辛苦的工作已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，是时候抽出时间写写工作总结了。好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的网络舆情个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
时间飞逝，一晃而过，弹指之间已过一年，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我今年的工作情况做一个总结并向领导汇报：
一、工作总结：
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的.安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成情况：
在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时间内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。
二、查找不足反思改进
这近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
三、提高认识持续进步
总结了过去，方能找到不足!对于来年的工作计划，在总结上今年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。
2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
20__年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!在来年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。
在导航小组中，我学到了很多，也体会到很多。之前虽然担任过一些职务，但是，也许，没有一件事是自己亲力亲为的。因为导航小组是第一次在学校开展，所以，无论是系里还是在班级，在宣传和真的开始实施中都遇到了一些困难。一开始，在被告知是舆情监督与社会导航小组院系负责人时，有些无措，因为不知道从什么先开始，从哪方面着手。起初，先详细的了解导航小组是干什么的，然后是，根据它的大致内容了解一下它的方向，该从哪方面着手。在学院老师的大力支持下，班级的干部都积极的配合起来，然后召集所有班级的宣传委员，对他们讲解舆情监督与社会导航小组的具体内容与接下来的具体实施步骤，让他们宣传到班级的'每一个人，让舆情监督与社会导航小组真正的为同学做实事，让同学们通过这个平台更好的把自己身边发生的事以及自己的意见表达出来，然后，让他们通过宿舍交流、班级交流和类似班级团日活动的形式，更好的为学生服务。从学生中获取：
1、国内外重大事件。
包括：国际社会大动向、国际冲突、国际区域组织活动、国家统一、重大自然灾害等。
2、国内政治、经济、社会问题。
包括：国家政策改革走向、民生问题、经济产业结构调整、房价问题、贫富差距问题、税费改革等。
3、文化艺术、体育赛事。
包括：在同学中产生广泛影响的影视作品、演唱会、文学创作作品，奥运会、职业篮球联赛等具有广泛影响的体育赛事等。
4、网络信息动态。
包括：网络事件的看法、网络词汇的产生、网络对于当代大学生生活的影响等。
5、涉及学生自身需求和利益诉求的重要问题。
包括：日常生活、组织发展、评奖评优、就业创业、考研升学、学生合法权益维护等。
6、其他学生关心的学习生活事项。
大家的信息反馈到我这边来，然后，我在进一步的进行整理，然后上交，让学校了解到大家的真实想法，了解学生的切身感受。
舆情监督与社会导航小组是一个大家庭，也许，大家是一开始有一些不愉快，但是，只要是对同学们有利的，即使有再大的问题都是可以忘记的，因为，我们有共同的目标，那就是——真正的为同学们做实事！
无论在院系青协、院系学生还是导航小组院系负责人，我学会了很多，也付出了很多，也许有不足之处，但是，我都希望能够通过我的努力，乃至于通过我们大家的努力，变得更好！
随着互联网的快速发展，网络舆情对个人、组织及社会的影响日益增强。作为负责网络舆情监测与分析的工作人员，我深感责任重大。在这份工作总结中，我将详细回顾过去一段时间的工作内容、工作成果、遇到的问题及解决方案，以及未来的工作计划。
一、工作内容与工作成果
舆情监测：我负责监测各类网络平台，收集涉及公司的舆情信息。通过设置关键词和语义分析，我能够实时捕捉到与公司相关的舆情动态，确保信息的及时性。
数据分析：在收集到大量舆情数据后，我运用数据分析工具对其进行整理、分类和挖掘。通过数据分析，我能够为公司提供关于市场趋势、用户需求等方面的有价值的信息。
危机应对：在面对突发事件或负面舆情时，我迅速制定应对策略，及时向相关部门提供预警，并全程跟踪事态发展，确保舆情得到有效控制。
报告撰写：我定期撰写舆情报告，对公司整体的舆情状况进行总结和分析，并提出相应的建议和措施。这些报告为公司高层决策提供了重要参考。
二、遇到的问题及解决方案
数据量庞大：面对海量的网络数据，如何高效地筛选出有价值的信息是一大挑战。为了解决这一问题，我不断优化监测工具，提高数据筛选的准确性和效率。
语义模糊：网络语言的多样性和不规范性导致语义模糊，给舆情判断带来困难。为此，我加强了对语义分析算法的.训练，提高其准确率。
突发事件应对：在面对突发事件时，如何迅速做出判断和应对是关键。我在实践中不断总结经验，提高自己的应变能力。
三、未来工作计划
提升技术能力：随着网络技术的不断发展，我将继续学习新的技术和方法，提高自己在舆情监测和分析方面的能力。
拓展监测范围：未来，我计划扩大舆情监测的范围，不仅局限于公司相关的内容，还要关注行业动态和宏观政策。
加强团队合作：与团队成员保持良好的沟通与协作，共同应对舆情挑战，提升整体工作效果。
提升危机应对能力：针对危机事件，我将制定更为详细的应对方案，确保在面临危机时能够迅速、准确地做出反应。
深化数据分析：通过更深入的数据分析，挖掘出更多有价值的信息，为公司的发展提供更有针对性的建议。
四、总结
过去一段时间的工作让我更加明白网络舆情的重要性。在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的专业水平，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也期待与团队成员一起成长，共同面对新的挑战和机遇。
为进一步加强组织部门应对处置重要网络舆情管理工作，提高组织工作群众满意度，树立组织部门和组工干部良好形象，根据中组部的部署要求和省委组织部《关于印发组织部门重要网络舆情处置办法的通知》精神，梅山乡结合实际，“四跨越”率先推进网络舆情管理工作，加强网络舆情的正面宣传，正确把握网络舆论导向，积极开展网络舆论引导。
一是成立工作机构,加强组织领导。成立由梅山乡党群书记任组长，组织委员任副组长，其他12位党政领导任成员的的网络舆情管理工作领导小组，下设网络舆情管理工作办公室，负责对网络舆情管理工作的组织领导。建立由机关各办所、各行政村、企事业单位组成的.近30人的网络舆情管理员队伍，负责网络评论引导、网络信息公开、加强与各社会论坛沟通联系等工作。管理员要求是中共党员，有较高的政治觉悟，熟悉党和国家的方针政策，工作责任心强，熟悉国家计算机保密制度和政府信息公开制度。此外，通过不断宣传与发动，形成由本地社会论坛网友自发组成的网络舆情引导志愿者队伍。
二是健全工作机制，规范网评行为。上半年，梅山乡率先制定出台《梅山乡网络舆情管理工作的实施意见》、《网络评论引导工作的相关规定》、《重大网情信息处理办法》共3个文件，建立日常联系协调机制、网络舆情分析处置机制、政府网络新闻发言人制度、培训学习机制、网络舆情通报制度和保障激励机制共6项制度，召开了4次网络舆情信息工作会议，明确网络舆情管理员的职责和工作方法，提前作好重大网络舆情的应对准备。今年上半年，梅山乡网评队伍已对天涯、新北仑、北仑热线、梅山岛、梅山港等5个论坛的多个帖子进行了及时介入和正确引导，并在每月月底，对本月舆情信息进行总结归纳，形成书面材料上交乡网络舆情管理工作领导小组。
三是夯实网评基础，激发工作热情。梅山乡组织办为30位网络舆情管理员提供上网必备的工作条件和经费保障，并将网络舆情工作纳入年度工作绩效考核；同时，结合今年“创先争优”活动，在全乡网络舆情管理员中开展争先评优活动，对优秀工作者给予精神和物质上的奖励，充分调动网络舆情管理员的工作积极性。
四是加大培训力度，强化素质建设。梅山乡以政策讲解、组织方面业务培训、交谈研讨等多种形式为抓手，定期输送管理员参加上级组织的相关学习培训活动，并由乡组织委员进行授课，进一步加强网络舆情管理员思想和业务素质教育，使网络舆情管理员充分了解乡党政领导和干部队伍建设、人才队伍建设、党的基层组织建设和党员建设以及组织部门自身建设等方面的知识，提高引导网络舆论的主导能力。
20__年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。
一、强化组织领导，健全工作机制，主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格局
20__年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的.广度和效果。同时，从明确职责入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合区网管中心做好舆情处置工作。
二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播
在区两会等各重要时刻节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时刻展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报;对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。
三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论
从网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网络信息公开工作的监督管理，对网络新闻、消息从线索带给、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，通过网络择机适时向社会公开发布。同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时刻了解事情真相，明辨是非。
四、强化平台建设，用心做好突发事件网上舆论引导，
新区根据市、区相关领导的要求，认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监控工作。相关工作人员每一天负责对涉及新区的相关舆情进行监控，并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，坚持做到24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。
网站，主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关资料。为创新政府信息公开工作的载体和渠道，今年下半年，对亭湖新区新城街道门户网站进行进一步完善、提升;从而有效整合政务资源，提高办公效率，创新办公模式。新区用心将网络、广播、电视、报纸相结合，建立公众沟通互动平台，便于公众查询，节省查阅成本，保证信息公开的质量和效率。网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设，构成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息带给便利。
