外贸是指对外贸易,亦称"国外贸易"或"进出口贸易",这种贸易由进口和出口两个部分组成。以下是小编准备的2022外贸工作个人年度总结范文,欢迎借鉴参考。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了20__年,满怀热情的迎来了充满希望的20__年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:
一.完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,及2400套圆筒和60060P(REPLACEMENT)到美国。
主要负责
1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。
期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3.车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,
学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国BEST SELECTION
公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三.新产品的开发,为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为B.S.
整理库存样品并报价;给B.S.准备从日本带回的新样品;MORRIS准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四. 与韩国HAN KOOK SHARP订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
五. 处理日常工作,服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
本人于20__年4月21日到职至今,主要从事单证工作,于此同时与业务员学习并实践外贸业务。这九个月的时间,得到公司领导及同事的帮助与指导,感激之情溢于言表。在此对工作总结如下:
一、单证工作:
1、细致及时的做好出货登记,包括发票、客户、口岸、货物描述、金额、核销单、日期等。有利于业务员及财务后期整理工作。
2、每天及时对定金与余款进行结汇,并在外汇管理局网站上对定金进行登记与跟踪注销。
3、当天发出货物,在国税局网站打印发票。
4、及时申请并领取核销单、代理报关委托书、出口所需一系列单据、证件。
5、定期催促退回核销单进行退税,在出口收汇核销网站上进行提交确认。协助财务准备收汇核销和退税所需单据。
6、每个月末制定出口明细,业务单证及档案的收集管理。
二、外贸业务工作
1、利用Alibaba、MADE-in-China、Globalsource、Indiatrade等平台,定期更新产品信息,通过阿里旺旺与客户在线沟通,进行细致的产品咨询回复。2、通过富通天下、MSN、Yahoo、Googletalk、ICQ、QQetc、与客户进行邮件往来与及时通讯,进行产品介绍、报价等相关工作。
3、对公司网站中的内容进行核查,上传更新新闻。
三、日常工作学习
1、阅读外贸相关书籍,学习机械、外贸相关英语。浏览国际网站,拓展机械专业及英语知识。
2、接待国外客户,沟通过程中,锻炼英语口语,熟悉国外客户的国家文化,礼貌,客户需求。
3、积极投入每周的外教口语课,收获颇丰。
四、收获:
对社会、工作岗位一无所知的我,抱着满腔的热忱走入信胜,通过20__年的工作,受益匪浅。
1、单证工作不是很辛苦,但琐碎,而且与财务、退税有着密切关系。刚开始做的时候会因为马虎而出错,但是本人不断变得谨慎,细致,且适应此项工作。2、跨专业就业的我,从对外贸一无所知,到对外贸术语的认知,外贸流程的了解,客户心理的掌握,机械术语的运用等有了本质性的提高。在这里要感谢公司给予我的良好的学习氛围与环境。
3、怀着对父母的感恩,对理想的追求,完善自身价值的强烈愿望。努力适应工作、生活环境,克服诸多不利因素,树立信心投入工作。
五、遗憾
1、六个月在办公室工作的时间并没有做成一单客户。
2、对于外贸出口整套流程没有操作过,因此暂时不能独立完成。
3、困惑如何获得真实有效的询盘信息。
4、绣花机专业知识还很欠缺。
时间的溜走,等不牢回味,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。无论是公司还是自身希望来年大不同。
又是月末,已是三月末。春暖花开,这月的工作总结未免有点磕磕绊绊。20__年3月31日星期六。
进入三月份来,工作上有了很大的转变。开始正式接触外贸工作,接触阿里巴巴外贸平台,发产品信息。还记得当初在会议室里信心满满的连连答应要做外贸工作,心中有着无法压抑的冲动。然而,事实与想象总是有那么点落差,我的网站排名也总是在波动,心态波动着,从未成一条直线。也许外贸工作从一开始就是一个考验耐心的过程,只是最初的时候没有把那句话听进心里,没有真正领会他的含义。
三月,外贸工作,激动,终于可以做自己喜欢的外贸工作了。不管遇到什么,总想着把这条路走好,就像经理所说的,如果这份工作铩羽而归,我的外贸生涯恐怕也就结束了,于是在思想的波动中向前走着。开始期待自己的第一个询盘,第一个客户,第一笔交易。在漫漫的发信息的路上,开始迷惑,开始浮躁,忽略了做好自己的准备工作才是最重要的,成功不是一蹴而就的。那天的信誓旦旦不见了,怀疑自己的选择是不是正确的,开始消沉。有一天,打开电脑看到右下角闪出一条询盘,才从这本已落寞的情绪中调整出来,立马变得积极起来。在组长的帮忙下,处理外贸工作以来的第一个询盘,第一封邮件是组长亲自打出来的,后来的每次都会请教他。发邮件,询问产品细节,一封又一封的邮件,让那一星期充满了期待。
邮件中止了,一切于是回到从前,但并没有失望。发好自己的每一条信息,想着可能沾边的所有词汇,填在每一个框框里。不再机械,不再对这份工作有所怀疑,耐得住烦躁,沉得住气,更多需要的是找到自己内心深处的一种平衡。生活不可以一成不变,即使每天的工作是同样的内容,但总是会有不同的词汇等着你去思考。每当在你意志消沉的时候,他总会蹦出一些惊喜来。做好自己每天的工作,稳住自己的心。
这个月印象最深刻的是英语背书和对话练习,给日常的工作带来了许多的乐趣。也加深了对产品的认识和英语介绍。尤其是场景对话练习,可以锻炼一下应变能力和沟通能力。谢谢周妍组长在那次心情很低落的时候带我到车间散心。由于那几天思想上的迷茫,在工作过程中难因为外界的分说而影响自己的情绪,忽略了对周围人的影响。以后如果遇到工作的低迷状态我会做好情绪自我调整或者找同事找朋友交流,不会出现工作思想上的大起大落。相信在工作的磨练中,能够塑造出坚毅的性格。
明天就是四月份了,新的一月,对自己的几点期望:认真做好自己的事情,不拖拖拉拉;尽所能去帮助别人;心理受挫时,调整自己的情绪;天天向上,对自己多一点信心。希望在我们的集体努力下,网站排名的成绩越做越好。
20__年终于过去了,回首这一年的外贸工作,一种难以言表的感觉,以前从没想过自己会从事这个行业,现在慢慢发现这个行业具有独特的魅力。其中经历了很多个人的心理历程,通过业务让自己慢慢成熟起来。这也许是我做了快一年外贸的最深刻的感受,而且通过外贸发现原来地球很小,世界很小,以前想都不敢想的外国感觉就在眼前,对地球村的认识也更加深刻,外贸开拓了我的眼界放宽了我的思路,同时发现自己懂得实在太少,需要学习的历史文化科学地理销售英语等知识也是与日剧增,慢慢感觉明显力不从心,看似每天就是简单的报价联系客户,但是这其中背后的工作却需要很大的自我提高。
刚开始也是什么都不懂,在同事的帮助和指导下才慢慢摸到一些感觉,面对询价报价联系客户,看似简单的工作,其实是需要很多的技巧和耐心,只有为客户着想,客户才能被感动,只有以客户的利益为自己的利益,才能争取很多的利益,这是一个双赢的社会,只有帮到了别人,才能帮到自己,一个不为客户着想的业务不会做出很好的业绩,记得有天去买早餐,就一杯很简单的豆浆,我说的很明白温的,服务员还是给了我一杯热的,而且还不给我打包,让我拿着滚烫的豆浆去上班,让我很不舒服,心里想以后不去这家买东西了,连我的要求都达不到,或者不考虑顾客的感受,这样就失去了我这位忠实的客户,得不偿失,而这都是服务不到位的原因,其实大家的商品都差不多,甚至你的还不如他家,但是如果你的服务态度好,客户照样会跟你做生意的,因为我买的不光是产品,我买的还是一种服务一种态度一种尊重,让客户感觉他就是上帝唯一,尊重他,服务他,这样客户也会报以同样的态度对待你,就好比有个人说过一句话,想让别人怎么对你,你也怎么对别人,只有这样才能让生意让生活继续美好的进行下去,分析总结这一路走来的这许多客户的性格和文化背景,历史渊源,各不相同,面对不同的客户,只有寻找共同语言,多跟客户沟通,多了解客户,才能让客户更了解你,进而相信你,与你做生意,这就需要外贸人士,不断的修炼内功,不断的去增强自己的沟通和语言能力,真的是感觉活到老学到老了,一个人的成长其实就是一个不断更新,不断学习,不断自我超越的艰难历程,表面的平静,并不代表内心没有进行过激烈的自我斗争和挣扎,痛苦的思索,面对工作中的种种问题,慢慢感觉,只有去面对,别无他法,走上这条路,只能前进,不能后退,没有退路给你走,人生没有回头路,只能逼着自己去找方法去解决而不是逃避,逃避没有任何作用,面对不断增长的年龄和社会家庭责任和压力,似乎感觉自己慢慢思维渐渐发生着改变,看世界的角度和思维方式也大不相同。
展望20__年,希望自己能不断进步,争取取得更好的进步和超越,不能老是原地踏步,希望无论是在理论上还是在利润上,以及开发客户维护客户的技巧和方式上都能有所突破。感谢亲人同事朋友的帮助,以一颗感恩的心去面对生活,始终积极向上,努力学习。加油!
在感恩中结束了20__、感恩自己在20__年初指定的计划圆满达成、在这一年中换了更有挑战力的职业----外贸业务员,现将工作以来的感受和工作体会总结如下、
一.初入岗位
我8月中旬入司,之前的工作跟国际贸易毫不相关,但是因为大学专业是电子商务,我所学的这个专业对国际贸易也有所关联,所以自信满满的来融入我们外贸部这个大家庭、在公司领导和同事的帮助下,我在认识产品,熟悉产品,推广产品等各方面有了新的认识、所以我非常感谢领导和同事们对我的帮助、
初入外贸销售这个行业,我除了在学校里所学的英语知识和初级的国际贸易知识,缺乏实际经验,对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚、首先第一件事,我就是要熟悉公司产品、因为公司有经验丰富的前辈们,而且初来乍到,怀揣着梦想的激情全心的投入学习中、公司的产品目录,用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始、一个礼拜之后,我开始接触阿里巴巴后台管理,有了一个子账号,负责产品的发布、MSN、Skype、Trade manager,Email
等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作、此外我还在其他的几个贸易网站注册了公司信息并且在里面练习产品的发布、
二、参与展会
9月下旬,公司参与了上海的第六届中国国际管材展览会,这是我可以面对面跟外国客户接触的机会、因为刚接触这个行业,不清楚每个国家的特点,所以这也是我多多了解学习的机会、我跟前辈都在给公司产品做宣传,发名片,发资料,尽量吸引更多的客户来看我们的展位、看前辈与外国客户的.交流中,也学到了如何向客户介绍我们的产品,如何讲解剖析产品优势、一个展会办下来,收到了很多外国客户的名片,也发了一些自己的名片,希望将来可以联系一些有意向的客户、
展会过后,就是分析名片,收发邮件了、跟前辈学习要认真判断客户意向,了解客户需求,做到有求有应、
三、收发邮件
把展会上的名片整理,分析,回忆一遍,把有意向的,一个一个都发邮件进行问候、在发邮件之前,产品定价又是一项很重要的事、既然是工厂,产品价格就有一定的优势、凭这个优势,价格是没有很大的问题、其次就是价格得详细程度,其间涉及MOQ,FOB等各方面,这就是考验产品熟悉程度了,报价单的一目了然也很重要、要明确自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,
让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力、
所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲、报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高、因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会、
但是呢,一连几百份邮件发出去,没有几个人回应,石沉大海,让人觉得心灰意冷的、但是,不能放弃,就得自身找找原因了、可能价格没有设置好,图片不够吸引眼球,产品信息没有详细......等一大堆的问题,一个一个分析,解决、
四、展望20__
辞旧迎新,展望20__年、新的一年已经开始,紧张而又忙碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、计划、计划好自己的工作和个人目标、我会更认真工作,刻苦学习业务知识,提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新的台阶,坚持下去,好好奋斗!
在外贸公司工作,听起来是一份很好的工作,我刚开始的也是这么认为的,但是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事,正因外贸公司面临着很多的困难,我也是在工作后感觉到了公司生存的压力、虽然我工作的时刻并不是太长,但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解决,其中的苦楚也只有自己清楚了、
工作两个月后,针对公司老板提出的报价就是见光死,不能报价;我们有进出口权,什么都能够卖等问题,我们作出如下工作总结、以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做、务必留意以下几个方面:
一、公司经营产品及价格定位:
a、公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下,公司务必经营销售专一产品,方会尽快见到效果、面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控、
买家总会货比三家,买家远是专业的、作为贸易公司最主要的优势是带给优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的、
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口、要懂得本行业出口量和前景、本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势、及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以到达报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力、
b、报价表
公司以必须的数量为基础,带给一份产品价格表(pricelist)、此报价表上的数据是企业发展策略的一部分、正因它决定了公司业务开拓的切入口、价格的定位也就将客户进行了定位、不一样的价格就会培养不一样素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来、因此小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲、
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不好报高、正因客户往往会从你的报价来决定你的诚实性,并同时决定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会、
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时刻、外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,个性注意服务和经常学习,避免出错、
二、公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的、解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务、(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了、
2)你对产品了解多少、
3)你这个人的人品如何、
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件、
要做到以上4点你就务必做超多的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识、否则客户会对你不放心、只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何、客户才会对你放心和信任、取得客户的信任——很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文、如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时刻长久等、
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦、邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会、
想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见、决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成、
一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1、做好质量营销、
2、树立客户至上服务意识、
3、强化与客户的沟通、
4、增加客户的经营价值、这就要求企业一方面透过改善产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面透过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时刻、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本、从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性、
5、建立良好的客情关联、
6、做好创新、
以后的路还要怎样走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的发奋,那么迎来的就必须是很好的前景,虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计,但是目前供我选取的余地也不是很大了,因此我只有自己不断的发奋了,正因自己还是要生活的、生活中有很多的事情来做,但是需要不断的发奋、这样的我才是更好的我,我会做到更好的!
x年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结x年的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而发奋工作、不知不觉,进入高璐美快5个月了,回首这5个月的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的高兴和满足,很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步、现就20__年下半年个人工作情况总结如下:
一、年度工作情况:
1、熟悉了解公司的各个方面:
我于20__年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础、在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化、通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力、在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务、
2、熟悉跟单业务流程:
作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语、不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程、在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作、而要做到这些,一是要从基本功上多下功夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步、我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础、
二、工作中不足和需要改进的地方:
1、工作主动性发挥的还不是很好,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
2、业务知识方面掌握的还不够扎实,在今后的工作中,我一定会严格要求自己,虚心学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改进这些缺点和不足,争取在各个方面取得更大的进步、
3、要更加细心认真地完成工作,尤其在做资料的时候、跟单是一份很细致的工作,所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细、
4、要学会全面考虑问题、每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来,包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存,某种产品的规格是客人现在急缺的,要先出货;我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题、
5、要及时有效地和各个相关部门沟通、每次出货前,都需要和计划沟通,确定大概的出货时间;多去车间看看生产情况,产量等;每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况,以便更好地做好出货前的准备、
6、走好跟单流程每一步、20__年,跟单流程混乱,没有一个统一的流程,正所谓“没有规矩不成方圆“20__年将严格按照跟单及出口规范流程执行、
三、对20__年的展望:
来到GLM工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善、随着公司不断的发展壮大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广、为此,我将更加勤奋的工作,努力的学习和提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献、我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。