2020大学招生年终工作总结范文
大学招生年终工作总结应该怎么写？招生工作是每个学校最重要的一部分，一年也已经过去了，招生工作会取得怎样的成绩呢?下面是由小编为大家整理的2020大学招生年终工作总结范文5篇，欢迎大家阅读。
大学招生年终工作总结(一)
时间过得很快，从_月初到_月中，一个_假的招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充实的一个暑假，这次招生工作 ，让我更深刻地理解和宣传了我校的理念，让我有一个畅通有效的服务我校、广大考生和家长的平台。下面，我将从四个方面来对本次招生工作进行总结。
一、紧张而有序的招生过程
2020年的全面招生工作是从_月_日开始的。本次的招生大军有_人，分为征询组和电话、网上咨询组。招生队伍中有刚入职的新同志，也有参加过多次招生工作的老同志，大家来自学校的各个部门，为了一个共同的目的——锻炼和提升自我，服务学校和学生而聚在一起，团结互助，并肩作战，配合招办开展好今年的招生工作。
_月_日，招办组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。书记为我们做了简短的培训，招生队伍的每一位成员也都做了简单的自我介绍，会上，我们观看了去年招生工作的照片和录像。整个培训会轻松而又愉快，我们都非常振奋，期待着招生工作的到来。
_月_日，是我们招生大军正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多，我们主要是熟悉工作材料和接听咨询电话。我属电话征询组第一组，组长是_老师。_老师是一位有多年招生工作经验的老同志，为人随和而幽默。上午八点多，_老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会，他强调了工作注意事项，给我们提供了很多经验和建议。记得第一次组长让我试着接电话，我很没有信心，生怕回答不好，可慢慢地一次、两次，几次下来就熟练了，能轻松应付考生或家长的各种问题，看到自己慢慢进步，而且又能帮助到考生，听到考生电话里头的一句句“谢谢!”，心里别提有多高兴了。
_月_日到_日，几乎每天都会有省份艺术和体育类陆陆续续投档过来，但每天都不是特别忙。没有省份投档，我们就接听电话，一有投档，录取现场把征询名单拿出来，我们马上分工合作，剪切名单，联系进档考生，征询进档考生意见及核对信息。
记得我们组碰到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫__的考生，我们打她家里电话，要么没人接，要么接了没人听，打学校电话，没人接听，老师接了也不配合，后来我通过上网查__的__，结果找到了她的同学，要了她本人的联系方式，但是因为她同学也迟迟不配合，等她联系上我校的时候，已经过了提档时间，因为她是调剂类考生，学校只好将她做退档处理。这是我第一次成功“挖”掉一个“钉子”，心里很高兴。
二、团结而又奋进的招生团队
_月_日到_月_日，是招生工作最繁忙的时间段，2020年工作总结因为很多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队所有人都天天来招办上班，每天从早上八点到晚上十点，中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候，我们都是全力以赴，争分夺秒。记得最忙的一天中午，我们很多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的方便面，然后又马上投入工作当中。
每天，我们都会准时上班，一有省份投档过来，我们马上按组分配打征询名单，如果每个电话都能打通，即使再多，也不是难事，我们的工作难就难在时不时会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在，钉子户总是让我们焦头烂额，但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”——这就是我们招生工作最有挑战性，最有吸引力的地方。挖钉子的时候，我们不光是各干各的，大家你追我敢，又互相帮忙。只要完成了自己手头的任务，都会去帮助自己的组员，甚至是其他组的同事一起想办法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。
印象最深刻的是__投档考生的征询工作。__全部考生都没有电话。那天刚好是周末，教育局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时，大家心中都有一种无形的压力。不过，压力归压力，大家还是积极地开始找电话，从易到难，先找咨询数据，网上报名数据，再找同校校友。如果考生有留家庭地址，就找派出所或者居委会。
由于方言问题，在打电话过程中个别家长不会说普通话，增加了征询工作的难度，还好我们当中有两位会说__话的老师，我是其中一个，所以，很多老师遇到语言障碍而一筹莫展时，我和另外一位__老师都会过去用__话跟家长交流，马上解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感激的笑容，我们心里非常高兴。在__的征询工作中，我有一些地域优势，因为我是__人，我很多同学在粤西地区中学当老师，所以，遇到粤西地区如__这几个城市的考生，我就跟我们组的成员说，这个我有把握，我可以通过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特别多电话，一整天似乎从未间断过，到了下午和晚上，嗓子都快哑了，但是依然充满斗志。所以，在广东的征询工作中，我一定程度上帮上了大家的忙，也因此获得了组员的认可，所以在接下来的征询工作中，大家也更热情地帮助我。
一天又一天，一个省份一个省份，我们每天早出晚归，扎根在招办，除了到食堂吃饭的时间，其他时间都在招办工作。每天都打电话征询，每个人几乎每天都会碰到钉子，要么是没电话，要么是空号，要么是对方不配合，有时候碰到特别棘手的钉子户，所有该想的方法都想过了，还是找不到，那种情况特别无奈，真想放弃，心想：“太累了，这工作太难了，就差这么一个了，一定要找到吗?实在没辙了，明年再也不来干了!”但困难过后，换来的是成功的喜悦和舒心的笑容，感觉既帮到学校，又帮到考生，觉得特别有意义，所以斗志又回来了。
在招办的日子里，我们是忙碌的，我们是辛苦的，但是我们又是快乐的，当没有工作任务的时候，我们会通过玩游戏来放松自己，增进感情，而“杀人”则是我们大家都喜爱玩的游戏，大家围坐一圈，每人手中一张扑克牌，互相猜测谁是杀手，谁是警察，非常有意思，这是我们在招办繁忙之余最快乐的放松方式。
三、温馨而又体贴的人文关怀
在招办的工作虽然辛苦，但是是比较体面的，当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候，跟大家说在招办上班，对方会报以赞许的目光。正式上班之前，领导请全体招生军队到餐馆聚餐，吃完饭我们又一起去唱歌，这是一个快乐的集体，学校领导也特别照顾我们，我们因此而更快乐，也因此而决定要以努力工作来回报学校。
在_月底八月初这段繁忙的时间里，每天中午学校都会给我们提供饮料，记得有几天晚上我们工作到十点多，书记带着很多披萨过来给我们吃，大家吃着披萨，都很开心，因为这比不仅仅是几块简单的披萨，而是学校领导对我们招生大军的关心和照顾，所以我们觉得心里很温暖。
在不忙的时候，领导也会尽量安排我们轮休，工作之余，招办的王老师会给我们拍工作视频、照片，让我们留下工作的足迹，我们感觉很快乐。
每个组的组长都很关心组员，他们会轮班，留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电话通知我们，有什么困难也总是站在最前面。我们组长特别乐观、幽默、有经验，当我们疲惫的时候，他总会以幽默的语言、洪亮的歌声，让我们快乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙，而且会安慰我们并给我们提供建议，当我们都解决不掉钉子的时候，他总是最后亲自出马，帮我们把钉子拔掉。大家都尊称他为“哥”。
四、个人招生工作不足之处
这次参加招生工作，收获很多，在本次招生工作中，我基本做到了招办的要求，不迟到、不早退，有事提前请假。在打电话过程中，未出现过征询结果错误，也未跟家长争辩过，基本能代表学院老师的形象，正面宣传了我校。在询问考生联系方式的时候，基本做到了有礼貌，真诚。但是，在工作中，还存在一些问题，比如说，打电话时比较啰嗦，有时候不够自信，在询问考生联系方式时，未能抓住对方的心理，未能掌握技巧，因此很多时候未能有效地询问到考生的联系方式，走了很多弯路。
大学招生年终工作总结(二)
2020年招生工作当中，我们紧紧围绕学校工作要点，开拓以开放教育为主体，其他形式学历教育为辅的办学思路。在学校领导的正确决策和精心筹划下，在全体教职工的通力合作下，2020年招生工作取得了较为辉煌的成绩。现就我校2020年招生工作所取得的成绩、存在的问题以及今后的努力方向总结如下：
一、2020年取得的成绩
2020年我校新招各类新生_人，圆满完成了学校年初确定的_人的目标，与去年相比(20__招新生_人)，增长了_人，增长率为_%。2020年的目标为_人。增长率为_%。
二、2020年的招生工作措施
1.领导重视，思想统一。
生源是办学的基础，没有生源学校办学就成为无本之木，无源之水。正是基于这种认识，学校继续实行了校长、书记“一把手”工程，并由副校长协助校长加强招生工作力度。学校始终把招生工作摆在重要位置，要求全校教职工积极支持电大的招生工作。__校长多次主持招生工作会议，制定招生工作方案、指导宣传计划的实施和落实;灵活运用招生政策，即时调整招生奖励力度，检查招生进展情况。
2.科学调研，开拓生源，通过多种渠道开展调研，认真做好生源预测，为完成招生计划提供保证。
随着经济社会的发展，竞争日益激烈，学历的提高、知识结构的更新对于各行各业的从来人员来说势在必行。2020年招生工作结束后，通过对新生各方面数据的分析，我们认为以下行业是2020年招生重点突破的行业：卫生系统—护理学、药学专业、教育系统—学前教育专业、建筑行业—建筑施工和工程造价专业、管理理类、工商管理、行政管理、市场营销专业。通过对今年招生情况统计分析，以上各行业生源丰富，并有一定的潜力可挖。
(1)近三年招生专业分析
专科：
呈上升趋势的有：会计学、建筑施工、工程造价、护理学、市场营销。
较稳定并有潜力可挖的有：学前教育、行政管理、工商管理、法学、药学、水利水电、物流管理、数控技术。
本科：
呈上升趋势的有：会计、土木、学前、行政、护理。
较稳定并有潜力可挖的有：工商管理、法学、汉语、机械。
(2)有针对性地深入到相关企事业单位，了解各部门的从业人员的学历情况，为重点行业进行重点宣传提供可靠依据。
3.立体渗透，扩大宣传。
(1)依托媒体进行宣传：开展我为春招献一计活动，共收到_人的金点子;由校领导带四个组到各乡镇及街道办事处招生宣传_天;印简章_份;报纸投递_份;__电视台宣传_天;__报宣传：开放教育，每周两次。共计：_期;__网招生宣传_天;__宣传牌;行政服务中心LED宣示牌和门前固定宣传牌宣传;出租车宣传共计_次_天;__报上宣传一周。
(2)发挥__学员的作用，扩大宣传。在籍学员的宣传才是真正信得过的宣传，其效果和影响力不可低估。
(3)注重服务，以人为本。对于前来咨询和报名的新老学员给以热情的接待和周到的服务，使他们留下良好的印象。
4.及时总结，提出重点。
招生工作结束后，为总结招生工作经验，招生办工作人员对招生情况进行了比较细致的研究分析，找出生源所在行业及生源新的增长点，同时找出招生工作中存在的问题，提出解决办法和以后招生工作的重点。
三、2020年招生工作存在的问题
1.专业发展不协调。
虽然今年招的人数较多，但有些专业人数明显偏少，个别专业甚至连开班都很勉强，甚至不能开班。比如开放专科的数控专业，只招收了_名新生，这与我区比较兴旺的机械行业以及各中等职业学校大量机械专业的毕业生极不成比例，从中显示，招生中的市场还是存在的，但我们的宣传未到位，今后应该做为招生工作的重点进行宣传。
2.面对面宣传不到位。
虽然学校采取了大量的宣传工作，但那只是面上的，还是只有深入到人群中面对面的宣传才最有影响力，才最深入人心。
3.抢夺他人生源不理亏。
学校三令五申强调不抢夺他人生源，招生与做人一样要理直气壮，学生来报名首先问清学生与哪位老师联系没有，如已联系，应主动帮学生联系该教师，不要与学生说在哪里报名都一样等这类话。
4.优惠学费不心痛。
学校设置的招生费是招生老师的宣传、车旅、生活接待费等，相当于是改善教职工的福利，学校每年仅这一笔费用就高达_多万，但有个别招生老师为了抢夺他人已联系的生源不惜少重金来达到目的，这样做看似学校没有损失，其实不然，如果让学生了解到我们的招生费多少，今后更难开展招生工作。如果遇到较多的集体生源实在要少的话，应该假装请示学校再给优惠。
5.填写表格不规范。
尽管反复要求新生报名表要填写规范，但部分招生老师仍旧将学生的报名表填写得很不规范。
大学招生年终工作总结(三)
2020年招生工作基本上算结束了。回顾_年，招生办在院领导的高度重视下，在技校领导的正确领导下，在各部门的大力支持与全体教职工的共同努力，做到认识到位，组织到位，措施到位，落实到位，历尽艰难，费尽千方百计，全年招收新生_多人，与去年相比生源下降了，但与同类学校和一些高职院校相比，我们还是最棒的。
下面由我代表招生办全体工作人员，对2020年招生工作做总结，我想这应该是一个“总结经验，策划明年，齐心协力，再创辉煌”的座谈会。
今天我分三部分总结：
1.向领导简单的汇报一下全年所做的工作。
2.寻找生源下降的原因与我们自身的不足，找一找我们的差距。
3.探讨2020年应该用一种什么样的模式来拓宽生源渠道，谈谈自己的想法。
(1)组织落实的前期工作。用这么一句话来概括越过千山万水，费了千言万语，用了千方百计，各方面工作按照《招生实施方案》的工作进程实施，从寒假前完成招生简章样版定稿开始，印刷招生简单_万来份，寄发录取通知书_封，面向__;聘用了_名学生对有效信息及时跟踪，在__有高中毕业生成绩一般的，对我们学校几乎是家喻户晓;在__生源好的县市设立招生点_个;暑假加班加点，在40度高温期间，陪同_校长对招生点进行多次督促和指导。
(2)在实施与推动工作期间
从学校召开招生动员大会，提出了校领导完成_人，中层干部完成_人，每名教职工完成2_人的硬性指标，校领导建立一个乡镇合作点、中层干部建立一个校校合作点以来，培训发动了两百学生参加招生。
(3)启用媒体宣传是最多的一年。今年包括劳动厅统一组织在《__日报》上刊登广告，还相继在《__市报》、《__晨报》、《__晚报》最佳时期刊登了近一个月的广告，并且在开学后，组织精兵强将去火车站和其它学校摆点咨询和挖人。
三、成果
从整体上来说与别的技校相比较而言，还是有点自我安慰，生涯与去年下降_%。其它学校有去年一千多，今下降到了_多的，但对于我们招生办来说我们是一种苦，一种累，一种痛的感觉，投入与产出没有成正比，还没有完成院党委和学校党委制订的招生计划，对不起领导;同时看到的十万元大奖变成了水，虽然没有超过预箅_万元，但对不起我的同事们。
1.生源情况在大形势下由计划生育，造成学龄年龄人数的减少，加之2020年是教改第_年高考、复读生减少的原因。2020年报考的总人数_万，录取人数_万，高校录取率达_%点多，而高职院校还出现了降_分征集志愿，还有相当部分高职没有招满的情况，也可以说是政策给我们造成生源下降。
2.我们学校还处于一种计划经济的思想。学校虽然从__年就提出了“全员参与，全员入市，全员参与招生”，限定每个教职工的招生任务，但是许多教职工都是为了名额而招生，没有实质性的进行招生宣传，而发放招生交通补贴，都是按每个在编和享受正式职工待遇的补发，缺乏有效的激励机制;并且老师的招生处于一种无组织，都是自行安排，象游击队一样打一枪换一个地方，东一枪，西一枪，甚至放空枪。
3.我从20__年被聘为招生主任以来，都在极力推行“县级招生负责制”以及“定校定人”的宣传办法，可是没有老师来负责，有老师报了也没效果，其主要力量是依靠招生代表。由于我们取消对口高考;技能教育又不能套读学历文凭，在宣传上受到约朿;并且高职学校的生源费都有一千多，在如今这么竞争激烈的条件下，招生代表不是没有学校招生，而是看哪个学校容易赚钱;可想而知，谁也不愿从娘屋的拿钱去做亏本的买卖。加上又不能收预录费，结算时间又长。依靠招生代表不是长久之计。
4.没有发挥班主任的真正作用。因为班主任在平时是学生的管理者，也是接触学生最多的，我们通过编写《招生指南》发动和选拔学生招生就可以看得出，班主任是不可忽视的招生得力干将，它有这么多学生，这些学生就是他的招生代表。我们在核对生源中就发现我们培训的学生，把生源报给了班主任。班主任又给了一些任课老师。而且造成生源重复矛盾。
5.在我们倡导全面提高招生服务质量，做好各个招生老师的保障工作，在院领导支持下，赵主任坐阵院招生办，得出一个这么一个道理：继续教育学院单纯的成教，录取通知书就只盖了学院的行政章，也招了两百多高中毕业生，文凭对许多学生来说还是很重要的，技校发展缺少不了学院的支持。目前这种招生不利于同步发展。
6.对照我们的策略，生源发动，招生网点以及接待咨询。虽然我们还是按传统的招生方法，即招生代表一条线，教职工员工一条线，学生一条线，但我们还启动了__教育网，__教育网和与学院各处室系部衔接，同时对招生点实行严密的监控和督促，甚至直接干预的多套方案，可是这也与打仗一样，前线冲锋陷阵的就一个高政文，我们的预算_人仅有_万(含邮寄、印刷、广告、差旅、办公、接待、署假学生工资、误歺等等)，开创市场很艰难。
7.我们都认识到以就业带动招生，我们简章上几年下来都对外承诺学生进校即签订就业协议，可是到现在连一份样本都没有，很多家长都说我们搓骗。因此因这样那样的原因造成交了学费退费的有三十多，报了到因学校条件或其它原因而未交费的近五十人的生源流失。
借此机会，向各位领导谈谈2020年的招生工作设想，探讨一下2020年的招生模式，用什么样的招生方法来拓宽我们的生源渠道。因为未来几年是我校争创技师学院，将面临更加激烈竞争的几年，生源逐年下降，原来我们把高级技工定位在高中毕业生，可能得随着市场变化而变化.
1.经我们今年__在__的招生试点，__完成_人，可以把班主任纳入我们招生队伍中来，根据其各自的优势，指定县市设立招生点。
2.从部分闲置岗位和多余的教师中，行政命令抽调部分老师来充当招生代表。
3.向学院学习，把招生任务分配到科室，由校领导牵头，分区、分片(分地区、分县市)设立招生点。
4.调整招生模式，在招生黄金时间，集中教学，集中放假，集中教职工带学生参加招生宣传，把学生参加招生，容入社会实践学分。
5.建立有效的奖励机制。把会招生和不愿招生的教职员工区别开来，给会招生的能招生的老师政策倾斜，打破以往人平补贴交通费的方法，加大投入力度。
6.向培训中心一样，招生办全体工作人员跑到外面去做业务，与培训同步，与就业同步，形成长年招生。招生跟做业务一样，是跑出来的。
7.建议学院，学校有效的利用学院学校报刊，校园网络，校园网站与招生宣传互动，在_月围绕招生，宣传招生。
8.建议将机电系和五年制大专由技校负责，因为我们招生代表在各县市都设立了招生宣传点，他们是直接进中学的宣传者，有利于同步宣传。
我相信只要我们统一思想，统一认识，在学院领导的正确领导下，在学校领导的大力支持下，为技校的生源创新高，我们还是充满信心，我们未来的五年会更有特色，更加兴旺发展。
大学招生年终工作总结(四)
近几年来，我校招生就业工作坚持从学校可持续发展的战略高度出发，抓住职业教育良好就业前景，以就业拉动招生。做到领导重视、全体动员、认识到位、组织到位、措施到位、落实到位，高标准严要求顺利地完成招生工作。
20__年招生工作
㈠基本情况
20__年参加我校面试学生2800人，计划招生810人，实际招生1079人，是搬到新校后招生人数最多一年。
㈡、20__年招生工作的主要做法
20__年招生工作在上级领导的高度重视下，统一组织，科学调度，各处室教研组通力协作，全校教职工积极发挥主人翁意识，不断探索新的招生工作方式方法，措施得力，超额完成今年招生计划。主要做法如下:
1、提早动手，周密布署
今年招生工作，学校领导重视，责成学生处早做计划安排，诸事走在前，取得了显著的成绩。
今年秋季招生，20__年2月份就开始着手制定招生计划了;因为提前动手，掌握了主动权，我们充分摸清了各生源校毕业生的人数及升学意愿，有针对性的制定招生任务，有目的、上门动员，使招生人数一路攀升。所以4月份，在教育局的主持下，我们邀请龙华区各初中校长座谈，在座谈会上我校厉校长详细介绍了我校办学情况，带大家参观学校实训室，提高了校长们的认识;4月份我们动员部分教师组成七支宣传队到全市初中校进行招生发动宣传，发了广告20160多份;5月1日、2日进行招生面试，5月14日新生报到，5月24日缴校服费，8月中旬报名注册。
2、领导带头，包片包校;教职工积极参与，成立强悍招生队。
在近几年招生工作中，有一个成功的经验，就是每次招生都是领导带头，包片包校;全体教职工发杨主人翁的精神，积极参与其中，抽调出责任心强、能说会道的教师组成强悍招生队，学校所有领导必须参与其中。领导带头深入生源校，体现了我校对招生工作的重视，也能引起生源校的重视。招生队的教师们充分利用在各校熟人、亲朋好友、同学等关系进行广泛地联系，他们在教学任务繁重情况下克服困难，不计较个人报酬，牺牲节假日休息时间，为学校招生工作尽力。
3、多渠道、多形式加大招生宣传工作
俗话说得好，酒香也怕巷子深，职教招生，宣传先行。在历年的招生工作中，我们采取了多种形式和方法，广泛进行宣传。主要有①电视媒体宣传:先后在省电视台、市电视台通过专题片及招生广告的形式进行宣传。②报纸媒体宣传:先后在海南日报、海口晚报、《省中招指南》《市中招指南》进行了广泛宣传。③印制画册进行宣传。每年招生前，我们都要印制大量画册发放到学校进行职教招生宣传④装备宣传大蓬车下校宣传。在今年秋季招生中，我们装备了三辆宣传车，连续下校宣传15天，把全市所有学校都跑了一遍，让每位学生都知道职教业教育的好政策。⑤制作招生简章、招生宣传彩页、招生传单等进行宣传。在招生工作中，我们适应市场发展，及时调整专业并制作精美宣传资料。
4、经常向上级汇报工作，摸清职教发展动态，第一时间了解国家关于职业教育新政策，并应用于招生宣传中。
__年厉春校长调入我校担任校长后，他组织教师多次考察外地办学经验，经常向盛市领导汇报工作，搜集职教发展的新经验和好政策。在今年招生中，我们宣传的一个亮点就是国家助学金，虽然只有一部分学生才能享受，但我们已将这项政策宣传到了每一个家长心里。
5、以就业促招生，将优秀毕业生事迹做为招生宣传的亮点
就业和招生是职业学校工作中很重要的两个部分，他们相互制约也相互促进。在招生中，我们唱响就业这根主旋律，以就业促招生。在今年招生中，我们邀请了已经毕业的同学到各生源校去现身说法，从他们初中毕业时的想法说起，怎么到职学，怎样学到技术后被学校安置出去，有了好的工作，实现了自己的理想等等。取得了明显的宣传效果。
大学招生年终工作总结(五)
时间过得很快， 从7月初到8月中，一个暑假的招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充实的一个暑假，这次招生工作 ，让我更深刻地理解和宣传了我校的理念，让我有一个畅通有效的服务我校、广大考生和家长的平台。下面，我将从四个方面来对本次招生工作进行总结。
一、 紧张而有序的招生过程
2012年的全面招生工作是从7月5日开始的。本次的招生大军有37人，分为征询组和电话、网上咨询组。招生队伍中有刚入职的新同志，也有参加过多次招生工作的老同志，大家来自学校的各个部门，为了一个共同的目的——锻炼和提升自我，服务学校和学生而聚在一起，团结互助，并肩作战，配合招办开展好今年的招生工作。
7月3日，招办组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。书记为我们做了简短的培训，招生队伍的每一位成员也都做了简单的自我介绍，会上，我们观看了去年招生工作的照片和录像。整个培训会轻松而又愉快，我们都非常振奋，期待着招生工作的到来。
7月7日，是我们招生大军正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多，我们主要是熟悉工作材料和接听咨询电话。我属电话征询组第一组，组长是王老师。王老师是一位有多年招生工作经验的老同志，为人随和而幽默。上午八点多，王老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会，他强调了工作注意事项，给我们提供了很多经验和建议。记得第一次组长让我试着接电话，我很没有信心，生怕回答不好， 可慢慢地一次、两次，几次下来就熟练了，能轻松应付考生或家长的各种问题，看到自己慢慢进步，而且又能帮助到考生，听到考生电话里头的一句句“谢谢!”，心里别提有多高兴了。
7月11日到24日，几乎每天都会有省份艺术和体育类陆陆续续投档过来，但每天都不是特别忙。没有省份投档，我们就接听电话，一有投档，录取现场把征询名单拿出来，我们马上分工合作，剪切名单，联系进档考生，征询进档考生意见及核对信息。记得我们组碰到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫成峰的考生，我们打她家里电话，要么没人接，要么接了没人听，打学校电话，没人接听，老师接了也不配合，后来我通过上网查四川50中的百度贴吧，结果找到了她的同学，要了她本人的联系方式，但是因为她同学也迟迟不配合，等她联系上我校的时候，已经过了提档时间，因为她是调剂类考生，学校只好将她做退档处理。这是我第一次成功“挖”掉一个“钉子”，心里很高兴。
二、 团结而又奋进的招生团队
7月25日到8月11日，是招生工作最繁忙的时间段，2012年工作总结因为很多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队所有人都天天来招办上班，每天从早上八点到晚上十点，中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候，我们都是全力以赴，争分夺秒。记得最忙的一天中午，我们很多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的方便面，然后又马上投入工作当中。
每天，我们都会准时上班，一有省份投档过来，我们马上按组分配打征询名单，如果每个电话都能打通，即使再多，也不是难事，我们的工作难就难在时不时会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在，钉子户总是让我们焦头烂额，但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”——这就是我们招生工作最有挑战性，最有吸引力的地方。挖钉子的时候，我们不光是各干各的，大家你追我敢，又互相帮忙。只要完成了自己手头的任务，都会去帮助自己的组员，甚至是其他组的同事一起想办法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。
印象最深刻的是广东投档考生的征询工作。广东全部考生都没有电话。那天刚好是周末，教育局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时，大家心中都有一种无形的压力。不过，压力归压力，大家还是积极地开始找电话，从易到难，先找咨询数据，网上报名数据，再找同校校友。 如果考生有留家庭地址，就找派出所或者居委会。由于方言问题，在打电话过程中个别家长不会说普通话，增加了征询工作的难度，还好我们当中有两位会说广东话的老师，我是其中一个，所以，很多老师遇到语言障碍而一筹莫展时，我和另外一位广东老师都会过去用广东话跟家长交流，马上解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感激的笑容，我们心里非常高兴。在广东的征询工作中，我有一些地域优势，因为我是广东人，我很多同学在粤西地区中学当老师，所以，遇到粤西地区如湛江、茂名、吴川、廉江、这几个城市的考生，我就跟我们组的成员说，这个我有把握，我可以通过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特别多电话，一整天似乎从未间断过，到了下午和晚上，嗓子都快哑了，但是依然充满斗志。所以，在广东的征询工作中，我一定程度上帮上了大家的忙，也因此获得了组员的认可，所以在接下来的征询工作中，大家也更热情地帮助我。
一天又一天，一个省份一个省份，我们每天早出晚归，扎根在招办，除了到食堂吃饭的时间，其他时间都在招办工作。每天都打电话征询，每个人几乎每天都会碰到钉子，要么是没电话，要么是空号，要么是对方不配合，有时候碰到特别棘手的钉子户，所有该想的方法都想过了，还是找不到，那种情况特别无奈，真想放弃，心想：“太累了，这工作太难了，就差这么一个了，一定要找到吗?实在没辙了，明年再也不来干了!”但困难过后，换来的是成功的喜悦和舒心的笑容，感觉既帮到学校，又帮到考生，觉得特别有意义，所以斗志又回来了。
在招办的日子里，我们是忙碌的，我们是辛苦的，但是我们又是快乐的，当没有工作任务的时候，我们会通过玩游戏来放松自己，增进感情，而“杀人”则是我们大家都喜爱玩的游戏，大家围坐一圈，每人手中一张扑克牌，互相猜测谁是杀手，谁是警察，非常有意思，这是我们在招办繁忙之余最快乐的放松方式。
三、 温馨而又体贴的人文关怀
在招办的工作虽然辛苦，但是是比较体面的，当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候，跟大家说在招办上班，对方会报以赞许的目光。正式上班之前，领导请全体招生军队到餐馆聚餐， 吃完饭我们又一起去唱歌，这是一个快乐的集体，学校领导也特别照顾我们，我们因此而更快乐，也因此而决定要以努力工作来回报学校。
在7月底八月初这段繁忙的时间里，每天中午学校都会给我们提供饮料，记得有几天晚上我们工作到十点多，书记带着很多披萨过来给我们吃，大家吃着披萨，都很开心，因为这比不仅仅是几块简单的披萨，而是学校领导对我们招生大军的关心和照顾，所以我们觉得心里很温暖。
在不忙的时候，领导也会尽量安排我们轮休，工作之余，招办的王老师会给我们拍工作视频、照片，让我们留下工作的足迹，我们感觉很快乐。
每个组的组长都很关心组员，他们会轮班，留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电话通知我们，有什么困难也总是站在最前面。我们组长特别乐观、幽默、有经验，当我们疲惫的时候，他总会以幽默的语言、洪亮的歌声，让我们快乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙，而且会安慰我们并给我们提供建议，当我们都解决不掉钉子的时候，他总是最后亲自出马，帮我们把钉子拔掉。大家都尊称他为“哥”。
四、个人招生工作不足之处
这次参加招生工作，收获很多，在本次招生工作中，我基本做到了招办的要求，不迟到、不早退，有事提前请假。在打电话过程中，未出现过征询结果错误，也未跟家长争辩过，基本能代表学院老师的形象，正面宣传了我校。在询问考生联系方式的时候，基本做到了有礼貌，真诚。但是，在工作中，还存在一些问题，比如说，打电话时比较啰嗦，有时候不够自信， 在询问考生联系方式时，未能抓住对方的心理，未能掌握技巧，因此很多时候未能有效地询问到考生的联系方式，走了很多弯路。
