产品质量及服务承诺书

产品质量是客户选择或忠诚某品牌的关键因素之一，高品质产品拥有优秀性能，可靠性和可修复性，能有效降低后期维修成本，也有助于提升企业声誉和形象，增强竞争力。下面是小编整理的产品质量承诺书，希望大家喜欢。

产品质量及服务承诺书篇1

产品质量承诺

致：______

我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。

对本次项目所采购的货物如因质量问题，三包承诺如下：

①七日内免费退货;

②八至十五日免费换货;

③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。

在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

对本次采购项目中交换机、服务器、VPN等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。

技术支持热线：

技术支持与咨询 服务监督电话：

特此承诺!

投标单位名称：

投标单位授权代表姓名：

日 期：

产品质量售后服务承诺书

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着一切追求高质量，用户满意为宗旨的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册 ②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

产品质量及服务承诺书篇2

为进一步提高我市水产品质量安全水平，巩固产品质量和食品安全专项整治行动成果，各级海洋与渔业部门要以产品质量和食品安

全专项整治行动为契机，加强初级水产品生产环节的监管工作，逐步建立水产品质量安全管理长效机制，根据《中华人民共和国农产品

质量安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、农业部《水产养殖质量安全管理规定》等有关法律、规定的

要求，提出如下意见：

一、水产品生产经营者是保证水产品食用安全的第一责任人，应自觉做好水产品质量安全工作。

二、生产单位必须持证生产。水产种苗场必须有《种苗生产许可证》，成品养殖场必须有《中华人民共和国水域滩涂养殖使用证》

，渔业捕捞渔船必须持有《渔业捕捞许可证》、《渔业船舶所有权证书》、《渔业船舶登记证书》、《渔业船舶检验证书》，以上证件

必须在有效期内。

三、生产企业在申办《种苗生产许可证》和《养殖证》时，必须承诺遵守水产品质量安全管理要求，签订承诺书，（已取得《种苗

生产许可证》或《养殖证》的生产单位，必须在年审时补签承诺书），内容包括：

（一）健全养殖生产日志，有完整的生产记录，用药记录及销售记录，生产过程符合《水产养殖质量安全管理规定》（农业部31号

令）要求。

（二）生产环境整洁卫生，饲料房和药物房分开，摆设整齐，有饲料、药品进出台帐。生产管理人员熟悉水产养殖质量安全法规及

禁用渔药名称。

（三）在显眼处张挂《水产品质量安全管理规定》（农业部31号令）、《无公害食品渔用药物使用准则》、《食品动物禁用的兽

药及其它化合物清单》，生产品种相应的生产技术操作规范及企业制定的用药、饲料、水质监测等质量安全管理制度等。

（四）无公害水产品生产基地和无公害水产品必须有《无公害农产品产地认定证书》和《无公害农产品证书》，证件在有效期内，

用镜框装好挂在显眼处，竖立基地标志牌及塘号或池号标志。

四、海洋捕捞渔船办理捕捞许可证时，必须承诺遵守水产品质量安全管理要求，签订承诺书（已取得《渔业捕捞许可证》的，必须

在年审时补签承诺书），内容包括：

（一）建立健全捕捞生产日志；

（二）建立销售台帐；

（三）禁止有毒河豚等有碍人体健康和生命安全的水产品上市和食用，如捕捞到有毒鱼类应做无害化处理；

（四）按照有关操作技术规程组织生产，生产所用的冰、水、盐等必须符合国家卫生标准和质量要求，保证水产品处于良好的保鲜

产品质量及服务承诺书篇3

目前，濮阳县建立无公害农产品生产基地17个，绿色食品基地6个，认证无公害农产品达到17个，绿色食品12个，“三品”生产基地达到6.2亿多平方米，年产无公害农产品6.4亿千克，年产绿色食品2330万千克。初步建立了以家家宜米业有限公司、叁真米业有限公司为龙头的6666.7万平方米无公害水稻生产基地，以龙丰种业、史军面粉、金信面粉、豫航面粉为龙头的5.3亿平方米无公害小麦生产基地，以家家宜米业、绿源有机蔬菜合作社、融创农业发展有限公司为龙头的913万平方米绿色食品生产基地。

濮阳县大力实施农产品品牌战略，培育出“家家宜牌”绿色大米、“训达牌”无公害花生油、“濮合”、“豫航”、“沃麦隆”、“龙旗”、“安松山”、“瑞丰”等无公害面粉或淀粉品牌，“龙丰”、“濮神”、“五星高科”等无公害小麦品牌，以及“濮绿牌”绿色丝瓜、“天希健牌”绿色甜瓜、“兴炉牌”无公害茄子、“濮辉牌”无公害平菇等品牌。濮阳县的无公害、绿色食品已销售到北京、内蒙古、新疆、湖南、湖北等二十多个省市、自治区，知名度越来越高，得到了市场和广大消费者的认可。新认证的“濮龙牌”绿色草莓、“乐润牌”绿色辣椒、甜椒、黄瓜、苦瓜等产品成为后起之秀，发展势头良好。

一、多形式建立基地，把好基地建设关

发展“三品一标”生产，基地是基础，没有基地就没有“三品一标”产品的来源。濮阳县相继探索出“龙头企业加基地”、专业合作社租地承包建基地、股份合作建基地等多种模式。河南省家家宜米业有限公司是濮阳县的一个稻米加工龙头企业，公司拥有总资产7256万元，年加工精米6千多万千克， 年产值1.8亿元，年利润264万元，已成为豫北地区规模最大的现代化、科技型、稻米精深加工“龙头”企业。公司坚持实施“订单农业”工程， 发展“无公害稻米”生产基地，公司与2.1万个农户签订的优质稻谷产销协议均稳固在6666.7万平方米左右，带动2万多个农户从事无公害、绿色水稻生产。公司向农户提供质优价廉的稻种，成立了水稻栽培技术服务队，为合同户提供技术服务，农户种植的水稻收获后由公司统一组织回收，回收时全部现金结算，解决了稻农的产品销售后顾之忧，可使周边农户增收1500万元。该公司生产的大米经过了绿色食品认证，产品质量稳定，口感良好，是军供粮产品，市场销路很好。濮阳县绿源有机蔬菜种植农民专业合作社采取股份合作的方式发展绿色食品生产，该合作社生产的丝瓜经过了国家绿色食品认证，产品运销北京、武汉、南京等大中城市，售价比普通丝瓜高15%～20%，年增收180多万元。

二、强化农资市场管理，把好农业投入品关

一是开展“放心农资下乡进村”宣传活动。通过宣传活动向农民推荐实力强、信誉好、质量优的农资供应企业，推介优质、高效、低毒、低残留农药。二是加强农药市场管理。县农业局每年都组织执法人员对县城农资市场和乡镇农资经营户进行检查，禁止高毒、高残留农药在市场上销售，对“三证”不全的农药产品进行处理，净化了我县农业投入品市场。近年来，濮阳县组织执法人员280余人次，出动车辆75台次，检查农资经营单位672个次，查出违规问题63个，解决问题63 个，打击了农资经营违法行为，保护了农民的合法权益。

三、搞好产品质量检测，把好市场准入关

目前，濮阳县“三品一标”生产企业注重产品质量检测，加强对产品质量的日常检验，确保合格产品上市销售。家家宜米业有限公司、史军面粉有限公司、训达油脂有限公司、绿源有机蔬菜种植合作社等单位建立了自检室，购置了质量检测设备，对产品质量状况进行检验。县农业局也购置了农药残留速测仪，安排专人负责农药残留检测工作。县质检站定期、不定期深入到“三品”生产基地进行抽样检测，及时掌握“三品”基地产品质量安全状况，对合格产品准予上市销售，发现不合格产品依照《农产品质量安全法》进行处理，确保农产品质量，保障农产品消费安全。近年来，濮阳县对“三品一标”基地检测样品3580多个，抽样合格率达到98.5%。

四、完善制度，规范提高，把好“三品一标”管理关

一是实行生产记录制度。为加强无公害、绿色食品生产单位的管理，实现产品质量的可追溯，濮阳县在无公害农产品、绿色食品获证单位，以及计划认证的单位试行生记录制度。县农业局结合工作实际，征求“三品”获证单位意见，设计制作出一套《三品一标基地生产记录本》，印发2500多册。记录本包含肥料（农药、种子）采购记录表、肥料（农药、种子）使用记录表、田间作业记录表等内容。农业局质检站要求“三品”获证单位或计划申请认证的单位详细填写肥料、农药、种子等农业投入品的来源、名称、用法、用量，以及产品质量状况、销售去向等内容。生产记录制度的建立，将逐步规范获证单位的质量管理，促进农产品质量的提高。

二是实行产品质量承诺制度。首先，农业局质检站与认证单位签订《农产品质量安全承诺书》。质检站组织31个已经获证和计划认证的无公害、绿色、有机食品单位签订了《农产品质量安全承诺书》，承诺书一式两份，认证单位1份，县质检站存档1份，承诺书上法人签字、单位盖章，以提高认证单位的质量意识。其次，督促获证单位与农户签订《农产品质量安全承诺书》。农业局质检站督促获证单位与自己基地的生产农户签订《农产品质量安全承诺书》，承诺书上让具体生产农户签字，以提高基地每一个农产品生产者的质量意识。

五、加强领导，政策扶持，为“三品一标”工作提供支持

一是建立组织，加强领导。为进一步加强“三品一标”工作的领导，濮阳县成了绿色循环农业工作领导小组，重点研究布置全县的无公害、绿色、有机农业和农产品地理标志的发展。领导小组负责统筹协调“三品一标”发展中遇到的问题，有关单位负责人任成员，按照职责分工，相互支持，相互配合，共同发展工作。

二是政策扶持，加快发展。为加大“三品一标”认证工作力度，县政府《关于加快发展设施农业的实施意见》中出台了优惠政策，对认证单位予以奖励。政策规定对获得国家33万平方米以上绿色（A级）食品认证的，一次性奖励3万元；对获得33万平方米以上绿色（AA级）或有机食品认证的，一次性奖励6万元；对获得66.7万平方米以上绿色（A级）食品认证的，一次性奖励6万元，对获得绿色（AA级）或有机食品认证的，一次性奖励12万元；对获得以县冠名的国家农产品地理标示认证的，一次性奖励10万元。优惠政策的制定，调动了农产品生产单位发展“三品一标”生产的积极性，促进全县“三品一标”事业的发展。

产品质量及服务承诺书篇4

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设质量强国，本企业向全社会郑重承诺：

一、牢固树立质量第一的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其它企业的合法权益。

三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、三包等产品质量责任和义务。

本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

承诺单位(盖章)

法定代表人(签字)：

组织机构代码：

产品质量及服务承诺书篇5

本人以企业法定代表人的身份郑重承诺：

一、将遵循公开、公正和诚实信用的原则自愿参加项目的投标;

二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;

三、不出借、转让资质证书，不让他人挂靠投标，不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;

四、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争、损害招标人的合法权益;

五、不与招标人、招标机构或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;

六、严格遵守开标现场纪律，服从监管人员管理;

七、保证中标后不转包及使用挂靠施工队伍，若有分包征得建设单位同意; 八、保证中标之后，按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备，如有违反，同意接受建设单位违约处罚;

九、保证企业及所属相关人员在本次投标中无行贿等犯罪行为;

十、如我公司中标，保证中标的建造师无在建工程。或如该建造师有在建工程，保证在合同签订前按有关规定办理建造师变更手续并备查;

十一、如在投标过程和公示期间发生投诉行为，保证按照《滁州市招标采购活动投诉处理暂行办法》要求进行。投诉内容符合要求，投诉材料加盖企业公章或由法定代表人授权委托人签字，并附有关身份证明复印件。不恶意投诉，对本公司提供的投诉线索的真实性负责，否则愿接受有关部门的处罚。

以上内容我已仔细阅读，本公司若有违反承诺内容的行为，自愿依法接受取消投标资格、记入信用档案、取消中标资格、没收投标保证金等有关处理，愿意承担法律责任，给招标人造成损失的，依法承担赔偿责任。

开户银行： 基本账户：

投标单位(公章)： 法定代表人(签字并盖章)：

产品质量及服务承诺书篇6

致_________公司：

我_________公司(以下简称我公司)根据_______号文件批复开发建设______项目，我公司根据贵司摆帐款要求，我开户银行______银行 ______支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款______万元人民币。我公司同意显示和支付______%服务费。

我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法，是可查询、可验证的，是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作，并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为，真实有效、依法合规。

双方签订协议后企业方即可向资方支付______万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主)，我方即时支付______万元服务费，然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。

如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时，我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。

特此承诺

承诺单位(盖章)：

法定代表人或经办人(签字)：

产品质量及服务承诺书篇7

自2007年以来，安丘市探索建立了“一套机制”、健全完善了“八个体系”、巩固筑牢了“四道防线”，为确保农产品质量安全，进行了有益的尝试和探索，取得了一定成效。近年来，紧紧按照提出的发展农业现代化的“三个导向”和农产品质量安全“四个最严”的要求，坚持“一个标准，两个市场”，对“四道防线”进行了深化提升和不断创新完善，积极发展安全、优质、高效、品牌农业。先后被确定为全国园艺产品（蔬菜）出口示范区、全国出口食品农产品质量安全典型示范区、全国唯一的农业综合标准化优秀示范市。工作中：

1 在源头控制上，重点完善了农药告知备案和农业联合执法两手抓制度。对进入我市经营的农药生产企业和产品严格落实告知和市场准入制度，对农药批发企业和直营店全部实行封闭式管理，落实实名购买制度。目前，全市共备案农药产品2694个、农药厂家460个；全市34家批发单位与全市909家农药零售业户全部实行连锁经营。同时，每年春季都召开一次大规模的农资市场集中整治会议，组织市农业、畜牧、市场监管、公安等部门执法人员成立农业联合执法队伍，在全市开展为期8个多月的农资市场集中整治活动，并设立有奖举报电话，严厉打击违法生产、经营、使用农化投入品行为。

2 在过程监管上，创建了农产品质量安全监管方式，制定出台了《安丘市初级农产品质量安全监管工作实施办法》，即农监66条，严格落实了“三责任一承诺”制度。一是健全了各级监管机制。在市镇村层层签订农产品质量安全三级责任的同时，村级农产品质量安全监管员与辖区内种植业户、养殖业户每年春季签订一次不使用违禁农兽药承诺书，承诺书背面印有《安丘市禁用农兽药名单》，签订承诺书时双方拍照留影存入档案，既增加了承诺诚信的庄重性，又对广大种养殖业户进行了一次具体的面对面的不使用违禁农兽药教育过程。二是明确了责任和责任追究。重点明确了四级责任及追究办法，市农业、畜牧、工商、质监、烟草等各职能部门主要负责人、分管负责人、执法监察大队负责人、包靠执法人员等负责职责范围内的监管工作；同时落实镇街区属地管理责任，镇街区行政主要负责人是第一责任人，分管负责人、农业综合服务中心负责人、行政包片负责人负相关责任；村支部书记、村级农产品质量安全监管员等在农业化学投入品备案、生产、经营、使用违禁农兽药和案件查处方面负有监管责任；各种植户、养殖户对签订的承诺书负承诺履行责任。去年以来，已对3名镇街干部进行了责任追究，对2名村支部书记、2名村级农产品质量安全监管员扣发了工资补助，对2个街区扣拨财政经费2.1万元。

3 在末端检测上，建立健全了检测体系和安全风险度较高的农产品纳入重点管理制度。一是健全检测体系。投资2亿多元建设了集检测监控、农技服务、登记备案、联合执法等职能于一体的农业综合标准化管理中心，建立了以市级农产品质量检测机构为中心，企业、部门检测机构共同参与、覆盖全域的检验检测网络。各镇街区负责对初级农产品在收获之前及时进行检测并出具检测报告，检测信息即时上传市监管平台，市监管平台根据检测结果进行风险评估，确定监管重点。二是重点蔬菜品种进行建档管理。重点对韭菜、西瓜等质量安全风险度较高的农产品实施严格的监测管理，对全市150个韭菜种植村、592个种植户的370亩韭菜基地和140个西瓜种植村、3603个种植户的2.1万亩西瓜基地等全部进行普查监测建档，实行“二维码”信息追溯，使农产品质量安全风险度控制较难的品种纳入了规范的档案管理，提升了安丘农产品安全品牌，瓜菜客商直接到田间地头收购，农产品真正实现了优质优价，广大农民群众实实在在地尝到了安全品牌价格高的甜头，达成了共识，自觉形成了互相监督不使用违禁农药的良好氛围和习惯。

4 在市场准入上，创新了“两抽检一服务”工作法。“两抽检”即在大田中抽检和在各类市场中抽检，“一服务”即各镇街区设立2处以上固定检测点无偿为用户提供检测服务。一是抽检形式多样化、震慑力强。市、镇两级抽检队伍，对大田内种植的各种农产品根据种植、管理、收获的不同季节，由村级农产品质量安全监管员协助取样检测。抽检按相关规程及时对样品进行快速检测，经复检如发现不合格样品的，及时送交有资质的检测机构进行定量检测，经定量检测发现的问题类食用农产品立即送交市农业局立案查处。抽检工作采取定期抽检与不定期抽检相结合、定时抽检与不定时抽检相结合、随机抽检与重点抽检相结合、举报抽检与研判抽检相结合等多种方式，直至让群众自觉做到不敢用、不敢卖，不能用、不能卖，不想用、不想卖违禁农药和使用违禁农药的问题类食用农产品。二是检测服务常态化、监督性强。各镇街区根据其规模建立种植类食用农产品固定检测点2处以上，专门为广大用户提供无偿检测服务，为市场准入、准出和购销群众提供了便捷的服务监督设施，深受广大群众的欢迎。三是市场监测规范化、流通环节安全性强。为加强和维护安丘蔬菜安全品牌，对外地流入、本地流出我市流通批发市场的食用农产品须出具检测证明，实行准入、准出制度，同时市场监测队伍对其进行抽检复验，对检测出含有违禁农药的食用农产品立案查处。