在日新月异的现代社会中，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书在写作上有一定的规范。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编整理的润滑油售后服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
项目名称：xx
项目编号：xx
一、设备质保期内免费实行以下服务要求：
⑴全方位技术支持；
⑵每季度进行1次巡检；
⑶24小时电话响应，提供技术服务；
⑷按国家规定实行“三包”；
⑸根据实际情况，以最快的速度解决故障；
⑹提供相应技术文档；
⑺在保质期满以后，投标人应按其所在地区同类产品的最优惠价格提供保修服务。
二、为了让采购方在采购设备后使用放心，并保障该设备能正常运转，投标方作出如下
质量保修承诺：
1、设备质量保修期为两年或1000时，先到为准，计时从安装合格后开始。
2、在质量保修期内按照设备的维护与保养手册进行正常使用和保养情况下，由于材料或制造工艺缺陷而导致的新零件的任何故障（即：可保修故障）。
3、投标方将支付排除由于可保修故障引起的损坏所需的全部零件费用和劳务费用。
4、采购方应按照适用的设备与保养手册中的规定对发动机进行使用和保养，采购方也应该负责提供按建议进行保养的证据。
5、在保修期间，采购方必须将发生的任何可保修故障通知投标方，由投标方进行维修。
6投标方在接到采购方的通知后，必须在规定时间内要到达现场及时处理；一般性故障在48小时之内排除；特大故障必须报告采购方，并制订维修时间表，在排除故障时，如遇到特殊情况，投标方必须及时报告采购方，并由采购方认可。
7、投标方不负责因可保修故障产生的非设备修理费用，停工损失，货物损失，罚款，全部适用税金，全部商务费用和其他损失。
8、保修限制，经过确认是滥用或疏忽导致的故障或损坏，包括但不限于：在缺乏足够的冷却液或润滑油状态下运行；供油过多；超速；对润滑系统，冷却系统或进气系统缺乏保养；不正确的存放，起动，预热磨合或停机等操作，未经许可的发动机改动，投标方不予负责；对使用不合格的机油或燃料，以及燃料或机油中的水，灰尘，或其他污染物导致的故障，投标方不负责；投标方对保修零件的磨损与消耗不予负责；投标方对附带损失或间接损失不予负责。
三、设备质保期内保养服务：
1、发电机组日常保养由使用方负责并符合使用说明书的要求；
2、发电机组首保；
2.1发电机组在连续运行50小时后，投标方应提供免费保养、更换三滤（燃油、润滑油不在免费范围内）；
2.2发电机组在首保结束后，采购方应购买一定数量的易损件作为备件库存；使用方按说明书的要求不定期对发电机组进行保养或通知投标方进行保养；
3、易损件不在三包范围内（具体参照使用说明书）。
承诺单位：xxxx有限公司
承诺单位盖章：
20xx年xx月xx日
一、质量目标
我公司所承担的装饰装修及安装工程竣工质量目标：合格并通过国家建筑工程质量监督检验中心的检测。
二、工程保修和竣工图编制移交
建设工程的保修期，严格按照《建设工程质量管理条例》第六章第十四条规定执行，即基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。自竣工验收合格之日起计算。
三、服务承诺
1、自动控制部分：软件定期维护升级，硬件由于质量原因产生的故障，3年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用，进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。
2、空调通风部分：对主要设备定期检查维护，出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。
3、设备：本公司代购第三方实验设备，均与供货商签定售后服务协议，严格执行本公司服务承诺。
4、给排水系统和围护结构：质量保证内不出现渗、漏现象。保证围护结构的严密性。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
5、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。
6、保修两年，终身维修。
(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情景下，出现问题则保证退货;
(2)过质保期限：我公司负责终身维修，成本费用由用户承担
7、我公司为用户供给全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修
8、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将供给正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。
9、产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务;
10、产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。
根据贵方招标编号为xxx的xxxxxx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
2、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
3、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
4、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。
5、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：xxx有限公司
投标人代表（签字）：xxxx
日期：20xx年xx月xx日
XXXX售后服务承诺书
项目名称：xx
项目编号：xx
一、设备质保期内免费实行以下服务要求：
⑴全方位技术支持；
⑵每季度进行1次巡检；
⑶7*24小时电话响应，提供技术服务；
⑷按国家规定实行“三包”； ⑸根据实际情况，以最快的速度解决故障；
⑹提供相应技术文档；
⑺在保质期满以后，投标人应按其所在地区同类产品的最优惠价格提供保修服务。
二、为了让采购方在采购设备后使用放心，并保障该设备能正常运转，投标方作出如下
质量保修承诺：
1。设备质量保修期为两年或1000时，先到为准，计时从安装合格后开始。
2。在质量保修期内按照设备的维护与保养手册进行正常使用和保养情况下，由于材料或制造工艺缺陷而导致的新零件的任何故障（即：可保修故障）。
3。 投标方将支付排除由于可保修故障引起的损坏所需的全部零件费用和劳务费用。
4。 采购方应按照适用的设备与保养手册中的规定对发动机进行使用和保养，采购方也应该负责提供按建议进行保养的证据。
5。在保修期间，采购方必须将发生的任何可保修故障通知投标方，由投标方进行维修。
6投标方在接到采购方的通知后，必须在规定时间内要到达现场及时处理；一般性故障在48小时之内排除；特大故障必须报告采购方，并制订维修时间表，在排除故障时，如遇到特殊情况，投标方必须及时报告采购方，并由采购方认可。
7。 投标方不负责因可保修故障产生的非设备修理费用，停工损失，货物损失，罚款，全部适用税金，全部商务费用和其他损失。
8。保修限制，经过确认是滥用或疏忽导致的故障或损坏，包括但不限于：在缺乏足够的冷却液或润滑油状态下运行；供油过多；超速；对润滑系统，冷却系统或进气系统缺乏保养；不正确的存放，起动，预热磨合或停机等操作，未经许可的发动机改动，投标方不予负责；对使用不合格的机油或燃料，以及燃料或机油中的水，灰尘，或其他污染物导致的故障，投标方不负责；投标方对保修零件的磨损与消耗不予负责；投标方对附带损失或间接损失不予负责。
三、设备质保期内保养服务：
1。发电机组日常保养由使用方负责并符合使用说明书的要求；
2。发电机组首保；
2。1。发电机组在连续运行50小时后，投标方应提供免费保养、更换三滤（燃油、润滑油不在免费范围内）；
2。2。发电机组在首保结束后，采购方应购买一定数量的易损件作为备件库存；使用方按说明书的要求不定期对发电机组进行保养或通知投标方进行保养；
3。易损件不在三包范围内（具体参照使用说明书）。
承诺单位 ：XXXX有限公司
承诺单位盖章：
20xx年月 日
