2020年以来，区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导下，在市机关事务管理局的业务指导下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，按照“安全、有序、规范”的要求，切实转变服务理念，狠抓精细化管理，不断加强队伍建设，扎实推进各项后勤服务保障工作高效开展，较好地完成了各项目标任务。
(一)遵循制度规章，转变服务理念，在强化精细化保障上下功夫
1.实行综合管理精细化。全面核查财务固定资产台账，建立了6大类13167件的资产信息库，做到账实相符;规范工程建设项目管理，严格把关立项、设计、施工、验收等环节，圆满完成全年投资额为290万元的会友西路建设、两馆停车场改造和屋面防水修理等18个工程项目。
2.实现安全管理有序化。加强技防改造，完成车辆出入自动化识别系统系统建设、监控中心电子屏更新、重点设备远程监管系统等项目;组织开展“百日安全竞赛”活动，深入排查设备、食品、治安等方面存在的安全隐患，组织完成安全检查10次，应急演练6次确保了机关大院的安全有序。
3.打造智慧后勤平台。推出XX区机关事务管理局微信服务公众号，实现区行政中心会务在线预订、设备在线报修和面点预约购买等功能，使机关后勤服务更智能化、灵活化。争取市节能资金投资开发两大院能效提升项目，实现了能耗远程计量监测和重点机房设备的远程监管。通过测算，该项目的运行后预计每年可节约能耗费用约140万元，节约率达31%。
(二)立足工作职能，强化执行措施，在推动重点工作上见实效
1.公车改革顺利推进。发挥公车主管部门职能作用，起草下发《XX区事业单位公务用车制度改革实施意见》，并召开全区会议部署推进。落实公车改革取消公车33辆的拍卖和43辆的过户工作，拍卖交易额达202.02万元、溢价率79.73%。加强保留车辆管理，对保留车辆采取派驻管理、委托管理与集中管理三种方式相结合，全部安装北斗定位装置、实施固定号段管理、喷涂车辆标识，公车平台建设运行充分发挥“一张网”作用，实现了覆盖全区的公务车辆信息一体化互联互通。
2.办公用房整改成果显著。高标准完成党政机关办公用房清理整改工作“回头看”和专项督查工作。会同市、区有关部门组成督查组对全区62家机关、乡镇街道、开发区的办公用房进行督查和测量;在全区“开展作风建设自查自纠专项行动”中，对各单位上报的办公用房超标问题进行核实，发出整改通知单9份，并限期完成整改，确保办公用房规定落到实处。
3.公共机构节能有新突破。出台了节能工作要点、节能目标考核等文件，明确工作目标任务和责任分工，促进节能目标的落实。组织开展节能宣传周、节能体验日等宣传活动，发放宣传画850张、节能宣传手册700本。积极创建国家级节能示范单位，大力推进禁烟控烟和垃圾分类工作，引导机关干部养成良好的节能环保意识和行为。
(三)强化组织建设，拓展活动载体，在加强队伍建设上做文章
1.以理论学习为主线，坚定理想信念。加强意识形态工作，积极落实“三会一课”和党组中心组学习制度，邀请党校讲师分别作了习近平新时代中国特色社会主义思想、“不忘初心、牢记使命”和“解放思想，创新实干，做‘四有’干部”专题授课辅导;组织观看《厉害了，我的国》、《邹碧华》等影片，开展了踏寻革命足迹，重温“红船精神”的主题教育实践活动，召开了“进一步解放思想、激励新时代新担当新作为”专题组织生活会，将意识形态工作目标任务落实到位。
2.以作风建设为重点，深化廉政建设。认真落实党风廉政建设“两个责任”及“四张清单”，严格执行“三重一大”事项决策制度，加强“三公”经费、公务接待、工程项目、物资采购等重点领域的风险防控，开展廉政约谈30余人次。认真落实好阳光扶贫和结对帮扶等活动，组织8名党员干部深入对口帮扶的8户贫困户家中，开展24人次的走访入户活动，送去慰问金11500元，切实将阳光扶贫工作真正落到实处。
3.以干部培训为抓手，提升能力素质。组织开展空调、电焊操作、烹任加工等岗位练兵30余次。坚持“走出去”的培训理念，组织电梯安全员、电工证培训，会务服务人员48人次外出学习培训。实施“请进来”的业务培训。邀请服务外包单位和兄弟单位工作人员进行绿化保洁、服务礼仪和炊事设备操作等方面的培训6次，取得了很好有益成果。
二、存在问题
今年以来，我局工作虽然取得了一定的成绩，但也存在以下不足：
1.公车管理方面。目前公务用车管理平台功能已进行了完善，后续的使用监督管理还有待进一步加强。
2.节能工作方面。部分机关工作人员节能意识不强，基础管理还不够扎实、设备节能改造力度有待进一步加强。
3. 队伍建设方面。人员老化和专业素质不够强的情况比较突出，难以适应新的形势发展的需要。
这些问题与不足，我们必须在今后的工作中认真加以研究，切实加以解决。
三、2020年工作计划
1.依托办公用房管理平台，建立办公用房动态监管、统筹利用的一体化管理体系。严格贯彻执行《党政机关办公用房管理暂行办法》，完善办公用房台账，健全领导干部办公用房备案制度。构建办公用房智能管理平台，运用信息手段，建立办公用房动态调整机制，及时根据区级机关单位机构人员变动情况对办公用房进行调整，立足全盘，对腾退办公用房实行统筹管理、统一调配，探索腾退办公用房集中利用方式，避免资产闲置，保障区级机关单位办公用房刚性需求。
2.依托公车监管平台，建立公车使用、调度、监管、更新的一体化管理体系。进一步加强平台建设，完善车辆的电子档案管理，将车辆购置、维修、使用方向、使用时限等动态和静态信息同步录入信息系统。进一步细化公车更新、购置、使用管理、处置流程。开展公车改革工作专项督查，对公车改革使用情况、政策规定执行落实情况等进行督查，以保障省、市、区有关车改政策落地生根。
3.依托能效提升项目，完善公共机构日常能源消耗监测、分析、考评的一体化管理体系。贯彻落实十三五”规划工作要求，健全监督检查和评价考核机制，加强宣传培训、能耗统计、用能管理、专项检查和节能考核，完善能耗统计和节能目标完成情况通报制度。积极引导各级公共机构实施节能技改和既有建筑的节能改造，广泛应用技术成熟、节能效果好的先进产品和技术，大力推广合同能源管理等新型市场化节能模式。
二、增强工作协调性，统筹服务保障，促进各项工作均衡发展
1.统筹抓好规范化建设。从每个岗位、每个职工的每项工作出发，细化、量化每个环节的服务流程，制定规范化的服务礼仪、服务语言、应急方案以及重要服务对象的服务方案，使服务过程、服务程序的控制更为严谨。建立服务人员、服务内容公开上墙制度，使每项服务内容自觉接受群体性的评价和监督。
2.统筹抓好事务服务保障。牢固树立“精细服务”的理念，着力做好区“两会”等重要会议、重要活动的后勤服务保障工作。加强服务基础设施建设，及时掌握各项目的维修改造进度。进一步规范食品采购管理机制，强化食材及餐具安全检测，制定个性化菜谱，进一步提升机关干部职工的满意率。
3.统筹推进信息化智能化建设。结合网上政务建设，进一步完善“微服务”平台，加强信息管理和网上服务。继续深化区行政中心远程提升项目，构建覆盖区行政中心所有远程控制系统点位的设备设施专用网络，搭建数字设备管理和数据传输的专用通道，将外场30路摄像机进行数字化高清化改造，实现对中央空调机房、真空锅炉机房、变电所、等重要设备机房状态的远程监管。
三、强化党建引领，筑牢廉政之基，全面提升干部职工整体素质
1.切实抓好党建工作。加强局领导班子思想政治建设、作风建设和能力建设，严肃党内政治生活，从严从实管好干部。认真落实民主集中制，严格执行“三重一大”事项决策制度。加强党支部建设，丰富党员干部教育形式，创新工作载体，将党建工作与纪律建设、作风建设、效能建设有机结合。
2.切实抓好党风廉政建设。坚决贯彻执行市、区关于党风廉政建设的工作部署，重点抓好宣传、教育、监督等工作，切实维护现有良好工作局面。完善廉政建设惩防体系和风险预控机制，坚持按制度办事、按程序办事，坚持抓细抓小抓早，把纪律和规矩挺在前面。
3.切实抓好队伍能力建设。全面加强和推进人才队伍建设，构建结构合理、功能健全、内容科学的干部选拔任用制度体系。精准实施各类业务培训、知识竞赛、技能比武、岗位练兵等活动，打造一支业务技能精、综合素质高、工作作风硬、清廉形象好的现代机关后勤专业人才队伍。
