以对我这个半路接手的人来说,工作并不 一帆风顺的。在整理档案的过程中你必须了解工程资料的管理规范:一般工程资料公为工程准备阶段,施工阶段、监理阶段、勘测阶段、工程竣工阶段。在不了解工程施工开展的前提下要整理资料真的可以说是无从下手。