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后勤保障处“改革创新、奋发有为”大讨论工作总结

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按照学院《关于开展“改革创新、奋发有为”大讨论实施方案》的要求,结合本部门的实际和“六个破除”方面的主要任务,突出目标导向、问题导向、实践导向,以增强全体员工改革创新意识,提高后勤服务质量,为更好的服务我校师生教学工作,我处在完成规定动作的基础上,精心挑选自选动作,达到解放思想,破除守旧的目的,推动了员工干创业的热情。

一、规定动作完成情况:

(一)学习研讨阶段

1.全处人员深入学习贯彻习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话和视察山西重要讲话精神,组织全体人员深刻学习领会习近平总书记重要讲话的重大意义、丰富内涵和新的要求。

2.组织全处人员观看长治市“改革创新,奋发有为”报告会,激发改革开放的自信心和自豪感,并撰写了心得,以科室为单位进行了讨论活动。

3.针对后勤保障处以科室为单位,结合大讨论主题和本部门职责,工作流程,服务体系,从思想认识上、精神状态上认真查找问题,找出本部门差距、制定措施、明确整改。

(二)深入实践阶段

1.对照中央、省委省政府、教育厅和学校对后勤保障工作的要求,寻找差距是什么;对照高水平院校、兄弟院校的好做法,寻找差距是什么;对照广大师生期盼,寻找不足是什么。

2.采取领导集中调研、召开后勤保障处与师生代表征求意见的座谈会、交流会、实地走访、发放问卷等方式,听取意见和建议,通过谈问题、谈思考、谈想法,把工作想透、说清、干实。

3.着力解决创新能力不强、创新意识不足、创新方法不多的问题,以新举措新面貌推动后勤改革发展,切实把大讨论成果转化为新时代深化学校改革、扩大后勤对外交流开放的实际成效。

(三)巩固提升阶段

1.解决问题和推动工作是大讨论活动的落脚点。针对查找的突出问题建章立制,形成长效机制。

2.梳理大讨论的思想和实践成果,形成后勤保障处一批务实管用、可借鉴推广的制度机制,为提高保障服务、服务育人的工作水平思路和办法提供支撑和保障。

3.在后勤保障处进行总结交流,选出5名模范人物,树立工作标杆,并在处室范围进行了宣传。

二、自选动作方面:

带着干事创业、破解我校后勤难题的迫切感,4月16日至18日,我校党委常委、副校长王金胜带队先后到山西农业大学、中北大学、山西财经大学、太原理工大学四所高校进行考察学习,找差距、求真经、谋发展,用一场解放思想之旅,解码省内一流高校后勤改革快速发展、精细化管理的经验做法,用“他山之石”化作本土启示,借鉴其先进的做法,助推我校后勤“社会化、专业化、信息化、精细化、人性化”工作的建设发展。后勤每位科长都根据自己的分管部门,撰写习心得,后勤保障处,撰写了学习报告,上报了校领导。

一、四所高校共性亮点工作:(四所高校亮点20多条不在列举)

1.都强调了后勤改革创新工作的必要性。在交流会上,每所高校的分管后勤副校长都强调了从体制上、工作上、思想上进行自我革新,深化改革是推动后勤工作全面发展的必要途径,唯有改革创新,才能适应新形式下高校全方位的工作,才能更有力的、更好的为师生不断的提供优质的服务;唯有即要抓好后勤硬件建设,又要抓好内涵建设,做好服务育人工作,才能真正贯侧落实习近平总书记在全国教育工作大会上的讲话精神。

2.都在积极探索适合本校的社会化模式。四所高校社会化工作都已展开,都在积极探索适合本校的社会化模式。如:山西财经大学的维修工作,已基本实现了全部社会化,食堂已实现社会化;中北大学准备未来经引进2至3家物业公司,在公寓、校园保洁等方面实施社会化。

3.都把后勤信息化建设做为工作重点。都在积极探索依托各自学校建设大数据平台的背景下,进行后勤信息化建设,如山西农大、中北大学已建设的管网电缆电子地图、校园公寓网络监控等,而太原理工大学信息化校园建设已逐步向智慧化校园建设发展,利用物联网,初步实现在监控各项设备设施的前提下,进行自动分析,智慧化工作,智慧化管理。

4.都实现了“一卡通”在校园内的全方位使用。四所高校基本都实现了学生校园内生活学习“一卡通”,出入学生公寓、借阅图书、洗澡、吃饭、饮水、购物等,一张卡可在校园内方便自己所需,而且太原理大学已经在探索通过学生在校学习和生活轨迹,分析学生的学习生活动态,甚至思想状况。

三、对标一流,后勤保障工作存在差距及原因

(一)差距及问题

1.后勤服务体系不健全。主动服务观念已建立,但服务理念和服务质量上有待提高。在服务师生和一线教学工作中,我处职能科室的服务理念和质量体系尚不完整,工作方式有些陈旧。

2.后勤改革推行不深入。对标“一流”,我校后勤工作在社会化改革方面尚有差距,没有在后勤各领域实施社会化、信息化建设。

3.主动工作能动性不足。后勤人员改革工作,只重“减存”,还未“增优”。现有人员大都学历低、年龄等大,日常工作多被动,缺乏主动工作的动力。

4.后勤硬件设施较陈旧。我校食堂、公寓建设年代久远,现有条件已不能满足在校学生规模,一些管道、下水设施已老化,经常出现“堵、破、漏”的现象。

(二)形成差距的成因

1.思想保守,改革意识不强。思想上保守,解决原后勤服务集团遗留问题不彻底,虽有改革意识,但破解后勤难题的自信心不足。

2.因循守旧,创新精神不足。只是强调了日常服务性保障工作,缺少广纳建议性的工作,班子成员年龄增大,大胆尝试、创新工作的魄力不足。

3.自我满足,服务理念不深。一年来,后勤改革创新工作上虽已起步,但对标对表一流大学后勤工作,差距很大,精细化管理、人性化服务不足,高质量的服务体系不健全。

4.随遇而安,工作标杆不高。主动学习意识不强,理论不扎实,视野不开阔,工作体系不健全,班子没有标杆、工作中没树立标杆,缺少向榜样学习和树立榜样的工作。

5.慵懒散漫,工作作风不实。有着“守好摊子,过好日子”的想法,“讲的是新话,走的是老路”作风,改革步伐较缓慢,过分强调后勤客观条件影响日常工作的因素,对班子成员和员工在思想上、行动上慵懒散漫的态度重视不够。

四、对标一流解决措施:

1.主动学习,借鉴先进经验。一是学懂弄通习近平新时代特色社会主义思想,熟练掌握,融会贯通到日常工作中。二是本着“走出去,引进来的”工作思路,学习和借鉴高校后勤工作先进的院校,学习他们先进的办法和服务理念,使服务内容体系化、制度化、常态化,形成我校后勤服务的特色。

2.勇于担当,深化后勤改革。一是通过民主生活会自我剖析,开展批评与自我批评,找出自己的不足,从思想上克服畏难情绪,增强抗压能力,在后勤改革创新工作中勇于担责。二是推进后勤人员再分流、食堂澡堂社会化、维修管理信息化改革的工作任务。

3.激发员工,提升工作动能。一是加强班子与员工之间的日常工作沟通,把心沉入后勤一线工作,能听得进意见。二是合理利用绩效,在年底绩效考核上打破“平均主义”,激发员工积极性。三是在后勤保障处推荐出2-3名工作模范,树立工作标杆,号召员工向榜样学习。

4.强化管理,做好后勤保障。一是加强日常工作管理,服务与安全并重,使后勤工作趋于制度化、流程化、精细化管理。二是合理利用中央财政资金支持,逐步有计划的对陈旧的设施进行改造和翻新,保障师生日常学习生活的正常开展,向高质量服务目标努力,用心解决问题,使师生做到真正的“忘记后勤”。

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