2020年假日旅游简报元旦总结

元旦三天小长假，天气晴好，游客出游热情高涨，旅游市场火爆。我市假日旅游市场总体运行平稳、秩序良好，社会综合评价和游客满意度高，未发生重大旅游安全事故和旅游投诉事件。新年祈福、文化体验、温泉滑雪、乡村民俗等旅游产品受到广大游客青睐。据调查统计，元旦假期，全市重点监测的天下第一泉、千佛山、灵岩寺、野生动物世界、金象山、九顶塔、金沙湾、香草园、书院泉、圣母山、长清马套村、澄水乐园滑雪等12家景区共接待游客25.23万人次，同比增长5.99%，实现营业收入545.21万元，同比增长52.85%。其中天下第一泉景区接待游客14.61万人次;千佛山景区接待游客6.32万人次。重点监测的索菲特、银座泉城、良友富临、舜和国际、百龙、海棠湾温泉、商河温泉农庄、长清马套村等8家住宿设施共接待游客0.66万人次，同比增长38%，平均床位出租率65%，实现营业收入386.8万元，同比增长26%。现将元旦假期旅游市场情况总结如下:

一、旅游住宿高位运营，星级酒店、民宿各领风骚。

市内各星级饭店、主题饭店、乡村民宿推出节日优惠措施，接待过夜游客数量大幅增长。索菲特、银座泉城、舜和国际等重点星级饭店和主题饭店平均入住率均达60%以上，收入同比增长均超过30%。商河温泉农庄、济南海棠湾温泉等综合型度假旅游企业客房出租率达到100%，出现“一房难求”的局面。私密性强、特色鲜明的民宿越来越受到游客的欢迎。隐泉别院精品民宿、彩石镇拓茶民宿等精品特色民宿入住爆满，吸引了许多外省的游客。

住宿与餐饮、休闲体验相互拉动。特色主题饭店餐馆餐位利用率实现井喷，良友富临大酒店主推泉水文化特色餐饮，接待人数同比增长80%，收入同比增长45%。乡村旅游点迎来大量市民休闲体验，吃农家饭、住农家院、干农家活，享受农家原生态生活的惬意。长清区万德镇“齐鲁8号风情路”产品和业态的升级让乡村旅游告别了农家乐的单一模式，“一线六村”一村一品的特色吸引了众多前来休闲度假的“城里人”。长清马套村还推出“团队套餐”、“家庭套餐”等优惠，接待人数同比增长25%，收入同比增长28%。

二、旅游产业链拉长，经济效益大幅提高。

全市各大景区、休闲街区、乡村旅游点，围绕泉城特色、弘扬传统文化，推出数十项新年主题活动，多角度、全方位地满足了游客冬季旅游休闲的需求，进一步激发了全市旅游市场活力。各旅游企业结合游客不同需求，不断丰富自身产品内涵，注重增强体互动验性，推出门票优惠、旅游套餐等优惠措施，更使得冬季休闲体验产品持续火爆，极大拉动了经济效益。

近郊滑雪、温泉等健康养生旅游产品表现尤其突出。除传统的滑雪、娱雪项目外，各雪场还纷纷推出冰雕展、雪地CS及特色餐饮、旅游商品、精品住宿等项目，多方位吸引游客。金象山滑雪场推出了雪地寻宝、雪地CS、冰雕展及特色农家宴，并对住宿酒店进行了翻新升级。九顶塔滑雪场推出全天不限时特价门票，游客不仅可体验激情滑雪，还能畅游少数民族文化村，品尝少数民族筵席，入住蒙古包陕西窑洞等。香草园滑雪场推出“草莓集市”、有机蔬菜采摘、蒙古包住宿、塞外民俗表演等丰富多彩的旅游项目，假期接待游客9200余人，同比增长72%，旅游收入同比增长77.78%。蟠龙山滑雪场、金沙湾滑雪场、济阳澄水游乐园也推出一系列特色滑雪和娱乐项目。各大温泉着力打造老人养生泡汤、家庭亲子泡汤、儿童娱乐项目等新型项目，鱼疗温泉、花瓣温泉、酒泉温泉等特色温泉池更非常适合一家休闲，积极争夺游客青睐。商河温泉基地、温泉农庄，济阳海棠湾温泉等企业还推出各种优惠活动，客似云来，络绎不绝;其中温泉基地三天接待游客超过5000人次，景区门口排起长龙;瑞阳温泉温泉中心三天接待游客超过2000人次，温泉汤池内游客爆满。

市区各大购物中心成假期休闲“聚集地”。芙蓉街、宽厚里、泉城广场等文化气息浓厚的休闲街区熙熙攘攘，跨年夜更是人潮涌动。恒隆广场、世贸广场、和谐广场、高新万达等购物中心针对元旦假期推出众多优惠活动，宜家家居人山人海，趁元旦假期来此体验北欧风情家居和特色美食，成为泉城“新景点”。市中区万达广场日均接待客流量9万人，日均销售额500万元。融汇老商埠日均客流量2万人，日均营业额40万元。

三、乡村旅游市场繁荣，旅游方式多元化。

民俗文化、乡村采摘、农家体验、休闲度假等乡村休闲旅游成为了众多市民、游客的重要选择，旅游接待人数节节攀升。在我市旅游的客源结构中，散客已经占据主导地位。大部分游客已经放弃走马观花式的观光赏景，转而倾向于选择自由、灵活、休闲的旅游方式。自驾休闲游等多样化旅游方式呈现增长势头，市区和近郊主要景区、饭店的停车场爆满，通往景区的道路上，各式车辆络绎不绝。我市自驾游客主要来自济南和周边城市，自驾车成为节日出游的重要方式。从各主要旅游景区提供的信息看，自驾车旅游占居民出游的70%以上。

宏济堂中医药文旅产业园举办第二届宏济堂阿胶文化节，众多游客前往力诺科技园参观宏济堂博物馆、药用植物园，体验中医药文化，逛宏济堂胶庄，了解阿胶文化。还可以赏民俗、坐驴车、品美酒、尝驴肉、体验个性化熬胶，更有京剧、评书、山东快板等精彩演出。章丘朱家峪景区推出门票半价优惠活动，关东体验馆经过半年的休整对外开放。商河秧歌古村为游客准备了三种主题的特色演出共十余场次，满足各年龄层次的游客需求，吸引众多游客自驾前往。商河县花卉苗木大世界推出“梦幻灯光节”，景观小品让游客市民置身美轮美奂的灯光世界。济阳田园牧歌推出樱桃、西红柿、草莓等特色采摘活动，游客体验采摘乐趣的同时，前往园内济阳特色农业展示中心，了解济阳农业发展的历史、文化及民俗。长清马套村推出非遗项目体验、草莓采摘专场和团队拓展项目。历城区神农生态园推出无烟厨房，游客可体验田地摘菜、做饭、民宿等原汁原味的乡村生活。

四、“贺年”主题发掘民俗内涵，冬季旅游产品吸引力增强。

全市旅游企业围绕贺年会核心主题，充分发掘泉城民俗文化，打造特色冬季旅游产品，全面刺激假期旅游市场活力。

天下第一泉风景区在趵突泉白雪楼戏台为市民奉上专业剧团的精彩戏曲演出。千佛山风景名胜区阔别14个月的万佛洞正式开门纳客，假期三天举行“许愿墙新年祈福”活动，嘉华旅游组织省内各地1000名游客进行登高祈福、共贺新年。灵岩寺举办元旦登山谒祖活动，登方山东线，谒颂朗公石。章丘植物园推出门票、观光车半价特惠活动。济南野生动物世界推出“超低门票限时抢”活动。方特东方神画推出元旦门票立减活动。

贺年方式也在悄然发生变化。元旦假期济南各大场馆推出一系列精彩活动，吸引了大批市民。假期首日济南市美术馆开展“济南市博物馆藏明清书画真伪对比展”和“第九届山东青年书法篆刻大展”。山东美术馆开展了“福禄·金葫”活动，带领小朋友们以葫芦为素材，创作“水墨葫芦”，感受传统文化魅力。山东博物馆假期开展“中国人的尺度——历代长度揭秘”孔子学堂、“书于竹帛——竹简编连”活动、模拟考古、“钺”来“钺”好——镇馆之宝的新年贺词等重点精彩活动。山东省图书馆开设 “梦幻城堡”主题少儿美术之色彩艺术公益课堂、“智慧父母课堂”，不少家长带孩子在省图开启元旦假期文化之旅。尼山书院举办 “新六艺少儿书画优秀作品展”，展出新六艺公益课学生精彩作品。

五、旅游管理部门组织工作周密，有力保障假期旅游环境

(一)精心安排部署，假日旅游准备工作充分。节前，市旅发委牵头协调相关管理部门和行业单位，周密部署假日旅游工作;专门下发《元旦小长假旅游提示》，特别提醒市民增强安全意识、防范意识、维权意识，确保人身财产安全。为确保元旦小长假期间旅游市场平稳有序，济南市旅发委统一部署安排，组织县区旅游部门以及济南旅游啄木鸟共同参与“秋冬会战”旅游市场秩序与安全及消防交叉检查活动，对济南市旅行社业务经营者进行抽查，充分发挥区县旅游主管部门和社会监管力量的作用。

(二)宣传营销活动给力，主要景区接待量稳定增长。节前，市旅发委联合相关单位及时开展宣传活动，在各类社交媒体、电台、报纸、微信公众平台、官方微博上发布《2020济南冬季旅游攻略》，全方位、多形式推介济南旅游线路、攻略及产品，大力宣传假日旅游产品和优惠便民措施，包括节日景区优惠、节日景区活动等60余项节庆活动和出行信息，为游客出行提供了重要参考，有力地提升了“泉城济南”品牌影响力和知名度，预热了假日旅游市场。假日期间，各主要旅游景区接待情况良好，部分旅游景区景点游客盈门、络绎不绝。

(三)倡导文明旅游，假日旅游市场健康和谐。分布于百花洲、千佛山、大明湖等处的“泉城旅游啄木鸟工作站”积极引导游客文明出游，发放宣传材料，接受游客咨询，帮助解决旅游难题。“泉城旅游啄木鸟”的社会监督职能不断得到充实和完善，成为济南市旅游行业一道亮丽的风景线。

(四)实施动态监管，假日旅游市场安全有序。在委机关建立市旅游工作协调小组值班室，严格落实节日值班和领导带班制度，值班人员坚持24小时值守，积极开展组织协调、安全调度和信息预报等工作。市旅游公共服务中心通过微博、微信等新型媒体，及时发布旅游、安全、天气等警示信息及假日节庆活动讯息，为游客提供针对性、指导性、前瞻性服务，旅游咨询中心共接受咨询151人次，在新浪微博、人民网微博、腾讯微博、今日头条、一点资讯、企鹅号、搜狐等平台共发文180篇，接受问题咨询15条，无投诉。市旅游监察支队坚持每天跟踪巡查对重点旅游景区、旅行社进行了抽查，确保假日旅游安全、平稳、有序、健康运行。