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销售工作完成情况汇报

| 倩仪

团队合作是实现目标的重要方式,相互支持、共同努力才能取得更大的成功。下面小编带来销售工作完成情况汇报,对于各位来说大有好处,一起看看吧。

销售工作完成情况汇报

销售工作完成情况汇报(篇1)

由于南北方市场情况、经销商情况各异,促销手段也不尽相同,首先:“到有鱼的地方去钓鱼”,即确定好主推(质量过硬、有卖点、有上量潜力、利润适当)产品,了解清楚自己的重点市场在哪里、重点经销商有哪些,确定好促销对象。抓好重点客户,确保精力集中投放,做到资源优化配置。笔者今年在公司全年的销售方案中提出1311、1511工程,即在一个区域找出三个五个重点县,一个重点产品销售超过一千件,以重点产品上量带动其它产品销售。这是硬性任务,纳入个人全年考核。天天说要抓重点,天天提8020法则,可是真的一到现实中厂商双方却都在做撒胡椒面工作,这是大多数厂家和经销商在销售过程中的通病。平均分配资源只能导致平庸的业绩,伤其十指不如断其一指。合理利用、分配资源,努力营造优势市场、重点市场、最能出销量、最有潜力的卖场是区域销售工作的重中之重。

其次:依据市场情况,经销商自身情况结合多方面因素制订适合自己的、差异化的。举例分析:河南豫北某市场经销商在部分乡镇召开以村级为主经销商推广座谈会,让销售终端更下沉了一步,此举更进一步扩占了市场份额。河南临颍某客户利用本地机动车费用低的特点,在小麦杀虫剂销售旺季来临时租一部分机动三轮车,给车主经过短暂的培训,在车上挂上条幅,开车到田间地头现场给农民做实验,只打一桶水,产品效果出来后发放宣传页给农民指明购买地点,再到另外人多的地方宣传,这种方法成功的拉动了产品的销售。云南某经销商经常到农民田间地头去收集作物病虫害发生图片和用户照片,晚上召集农民把照片做成幻灯片播放,讲解病虫害防治技术和产品推广。此人在农民心目中威信很高,正如本人所言的那样,利用农民身边能看到的东西进行宣传最有说服力。随着终端消费者的日益成熟,过去曾风靡一时的抽奖、赠送、购物奖卡等促销方式将不再合乎潮流,因为羊毛出在羊身上的“把戏”早已被农民看穿了,这样的障眼法再玩下去已没有了意义。前几年用的比较成功的方案现在用起来未必成功,以前失败的方案现在用起来一定失败,因为市场在变。促销成功的妙诀就是要做到和别人有一点点不同。

第三、促销方案的连续性,看到成功销售方案背后的东西,我把它归结为可持续销售。为什么天丰素畅销十年而不衰,为什么大多数产品是“各领风骚一二年”?这就是十年磨一剑与追求眼前利益的区别。当前不少企业、商家搞促销,认为眼前的商品销售完就万事大吉了,先把钱装进自己口袋里再说,不考虑下一步商品的销售情况。促销不能一销了之,促销不能仅仅面向当前,如果没有长远的战略思考、完整的市场规划,仅是为提高当年回款或冲货而做短暂促销,杀鸡取卵,我建议还是不做的好。市场规划量力而行,如果做不到十年的规划,那就做五年的,甚至三年、二年的,今年的铺垫工作做好了,明年的工作会水到渠成。“兵无常势,水无常形”,适合自己的才是最好的,促销的理论依据是通过一定的方式及手段激发消费者的从众消费,作为促销规划者、实施者不能一叶障目不见泰山,而要时刻理智地审视促销、推进促销,让促销趋于理性化,使促销成为市场运作长远规划中的一部分。

狭路相逢勇者胜,勇者相逢智者胜,智者相逢快者胜!对农资经销商来说,促销方案在具体实施中,应整体联动地实施促销计划,商家搭台,厂家支持,农户参与,各方面借力,整体联动,快速出击的促销才会更有实效。要想做好旺季促销工作,必须做好以上三方面的工作,而且要将三方面紧密结合起来。在新一轮市场竞争中,谁做好了促销,把握了终端,谁就是真正的赢家。

销售工作完成情况汇报(篇2)

20__年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。

一、通过不断的学习,获取知识

产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20__年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在某某年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的'用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级某某公司进行据点销售和市场考察,在某某我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题

在某某年7月1日国家实施“某某”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。

三、做好改进

对某某年工作中存在的问题进行改进的措施,对于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们DFAC人轻松上阵,挑战下一个工作任务!

四、某某年个人工作目标和计划

我在某某年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

我希望再某某年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在某某年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。

销售工作完成情况汇报(篇3)

我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有学习。

列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的。有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

销售工作完成情况汇报(篇4)

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,

我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

回首__,展望__!祝__在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

销售工作完成情况汇报(篇5)

一、20__年工作简要回顾

20__年是国际贸易部不断深化、完善服务和销售两大部门职能的一年,也是践行年初确立的“内外贸并举”市场策略的一年。在国际贸易工作方面,我们以内勤绩效考核制度为依据,通过划区域、专员管理(如:__X重点负责美国、日本;__X重点负责马来西亚、澳洲、韩国市场),使20__年的进出口业务进展顺利;在内销方面,通过细分市场,招聘培养人才,使以辽宁为重心的纸制品市场得以拓展。

(一)拓展国际、国内市场。到11月末完成出口__X美元,是去年同期的4.72倍,完成进口__X美元,是去年同期的13.61倍。国内销售方面,完成纸制品公司积压库存产品销售__X万元,占任务总量的80%。

(二)采取“走出去请进来”的宣传方针,成功参加了在匈牙利召开的世界禽蛋协会年会、日本文化用品博览会等。同时也成功接待了澳大利亚__X农场的__X先生、美国公司__X 的__X和__X、马来西亚__X等国际重点客户30多人次,在集团领导的亲自领导下,集团在纸制品、生化发电等多个技术输出项目上取得重大进展。

(三)完成了对辽中、辽西等养殖密集区的市场调研,并形成销售,经销商代理体系已基本形成。自11月中旬至今完成该区域30枚蛋托、10枚、12枚单盒产品40万支,同时通过产品品种调整,开始生产100克/片30枚重托供应市场。

(四)通过市场细分,突破了“大客户、小定单”的瓶颈。一段时间,在内销工作上我们照搬了集团在国际市场上寻找大客户的经验,把服务精力集中在国内几大禽蛋生产企业(如韩伟集团、德清源等),但是收效不大。进入9月,通过电子商务结合市场实地走访寻找到了一批规模虽然不大,但在产品品种需求上与我公司蛋盒类品种开发意愿相一致的客户,通过产品推介,目前已经形成稳定订单。

(五)存在的问题:

1、虽然对工业包装市场进行了探索,但因为技术、工艺准备不充分,导致后期推进力度不够。

2、内贸市场走访力度、成单率需要提高。

3、机械、纸制品、印刷、造纸等专业培训需要加强。按照集团要求的“把每个业务员、跟单员都培养成能够全面的解答市场和产品技术问题的客户服务专家”,还有一定差距。

4、部分客户因为产品质量问题及其自身的市场风险抗御能力有限,在一定时间和区域内造成了订单不稳定因素,还需要我们具备更强的市场反应能力。

二、20__年工作计划

20__ 年,销售总公司将进一步加强集团销售资源整合,在国际贸易工作上,强化客户专员服务制度,作好流程考核;在内贸上,健全片区经理责任制,落实任务指标,以销售纸制品为主,同时兼顾铜版纸、机械、模具和印刷品业务承揽,以客户真实需求为导向,不断拓展市场。争取完成外贸__X万美元:实现国内销售__X万元人民币。

(一)在国际业务工作上继续坚持服务与开发并举的工作方针。在稳定现有进出口项目(或客户)的同时,加大韩国、日本等临近国家和地区的市场开拓力度。计划在20__年完成集团各子公司原料进口任务并在现有出口额基础上翻一翻。

(二)在国内销售方面,以市场为导向,调整和丰富产品品种不断开拓市场,以辽宁地区为内销中心,总结经验扩大成果,全面覆盖辽宁市场,并逐步向京津、河北、吉林、黑龙江等省市展开销售,通过细化市场(品种、客户、销售政策以及工厂内部品质管理)计划在6月底前争夺到上述区域50%以上的纸制品市场份额。

(三)不断深化业务学习,使专业培训日益制度化、规范化。每周3次专业知识技能的学习。

(四)完善绩效考核制度。总结20__年内勤绩效考核制度推行中的经验和不足,使其得以完善;并结合市场和子公司生产实际,通过正确的成本核算,制定销售外勤绩效考核方案。

销售工作完成情况汇报(篇6)

进入工程行业一年多了,经过不计其数的业务电话的洗礼,其中有同行询价的,有推销产品的,也有骗子骗钱的,当然也有很多业务电话,我也总结了一些谈业务的经验:

1、电话中说话一定要慢,不能像和同学和朋友之间那样随便,我平常说话速度太快,经过这么长时间我也在学着语速放慢。语速越慢思路越清晰,才能更好的聆听对方,而不是一味的自己在那滔滔不绝。

2、电话中语言要严谨,说话不能似是而非,一定要准确,带给客户的直觉就是专业干练,这样才能在众多竞争对手当中出线,做成业务的机会也要大的多。

3、电话中说话要灵活,交谈的同时大脑要不停的转,客户说的情况你要迅速做出反应,联想一些列后续问题,比如后期施工和维护问题,把客户他没想到的问题你给他指出来,一方面说明做业务要负责任,另一方面也是为以后工程顺利展开做准备。

销售工作完成情况汇报(篇7)

时间一晃而过,X年已经悄悄的从我们指间溜走了。转眼间,我在__工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是X年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下;

第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。

__年,是__的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。

第二:完成本职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

第三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。

最后,非常感谢__在X年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。

X年是我们公司“__”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20__年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!

销售工作完成情况汇报(篇8)

自己20__年销售工作,在公司经营工作领导__总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,已经将金华区域整合。以__市__为点,向周边扩散。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求,主动积极,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从义乌提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:

(一)市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大,但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域。

六、销售经理工作设想

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)依据__年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,

一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的如:等做为重点;

二是发展好新的大客户比如等,

三是在某些区域采用二级代理的形式,让利给二级代理商以展开销售工作,比如。

(二)20__年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。

(三)20__年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。

(三)20__年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20__年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。

销售工作完成情况汇报(篇9)

又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

一、第一季度个人工作报告

1、“基智团”的工作在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。

每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

x月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得__万的成绩,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题,妥善解决。

每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

二、第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了x个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷销售人员季度个人工作总结工作总结。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的。内在需求,将客户需求进行登记并予以解决

目前,__部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有__基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

销售工作完成情况汇报(篇10)

一、销售部现状

人员组成管理人员一名,家装业务2人。工程业务1人。

制度流程薪资提成方案(有);日常管理制度(有);奖惩制度(无);培训提升计划(无);岗位职能(无);标准报价格式(无);与其他部门接口流程图(无)。业绩完成家装11月完成__万,12月完成__万。

二、20__年计划

第一部分组织架构完善

业务部应作为职能部门独立存在,管理人员包括:销售总监、家装业务部经理、工程业务部经理、销售助理

业务人员包括:家装业务4名、工程业务3名。

第二部分制度完善

首先解决报价体系的建立完善和有序运行。要让每个层级的人员都能熟练掌握报价权限及报价技巧。

其次协助人事部门尽快解决培训提升方案。要有全年培训计划,阶段性并有针对性;对员工职业操守、企业认同感、岗位技能方面要着重培养;对新进人员的入职培训要形成流程,有具体时间安排,有专人负责,防止人员在入职阶段的流失;对表现比较突出的老员工,要提供外出培训提升的机会,并作为一项福利政策贯彻下去。

第三部分销售计划

工程业务处于从无到有的开拓阶段,一方面要撒大网尽可能多的收集信息、跟踪、开拓,从中寻找到优质客户并努力缔结成约;另一方面,把工装公司作为一个重要渠道开拓和经营,配合其营销公关、供货施工。

计划完成(300)万。

家装业务以美陶为平台,带动宏陶;依托欧亚卖场和太阳家居,打造强有力的业务团队;加大设计师开发力度,完善维护体系,合理执行返点,建立设计师资料库,逐步形成优质设计师奖励体系,牢固合作关系,增强认同感。

销售工作完成情况汇报(篇11)

20__年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。销售部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的销售模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的销售。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20__年的工作总结如下:

一、营销部主要完成工作

1、完成任务方面

销售部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核销售部工作的重要指标,为此销售部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。销售部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的任务。截止到12月x日,接待会议147场,全年销售收入突破21万元,这一成绩的取得除了销售部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。

2、对外宣传

在20__年间,我们销售部致力于提升酒店对外宣传筹码,立正将酒店声誉、酒店知名度等无形资产提升一个档次,由于网络的高速发展,网络宣传不仅仅是提高了酒店的知名度,利用好网络信息化让更多的人知道万国名园,了解万国名园。便能将酒店销售发展到一个新的领域,从而提高网络订单量和入住量,以达到销售量上涨的目的。

2、客户的开发与维护

A、客户开发:20__年销售部新开发个人和商务公司协议客户30个,与52个协议到期客户续签了协议。网络订房这一块,酒店主要的客源还是来自携程网。

B、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、

二、销售部在工作中存在的不足

1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足

销售部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、面对市场开发力度不够

20__年销售部虽然在市场开发方面较往年有了长足的进步,但总体而言力度还是不够,还有较大的上升空间,榆林酒店业竞争白热化的当下,我们更应不遗余力开发新客户,寻找新兴消费市场。

新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望销售部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。

销售工作完成情况汇报(篇12)

转眼之间,20__年即将成为过去,又到了盘点一年工作和总结得失成败的时候了。回顾一年来的工作,总体来说自己的工作既有可圈可点之处,也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作开展情况作简要总结:

一、销售任务完成情况

20__年在公司领导集体的正确领导和支持下,我和我的团队共完成了__件产品的销售任务,总销售收入为__万元,产品数量比去年增加__件,总销售收入较去年增加了__%另外在维护好现有客户的同时,在公司产品极具市场竞争力的前提下,我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了__名新客户,新客户带来的销售收入占到了总销售收入的__%。

二、工作措施

1、认真学习,不断提高自身能力,提升工作高质开展

作为一名销售经理,我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中,只有不断加强学习,努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此,我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识,并将其运用到实际工作中加以提炼升华,使之能够更好的指导自己的实际工作,从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下,我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯,浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。

2、建章立制,不断完善管理制度,促进工作有序开展

今年,根据实际情况,我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订,同时,在实际工作中,我作为销售经理,随时注意并做到了以身作则的遵守执行,为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。

3、严格管理,公开公平公正奖惩,促进业绩不断攀升

在实际管理工作中,我注重团队人员积极性的调动,在人性化管理的前提下,严格执行兑现公司的奖励惩处制度,在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围,从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。

4、用心服务,通过维护客户利益,树立口碑保持形象

工作经历告诉我们,要做好销售工作,需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此,在今年,我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户,与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。

三、存在的问题

虽然,今年20__年我的工作比起去年有了大的改观和进步,但是自己仍然存在诸如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足,需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。

销售工作完成情况汇报(篇13)

年终工作总结指的是对过去的一年某一时期或某项工作的成绩、经验和存在的问题的总回顾、评价和结论。它是推动工作前进的重要依据,是寻找工作规律的重要手段,是培养、提高工作潜力的重要途径,是团结群众争取领导支持的好渠道。

提笔写总结,就预示一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种计划打算,感想良多!

(一)本年度市场的整体环境现状总结:

⒈行业市场容量变化

今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待潜力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。

⒉品牌集中度及竞争态势

市区会议周边化的趋势正在构成,业以构成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。

⒊竞争市场份额排行变化

从年的市场竞争份额排行第四(排行依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;

⒋渠道模式变化及特点

年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

⒌终端型态变化及特点

年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一齐完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户20__最新酒店营销部工作总结20__最新酒店营销部工作总结。今年的销售终端形态构成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。

⒍消费者需求变化

仅仅为客人带给住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。

⒎市场主要竞争对手今年销售表现

"知彼知己,百战不殆"这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。

⒈部门建设

上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。

⒉部门人员培养

市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。

⒊与其他部门的配合

与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。

(三)新年度工作计划

"运筹于帷幄之中,决胜在千里之外"。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实好处。

⒈目标导向

营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置为人。

⒉产品规划

根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,带给团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

⒊品牌推广

市场形象推广计划有:《高校后勤宾馆销售高峰》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。

⒋团队支持

为了保障来年营销工作顺利高效地实施,宾馆还需要透过苦练"内功"来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!

销售工作完成情况汇报(篇14)

我们销售部相关同志一直严格按照标准要求和体系文件和规定,切实地做好与顾客有关的过程和顾客满意度控制的归口管理。

一、在顾客反馈和满意度方面:

我们对我们的主要代理商以及直接客户进行了顾客满意度调查,结果表明顾客对我们公司产品的实物质量、服务、价格和交付情况总体比较满意,平均分在95分以上;在实物质量方面,有1/3的顾客希望我们的产品性能进一步得到提升;在产品价格方面,有2/3客户希望进一步考虑适当降低价格。在与顾客的沟通过程中,我们也向顾客表示,持续改进,满足顾客需求是我们的宗旨,我们会进一步完善我们的产品质量,不断提升我们的产品性能,争取满足不同层次顾客的多样化要求;在价格方面,我们也希望顾客理解我们目前的价格状况,我们会进一步降低生产成本,争取给顾客一个好的价格。在日常工作中,我们也会接到一些顾客的投诉,我们做到当天解决客户问题,对于业务部不能解决的,我们做到当天给客户一个答复,移交相关部门及时解决,我们业务部做进一步搞跟踪和及时了解顾客的反馈。管理体系的建立,对我们的业务部门有关销售和顾客管理有了很大的帮助,使部门职能执行的更加高效,从而促进销售量的增长。同时,合理的管理体系,使我们的市场信息能够及时在部门内部得到响应,从而及时满足了顾客需求。

二、年度销售及市场分析方面

目前我们公司合同的执行情况中,除了有部分合同在执行过程中,执行良好,保障了双方的利益。

在我们和顾客的销售过程中,我们及时地向其传达了我们的质量方针,让顾客更了解我们的同时,也让我们更好的为顾客服务。

三、部门目标实现方面:

a)合同履约率100%

b)顾客满意率96%

在20__年x月的质量分目标考核中均达到了目标值。

销售工作完成情况汇报(篇15)

一、销售部团队建设

1、销售部人员

2、业务渠道

3、客户管理

二、销售部业务开展

1、潜客收集

2、大宗业务

3、营业场地

三、销售部5S考核

1、CSI

2、DBS

3、销售部日常考核

四、20__年销售工作展望

1、团队建设与管理

2、业务拓展

五、企业竞争力

1、企业文化

2、市场占有率3、企业(20__—20__)3年发展预期的实践成果。

内容:马鞍山同利4S店服务部20__年遵循东风悦达起亚有限公司“品质年”的主题,重点是将客户、员工、企业以融合的意识观铸就“悦达起亚同利之家”。20__年公司工作团队以高于预期目标的速度实现了20__年的业绩目标,取得了一定的成绩。但也有众多需要该进提高的地方。肯定成绩,总结得失:

一、销售部团队建设

1、销售部人员:20__年7月1日起,销售部设立了市场部、保险专员、装潢部、展厅业务、汽车城业务(5部)11月份增加了大客户业务部(6部)。同时销售需要财务部、行政部、客服部(3部)的业务支持。总经理、总安全员(5部)的财务监督、行政监督、业务监督、安全监督、责任体系考核。销售部内勤岗位负责统筹、服务、协调销售业务6部与考核5部的有效协调工作。涉及公司27人的综合体系,高效畅通的综合业务体系可以给公司带来巨大商机与利润。但该体系12部其中有一个细节出现问题,就会带来连锁问题。作为业务标兵与体系管理者必须保障体系运行的资源到位,工作渠道畅通。定期实施体系考评与岗位技能考核、评估是有效的保障方法。目前20__年1月销售部18人(1人在家)。

2、业务渠道:20__年东风悦达起亚的车型口碑、品质在马鞍山市场已经得到广泛认可。产品已经覆盖私家车市场、出租车、政府采购、集团采购。(目前仅剩警车、驾校教练车未介入)

3、客户管理:20__年销售合计收集有效潜客2888批。成交用户468位。总成交率:()。来店(来电)批次:()。二、销售部业务开展

1、潜客收集:潜客收集工作来源于公司的业务渠道开发:广告、网络媒体、老客户推荐、车展活动、跑市场,展厅收集汇总潜客资源需要做好销售流程与服务流程工作。20__年7月1日起销售部每月根据商代处的商务指标与促销策略制定指导销售部工作的月度绩效方案。计划员根据潜客意向统计表制定基础库存车型数量。根据销售部订单制定资金计划。根据商代处销售指标指导销售顾问促销任务车型。7—12月份6个月均120%完成了商代处的任务。

2、大宗业务:

20__年大宗业务以政府采购、集团采购、二手车置换为主。下半年同时进行了跑市场业务与出租车业务。20__年力争进入驾校市场。

3、营业场地:

(1)汽车城一直为4S店的广告宣传与潜客收集工作作出了巨大贡献。作为城市展厅的一种形式存在需要责任心与销售专业技能较强的2人团队做好汽车销售工作。

(2)4S店目前主要是在现有条件下完善功能区,完善各岗位人员各司其职将店内卫生,广宣材料条理清楚营造良好营业氛围。

(3)城市专营店:20__年公司售前、售后必须申报的项目,同时建立对应工作团队。为了稳固20__年4S店每月60台次的基本销售量,公司需要选择市区内位置合适的场地作为专营店,为销售每月增长10台次以上的销售量,为售后每月增加产值10万元以上。行政部申报工作力争在月底实行。

三、销售部5S考核

1、CSI:考核销售部销售人员能否成为合格的销售顾问,销售如果经过CSI流程培训后,仍连续两次CSI得分低于合格线,则必须转岗。CSI考核条例65条,首先要求销售顾问必须熟悉规范流程,其次能掌握熟练的销售技巧取得客户信任,最后销售顾问依据客户期望值获得客户满意度的支持。主要管理工作需要展厅经理以培训为主导,日常考评为辅。关键考评点做到精益求精,辅助考核点适当简化,但不省略。

2、DBS:考核整个销售体系,自总经理至展厅服务人员涉及公司15个岗位30多人280条考核条例12部门各付其职。3个月考核一次,1个月内审两次并形成公司制度。

3、日常考核:公司管理手册条例。由公司管理级别依次制定管理考核条例,制定对应奖惩标准。奖惩金额标准由主管会议决定。

四、20__年销售工作展望

1、团队建设与管理:20__年1月完成销售部门岗位评估工作,通过培训考核,不断补充新人淘汰不合格的销售顾问。培训管理人员掌握管理工具指导团队工作。销售部展厅设6名销售顾问,汽车城2名,大客户3名,专营店5名。合计销售人员16名。销售助理2名。

2、业务拓展

(1)市场部:广告预算立足20__年的标准,20__做到潜客总量增加20%。同时市场部做好年度、月度市场广告预算,广告覆盖面力争超过所有竞争品牌,并做好成本核算工作。20__年潜客收集任务3000批次。

(2)保险部:20__2年月度保险任务25万,年度任务300万。服务部送修业务150万。关键指标的保险率、送修率作为保险专员的附加考核任务。

(3)装潢部:20__年月度任务9万,年度任务108万。关键指标考核装潢主管利润率50%。

(4)上牌考核:20__年上牌考核月度6000元,年度8万元。考核销售顾问的关键指标为上牌率。

(5)考核、培训:展厅周培训计划、月度培训计划必须制定完善的循环培训体系。考核内训师月度工作进度与工作质量,与内训师月度绩效挂钩。

五、企业竞争力

1、企业竞争力定位于专业精神

企业中每个岗位员工都在发扬自身的专业精神、爱岗敬业精神。销售部与行政部协作完成日常工作监督条例,保障日常工作文件的完整性。

2、市场占有率:20__年力争将目前市场占有率4%提升至7%。;

3、企业3年发展规划(20__—20__)实践成果;

4、企业3年发展预期。20__年末起亚保有量预期1500辆,每年新车递增500辆,20__年末20__辆,20__年2500辆。产值预期20__年单月产值预期30万,20__年单月产值预期45万、20__年单月产值预期60万。服务部利润预期20__年120万、20__年200万、20__年280万。20__年服务部一线岗位:前台服务顾问人数6人,机修组6组,油漆3组、钣金3组。

5、20__年实践成果:20__年末实现20__年初制定的预期任务。保有量已经突破1500辆。20__年末实现突破2300量的计划。实现销售利润400万,增值业务利润50万。实现招聘上岗专职销售人员20人的规划。

马鞍山同利汽车销售服务有限公司服务部钱衡20__年1月8日

销售工作完成情况汇报(篇16)

自从公司的质量管理体系认证通过后,销售部更加明白了质量体系相关要求的重要性,还是一直坚持按照体系文件要求开展工作,并在年初制定了本部门的质量工作计划,通过5个月以来的认真工作,我对我部门的工作做一简要总结。

质量指标完成情况:

1、销售产品合格率100%。

通过不断的学习质量管理体系的要求和体系文件的规定,也为了使销售出的产品符合要求,我们不但要求我部门员工在给顾客验机时严把质量关,在售出产品后也进行了不定期的回访工作,如有软件问题通过相关部门进行软件的调试,从20__年x月至20__年x月,我部门共销售联想台式电脑1000台,笔记本电脑150台,通过对产品进行不定期的软件维护,确认所销售的产品合格率是100%。

2、货款回收率100%。

销售部门主要是针对一些个人用户进行销售,个人用户购机时全部都是当时付款,没有拖欠等现象,从20__年x月至5月销售额共计2109805元,货款全部入帐,货款回收率是100%。

3、顾客满意率100%

销售部门销售出产品后,我们对用户也进行了不定期的抽查回访,如回访中顾客有何电脑软件故障将派出工程师为顾客上门服务,其中抽查顾客210位,经工程师上门解决问题后,顾客对我公司售前、售中、售后的服务都非常满意,认为我公司员工服务热情、专业,工程师上门解决问题后,我们经过仔细分析,210位顾客全部非常满意我公司工作人员的服务态度,顾客满意率100%。

通过了我们全体员工的共同努力,我们也得到了顾客的一致好评,但是今后我们要更加努力多学习质量管理体系文件的相关规定,不断增强员工的质量意识和顾客意识,做好本职工作,服务好每一位顾客,使顾客满意。

销售工作完成情况汇报(篇17)

20__年的第一个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这x个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20__年x月__日,才有幸加入__公司,成为销售部的。一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第一季度收获还是不少的。

一、第一季度工作报告

1、销售任务完成情况

第一季度轿车部共销售__台,我个人销售__台,其中__车__台,路宝__台,__车__台,占轿车部总数的__%。

结合总办销售工作安排,每位员工轮流到__飞值班,在那边我一共接待__个有效客户,其中成交的有x个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

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