我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结:
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。
企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:获取利润,生存下去。
基于这一目的,企业要做得好,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。
节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划好员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况,然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等。
光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润。在这方面可以采取的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良好的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。好的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。
上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。
风声雨声读书声,声声入耳;家事国事天下事,事事关心。年少轻狂的我们,有着意气风发的活力,有着指点江山的锐气。年少就要经不住暴风雨的洗礼,轻狂就能忍得住大社会的磨练。在暑假来临之即,我决定走出学校,踏上社会,为社会,为学校,为自我书写了一份满意的答卷。
大学的第一个暑假就这么匆匆地过去了。我在这期间体会了很多,感受也很深。我家在农村,父母是纯朴的农民,家境一般。父母开始皆反对我出外打工,怕出现意外事故。所以,我用了一星期的时间说服他们,并且再三保证每一天打电话,他们才答应了。于是,我开始了我的第一次打工之旅。
首先,我想明确的是打工并不是为了赚钱,而是期望在社会实习中锻炼自我,充实自我。有了这样的认识,我和我的一位同学开始去县城找工作。工作真的很难找,尤其是像我们这样的短工。一般刚开始什么都不懂,逐渐明白需要一些时间,彻底明白后也就该离开了。我们最多就干一个月。在找了一天,濒临绝望时,我和同学最终在一家超市找到了工作—当售货员。
刚开始,我们对商品的价格知之甚少,经过几天的熟悉,对商品价格已有所了解。也许很多人都在超市里干过各种各样的工作,可是每个人都有自我不一样于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是太长,赚的钱也不是太多,可是这毕竟是我人生中的第一次。很不容易,给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的滋味。
付出辛苦的劳动,收获一份珍贵的经历,得到一种在书本上学不到的知识。当售货员真的是辛苦的,每一天工作12小时,就中间休息2小时,那往往是我们每一天都翘首盼望的两小时。,可是老板的宽容,朋友的鼓励都让我信心满满,我竟然从没有萌生想要放弃的念头,要是以前那个我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我没有,我想证明给自我看,我能胜任这份工作.我开始更加勤奋,学习别人处事的方法,招待客人的态度。渐渐的,我犯得错误越来越少了,做事更加的得心应手,虽然每一天到家我都几乎累瘫了,可是那种感觉真的很不错,那是我从来没有体会过的。
一个月的社会实习,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系,而这些东西将让我终生受用.而对于大学生而已,敢于理解挑战是一种最基本的素质。虽然一个多月的实习活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自我,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一齐,让我明白了自我是否拥有好的交流技能和理解沟通本事。而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍."纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
可是也会有一段小插曲。记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。很不幸,,被老板看到了。结果,他把我们叫到训了一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都理解这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自我的形象,更要维护自我所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自我的问题:1.听从安排,安排的事情不要问为什么.2.认真做自我该做的事,不管什么时候,不要泄气.3.不管自我的工作本事如何,必须要进取,向上,努力.做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的.4.人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原先相反的的决定,所以不要急于放弃客户.5.客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反.6.了解客户的需要是最重要的.7.坚持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。.
不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现,展示自我的本事,不要错过好的机遇.没有一件事情是轻简便松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的。我们都会因涉事而成长.其实工作中不必须有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心,细心一步一个脚印,脚踏实际的去工作。仅有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而确定一个人的工作本事怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下现实,就是这样.以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处期望教师给予纠正和指导,多谢!
.社会实习使我找到了理论与实习的最佳结合点。"艰辛知人生,实习长才干".尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实习环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很梦想。经过实习所学的专业理论知识得到巩固和提高.就是紧密结合自身专业特色,在实习中检验自我的知识和水平。社会实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自我在社会实习中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,经过社会实习,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会供给宝贵的经验和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。大学生社会实习是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
大学生除了学习书本知识,还要进行社会实习.因为很多大学生都清醒的明白"两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书"的人不是现代所需的人才。大学生人在实习中培养独立思考,独立工作,独立就解决问题的本事。所以我觉得在校大学生要借机培养自我的实习和创业本事。同时在实习中帮忙别人。
知识的积累也是十分重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实习活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实习,磨练自我的同时让自我认识的更多,使自我未踏入社会就已体会社会更多方面。
陶渊明说过:“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富.在今后我要参加更多的社会实习,磨练自我的同时让自我认识的更多,使自我未踏入社会就已体会社会更多方面。
最终,我要感激我最爱的爸爸妈妈,多谢他们的理解和支持,还有尊敬教师和超市的老板,多谢他们供给这样的机会。
尊敬的各位领导、同事大家好:
时光如梭,转眼大半年的时光已悄然过去,在这半年里,由于新任的工作流程生疏,所以在工作中有烦恼、有泪水,但也有完成工作后的欢乐,更多的是领导和同事们对我的热情帮助和耐心指导,让我在短暂的时间里熟悉工作内容,使我逐渐成熟,让我受益匪浅。
在公司,我的工作是最繁杂的,同时也是最不能粗心大意的,所以我没有轰轰烈烈的成果,但也算经历过一段时间的磨练,现就这半年来的工作情况向领导及同事作简要的汇报。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盘点情况。每月盘存前通知各厂家送商品自采单,核算出各店面自采商品的进货数据,然后把店面上交台账与厂家账目相核对,对有问题的地方及时改进,最后根据核算无误的盘点账目统计出各店面的销售、库存、及长短款。
二、每月初核算各店面员工工资表。店面工资表是根据当月盘点结果及当月员工考勤进行核算的,在进行核算时,严格按照工资制度执行,确保在每月6号前做好工资表,8号左右时工资发到超市店员手中。
三、负责公司员工的考勤及月底交通费用报销工作。在执行的过程中,严格按照公司的规定执行,做到实事求是地统计考勤,次月初统计数据将员工交通费用予以报销,报交总部并制作工资表。
四、为了便于全面掌握设备资产的分布情况,最大限度地发挥设备资产的使用效益,于今年6月份对每个部门、超市、宿舍进行资产登记,对每一项设备资产进行编号,分别制作成纸板和电子档的档案,并附有超市店长及分管主管的签名认可。
五、行政人事方面的统计和上报工作。在完成日常工作后,建立行政档案信息库,根据区域进行分类存档,包括各部门及店面的会议记录、月考勤记录等,每年6月30号前办理好各超市的证照年检、变更、注销工作等,根据总部要求,每天19:00上报公司主要领导次日工作流程及具体工作情况,每月月底将本月工作总结及下月计划上报总公司领导。
六、每天根据上班打考勤的情况统计当日中餐的订餐人数,尽可能的避免浪费,细节决定成败,也体现了公司“精细化”管理的原则。
在这半年工作中取得一些成绩,但也存在一些不足之处,在今后的工作中还需要进一步做好以下几个方面的工作:
一、每月核算店面盘存情况发现问题时如实记录下来,并及时与主管沟通,了解问题发生的原因所在,在合适的情况下协助主管做好协调工作;
二、每月核算店面工资表时,必须仔细的检查核实,尽量把错误减少到最小,让主管下店发工资时,不会为我的一时疏忽而备受店员的责备;
三、学会公司文件档案的管理,每份文件材料分别做纸板和电子档备份,有效地把公司各类文件归类和保管,为公司积累资料;
四、做好办公室内务工作,保持办公室内的清洁卫生,维护公司的各项办公设备,确保它们的正常运行,让领导和同事们在一个舒适的环境下工作。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于完善的制度,随着公司不断的发展,我相信公司推行的“精细化”管理,必将让我们公司今后越做越大,越做越强。今后我决心以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的事情。
最后感谢公司领导及同事在这半年内对我的工作给予的热情支持,虽然我还有很多的不足和能力上的欠缺,但我相信,把工作做得更加细致一点、与领导及同事的沟通多一点、对待工作的责任心强一点,借助杜经理7月19日例会上面讲的,各人努力、尽心把手上的工作做好,随着公司的发展与不断壮大,我们的明天也会更好。谢谢大家!
我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的暑假社会实习,却让我收获良多!
1月08日上午我到人力资源部报名,1月09日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。
虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细 的清理,否则就会有失误, 清理失误是件很麻烦的事。 货物 有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。 来说,上午是 清闲的(体力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时 的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。
只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的 之花却是无比的娇艳! 尝试和努力付出的人是体会滋味的。每天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流 必不可少的经验,这 贸易太 了。 你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习! 的 。好像可以看见 的成长呢,从心底里高兴为 高兴呢!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货....... 我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我 能够学到更多的知识,努力 的理论知识面和 动手能力。让二者有机的 起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会和有的人!
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实习不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多…
在过去的一年里,本超市又创造了一个佳绩,因此我对全年中的销售旺季作以下总结:
二月,超市年终工作总结报告。这一个月是全年里盈利的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价格,欺骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案,是他们使打了三折的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外。请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒热血”,这是多么伟大的精神呀!让我们为他们热烈鼓掌吧!
五月。在这个月我们应感谢宣传部门,工作总。是他们使凉鞋成了送给工人们的礼物,从而使很难买出的老旧商品销售一空,这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流,是他们创造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作,那些三无商品是无法来。
在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右,由于学校会组织同学们去春游、扫墓,而且在学生当中浪费攀比之风渐长,这对销售是很有好处的,同时母亲节、父亲节、教师节等,也是我们大赚一笔的好机会,我们把握的相当好。
同志们,我们的前途是光明的,好好干,不用考虑是否会被工商部门查到,我们的上级已打通了每一条道。同志们,各显身手的机会来了,我们的创业空间是十分巨大的。
沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的,为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己半年工作总结如下:
一、工作情况
超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延伸化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务安全的同时,还要热情的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时犹豫时,我们要用服务技巧热情提供合理的建议,通过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的发展。
另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场,一是提高商品的防患意识,二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和建议,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的服务水平。同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。
二、自身不足
在程序化服务和工作中,情绪难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要及时调整自己的情绪,把快乐与旅客分享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和发展形式,以第一责任人的思想融入到车站中。
三、工作思路
今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自己的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。
时光飞逝,转瞬间半年一晃而过,在各级领导的关心指导下,在同事们的协调配合帮助下,经过自身的不断努力,积极做好超市的各项工作,现总结如下:
一、遵章守纪,端正心态,修正自我
随着公司的管理制度不断健全,管理更严格,细致,规范,有不少员工不堪约束和压力而选择跳槽,但我认为好的制度更能改变激励员工,所以更加严格遵守公司的各项规章制度,不迟到,不早退,认真履行岗位职责,时刻提醒自己,从大局出发,以团队利益为重,特别是在节假日期间,加班加点,不计得失,家里的事再大也是小事,工作的事再小也是大事,一切服从安排,不抱怨不埋怨,用积极的心态弘扬正气,传递正能。
二、提高服务意识,做好日常工作
我们的工作任何时候都离不开“服务”二字,旅客是我们的衣食父母,旅客永远是对的,在旅客面前,我们不可以改变自己的容貌,但可以展现笑容,不管旅客是什么面孔,而我们都应是一张微笑的脸,所以微笑服务贯穿工作始终,积极引导购物、仔细询问,耐心解释,不厌其烦,尽力做到让旅客满意。另外在与旅客沟通时勤于观察,针对不同层次旅客的购物需求及时灵活推荐商品,将所掌握的服务技巧、文明用语,促销方法等运用到工作实际中去,用实际行动履行好“文明服务铸诚信,礼貌待客献真情”的服务宗旨。超市工作繁琐,更需要员工的细心及责任心,在理货补货时仔细查看商品日期、包装有无破损,价签是否核对,在验收货物时认真清点查看,把好进货源头关,特别是餐吧工作,验收和盘点,日结日清,重复琐碎,但通过在实际工作中的经验交流和学习,每天账物清晰,各项工作亦能得心应手,游刃有余。
三、不足与打算
随着超市新员工的加入,作为一名老员工,没有积极发挥好老员工的作用,只顾干好自己份内的工作,不愿多说话,好似局外人,啥事都与自己无关,缺乏“爱管闲事”的精神,精力不集中,工作时常出现差错和遗漏,不够细致,促销意识淡薄,工作和思维固化,在今后工作中,要努力克服不足,把好每分每秒,尽心尽力。
此刻,离走进社会越来越近了。学校与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们行使假期时间走进社会实习。
学校与社会环境的不一样,接触的人与事也不大沟通,所以我们还能够在社会实习中学到很多在学校里学不到的常识。这就构成了从实习中进修,从进修中实习的良性轮回。
当今中国经济飞速成长,国内外经济赓续变化,在机会越来越多的同时,也泛起了更多的问题,有了更多更艰难的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅仅要学好教材里的常识,还要主动走进社会,进取在实习中进修其他的器械,赓续增加自我的经验,全方面武装自已,才干在这个社会有容身之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就进取在一家超市找了一份寒假暂时工,做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,赓续地提醒自我要勇敢地接近顾客,羁糜顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时刻教我若何推销产品。我也慢慢地摊开胆去测验考试,其拭魅这种交流比想象的简零丁了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自我的扮演而忘了紧张。害怕就是这样被战胜的。关键在于勇敢地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然天天仅有上午或下昼班,但一段时间下来,照样腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。"
在黉舍,天天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今日该干什么,明天又有什么工作要做。而在那里,你能够无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的显示扣你工资或者将你解雇。进取的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后细心的推销产品。这也其实锻炼了我们的胆量、语言交流本事和心理洞察本事。我们胆大了才干冷静,冷静了才干很好地经由过程顾客的言语与表情察觉顾客的设法主意,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我们必需主动起劲才可能继续干下去。在黉舍,每一个学生都在为取得更高的成就而起劲,虽然这也存在的竞争,可学校里总少不了那份纯挚,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各类各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不拒却修别人优异的处所,这需要我们有经验去调整自我的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在卒业后读本速成书便可成的。这些工作很多同窗沉浸于进修与消遣还未来得及思虑,便忽略了社会实习的重要性。
有个事实众所周知,学生的实际操作本事与在校理论进修有必然的差距。在此次实习中,这一点我感触传染很深。在黉舍,进修的理论常识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的常识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项义务。有时刻我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要进修那么深奥的常识呢?此刻的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在进修这些吃力的常识的同时,我们的进修本事提高了,理解力和逻辑思维本事也增强了。更在很多书本中教我们若何去做好自我,教我们树立自我弘远的幻想,这将更好的为我们社会实习打根蒂根底。作为大学生,我们的岁数也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应当懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的工作,这就意味着我们必需得正视社会实习。毕竟卒业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实其实在的本事走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被很多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人最先看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。此刻的大学生已经不包分工了,也确实很多大学生找不到好工作。这正说清楚明了此刻社会对大学生素质、本事要求越来越高了;当然也说清楚明了某些大学生切实其实可是关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的照样大学生。这就为什么照样有很多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入学校进修。我们在学校里进修到的先进的科学常识能为社会作出更大的贡献,也能为自我带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实把握专业常识还有社会实习本事与经验。
在社会上要擅长与别人沟通是需要长期的演习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都邑融入社会这个整体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中加倍融洽,事半功倍。别人给你的定见,你要听取、细心、虚心地接管。
在工作上还要有自傲。自傲不是麻木的自夸,而是对自我的本事做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种.种原因会使自我缺乏自傲。其实有谁一生下来句什么都邑的,只要有自傲,就能战胜心理障碍,那一切就变得简单解决了。
常识的积累也长短常重要的。常识如同人的血液。人缺少了血液,身体就会虚弱,人缺少了常识,头脑就要枯竭。此次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必需了解这方面的常识,对其各方面都有深切的了解,才干更好地应用于工作中。
此次亲自体验让我有了深刻感触,这不仅仅是一次实习,照样一次人生经历,是一生珍贵的财富。在往后我要列入更多的社会实习,考验自我的同时让自我熟悉的更多,使自我未踏入社会就已体味社会更多方面。
经由此次工作我从中进修到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收成,那么你必然不会交到很多同伙。对待朋,是弗成能斤斤计较,弗成以强求对方付出与你对等的真情,要明白给予比获得更另人开心。不论做什么工作都必需有主动性和进取性,对成功要有信念,要学会和四周的人沟通思惟,关心别人,支撑别人。
在此次寒假的工作中,虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实习相结合的重要性,获益良多,这对我往后的生活和进修都有很大的匡助,从中让我有很大的启发:不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人活门上加倍坚强!经由过程这段时期的工作学让我更深刻的体味到付出和收成的关系,也让我明白金钱赚取的不简单!在以后的大学生活生计里我要很起劲的进修,遇到难题我会加倍坚强!
在超市里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做发卖员,天天9点钟-下昼2点再从下昼的4点-晚上9点钟分段时间上班,虽然时间长了点,但热情而年青的我并没有涓滴的感应过累,我觉得这是一种鼓励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在食物店里虽然我是以发卖为主,但我不时还要做一些工作以外的工作,有时要做一些清洁的工作,在黉舍里也许有教师分配说今日做些什么,明天做些什么,但在那里,不必然有人会告诉你这些,你必需自觉地去做,并且要尽自已的起劲做到最好,一件工作的效率就会获得别人不一样的评价。在黉舍,仅有进修的氛围,毕竟黉舍是进修的场所,每一个学生都在为取得更高的成就而起劲。而那里是工作的场所,每小我都邑为了获得更多的待遇而起劲,无论是进修照样工作,都存在着竞争,在竞争中就要不拒却修别人先进的处所,也要不拒却修别人怎样做人,以提高自已的本事!记得教师以往说过大学是一个小社会,但我总觉得学校里总少不了那份纯挚,那份真诚,尽管是大学高校
,学生还终归坚持着学生的身份。而走进企业,接触各类各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去应对我从未应对过的一切。记得在我校举办的招聘会上所反映出来的其一一个问题是,学生的实际操作本事与在校理论进修有必然的差距。在此次实习中,这一点我感触传染很深。在黉舍,理论的进修很多,并且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的常识一点都用不上的情景。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项义务。有时刻我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的常识让人学得这么吃力呢?这是社会与黉舍脱轨了吗?也许教师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,然则总算是社会的一个部分,这是弗成否认的事实。然则有时也要感激教师孜孜不倦地教训,有些问题有了有教室上地认真消化,有日常平凡功课作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的常识层面去应付各类工作尚罾υ题,作为一名新世纪的大学生,应当懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的工作,这就意味着大学生要注意到社会实习,社会实习必弗成少。
毕竟,1年半之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得空言无补是远远不及的,以后的人生旅途是漫漫的,为了锻炼自我成为一名合格的、对社会有用的人才.
曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头,与日俱增进一步,达到新境界,创造新篇章!经过这样紧张有序的锻炼,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。
通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的。你看在军队里,哪个队没有纪律,no rule,no success.
在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢?
在我看来,大型超市是将来的社会发展趋势,因为超市有几大优点:一、购物方便;二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体服务水平比较完整;五、卫生符合国家标准。
我在易初莲花担任盘点小组长的工作中,明白了作为一个领导要想下属赞同你,你必须及时地发现下属的困难,及时地进行帮助,这是非常重要的。在检查他们工作质量的时候,发现工作中的错误时,我都会及时地纠正,并且教育他们,这是我的职责,也是我必须做的,而在实际工作中我的是去谅解他们,这可能与我工作的时间长短有关。
在工作中,我也发现了好的建议可以用在易初莲花经营上,一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好,原因有很多,首先我觉得乐购的地理位置比较好,我计算过晚上在乐购,每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动,通常有舞蹈、音乐,这些极大的吸引了顾客源;其三、会员卡制度,他们实行的会员卡号中这样的,会员价与商品的实际价是一样的,只是看会员卡上的积分,根据积分的多少可以兑换礼品,在过年过节的时候赠送礼品,这对顾客来说是非常温暖的,虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。
我记得余世维的演讲很精彩,在工作中要用我们,而不应该说谁,每个人多是集体的一员,所以我们要用我们,当顾客来投诉的时候,我们应该要说这是我们的错,而不应该推卸责任,因为你也是超市中的一员,你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发现豆腐有点变味,他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候,服务员马上叫来店长,店长马上道歉,并且一手拎着一个袋,里面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的钱,并且亲自道歉。从此以后只要余世维先生在那个城市,豆腐都在那里买,因为这个店会负责起自己的责任,让人放心。