本年度报告根据前进区政府《关于做好社区政务公开工作实施办法》的通知和要求，汇总2020年度前进区2020社区公开信息编制而成。报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等7个部分。报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告全文在前进区政府网站政务公开栏目公布，欢迎查阅。
一、概述
1、加强领导，确保政务公开工作有序开展。为确保政务公开工作的顺利进行，2020社区把政务公开工作列入重点工作之一，作为一项重要政治任务来抓，切实加强对政务公开工作的组织领导，成立了由党工委书记任组长的政务公开工作领导小组，负责部署、组织协调和指导政务公开工作，为开展政务公开工作提供了有力的组织保证。使得2020社区政务公开工作有序、有效、有力推进。
2、提高思想意识，筑牢政务公开工作的思想基础。深入开展了学习活动，认真组织工作人员学习了党的十八大和两学一做以及有关文件精神，着力提高工作人员的思想认识，加大教育宣传力度，理清工作思路。通过学习教育，提高了对开展政务公开工作重要性的认识，为政务公开工作的深入开展夯实了思想基础。
3、建立健全制度，落实政务公开工作的制度保证。把制度建设作为推动政务公开工作向规范化、经常化方向发展的一项重要措施，真抓实干，狠抓落实。按照要求，制定了一系列规章制度，包括《依申请公开制度》《保密审查制度》《责任追究制度》等等。一方面，建立了政务公开工作责任制，明确了政务公开各个环节的责任，做到责权明确，常抓不懈;另一方面，按照区政务公开工作的有关要求，选用了2名政务公开工作监督员，切实加强对政务公开工作的监督，进一步促进了政务公开工作的公开、透明、廉洁、高效。
4、多措并举，确保政务公开信息全面准确及时。社区党工委和公共服务中心将工作目标、人员分工、工作职责、发展党员、信访接待等事宜一律通过公开栏公布和公示;利用社区宣传栏、微信qq群、网站等多种形式，深入搞好政务公开的宣传教育发动工作;通过社区网站、社区网格群、在职党员群、流动党员群等媒体，把各业务口的职责、权限、办事程序、工作纪律公布于众，方便老百姓到社区办事。截至2020年年末，共发布各类信息130条，微信QQ群等公布便民类通知23条
5、以点带面，政务公开推动居务公开的开展。社区在做好政务公开的基础上做好居委会的居务公开工作，全面制定和推行了居务公开制度，设置公开公示栏四块，对财务管理、收支问题等方面进行公示，对群众关心的民政低保救助，残疾人和工会妇联等方面的救助人员进行及时公示，接受群众的监督，共进行了16条公示。
二、社区信息公开情况
(一)主动公开情况。
2020社区严格按要求挖掘信息资源，收集整理，将及时更新的工作信息和便民公示公告、办事指南等信息作为公开的重点。2020年共主动公开政务信息153条，其中：为民便民服务信息130条，人事任免2条，阶段性工作2条，单位职责2条，各项工作职责9条，财政报告2条，社会保障6条，突发公共事件应急预案2条。
(二)依申请公开情况。
社区对依申请公开信息，首先制定依申请工作制度，要求工作人员按制度照章执行，同时做好申请接收、登记、办理、审核、答复、送达、归档等程序，编制流程图，统一文书格式，张贴上墙，方便居民办理业务。并指定专人负责解答疑问，依申请公开工作中发现的依法行政方面问题及公众申请较为集中的信息，可以转为主动公开的，积极主动公开，严格按照法定程序和时限给予答复，并将答复内容进行登记备案，规范管理。
(三)因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。2020年度无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
(四)人大代表建议和政协委员提案办理结果情况。2020年度无人大代表建议、政协委员提案办理情况。
(五)政府信息公开相关费用情况。2020年度未发生信息公开的收费和减免情况。
三、存在的主要问题
在政务公开工作中，有些问题不容忽视，一是有些业务工作人员对政务公开工作认识不足，没有意识到政务公开的重要性和时效性，以为政务公开工作可干可不干，思想上没有足够的认识。二是居民老百姓对社区的政务公开工作不予关注和理睬，对社区发布在网上的信息和宣传栏张贴的信息公告不予理会，认为和自己没多大关系，只有到需要的时候再来社区找，有些时效性的信息就错过了，产生一些没必要的麻烦。
四、2020年工作思路
2020社区在2020年政务公开工作基础上，扬长避短，发挥优势，建立健全信息公开长效机制，将政务公开工作作为一项长期任务来抓，科学化管理使政务公开工作更加规范，更加制度和更加程序化，合理做好公开与保密的关系，做到及时、稳妥，把握时效，方便居民，做好服务，真正把政务公开工作应用在为民服务工作当中。
