酒店或者宾馆的客房工作都是讲究流程的。以下是找总结网小编为大家收集到的宾馆客房工作流程，希望对大家有帮助!
宾馆客房工作流程：早早班7:30-7:35 换工衣，整理仪容仪表
27:35-7:50 到房务中心，签到，看房态，检查分房表及相关表格，告知相关内容(当日团房接待要求，调整计划卫生，调整服务员工作安排，早班领班工作安排，以及上级安排当日要落实的工作)看夜班交接班本，整理早会内容，领取对讲机房卡及工作间钥匙和查房所需的工具、表格3
7:50-8:30 巡楼查公区卫生，检查房间情况，记录好急需打扫和DND的房间号的情况并记录到员工的工作表上，协助房务中心查退房
8:30-8:50 打开工作间，督促各区域服务员领出工作车并清点好布草、工具、易耗品，记录好差额数据，告知房务中心交接于布草员
8:50-9:00 开早会，发放工作表，房卡，对讲机，同PA领班进行交接、沟通
9:00-17:30 同早班领班工作流程一样
宾馆客房工作流程:早班8:25-8:30 换工衣，整理仪容仪表
8:30-8:35看房态及工作区域服务员的工作表和注意事项，领对讲机，房卡，工作表，工具，表格
8:35-8:50 协助房务中心查退房登记好急需打扫和DND的房间号
8:50-9:00 开早会，总结昨天所在区域卫生检查情况，听取当天的工作注意事项5
9:00-10:00 区域喷空气清新剂，查空房：放水，查维修，查物品，擦尘以及物品的摆放(房间紧张时先查退房卫生)，客衣的收洗、送回
10:00-11:30 查VIP房、续住房、退房卫生(合格的放房态，不合格的加以更进、返工，维修的报房务中心更改房态，开工程单，跟进工程维修，有消费的从房务中心领取加配)
11:30-12:00 同区域服务员交替吃午餐
12:00-14:00 喷区域空气清新剂，协助区域服务员核查布草数、房态、房间清扫情况交与房务中心
14:00-17:00 正常的查退房卫生、放房态、跟维修、补代销品、协助主管抽查卫生
17:20-17:30 回房务中心交表格、对讲机、房卡，写交班，向主管汇报区域情况，同中班领班交接注意事项和未完成事项
17:30 晚餐、换工衣(打卡下班)
宾馆客房工作流程：中班15:20-15:25 换工衣，整理仪容仪表
15:25-15:30 进房务中心签到，看房态，领对讲机，房卡，领班查房表
15:30-17:20 协助早班领班查未放房态房间的卫生，安排中班服务员跟空房，(早班文员协助布草员收干净布草、脏布草以及中班退出的脏房卫生)
17:20-17:30 同早班领班交接班听取主管的交代事项
17:30-18:00 交替进晚餐
18:00-22:00 协助布草员配布草，同中班服务员查(做)退房卫生，放房态
22:00-23:00 协助房务中心接待入住客人，查公区卫生，喷空气清新剂
23:00-23:30 写交接班，整理房务中心卫生以及中班工作车和布草数，查看排班表，告知房务中心交接给夜班的注意事项
23:30-23:40 再巡楼一次
23:40-24:00 同夜班文员交接班，告知夜班服务员要完成的工作内容，第二天可能会调整的上班人员和要跟进的事项，交对讲机、房卡、工作表
24:00 换工衣下班
宾馆客房工作流程：夜班23:20-23:25 换工衣，整理仪容仪表
223:25-23:40 签到，看房态，清点房务中心物品，查看相应的单据，考勤3
23:40-24:00 同中班领班、房务中心文员进行交接班
4:00-06:00 正常的进行房务中心工作(考勤表、杂项表、洗衣表、日统计表、做房表、遗留物品表、借物表、易耗品消费表、易耗品回收表、布草洗涤表、工程维修表)安排夜班服务员做房间(公区)卫生，接待入住客人以及服务，装洗发水、沐浴露、梳子
6:00-7:35 排房，准备工作表：服务员做房表、领班查房表、注意标明房态、借物、客人的特殊要求，上交财务及办公室表格，合理安排第二天上班人员(提休、停休)
7:35-8:00 写交接班，同房务中心文员、早早班领班交接班
8:00 换工衣下班
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