岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20____年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20____年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20____年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到______企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
__年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
首先,我很庆幸自己能在初生毕达之际接触并通过严格的面试和审核而加入卫生督查部这个优秀的部门。这是为什么呢。
第一,大家都知道,咱们院学生会是学生自己的群众性组织,代表学生自己的利益,是联系学校和学生的桥梁和纽带,是丰富校园文化生活的基地和舞台,而卫生督查部作为院学生会的下级执行部门则通过积极配合学校的各项工作以及日常的校区卫生检查,来保证学生会的工作运行和学校的卫生整洁。在工作上,部长会严格的制定大到整体计划小到每天的工作计划,再加之督查部每位成员都能认真负责的工作,所以基本上都以高效率高质量的完成学校及学生会下发的任务。
第二,我喜欢这个部门团结而欢乐的氛围。相比较别的部门,我们部门的人虽然比较少,但我们力量却很强大。从我们刚进部门时,对很多事都很懵懂,部门的学长学姐们都很用心的指导帮助我们,所以我们也没有存在什么隔阂,都很亲近。在工作上我们关系融洽的伙伴,生活上我们是很要好的朋友,气氛非常和谐轻松,所以我喜欢这个部门。
第三,是关于我在这个部门的发展目标,吹牛家李曾说过:不想当干部的干事不是好干事。所以,我会努力学习和累积经验,争取当上干部、部长甚至是更高的职位。最后,祝愿学生会各个部门工作顺利,学生会越办越好,愈发的茁壮强大。