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2020年“清明”假日旅游工作总结

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据统计,4月5日至7日,XX区共接待游客35.3万人次,同比下降21.4%;实现旅游营业收入5825.8万元,同比下降17.7%,旅游接待人次和营业收入呈现下降趋势,主要是受雨雪降温及风沙天气影响。今年“清明”假期,虽然受到极端天气影响,但全区假日旅游组织接待工作没有丝毫懈怠,各项服务保障措施有效落实。

2020年“清明”假日旅游工作总结

首先,组织开展丰富多彩旅游活动。围绕“踏青赏花游”主题,慕田峪登城赏花游园会、红螺寺祈福踏青赏花休闲游和黄花城水长城、青龙峡、幽谷神潭、响水湖等景区的踏青赏花节,以及怀北镇第十一届杏花节等相继组织推出。雁栖湖景区依托“国际会都”品牌优势,进一步推出徒步健身、自行车骑行和观光车等游览线路和旅游+推出,旅游+健身、旅游+美食、旅游+文化”等系列活动,响水湖推出清明踏青、赏花、有礼相送活动,丰富活跃了清明假日旅游市场。同时,XX区丰富的地形地貌和生态资源,成为年轻人开展骑行赏景游、背包自助游、拓展训练游理想选择。

其次,集中做好假日旅游宣传推介。充分利用电视、广播、报刊等媒体和官方微博、微信等平台,对XX区春季特色旅游资源和节庆活动进行集中宣传。节前,邀请北京电视台新闻频道《美丽乡村》栏目和生活频道《生活这一刻》栏目,以拍摄制作宣传片形式,集中对XX丰富多彩的旅游资源,特别是春季旅游特色线路和精品民宿内容等进行系统宣传推介。主要旅游企业,结合自身实际,利用电视、广播、户外广告等各种渠道,积极筹划了一系列宣传推广促销活动,进一步提升了XX旅游知名度和美誉度。

第三,不断强化旅游市场监督管理。节前,组织召开了清明假日旅游服务保障工作会,印发了《关于做好2020年“清明”假日期间旅游接待工作的通知》;围绕旅游设备设施、食品卫生、消防安全及春季防火等主要环节,严格落实安全生产主体责任及监管责任。节日期间,XX区旅游委领导带领相关人员,每天深入重点景区开展安全巡查,进一步落实旅游投诉电话、咨询电话24小时开通制度和领导带班制度;主要旅游景区对导游员、讲解员以及咨询服务、售票窗口等一线服务人员进行培训,开展旅游环境、卫生、秩序集中整治,旅游服务水平和游客满意度不断提升。

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