一年来，我在同志们的关心，支持和帮助下，较好地完成了上级交办的各项工作任务，我是社区救助员、具体做的是低保工作、低收入工作、解困工作，以及守备街1 号的网格工作和兼职社工工作等。现将自己一年的工作情况总结如下：
一、岗位工作基本情况
1、低保工作：是一项长期性、政策性较强的工作，它关系到困难群众的温饱问题及社会稳定。为了做好这项工作，我认真学习救助工作的相关政策，随时掌握动态管理，坚持公平、公正、公开的原则，做到应保尽保、应退尽退。对前来咨询的群众耐心细致地解释救助政策。今年还对353名低保户进行了实名的认证，给他们办理了民政惠民济困保。通过入户走访今年共计减少低保20户、30人。
2、低收入工作：对低收入家庭进行了重新建档，对不符合条件的低收入家庭进行了剔除，对符合的进行了建档。
3、解困工作：每季度的爱心超市，元旦春节、端午等重大节日中我们都积极开展扶贫送温暖工作，切实把政府的关怀送到低保及低收入家庭中。
二、具体履职情况
1、低保工作：我社区现有低保户272户、353人。
2、低收入工作：有3户、5人。
3、兼职社工工作，通过对社区的服务对象的走访，对社区50名居民进行建档，对2户进行个案帮扶，对其进行了5次服务，基本达到结案要求、小组工作，开展一个能力提升小组活动。
三、存在的问题和不足、下一步努力方向
因我社区大拆迁，大量的低保户不在本辖区居住，低保的动态管理比较难，每季度的入户不能够保证，今后一定加强动态管理，与居住地的社区和物管公司做好信息的沟通和联系。
在做好本职工作的同时积极配合、协助完成社区的其他工作。以后我将以更加饱满的工作热情投入到服务居民中，力争把各项工作上一个新的台阶。
