传达品牌形象:餐饮标书可以传达餐厅的品牌形象和价值观,如独特的菜品风格、环保理念或社会责任,提升顾客对餐厅的印象和认同感。下面是小编帮大家收集整理的餐椅投标标书,希望大家喜欢。
一:出品体系
经营
出品体系的指导思想:第一步:精品川黔湘粤菜(以菌类为主打特色);第二步:精品私房菜;第三步:名人名菜。
出品体系的味形特点:以川黔味形为主,其他味形为辅。
出品体系的建立方式:第一步:以目前厨师班子掌握的川黔菜为主;第二步:经实际运作后,在具体的经营情况反映和顾客的意见下,调整出品品种,推出我们的精品私房菜;第三步:在前厅服务体系建立后,结合我们运营一段时间后的精品私房菜,推出我们的名人名菜。
出品体系的建立时间:第一步:开业一月内;第二步:开业二月内;第三步:开业三月内。
管理
菜品管理
1、所有菜点,实行量化标准,即测算菜谱上所列菜点的标准配份、味型特点、烹调所须时间等。
2、工作程序化,所有上一道工序对下一道工序负责,从粗加工到细加工,一环扣一环。
3、当菜品出现退单、投诉等质量问题时,实行严格的责任处罚。
建立新品研发制度
经常性推陈出新是经营上的需要,也能促进厨师技术不断提高,为企业增加魅力。
1、点单率较高的菜点,要巩固、保持和不断提高,使之成为看家品牌。
2、每周不定期抽查新菜品质量,发现不足,及时改进和培训,对抽查优秀者予以书面表扬,以资鼓励。
3、由厨师长组织骨干力量,定期研发,推出新菜(原则上每半月一次),开发的一个原则是采购新品种
4、试制新菜首先以书面形式通报厨师长,并注明菜名、烹调时间、味型和成本,然后由厨师长统一安排试制,并经相关办公会品尝,提出改进意见,再决定是否推出。
5、定期派出厨师到别的餐饮企业交流,积极引进新菜,又不增加很多成本。
6、对创新品牌菜点的厨师予以重奖,对于创出较好新菜的厨师,视点菜率予以奖励,对于3个月以上无新菜推出者予以通报并且基本工资下浮一定比例。
建立成本控制制度
餐饮业的利润来自于销售,更来自于采购,乃至所有更环节的有效成本控制,由于产品价格不能随意调价,那么成本控制地好不好就直接影响到酒楼的效益,浪费的每一分钱都可以看作是纯利润,运营成本居高不下将导致酒楼竞争力下降,所以建立有效的成本控制体系将是企业盈利的有力保障。
1、采购和验收环节的管理,历来是餐饮业内部腐败的重灾区,也是成本控制的重要源头,这是几个部分应该建立相互制约、相互监督的专业采购体系。
2、财务部管价格,厨房管质量,采购管渠道,仓库管验收数量,形成环环相扣相互监督的制度,另外,每年实行供应商公开招标,把进货价格控制到最低限度。
3、加强贮藏管理,仓库每半月盘点一次,不积压不浪费。
4、提高拆卸率,物尽其用。
5、严格控制领料。
6、节约调味和燃料,严禁人走炉子空转,水火不关
7、原材料保管,要责任到人。
(注:成本控制管理的一些基本制度:
① 采购制度;
② 验收制度;
③ 食品成本日报表,月盘点制度;
④ 损耗责任,报损制度)
建立例会制度
1、员工例会上,每天上班时点名,由厨师长介绍前一天情况,安排当天重点事项。
2、鼓励员工士气,解决遗留问题。
厨房与其他部门的协调
1、与前厅和营销部的协调。
2、与采购部、仓库的协调。
建立激励制度
1、环境气氛激励:营造良好融洽环境气氛,充分体现积极向上,竞争上岗,按劳计酬,按贡献计酬的原则。
2、目标理想激励:根据酒楼经营状况,设计一定的工作目标,再按部门,岗位细分到每个员工,当完成既定目标给予一定奖励。
3、荣誉的奖励:工作突出的员工骨干,应给予一定的荣誉,树立榜样。
建立食品卫生管理制度
1、按岗位划分卫生责任区,责任到人,卫生包干。
2、卫生状况纳入员工日常考核评估,实行扣分制。
考勤与劳动纪律管理
考勤与劳动纪律管理到每个员工对待工作的态度,以及企业和员工的自身形象,有必要制度化,通过奖罚条例来实现。
厨房安全管理
1、新员工必须先培训后上岗,每周有在岗培训。
2、厨房设备,操作规范化,严防各种工伤事故出现。
3、严防火灾。
灭三害
1 安装空气消毒灯,便于晚间空气消毒。
二:服务体系
经营
服务体系的指导思想:第一步:夯实服务员的基本功;第二步:培训服务员的菜品,原料和烹饪知识;第三步:培训服务员名人名菜相关的餐饮文化知识。
服务体系的特点:自我介绍,暖盆净手,敬酒,菜品解说
服务体系的作用:通过自我介绍,暖盆净手,敬酒,菜品解说等服务项目来强制服务员与顾客沟通。
服务体系的建立时间:第一步:开业一月内;第二步:开业二月内;第三步:开业三月内。
管理
建立各级员工的培训体系
设立各级人员上岗前的培训准入制度,只有取得了上岗条件(岗位培训合格证)的员工才能获得入选资格(如:普通员工获得领班岗位培训合格证后,一旦领班岗位出现空缺,他(她)们就能进入公示和面试程序)。作用一是能提升员工的整体素质和学习意识;二是能解决各级人员的储备问题。
建立各级员工的工作标准体系
建立各级员工的工作评估体系
做到每个员工每月都有考核结果,分部门和个人,完全采用全额工资与百分制挂钩的制度。
建立固定资产管理体系
先进的管理体系,可使固定资产的使用年限大大延长。如装修:管理的好最高可达八年不用更新,国内目前大多数就四年左右。所以我们应该重视固定资产的统计编号入档,员工使用的培训工作,固定资产采购的会审制度,维修部门的维修记录制度等工作。
建立流动资产管理体系
小到一张单据都应该有编号,有专人保管,有流动记录,有审核。
完成初级和中级《培训手册》的编写
完成《服务手册》;《管理手册》的编写。
知识产权该重视。麦当劳等可是知识产权打天下。
完成经济目标
全面提升了服务规格和档次的我们,我有别无的服务体系是完成任务的保证。
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一、策划背景
随着湖州的经济在迅速的发展,现代餐饮消费已经从过去的盲目消费进入了理性消费阶段,特别时大众化消费市场和中低档消费市场占据消费市场主流的今天,餐饮消费已趋于成熟,过去那种消费的随意性和冲动性越来越少,取而代之的是更加理性化、目的明确的消费倾向。
现今餐饮市场都以中低档为主,而中高端特色餐饮极少,随着现在经济的发展,人们生活水平的提高,对于餐饮消费的层次要求越来越高,对于餐饮的特色、就餐的环境、饮食的味道、越来越苛求。
应印这一趋势我们将开设一家既能让大众消费的起,又具有美食特色的中高档粤菜餐厅。
通过本次策划,我们将给项目本身做出准确的市场定位及产品定位,抓住现代人们对于特色美食的不同需求,注重餐饮文化内涵的体现,打造中高档餐饮文化品牌。
主题策划书
首先,一进入度假村大门,就会有专门的门童身穿红色对襟中式服装,衣服正中绣有醒目的福字,接过客人的行李和包,高喊:“贵客光临,福气多多”.里面的人听到后会立刻着手准备分配房间等相关事宜,待到客人走到大厅前台,事情已经安排好了,就等着客人选房间.
房间的名字应该全部以吉祥话命名,其中最豪华最贵的一间叫做“五福临门”,接下来有针对老人的“寿比南山”、新婚度蜜月的夫妇的“百年好合”、生意人的“财源滚滚”、高考学子的“金榜题名”、全家旅游的“合家欢乐”等等.
在餐饮上,如果是专门的“福”套餐,没有专门的解释的话恐怕顾客很难理解,如果有文字解释的话又不够简洁.据我所知,一般饭店上菜之前都会赠送咸菜之类的小菜,倒不如在这些小菜上做做功夫,选五样小菜,例如把普通的萝卜丝摆成精美的福字图案,服务员在上菜前用托盘盛有这五盘小菜,在走向桌子时请著名来自高喊:“福来喽!”然后一样样的上小菜,同时介绍:“第一福’长寿’,第二福’富贵’,第三福’康宁’,第四福’好德’,最后’五福临门.”(真正的第五福为善终,考虑这个场合不宜用,改为五福临门).其中餐桌上的手帕、餐巾都印有福字,尤其是餐厅房间内的摆设,墙上要挂有大大的福字,窗上贴有红色的“福”字剪纸,结合东北农家过年浓浓的祈福味道来设计餐厅,给顾客营造一种喜庆的气氛.
在度假村,设有一系列有关福的项目,称为“幸福游”,包括“幸福墙”,在此建立快速拍照厅,鼓动游客们拍照,并同时冲印两张,一张给顾客留念,一张贴在幸福墙上,高调炫耀他们的幸福.“祈福树”,选一棵枝繁叶茂的百年老树作为祈福树,树干上绑有一条条红色的丝绸,一元钱一条,游客们可以买一条用黑色水笔写上自己的祈福心愿,然后高挂在祈福树上.“惜福桥”,在桥上种满娇艳的鲜花,无论是情侣、家人、朋友走过这条路都会永远的拥有和珍惜这份幸福.“映福井”,一口清澈的水井,用电脑特技在水面上映出大大的福字,传说看到这个福字的人就会看到未来的幸福.“同福锁”,小小的制作精良的锁,情侣或朋友们可以一人买一个锁在一起,祈祷永远幸福的在一起,然后挂在一个专门制作的大大的'锁,这个锁也称为同福锁.
“祝福灯”有专门的船渡游客在湖上观赏风景,船上备有孔明灯,灯上印有福字,游客们可以放孔明灯,同时默默地祝福自己的家人、朋友等.“洪福路”,枣红色或黑色大马拉着马车,带你奔走在整个度假村,奔走在洪福大路上.
还设有专门的婚礼区,按照古时的八台大轿风俗用正式的八台大轿抬过去,有专门的拜堂厅,洞房,新人们身穿红色中式婚礼服,一切都按古时喜气洋洋的风俗办.另外还有专门的生日宴会区,庆功宴会区等等.
在晚上,还会在大厅表演节目,有东北二人转,民族风情舞蹈,流行歌曲等,还有舞会,观众们还可以参加抽奖活动,主持人按照座位号抽奖,一等奖为获得免除在度假村的一切费用一天,二点奖为精品MP3一个,三等奖为获得本度假村特制的“福”到大礼包.
客人们在度假村的游玩结束后,均会获得本度假村的精美礼品,一个包装精美的小相册,里面有本公司的风景画和各种福字剪纸,另外还附有“欢迎下次再来”的本公司8.8折优惠券.
客人走到门口,门童会高喊:“送客喽,福送到,祝您一路平安.”
甲方:北京_____有限责任公司
乙方:
甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,按照平等、合作、互惠的原则,经过双方协商达成协议,由甲方向乙方提供台电脑,供员工使用,特签订本合同。
一、承包期限
自年月日起至年月日止,承包期限为:年。期满后双方要求续签合同,在同等条件下,乙方有优先权。
合同期间经双方协商一致同意终止。
但任何一方提出合同终止,须提前一个月知会对方。
二、承包内容及经营范围
1、经营甲方员工娱乐室电脑。
负责为甲方职工提供业余上网场所。
2、自甲乙双方签定此合同之日起,电脑由乙方统一经营规范运作,自负盈亏。
三、甲、乙双方的责任
1、甲方免费向乙方提供电脑、场地。
2、自签订合同之日起,甲方电脑由乙方进行维护保养,保障甲方电脑能够正常工作,保证网络系统正常运转。
3、甲方电脑出现故障时,(法定节假日、特殊情况由双方共同协商),如需更换、维修硬件,一切费用由乙方自行承担。
4、承包期满后,乙方应将上述物品交还甲方,如有遗失,损坏,乙方负责原价赔偿。
5、承包期内,乙方应严格遵守饭店各项规章制度及六常管理规定,搞好辖内的环境卫生工作,保持此区域卫生整洁,自觉接受饭店相关部门对辖内工作检查、监督。
四、仲裁
本合同发生争议时,双方应协商解决,协商不成时,任何一方都可按法律程序及规定到甲方所在地人民法院提起诉讼。
五、本合同如有遗漏和未完善之处,在补充协议中明确,补充协议作本合同的组成部分,具有同等的法律效力。
六、合同自双方签订之日起生效,合同正本一式两份,双方各持一份。
甲方(公章):乙方:
代表人:代表人:
签订日期:签订日期:
甲方:焦作瑞丰纸业有限公司
乙方:
为搞好食堂工作、方便职工就餐,注重饮食卫生,提高饭菜及服务质量,根据员工食堂管理办法,经双方协商一致,签订劳务承包合同如下:
一、 甲方的权利与义务:
1、 为乙方无偿提供职工食堂的场地、设施、设备、炊具与餐具(以交接清单为准);
3、 免费为乙方提供水、电、燃煤,并保证正常供应; 甲方食堂管理员及甲方伙食委员会有权对乙方的饭菜质量、品种、环境卫生、服务态度实行监督考核和指导;
4、 食堂所有设备、用具、餐具的添置及维修,由乙方提出申请,经甲方同意后,由甲方购置或维修;
5、 食堂所需主、副食原料,由甲乙双方共同采购,由甲方指定专人对购进物品进行检查,验收合格后方可入库,由甲方保管且负责办理入库手续,发现不合格物品甲乙双方责任人各赔偿50%;
6、 免费为乙方提供住宿,所配物品如有损坏和丢失,乙方负责维修和赔偿,同时乙方人员必须严格遵守甲方的各种管理制度;
7、
8、 负责办理食堂的“卫生许可证”工作; 在餐厅设立职工意见箱,对职工所提合理化建议和意见乙方应于考虑和采纳,甲方将整改情况在餐厅予以公示;
9、 在内部审计监督配合下,对职工食堂每月进行一次盘点,不得弄虚作假,否则每次给予责任人1000元以上罚款;
10、 食堂所配电动三轮车,只限于食堂送餐及购买物品;
11、 有权对乙方安排的小炒厨师及服务员提出调整;乙方应在接到甲方通知后一周内予以调换,每延后一天罚款50元,从乙方当月劳务报酬中扣除。
二、乙方的权利、责任和义务
1、 乙方在承包职工食堂期间,要遵守甲方劳动纪律和员工行为规范,以服务职工为宗旨,按照甲方食堂管理员及伙食委员会提出的意见和建议及时增加花色品种,提高饭菜质量,降低饭菜成本,乙方每月盈亏幅度不得超过2%,超过此规定则扣当月总报酬的2%-4%,全年累计盈亏不得超过最后一个月营业额的5%-8%,超出部分按实际额数从所提报酬中扣回,并将扣款额有计划地用于改善就餐职工的伙食,不得挪作它用,并且不得连续亏损和连续盈余;
2、 乙方必须保证全厂职工每日早、中、晚和运行工夜餐正点供应,并保证每日中、晚餐按时送到现场,保证饭菜新鲜,卫生合口,热饭热菜让职工吃好吃饱,因乙方原因造成延误的,则扣其当月劳务费的2%-10%;
3、乙方必须搞好环境(包括设备、设施、地面、餐具、炊具等)和食堂卫生,每餐后必须对所有餐具严格消毒,防止传染病的发生,严防食物中毒事件的发生,因管理不善每发生一次中毒事件,扣罚乙方5000—10000元劳务费,并负责医疗费用及其他损失,情节严重者直至追究刑事责任;
4、 乙方工作人员必须持有焦作市武陟县卫生防疫站颁发的食品从业人员健康证方可上岗,费用由乙方自理;
5、 乙方人员在食堂就餐,每人每月伙食费计30元,从当月劳务费中扣除;
6、 乙方人员在甲方工作期间,凡亲属、朋友、来宾在职工食堂就餐的,应提前告知甲方,并按规定向甲方交纳伙食费,否则以就餐标准2—10倍罚款;
7、 乙方要爱护、保养好食堂的设施和设备,人为损坏和丢失,要照价赔偿;
8、乙方人员的工伤、医疗费以及所发生的社会刑事纠纷均由乙方负责;
9、无论何种情况乙方不得收取现金,否则除没收本金外,再按收取现金额的10倍予以罚款,从当月劳务费中扣除;
10、乙方人员必须严格执行“卫生五四制”, 乙方人员工作期间必须佩带干净整洁的劳保用品,由乙方负责提供,否则每人次罚款10元;自觉接受上级卫生部门和甲方工会、伙食委员会的检查和考核,凡不符合要求的罚款100—200元,不计入成本;
11、乙方向甲方交纳贰万元保证金,正常终止合同时如数退还,如乙方单方终止合同,保证金不再退还;
三、劳务报酬的计算和提取
1、乙方劳务费按月营业额的35%提取,未经加工的食品、水、酒不得计入营业额;
2、乙方劳务报酬按以下公式计算:营业额×35%—应扣除部分;
3、甲方当月招待费<1万元时,按3500元/月支付乙方劳务报酬;当月招待费≥1万元时,按实际营业额×35%支付乙方劳务报酬;
4、乙方劳务报酬的提取,由食堂核算填表,经甲、乙双方食堂管理员签字认可,报部门领导审核,经公司主管领导批准后,每月25日前一次性付给乙方;
5、劳务费支付方式为转帐支票或现金支票。
四、合同的续签与终止
1、甲乙双方在合同到期前30天协商合同事宜,如终止合同,应提前30天通知对方;
2、合同终止,甲乙双方要认真清点食堂设备、用具和物品,乙方应在合同终止30天前将设备、物品清点造册移交甲方,凡乙方损坏丢失的物品照价赔偿甲方;
3、本合同一经签字生效后,双方无特殊情况不得变更或解除,未尽事宜,经双方协商解决,否则违约方向对方交纳一万元违约金,并赔偿由此造成的损失;
五、双方的义务及其它
1、甲乙双方要共同遵守员工食堂管理办法规定,努力办好职工食堂,为生产一线服务,让领导放心,让职工满意;
2、每月由甲方组织伙食委员会及有关部门参加的食堂工作座谈会,乙方派员参加,认真听取职工意见,制定改进措施,限期改进工作;
3、乙方有义务无条件地完成甲方交付的临时做饭任务(如抢险抢修等),收入计入当月营业额;
4、乙方每天必须公布饭菜品种和销售价格,否则罚款50元/次;
5、本合同一式六份,(甲方四份,乙方两份)双方签字生效。 合同有效期为 年,自 年 月 日至 年 月 日。 甲方:焦作瑞丰纸业有限公司
代表:
乙方: