2020年以来，XX业主委员会在上级主管部门的关怀下，在XX社区的指导下，在广大热心业主的积极参与下，很好的维护了业主权益、认真监督物业公司的服务工作，深得广大业主好评，现就2020年度工作情况向白沙湾全体业主汇报如下：
一、细处着手，认真履职
业主委员会所有成员不领工资、不拿补贴，乐于奉献，积极服务小区，建设美好家园是本届业主委员会成立时委员们的承诺，一年以来，业主委员会所有成员不忘初心，认真履职。为了加强对物业的监督，特邀请热心业主和业主中懂行的专家参与小区的管理，大家利用业余时间，将发现的问题进行梳理，通知物业进行整改，力争提高小区形象和物业服务质量。
业委会2020年度主要做了以下几件工作：
1、排查电梯隐患、更换电梯空调。针对业主反映比较突出的电梯问题，业委会通过与物业公司，组织厂家对小区所有电梯进行了排查，查找原因，在增取地产开发商的支持上，今年在高温来临前全面添置电梯机房空调;并对机房进行了全面整改和检修，确保整个夏天安全运行，有效维护及保障电梯安全运行;2、小区绿化提升，为了丰富小区绿化效果，使小区内三季有花、四季有景，并联合物业公司制定全年绿化保障计划，2020年夏季天气连续高温，高达40度，在这种特殊情况下，业主委员会从实际情况考虑，结合物业公司经过夏天的精心养护所有花木95%以上成活，常绿草坪全覆盖。整个小区绿化得到了大家的好评，提高了小区品质和颜值; 3、新增了西门亮化工程。小区西门亮化工程，通过精心安装照明灯，最大限度地减少费用，提升了小区北门夜间亮度保障老年业主夜晚广场舞活动;同时在安全方便考虑活动场地幼儿较多，对喷水池景观进行外围防护作业，保障业主安全;5、积极配合物业部门进行全面的消防安全大检查、排查隐患。对部分楼幢、部分业主将杂物乱放楼梯过道间、安全意识淡薄等行为，与物业制定具体整改措施，限期执行; 6、建立了业委会与物业的会商机制，定期将业主普遍关心且涉及物业管理的问题向物业集中反馈，促成物业研究解决整年度反馈问题26起，其中已解决问题22起，待研究解决3起，解决中1起。7、建立了收支情况定期公布机制。业委会每年度详细、完整、真实地向全体业主公布公共收入的收支情况，接受业主监督。 为了更好的服务全体业主，建立了业委会业主群、业委会微信公众号，作为业委会了解业主心声的、发布工作消息的主渠道。 8、19年春节来临之际，业委会针对全体业主提前筹划，精心举行新春“福袋”活动为小区居民送上新年吉祥及美好祝福。
二、查找不足，努力提升
2020年各项工作顺利开展与广大业主的理解支持和配合分不开，与各位委员们的密切配合和努力分不开，更是和社区领导及物业的支持分不开。 业委会本着一切为小区着想，最大限度地使全体业主满意的构想，一直是我们追求的目标，但由于受开发商设施配套不到位，物业管理人员工资上涨，极少部分业主生活习惯的影响，小区的管理还不能使所有业主认同，一些更好的服务大家的构想还因为政策的不匹配未能实现，业主委员会与广大业主的有效沟通，还不到位，在新的一年，我们将继续以全体业主权益为追求目标，着手解决实际困难，努力提升业主委员会的工作水平，更好的为广大业主服务。
三、不忘初心，砥砺前行
2020年业主委员会将继续在社区的关怀指导下，配合好街道和社区的各项工作，着手解决小区物业管理中遇到的各种困难和问题，努力提升业主委员会工作水平为出发点，重点开展以下工作：
1、推动外墙脱落维修。借助各方力量及资金着手解决外墙瓷砖脱落问题进行排查和维修。 2、深入排查了各栋电梯易发故障的原因，采取有效措施解决。3、推动物业集中排查修复公共区域墙面瓷砖松脱问题。4联合社区及物业公司等研究解决老年业主提出的建设老年活动中心建议。 5增加业委会与全体业主的信息沟通渠道，充分保障和提升业主的知情权、参与权，让全体业主更为深入的了解业委会工作情况，并广泛的参与到小区管理中来。
业主委员会2020年所做的其它工作及活动，广大业主可扫码关注XX区业委会微信公众号，通过查看历史消息了解。
