时间稍纵即逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候抽出时间写写工作计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是小编给大家带来的企业年度的工作计划范文,希望大家能够喜欢!
1、全年工作指导思想
公司20__年度工作总体指导思想是:贯彻“以人为本”的经营管理理念,大力实施人才战略,加大人才培养力度,建立公司科学的内部管理机制,着力进行信息化建设,努力完成公司制定的各项年度工作目标,走以质量管理和风险控制为中心的集约化经营管理发展道路,抓住公司资质成功升甲级的机遇,实现公司的跨越式发展。
2、工作目标
根据公司战略发展规划的要求,制定20__年度以下各项工作目标:
2.1、业务收入目标和利润
20__年度公司的收入目标为480万元,其中成都总部完成业务收入考核目标为300万元,宜宾分公司完成业务收入考核目标为180万元,力争全年实现目标利润48万元。(此项工作目标由总部经理层和分公司经理层负责)
2.2、公司团队、文化建设目标
公司在20__年度将继续加强建设“诚信为本、敬业奉献、团结创新、自强不息”的企业文化精神和“沟通、尊重、诚信、卓越”的企业文化核心价值观,以建设并稳定一支业务精湛、职业道德良好的管理团队和员工队伍。
建立、健全公司组织机构设置,形成董事会领导下的总经理负责制,实现管理决策层与经营执行层的分离,逐步完善法人治理结构。建立、健全三级复核制度,设立技术总工程师。部门设置更加合理,总部设立综合管理部(含人事、行政)、监察室、总工办、造价咨询一、二部、跟踪审计项目部、双流县财政投资咨询项目部、司法鉴定部等职能机构。加强分支机构的团队建设和管理,条件成熟时在其他地、市、州增设分支机构。(此项工作由经理层负责)
2.3、人才发展目标
建设并稳定一支骨干队伍,不仅可以提高执业质量,提高并更有效的完善分工体系建设,形成指挥有效的团队组织架构,而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司员工的绩效评价考核制度、休假制度和文娱生活要进一步完善,并逐步提高员工的工资、福利待遇。
公司自成立以来,在改善和提高执业队伍专业素质与执业水平等方面,开展了大量工作,取得了显著成效,执业水平在同行中创造了良好的口碑,受到了业内各界的好评。同时,也必须充分认识到,当前公司的整体执业水平与当前整个行业发展的要求还有不少差距。
公司将建立科学的考核评价体系和约束激励机制,充分调动和发挥员工提高执业水平的积极性,改进和完善人才培训的内容、方式与手段,进一步提高员工的执业水平。公司在20__年度拟通过培养和引进等手段,拥有各类人才,逐步达到人才结构合理;远期目标是用三至四年时间,全面提升员工的专业素质、执业能力和职业道德水平,着力培养能够承担各项业务、符合行业发展要求的高层次专业人才和管理人才。(此项工作由经理层负责)
2.4、执业质量目标
执业质量是公司生存的根本,在本年度实行全方位的质量控制,用制度来控制执业质量。担任造价咨询工作的专业人员应当具备专门学识与经验,经过适当专业训练,并具有足够的分析、判断能力。要提高执业质量,必须加强对员工的培训,通过培训不断提升员工素质,使经理、项目经理、造价员的管理水平、执业技能、职业道德符合岗位的要求,力争使竣工结算审核、预算(工程量清单)编制等造价咨询项目工作底稿的编制符合行业规范和公司的质量控制制度的规定。
2.5、内部治理机制建设目标
基本形成一套质量和风险控制严格、竞争有力有序的公司内部管理科学机制。公司在以前年度已制订了相关的管理制度,但因公司的发展及市场等外部环境的改变,原有的制度不适应目前的管理需要,在20__年度将继续对内部管理制度进行修订和完善;同时要严格执行内部管理制度的规定,贯彻公司的管理方针,做到以制度进行管理,保证各项工作按照制度化、规范化、标准化、服务优质化、高效率地运行,做到在工作中各部门通力配合,政令畅通,管理高效。(此项工作由董事会负责)
2.6、信息化建设目标
着力提高公司信息化管理水平,争取用两年左右时间建成集公司办公自动化、各部门业务数据化管理一体,开放式的公司信息化应用系统平台,为各部门、各员工提供一个公文运转和业务处理的信息平台,包括各业务部门业务文档的存档、培训考核记录、公司管理制度、法规查询等公司业务、行政管理事务,实现网上处理。(此项工作由经理层负责)
3、实现上述目标的主要措施:
3.1、齐心合力,努力开拓市场
目前,全省共有价咨询机构500余家,其中甲级资质的造价咨询机构约45家(含20__年新批准的16家),市场竞争愈加激烈,同时市场环境不够规范。我公司要在激烈的市场环境中脱颖而出,就要有效地整合有限的资源,不断开拓业务领域和收入来源。
3.1.1、制定全面的20__年度业务收入目标分解及奖励办法,落实责任制,充分调动各级员工开拓市场的积极性。
3.1.2、充分利用取得甲级资格的大好机遇,采取各种方式和手段提高执业水平,实现公司规模扩张。如鼓励员工参加各种执业资格考试、引进具有执业资格的优秀人才、购并其他公司,在地、市、州甚至在省外设立分支机构,以赢取更为广阔的市场。
3.1.3、根据市场变化开拓新的业务,深挖老客户的相关业务,培育新的利润增长点。
3.2、抓好企业文化建设,进一步提高公司的知名度
企业文化对于一个企业的发展具有重要的作用:对内它能激励员工锐意进取,重视职业道德,改善人际关系,培养企业精神;对外它有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。同时它也是企业进行改革、创新和实现发展战略的思想基础,是企业对环境适应能力的支柱。为此,公司在20__年度将贯彻“以人为本” 的经营管理理念,加强对公司企业文化精神的宣传工作力度。
3.2.1、体现对员工的真正尊重
对员工的尊重主要通过“肯定个人尊严”理念与活动体现,体现员工个人尊严的内容包括:实质性的工作;了解成功的条件;有充分的培训并能胜任工作;在公司有明确的个人前途;及时中肯的反馈;无偏见的工作环境。公司将促进各级主管定期与员工进行单独会谈,就以上各方面进行探讨,发现的问题将通过正式的渠道加以解决。
3.2.2、强调以人为本,重视沟通与协调工作
3.2.2.1、创造并保持一种以民主、和谐为特征的环境机制,强调沟通与协调,避免由于内部竞争导致的人才内耗。
3.2.2.2、定期与员工进行事业与个人成长的评价与探讨,听取员工的意见和建议;建立上下畅通的言路,使员工有各种方便的渠道来表达意见和看法。
3.2.3、促进竞争与合作,个性化与团队精神的结合
公司要在目前严酷、激烈的竞争中立于不败之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑战的优秀人才。为了调动员工的积极性、主动性、创造性,公司内部应始终保持一定的竞争压力。同时,应打破论资排辈,在“公平、公正、公开”的基础上展开竞赛,让优秀人才脱颖而出。
在创造竞争机制的同时,提倡团队协作精神,努力培养员工团结互助的精神,形成“公司荣我荣,公司辱我耻”的观念,使员工对公司有认同感、归属感,实现个人价值观与公司价值观的统一。
3.3、 依据公司发展的需要,实施人才战略,使人才结构趋于合理化
人才是竞争的关键,是事业发展的基石。根据目前市场发展的情况和公司的情况,加强对人才的培养,优化公司的人才结构,培养或引进资源性人才、技术性人才,重点培养或引进复合型人才。通过人才的培养或引进,整合公司的人才资源,提高人才的使用效率,降低公司的人力资源成本。
3.3.1、加强员工的培训,提高人员素质,提升业务质量
执业质量和职业道德是公司发展的根本,要提高执业质量和职业道德必须加强对员工的培训。在总结以前年度培训的经验,针对员工的特点,根据员工的需求,在本年度主要进行以下方面的培训:
3.3.1.1、执业质量的培训:
3.3.1.1.1、大力开展执业质量的培训工作,特别是《工程造价咨询业务操作指导规程》(中价协<20__>第016号)、《工程量清单计价规范》等。
3.3.1.1.2、根据公司的内部质量管理要求及员工的业务水平和需求进行分经理、项目经理、造价员等层次进行培训,培训的内容涵盖提高管理水平、实务操作、职业道德等方面。通过培训在本年度使经理、项目经理、造价员能达到以下要求:(此项工作由经理层负责)
A、经理:能坚决贯彻公司的管理方针,公司的管理方针为目标明确、责权明确、计划周详、考核公正;抓好本部门的行政和业务管理工作,负责拟定本部门的发展规划和制定年度工作计划,并组织实施;作好本部门业务督导;协调处理内外公共关系,保证各项管理工作达到公司和行业的业务管理规范和技术规范目标;积极拓展业务。
B、项目经理:服从公司及部门的工作安排,工作积极主动;负责贯彻落实全面质量控制政策和程序,以及各项造价咨询项目的具体质量控制程序,督导造价人员按程序完成具体造价咨询项目,保证执业质量达到总体造价咨询目标。
C、造价员:服从公司、部门、项目经理的安排,按规定程序和执业质量完成具体项目的造价咨询工作,所编制的工作底稿达到行业及公司的业务质量要求,并对其咨询结果负责。
3.3.1.2、执业人员、行政人员以及前台接待人员礼仪的培训:通过培训,要求员工恪守公司精神,遵守职业道德。按公司的要求规范员工的礼仪、礼节、仪表;要求员工以科学、严谨的态度对待工作,以诚信为本,恪守“独立、客观、公正”的职业道德,对客户提供礼貌、热情周到的服务。
3.3.2、科学规划,改进培训方式,提高培训效果。
制定全面、科学的业务技能培训目标、内容及考核办法;要多渠道、多方式、有针对性地开展培训工作,如采用习题练习、测试、集中上课(听讲座)、邀请专家进行作专题讲座等形式进行;要加强对典型案例的分析,进一步丰富培训内容,加大培训力度。
3.3.3、尝试进行高层次人才培养工作
为了实现公司可持续的发展,公司将鼓励员工努力提升自己的综合能力,在具备条件的情况下,对公司的优秀人才进行更高层次的培养。
3.4、加强和完善内部治理机制制度
内部治理机制直接关系着公司质量管理和风险控制的水平,影响着公司的正常运转和稳步发展,公司将逐步建立科学的内部治理机制,实现董事会与经理层逐步分离,推动公司做大做强。(此项工作由董事会负责)
3.4.1、以制度建设为基础。公司将总结多年来内部管理制度建设的实践经验,结合20__年公司在实践工作反映的新情况、新问题,健全和完善公司内部治理的相关制度,包括:新制度的培训、绩效评价考核、高管人员薪酬、财务收支预算管理制度;建立、健全公司的岗位责任制度。(此项工作由综合部负责)
3.4.2、做好日常行政工作
3.4.2.1、加强管理人员工作日志、员工考核记录的填制度、上报工作,明确上述上报资料的审阅工作,并将其作为年终考核员工的内容之一。
3.4.2.2、加强考勤、卫生检查制度和前台接待制度,并定时进行公布、上报,并按相关规定给予奖惩。(此项工作由综合部负责)
3.4.2.3、加强业务档案的管理工作。各项目工作结束后,按相关规定将工作底稿及时整理、装订、归档,并将工作底稿是否归档作为补贴发放的条件之一。(此项工作由综合部负责)
3.5、树立科学的发展观念,走可持续发展的道路
3.5.1、树立科学的发展观念是可持续的发展观念。“逆水行舟,不进则退”,只有用超越现在的更高目标来要求自已,不断创新、追求卓越,才能保持现在的成就,争取更大的发展。
3.5.2、灵活经营、合理调配资源、多渠道拓展业务收入。
3.6、各部门20__年度工作目标
3.6.1、造价咨询一、二部:加强项目管理,对项目经理、造价员进行督导,提高执业人员的执业质量和职业道德,规范工作底稿的编制,积极拓展业务,深挖老客户的潜力,加强部门的团队建设。
3.6.2、总工办:协助公司总工程师全面负责总工办的日常事务性工作,做好业务报告的三级复核工作和执业质量控制制度的修订工作。
3.6.3、综合管理部(业务拓展方面):及时收集获取相关的政策法规及招标比选信息,加强与省、市、区审计局、财政局、财政投资评审中心的业务联系与合作,加强与省、市、区投资公司的业务联系与合作,加强与各高校、房地产公司的业务联系与合作,做好比选投标工作,拜访老客户,发展新客户,提高业务收入。
3.6.4、综合管理部(行政管理方面):协助公司领导全面负责公司的日常行政事务性工作,及时办理各种资质、资格的年检工作,积极办理公司相关资质的申报工作,修订并认真贯彻执行公司的各项规章制度,保证各项行政工作按照制度规定高效率地运行。
3.6.5、监察室:协助公司领导全面负责公司的日常监察事务性工作,做好廉政建设工作,针对重点项目或定期向客户发放问卷,对廉政建设情况进行调查。
20__年是公司取得甲级资质力争实现跨越式发展并全面开拓创新的第一年,公司将根据战略发展规划的要求,在公司董事会的领导下,带领全体员工,按照本工作计划提出的要求,锐意进取,开拓创新,扎实工作,力争完成各项目标,并把公司的发展推向一个新的台阶。
今天我们一起来共同总结过去,商榷明年的工作计划与发展规划。此时此刻,我想在座的各位股东会有与以往不同的感触和心情。14年是全球金融危机蔓延、国内外市场低迷、全球经济萎缩的一年,我国的社会主义经济建设也受到了不同程度的影响。同时我们也毫不例外的受到了十分严重的冲击,从目前的市场情况来看,艰难的路可能还会更长。金融危机给我们带来了巨大的困难和挑战,我们唯一的选择就是要坚定必胜信心,顽强拼搏,苦练内功,同舟共济、共度时艰。惊涛骇浪我们已经闯了过来,我相信:黑暗过去,黎明的早晨不久就会到来,柳暗花明的转折就在前方。实践证明,只要大家精诚团结,任何困难都是可以战胜的;坚持就是胜利。
下面,我就公司14年度的各项工作做一下总结,同时就明年计划以及各项工作谈谈意见和要求,不当之处请审议指正。
一、20__年工作总结
(一)调整经营策略,加强销售管理,营销取得重大进展
20__年我公司的生产经营总体特点是:合同量不足,产品交货期短,产品成本居高不下,产品价格走低。在巨大的市场压力面前,全体营销人员毫无畏惧,坚定信心,苦炼内功,应对挑战,真抓实干,各项工作都取得了重大进展。
1.首先加强营销管理,抓重点找卖点,积极开拓新的风机市场,实现了重大突破。先后与山东冶金院签订了公司有史以来最大的出口订单1270万元;与茌平信发集团信源电厂签订了目前我公司配套最大锅炉(520t/h)鼓引风机;与中钢集团签订的用于昆钢260m2烧结用Y4-73No32.5F大型脱硫增压风机;与安阳阜新钢铁集团签订的50吨转炉一次除尘风机整套转子合同;与河南济钢签订的用于60万吨球团配套的耐磨耐高温风机合同。新的客户给予了新的要求,带来了新的发展机遇,这些合同的签订为企业今后开拓新市场和加快新产品的开发积累了宝贵的经验。
2.应对市场的变化,积极地调整销售营销策略。把原来不愿意接的小风机合同接下来,努力增加市场份额;同时为了规避风险,有选择性的订货。在招标过程中,对每一个项目都要事前做到细致的调查,充分了解用户项目的详细情况、资金的情况和该用户的诚信度,做到心中有底;在签订合同过程中仔细研究每个条款,特别是对分期付款,付款时间、违约责任等给予充分关注。对过去以往存在的霸王条款予以纠正或重新磋商,不盲目签订购销合同,努力把风险降到了最低限度,如14年签订的汾西矿业714万元合同,国宏化工352万元合同,河北环科32.6万元合同,四川和邦86万元合同以及今年内蒙古双欣385万元合同,邹平齐星185万元合同,对于重要的条款如管辖等都进行重新商榷,形成了有利于我方的新约定。
3.为了适应残酷的市场竞争,加强了对营销人员的教育培训,提高了营销人员的业务水平和思想素质,努力打造学习型、知识性型、专业型的营销团队。目前,努力钻研业务知识在营销部门已蔚然成风。一个个优质大额合同的签订体现了我们销售队伍综合能力和整体素质在不断的提高,尤其是强烈的责任感、吃苦耐劳的工作精神和娴熟的业务技巧在今年的工作中充分展现出来了。
4.加大清欠的力度,缓解公司资金周转的压力。杨董事长常提到的合同90%的货款都是过手的钱,真正能用的钱就是10%的质保金,一留就是一年或是更长时间会给公司在资金周转带来巨大压力。在金融危机和各行企业都捂紧钱袋子的情况下,14年的清欠工作完成的较好,实现了回款额度大于合同额,也是历年清欠力度落实最有力的一年。这也反映出广大销售人员具有识大体顾大局、爱岗敬业的良好职业风貌和开拓进取、知难而进的工作精神。
(二)推进技术创新,调整产品结构,新产品开发取得重大突破
企业产品要想长期立于不败之地,就需要长期的大面积的占有的市场,就需要不断的进行技术创新和产品结构调整,这也是企业生存与发展的必由之路。没有顺应市场需要的产品,没有创新,企业生存之路就会越走越窄,市场竞争力会越来越弱。销售市场低迷的同时也给企业加快新产品开发带来了契机,我们技术部门的工作人员清楚地认识到这点,他们借金融危机变压力为动力,变挑战为契机。技术部门一手抓市场,协助销售各部门应对市场竞争,为营销人员提供技术指导和技术服务;一手抓研发,与清华大学联合开发研制了高效节能风机,并将新产品开发目标确定在循环流化床电站、冶金、大型通用除尘风机和技术含量高、附加值高的专用风机上。14年研制的7-27、7-45两大系列16个规格的高效节能风机已经初见成效。根据市场的需要已投入生产的达30多台。其中7-27系列风机已经通过了沈鼓“机械风机产品优质监督检测中心”的测试认证。该产品已达到了国家要求的节能产品标准(85%以上),实测值为86.4%。另外我们技术人员自主研发的为河南济钢60万吨球团设计的耐磨耐高温风机已安全投入运行2个多月,从而结束了我们公司不能设计球团线用耐磨耐高温风机的历史。技术部门还通过借鉴国外风机先进的技术,对我公司产品如风机密封、耐磨设计方面进行改造,取得了很大的进展和突破,为研发100~120吨大转炉炼钢用一次除尘风机积累了宝贵的经验。在老产品改造和新产品设计中为进一步落实通用化和标准化设计工作做了大量而细致的工作;也为今后设计规范化和科学化管理奠定了基础。
(三)克服实际困难,精心组织生产,保质保量按时完成生产任务
市场经济的特点之一是以销定产,买方市场决定卖方市场。如何保质保量地按期完成生产任务是企业生产的重中之重。我公司自西厂机加工车间整体搬迁到东厂区来,本来就狭窄的生产作业场地变得更加拥挤不堪。虽然我们不断地添置了一些设备,但整体的设备加工水平差。在这种情况下广大的一线干部职工克服了各种困难,任劳任怨,没有条件自己努力创造条件,实施精品工程。在确保产品质量前提下,他们采用更加敏捷的生产组织方式,保证了合同的一一兑现,为企业赢得了客户和市场;同时为保证资金的回笼争取了必要的条件。质量是企业的生命。生产部门对加强了对职工学习培训,组织了技能比武等各种活动,强化了职工的质量意识,同时进一步落实了质量责任,加强了质量管理,使产品质量比去年有了明显的提高。
(四)改进采购管理,降低运营成本,保证充足供应促进企业发展
“市场是残酷的无情的;市场的需求我们左右不了,但我们能适度捂紧自己的钱袋子,扎实地做好本职工作,努力降低成本,就能渡过难关。”供应处郑处长是这样说的,也是这样做的。在他的带领下,供应处的全体员工为了更好地贯彻公司降低运营成本的要求,进一步加强原材料及所有配套物资的采购管理工作。第一、以节约资金为标准,对大宗的配套物资如电机、液力机等通过招标和议标相结合方式进行采购;对于小宗物资采取货比三家后进行采购。1~12月份累计为公司节约采购成本82.58万元。第二、以满足需求为标准,对所采购的物资仓储库存物资进行计划管理。并根据合同要求制定每个月的物资采购计划,既要保证满足需要,又要减少库存。同时完善了物资采购合同管理制度,增强了公司规避市场风险的能力。第三、供需双方是互惠互利双赢的关系,为了得到供货方的信赖,保证供应的连续性,供应人员做了大量而细致的工作,以廉洁自律的形象时刻维护公司的利益,得到了广大供应商和职工的赞誉。
(五)协力齐抓共管,共度艰难时局,各项工作都跃上了一个新台阶
企业的发展与建设是一个系统工程,杨董事长在多年前就曾把企业形象地比喻成一台完整运行的机器,机器上的任何一个零件出了问题,机器都会受损停下来,公司各职能部门都是企业不可分割的组成部分,是一个有机的整体。哪个部门出了问题都会直接地影响公司的正常运转,造成经济损失。因此20__年度取得的工作成绩是公司上下共同努力的结果,是各个部门齐抓共管、通力协作的结果。
质检处自改制以来,公司对其部门人员做了充实和调整,他们根据企业现有设备状况等实际条件,从实际出发,制订、补充、完善和细化了质量控制过程相关规定,尤其是加强了对关键件外协铸造和厂内焊接、平衡等特殊工序的质量监控,使产品质量在整体上有了很大的提高。通过贯彻和落实ISO9001质量认证标准,职工的质量意识有了根本性的转变,产品质量得到了明显提高,客户反映良好。
售后服务也是我公司销售工作的延伸,对于延伸扩大销售市场和提高我公司的知名度和美誉度有着极其重要的意义。我公司售后服务人员长期奔波在外,勤勤恳恳,忍辱负重,任劳任怨,跟踪客户,做了大量的安装调试和技术指导工作,并为产品改进搜集和反馈了大量信息,提出了许多合理化建议,在赢得了用户的理解和谅解的同时,也为公司赢得了信誉和市场。
合格的产品离不开性能精良的加工设备,而我们的现有设备大部分都是几十年前的老设备,为了保证产品的加工精度,设备维修人员通过小修、大修对现有的剪板机、离子切割机等关键设备进行及时的维护,并对部分起重机、大型压力机等主要生产和辅助设备进行了升级和改造,从而保证了企业产品的正常生产,这是设备管理的最大成绩,没有他们背后默默无闻的艰辛付出,公司的.生产就不能保证。
企业改制以后,车辆承包到个人,车队人员成了名副其实的个体户。车队陈队长身兼数职,不但负责产品运输报价、落实车间成品库是否具备装车条件,还要联系安排车辆及装车等,既是队长,又是协调员,又是装卸工。工作不分昼夜,无怨无悔,被评为20__年度最感动人物理所当然;我们应为公司有这样的员工而感到骄傲和欣慰。
公司党政等各职能管理部门,担负着公司上下内外方面的协调、管理、服务、安全等工作,日常工作繁忙而重要。这些职能部门始终把服务于公司生产经营作为自身工作的出发点,为广大职工办事认真认真,在与土地规划局、银行、税务局等外部部门工作联系中,他们认真学习相关政策,熟知本职业务,并以处事严谨和诚实可信赢得了各方面的大力支持。在公司资金周转困难时,他们心系公司,经多方面努力,成功为公司贷款1000万元,从而解决了企业资金匮乏的大难题,也解了燃眉之急,为公司正常生产经营,创造了必要的前提条件。
二、20__年工作思路及工作安排
在杨董事长的正确领导下,企业改制成功,并解决了历史遗留的诸多问题,使企业轻装上阵。十年来的历程,我们一路走来非常成功,也非常艰辛。从年产值20__多万发展到今天年产值1亿多元的规模,企业经营管理有了显著地改观,综合实力有了明显提高。机遇前所未有,挑战也前所未有。明年企业面临的形势将更加严峻和复杂,我们如何应对,企业各职能部门如何开展工作。我谈一谈思路和意见。
(一)20__年工作思路
1坚持以人为本,以企业经营为中心,努力转变发展观念,结合国内外经济发展的形势以及企业的实际情况,制定企业生存发展的工作计划和目标,用敢于探索和循序渐进的办法解决企业前进中的问题,全面提高干部的管理水平和能力。
2.结合国家的产业政策,加大产品结构调整力度,完善技术创新激励机制,推动技术革新,走依靠技术常新为企业增效的路子。
3.质量是管理的关键,以提高产品质量为中心,力争用三年时间把公司的产品打造成知名品牌。
4.建立健全工作标准及各项考核制度,完善现代化企业制度,进一步推动公司稳定健康可持续的发展。
5.通过各种途径和有效地管理措施,努力降低产品成本,提高经济效益。
(二)20__年主要工作安排
1.今年的销售合同计划为7550万元(其中配套部分预计4000万元)产品吨位2400吨,这个对我们来说不过是保生存略有盈利的一个计划数,即使这样的目标任务,也需要我们下一番苦功夫,首先销售部门要担当重任,要努力研究市场变化制定灵活的营销策略,研究和分析在瞬息万变的商战中如何努力提高市场占有率,想办法提高合同的签订质量,尤其注重价格和回款质量)。高质量合同是要力争实现的,低价位是不得已而为之,有些是客观条件所决定的,我认为有些也与我们销售人员的综合素质包括心里素质有很大的关系,另外建议在明年涉及到大的项目产品招标前,必须充分分析招标过程中的各个环节,要对整个过程要有全面预测,对于招标方提出的问题及要求,如价格、质量、技术、服务等,做出及时准确的判断,从而提高中标率。为了更好的适应市场,应需进一步加强销售人员的培训工作,使他们成为既有神通广大的社会关系,又具有专业知识和良好的职业道德的有用人才,这也是销售工作建设发展的方向。
2.在产品开发创新方面,技术部门应进一步以市场为导向,采取走出去请进来的办法,加强对风机先进技术信息的搜集、先进技术的消化吸收,以我所用。今年董事会已研究讨论过,对技术人员在产品创新、设计、工艺方面做出重大贡献的给予重奖(通过奖励使他们的劳动成果与待遇相适应),以此推动企业技术创新的步伐。
3.今年的质检工作非常艰巨,今年确定的产品零部件一次送检合格率比往年提高了0.4%,要想确保提高这个数字,需要我们的质检人员和广大干部职工都要付出艰辛的努力。随着企业产品上规模,要逐渐加大对质检检测设备的投入,严把质量关,要进步加大力度落实ISO9001的质量认证工作,重在抓落实,从而提高企业整体质量水平,力争用三年的时间把产品打造成品牌产品。
4.“产品质量是制造出来的,而不是检验出来的”,这些话寓意深远,可以说生产部门肩负着提高产品质量的重责大任,也需要进一步强化质量管理。我们这几年来,为了确保产品质量,掌握了多项先进的焊接工艺方法和耐磨工艺,并积累了宝贵经验。我想随着广大职工干部质量意识的提高和有效控制质量管理办法的落实,我们的制造水平和产品质量会越来越高。
5.企业的发展需要必备的硬件设施,更需要先进的管理软件来支撑,与同行业先进企业相比,我们的生产装备和条件落后很多,就管理水平而言更为之汗颜。为此,我们任重而道远,要用先进的管理弥补硬件设施的不足。为了企业的生存与发展,坚持以人为本,以企业经营为中心,创新发展模式,紧随市场变化的新形势,努力加强学习,切实提高企业的管理水平。
回顾过去的一年,我们经受到了考验,同时我们也取得宝贵的经验,我相信,只要我们坚定必胜信心,苦练内功,总结经验,不断进取,在杨董事长及董事会的正确指引下,企业就一定能战胜艰难险阻,走向胜利。
今年我们经营公司新一届领导班子,愿在局领导的正确领导和指挥下,鼓足干劲,努力完成局领导交给我们的任务,做好我们的本职工作,特制定工作计划如下:
一、总计划
今年计划总收入40.75万元,计划支出35.75 万元,实现经济效益5万元。
在计划经济收入中有以下几项收入:
(1) 宾馆计划收入10万元
(2) 旅游船只收入5万元
(3) 上坝收费3万元
(4) 绿化收入7.5万元
(5) 房屋出租收入3万元
(6) 果园收入1.25万元
(7) 劳务输出收入11万元
总计收入40.75万元
计划支出费用有以下几项:
(1) 工资支出总额为15万元
(2) 提取三金3.2万元
(3) 劳动保险4.3万元
(4) 劳动保护0.65万元
(5) 电话费0.5万元
(6) 差旅费0.8万元
(7) 办公费0.3万元
(8) 折旧及摊消6万元
(9) 税金3.5万元
(10) 招待费1.5万元
总计划支出为35.75
二、总计划的详细说明和工作部署
1.金湖宾馆
为了鼓励整个经营公司的全体员工具有竞争意识,对金湖宾馆准备向公司全体员工竞标承包,在现有状态下,标底为10万元人民币。若局里作出计划,对宾馆投资,进行一定程度的改造,或填补一些用品、设备及线路改造的情况下,标底为12万元人民币。首先,我们先开一个全体员工参加的动员大会,让全体员工看清当前充满竞争的形式,让全体员工具有竞争意识,发挥他们的潜力。这也是我们今年降低标底的最大目的,让承租者看到希望,让承租者尝到成功的喜悦,让承租者能够看到成功的结果。以此为目的,逐渐让集体职工能够自己管理自己,自己壮大自己,将来能够完完全全地独立起来。
如公司内部没有人承租金湖宾馆,我们再对管理局内全体职工招标租赁。如全局职工也没有人承租,最后就对社会招标,用社会的力量来管理金湖宾馆。
宾馆承租的边缘条件是必须带2名全民职工,8名大集体职工,这10名职工的所有费用由宾馆承担。
虽然我们计划采用的机制为承包责任制,但是在管理上不能以包带代管,我们公司经理部决定让副经理深入到管理中去,掌握宾馆的经营情况,及时回流资金,为金湖宾馆的经营当好参谋把好关。
在安全上,做到每周一次安全会,一周进行一次安全检查,做到开会、检查必有记录,做到安全第一,预防为主。对治安综合治理上,也是做到每会必讲,经常检查,教育员工视顾客为上帝,减少员工与员工、员工与顾客、顾客与顾客之间的摩擦与矛盾。我们自己的员工要做到不参与打架斗殴和赌博事件,为公司的安定团结而努力。
2.船只管理
今年我们实行的政策,还是像以往一样,实行公开竞标。先对公司内部员工公开招标,实行竞标上岗,竞标底价分别为2.5万元、3.5万元、3.5万元人民币(含人员工资在内)。如公司内部没有人竞标或没有完全竞标,再对局内职工招标,如局内没有人竞标,再对离退休人员招标。
对船只的管理上,尤其在安全上,必须遵守国家、省、市有关条文规定,必须按照局安委会对船只的要求规定执行。在公司的管理上,虽然属承包性质,在签合同上对各项要求都得严格,公司也不能对其放之不管。对船只、船员的管理上,做到定期、不定期的检查、督促工作,争取把隐患消灭在萌芽中。
3.上坝收费
在上坝收费上,我们想延续原有的方式,对全局进行公开招标,竞标上岗,承包人必须带公司6名集体职工,承租底价为3万元人民币。
4.绿化工作
今年在绿化上实施的办法是分片划分,分配到人,依据工作量挂牌管理,做到经常检查、经常督促,根据工作的质量来决定工资的收入。春季最早的两项工作是联系好东西山头造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局计划的所有任务。
一、指导思想。
20__年安全管理的指导思想是:牢固树立“科学发展,关爱生命,本质安全”的安全发展理念,坚决贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针;建立健全完全管理网络,不断完善安全管理规章制度,狠抓制度落实;加强组织领导,全面落实安全生产责任制;加大宣传教育力度,提高全员安全意识;强化安全检查,查纠各类安全违章违纪行为;加大隐患整治力度,完善安全设施;进一步加强各级人员培训,努力提高全员安全技能;积极抓好班组建设,推进安全质量标准化达标,最大限度地预防和减少安全事故发生,为公司各项工作稳步发展提供安全保障。
二、20__年安全生产目标。
1、死亡、重伤0。
2、职业性疾病0。
3、千人负伤率≤2%。
4、隐患整改率100%(包括计划和实施)。
5、从业人员安全培训率达100%。
6、特种作业人员持证上岗率100%。
三、重点工作。
(一)健全安全管理的组织考核体系,完善安全管理网络,夯实基础工作。
1、各部门要成立以一把手为组长,主管副职为副组长,各班组长为成员的安全管理领导小组,全面负责本部门的安全管理工作,直接辐射到个人。
2、建立下级对上级负责的安全机制,上级抓下级的安全管理体系,形成一级抓一级,一级为一级负责的有效运行机制。
3、建立安全管理工作制度,明确分工,责任到人。
一是公司每季度召开一次安委会工作会议,由安委会主要领导向安委会汇报本季度安全管理工作,研究部署下一季度的安全管理工作任务;二是每月由主要领导主持召开安全例会,各部门及相关单位主管参加会议,对生产工作中存在的主要问题及原因,采取的具体措施等情况,研究解决存在的问题,安排下月工作;每旬由安全部(科)召开各级安全管理人员参加的汇报会。
4、不断加大安全经费投入,提高本质化安全水平。
完善安全基础设施建设,对安全消防设施、煤气管道、安全通道、转动部位安全防护、厂内道路、安全警示等重点部位进行完善。进一步完善监控检测安全报警系统,确保公司重点部位实施有效监控。
5、强化考核,落实责任。
公司继续重申,对安全管理工作实行一票否决,发生工亡和没有完成工作目标的责任单位的领导班子,当年内不得评先受奖,不得提职提薪,要经过次年度的工作考验合格后,方可晋升受奖。
(二)积极做好员工安全知识和技能培训工作,提高员工整体安全素质。
1、加强对新入公司员工的安全知识培训,从源头把好安全教育关。
一是严格执行公司安全培训管理制度;
二是公司培训要理论与案例相结合,邀请员工家长参加案例讲座,学习与考试相结合,安全基本知识考试不及格者不予录用;
三是公司、车间、班组的培训,要结合岗位实际和事故案例,做到有讲义、有笔记、有考试、成绩达标。切忌走过场,公司安全部(科)对车间、班组培训要跟踪培训效果。
2、抓好在岗员工的专业安全技能培训。
一是分层次、分对象,有的放矢搞培训,形成制度,常抓不懈,班组长及操作人员,每月培训一次,结合岗位和工种,培训相关知识,使其达到对安全操作规程等相关知识应知尽知,应会必会,让班组长了解安全标准化的相关知识和标准,懂得管什么,怎么管;
二是各部门管理人员,每季度培训一次,重要的是明确责任,提高安全管理能力;
三是中层以上管理人员每半年培训一次,结合行业特点和国家相关规定,增加管理知识,提高管理水平;
四是特殊工种员工要结合取证、复审等时机,搞好相关知识培训。整个教育要突出针对性,强调实效性,把握连续性,切忌走过场,安全部(科)要跟踪指导,监督检查。
3、利用典型事故案例教育员工,提高大家的安全防范意识和安全操作技能。
在处理安全事故时,要按照“四不放过”的原则。公司各部门应做到:
1、由各部门主管及时组织召开班组长以上管理人员参加事故现场分析会,在分析原因的同时,认清事故危险,制定防范措施,落实隐患整改;
2、要及时上报和传达事故经过,利用交接班时间和生产调度时间及时通报,并举一反三,引以为戒,避免类似事件的发生;
3、事故责任单位要查找自身的主观原因,弥补管理漏洞,主动开展专项安全检查,整改安全隐患;
4、事故的处理通报,各部门要复印下发到班组,针对事故的原因、责任、防范措施等;
5、别人亡羊,我们补牢,及时捕捉周边企业和同行的安全事故信息,针对他们的事故案例,使自己受到教育,有针对性的搞检查,抓整改。
(三)加强危险源管理和岗位危险因素控制,形成公司、车间、班组三级动态管理控制体系。
1、完善危险源事故应急预案,定期组织演练,确保危险源实施有效监控。
一是针对重点系统和区域,公司按国家最新标准完善事故应急救援预案。
二是结合岗位特点,利用检修,复产等时机,组织员工对预案进行培训。按照车间每月组织一次,公司每季度组织一次的演练要求,组织员工在不同
环境、不同班次中开展预案演练活动。演练过程要贴近实战,提高质量、保证实效。对演练拍摄的照片、录像等全部资料妥善保存,以备检查。公司级演练资料报公司安全部(科)备案。
三是强力推进危险因素辨识工作,对各岗位作业和主要设备进行风险分析。组织岗位员工对风险分析结果进行学习,使员工了解本岗位作业和主要设备的危险因素。
(四)立足生产现场,加强隐患排查,加大整改督办力度。
1、明确检查的重点部位。
一是查全公司各级危险源及区域的规范管理,责任落实,按规操作,排查隐患,及时整改等情况;
二是查车间、工段领导在设备检修和突发的生产、设备事故抢修项目中现场组织指挥情况,查安全监护是否到位,组织、技术、安全措施是否制定落实,查基层班组安全自保、互保落实情况;
三是查施工场地与生产区域的围栏、盖板、梯台、轮罩等安全防护设施是否齐全完好,保护是否灵活有效;
四是查交付使用的生产设施,按照“三同时”,全面验收;
五是查“三违”现象,主要设备和重点区域的安全防护设施,警示标志是否齐全,严禁岗外人员停留和通行;
六是针对季节变化,查冬季“四防”(防寒、防冻、防滑、防火)和夏季“四防”(防中暑、防雷电、防雨、防风);
七是查特种设备的证件审验,特殊工种的持证上岗。
2、明确检查的主要内容。
针对形成安全事故的四大因素。
一是查人的不安全行为,以“三违”为代表的违章现象;
二是查物的不安全状态,以防护设施残缺,设备带病作业为主的硬件缺失;
三是查制度缺陷,以操作规程不完善,工序点检确认制度不健全,考核制度不落实为主的制度落实不到位;
四查作业环境不良,现场杂乱无章;
五查安全操作规程及各项安全管理制度考核办法是否健全,落实到位;
六查遵章守纪、按章操作、杜绝“三违”;
七查防护设施齐全完好状态,运行设备处于安全状态,备用设备处于完好状态,检修设备处于计划状态;八查作业环境是否定置管理,物放有序,人行有道,工作有场;九查及时整改,落实责任,签字齐全。
3、明确检查的方法
一是各部门自查。每月由部门主管对本部门各个岗位进行拉网式检查,主要检查各项管理制度的落实和管理方法,以及生产现场存在的各种问题。将检查的情况综合汇总后及时召开专题安全管理工作会议,分析存在问题的原因,制定整改措施,落实整改责任,公司派人参加指导检查和专题会议,并将情况及时书面报公司安全部(科),此项规定已纳入公司的考核细则,属必查项目;
二是公司组织各专业人员对全公司员工和生产区域进行专业安全检查,确保检查的质量和督办整改到位;
三是公司安全部(科)现场检查人员,按照责任分工,定点专人管理的原则,每天深入各生产厂,针对现场各类管网、主要设备等事故易发、频发部位,以及危险源管理情况、危险因素标识表填写情况等进行监督检查,发现问题及时督办整改。
(五)强力推进安全标准化达标,夯实基础管理工作,提升安全管理水平。
1、贯彻上级安监部门的安全标准化项目、内容及验收标准,确保上级安监部门全面验收达标。
一是将安全标准化的内容、项目及验收标准,结合自身实际,分解落实;
二是专业安全管理机构加强监督检查,指导标准化工作有序开展;
三是请安监部门的有关专家进厂授课,咨询指导,最终实现由要我安全向我要安全,教我安全向我会安全的两大根本转变。达到群防群治,群策群力,进而最大限度的解决安全管理的“倒三角”现象。
2、树立样板,典型引路,抓两头,带中间,全力推进。
一是组织拉练观摩示范班组的成功经验,让大家学以致用;
二是及时总结新经验、推广新典型,组织公司、车间级领导参观、交流,达到取长补短,共同达标的目的。
(六)充分发挥专业安全保障机制的重要作用,确保本质安全。
新的一年又迈向了一个更好的未来,打开时光的记忆册,我看见了过去的点点滴滴,那些成功的,失败的,通通的留在了过去,面对接下来的一年,我相信只要我愿意好好的去计划,就一定会有更好的成绩等待着我。我也会找到那个更好的自己,更值得去想想的未来。以下是我此次接下来一年的工作计划,如若有不妥的地方,还望领导可以多加指导。
一、工作上
1.态度上
工作当中有很多的细节都是值得去推敲的,比如说我们平时不经意的一个表情,也许就会给客户带来非常不好的影响。所以面对客户时,我们必须要有自己独立的一套方法。面对怎样的客户,要有怎样的表情,怎样的语气,怎样的态度。接下来一年,我会着重提升自己的工作态度,对内对外都应该有一个明确的态度。
2.服务上
做销售这个行业,我认为服务是排在第一位的,做销售首先是要做口碑,如果口碑没有做好,那么就不会存在回头客,也更不会存在什么好的口碑了。所以,在这份工作上面,我会把服务做得更加精细一些,让客户能够直观的感受到我们销售人员的热情服务。
3.专业上
每个行业都会有自己的标准和要求,因此作为一名销售人员,我们也应该拿出自己的专业度,不管面对怎样的客户,我们都要展示出自己的专业度,让对方更加信任我们,也让对方更加的放心。
二、学习上
学习对于每个人来说都是一件永恒的事情,虽然我已经在销售这份工作上驻足几年了,但是我很清楚还有很多东西是我所不知道的,所以只有在将来的每一天都保持一个好的学习态度,学习激情。好好的在工作当中学习,进步,让自己离目标更近一些。
三、生活上
我平时在生活中是一个很随和的人,所以和同事们相处的也还不错。未来一年,我认为只有和大家更好的团结起来,我们这个小团队才有更加广阔的天空去发展。而我作为这个团队中的一员,也有义务去做好自己的事情,去好好的完成自己的使命。所以不管以后是工作当中还是生活当中,我都会保持好的状态,和大家一起努力,不去做任何损害他人利益的事情。我会为着这个目标,继续努力的,我也会往这个方向努力的发展的。我已经准备好了,只需随时出发!