时光飞逝，岁月如梭，2020年即将结束。本人作为学校教学研究和实践教学的主要负责人，基于服务育人的准则，在教务处、质量评估中心、创新创业中心领导的正确指引下，在本部门全体职员的鼎力支持与协同下，完成的主要工作总结如下：
一、注重政治学习，不断提升思想道德素质
本年度在学校党委的领导下，认真加强党性培养，对于高校教师进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率、发挥先锋作用。2020年参加了延安干部培训学校的“不忘初心，牢记使命”地学习。参观了禹州市神垕镇中共禹郏县委旧址、大鸿寨抗日战争纪念馆等红色教育基地，缅怀革命先烈，牢记党员使命，传承革命精神。认真学习了《中国共产党第十九届中央委员会第三次全体会议公报》、习近平总书记在纪念马克思诞辰200周年大会和北京大学师生座谈会上的重要讲话、习近平总书记系列重要讲话《打铁还需自身硬—关于全面从严治党》、《党员干部学习手册》。观看了廉政教育警示片《张子建的“错味”人生》、阅读了《党的十八大以来全国高等教育系统违纪违法典型案例汇编》，用现实反面案例材料，引导自身自觉践行忠诚、干净、担当要求。依据《关于认真开好巡视整改工作专题民主生活会和组织生活会的通知》，认真开展了批评与自我批评。2020年度本人努力从教学研究、实践教学的本职工作做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成了各项服务工作。坚持做到在认认真真学习上有新进步、在堂堂正正做人上有新境界、在踏踏实实做事上有新成效。在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，始终保持对崇高理想的追求，保持良好的道德情操。
二、注重求真务实，不断增强服务执业能力
作为一名高校教学服务人员，应当具备观察能力、计划能力、组织能力、指导能力、协调能力、研究能力、创新能力等基本能力。在教学服务中能够做到敏于观察、分析，作出正确的判断，作出科学的决策和安排。为了完成或实现某一时期的教学服务任务或目标，如在线开放课程的评审，首先拟定办法、措施或步骤，进行周密的计划，使工作有条不紊、忙而不乱。在教学服务活动中能够把有限的人力、物力、条件等各方面的资源组合起来，善于调动和运用各方面的积极因素，为实现教学服务目标做好基础工作。及时提醒、指点、启发和指导各教学院部按照时间节点、质量要求完成规定的教学工作;及时处理、解决、调节和改善教学服务工作中出现的问题和矛盾。积极针对教学服务活动中的做法、制度、观点、环节、机制等方面的实际问题和理论问题进行探索，寻求规律与方法，提出切实可行的新观点和新措施。充分理解和掌握高校办学特色、办学定位、专业布局、培养目标、培养方案、教学质量等，做到专业设置科学、教学安排合理。
三、注重敬业爱岗，不断充实勤奋奉献精神
在教学服务岗位，本着对中国航空教育事业、26000余名莘莘学子、1075名蜡烛良师高度负责的态度，坚持任劳任怨、刻苦钻研、与时俱进、开拓创新，各项工作均取得圆满效果。勤勉敬业是一名教学服务人员的基本诉求，本人能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。教学服务人员肩负着为师生营造良好的工作与学习环境的使命，日常工作具体而繁琐，具有政策性、原则性、常规性和变动性共存的特点。因此，必须具备大公无私的高尚情操，一方面要在工作中坚持原则;同时，要有忠于职守、不辞辛劳、任劳任怨、一丝不苟的态度和精神。除此之外，还要具有宽让容人的豁达胸怀、严于律己的自省精神和团结协作的工作作风。在2020年度，本人认真遵守学校各项规章制度，努力提高工作质量，没有无故迟到、早退、离岗、串岗、脱岗的现象，始终坚守在教学服务的前沿一线。个人多年以来始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献，必须以勤奋的理念去实现人生的价值。在工作中始终坚持“做了就要做好”原则，对领导布置的工作认认真真按要求及时完成。
四、注重扎实履责，不断创造服务关键绩效
在教学服务工作方面，坚持以“学生价值最大化”为愿景，努力服务人才培养使命，突出“中心地位、教学能力、专业为王、示范效应”的本科教育内涵建设。其价值观在于扎实推进以本科专业建设、创新创业教育、校企协同育人、教学能力提升、教学质量保障等为内涵的教学质量提升工程。
在顶层设计方面，参与制订了《郑州航院教育教学改革实施方案》。
在培养方案方面，结合国家教育教学改革精神和《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》(2020)，负责对2020年1月发布的《郑州航院2020-2022级本科人才培养方案指导性意见》进行了重新审阅修订，2020年8月组织各学院教学副院长和培养方案实际制订人，协调、解读了《郑州航院2020-2022级本科人才培养方案指导性意见》(修订版)及其框架模板。2020年10月负责完成61份2020-2020专业培养方案初稿的审阅及封装。
在招生方案方面，制定了2020年招生计划、专业、大类招生方案。2020年会计学院、工商管理学院、经贸学院等6个学院进行大类招生试点，试点工作开展顺利;推进工商管理1、工商管理2、金融类书院制教学改革。
在教学工程方面，组织了2020年度河南省高等学校优秀基层教学组织的申报，财务管理等5个教研室获批省级优秀基层教学组织立项建设。
在课程建设方面，组织推荐《走遍全球的法律保障》等7门课程获批省级精品在线开放课程建设，立项建设10门校级在线开放课程。购置“爱课程”网络教学平台。
在审核评估方面，负责撰写审核性评估报告第4部分(培养过程);负责审核性评估报告第4部分(培养过程)支撑材料;负责审核性评估报告支撑材料的审核、整理、封装、进入和退出;负责专家案头材料的审核、整理、封装、进入和退出;负责专家调阅材料的征调、分类、封装、进入和退出;负责教研、实践等相关教学管理制度的撰写和修订。全程参与审核性评估报告的讨论和修改;参与教学管理制度汇编的整理;参与教学院部评估材料的检查验收。
五、注重自律修身，不断深化奉公守法廉洁
廉洁自律，坚持做到自重、自省、自警、自励。在自重方面，珍重自己的言行、人格和名誉，决不干那些自轻自贱、与领导干部不相符的事情;在自省方面，经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益;在自警方面，用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有越轨的行为;在自励方面，始终保持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。本人时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，不辜负党组织委对我的期望。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为教师、学生服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，养成奉公守法，以清廉为荣的作风。
六、注重持续学习，不断丰富教学服务理论
教学服务人员的工作对象是具有较高知识水平的教师和学生，没有一定的科学文化知识，就会缺乏共同语言，无法开展工作，也就无法认识教育教学规律，无法使教育教学工作过程中的各种因素达到最优组合。因此，作为学校的一名教学服务工作者，首先，努力学习科学文化知识，掌握自己服务范围内的专业知识，了解和掌握所在工作部门的性质、工作规律和发展方向;更重要的是掌握与工作业务息息相关的专门知识，如高等教育史、学生心理学、高等教育学和教育心理学等等。
总之，本人虽然在2020年度工作、学习方面取得了一定成绩，但仍然存在着一些不足，如理论学习不够、服务缺少创新等，今后，我将继续加强学习，在实践中总结经验，不断提高教学服务水平，努力成为一名郑州航院师生满意的职员。
