精细化管理就是落实管理职责,使管理职责具体化、明确化。它要求每一个管理者都要到位、认真。下面是小编为大家整理的关于班级精细化管理班主任工作总结,欢迎大家来阅读。
我们都知道一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用,而形成一个良好的班集体,需要我们班主任做大量深入细致的工作。这边我先大概介绍下我的班级精细化管理:
一、竞赛机制点燃希望的火焰
平时生活中无不渗透着竞赛的思想,小到排队伍、换座位、收本子、等竞赛,大到学习习惯、行为习惯、值日等的竞赛。有了班级竞赛机制,不但班级气氛更为活跃,而且班级中会呈现出你追我赶、奋发向上的精神面貌。
我的班级没有明显的竞赛制度,但是每次班会课我都会无形中将每个小集体经行比较,比如,有一次在总结月考成绩的时候我故意将每个学习小组的成绩排名经行了比较,这个时候,小组内的同学就会互相提醒彼此的不足,并且在日后的学习生活中就会互相学习互相鼓励,达到了一起进步的目的,使整个班级的学习风气得到优化。当然在我的数学课上我更是精心设计了竞赛抢答的环节,目的都是激发同学们的上进心和学习热情。
二、在班级事务的管理中,我大概做了以下几项坚持:
1、坚持“人人有事做,事事有人做”的原则。班级的工作细化到连讲台都有专门的管理人员,而且班级的盆栽不仅有了专门的护理工作人员同时还了两名护花保安来保护花能够健康成长且不受调皮的学生破坏。由于我们班的卫生区刚好是厕所,所以有时候我甚至任命了一些男厕所长和一些女厕所长。
2、坚持设置班委职位“多多益善“的点兵原则。为同学们提供跟多的锻炼平台,比如单纯我数学这科的课代表我就设立了两个到三个。这样班主任和科任老师就能从各种繁琐的杂事中解脱出来,而那些自信心不强的学生,因为有了自己的工作也变得自信了。同时学生在管理班级事务中培养了主人翁精神,这将大大减少学生违反校纪校规的概率,使班级运转更加顺利,真可谓是一举多得。
3、坚持精细分工的原则。每位同学有明确的分工和精细的工作,最典型的分工就是“垃圾监督”制,每个同学都有监督其他同学是否仍垃圾的义务,特别是有责任监督好自己同桌的各方面行为,这样可以让每位同学在监督的过程中得到教育,这也是我们班环境卫生一直保持得不错的原因。
4、坚持责任轮担原则。日本的大多数学校没有所谓的班干部,只有各种的“担当”,比如擦黑板担当、图书角担当。所谓担当就是“负责人”的意思,他们的各种“担当”是定期轮换的。而在我的班级里同样有类似的规定。比如值日生和值日班长都是一天轮一次的。我想每个学生都必须拥有班级主人翁的感觉。
5、坚持积极定期培养班委。班委队伍是班级的管理的核心是班主任工作的得力助手,因此对于班委集体的培养和利用是非常重要和必要的。所以我对于每个班委的任务都做了特别的安排和交代,比如数学正课代表的职责就是收作业,数学副课代表的任务就是发作业,课代表助理就是课代表和老师的助手等等。条件允许的情况下坚持一周开一次班委培训大会,让每个班委分别做个工作总结和展望以及谈谈如何将班级管理得更加和谐健康等。
6、坚持“大事我来办,小事你们看着办”的原则。对于班级中比较棘手重要的事务,我特别支持多个班委共同来管理和负责,培养他们合作的能力。另一方面也能够很好的促进事务的顺利开展,比如我们班的收入和支出问题,跟财务有关的问题理论上是应该由我们的生活委员来负责的,但是认为有必要多派一个人来经行监督和协助工作,所以这时候我选择了任命班长和生活委员共同管理班级财务。
7、坚持理解万岁的原则。多和同学们沟通,多听同学们的意见和建议。比如上周我就多选了一个男同学作为副生活委员,配合班长一切协助和监督生活委员工作,当然主要是起来监督作用,这是我分析广大同学们的建议后作出的决定。
三、督导机制开动和谐的列车
正所谓“无规矩不成方圆”,在班级管理中,光靠学生的自觉肯定是不够的,必须有一定的督导机制。老师的督导机制反映在其指导“班规班法”中。我班级的班级班规既有以下特点:
1、涉及的范围很广,有思想教育、有学习检查、有纪律监督、,内容涵盖了学生德、智、体、美、劳及学生在校生活的各个方面。
2、是同学们和科任老师的智慧结晶。是我们的班级班规是在日常生活中不断完善和发展起来的,虽然没有明文的规定,但是彼此约定熟成。学生通过自主参与制订班规班法,使学生的意志与愿望以及管理潜能通过合理渠道得到了充分的满足与发挥,又大大密切拉近了师生关系;同时由于学生有为自己的目标负责的倾向,所以它容易使学生对自己的行为产生巨大的自我约束能量,另一方面,这样的班规同学们一旦触犯了就等于是触犯全体师生,所以再调皮的学生也不敢轻易对其发起挑战的。真可谓一举多得。
3、每个人是班级班规的制定者同时也是班级班规的实施者,在这样的管理机制中“人人都是管理者,人人又都是被管理者”,管理因时而动,权力彼此制约,比如班长,在做卫生的交作业的时候就是被管理者,只有在布置及检查工作时才是管理者。这样在班规的执行过程中学生就会少掉许多的抵触情绪。
4、触犯班级班规的同学一般我都尽量交给相应的班委处理,只有较严重的事例才由我亲自处理。这样做不但可以减少我的工作量,而且警告犯错的学生事情还可以挽回,再严重点得错误就是很难原谅的,这变相的给同学们敲了一个警钟。最关键的是这样做可以培养班干部的组织协调能力,增强班集体的分工机制。我在学生犯错时要求他们以记叙文的形式阐明犯错的过程及心里的活动历程。通过这种方式改变了学生以往对“检讨书”3个字的恐惧,分析更是深刻入髓,特别是事后的反思让学生有了一个思索的空间。我还在学生的文章后加以点评,一般是以发现亮点为主,这样学生不但认识到了错误,还提高了写作的能力,真是一举两得!
为了更好地开展以后的工作。就我班本学期精细化管理工作作如下总结。
一、责任精细化。
班级管理工作非常繁琐,怎样才能把班主任工作做好,又能抽出更多的时间和精力进行学科教学,我认为,作为班主任,一定要充分相信学生,许多事情可以放手让学生去做,充分发挥学生的主人翁作用,这样,既可以培养锻炼学生的管理能力,又能使班主任从繁杂的事务中解放出来。
当然,这里的放手不是指班主任什么都不管,而是在班主任的指导下,有目的地加强班级干部培养和管理,明确责任,精确分工,在放权的同时,对班干提出更高的要求,并制定管理责任制度,对自己负责的事务做出承诺,实行责任追究制,出现问题,各部门要承担相应的责任。如,班长刘红霞负责统领和协调整个班级的事务;劳动委员宋健负责每天值日安排和教室与责任区卫生的打扫;学习委员负唐玄飞责班级的学习纪律情况和课代表负责作业本的交送;体育委员负责每天的广播操及站队;陈雪负责班级的黑板报和班级的文化宣传。各部门要求做到各司其职,各负其责,要做到既明确分工又相互协作。如,班长统领大局,其他各部门的管理如果出现了问题,班长就要首先出面处理和协调,妥善解决问题。如果班长不能解决的,班主任再出面解决,这样,既树立了班长的威信,又锻炼了班长工作的能力,可谓是一举两得。
劳动委员要负责每天三遍值日安排和教室与责任区卫生的打扫,任务重,工作繁琐,可让其进一步把管理责任细化,如,安排值日表中的第一名同学作为值日组长,负责当天的值日和分工,出现了问题就找值日组长,组长再找具体值日的同学,这样层层负责,责任追究,每一位值日的同学都格外的认真、负责,再也不会出现值日迟到或偷懒耍滑的现象。
卫生委员负责每天卫生检查和保洁,工作虽然不重,但也十分繁琐,可让其成立卫生监督小组,充分发挥卫生监督员的监督作用,这样,既做到了教室和责任区的保洁,又培养了学生主人翁的意识,提高了他们参与班级管理的积极性。
学习委员负责班级的学习纪律情况和作业本的交送,对不遵守纪律的同学,有权监督和管理,同时,充分发挥小组长的职能,让小组长负责各小组作业本的收交,对不按时交作业的同学,及时汇报,使老师能及时了解当天的作业情况。体育委员杨红晨负责每天的间操及站队管理,监督管理两操及路队的纪律,为了保证每个学生能认真完成两操,真正达到锻炼身体的目的,保证每天的间操都能认真的完成,也保证了每天的路队能整整齐齐的走进班级。文艺委员负责班级的黑板报和班级的文化宣传及主题队会的策划和开展,由于这方面的事务涉及面广,任务重,可由文艺委员负责,成立了专门的板报宣传小组和文艺策划小组,要求做到能根据大队部的安排及时更换黑板报的主题内容和班队会的策划与准备,并做好文字记录、图片资料和电子板报。通过责任分工,精细管理,一学期以来,我班各项常规工作开展的有条不紊,班级管理井然有序,几乎每一个同学都参与了班级工作,他们的能力也在不同程度上得到了锻炼和提高。
二、班级活动精细化。
班级活动教育是班主任工作的一项重要内容,班级主题教育涉及面非常广,它包括校园安全,道路交通安全,饮食卫生安全,用电、防溺水安全等。为了确保学生的安全,使学生安全意识警钟长鸣,我们班通过多种形式对学生进行安全教育,如利用主题班会,黑板报,手抄报等形式,加强对学生的教育,强化生命意识,教育学生如何防溺水,防触电,防火,防爆,防食物中毒,防交通事故等,通过强化教育,有效地提高了学生安全防范意识,培养了学生的自我保护能力。每逢学校有大型的活动,如六一儿童节、校乒乓球赛、七一广场文艺汇演等,我总是对学生明确要求,注意道路安全,不许撕疯打闹,更要举止文明,不乱丢垃圾,因此每次大型活动学生总是认真对待,仔细观看,不能够随便出入,有事找我汇报。通过严格的要求学生,总之,只要平时多留心,把安全工作做好、做细,发现问题就及时追究,把安全工作精细化,做到防患于未然,才能最大限度地确保每位学生的安全。
三、思想教育精细化。
关爱学生,就应该把关爱落实到真正的行动上,使学生在细微处见真情,在细微处受感动。对待学生要像对待自己的孩子一样,当他们遇到困难时,教师要及时伸出温暖的双手来帮助他们,通过这些事例,使我感受到,作为班主任,我们要真诚的关心、公正的对待每一位学生,当他们在学习或生活中出现了这样或那样的问题时,我们要像关心自己的孩子一样去关心他们,只有付出真情,才会得到真情和回报。我们班级的范洪鑫同学,她学习成绩并不好,可是她的最近反应比较异常,有一天晚课竟然放生大哭,我以为谁和她闹矛盾了,结果一问,没有人和她闹毛病,我找到了她,和她谈心,原来她妈因为生病回到吉林了,最近她爸的身体也不好,每天他既要给爸爸做饭,又要照顾年幼的弟弟,因此心里承受了许多她这个年龄不应该有的负担,我理清了她的问题,我告诉她“你很懂事,你的父母很能干,所以你应该为你的父母感到骄傲。你做的很对,你是一个孝顺的女儿,也是一个好姐姐。”她听了我的话泪如雨下,感情在那一刹那得到了彻底的宣泄,哭过之后,我告诉她“无论眼前多么困难,你的爸爸妈妈都会好起来的,相信吧,美好的日子一定会到来,你一定要坚信这一点。”她听了我的话微笑的点了点头。从此以后,他不再忧郁,心情好了很多,直到她妈妈回来,听说了这件事也感动不已。
总之,作为一名班主任,今后应该在班级管理上多动脑筋,多下功夫,把班级管理工作做精、做细,进一步落实精细化管理,改正管理工作中的不足,争取把班级管理的更好。
一、医院财务精细化管理现状分析
(一)财务管理主体把握不明确
这些问题首先表现在对医院财务管理的主体概念把握不准确。医院的管理决策层大多认为,财务管理仅仅是财务部门的管理范畴,与其他的部门没有瓜葛,没有意识到财务管理与医院上下各个部门都息息相关,这也就导致了许多领导和职能部门在财务管理这一块的管理缺失。很显然,如果医院将所有的财务工作全部归于财务部这一个部门来管理,是非常片面且不利于医院发展的。所以医院财务需要实施精细化的管理,将每个部门每个领导的责任细化,各个部门都要管理好自己部门的财务管理,各部门领导要相应的承担该管辖区的财务工作管理责任。
(二)财务管理制度不实用
每个医院都应该有一套适应本医院发展的财务管理系统。然而实际情况却是有的医院缺乏创新,一味地借鉴,就连财务管理系统也是从其他医院生搬硬套过来的,完全忽视了它的实用性和可操作性。只搬过来财务管理制度,却没有与其相配套的流程和规范,导致医院的财务数据与实际情况有很大的偏差,进而影响医院领导做出决策,不利于医院的财务工作乃至整个医院工作的正常运转。
(三)陈旧的财务管理观念和滞后的管理模式
时代在进步,理念在更新,这就要求所有的工作者与时俱进,抛弃掉老旧的管理理念,及时更新自己的知识。然而现在,医院的某些财务管理人员思想保守,没有深刻理解“管理”的概念,没有明确自己的职责范围,以为自己的任务就是在办公室核算好医院的账目,工作仅仅停留在“计算”层面,没有对医院的财务进行管理。
工作的全部重心集中在对账目的计算和核对,没有去了解医院工作的流程,更没有意识到财务管理与医院工作的每一个环节都有所关联。因此,也就没有能力对医院的工作做出准确的预算,没有能力帮助医院提出切实可行的建议,也就没有能力为医院提高经济效益。
财务工作者的管理模式不应该是坐在办公室想当然的发布管理命令,而是要深入到各个部门,深入了解各个部门的工作流程,掌握各部门的实际情况后,再做出的合理的预算,为提高医院的经济效益做出自己的贡献。而不能仅凭财务管理者的主观想象和为了满足某些领导的需求做出不合理的预算,预算成为一种形式。
(四)财务管理系统配置不足
整个医院的财务系统管理由财务管理工作者和其所运用的工具共同组成。医院财务管理系统配置不足也就体现在财务管理的工作人员和财务管理的工具两个方面。有些医院规模比较小,财务部门也就一两个人,核算医院大小账目已经很不容易,想要实施医院财务的精细管理,很不现实。想要实施医院财务的精细管理,完善的计算机系统也是必要条件,但是由于医院规模不大,预算有限,根本不可能为财务部门配备先进的计算机管理系统。
二、医院财务实施精细化管理的重要性
(一)医疗卫生事业改革的必然要求
中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》要求医院必须加强对预算和收支账目的控制力度,加强对医院的成本核算监督力度。要求对医疗服务的成本进行核算,对医疗服务的效率进行科学的评价,对医院的信息要全面的公开,以便让整个医疗行业接受社会的监督。国家还积极鼓励非公立医疗卫生机构的发展,以便形成优胜劣汰,让老百姓获得更多的实惠。
因此,今后,医院必将面临残酷的生存考验。医院想要立于不败之地,在残酷的市场竞争中存活下来,就必须要提高医院的服务质量,优化医院的资源配置,降低医疗成本,提高医院的经济效益,也就需要实施财务精细化管理。
(二)医院管理者做出正确决策的必然要求
医院财务实施精细化管理能非常直观地反映出医院某一阶段或者整个阶段的经济效益,为医院领导层规划医院下一步的发展战略提供准确可靠的信息。精细化的财务管理要兼顾精细管理与精细数据于一体。这对医院的财务工作者有很高的要求,他们必须掌握科学的管理方法,还要能对数据进行科学的分析,从而为医院的发展提供切实可行的建议。
实行精细化的财务管理,医院要引进先进的计算机系统,从而保证财务工作人员搜集到的数据信息及时、准确、全面、科学。另外医院要有严格的财会监督系统,避免弄虚作假。这样才能提高医院的经济效益,使医院能长足的发展。
(三)医院科学发展的必然要求
医院的日常经济活动复杂多样,医院的财务管理涉及多方面。不仅包括医院医疗服务,还包括医院的临床科研试验,临床教学活动以及医院提供的某些特殊医疗服务。传统的医院财务管理系统、会计核算系统渐渐不能适应医院日益丰富的经济活动。
另外医院的核算项目也越来越复杂。医院的财务管理部门既要对医院的经济活动进行预算,又要及时的核对每一笔业务资金的收入和支出,还要计算出满足医院内部各个科室各个部门的核算成本,以及对项目成本和单病种的成本进行核算,这么多的工作如果不细化,极其容易出错。
医院为了在日趋激烈的市场竞争中有一席立足之地,就必须对医院的管理尤其是财务管理进行精细化。医院只有通过精细化的财务管理,才能做出正确的预算和成本核算,才能知道从哪个方面降低成本,为医院的发展指明方向。
三、综上所述
总之,医院财务实施精细化管理,是医院内部管理科学化的必然要求,是医院在激烈的市场竞争中处于不败之地的必然选择,更是医疗卫生事业改革的大势所趋,人心所向。
为加强精细化管理,控制项目前期工作运行成本,根据总经理办公会要求,我们先后咨询政府发改、国土、经信等职能部门,查阅相关资料、核对合同账目,编制完成了项目前期工作运营成本表,整理汇总了各部门职位说明书、岗位目标责任书和任职通知。通过这次活动,我们重新前期工作进行了反思和总结,对项目申报程序再次进行了梳理,工作思路更加清晰、办事程序更加明确,感觉收获很大。
一、提高认识,深刻领会开展精细化管理工作的重要意义
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。精细化管理是企业适应激烈竞争环境的内在需求,是企业超越自我、超越竞争者、谋求基业常青的必然选择,同时也是企业进一步创新管理、增强核心竞争力所必须跨越的一道门槛。
经过学习,深刻了解到精细化管理不仅是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。精细化管理,体现在工作结果上,是把工作做好做精,精益求精,追求最佳、最优;在工作方法上,要求统筹兼顾,节奏准确、节点准时;在工作制度上,要求把工作做细,管理做细,流程管细,对管理制度和流程的执行与控制严格认真。
作为项目运行部,在工作中,必须深刻认识到精细化管理的重要意义,确实摆正自己的位置,不断提高自身素质,时刻按照精细化的要求做好本职工作,这是确保精细化管理工作落实的第一步。
二、狠抓落实,在工作中贯彻精细化管理
凡事预则立。
磨刀不误砍柴工。
前期工作做的越扎实越细致,后面的实施越有把握越顺利。
(一)做好项目前期工作运行成本分析
项目前期工作运行成本分析是在项目的开始前必须开展的一项工作,是项目立项的预算书,同时也是衡量项目管理绩效、财务成本核算以及资金计划的重要依据。
虽然时间紧,但项目前期工作运行成本分析是必须要做的,并且做的越详细越真实越全面越准确越好。通过成本分析,可以了解项目工程当期的成本运行状态,发现项目运行中成本管理方面存在的问题,寻找发生问题的原因,并对这些原因进行仔细解析,从而制定相应的解决措施,对照实际找出项目成本管理中的薄弱环节,有针对性地加强管理,不断完善成本管理的方法和手段,为提高项目效益奠定基础。
(二)查找工作中存在的问题
我们在编制成本要素表的过程中,我们认识到原来工作中还存在一些问题,比如说:
一是人员分工不明确,岗位职责不清晰。项目部成员没有相对明确的分工,几个人凑在一起,今天你干这个,明天我做那个,岗位职责不明确。
二是执行力差,缺乏积极性和主动性。主要表现:没有加班搞业务的习惯。等着上级安排工作,上级不安排工作就坐等,上级不指示就不执行,上级不询问就不汇报,上级不检查就拖着办。很多工作的完成,是在几次检查、催办下完成的,造成极大的浪费;再就是等待外部的回复。我已与你联系过了,静待回音,什么时候回复不是我能决定的,延误工作的责任应该由对方负责,我只能等。等待其它部门或其他人的联系。你不找我去协助,我就可以躲避,总有原因可以找,就说情况不清楚。对其它相关工作不关心,没兴趣,多一事不如少一事;等待下级的汇报。任务虽已布置,但是没有检查,没有监督。不主动去深入实际调查研究,掌握第一手资料,只是被动地听下级的汇报,没有核实,然后作决定或向上级汇报,瞒天过海没有可信度,出了问题,责任往下级身上一推。
三是缺乏专业知识和工作经验,工作效率不高。比如说炸药库和尾矿库建设的问题,经历了很多反复,耽误了很多时间,一直是在摸索;黄金文化产业园项目,因为坐标出现偏差,导致重新申报;涌积水与边坡综合治理及防沙绿化生态农业项目,开始是承办公司的变更,再加上项目合并,影响了工作效率;这些问题的出现,其实根本问题还是专业能力不足,缺少工作经验。
四是团建建设不力,工作进展缓慢。现象就是团队是一盘散沙,你干你的,我干我的,缺乏协调和沟通,没有目标和使命感;缺少责任心和监督考评制度。上述现象的出现,主要原因是负责人缺乏责任心和使命感,懒惰,自私造成的,这样的后果就是出现了不学无术、沟通不畅、缺乏责任和担当,履行职责没有痕迹,作而无为等现象。造成的结果就是吃大锅饭,绩效考核指标,动力不足,积极性不高,办事效率低下。
(三)明确办事流程和操作步骤
我们承办的六个项目,有的是已经备案,还没有实施;有的已经备案并且前期做了很多工作;有的项目申报的时间很久,战线很长,等等。各项目性质不同、投资规模也不一样,在统计前期工作成本要素的过程中,做到了这样几点:
做精做细不是目的,做表也不是目的,把工作做好,优质高效的完成项目目标,这才是我们的根本目的。要保证目标的完成,做精做细是基本保证。
一方面要把工作做细,细节决定成败;每个项目虽然不同,但程序和步骤基本相似,都是备案、规划、土地、建设、验收这样几个程序,区别就在于能否把细节考虑周全,比如说:实施中遇到的问题,如何处理?
另一方面还要把工作做精,精益求精才能实现一流目标。做细不是目的,做表也不是目的,做出精品,实现一流,多快好省,这是目标。
三、下步工作打算
开展精细化管理,贵在“精、细”二字。下步工作,突出在项目管理的各个层面和过程实现精细化,行政管理工作实现精细化,将精细化管理贯穿于每项工作的每一个环节和细节。
(一)编制整理职位说明书
编制职位说明书,征求各部门意见,组织相关人员讨论,统一思想,界定各部门的职责权限,把各个部门负责人的职责细分到各个岗位,结合业务流程,具体性描述岗位的工作权责。克服“千岗一面”、职位大同小异、泛泛而谈的问题。公司所需要的不仅仅是“职位说明书”,更需要的是能够实实在在“指导”不同岗位的员工履行职责、开展工作的规范指引。
(二)落实目标责任书
紧密结合细化的权责提炼出合理的、量化的考核指标。建立以“3年战略目标—2年经营规划——年度经营计划—年度绩效考核体系”为主线的目标管理体系,将战略发展目标层层分解,直至可以进行量化考核的绩效指标。公司的战略思想最终通过年度绩效考核体系落实到各个部门、各位员工身上。
通过周、月度、季度、半年度和年度的系列检查反馈和总结,使公司各个层面的管理者都能及时掌握与自己相关的信息,并提前对下一步的工作做出调整和安排。
(三)编辑整理各项管理制度
保证单位安全生产的规范化和精细化运作,必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准,建立健全各项管理制度和措施,为实现项目管理目标提供制度保证。结合公司调整组织架构和人事安排实际,编制行政管理规章制度。主要包括:安全生产、行政办公、后勤管理、项目运营、绩效考核等等,要有针对性和实际效果。
在做好细节的划分和量化的同时,重点强调“凡事”两个字,即必须要落实“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”的要求。
凡事有人负责。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人负责,这是实施精细化管理的第一要务。
凡事有章可循。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可循、有标准可查,这是“细”的主要内容、“精”的本质要求。
凡事有人监督。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人检查、有人监督,这是精细化目标得以实现的必要保证。
凡事有据可查。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有必要的过程记录和数据留存,这是“事故后”进行问题反查和闭环管理、持续改进的基本要求。如果达不到凡事有据可查,一旦出现工作质量问题,将无法进行原因分析和问题整改;同时,必要的过程记录和数据留存也是总结经验、持续改进的基础。
(四)抓好团队建设
团队建设目的是要合理分工,协调配合,实现1+1大于2的效益。
一是多与大家沟通,积极了解所属成员的思想动态,努力营造团队对精细化管理的认同氛围。要让大家充分认识到精细化管理决不是将简单的工作复杂化、无谓地增加工作量,而是要通过落实责任、量化细节、加强监督等措施,使各项工作逐步走上规范化、标准化的轨道,以有效地降低重复劳动所带来的额外工作量,在提高工作效率和工作质量的同时,就能有效降低企业成本,增强企业市场竞争力。
二是激发每个项目成员的工作积极性和热情。引导大家认清责任感。责任感是团队文化最基本的要素,只有团队中每个人员都有了这种责任感,能够积极主动工作,才能够谈得上相互协作,以达到团队所共同确定的目标。项目的发展和个人的发展是个有机的整体,两者相互促进,需要让项目成员感受到在做项目过程中个人技能的提高和个人成就感的增加。
三是勇于承担责任,多从自身的角度出发去找原因,分析问题。因为很多问题的根源确实是项目负责人某方面工作没有做好,导致了我们的项目成员不能够很好的完成工作。项目负责人不仅要承担了责任,还应该对问题做全面细致的分析,或制定相关规范,或当面单独和项目成员沟通,以保证不再发生类似问题。
四是为项目成员树立榜样,把头带好,端正工作态度,保持工作激情,遵守规章制度,刻关注自己的言行,为项目成员树立良好的榜样,潜移默化的影响每个项目成员。
(五)推进精细化管理工作落实
一是转变观念。改变头脑中存在的对精细化管理的错误认识,比如说不积极作为的态度。将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯 ,工作中存在老好人的思想,不能做到精细化管理要求的制度化、格式化、程式化;再就是过度强调形式,过度量化,流程设计不合理。精细化管理的目的是优质高效的完成任务,不能为了表格而表格,过于依赖数字来进行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端,导致效率反而降低。
二是转变作风。改变已经习惯的粗放式管理方法,做到靠前指挥、深入现场,深化、细化管理,养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯,严密控制各个工作环节,理顺工作过程,细分工作职责,明确目标任务,对每项工作、每个任务,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲点,做到事事有安排。
小事成就大事,细节成就完美。
做大事的人都是先从小事做起的。凡事最怕二字:用心。只有真正的用心才能做好细节,细节决定成败。领导都很喜欢有执行力的员工。执行力的强弱主要取决于两个要素:一是个人能力,一是工作态度,能力是基础,态度是关键。很多时候我们不是没有能力,而是态度不到位。收到一则通知,半天才回复或者干脆忘记回复。上头交代给你一件事,想着反正还没到,不急。但如果你能秒回“收到“,如果你能提前完成工作,会不会让领导超出预期,给领导留下好印象?马云说:“三流点子加一流执行远比一流点子加三流执行更重要。”言下之意, 点子虽好,但是强大的执行力更重要。
职场中执行力强的人往往能做到凡事有交代,事事有回音,件件有着落。这类人通常都有“今日事今日毕”的思维模式。良好的执行力才能让你的工作事半功倍。
培养核心竞争力。
前面提到的学会拒绝,最好是建立在自己拥有核心竞争力的基础上。铁打的能力,流水的岗位。在日常工作中发现自己的专长,去刻意培养和练习,把工作做到不可替代。做到没有人能比你更加胜任这个岗位。 有了核心竞争力,不用你拒绝别人,那些小事不会落到你头上的。正如有句话所说,你未必非要创业才能成为企业家,因为随着你能力的提升与品牌的扩张,你就是一家企业,而这家企业正在蒸蒸日上。有句话很火,就是“为什么你知道这么多大道理,却还是过不好这一生?”。因为知道不等于做到,做到不等于做好。
三是加强学习。不断加强学习,提高精细化管理知识和专业技能知识,成为管理高手和本专业的内行,减少工作失误。
四强化责任。按照责、权、利相统一的原则,细化各种目标,层层签订生产、管理责任书,明确责任,推行管理目标责任制,通过建立完善的岗位责任制和各项工作的量化分解,使每个岗位都有责任、各项工作层层分解,实现从单位到个人,都权责清晰、责任明确。
为更好解决城市网格化管理工作中的突出问题和群众反映强烈的热点难点问题,__县城市网格化综合管理中心坚持“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,积极查找网格工作中巡查人员不足、群众参与不够、查证效果不佳等主要工作短板,认真调研区内外优秀典型,找差距、促整改,并精准施策、畅通渠道,大幅拓宽问题检视面,有效助力城市精细化管理。
通过“市场化发现”,拓展巡查的“广度”
为积极有效应对街镇网格管理队伍既是“发现者”又是“处置者”的尴尬现状,以及各街镇网格巡查人手不足的窘境,__县网格化中心率先在__镇、西渡街道、奉浦街道、__社区试点市场化信息采集工作,累计采集人员300余人,实现全区域覆盖。网格工作发现模式的创新,也取得了初步成效。与去年同期相比,案件数量增长了近60%,部件类案件增加2倍多,隐患发现率不断攀升。市场化信息采集工作遵循“应发现、尽发现”的工作宗旨,使城市管理难题“无处遁形”,为部署案件处置提供了较为宏观的工作思路和分析依据。
通过“老百姓发现”,加热巡查的“温度”
为深入查找在服务群众方面的差距,及时听取民情、掌握民意,创造发现民怨、化解民愁的工作态势,__县网格化中心开通了“联动贤城”微信平台,让广大群众通过微信公众号上报身边关于市容市貌、出行隐患等急、难、愁的问题,以民情民意关注焦点来明确责任部门加强处置的方向。设立微信红包“有效发现”奖励4元、“评议反馈”奖励1元的激励机制,进一步创新社会管理方式、拓宽市民问政渠道,在市民中形成“共做有心人,管理靠大家”的良好参与氛围,实现群众响应“白热化”、你求我应“零距离”、携手提升“幸福感”的工作模式。
通过“无人机发现”,提升巡查的“高度”
当前,__县内巡查人员数量已大幅提升,业务素质也不断提高,但碰到管辖区域过大、管辖目标较为隐匿时,传统的工作明显已跟不上形势需求,耗时耗力,导致查证工作效率低下。为提高城市网格化工作效率,__县网格化中心在街镇试点采用无人机不定期对重点区域开展航拍巡查,并逐步应用到各个城市管理工作领域。在环境卫生管控方面,应用无人机航拍巡查,对面积过大的乱堆场、废品收购站,进行准确定位并统计规模;在安全生产监察方面,利用无人机航拍巡查,及时发现可疑存储点,执法人员第一时间进行排查,提高工作效率,消除安全隐患;在禁种铲毒查处方面,利用无人机航拍巡查,近距离观察高点或院落死角违禁植物种植情况,从源头上遏制种毒制毒等违法犯罪行为的发生,真正与地面网格巡查形成“天罗地网”。
下一步,__县网格化中心将继续深入开展调查研究,探索新机制新方法,以敢为人先、奋勇当先、积极作为、跨前一步的工作姿态,努力践行“发现及时、处置高效、管理精细、服务为民”的“网格”精神,进一步提升城市精细化管理水平,让群众更有获得感、安全感。
一.认真研究制定方案,对照细则自查
我学区三月份,召开教育干部会议,认真学习研究__市教育局关于《学校精细化管理实施方案》同时要求以学校为单位召开教职工大会,传达市教育局关于加强学校精细化管理的相关文件和领导的讲话。明确教育干部和教师各自的责任、职责。
各学校依照精细化管理的细则,对本学校管理进行自查,查找本学校在学校管理中存在的问题。制定符合本学校实际的学校精细化管理方案。建立了一中、小学校长为学校精细化管理第一责任人的领导小组。明确各小组成员的职责和奖惩办法。同时依据管理细则制定了规章制度,做到学校管理规范化,制度化,便粗放型管理为精细化管理。
二、抓典型以点带面全面落实精细化管理实施方案
四月十四日我学区组织中、小学校长,在__小学、__中学召开了学校精细化管理的现场会与会的同志对两校的校容、校貌,教师的管理,各种档案等内容进行了查看,从而找到了本校在管理上面存在的差距,表示会后为使本校的管理上台阶。狠抓各种制度的落实。
三、教育教学
我学区在教师年龄偏大(平均年龄在48周岁)的前提下,尽管师资力量薄弱,严格执行并开齐上全全部课程,同时要求地方课程要以在区域性上出特色,同时保证学生每天一小时的阳光体育活动时间。
其次,抓好常规教学的管理。对教师的备、教、批、辅及课外活动实行定期检查与抽查的方法,加大了督导力度,彻底减轻学生的课业负担,学生课上能完成的作业,不再留课外作业。在提高教师的授课水平方面,我学区有十人次赴北京参加参加全国名师观摩课研讨会。各位教师在学习先进教学经验的基础上在学区上了一节汇报课,使听课的教师受益匪浅。为我学区提高课堂教学效果奠定了良好的基础。
四、教师队伍管理
全学区要去各中、小学校以《中、小学教师职业道德规范》和《教师违规处理暂行办法》为蓝本,强化对教师的职业道德教育,同时实行教师一人一档制度,记录教师工作的每个环节,明确了教师在学校管理中的职责。出台了教师的奖惩办法,激发了教师参与管理的积极性主动性。
近期我学区制定了学校精细化管理评估办法,准备对过来一段的工作进行评估验收,排出名次,以激励各学校工作的主动性和能动性。以上是我学区在学校精细化管理工作上的一点做法,有不足之处敬请指导。
一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用,而形成一个良好的班集体,需要我们班主任做大量深入细致的工作。
一、细化班务制度
精细化管理不仅是一种管理方法和管理手段,更是一种管理策略和管理思想。班级中的常规工作比较琐碎,管理不当,则会杂乱无章,班级看起来就处于无序混乱状态,形同一盘散沙。细化管理,无序的,杂乱的也就变得有序了,变得有章可循了。在七(6)平时的班级管理中,我对学生提出的每一点要求,都是具体的,让他们能听得懂,能学得会、做得到的。抓好学生的纪律和卫生是很重要的,只有纪律卫生抓好了,才能够有效地促进学生学习。比如,对于卫生,我们师生共同制定了卫生区卫生标准(包括地面、走廊、墙壁等)、课桌摆放标准、学习用具摆放标准、卫生工具摆放标准、个人卫生标准,各种标准做到量化细化,将卫生工作包干细化到人,做到事事有人做,人人有事做。具体到人还不算完,应该让每个人明确自己所负责的卫生区的卫生标准是什么,怎样合理安排时间完成等等。每个人根据自己自主竞争或分配到的劳动岗位履行自己的职责。这样做,既体现了学生在班集体中的主人翁地位,又增强了学生的竞争意识和责任感。
二、细化情感交流
1、在精细化管理中,班级无小事。此时,就需要班主任老师和学生及时的“心理交流”,教师对学生怀有真诚的感情,尊重学生,关心、体贴学生,从她的角度,帮她分析问题,解决问题。这样,学生才会“亲其师,信其道”,自觉愉快地接受教师的教诲。(例:杭、马)人性化是教育的核心,对学生教育更应该考虑人性化的因素。另外,我们更应该去多多关注那些容易犯错误的孩子。当学生违反纪律时,我们的内心一定非常生气。但我们如果能站在学生的角度去思考问题的话,那我们一定会原谅他—-个不小心犯错的孩子。失误人人会有,关键是看我们如何去对待它,当我们发现孩子犯了错误以后,我们是“一棍子打死”,把他们批评得抬不起头来,还是把这次错误看作是师生间交流的一次机会。对学生有一颗爱心,还包括对孩子要有一颗宽容心。要善于包容他们的一次次失误,把失误看成是一个个美丽的错误。我们要和经常犯错的孩子站在同一条战线上,与他们共同和粗心、失误作斗争,让他们相信老师与他们在一起。有时还可以替他们向班里的班委求情,请他们从宽处理。如果仅仅因为学生的一个小小的失误而把他看扁了是得不偿失的,作为班主任,作为孩子的大朋友,我们要站在育人、教孩子学会做人这样的高度去看待问题。 对于这些学生的教育,我们必须付出更多的的耐心、关心和爱心。作为班主任,要善于接近这些孩子,想方设法走近他们的内心,了解他们的需要,知道他们的困难,绝对不能歧视他们,忽略他们的存在。对于他们,重要的不是在短期内提高成绩或能力,而是要树立他们不断要求进步的自信,燃起他们要求进步的欲望,从而激发他们的追逐理想人生的信念。
2、在班级管理工作中,家庭是一个不可忽略的群体。教育教学工作的开展也离不开家长的理解与支持。家长对孩子学习与表现有知情权,如果他们对自己孩子的在校情况一无所知,就无法做好配合教育工作。因此,我总要想方设法把治班思想以及班级的努力方向让家长知道,这样才能使得家庭教育和学校教育做到同步。校信通和家校本是我与家长交流工作和沟通情感的平台。例如考试前动员学生复习要先动员家长,让家长知道考试的情况,便于家长在家做好孩子的督促指导工作。考试后及时告知家长孩子的进步与退步情况,便于家长做好孩子的考后教育工作,帮助孩子制定后期的学习计划,鼓励孩子找到原因,奋起直追。家庭和班主任双方的力量肯定要比单方的'力量大一些。
在每次的小长假之前都要专门通知家长,告知放假时间、作业要求、安全要求以及假日度假和交友的要求,都向家长做一一交代。让家长体会到学校的人文关怀,同时也配合学校做好孩子的教育工作。班级有重要活动时也要让家长知道,争得家长的理解、支持与配合,从而确保了班级管理的实效性。