员工转正是一个重要的职业发展阶段,标志着员工已经通过了公司的试用期评估,具备了正式员工的资格和能力。下面是小编为大家精心收集整理的员工转正的述职报告,希望对大家有所帮助。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,这是我的一段比较珍贵的经历,我也很快的融入到部门的大家庭中。
今年毕业的我在7月x日进到了本所,刚进所里时首先进到车间实习,在车间期间我们接触到一些电器元件,进行了产品的排件、配线和检查工作,其中也用到了我们在校间的金工实习方面的知识,在生产产品的过程中我们始终保持让客户满意的心态,保持把产品做到整洁、外观漂亮、耐用的原则,这也让我体会到了工作时,用心、专心、细心、耐心的重要性。然后我们进到了办公室,在办公室我又接触到一些常用的电器元件,不过这次认识的更深入更全面, 我们开始接触元件的技术参数、使用方法以及调试方法,而且开始接触销售合同和元件的采购,这方面的工作使我也与厂家有了初步的交流,我也了解到在工作中要细心的注意到每个环节,公司的信誉是占首要地位的,而且与人交流协商时的热情的态度是非常重要的。在工作的这段过程中我发现部门很有团队精神,团队精神对公司的发展是很重要的,各同事紧密合作才会是工作效率大大提高,才会更快地提高部门的效益。
通过这段时间的试用期我发现了加强自身学习和提高自身综合素质的'紧迫性,要把所学知识运用到工作中去,不断的提高自己,在实践中查找不足,防止和克服一知半解的倾向。
作为一名共产党员我更加有责任使部门有更好的发展,所以在工作中一定要有很强的责任心,有了责任心在心上我们就会努力地完成它,并且会很好的完成它,领导经常提醒我们:要做好自己的本职工作。这便是一种无形中的责任,鞭策着我朝这个方向不断努力,不断改进和提升,我会继续锻炼自己,以谦虚的态度和饱满的热情做好各项工作,争取在工作中起到模范带头作用,充分发挥党员的优越性,我会与公司共同进步,共同创造一个美好的未来!
尊敬的领导:
您好!
三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我透过不懈努力,各方面均取得必须的进步,现将我的工作状况做如下汇报:
一、透过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识
我进公司拿到的第一份资料是《__》,然而对其中资料的认识只是停留在字面上,那里的一切对我来说都是新鲜挑战,不懂就学,在这段时间里,我复习了以前制作__的知识,阅读了各方面关于__的资料,从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的__制作。而后在成都出差的'一段时间了,不仅仅对培训资料详细阅读,而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记,所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识,并能独立对软件__。系统维护软件、网络监控软件进行操作。透过日常完成领导交给的任务,认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如__,高清板卡等。
二、明确岗位职能,认识个人技术潜力不足
根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是
(1)各种制作软件学习;
(2)系统工程的安装与维护;
(3)相关工程的策划及筹备;
(4)担任讲解培训工作;
(5)领导交办的其他工作。目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自我做一个更称职的人员,必须努力学习并克服各种不足。
三、提出自我努力计划
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习知识,透过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项技能。
3、不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作。
此致
敬礼!
尊敬的领导:
我于x年x月x日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的.新员工,但在9-10月份,还是积极主动的协助领导带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给__。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
述职人:__
20__年__月__日
尊敬的公司领导:
您好!
我自20__年__月__日进入公司任职,至今已有3个多月的时间,现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下,在公司各部门同仁的积极配合下,我与公司同仁一道,团结一心,踏实工作,较好地完成和正在开展各项工作任务。下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的情况向公司领导做简要汇报:
一、严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,严格遵守公司的各项规章制度;对公司的人员,不管公司领导还是普通员工,我都能与他们搞好团结。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。根据公司规范化运作的'要求,熟悉公司各部门流程,经过到实地仓库熟悉物料情况,了解公司成立以来的帐务资料,主要发现的问题涉及:资金管理方面,往来账管理,单据传递,成本核算,税务筹划等方面。
2、正确核算,及时编制财务报表并申报国税地税报表。
在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关;及时处理遗留发票问题。
3、及时做好公司的统计工作,参加本部门例会。
根据__统计局要求及时申报公司的统计数据;及时参加财务部经理组织的财务部门例会,对工作中出现的问题及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用;对其他人员在销售、采购中有关报销费用中单据不符合要求的做法,及时提醒和指出。
三、建议公司有必要完善内部控制管理制度
总之,由于刚来公司3个多月时间,熟悉和了解的东西不够深入和全面,希望公司领导多提宝贵意见,感谢公司领导和同仁对我的指导和帮助,我愿在今后的工作中更加深入的学习,和公司同仁一道,为公司的发展壮大做出不懈的努力。
述职人:__
20__年x月x日
一、基本情况介绍:
我叫李静,山西大学外国语学院英语专业,先后从事小学数学教师、初中英语教师、新闻记者,于20__年3月5日加入公司,目前担任武乡办事处办公室文秘一职,主要负责会场布置工作、车辆管理工作、后勤服务工作、来访人员接待工作、对外联络服务工作及项目在前期施工过程中对外有关单位协调处理工作。
二、主要工作汇报:
三个月以来,在领导及同事的关怀、指导和帮助下,开始逐步了解公司各项运作,不断加深企业文化的理解和认同,总体上能够按照要求完成各项任务
1、协调项目组开展工作,参加公司工程项目推进会议,并撰写会议简要和收集影像资料;
2、接待工作以“服务”为中心。先后接待来访客人、应聘求职者、视察领导的接待、引导工作,并为他们的食宿提供了极大的便利;
3、协调其他部门的辅助性工作,如打印、复印、传真、扫描的及时完成、送达工作;
4、办公室的环境卫生工作,坚持每天上班前拖地、办公用品的除尘工作,为大家创造一个良好舒适的工作环境;
5、扎实推进非煤工程、转型项目,积极响应集团“转型跨越发展”的号召。
三、工作存在的问题:
1、文秘工作比较繁琐,由于专业知识及经验的不足,工作条理性有所欠缺,希望在日后的工作中,加强对秘书学、行政学、管理学、法学等专业知识的`学习,并能有更多机会到各部门去熟悉公司管理流程,在实际工作中加深对公司的认识,不断提高工作条理性和管理水平。
2、对工作的预见性和创造性有待提高,希望在领导的指导下,更好地融入本职工作,及时进行工作总结,并学会在总结过程中培养创新思维,不断提高工作的预见性及创造性。
四、下一步工作思路:
下一步工作思想主要是以跟进集团总部和砖壁八路村游击战体验园及影视文化创意园区项目建设为中心,同时配合部门年度工作计划,按照领导要求,有步骤地做好各项工作。
五、个人能力分析:
1、责任感强,能切实按照领导的要求去完成各项工作任务,并勇于承担相应责任;
2、性格乐群,乐于与同事沟通、配合,具有良好地团队合作精神及沟通协调能力;
3、由于工作经验不足,工作中有时会出现做事不够细心,虑事 不够全面的缺点。
六、入职以来个人进步情况
1、职业修养有一定的提高。在这三个月的工作生活中,本人真实体会到公司是一个注重学习、注重人文、注重创新的公司,并深刻
认识到只有以更加专注、负责、主动的心态,才能将工作做到更加精细和到位,因为有了这种氛围,我在职业修养上将更加严格要求;
2、工作能力有一定进步。在秘书这个岗位上,每天接触到得人、事、物比较多,通过领导的教育及在自身的学习,本人的文字表达,综合分析及沟通能力有了一定的进步。在以后的工作中,我应该以更加积极进取的心态投入工作,并加强学习专业知识,增强对工作的预见性和创造性,持续提升工作能力。
以上是本人试用期转正述职报告,在此,恳请公司领导批准我成为公司正式一员。
报告人:李静
20__年6月5日
尊重的__各位领导:
我于__年6月20日加入__这个大团体,试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏,不知不觉六个月已经过去,回顾这六个月的点点滴滴,让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识,同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升,现在我将试用期的工作总结如下:
我在泵送服务公司从事售后服务的职位,在期间我的工作内容有:
一,在泵车调试车间学习调试工作。
学习了给泵车调试的相关知识和技术,其中有给泵车加柴油,换节流弯管,换滤油车,换砼活塞,调系统压力,打水试验,换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对三一的企业文化和管理制度有了进一步的了解和认识,知道了自己作为一个三一人该有的行为准则和道德规范。
二,外出到全国各地从事“一机一册”工作。
为了全面贯彻梁董事长的“完善全球配件查询系统”,我们按照上级的指示去施工一线对三一已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认,在工作中,对泵车的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详,能很快分辨出泵车配件的型号,在外面跑的日子更是对三一在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识,在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流,怎样和客户打好关系,在这个过程中,我对三一的产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深刻的了解。同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不容易。
通过这6个月的试用期,让我对自己的工作有很深的体会:
一,6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为三一的一个公司员工,让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件,这一切都是公司领导和同事对我指导的结果,也是我自身积极进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位,不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障,还需要我们以真诚的态度为客户服务,一切以客户为上,要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务,所以我深深体会到作为一个售后服务人员必须以真诚的态度对待客户,和客户有良好的沟通和交流。
二,和上级领导、同事的关系很重要,很多时候团结就是力量,在售后服务这个大团体中,只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快,在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术,学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作,在和带岗师傅相处的.过程中,我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧,在和同事相处的时候,更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。
三,在这段时间里,我虽然在学习上和工作上有了新的进步,但是和其他同事相比还有一定的差距,且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够,因此我希望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,经过这六个月的试用期,我能够尽心尽责的完成自己的本职工作,能够积极配合上级的指示和工作,和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力,不断超越自己,遵守“先做人,后做事,品质改变世界”的原则,为公司实现20__一千亿的梦想添砖加瓦,贡献出自己的微薄之力!
从入职至今不知不觉已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题 ,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮助他们。
3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,通过一些基本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了一定的`了解与认识。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。 6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
本人(__X)自20__年4月19日进入公司任职,至今已有3个多月的时间。这期间在公司领导的大力帮助下,在公司各部门支持和同仁的配合下,我们团结一心、踏实工作,顺利地完成领导交办的各项工作;并时时跟进目前正在开展各项工作任务。在此期间,得益于公司的领导信任和培养,使我对于公司融洽的工作氛围,团结向上的企业文化都有了一定的了解和认识,并在较短的时间内适应了公司的工作环境,能够独立完成本职工作并愉快的与同事们成为了很好的工作伙伴,在个人综合素质也得到了很大程度的提高。
通过这段时间的工作和学习,使我认识到自己的一些不足之处。首先在全面处理问题的经验方面有待提高;其次,在团队协作能力方面仍然有很大的提升空间。今后,希望有机会在各级领导的带领下,不断继续学习完善自己的全面工作能力。根据公司的规章制度现申请转为正式员工,并将本人这3个多月来的工作、学习等方面情况向公司领导做简要汇报:
一、严格要求,遵章守纪,团结同事
自到公司工作以来,本人能够严格要求自己,遵守公司的各项规章制度;对公司的各级工作人员做到一视同仁,搞好团结。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
根据目前的工作职责,主要负责物业品质提高和对全国物业项目品质监督的工作,针对目前接触的项目我完成了以下工作:
1、 根据公司规范化运作的要求,熟悉公司各部门流程,初步总结公司目前在物业管理存在的一些问题并提出解决方案。
2、 经过到重庆实地了解情况,对未达标的物业项目进行了问题梳理并提出整改建议,通过协调和督导项目整改,使项目有了整体的改观,得到了业主对均豪物业公司的肯定和认可!
3、 参与西安顾问项目和通州顾问项目的'工作中,通过多次与客户的有效沟通,了解客户所需并对各项工作耐心讲解,最终得到了甲方公司的认可。
4、 在公司领导的带领下通过团队合作完成了三次投标工作。通过参与投标工作,从中学到了很多实用的知识,并结合公司现状总结经验,以期适用于今后的各项工作。
三、对未来的展望
通过3个多月工作,我不仅仅学到了很多的专业知识,我深刻的感受到这些知识是书本不能给我的。每天看到公司的快速发展,本人因为能是其中的一份子而感到非常的骄傲和自豪,因此也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里找到归属感,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,愿与均豪公司一同成长!
在此我郑重的提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想抱负的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情完成领导交办的各项工作,和同仁们一起为均豪公司创造价值,同均豪公司一起展望美好的未来!
尊敬的各位领导:
我于20__年3月参加工作,至今已4月有余。在局领导的正确领导和亲切关怀下,在同志们的热情帮助和支持下,严格要求自己,不断增强责任意识、大局意识、时效意识,较为圆满地完成了各项工作任务。现汇报近期的工作、学习情况。
一、刻苦钻研业务,努力提高自己的工作能力。
只有具备良好的业务素质,才可以很好的胜任本职工作。作为一名工作上的新兵,面对各种不同特点的,我在局领导的正确领导、科室领导的精心指导及同事们的帮助下,刻苦钻研、认真学习,虚心向老同志请教,较好的完成了各项工作任务。
3月底至6月新进单位,领导安排在大办公室工作,在领导和同事的帮助下适应了新环境。向领导和同事学习做好统计工作的方式方法。完成了信息3篇,效能和“三送”汇报2篇。
6月份分工后负责规下企业、统计自动化、网站建设、金统工程、公共机构能耗、协助黄股长做好固定资金投资与房地产建筑业,上报了5、6月的公共机构能耗报表,向__学习了网站建设与上传,向__学习了规下企业报表的上报,协助__做好固定资产投资。
在工作上,参加了全县办公系统业务培训学习了摄影技术、办文办会、信息的撰写。参加了全县机关事业单位新选招调工作人员培训班,系统学习了机关工作中日常工作处理和应具备的思想道德修养,参加了公共机构能耗新软件的学习使用。报名参加了统计从业资格考试,初级统计师考试。在思想上向党组织递交了入党申请书,积极向党靠拢。
二、存在的'不足及今后努力的方向
上半年的工作即将结束,回顾过去既是为了寻找差距,也是为了取长补短,改进工作。虽然努力地在干好工作,但由于经验欠缺,水平所限,在工作中还有一些做的不好或者不到位的地方:
一是由于刚参加工作,说话做事不够严谨、不够细致,今后自己要努力改正,也请领导及同志们及时地给予批评指正。
二是刚刚接触统计工作,在工作方法、业务知识方面还有差距,工作中有疏忽、缺乏工作思路、顾及不到的地方,今后努力改进提高。 在今后的工作中,我将再接再厉,以做好本职工作为出发点,以统计事业的发展为己任,改正工作中的不足,进一步加强学习,加强沟通交流,顾全大局,树立新形象,取得新进步。
迎接20__年,依然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以首创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分预备。下面我向大家做个人述职报告。
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20__年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空缺凭证、挂失、查询、冻结等业务。20__年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相干金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,进步本身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营建良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若碰到类似学习过的业务题目,处理起带来了很大的方便、也进步了办业务的效力。扩大领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过量看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟习工作环境和内容。工作之余,学习公关礼节,使我的本身修养,思想素质有了很大进步。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格束缚自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争寻求美满。
四、以客户满意,业务发展为目标,弄好服务,建立热情服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。由于我们的一言一行,能代表农行的'形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极其客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的着名度。
20__年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20__年工作成绩的基础上,开辟进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希看领导和同事们对我进行监视指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐渐进步自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,进步工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善进步自己。
3、继续进步本身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一位优秀的银行从业职员。
尊敬的领导:
您好!
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓积极”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
__施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的__人,能在__公司这个大舞台上展示自己,能为__公司的辉煌奉献自己的一份力量。
谢谢大家!
述职人:__
20__年x月x日
尊敬的领导:
您好!
非常高兴成为公司的一名正式员工,试用期二月以来,我学到了很多,对于需求分析也有了更多的了解,最多的感想就是:需求表达!与业务人员、开发人员或者测试人员沟通都需要表达清楚自己的想法,写需求文档更加需要表达清楚需求意愿,表达不完整或者表达模糊不清都会导致需求错误,开发不准确,浪费开发时间。
写需求文档要很好地表达需求,首先要懂得向业务询问细节。比如,新增报表,除了基本需求,字段的来源?算法有哪些?更新频率是?默认加载的数据是?这些都需要问清楚,这样才可以把需求表达的更加到位,这里所讲的主要是提问的技巧,提问越细致需求表达就会更有东西可写,更好把握。(这时候沟通显得尤其重要,也是我的弱项)
写文档要非常明确。比如,更改页面时,路径表达细致:“PMS-采购管理-采购订单-全部订单”,这样开发一看就可以知道需要更改的页面是哪个。新增字段时,字段表达清晰:“供应商编码”在“采购员”之后,在查询条件和查询结果中均需显示,这样开发就知道新加的东西是加在什么地方。这是位置的明确,还有时间、频率等等这些明确,如更新时间是凌晨6:00、或者写18:00等具体时间,而不能写,上班前、下班后这些模糊的时间。写需求时,需要尽量不用模糊的用词,比如“定期”是什么概念,固定一周一次还是一月一次,还是用户可以自定义,或者是提供几个标准选项让用户自选?所有这些不明确的定义,都是需求分析过程中要重视的。总之,表达越明确精简,开发起来就越清楚。
写文档要条理清晰。以前,我写需求都是想到哪里,就写到哪里。这样,总是会发现漏了东西,越补越多,最后把自己也绕晕了。所以,写需求之前就需求要把要做的需求分模块、分功能、分类型列出来,之后想起来再往里面补充。即写需求之前把框架先理出来,在写需求。
挖掘潜在的需求。这里指的潜在需求,是我们平时将它默认,当做常识忽略的需求。比如,我们常常默认开发环境,以至于上线后换了环境导致出错,类似的还有浏览器。导出数据时应该为PDF格式,由于没有说明,开发导出的数据是Excel格式。
表达的方式有多种,文档就考验需求人员的文字功底了,有时候一句话、一个字都需要反复推敲。要让业务和技术都看明白的确不容易,我认为应该多画图,一张图有时候能抵几千字。什么流程图啊、数据流图啊、组织结构图啊、用户界面示意图啊什么的,能画图的地方就多画图,图加上文字,理解就不容易跑偏。
接下来的日子,我更加需要多加学习,尽量提高我的表达能力,并做到通过自己独立思考,去解决一些问题或需求。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
各位领导、各位同事:
我于20__年06月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自我融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一向以来,我努力实践着自我的诺言,力争做到更高、更强、更优。下方,我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报,以理解大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况,依靠自我的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作潜力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自我在领导同事的帮忙下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自我的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为到达这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和潜力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的潜力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。透过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,用心投身到工作中,已经逐渐适应了那里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅仅能够弥补自我耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的惟一选取。
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下汇报。
一、经过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了必须的了解。经过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:我对这一文化理念十分认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作本事得到了必须的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作本事、灵活的处理问题本事。
四、不足和需改善方面。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自我的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自我的力量。
五、几点提议。
公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。
第四,既要引进人才,还要用好人才,异常是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作本事上都得到了很大的提高与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的完美明天更辉煌。
尊敬的领导:
您好!
来到__这个大家庭已经半年了,首先感谢各位公司的领导给了我这个机会,让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下,比较快的融入到公司的氛围中。在实习期间,比较幸运的参加了__年__的双十一__购物狂欢节的大促活动,使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,现在,我把自己这半年的情况作如下工作述职报告,请领导批评指正:
我是__年公司进行校园招聘的大学生队伍中的其中一名,于__年x月x号正式入职__家居用品股份有限公司,现在在电子商务部从事客服工作。经过这半年来的学习,我从一个对__以及后台操作比较陌生到现在可以基本上解决自己本职岗位上遇到的问题,对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解,也让自己明白还有很多需要学习充实的地方,不能仅仅只停留在最基础的客服工作中。
一、培养顾客服务意识,树立服务观念
从事__电子商务的客服工作,首先必须要熟悉家纺产品的基础知识,为了更好的服务顾客,我们要求部门让我们到实体店去实习,实践得真知,在实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位,产品工艺,花型设计,还学习到了真真切切的销售技巧,树立了为顾客服务的服务理念。学习期间及时的总结和整理笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。
二、客服工作的实际操作
进入电子商务这个部门的时候我花了差不多一个月的时间来熟悉产品知识,包括面料,工艺,功能,卖点以及各种材质的特点,隔几天带教老师就会对我们进行一次小考借此来巩固我们的基础知识也让我们知道我们还有哪些细节没有注意到。首先对于一名客服来说,熟悉自己店铺产品,了解产品相关信息是最基本的工作。因为我们是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许我们就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这个也是我自己对自己的要求这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
刚开始上旺旺的时候,我的主要工作是售前就是解决顾客的询盘,把我们的店铺产品努力的推销出去。__的双十一__购物狂欢节的大促活动对于我们刚上手的新人来说既是挑战也是快速成长的捷径,因为所面临的问题面也是比较广的是我们平时所接触不到的特别是活动的后期首次接触到了售后的问题,简单的退换货问题我们自己可以解决但是遇到一些少件,问题件的售后就要请教专业的同事,她们就会仔细的帮我们讲解遇到此类问题的处理方法让我们增长了不少见识。其实客服工作最需要的就是耐心跟平常心态,拥有了这两个法宝遇到再难再头痛的问题也会迎刃而解。
x到x月份,是我的平稳增长期,这期间除了做售前,售后工作,还学习了产品的直通车推广、微博营销等等,尤其是十一月份,这个月是我们部门最忙碌的时候,为了一年一度的__双十一大型促销而紧锣密鼓的准备着,这个月我们进行了密集的培训,包括产品知识以及在询盘的时候,总结客服的回答技巧以及会遇到的一些基本问题做了一次系统的培训。还有对于ERP系统的订单审核,订单合并拆分进行详细的培训跟实操,经过这次的大促活动,让我认清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本职工作。
三、在实习工作期间,我也发现了不少问题
1、对于我们部门来说,我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题。我进这个部门也经历了几次比较大型的活动,每次我们的销售量都挺大的,发货以及物流的速度也就成了一个重中之重的任务。每次活动后期,售后遇到的问题都是物流问题,很多单号都是物流信息不对等,或者是转发E邮宝的时间问题,导致顾客购物体验大打折扣。
2、售后的处理速度,例如这次双十一活动因为销售比较多相应的出现的售后问题也比平常要多几倍,无论是收到货之后不满意或是产品本身有些微的瑕疵出现的退换货还是没发货申请退款,或者优惠券的问题都耽搁了顾客比较长的时间才处理,造成了顾客的烦躁心理,希望我们在以后的活动中会注意到这方面的处理。
3、管易系统的订单审核问题,分开发货的这个问题很大,由于多个仓库的问题,导致我们的ERP系统管易需要人工的拆分、合并订单,不仅加大了订单审核的工作量,还会出现订单拆分之后合并不及时,最后导致一个顾客在一个订单里面拍的十多件东西拆分成了十多个订单,给顾客发十多个包裹,增加我们物流成本的同时也给顾客造成不必要的麻烦。
四、做好本职工作
入职以来,无缺勤,早退,迟到,旷工等不良记录,按时上班,服从上级领导的安排,积极参加部门活动,密切的与整个团队合作,与同事间互帮互助,积极的为部门和公司做出自己应有的力量,创造更多的价值。
过去的六个月,非常感谢各位领导和同事对我工作上的关心和支持,我还有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我会扬长避短,不断努力学习,以饱满热情的状态投入到工作中。此时,希望我能转正成为一名合格的__人,继续为这个团结奋进的大家庭创造出更多的价值!
述职人:__
20__年x月x日