质量保证及服务承诺书

在发展不断提速的社会中，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。下面是小编帮大家整理的质量保证及服务承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

质量保证及服务承诺书篇1

__________有限公司：

我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下承诺：

一、我司向贵公司提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。

标识：包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等；3c认证：电缆光滑平整，绝缘和护套层厚度均匀且无损坏，标识印字清晰，不偏芯；无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象；电线电缆结构尺寸满足3c标准及相应国家标准/件；性能：燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3c标准及相应国家标准；包装：无包装破损，标签要求完整正确。

二、贵公司发现产品质量问题，书面反馈至我司，我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时，贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时，可随时到我司现场进行检查，或对我司的质保体系进行审核，我司将予积极配合。

三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时，我司都将以书面形式告知贵公司，以加强质量控制，贵公司设计更改时，有不明之处立即与贵公司设计人员沟通，并经贵公司设计人员书面确认。否则，由此造成的后果将由我司承担。

四、我公司保证所提供电线符合标准、耐火、阻燃。

五、因本承诺书产生的纠纷，提交贵公司所在地人民法院处理。

六、本承诺书自我司签字或盖章即生效。

公司名称：______________

(盖章)

委托代表：______________

__________年______月_____日

质量保证及服务承诺书篇2

发包方：______________

承包方：______________

我公司投标西林寺塔修缮工程的质量目标为：达到国家文物修缮合格标准。

(1)为表示我公司对工程质量承诺的决心，一旦我公司中标该工程，严格在施工合同中明确规定，若工程质量达不到一次性验收合格工程，愿接受总价的10%的罚款。

(2)一旦我公司承接该工程，确定该工程为我公司重点项目，由蒋锦春同志担任项目经理，并由该同志带领其项目班子的全部施工管理人员负责该工程的施工。蒋锦春同志作风踏实，责任心强，业务水平高，施工经验丰富，他近年来主持施工过的工程获得了上级的好评。

(3)为保证工程质量目标的实现，本工程将严格执行我公司质量方针。建立由负责工程质量的项目经理为组长，质安部工程科科长为副组长，工程质量职能部门的有关人员及各专业施工队和各工序专、兼职质安员成员，组成本工程质量管理领导小组，对工程施工的全过程实施有效的监督和控制，实施对工程质量管理工作的统一领导。工程质量在质量管理领导小组的领导与管理，并设专职质量检查监督员，建立总工程师——质量管理职能部门——专业施工队的质检员——施工班组兼职检查员组成的四级质量管理网络，负责对施工质量进行检查、监督与管理。通过逐级建立质量责任制，广泛开展全体职工参加的全面质量管理的QC小组活动，运用全面质量管理方法和采用《质量管理和质量保证》系列标准，通过对施工过程中的全面质量控制，从而保证分部分项工程质量合格率为100%。

承诺单位：(单位盖章)

法人代表：(签字)______________

日期：20__年5月7日

质量保证及服务承诺书篇3

一、质量保证承诺

公司对市公安局执法标准化标志项目的质量保证承诺如下:

1、宣传口号:字体雕刻整齐，漆面光滑，安装牢固美观。

2、综合服务厅板、区板、功能室板:采用国标铝合金板，排版整齐，烤漆牢固平整，颜色鲜艳，安装美观牢固。

3、系统板:采用国家标准PVC板，精度高，人像绘画，排版工整，字体清晰，无错别字。

4、视听监控区:飞利浦灯光雕刻高透明亚克力板，安装牢固。

5、室内宣传栏:采用透明亚克力板，国标PVC版采用高精度照片喷墨打印。外观光滑，安装牢固。

6、形象墙:采用环保中动版，外贴4mm铝塑板。文字由国家标准PVC板雕刻而成。基层制作牢固，铝塑板安装平稳牢固，文字安装整齐。

7、警务公栏:采用高精度照片喷涂，安装平整牢固。

二、保修期限、范围、保修条件

PVC和亚克力品牌保修3年，喷墨打印保修1年，保修期内免费。

三、解决问题和排除故障的速度

对于这次安装的产品，如果有质量问题需要维修或调整，在接到买方通知后，他们会在半小时内到达市区现场，尽快解决问题，永远不会影响买方的正常使用。

四、售后服务的其他承诺

我公司将向买方提供售后服务电话，以便在出现问题时及时联系我们，然后建立采购单位的信息档案，记录采购单位的产品使用情况，定期安排专业技术人员检查我公司安装的产品，发现问题及时维修或更换。

承诺人:

时间:20__年__月__日

质量保证及服务承诺书篇4

承诺人（供货方）：__

法定代表人：__

地址：__

联系电话：__

依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规，为使得收货方（__超市）放心从承诺人处进货，承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺：

1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求，产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品；产品质量应当符合下列具体要求：

（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。

（二）具备产品应当具备的使用性能。

（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：

（一）有产品质量检验合格证明；

（二）有中文标明的产品名称、生产厂名和厂址；

为确保__工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：

（一）依据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。

（二）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。

（三）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他依据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

3、承诺方提供的产品不符合质量相关规定及要求的，承诺方保证自收货方主张之日起三个工作日内全额退还上述不符合规定的产品的货款，同时赔偿由此给甲方造成的损失。

4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故，承诺方承担赔偿责任，收货方有协助消费者维权的.义务；承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。

5、因承诺方销售给收货方的产品引起的纠纷，由收货方经营所在地人民法院管辖。

建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

承诺方：（签字或盖章）__

时间：__

质量保证及服务承诺书篇5

__有限公司：

质量是企业的生命，只有在公司营造一种强大的质量文化，才能迅速提高生产效率，不断提高我们的收入及福利，有效控制工作时间。我们每一个人都应牢牢树立质量第一的观念，每时每刻不忘质量，不断强化质量意识，对自己的工作质量和产品质量负全责。为此，我们郑重承诺：

1、熟记作业要求及标准，掌握岗位操作技能；

2、树立下工序就是客户的观念，做好本职工作；

3、不制造、不传递、不使用不合格品；

4、作好质量记录，发现问题立即报告，保证质量信息准确有效；

5、承担质量责任，接受质量监督指导，落实质量工资制度；

部门：__

车间班组：__

组部门负责人：__

副主任/班组长：__

员工签名：__

日期：20__年__月__日

质量保证及服务承诺书篇6

致__新华区畜牧局方圆：

若我单位在新华区畜牧局20__年生猪标准化规模养殖场建设项目B标段工程项目中有幸中标，在该项目实施过程中，我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程工期达到要求做如下承诺：

一、保证严格按图纸、相关规范施工，并达到合格标准。

二、制定施工工期管理机构和安全管理责任制，配备足够的安全生产设备和人员，并认真落实各项施工加速管理规定。

三、所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备，做好思想工作。

四、保证在工期内，安全、保质、高效的完成此次施工任务。

五、在接到中标通知书后，签定工程承包合同，在施工设备进场施工条件后，保证在业主要求的工期内全部完工，如延期，愿赔偿工程总造价的0.03%/天。

承诺人：__

20__年__月__日

质量保证及服务承诺书篇7

__有限公司：

若我单位在新建车间1.5厚环氧地坪等项目招标中，有幸成交，在该项目实施过程中，我方对工程质量做如下承诺：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或违法分包工程。

2、建立质量责任制，对工程施工质量负责，按照甲方图纸划分的区域和施工技术标准施工，不擅自更改施工方案，不偷工减料，施工过程中发现问题及时提出意见和建议，以一流的施工，创一流的质量，确保本次施工质量达到优良工程标准

3、按照工程设计要求、施工技术要求和合同约定，对进入现场的原材料、用具、机械设备等进行检验，未经检验或检验不合格的，不得使用。

4、建立、健全工程质量检验制度，严格工序管理，做好分项工程质量验收及记录工作。

5、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训工作未经教育培训及考核不合格的人员，不得上岗作业。

6、严格依法履行建筑工程质量保修义务，（质量保修期至工程竣工验收合格之日起计算）。

以上是我单位对该工程的质量承诺，若工程验收我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的5%作为惩罚。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。

承诺单位（公章）：__

法定代表人或其授权委托人（签字）：__

日期：20__年__月__日

质量保证及服务承诺书篇8

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2、各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3、各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

4、物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。

5、资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。物

6、如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。