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行政人事2019年工作总结及2020年工作计划

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2020年已悄然离去,回过头来,曾经还是一只笨笨的小鸟,但是在各位领导的带领与照顾下已经不是曾经的笨鸟了,而且还取得了不小的成就,个人能力得到实质性的提升。2020年是充实的一年,让我们工作与快乐并存,这充分展示了领导决策的准确性,因此,在2020年,个人要学的东西主要来自于两方面,一个是工作中不断的获取得到的,二个就是领导的决策的完美性。第二点关于领导策略也将成为我2020年的奋斗目标之一。希望经过2020年在领导的精心培育下以及自己的不断努力下,成为一名合格称职的行政人事职员,替领导分忧担责。

优点总结:

1、懂得维护与制造院内温馨的环境,给客人以舒适温馨感;

2、用规范的礼仪接待客人、细心服务客人;

3、针对早晚预约表的发布、以及各种报表的制作,能及时群内对接;

4、针对不同类型的客户不同问题能灵活随机应变;

5、与各部门之间默契配合;

6、对坐诊医生贴心服务(像茶水、口味喜好、办公区域习惯都能做到观察细致,比较了解);

7、日常的采购和报销无差错,做事情还是比较细心的,嘿嘿!

缺点总结:

1、戒急戒燥,个人感觉有时候心情等原因导致比较急躁,这样多多少少会影响工作状态;

2、个人修养有待提高,目前的状态虽然不是特别好,但还不是自己所期待的;

3、自身工作态度、积极性虽然比较认真,但是没有影响力,没有达到影响身边人的效果。

话说行政人事:

人事主要以人为中心,以智美所有员工为中心,服务于智美所有员工。主要工作内容我就略结一下个人拙见:

1、为员工晋升做规划、指导、让员工在晋升方面没有绊脚石;

2、通过各种渠道招聘、多种方式培训,为智美随时准备后备军,添砖加瓦;

3、绩效提成、薪酬计算,让智美的每位员工得到相应有的待遇;

4、员工证件的注册,确保每位同仁能顺利安心入职工作;

5、细致入微的体察每一位员工的日常,做到工作上的关系,心里上的关系,生活上的关心,随时掌握每位员工的状态,并提前做好员工突发事件预案以应急。

行政主要以事为中心,用事来说话,员工的福利待遇(逢年过节的礼品、生日祝福等)、办公区域的采购(如何用最少的成本购买到最实惠的东西)、日常会议的通知等等。

信心满满之2020年规划:

1、2020年在生活和工作中做大家的小太阳,用自身的切身实际行动带给大家正能量,让工作氛围更融洽、更积极、更阳光;

2、与同事相处中,做最好的自己也同时注意掌握说话技巧、幽默风趣一点;

3、增加两本关于行政人事管理类的书籍,让自己尽快熟悉了解掌握行政人事上的工作流程;

4、其实这里还是说关于行政人事上的计划,希望自己的眼界能开阔一点,做到真正的走出去,想挑战一下自己内心向往的工作岗位人事行政工作,也恳请领导能给这个机会,让我在这个工作岗位中能替领导分忧担责。

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