文秘(Secretary)是指经过学习,掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作,下面是小编给大家整理的文秘实习内容总结,仅供参考希望能够帮助到大家。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
理财能力
一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子。可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,不能想买什么就买什么,要“三思而后行”。
人际关系
初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲话”。 工作环境 环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。
总结
总之,在 实习的这两个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的经验,宝贵的经验。
一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,不用天天看书烦恼考试的问题,可以告别简单而重复的校园,多姿多彩的生活等着我们呢!肯定会轻松有趣多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么美好,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园是那么的美好,同学间的友情是多么可贵,学习生涯是那么的令人回味呀!到了单位才知道自己知识的浅薄,与人相处也不知所措,领导和同事安排的工作也不太会,都在边学边干。觉得自己不会的东西太多,也由此感到非常有紧迫感。
在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下,遇到问题就及时向师傅请教,在工作中遇到的困难回来查阅相关资料,补充知识进行学习,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的基础,从个人方面说,严谨的工作态度,专业知识对工作的重要性,良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
第二、前与后。秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
第三,内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的.一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。 四、秘书应当是一位非常出色的公关人员
知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。
无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。
在一些公司里,秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员,秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度。。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题(!)不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
实习,给了我很深的体会:
1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
毕业实习的结束,意味着大专生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。
在公司实习期间,才意识到秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
接待人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等。我们要把书本上理论的东西化为了实践,同时还学到了许多书本以外的东西。课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。
我充分感受到作为一名秘书,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎,整理起来十分困难,这时耐心是必备的。但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。
回想起来,实习是有成绩的,也有做得不够的地方,主要表现在以下几方面:
1、工作欠主动;
2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的'过程中与同事聊天。我认识到这些不足,同时让我明白:
①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,所以一定要珍惜每一次的实习机会。
②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会。
③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。
这次实习,给了我很深的体会:
1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
面对以后的工作,我将会更加努力拼搏,为自己的未来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取,才能在不断变化发展的社会。
青春似岁月,时间如流水般转瞬即逝,短短的实习生活在忙碌和琐碎中悄然而去,回首在那些日子,脑海里留下了深深的印迹,在实习过程中虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落,但最多的还是欣慰。
学院给我们顶岗实习这一门课对于我们来说是一个锻炼自己的好机会,使我在这半年的实习期间学到了很多在学校里学不到的东西,也提高了自己的动手能力,同时也认识了很多真诚的朋友和善待我的同事。现将我的顶岗实习经历总结如下。
1、学习阶段
20_年x月x日,我怀着美好的期盼来到_办公室开始了我的顶岗实习生活,在实习的过程中让我感慨良多,在领导的关怀与同事的帮助下,顺利完成了顶岗实习这门课程,家一样的工作环境让我很快的融入了这个集体,使我成为一名自立、自强、自信的办公室文秘工作者。
在我刚来到办公室的时候,感觉真的很陌生,一个原因是刚换了一个新的环境,而且我自己从来就没接触过这一行业,对于这一份工作无从下手,与同事交流的时候放不开。因此实习的第一周我的主要任务是适应现在的工作环境,梳理好同事之间的关系,同时了解我们单位的一些工作性质,及其相关的技能要求。
我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了政府文秘工作中的具体业务知识。
主要是上情下达、下情上传,发挥枢纽作用;协调领导机关、领导同志筹备会议,处理文件,发挥助手作用;草拟文件、处理信息、搞好调查研究,使领导及时掌握各4种重要情况,发挥参谋作用。办公室工作的主要职能,一是办事,二是当参谋。办事有办文、办会、办信、办机要交通、办电话、值班及其他工作等等。
2、实践阶段
办公室里的办公用具主要有2台电脑、一部电话、一部传真机,一台打印机和一台复印机,一开始我便是在熟悉各种用具的具体使用方法以及时常用到的物品所在位置,好在原来也接触过一些,上手不是很难,很快便能协助同事完成一些简单的工作。
由于我到办公室的时间正好是年底,这个时间正赶上年终总结和绩效考评,办公室的同事都十分忙碌。然后我有了两个感悟,第一个感悟是单位越忙,适应的越快,学的越快、越多:第二个感悟是加班,特别是熬夜加班是培养同事友谊的最快方法。
在这个办公室里,各个部门和全乡镇的群众人来人往,我首先意识到我必须认得其他部门的同事,也就是整个政府的所有人,后来我发现这还不够,我至少还要认得各个村委的村两委成员。仿佛是回到来了大一开学参加学生会的时候,学生会给的第一个任务是认识老师和学长学姐,并在例会上抽查我们,这时我好像明白了老师及学长学姐的良苦用心,并且心存感激。
有了第一次的经验,第二次我当然不会那么无措。同事和领导都很照顾,知道我是刚来的实习生,会主动为我介绍来办公室的人,告诉要怎么做,我有不懂的问他们时,他们都很有耐心的回答我,久而久之对于这份工作我就渐渐熟悉。
在工作中,互相谅解与帮助使我很感激他们。大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向领导请几小时的假,领导也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的领导。所以,感觉现在的工作挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。
_公室作为党委、政府的日常办事机构,承担着服务全局、协调各方的重任,工作量大,涉及面广,这就要求秘书必须加强学习,不断提升自己的能力。主要有以下五点:
1、提升语言表达能力
2、提升书面写作能力
3、提升实践调研能力四、提升综合协调能力
4、提升参谋服务能力
5、“艰辛知人生,实践长才干”。
要努力把工作激情与实事求是、与科学态度、与埋头实干有机结合起来,从小事做起,从一点一滴作起,从基础工作做起,脚踏实地,专心做事,在实践中积累经验、增长才干,提升能力。
针对秘书这个职位的特点,遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
_坐落在常州市高新技术产业园,是一家专注于研发制造小型家居电器的私人企业,规模中上,有员工二百名。产品主要出口香港、欧美以及东南亚等地区。
今年暑假我有幸取得了该公司的实习职位,办公室文秘。对这个来之不易的机会,我很珍惜。所以在实习期间,我的表现一直很优秀,很少把自己的负面情绪带进工作中。一切服从老师的安排,和同事关系相处融洽,尊重老前辈。不迟到早退、认真完成领导和同事交代的工作,得到了公司上下的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实习,主要岗位是代理办公室文秘,办公室是公司运转的的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了做好本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较急,有时让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了账,明天还会有其它工作要去处理。因此,我经常利用休息时间来进行弥补,把一些文字工作带回家去写去打。在实习中,我处理了很多突发事件,真正从课本中走到了现实。在这段实习过程中,办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,在这十几天里,每当遇到各类活动和会议,我都积极配合同事做好会务工作,心往一处想,劲往一处使,不会计较谁干的多,谁干的少,只希望把工作做好。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作、严格要求自己,虚心向领导和同事求教,认真学习。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些其它基本的技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的沮丧。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才领悟到“学无止境”的含义。
在这半个月里,我主要完成了以下工作。文书工作严格要求,因为这个关系到公司的发展,即对公文和档案进行归档,保管以便查阅。编写办公会议材料、整理会议记录,办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送给同事轮阅。还有就是上传下达。虽说工作不是特别多,但是学到的东西很多。
“千里之行,始于足下”,这近半月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和公司规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的帮助,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生是不完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中会遇到和上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任。或是对琐碎重复的工作感到怨烦、与上司发生争执等多种情况。针对秘书这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,要到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等各方面找出受挫原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的的态度,要认识到正是失败本身才最终早就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡、情绪乐观、发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态。
实习这半月期间,我开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们肩上开始扛着责任,凡是得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。
常言道:“工作一两年胜过十多年的读书。”半个月的实习时间太短,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,现在我更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
时间过得真快,转眼来到__已是三个月了。三个月的时间不算长,但也足以让个人对公司或公司对个人有个全面的认识。开始来的时候,上至领导下至很多同事,都曾问我一个问题:你为什么选择__?我的答案很官方,因为公司规模够大有发展空间,还因为我喜欢珠宝钻饰这些美的东西。三个月后的现在,你再问我,我会告诉你,因为我认同这个公司的经营理念,喜欢这个公司的企业文化、工作氛围、同事伙伴。
一、学习
记得刚开始来的时候,心里确实有点紧张。因为直接领导便是公司的最高领导人,说没有压力那是哄人的。记得第一次和领导谈话,心里很紧张,因为之前只在一些网站报刊中看过有关他的报导,面对面谈话是第一次。但是没有我想象中大人物的威严、严肃,相反是一个很有亲和力,随和的人。我到现在还很记得当我说希望我日后的工作能让您满意时,领导说过的一句话,他说:“你的工作不是要让我满意,而是能够令你自己满意。”的确,只有你自己才知道你是否有尽最大的努力在做事,也只有当你也满意自己的工作成果时才有可能成功。我觉得这是一种工作主动性的体现,不是你让我做,所以我做,交差完事,而是要能够让自己满意,对自己负责。也记得第一次听到领导对我工作肯定的评价时心中的雀跃和激励,他让我明白第一次做不代表就不可能做得好,经验不够也不是大问题,只要有心做、用心做就没有做不好的事。这两点工作态度是我在__获得的第一个收获,相信无论以后我的职业生涯如何演变,这两种工作态度都能给我帮助。
二、工作
回顾三个月的秘书工作,让我觉得这工作不难做,但难做好,对随机应变能力、沟通能力有较高要求。说不难做,是因为这个职位是处在一个辅助的位置,主要是协助领导处理一些日常工作;难做好,是因为工作比较琐碎,面临突发的事情比较多,需要谨慎细心和随机应变。工作任务不难做到,但做到了不代表做得好。如果以计分来算,做到了是合格,但满分是100分。我的目标不是及格,年会期间有一句话让我印象深刻:什么是执行力?就是做得比别人期待你的更多、更好。沟通是这个职位一个很重要的工具,用得好它会让你事半功倍,用得不当会让你事倍功半。经过三个月的磨合熟悉,经过领导的悉心指导,我不能说现在我的应变能力、沟通能力变得十分好,但我可以说一切都在以良好的趋势发展。在完成本职工作之余,我常仔细地看各中心的工作汇报,一来通过这些资料,我能更好地熟悉公司的产品和情况;二来吸收不同领域的知识,有助于提高自己的综合能力,这也是当初我选择这个职位的一个重要原因。
我觉得年轻最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越坚实,才能建得越高越稳。
一、职场人生,职场微笑更具有美丽
一个微笑,能化干戈为玉帛,一个微笑,能使人职场上更具有魅力。老师以听音乐形式练习微笑,每位同学以不同的笑脸让组员发现哪一个是最好看的笑容,并hold住笑容,加强训练,培养了秘书了内在修养,树立秘书更为职业的形象。
二、视频训练,做好有准备的头脑
"机会往往只是青睐于又准备的头脑"实训期间通过对秘书资格考证四级、五级情景分析视频的反复训练、讨论、测试,从而加强了对秘书考证的认识,此次的实训,是为了20__年秘书考证做一个充分的准备,坚决"不裸考"不措手不及,不打无准备的战役,更重要的是,从视频的学习中学习秘书更为规范的工作行为、态度、工作环境等等,为往后的职业奠定基础。
三、分组讨论,团队合作更为重要
一个优质高效率的公司,期间也必定少不了一个优秀的团队。而在一个团队中,都会有性格迥异的,脾气也会有暴躁的各种不同的队员,正所谓"林子大了,什么鸟都会有"意见不合,谁是谁非,但总会有些意见会被团队宣判为"死刑",我们也必须以团队的利益,好处的最大处着想,有时不得不放弃自己的想法。若是众人都反对我的想法,而我却坚定不移,此事是常遇问题亦难做的问题,一是只有不断的拓宽自己各方面的知识领域,提高自己的各项能力。二是不带大情绪到工作中来,站在客观的角度来处理和看待问题。
四、角色演练,细节决定成败
实训期间,以实操性强的教学模块,选取秘书日常事务的工作项目,进行情景模拟,技能训练,实拍秘书工作的情景内容。期间,以超级链接形式学习DV相机的拍摄,原理,视频剪切技术等等,学习秘书日常工作时的职场微笑行为,言语表现出来的态度等细节。实拍即是对视频训练学习的一个加强巩固和延伸的过程。
五、实战情景,分工合作,沟通协调是一门深学问
现代商务服务中心的开业仪式,是一个锻炼自我的一个机会。此次活动,不仅把纵向沟通、横向沟通、会务策划等进行思考与运用,更重要的是以理论联系实际,灵活应变。
(一)如何分工,合作是活动成功的第一步
在老师的指导之下,接到活动后就是分小组,若干小组,自己作为负责人,独挡一面,最大的感受就是紧张还有自己不够自信。分工首先考虑到班级同学的能力,其中属于宣传报、技术需求等就交给学生会,再者根据班级同学的特长,分配到各个小组当中。各项工作要求组长最好落实到每人每事,不混乱。虽然每个人独立开来,但是在秘书组工作的联系之下,各个小组工作紧密联系,互不排斥。
(二)会务策划,细节乃重中之重
会务策划的现场布置包括嘉宾的座次安排,盆栽的摆放,矿泉水的摆放是否需要茶水杯、嘉宾牌的制作等等无不涉及到细节的问题,若做的不好,则会贻笑大方。
(三)上级沟通,必要胆大心细
与领导、老师沟通是此次活动得到快速成长的学习过程,因为活动由管理系全体领导老师指导,作为负责人,则需要与上级沟通,沟通时出现几个问题:
1、不敢与老师沟通,怕丢脸;
2、不敢向老师催相关会议的资料,怕冒犯老师;
3、多次向老师要资料,怕老师生气,但不得不做,该不该打电话再次催,心理存在矛盾;
4、老师资料迟迟没给,小组工作无法完成,如何沟通,能让老师尽快给相关的资料;
(四)横向沟通,做好语气语调把关
现代商务服务中心是由我们班级承办的,但是其中更多的是少不了系学生会的帮助与大力的支持,我们班级是以实训的形式来完成此次活动,很多同学也是第一次参与这种大型的活动,我们当然也抱着"他山之石,可以攻玉"的态度,虚心的向系学生会学习,这个过程,不仅仅收获的只有此次活动的圆满结束,而且收获了往后会务策划方面更加深印象的学习。
(五)独挡一面,不如团结一致
此次活动,不仅在挑战我们每个人的能力,更是在挑战秘书班全体同学的团结,活动必然涉及到观点的不同,可能会发生矛盾,然而我们都是为了活动更加完美的结束,让我思考如何才能有着和谐的工作氛围。一件事一个人完成不了,那就由很多人一起做,那就会有意外的收获,就犹如我们班几个同学冥思苦想,最后把签约台的红布、主持台的花朵弄得很好看,大方得体。真真不愧是"独挡一面,不如团结一致。"
做过的事情不总结,那只能是经过,而不是经历。我想通过实训时找出不足,而不是满足于现状,而是不断完善自己,勤于和善于学习,努力提高分析和思考问题的能力,加强自己各方面的能力,例如如何营造团结和谐的良好工作氛围,工作时主动付出,凡是出于真心,以大局为重,共事多沟通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,时刻牢记团队的力量。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而我于今年月到月到南宁公司进行实习,现在就这个实习的机遇做一个小节。
在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
一、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件
文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。
要达到上述目的,文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的文字秘书的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。
二、讲究秘书工作中的艺术性
一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在三服务方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系,是秘书工事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
其次,主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。
再来,服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。分析有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。
过去的一年是忙碌的一年,更是收获的一年。在这一年中,我切实加强理论学习,认真履行职责,发挥工作的主动性和积极性,在领导的关心和同志们的大力支持帮助下,特别是在组织的教育和培养下,我光荣的加入了中国共产党,成为一名预备党员。工作能力、综合协调能力及思想政治素质得到进一步提高,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。现就20__年度个人工作情况总结如下:
一、加强学习,进一步提高自身素质
学则进,不学则退。学习是工作之基、能力之本、水平之源。作为一名年轻干部,加强学习是成长进步的必要条件和首要任务。要在思想上重视学习,在工作中主动学习,在业余挤时间学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。
1、加强理论学习,进一步提高思想政治觉悟。利用工作和业余时间熟读相关理论书籍,充分利用自己收发文件的有利条件,对领导讲话、市区委重要文件、重要会议精神做到理解内容、领会实质,并做好读书笔记。积极参加市、区组织的各种培训、理论讲座,进一步提高自己的理论知识水平。同时,我还虚心向周围理论水平高,业务能力强的同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己,充实自己,有效地提高了理论水平和思想政治素质、提高了自己的政治洞察力,进一步增强了政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定。
2、加强业务知识学习,提高自身的综合能力。首先是提高自己的文字写作水平。我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,做好读书笔记,养成勤于动笔的习惯。写东西的过程中虚心向同事和领导请教,请他们提出意见和建议,边写边改,逐步提高。积极参加区里和部里的各项活动,在实践中锻炼自己的综合协调能力和组织能力;积极参加保密、档案、组织人事等工作培训,进一步增强在自己在这些专业方面的能力。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务
工作中,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
1、做好公文的管理工作。包括本单位通知、文件的起草、印发工作,上级文件及外单位文件的收文、传阅工作,涉密文件的管理工作等。在文件起草、印发过程中做到严谨、细致,力求每个环节严密有序、精益求精,对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对至少3遍,并请其他同事帮忙把关,减少出错的几率,以确保发文的权威性、严肃性和准确性。做好收文做好登记,收文管理合理有序,做到传阅及时,不拖、不压、不遗漏,保证领导能在第一时间看到文件、做出决策。严格按照保密规定管理涉密文件,确保涉密文件的安全。
2、做好各类会议的会务工作。在过去一年的工作中,我参加了部里全部大型会议、活动的组织协调工作。在活动、会议的准备、召开过程中我主动做好自己岗位的工作,并同部里的其他同志积极配合,充分发挥团队精神,圆满完成了部领导交给的各项任务。同时,积极参与会议文字材料的起草工作,在实践中锻炼了自己的文字水平。
3、积极做好日常工作。做好报纸的分发、电子邮箱的管理、信息、舆情的收集与报送、同志们的订餐、文字材料的复印作、电脑、打印机的等办公设备维护等日常工作。在部领导的正确领导、科长的指导和同志们的协助下,我能够把琐碎繁杂的日常事务理清头绪,使工作有条不紊。在日常工作生活中,同志们需要我帮忙的,我随叫随到,尽自己最大的努力去做力所能及的事情。
三、工作中的几点感悟
1、细心。秘书科的工作性质决定了工作的复杂性,如何理清头绪,有条不紊的开展工作是对我最大的考验。工作中,我不时会在看问题、想问题、做事情时出现这样那样的忽略,对细节的粗放和不在意常常使我在工作中犯错。总结经验,吸取教训,我明白了要想做到细致入微、追求最大限度的完美,就必须改变对细与小的轻视态度,在思想、意识上对每件小事、每个小细节重视起来,在行动上对每项工作的每个环节,每个步骤都要做到精益求精。
2、责任。秘书科工作质量的高低,对全局工作影响很大。做好了,会帮助领导更好的开展工作,促进各项工作的顺利进行和落实;做不好,则会贻误工作,造成不良影响甚至是不可挽回的失误。作为从事秘书科工作的同志,必须进一步认清形势,明确任务,增强责任感,提高自觉性。要给自己设立一个高标准,对自己严要求,不等、不靠,释放出自己最大的工作热情,投入更多的精力,充分调动自己的主观能动性。
3、勤奋。要想做好秘书科工作,首先必须具有奉献精神,没有奉献精神就搞不好服务,服务就没有积极性、主动性和创造性。工作中要做到手勤、眼勤、脑勤、腿勤,凡事想在前,做在前,服务在前。作为一名的年轻同志,我在工作中努力做到团结同志,勤奋向上,遵守工作时间,积
4、极主动完成领导交办的工作任务。工作态度端正,认真仔细,能吃苦耐劳,任劳任怨。求真务实,踏实苦干,不做表面文章,弄虚作假,投机取巧,尽力消除和减少差错和失误,提高工作质量和效率,让组织信任、领导放心。
全局。要牢固树立全局意识,要处处站在全局工作的高度,对内要顾全大局,团结协作,对外要理顺和处理好各种工作关系。各项工作都要紧贴领导的思路,从全局中去思考,去谋划,去衡量,做到想领导之所想,谋领导之所虑,办领导之所需,要参在点子上,谋在关键上。
四、总结经验,汲取教训
进一步完善自我 一年来的工作实践,我的思想认识水平和业务工作水平都有了较大提高,也发现了自身存在的很多差距和不足,对自己的认识和评价更趋于客观全面。在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。
1、学习还很不够。体现在学习的广度和深度不够,对党的政策及党的理论纲领缺乏系统的学习。在今后的工作中加强学习,特别是业务知识和党的最新理论的学习,解放思想,与时俱进,深入调研,不断提高工作能力和水平。
2、写作水平还需进一步提高。在部领导和同事的帮助下,虽然写作水平较以前有了很大提高,但与工作要求还有一段差距,我深深感受到快速提高写作能力和水平的紧
5 迫性。我将虚心、主动地向前辈学习、向书本学习、向实践学习,努力提升自身写作能力,掌握各类文字材料写作的思路和技巧,尽快达到岗位要求,真正成为能够独挡一面的多面手。
3、要进一步改进工作方法。工作主动性不强,工作不够大胆,不够自信,与领导沟通少。因此,在今后的工作中要进一步改进方法,克服自身的缺点,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,正确处理各种矛盾,协调好各个方面关系,提高水平,把各方面的工作干得更好。积极转变工作作风,扎实工作,努力圆满完成各项工作任务。
这些差距将成为我今后工作中时刻关注的重点,是我完善提高自己的着力点。领导们善意的批评和谆谆教诲, 让我明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望,今后的工作中,我将注重提高政治修养,强化宗旨意识,用更高的标准严格要求自己,积极向党组织靠拢,争取早日入党;不弛于空想,不骛于虚声,脚踏实地干工作,提高主动性、激发创造力,努力克服自身缺点,发挥个人优势,不断挑战自我、完善自我、超越自我,在点滴实践中锻炼成长。
依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向,配合学校工作,完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展,倡导学生学习与能力共同提高,关心社会,丰富学生生活。
秘书长属主席团成员,其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作,同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转,极为重要,本年度已认真完成此项工作,使学生会的工作顺利进行。
学生会的管理主席团负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后,要做部门职能细化,分工明确,并对各部门进行干部培养,使学生会成为具有战斗力的整体。
学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会,对一周的工作进行总结,并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时,须向秘书处提交经费预算,经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。
对于管理工作,还算认真负责并得到主席团认可。
在活动场方面,本学期的'活动非常的丰富多彩例如;师生排球赛、普车大赛、软件大赛、拔河比赛都以满结束了。
各部门举办活动主席团参与并实施,以便进行调解帮助,同时,了解活动的具体情况及干事表现,做好备案工作。
在活动的期间各部门能够相互的协助,积极的参与各个活动充分体现出了一个团体的力量的强大的。
在工作有突出的地方,但也有其不足的地方,但我将总结经验,及时弥补不足,使以后的文密工作完成得更好。
这一学期就这么过去了,这一学期,我们秘书处本着“服务同学,协助学校”的理念,自己做好了各项工作,让秘书处发挥了它独特的作用,为学校里的每一位学生提供了方便,让其他部门的工作得以顺利开展。下面,我们来对工作进行总结:
一、班级量化
1.每周及时安排部员输录学生会各部门的一周考核分数,及时张贴量化考核表,为使《班级量化考核表》更加规范、详细,秘书处对《班级量化考核表》进行了更加细致的要求,在原有的基础上把得分较低班级的扣分原因也体现在《班级量化考核表》中,表格一式四份,一份张贴宣传栏后由秘书处存档,三份交给学生科老师便于了解各班情况。
2.为便于学生科老师工作,每月秘书处都将把每周《班级量化考核表》进行汇总,将本月各班每个周的考核总分汇总到一块儿,使各班的考核更客观的进行对比。
二、排名情况
为便于学生科老师及时了解各班情况及督促各班在考核方面更加上进,秘书处将各检查部门每周上交的得分前五名和得分较低的班级进行汇总,并交由学生科老师在周一大会上进行宣读,最后存档
三、流动红旗
每两个周的流动红旗发放安排在周一的升旗仪式,由秘书处提前收集获得各部流动红旗的班级,进行汇总、下发通知,安排在周一进行发放。并及时将获得流动红旗的班级进行张贴。
四、细小工作
1.安排值勤问题、向各班传达通知、协助各部日常工作,听从学生科、老师及主席的安排。
2.对参加党课培训班的同学进行考勤。
3.准备班长会内容(学生会活动介绍、各部需要的反馈信息、各部本学期计划及要求)并协助召开班长会(通知开会时间、地点)
4.协助学校利用好“意见箱”,每周将同学们反馈的意见进行汇总、上报,并尽力改善。
5.督促各班及时上交班会记录本。将学生科老师批阅过的班会记录本统一发放。
6.定期召开学生会秘书处内部会议,通过相互学习、相互指教,使学生会秘书处工作得到效率上更进一步的提高。
7.安排纳新面试于制定相关表格。
8.安排学生会部分职位公开竞聘的面试与制定相关表格。
9.汇总班级博客评分。
10.协助各部门活动的执行:
__年X月14日到X月30日校学生会广播站、社团部、秘书处、文艺部在学生科老师的指导下共同组织了第二届“音你不同”校园歌手大赛。本次“音你不同”校园歌手大赛的圆满结束,不仅活跃了校园文化氛围,发扬了学生会各部间互帮互助、友好合作的精神,更是丰富了校园文化生活,展现了我校学生的音乐本次“音你不同”校园歌手大赛的圆满结束,不仅活跃了校园文化氛围,发扬了学生会各部间互帮互助、友好合作的精神,更是丰富了校园文化生活,展现了我校学生的音乐才华和风采。
在秘书处全体成员的努力下,我们部门取得了很好的成绩,受到了领导和老师的肯定,让老师没有后顾之忧,让学生更好的在学校生活。
20__年3月,我通过企业人才招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作,作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直谦虚求教,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力到"五勤"、诚心当好"四员"。"五勤"就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,"四员"就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。5个月来,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务。下面,我就这5个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一定的业余时间向书本学习,除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如在我刚入局时,为了尽快进入岗位角色,我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。作为一名大学毕业生,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,有技术尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在局里工作5个月以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。
二、加强修养,时刻注意自我约束
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是邮政局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护邮政企业的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱
我初次参加工作以来,局领导和各位同事了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱,我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。据自已粗略统计,撰写各类文字材料近几十余篇,每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当想到自己的努力能为邮政事业发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
四、尽心履职,全心全意服务好领导,服务好基层
作为办公室秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了局领导的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果。
五、存在的主要问题
1、缺乏工作经验,独立工作能力不足。
2、在学习中还不够积极主动,认识还没有到位。
3、对办公室工作情况缺乏认识,对秘书岗位工作情况估计不足。
总而言之,总结9个月以来的工作,我可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我。
除了第一份工作每个人都很难做一些工作的感觉,我最大的感受就是,如果我诚心诚意的来了,金石阵就开了。不管做起来有多难,拿到你的那份只是时间问题。但是如果你不这样做,这一天永远不会像天上掉馅饼一样到来。
还有,我更清楚的看到了自己的不足。除了能力不足之外,我想多谈谈我的心理缺陷,这大概是大学生的通病,眼光比别人高明。虽然我做的只是一个打杂的工作,更像一个秘书助理,但是如果我不做,后面还有很多人等着接替我的位置。你的职位带来的面子,你的工资带来的生活质量,都不能成为你选择工作的首要依据。一个人的工作态度决定了一个人能否找到工作,也决定了一个人能否做好工作。如果一个人的眼光总是太高,他可能永远找不到让自己满意的工作;相反,如果一个人能从自己的实际出发,善于把握现在的工作机会,并愿意为之付出,那么他最终会在工作中取得成功。
然后就是关于人际关系的感悟。虽然你在工作中必须有能力,但是没有同事的配合和包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为看电视剧太多。总觉得职场充满了勾心斗角,要想生存下去,必须圆滑甚至聪明。但是在和同事相处的过程中,我觉得放大别人的优点,缩小别人的缺点更重要。站在别人的立场思考。电视剧里的情节太戏剧化了。另一方面,我曾经认为一切问题都可以通过忍耐来解决。通过这两个星期的实习,觉得忍让比考虑别人的好。
感受让步的人性。俗话说。一个人在一次长途旅行和一家小客栈里认识了他的同伴。扪心自问,我们经常被真诚的人感动。
回想这两个星期的经历,从一言不发到基本适应工作生活。让我坚信老师说的人的适应性是无限的。刚到办公室的时候除了打字什么都不懂,甚至想过放弃。但是一想到这么灰溜溜的回去就太尴尬了,而且还需要一份实习报告,给我压力很大。虽然这些考虑看似被动,却让我一次又一次的放弃。通过观察同事的工作方法,咨询同事,我从要做一件事很久开始就很忙。我太忙了,开始忘记了当初想放弃的原因。这让我想起一个广告说什么都有可能!
其实这个实习并不总是积极向上的,让我感受到了别人的大爱。以前上班听父母唠叨,经常生老板的气。虽然只实习了两个星期,但我深深体会到,这种愤怒真的很难受。当你心里不舒服的时候,你就是想辞职。但是冷静下来仔细想想。以后总要工作的。别人不都是这样吗?一开始。你应该脚踏实地地工作。毕竟你没有工作经验。现在你有机会从各方面锻炼自己了。不然以后什么都做不好。
总之,通过这些感悟,我会学会更加珍惜。珍惜学校生活的每一天无忧无虑的生活,珍惜父母的每一笔血汗钱。工作后要珍惜每一个工作机会,因为实习让我明白了它们的重要性,以后会更加珍惜。
离开校园,初入职场,我对自己的第一份工作充满了期待。20__年7月1日,为了准时到公司报到,我怀着激动又忐忑的心情早早地来到公司。热心的__帮我们新入职的三位引见了公司的领导和同事。第一印象,领导很亲切、同事们也非常热情。他们给予我们许多鼓励,逐步适应公司的工作环境。
新入职的我,不懂的太多,对公司的一切事物都充满了好奇。幸运的是,在__的细心指导和其他同事的热心帮助下,我开始慢慢熟悉行政秘书的日常工作内容。
第一周工作下来,学到了不少新知识,包括对公司产品的初步认识、以及前台来电转接、会议接待、文件扫描与传真、寄收快递、考勤等日常工作。此外,新入职的行政秘书不仅要学习前台的工作,也应学习人事以及商务方面的知识。如果说,准备校园招聘的宣讲是一项颇具挑战性的新任务,那么整理参展信息的工作算是入职以来的第一个小考题。搜集并筛选信息是一项看似简单的任务,其实不然,如何快速、准确地总结出参展同事所需要的关键信息才是最为重要的。既然是为参展的同事准备一份简明的参展指南,最基本的就是住与行的问题。其次,要做到简要明了,就必须舍弃多余的信息。最后,文档的排版问题也需重视。尽管这次没有交上满意的答卷,但是从中学到了不少知识,__的建议与鼓励也增加了我尝试新的工作任务的信心。
回首这一周的工作,总的来说很充实。前台的工作并没有想象中的枯燥乏味,最重要的是要端正自己的工作态度,做好本职工作,全力协助各部门其他同事,完成力所能及的工作任务。
第一周的工作,也发现了自身的问题:对于行政助理的工作认识还不够彻底,工作效率还很低下,但这却激励着我逐渐融入新的工作环境、熟悉工作内容。其次,也许是因为新入职的关系,与同事之间的交流较少,争取下周慢慢熟络起来,加快适应工作环境。最后,作为职场新人,工作经验是我们最缺少的东西。我们应该认真做事,积极工作,虚心接受批评的同时也要吸取教训,从而慢慢积累经验。
20__年3月初,本人通过公司招聘来到内蒙古天宇达生物科技有限公司,走上“秘书”岗位,主要负责综合办秘书性质方面的工作。
秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,上岗之后,我也是不断向前辈虚心学习,同时也感谢部门同事的热心帮助,让我得以快速熟悉适应这里的环境,逐渐胜任本职工作。
在文秘工作中,从文件的打印,会议记录,公文的处理,公司图纸、合同的管理,快递的收发,办公用品的发放等,要把这个工作完成觉得是件很容易的事,可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠!心态的调整使我更加明白,不论做任何事,心须竭尽全力!下面我对我这一个月的工作状况做一个小结:
来到公司工作期间,真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想,虚心向同事们求教,边学边提高个人的工作能力。一个月的时间,加上平时业余的时间,经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。
文秘工作的具体事宜操作如下:
1.公司图纸和合同的处理不断规范和完善,在工作中,始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种事务的处理。
公司图纸和合同处理的程序
把公司目前存有的建筑图纸,分类归档,做好编号,把每天发来的合同,建档归类,做好电子版目录,以达到随时查阅。
做好文件借阅登记表,需要借走的合同等原文件,借阅者一定登记借阅日期,合同名称,及本人签字,合同原件必须归还,本人签字以及归还日期,合同复印件不必归还。来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践,设计出更加适合公司图纸和合同处理的各种表格,使来文处理规范化、具体化、程序化。
2.会议记录的程序每次会议的召开,一定提前半小时通知需要参会的人员,确保参会人员按时到场,确保参会场地座椅足够使用,会议中做好会议录音和笔记,严谨记录好总经理的重要传达指示和各部门主管的事宜,会后做成简洁明了的电子版文档,发于办公主任备份存档,自己也一定备份存档,以便后期查阅。
3.快递的收发程序
公司重要的文件或其他物品需要发快递的时候,一定第一时间联系顺丰快递员,填写正确的收货地址,记录好是寄方付款还是到付,告知办公主任,方便对方和快递员结算快递费用,及时的把文件等其他物品第一时间发出去,节约时间,提高公司的办事效率。同时把快递单备份存档,收发的快递做成电子版表格记录,方便后期对账查阅。
4.办公用品的发放程序
清点好现有的办公用品库存,做好电子版表格记录,产品的品牌,名称,规格,数量等,做好办公用品发放登记表,每出库一个用品,领取者必须登记签字,确保产品的去向。例如黑色签字笔等消耗品,施行以旧换新的政策,杜绝员工浪费资源,及时做好库存更新,方便月底盘点。
短缺的办公用品,提前一个月上报采购部门,以免耽误员工的使用,影响工作。5.考勤记录
每天准确记录综合办公室、财务部、安环部、采购部员工的出勤记录,如有请假者,一定需要在我这里报备一下,并且有领导审批后的请假条,方可生效,否则这边会记录为出勤异常。有特殊情况,请及时告知我,以免造成后期核对考勤不必要的麻烦,影响工作效率。
以身作则,加强管理,保证文秘的工作到位。文秘的工作比较琐碎,具有很强的时效性,在处理紧急的事情时,就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务,我乐于接受并较好地完成。在这一个月的工作中,在时间短、任务重的情况下,积极配合各部门整理有关材料。
一个月的时间,收获很大,我已经能熟练掌握这些工作的流程,同时对自己的能力得到了提高和锻炼,虽然工作还有待提升和改进,我会努力把工作做到更好!工作对于每个人来说,应该用上孔子的那句话,那就是“在其位,谋其政”。无论我们在哪一个岗位上,都要想方设法把自己的本职工作做好!非常感恩公司能给我成长的机会,感恩同事领导对我的帮助,一定与公司共成长共发展。
特此提出转正申请,望领导批准!
今年来,秘书科全体成员充分发扬敬业为重、无私奉献的精神,紧紧围绕县委的中心工作,强化服务责任意识,不断提高政治理论素质和业务工作水平,积极发挥参谋助手作用,较圆满地完成了领导交办的各项工作任务。
一、狠抓学习教育,不断提高秘书科整体素质。
今年以来,秘书科以建设学习型机关为目标,把学习作为提高素质、搞好服务的前提,增强学习的自觉性。注重学习内容的多样性。认真组织学习了_以及党的_、十七届四中、_精神,并狠抓了业务知识的学习;注重学习方式的灵活性。坚持集体学与自学相结合,学习与讨论相结合,坚持向领导学习,向群众学习,向实践学习;注重学习效果的实效性,坚持学用结合,确保学习收到良好的效果。
二、坚守工作岗位,充分发挥参谋助手作用。
一是耐心细致的做好值班工作。我们始终按照值班制度的要求,坚守工作岗位,坚持24小时值班,认真做好值班记录,对重要事项和重大情况及时向领导请示汇报,今年八月份成功营救青岛游客微山湖大堤雨夜遇险的成功案例,正是我们值班人员对工作精益求精,对突发事件快速高效反应的最强有力的证明。对领导交办的工作事项,按照要求认真、准确的办理,及时反馈办理结果。形成系统的交接班制度,对未处理完的事项认真细致的做好记录,做到了交接事项详细、清楚,对于特办、急办的要对接班人员交待清楚,没有出现漏办的情况。二是系统高效的做好会务工作。我们始终坚持细致、严密、高效、得体的工作态度,严格按照主要领导和分管领导的安排部署,克服人员少、任务重的困难,认真负责的做好每一次会务工作。下发通知做到高效、及时,确保把通知发放到每一位参会人员,要求各单位及时上报参会人员名单,并把参会情况及时报给领导。一年来,共办理各种大小会务300余场,下发大小通知300余次,其中未出任何重大纰漏。三是热情周到的做好接访工作。秘书科是窗口科室,可以说每天的来访人员不计其数,但我们对所有来宾和来访人员都做到了做到礼貌热情,根据具体情况同相关领导和单位联系。对一些突发的上访事件,我们坚持顾全大局,耐心细致的劝解上访人员,并及时向领导反映情况,有效的防止了矛盾的激化。四是严谨周密的办理好传真的上传下达工作。工作中我们始终本着高效、准确的工作态度,及时把传真交予领导阅办,严格按照领导批示要求办理,同时做好传真的分类和保存,及时填写传真办理情况登记表,以便领导查阅。一年来,共办理各项传真400余件,真正做到了高效快速的上传下达,未出任何差错。
三、继续开拓创新,争取20__年工作再上一个台阶。
过去的一年,是秘书科不断调整不断进取的一年,取得了不小的成绩,也留下了不少遗憾。在值班方面,我们对于值班人员的要求在某些发面还不够严格,值班制度有待于进一步完善;在会务方面,有些会议的条理还不够清晰,对于领导的意图把握的还不够准确,工作水平和能力有待于进一步提高,有时候付出了很大的努力和时间,但是效果却达不到预期的目的,离领导的要求还有很大的差距。在今后的工作中,我们要进一步端正学习态度,加强理论学习,做到学用结合,保证学习时间。我们要着眼于新思路、新视野、新举措来做好秘书科工作的新发展。要努力增强加快发展的紧迫意识和危机意识,要开动脑筋,着力研究适应新时期发展形势的新方法、新内容;要转变观念,开拓创新,克服求稳和保守思想,看准的事要大胆试、大胆闯,进一步提高工作效率。我们要严格按照办公室工作规范要求,完善值班工作制度,提高值班人员对值班工作重要性的认识。要进一步的完善会务工作流程,多向市委及其他县市区委办公室学习,向基层学习,学习他们一些新的、好的办会经验和做法,特别是要做到同市委办公室接轨,多联系,多沟通,进一步提高我们会务工作的科学性和高效性。
校园生活马上就结束了,这是不可避免的,我突然感觉有了一种新的动力! 有一种挑战感. 我以后的生活方式第一次发生了质的转变! 我开始走上从校园到 公司的第一步! "实习" 时间是两个月,但是在这两个月中,我从思想到环境,到社会,甚至饮食起居都发生了彻底的变化....而且这些转变必须在两个月之类完成,然后我马上就要正式开始自己的 "工作生涯" ,以下是我这两个月来的切身感受:
20__年3月至5月两个月期间,我在__X有限公司办公室秘书岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。"天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。"
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。自学能力"在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力"。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。
我担任的是秘书一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦,由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是"多工作,少闲话"。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
实习秘书的岗位职责
1、既然是实习,主要职责就是协助完成文秘的部分工作,可以根据职责进行工作全面延伸述说。
2、办公室秘书工作职责
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及_。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
我叫__,__年8月出生,__年10月参加工作,__年3月从许昌日报社到区民营经济管委会工作,__年11月底,借调至区政府办公室秘书室。在区政府办工作的两个多月,是我开阔视野,增长见识,进步和成长最快的两个月,无论是在敬业精神、思想境界上,还是在业务素质、工作能力上,我感到收获都很大。
一、转换角色,摆正位置,迅速适应新的工作环境
秘书工作与记者、管委会的工作有很大不同,秘书室是为领导服务、为机关服务、为基层服务的机构,这就要求我要比原单位更加努力的工作、为领导提供更优质的服务。到秘书室工作后,我严格按照“重文、善事、崇德、厉行”的要求,积极转变工作作风,迅速适应新的工作。一是强化服务意识。到办公室工作以来,我要求自己努力做到“五勤”。即腿勤、耳勤、脑勤、手勤、眼勤,处处留心,事事留意,每天早到晚归,尽心履职,扫地提水、值班加班,为领导当好参谋员和服务员。二是加强自我约束。牢记自己是办公室的普通一员。始终严格要求自己,以身做则,认真办事,作风正派,时刻注重约束自己的言行举止。对各级领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己、宽以待人;对自己做到坦荡处事、自重自爱。努力做到不轻漫,不张狂,不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护区政府和各级领导的威信,维护区政府办公室的整体形象。三是切实摆正位置。办公室岗位特殊,离领导近,工作繁重,接触面较广。但我认为在办公室干工作,没有谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、尽力工作的义务。在平时的工作中,我努力做到做到既不越位,又要到位,更不失职。对领导安排的工作,不讲任何客观理由和条件,保质保量地努力完成。四是全力维护团结。团结出凝聚力、战斗力。基于这种认识,我平时特别注意自觉维护同志之间的团结,做到真诚待人,努力做到识大体,顾大局,坚持大事讲原则,小事讲风格,同事间互相支持,互相理解,交心通气,统一认识,协调一致地开展工作,在同事中树立起了良好的个人形象。
二、虚心求教,注重学习,全面提升自身素养
办公室工作是一个特殊的岗位,是一个熔炉,要求我永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习。一是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。亲身感受到了区政府及办公室各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获颇丰。二是向同事学。三人行必有我师,办公室的同事,有业务专家,有文字高手。他们的专业素质、敬业精神都值得我认真学习,正是我不断虚心求教,自身的素质和能力才得以不断提高,工作才得以胜任。三是向实际学。深入了解、把握我区区情,结合我区强力实施“项目带动、工业强区”的发展战略,对区委、区政府一系列重大决策及有关文件、重要讲话精神,做到先学一步,领会其精神实质。进行了理性的思考。努力在工作中把握规律性、增强主动性、减少盲目性。四是向书本学。工作之余,我利用一切可以利用的时间向书本学习,学习中结合工作特点,有计划地认真学_、经济、法律、秘书工作等一些专业书籍,进一步优化自身知识结构。并报考了法律本科课程作为第二专业,进行系统的学习。通过不断的学习,使自己的政治理论素养和业务技能跟上了形势和工作的需要。
三、尽心履职,勤奋工作,回报领导和同事的关爱
在办公室工作,不仅要有深厚的理论政策功底,扎实的文字处理能力,而且要有严谨的工作作风,吃苦耐劳的敬业精神。年终岁尾,政府办有大量的工作要做,在了解区情,熟悉工作的同时,每天为领导提水、拖地,做好日常服务工作,圆满完成领导临时交办的任务。我努力按照严谨、准确、精练、全面的指导思想,围绕区政府办公室及区政府的中心工作,按照领导要求,牢固树立为领导和为基层服务思想和意识,做好各种大型材料的准备、起草工作,较好地完成了工作任务。 先后协助罗主任、陈主任起草了赵区长《在区委十一届五次全体(扩大)会议上的讲话》(__年工作安排部分),并对全文多次进行修改、校对;起草、修改、校对《政府工作报告》多达20余次,确保了稿件质量,做到了一字不差,一个标点不错;起草了《关于政府工作报告执行情况的决议》、《环保局开业庆典上的讲话》、《新春贺词》、杨区长的《述职述廉报告》;整理了赵区长向毛市长所做的《魏都区项目建设情况汇报》、区政府领导班子的《述职述廉报告》、赵区长《在创园林城工作会议上的讲话》、记录了政府全会的讲话录音;为魏都网站撰写了《领导贺词》、《今日魏都》等共计10多项材料。为了给领导提供优质的材料,我与几位同事跟罗主任、陈主任一道,不分昼夜,加班加点,许多个节假日,许多个不眠夜,都是在紧张工作中度过的。
到办公室工作以来,办公室领导和同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀,我能在较短的时间间内迅速适应办公室的工作,永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一回报领导和同志们栽培的最好方式就是拼命地工作,为领导服好务、当好兵、站好岗 ,珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境。努力做到让领导放心、让领导省心。有时,虽然工作比较繁重,也会感到疲惫,但我的心情始终是舒畅的。
四、加强实践,提高认识,为领导提供供优质的服务
参加工作以来,我觉得在以下几个方面取得了较大进步:一是养成了尊重人的好习惯,对领导忠诚,对同事真诚,办事稳定、认真、有责任心;二是有很好的团队精神,能够承受较大的工作压力;三是热爱学习,接受新知识、新思想的能力较强。语言表达和文字处理能力较好,擅长计算机操作。不足之处主要表现在三个方面,这也是我今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。自身某些方面的素质与新形势、新任务的要求还不相适应,系统深入学习不够,知识结构有待进一步完善,特别是对工作中可能出现的问题和困难,今后要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止处理事情简单化。二是要增强实践能力。对领导的工作部署和要求,要充分尊重现实,多进行深入细致的调查研究,要区别对待,循序渐进,保证质量,防止急于求成。三是要进一步加强服务意识。在平时工作中,发挥主观能动性不够,服务意识需进一步加强,在一些具体问题上有时办事求稳,过于追求完美,要注意数量、质量、效率三者的有机统一。
以上总结,请领导提出批评和意见,我会真诚地接受,借此机会,我也向一贯关心和帮助我的各位领导、同志们表示感谢。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地严格要求和帮助我,使我能更好地投身于为领导提供优质服务的工作当中去。
20__年5月5日5至月22日,我在中共开平市委党校进行了十多天的社会实践。这一次的工作和学习经验真的让我获益匪浅,无论是工作能力,人际关系处理的能力,还是修养知识的积累程度,我都感到有所提高,就像经历了一次成人的社会课程,良莠不齐尽收眼底,学到了很多书本以外的宝贵经验和知识。
中共开平市委党校是在市委直接领导下培养党员领导干部和理论干部的学校,是党委的一个重要工作部门,由市委副书记兼任党校校长,副校长主管全面工作。作为加强党员党性锻炼的熔炉和培训轮训各级党政领导的主渠道,党校在培养各级党政干部的理论素养、世界眼光、战略思维和党性修养、培养专业管理干部和各类专业人才等方面发挥着越来越重要的作用。能有这样一个珍贵的机会到庄严的党校参加社会实践,我感到非常荣幸。
我以党校劳顺球老师的秘书身份参加实习工作,撰写《在党外中青年干部培训班上的讲话》的稿件,字数左右,领导稍作修改后被录用。这个过程中,我真正体会到一个秘书工作所具备的能力和所需要的素质。一篇不长不短的讲话稿看似简单,其实里面的学问还得讲究。在劳老师的指导之下,我先是从网上下载了好几篇类似的领导讲话稿,分析比较几篇大同小异的稿件,发现领导发言都喜欢把观点列成几个大点,然后再细分几个小点,多而不繁,条理清晰,我才发觉这就是领导讲话的艺术!当我掌握好这类型稿件的框架之后,我还从网上搜集了很多有关党外中青年干部的资料,根据这次开班的实际情况和劳老师写给我关于讲话稿的具体要求(如开班有什么目的和意义,响应了党中央哪个文件的什么精神,所要达到怎样的效果,对学员的要求怎样,提出什么希望等等),终于也写成了一篇字左右的有模有样的讲话稿了。但劳老师只是看了讲话稿的一页就退稿给我了,他说稿件的语言不符合作为发言的那位领导的一贯风格。我恍然大悟,当秘书非得细心啊!于是经过了我和劳老师的不断修改,讲话稿终于落实了,幸好领导还是很满意的,只是稍做修改便录用了,这也说明我的公文写作水平提高了。接下来的几天我进步很快,能帮劳老师处理一些琐碎事务,如上网收集资料、撰写公文、整理文件、接收电话等。秘书工作结束的那天,劳老师对我说,我能够当专职秘书了,这句话真的是对我工作的最大评价啊!
5月8日上午,我以实习生的身份旁听开平市委党校常务副校长关文荫同志作《关于中青年干部成长的探讨》的专题报告,认识到世界观、人生观、价值观的取向是中青年干部健康成长的关键。下午,我跟随我市的中青年干部参加五邑大学教授张国雄博士作《五邑华侨人文文化》的专题讲座,加强了对我市碉楼与民居以及侨乡文化的认识。
5月8日下午,我旁听党校原副校长林仲汉副教授作《领导艺术》的课程,觉得当领导不容易,当好的领导更不容易,没有一定的领导艺术是不行的,以至于想到自己在学校内当学生干部离有艺术魅力的领导的距离还是很远,很应该把上课的内容学以致用。
通过这次实习,我学到了很多课堂上学不到的东西,仿佛一下子成熟了,明白了做人做事的道理,也明白了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白世界上的生活不可能一帆风顺,只要你勇敢的面对生活中的每一个岗位!这让我清晰地感受到肩上的重任,看清了自己的人生方向。也让我意识到秘书工作要支持认真细致的工作态度,要有平和的心态和不耻下问的精神。无论发生什么事情,我都要时刻为别人着想,倾听别人的建议,不要太心急,对自己做的事情负责,不要轻易承诺,努力兑现承诺。单位也培养了我的实践能力,增加了我的实际操作经验,为秘书实务工作开了一个新的头,为我们以后的工作积累了更好的经验。
我知道工作是一项充满激情的事业,需要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得很重要的一点是,在这次实习期间,我第一次真正融入了社会,在实践中了解了社会,掌握了一些与人交往的技巧。在接下来的一段时间里,我观察了前辈们是如何与上级互动的,以及如何处理他们之间的关系。通过利用这个难得的机会,我们也开阔了视野,增加了知识,为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础。
实习期间,无故旷工。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,虚心听取别人提出的工作建议。我可以仔细观察,亲身体验,独立思考,综合分析,尽可能把学习中学到的东西运用到实际工作中,尽可能理论联系实际,从而培养自己执着的奉献精神和努力的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够服从命令,与同事相处融洽,尊重领导,工作认真负责,能够保质保量完成任务。并且始终坚持一个原则:要么做,要么做