以党员的标准严格要求自己,牢记党的宗旨,履行党的义务,积极参加党组织的各项活动。为此郑重承诺。本文是年的酒店党员承诺书,欢迎阅读。
管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力,需要有指挥能力,决断能力,沟通协调能力,专业能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我们日常工作当中不断积累的经验,因此就要求我在工作中要不断的学习、创新。
1.加强做好上下级的沟通工作
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通。酒店是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是酒店利益,部门利益服从酒店利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。在工作中,沟通这一环节也尤为重要,特别是要掌握好沟通技巧。沟通是双向的,不仅仅是你对下级的关心和鼓励,也是下级像你反馈意见的另一种途径,在沟通中,双方可以放松身心的去交流,这样更利于工作的展开,收益也会更大沟通过程中要学会善于倾听,倾听下属的意见和建议,更加加深了解,以便在以后的人员调配中能做到人尽其才,人尽其职。
2. 监督、指导、协调各部门日常工作
1.监督指导前台服务质量,配合前台客房销售控制工作,提高客房出租率和经济收入。
2.监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
3.定期检查酒店内部的设施设备及各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。
4.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,确保优质的服务和设备的完好.
5.指导各部门主管及领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系。
6.经常与各部门主管及领班进行沟通,了解宾客对本宾馆的各项意见,能够让顾客提高满意度。
7.督导各级领班人员,对下属人员的工作态度,及培训内容。
8.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案.
9.监督配合保安部检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。
3.要在工作中不断的学习,不断地充实自己
当今的社会是学习型的社会,对于我们每个人也必须是以学习型为主体。要在工作中汲取经验,不断地自我提高。只有不断地学习才不会固步自封,才会在工作中不断地创新才会给自己和酒店带来更丰厚的收获。
我在今后工作中必当牢记此承诺。不断进取,充实自己,为酒店的业绩提升贡献自己的绵薄之力。
承诺人:xxx
一、严格遵守党章的各项规定,清正廉洁,秉公办事,履行职责,做好组织交办的各项工作。
二、积极配合单位做好机关制度建设,以身作则,带头执行各项规章制度,协助创造良好的工作氛围和生活环境。
三、加强交流,注重引导,正确处理好对内、对外的各种工作关系,创造积极、和谐的工作环境。
四、加强学习,提高自身的政治素养和业务工作水平。积极争取培训机会,力争每年的培训时间不少于一个月。
承诺人:xxx
一、坚持单位组织的政治学习,认真学习新时期党的路线、方针、政策,树立社会主义荣辱观,在构建社会主义和谐社会中起模范带头作用。
二、积极参加党的组织生活,系统学习党章和党的理论知识,牢记党的宗旨,履行党员义务。树立正确的世界观、人生观和价值观,始终保持共产党员的先进性。
三、树立落实科学发展观,认真钻研业务知识,不断提高业务水平,快捷、高效地完成本单位本科室安排的各项工作任务。
四、带头遵纪守法,廉洁自律,勤俭节约,克己奉公,严格遵守单位的一切规章制度。不赌博、不酗酒、不进娱乐场所,保持共产党员的良好形象。
五、诚实为人,正派做事,团结同志,努力创建和自觉维护单位和谐的工作环境。
承诺人:xxx