缤纷好礼,超值优惠
☆活动主题:缤纷好礼,超值优惠☆活动地点:__X连锁店☆活动时间:X月X——X日(3天)☆活动道具:张贴告示、产品堆头、奖品摆放☆活动人员:本店员+贴柜美导☆活动目标:X万X千☆活动奖励:
1、完成个人销售目标的销售人员奖励现金__元。2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励__X元。
☆活动方式:
超值赠送、神奇抽奖、互动游戏
☆活动前准备工作(一):
1、店面布置
?最直观的店门口宣传
?提前做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口?拉起横幅(红底黄字)
?在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示?在卖场内上方做吊旗体现为活动优惠的宣传?提前3天在产品展示柜上张贴活动具体内容的告示
全场由内到外、由上到下溢满着“缤纷好礼,超值优惠”的字样,达到视觉上的冲击效果!
2、派发产品DM单页
DM单页由各店店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。3、电话、短信通知邀约
1采用电话告知、短信邀约的方式通知会员。?最近已购买产品顾客暂不通知。
2每个店员负责发50条短信或者电话给自己的老顾客,并登记在册。4、人员告知
正式活动前请销售人员在接待顾客销售产品时,将本店X月X号将举行“缤纷好礼,超值优惠”的消息告知顾客,注意宣传方式,不要伤害到活动前期的消费顾客。
5、短信平台群发信息
正式活动前两天,各店把会员信息(会员电话号码,必须有效)整理出来,平台群发!
6、QQ群里发布公告和信息
☆活动前准备工作(二):
1、会员积分礼品
此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个饵,顾客来店兑换礼品时我们再通过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。
会员积分礼品在兑换过程中,要注意现场跟踪到位,避免出现积分礼品送完,致使顾客等待的现象。
2、活动赠品
1赠品摆放必须醒目,夸张。活动开始前2日将活动赠品分类整理,使现场显得较为整齐,并且方便现场的销售。
2抽奖奖品及互动游戏奖品。保障奖品的充足。
3注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。
顾客要求追加或调配赠品是无法避免的,因些会前针对这样的情况要加强沟通与强调,避免中样的赠送量过多。过多赠送中样弊端是很大的,这样就延长了顾客二次返店的时间,对日后的销售是不利的。因此在活动中,应尽量避免产品的过多赠送。
4入店送小礼物。
小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回,使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费,而是切切实实要为她们服务给她们实惠的,要给她们形成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。
☆活动前准备工作(三):
热销产品的跟踪(确保不断货,备足货品)
对产品的库存要实时跟踪,尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象,一来容易造成活动效果不好,二来业绩影响.当然,如果确实有个别产品断货了,应及时告知所有参与人员,让相关人员在推荐产品时可以转移到功效相近有库存的货品上,保证活动进行中不受干扰.
☆活动前准备工作(四):
人员安排
1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是,顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中,而是销售人员接待顾客的主动性不够强。
2、销售员站位及礼仪接待问题:这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况.避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望,却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。
3、当顾客多,现场忙时,要注意避免出现心里慌乱的情况:比如找不到赠品,甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时,及时主动的整理现场,清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列,主动的到门口派发传单寻找顾客。
4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够,从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情况,这对一场活动来说是很不负责任的。因此,会前培训较为重要,销售人员对整个活动流程必须清晰。
5、必须提高销售专业水平。对于这次活动,不仅取决我们销售人员的专业水准,更重要的是要表现出销售强势与销售信心,对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子,我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推,不用担心顾客的承受能力,不用担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当,顾客的承受能力远在我们想像之上。
☆现场活动方案:
1、超值赠送:买100送25买200送60买300送100买400送150
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注:三天销售额最低目标____X元,(三个店员+两个美导,共计5人),个人目标____元/天。
2、神奇抽奖:
回馈老顾客,吸纳新顾客并加入会员而特别准备的一项活动。顾客购满68元即可参加抽奖!(只限一次,金额不累计)
一等奖:赠送100元的代金卷二等奖:赠送50元的代金卷三等奖:赠送30元的代金卷参与奖:中样2支+铝箔袋试用装4袋3、互动游戏(气球吹奖):
比赛规则:
在客流中选出五人,拿出五个气球,把五张纸条当顾客的面放入气球中,(其中一个气球内设置有奖项:赠送价值282元的星辰花系列任选3支单支)
规定时间1分钟内吹破气球,把奖项吹出来,超过1分钟吹出,奖项作废。
☆活动结束善后工作:
1活动结束后必须回访顾客,各销售员负责回访自己的顾客,做好回访记录表。
如顾客购买产品7日后提示顾客“____产品的正确使用是非常重要的。您都掌握了么?欢迎咨询电话________”。这样的做法对我们来说无疑是一个很大的工作量,然而却能够让顾客感受到我们对她们的关注与重视。
2加强日常与顾客的沟通交流。
加强日常与顾客的沟通交流,会使得在活动前对顾客的邀约不会显得那么突兀,不会给顾客造成一种“打电话给我就是要我买东西”的感受。充满人性化的做法有助于将顾客的心牢牢抓住,形成我们与其他店的形象区别。
3对会员资料必须更正。
发现有部分顾客电话号码错误或已更换,无法通知到所有的顾客。各店长在活动结束后,当有老会员返店消费时,务必拿出顾客所登记的会员资料与顾客确认资料,为以后的活动做准备。
促销目的:
(1)利用系列的优惠来扩展新客源。
(2)提升顾客的`消费金额,促进本公司销售业绩。
(3)加强与顾客之间的情感交流,巩固顾客的忠诚度。
活动对象:
18—30岁的女性。
活动主题:
圣诞欢乐行,美丽更温馨。
活动时间:
12月18日至12月31日。
活动地点:
王府井大卖场。
促销方案:
(1)定量赠送本公司化妆品的购物券,凭此卷可免费兑换本公司化妆品样品,以吸引更多消费者使用本公司产品。
(2)活动前期邀请顾客免费试用样品,让顾客更加了解。
(3)活动期间老顾客均可获得一张“感恩回馈卷”价值不等,凭此卷可在本公司消费相应金额(仅限活动期间使用)
(4)活动期间在本公司消费100元以下者,送精美环保购物袋一个、够满100到500元,送精美卸妆品一份、够满500元以上更有惊喜好礼相送。
促销准备:
(1)在活动场地进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客够满欲望。
(2)活动场地门口放置V美化妆品公司促销展架。
(3)在会场旁设立售后服务中心,为新老顾客提供温馨服务。
五月季节的交替,让消费者对化妆品的需求开始攀升,而五一小长假正好为化妆品商家准备了一次促销的良机,为迈进销售旺季搭上了一块跳板。那么五一化妆品促销活动要怎么样做呢?在众多的五一化妆品促销活动中又要怎么做才能脱颖而出呢?
五月春夏交替,爱美的人们此时对于化妆品的要求也有了更替变化,主动需求增加。精明的化妆品商家们自然不会放过这样的促销好时机,但是到底要如何去操作五一化妆品促销活动,才能取得好效果就值得思考了。但是有一点是不变的,帮商家完成商品促销、提高销量的是消费者,因此,只有把促销做到消费者心理去,才会取得好效果。
五一化妆品促销活动建议
一、定位。分析自己化妆品消费群体的消费习惯、消费水平,这一数据根据专营店以往同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产品分类,同时还要分析商圈目标消费者的构成,以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。分析数据出来后才能做出有针对性的促销对象及促销产品,以及采用何种促销方式。
二、促销活动手段。常用的促销活动手段主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等。
·特价
专营店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠价格来吸引消费者,挑选消费者熟悉的产品,价格对比度会清晰,消费者能切实感受到促销优惠的力度。消费者不熟悉的产品尽量不做特价,因为消费者对产品了解不深,是没有太大吸引力度的。
·品牌折扣
面对大家熟悉的某些品牌,特别是具有吸引力的品牌,可以将全系列产品在促销期间打折优惠销售。可以迅速聚拢人气,提升入店率,但是因为品牌产品的利润率本来就不是很高,打折后利润率则更低了,因而店内促销人员在进行销售时要学会转移销售,将消费者的购买方向引导至专营店经营的主利润品牌上。
·买赠
消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品,而县乡级市场的中低端消费者则喜欢日常家居用品,(如电吹风、电饭锅、高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等)。
·加钱增购
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品100元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。)
·限时抢购
限时抢购,在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。
·空瓶抵现
季节更替,消费者开始准备购买新产品了,而空瓶刚好抵现金来购买化妆品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时,抵现金五元或十元,抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。
要提升消费者的入店率,商家还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动,更好地吸引消费者,配合店内促销活动,达到促销目的。
促销活动在市场上不凡其多,促销活动方案的内容要有活动重点,即凝聚点,我们可以单独做某一个项目,也可以以买赠、加钱增购为主要活动项目,而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处,把握好细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用,要因地制宜,在商圈内促销活动的针对性要强,有的放矢,才能真正有效果。
一、免费推广方案的选择方法
免费样品
(一)理由:
1、为了应对类似产品的竞争赠送免费样品已经非常普遍。鉴于这种情况,我们不应该落后于老用户,留住老用户。当竞争对手试图通过这一兴趣点赢得消费者时,我们也应该给消费者同样甚至更多的好处,以吸引新用户并留住忠诚的客户。
2、新产品试用
李博士一直致力于开发护理消费者皮肤的新产品。因此,他可以不时推出各种新产品,如近年来推出的水美白水果系列、纤维保湿瘦身系列、洗发水、沐浴露、婴儿系列等。赠送免费样品可以让消费者试用,消除怀疑心理障碍,降低消费风险。让它给李博士的品牌留下好印象。
(二)实施:
1、时间:全年周六、周日及五一、十一黄金周等消费热点时段
2、地点:大型超市(沃尔玛、家乐福、新艺家)和在长沙销售李博士产品的专卖店,超市地点在柜台附近。
3、实施方式:指定专人负责免费样品的管理和发放。消费者应收到由专人提供的试用产品(10g份),并附有购物付款收据(如能够证明购买了李博士产品的证明),并填写样本接收表(仅简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话和电子邮件,后两项不能填写)。
4、人员:每个超市卖点分配一人,专卖店分配一名店员。
5、步骤:
(1)发起人已到位,为活动做好准备。
(2)消费者购买李博士的产品。
(3)在促销员处填写消费凭证。
(4)接受免费样品。
(5)在当天活动结束时,促销员统计免费样品的数量,并整理样品登记表中的`信息。交给上级,下班。
6、操作困难:
(1)促销员虚报样品信息。
(2)由于步骤稍微繁琐,消费者的合作程度可能会降低。
(3)门店合作度可能不高。
(4)超市的信息传播率可能不高。
(三)成本预算及效果评估
1、成本预算:
(1)免费样品的成本。
(2)促销人员费用。
(3)店铺租金及相关费用。
2、效果评价:由于这种方法比较普遍,不容易引起消费者的注意。但对于那些购买李博士产品的消费者来说,这是一种更好、更实惠的反馈方式,有助于建立品牌忠诚度和品牌声誉。但是,单靠这种方式很难吸引新的消费者,不利于市场的发展。
二、优惠促销方案的选择方法
退款
(一)原因:
1、处理类似产品之间的竞争,很少有制造商使用退款。这种方法可以让消费者感觉有点新鲜。
2、给我们的客户带来好处。李博士的产品在中国市场上享有良好的声誉,并且被消费者认为具有成本效益。为了感谢消费者,使用退款可以让消费者感觉负担得起。
3、增加销量,优惠促销可以直接带动产品销售,效果比梦想好。此外,以50元换5元的策略主要是促进李博士中档产品的销售。产品价格在30元到48元之间。例如,眼霜、化妆水和一些面膜套装对日常保养更为重要。消费者可以借此机会提前购买。如果你想达到50元的标准,你必须添加另一种产品,比如洗面奶,这也是一种梦幻搭配,可以促进彼此的销售。
(二)实施:
1、时间:3月1日至3月8日(妇女节)
2、地点:大型超市(沃尔玛、家乐福和新艺家),李博士的产品在长沙和所有专卖店均有销售,超市位于柜台附近。
3、实施方式:指定专人管理和归还现金。消费者每次购买李博士产品50元,可凭购物付款单(如购买李博士产品的证明)由专人办理5元增值退款(其中50元以上100元以下退款5元,以此类推),并填写退款接收表(仅包括简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话和电子邮件,后两项不能填写)。
4、人员:每个超市卖点分配一人,专卖店由店员执行。
5、步骤:
(1)发起人就位并准备活动。
(2)消费者以超过50元的价格购买了李博士的产品。
(3)在促销员处填写消费凭证,并确保记录消费凭证编号
(4)收到相应金额的退款。
(5)在当天活动结束时,发起人计算退款金额并整理退款登记表信息。交给上级,下班。
6、操作难度:
(1)由于步骤稍微繁琐,可能会降低消费者的合作程度。
(2)门店合作度可能不高。
(3)超市中的信息传输率可能不高。
(三)费用预算及效果评估
1、费用预算:
(1)退款金额。
(2)促销人员费用。
(3)店铺租金及相关费用。
2、效果评价:由于该方法没有直接折扣等便利性,消费者参与度可能不高,但在一定程度上可以提高产品销售。
三、竞赛及抽奖推广方案的选择方法
抽奖
(一)理由:
1、能够收集更多消费者数据并建立信息数据库,以促进未来的公共关系并巩固消费者忠诚度。
2、了解更多的产品反馈信息,从而改善产品结构,增强产品质量,更好地满足消费者需求。
(二)实施:
1、时间:全年
2、地点:网站
3、实施方式:消费者登录李博士官网,填写购买李博士产品的个人资料、体验、感受等相关信息。每个月拿出10名幸运消费者,邮寄李博士价值38元的产品包。
4、人员:网络管理人员、司法部人员、负责联系获奖消费者和邮寄产品的人员。
5、步骤:
(1)网络源设置。
(2)该奖项的奖项:冬季(12月1日、2日)颁发了李博士的补水面膜。主题是“润冬润春”(3~5),给李博士的眼影套装、主题曲《春色公主》和《夏天》。(6月至8月)赠送一套主题为“健康”的防晒套装;阳光美秋季水果保湿美白套装(9月至11月),主题为真漂亮。
(3)广告。您可以将此抽奖信息添加到各种广告中,并在包装上宣传此活动。
(4)消费者在线填写材料。
(5)工作人员将以标准抽奖的形式随机抽奖,中奖者将在每个月初抽奖,公证人将主持公正。
(6)工作人员将联系获胜消费者并确认接收地址。
(7)工作人员将发送奖品。
(8)获奖反馈。
(9)(定期)整理和汇总通过该方法收集的消费者信息。
6、操作困难:
(1)宣传力度不够。
(2)网络营销参与度可能不高。
(3)消费者填写的信息不真实。
(4)消费者可能会因为对奖品不感兴趣而拒绝参加活动。
(5)增加了网络营销成本。
(6)四季奖品的总价值应相似,且不应有显著差异,以避免不公正。
(三)成本预算及效果评估
成本预算:
(1)奖金。
(2)网络设置费。
(3)网络管理人员费。
一、活动主题
喜迎奥运新春献礼幸运100%金钱一把抓三重惊喜大奉送
二,活动时间:20__年1月1日------20__年2月1日
三:活动内容
(一)惊喜一:幸运100%,金钱一把抓:
活动细则:
1:凡在活动期间进店的女性顾客均可免费抓金一次中奖率100%
2:各美容院(店)及商场专柜需在前台设抽奖箱一个,奖箱内放糖块一箱,每块糖块上面均粘有5角硬币一枚及相应的奖项卡片。
3:奖项设置为:60%为价值20元的代金券,10%为价值18元的护手霜,5%价值68元的纯露,5%为价值99元的《非常61》超值体验卡,5%为价值50元代金券,3%价值100元代金券,2%价值386元的祛皱套盒,10%为其他小礼品。
4:顾客单手进行抓金,依单手的最大容量能抓多少抓多少,原则是手能顺利从奖箱中取出且不能损坏奖箱。
5:所抓奖品当场兑换。
(二)惊喜二:空瓶换物
活动细则:
1:凡活动期间持某某品牌系列化装品空瓶,均可在店内或商场柜台进行相应的产品兑换,
2:兑换细则为:
一代产品(含同仁御颜系列)空瓶
3支空瓶可兑换价值18元的护手霜一支
5支空瓶可兑换价值66元的一代美白嫩肤洁面乳一支
二代产品空瓶
1支可兑换价值18元的护手霜一支
3支可兑换价值68元的纯露一支
5支可兑换价值145元的二代LPS专业美肤洁面乳一支
(三)惊喜三:礼上加礼好运连连
活动细则:
凡在活动期间进店(柜台)一次性消费满300元的顾客,均可获赠价值300元的年终答谢抽奖卡一张及大型沙龙联谊会入场券一张,届时可以贵宾身份参加我公司举办的大型年终答谢沙龙联谊会并有机会获得千元大奖,以单次满300元为一次机会依次类推,具体细则详见沙龙会活动方案。
一、策划目的:
1、必须在开业气势上务必要"一炮打响",体现宏大规模的特点。
2、迅速提高“同仁御颜养生堂”的知名度,吸引消费者来参加开业活动。
3、开业就有好的销售业绩。
二、策划思路:
1、策划吸引消费者的活动,让开业时,“某某品牌”就充满人气。
2、提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
3、设计有诱因的促销方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。
三、策划方案:
1、提炼诉求(宣传)卖点:
首家社区理想养生堂
价格低、服务好、质量过硬
2、设计促销方案:
方案1:开业演出及开业仪式
利用演出来吸引消费者
全天演出
方案2:向消费者告示“打造社区理想养生堂”
突出“理想”也就是价格、服务
用报纸向社会公告
用巨幅向社会公告
方案3:开业有礼,红包多多
以2元的代金券设计成红包的形式
开业期间,见人发一张
方案4:每天推出特价产品1款
可以长期推行
要推销售额大的,影响才会大
方案5:累计消费达元,赠礼
赠送实用的生活用品或者产品
开业一个月后,可考虑送其它低价高质的产品
3、设计促销活动:
方案1:人体广告宣传
宣传点选择人群多的地方,比如门店前路口、
选择人流量大的时候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
要有5人以上才有气势,才有宣传效果。
四、宣传
1、飞字广告:某某品牌店__X开业有礼
某某店有礼惊喜不断
2、报纸
文案:随着人民生活水平的不断提高,健康和保健越来越为社会所关注。某某品牌正是应是顺势的产物。500余种养生养颜产品齐聚"某某品牌”,其产品秉承了同仁堂338年的优良传统。传统和时尚并行,养生和养颜完美融合,真正意义上的贴近生活,情系百姓。
终于,同仁御颜养生堂X月X日正式入驻__,届时举行特大酬宾活动!
5元,享受28元的玫瑰保湿洁面乳1只,解决肌肤干燥!
12元,享受价值68元的纯露1瓶!缕缕芳香,熏出魅力。
开业一月内促销不断,惊喜不容错过!
地址:
电话:
3、开业横幅:某某进店有礼惊喜不断
4、开业气球:某某进店有礼惊喜不断
5、店内海报:
5元,享受28元的玫瑰保湿洁面乳1只,解决肌肤干燥!
12元,享受价值68元的纯露1瓶!缕缕芳香,熏出魅力。
6、X展架
5元,享受28元的玫瑰保湿洁面乳1只,解决肌肤干燥!
12元,享受价值68元的纯露1瓶!缕缕芳香,熏出魅力。
7、其他宣传:开业军乐队或秧歌队
五、费用预算
做化妆品网络销售方案3
借助中国的传统节日“中秋节”以及第二个长假“国庆节”吸引同仁御颜养生堂的人气,营造第二个销售高峰,提升同仁御颜养生堂的品牌形象,以及针对长假后的冷淡市场有的放矢,减缓销售下降趋势。
活动主题:庆中秋迎国庆,送大礼
活动内容:
1、咬月大赛
参赛人员:限64名
比赛时间:9月13、14日
报名方式:只要购物满50元,即可凭购物小票现场报名参加。
操作明细:
共分成8组,每组8名参加初赛,平均每人一个相同大小的月饼,在规定时间一分钟内,谁吃得最快和没有违规者为获胜者,在比赛的过程中由工作人员卡表计时为准,不得将月饼扔在地面,违规者视为无效,在每组中选出第一名,参加决赛,评选出一、二、三等奖以及参与奖。
奖品设置:
一等奖2名 各奖价值248元套装一个
二等奖 3名 各奖价值68元纯露一瓶
三等奖 5名 各奖价值28元洁面乳一只
参与奖54名 凡参加者均可获得价值10元的优惠卡一张。
2、购物满100元送30元优惠券,多买多送!
30元优惠券只限于消费满100元以上使用。
活动宣传
1、店内海报:(活动内容)
2、条幅:同仁御颜养生堂庆中秋迎国庆送大礼
3、电话邀约老顾客
4、电视飞字:同仁御颜养生堂庆中秋迎国庆,咬月大赛送大礼,买100送30
5、社区及各人流密集处以小条幅宣传,内容如上。
场景布置
1、 店外布置:
门头对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节;
2、 店内布置
药茶的摆放:组装一个礼盒,药茶柜子最显眼的地方。
创意:小活动——对对联
题目是:18种药茶喝出健康
只要你应对的对联对仗工整,,内容相对,上下联意义相关,就可获得一份小礼品。(可以为10元的优惠卡)
脐疗粉、药浴摆放:每种产品旁边放置明显的提示牌,上面写着适应症。
化妆品摆放:美观、新颖
活动注意事项:
1、 人员的活动前培训:包括接待礼仪、活动内容
2、 人员分工明确,各负其责。
3、 做好详细地活动登记表,建立顾客档案。
出货方案
1、 本活动需要打款20__元,按照正常折扣发货。另外赠送活动奖品:套盒4个,纯露6瓶、洁面乳10只。
2、 配送优惠卡100张
做化妆品网络销售方案4
第一部分市场分析
一·营销环境分析
1、我国的整体市场状况
化妆品市场,尽管在过去的几年里,全球许多国家与地区出现了经济衰退,但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势。据《国际市场追踪》(MTI)的权威统计报告,国际化妆品市场近年来的增长速度达到20%左右,而另一家全球市场调查公司Euromonitor的调查资料显示,亚太地区化妆品市场增长较快,并预测今后亚太地区还会有较高的发展趋势。
我国化妆品行业,经历了产品同质、无差别;缺少名牌产品和有影响力的企业的幼稚期发展阶段后,随着加入WTO,国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国,化妆品产品出现高、中、低档产品,同种产品,不同质,出现了产品之间的差异性,使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。目前该行业产值增长率逐渐下降,部分化妆品市场已经基本饱和,名牌产品的市场占有率基本稳定,说明该行业已经进入成长期后期,很快将进入成熟期发展阶段。
2、化妆品市场发展态势
A、洗发/护发用品中的名牌产品相继下调价格,进一步以价格杠撬动市场,抢占先机,扩大市场销量
B、护肤品品类功效进一步细分,防晒、防皱、抗衰老祛斑、保湿、靓美——功效品类加速细分,护肤品用料配比、品质和功效也加速细分
C、男士化妆品需求上升,呈现品牌专用化、品种系列化、品类配套化、价格中高档的消费特点
3、目前中国化妆品市场九大特征
1、市场潜力巨大
2、广告的影响力
3、竞争激烈
4、外资品牌唱主角
5、化妆品当保健品卖
6、区域差异化
7、信任危机
8、品牌差异化不强
9、感性诉求大于教育引导
4、品牌竞争对手
目前我国化妆品市场上,国际化妆品企业的品牌有:
欧莱雅集团:“巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、碧欧泉、赫莲娜、薇姿、理肤泉、欧莱雅专业美发、卡诗”等。
宝洁公司:“玉兰油、SK-Ⅱ、飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、润妍、伊卡露”等。
联合利华:“夏士莲、力士、旁氏”等。
法国LVMH集团:“迪奥、CD、纪梵希”等
法国产香水:“爱琪美、莲娜丽姿、欧洲之萃、香奈尔”等
巴黎贝丽丝香水有限公司:“贝丽丝”
丝宝公司的:“丽花丝宝、舒蕾、洁婷、美涛、柏兰、风影”等。资生堂的“欧珀莱、资生堂”。
雅芳化妆品公司:“雅芳”。
深圳靳羽西化妆品有限公司的“羽西、阿迪达斯”。
安利公司:“雅姿“
郑明明化妆有限公司的“郑明明”。
自然美(NB)集团的“自然美”。
香港丽丝达:“小护士”。
中国本土化妆品企业的品牌有:
上海家化:“六神、清妃、美加净、佰草集、COCOOL、高夫、梦巴黎”。北京三露厂:“大宝”。
奥尼化妆品有限公司:“奥尼、西亚斯、百年润发”。
珠海姗拉娜化妆品公司:“姗拉娜品牌、喜肤品牌”。
四川可采实业有限公司:“可采眼贴膜”
广东雅倩化妆品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉丽”等。
根据以上的市场调查与分析总结如下:
企业在市场营销中面临的主要问题:品牌知名度不高,没有得到大众消费者的认知,品牌对手竞争激烈。
企业在市场营销中的优势:产品质量有保证,纯天然成分,对各种肤质无刺激,保证售后服务。
企业面临的机会点在于:本企业产品的销售对象是在校学生。
校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。因此,我们的销售对象是在校学生。
二.消费者分析
大学生化妆品市场调查:
我们首先对化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售的价位选择进行分析,让我们对化妆品市场有一个大体把握,以便了解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。
通过数据分析,具体的状况如下:
1.市场容量
通过这次调查,我们把文科专业的学生暂定为‘先导消费群’,如果我们能够让该群体的学生带动其他学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的学生都认为值得。
2.品牌认知
在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到,很多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强品牌的促销活动展开。
3.购买心理
这里我们看到了学生对价格的关注程度,说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划,但在调查中我们却发现,学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感,例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上,我们不能死守价格阵地,应该放长线,用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见,表面上看似乎意义不大,但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态,也许太过理想化,例如有一个被访问者说:“物美价廉这么美的事情基本是没有的,所以呢,当我有钱的时候,我们会去买那些牌子响的产品”这句话无疑是代表了大部分人的购物心态,。
4.购买行为
对于理想的购买场所,选择在专卖店购买化妆品的消费者达到56.2%;选择在学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占9%,托朋友或同学购买的为6.7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依赖的,而实体专卖的成本会很大,所以如果利用电子商务平台,构建网络专卖店,类比与现实情况,市场很大。
总结及策划方案
根据以上调查分析,商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段:第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌,然后再让他们了解,最后才是使他们产生购买行为。
前期谈到了把女生做为突破的重点,然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动,比如说pop宣传海报设计大赛,产品标志征集大赛等等,就拿海报设计大赛来说,好处有二,其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来,达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品,影响到其他学生。在评出奖项之后,在学校再举行一次获奖作品的展览活动,并且在今后的宣传中,可以张贴这样些作品,这样可以节省宣传海报制作费用,而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者,更容易被他们接受。
在一系列的活动过后,将进入品牌维护阶段,这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象,维护阶段就要加深这种印象,我们建议,每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时,在校园内应该经常设立宣传点,在宣传点上摆设产品样品,进行现场讲解,现场化妆,并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。
最后的阶段则是诱导购买阶段,这一阶段是直接体现效益的阶段,我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在,所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段,派发样品并不局限于化妆品本身,也可以赠送一些化妆用具,如简易睫毛夹,小镜子,化妆盒,化妆袋等等,让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的,我们建议在学校的超市设立销售点,这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
在“在购物影响者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用,同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室,并且在宣传过程中,鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中,我们要让消费者积极融入进来,无论是搞宣传活动还是促销活动,都应该鼓励学生消费者积极的参与。
最后,针对与大三、四学生这一板块,我们建议商家要努力争取机会,大三、四求职对化妆品的需求是很大的,但大三、四学生的购物心理已趋近成熟,购物习惯已经定型,用一般的宣传很难打动,这时候要抓住学生消费者的购物心理,比如说,在大三、四学生快要离校求职的时候,在学校据举办一次求职经验交流会,邀请一些用人单位的人事经理,以及一些毕业生,现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性,并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项,并现场鼓励消费者以行动来尝试,产生购买的欲望,最终达成交易。
化妆品店促销方案
活动目的:
1、圣诞节、元旦双节将至,正是化妆品销售的旺季,本活动可以提高日销量,促进店内的整体销售。
2、本活动方案以店内整体销售为出发点,力求增加整体销量。
3、本次活动对进一步提升某某店在当地的知名度会有较大的促进作用,同时也会帮助该店在与其它竞争对手的力量对比中占据比较有利的地位。
4、本次活动会有利于经销商规划店内的品牌,有利于全店的精细管理。
活动对象:
某某市内及周边的化妆品消费者
活动主题:
迎双节 纯美情动女人心
⑴活动方式:
某某化妆品店可采用几店联动的连锁促销方式,以四条线作为活动的有序开展模式。
具体环节:
a、以迎双节为主线,以纯美情动女人心,圣诞元旦送炫礼这个主题为第一条线,突出纯美化妆品店的整体特色,建议印制纯美丽人储蓄卡,只要在店内消费48元的顾客均可赠送本卡一张,成为本店的会员,同时获得精美礼品一份,这样的储蓄卡可以建立贵店与顾客的长期合作关系,并在一定程度上打造纯美化妆品店的形象。本卡可根据顾客的消费情况抵现使用。
b、以 迎双节 盛券在我为主题,两种促销模式
⑴ 68元+1元=168元
购物满68元+1元送价值100元产品(此产品以厂家或代理商免费配送的产品为主,增大刺激性)
⑵ 200元=400元赠代金券
购物满200元赠总价值200元代金券 (此代金券以购买指定产品为主,在购买指定产品时可冲抵现金使用,可选择要处理掉的产品为主)
c、以买赠为第二条线,突出纯美化妆品店对支持和关爱的顾客朋友的真情回馈,以利益吸引消费者进店购物。
主打品牌的赠送以买28送8元,买98送18元为主。
d、以各品牌的独立赠送为第三条线,各品牌可以根据自身的条件提出赠送方案,这样可以巩固本品牌的老顾客,也可吸引一些新顾客,但需要注意的是尽量使各品牌的赠送力度达到一个动态的平衡,这样才能保持多品牌齐头并进的态势,对于维护品牌的长期生存具有重要的作用和意义。
⑵确定刺激程度:促销要取得成功,必须使活动具有刺激性,能刺激
目标对象参预。刺激程度越高,促进销售的反应越大,但这种刺激也存在边际效应递减。因此,须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
活动时间和地点:十二月三十日至元月四日。
广告配合方式:
一次成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法,选择什么样的煤体炒作,这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
根据本次活动的情况,建议经销商印制dm宣传彩页,幅面以a4大小,双面四色铜版为宜。dm彩页要设计精美,更能吸引消费者的目光。
同时建议店方在店内将参加活动的产品,及赠送给消费者的产品做形象堆头,并在适当地点摆放各品牌的x展架,最好用汽球、小挂件等装饰店内空间,为本次活动营造温馨喜庆的购物氛围,从消费心理上刺激消费者的购买欲望。
前期准备:
⑴人员安排:要人人有事做,事事有人管,各个环节都考虑清楚,无空白点,也无交叉点,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
⑵物资准备:对活动需要的赠品、代金卷、中样、试用装、抽奖用品及其它备用品要准备妥当,用单子罗列出来后,按单准备,确保齐全,否则必然导致现场的忙乱。
⑶方案实验:本方案是在经验的基础上确定的,因此有必要进行实验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。 中期操作
中期操作的主要内容是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件。在方案中就对参预人员各方面的纪律做出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,做到忙而不乱,有条不紊。同时,在实施过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
后期延续:
鉴于其它精品店的成功经验,建议王姐在发展会员方面再下一番功夫,因为会员数量的多少能对贵店的发展起到至关重要的作用。
活动达成销量:
按40%的利润点计算,此次活动的销售量应在40000元以上,那么利润为15000元左右,以上活动方案的投入比率应该达到利润额的3040%。
意外防范:
每次活动都可能出现意外。比如天气变化导致促促销活动的无法进行、城管等政府部门的干涉等无法继续进行,所以必须对各种可能出现的意外事件做出必要的人力、物力、财力方面的准备。
效果预估:
预测这次活动达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功经验和失败的教训。
如果各个环节配合默契,本次活动应该能够达到预定的销量。
距离20__圣诞节还有不到一个月的时间了,不少化妆品店开始策划促销活动方案,因为提早做准备才能通过圣诞节吸引更加多客源。那具体什么样的圣诞节促销方案讨顾客欢心呢?小编经收集资料精心策划了以下方案,预祝全国各地的化妆品门店生意红红火火,日子越来越美!
活动主题:圣诞乐翻天,缤纷乐淘惠!
活动时间:20__年12月1日—12月30日
活动目的:
1、提高消费金额,增加化妆品店销售业绩;
2、加强与顾客之间的联系,巩固客户的忠诚度;
3、打响品牌知名度,宣传企业文化。
活动内容:
促销活动一:完美圣诞节,大餐吃到饱!
圣诞节将至,最令人期待的不仅仅可以好好享受一下,同时还可以让你吃上一顿美味可口的圣诞大餐,法式、中式、日式……任你挑选,那如何可以获得吃大餐的特权呢?
请记住在本化妆品店圣诞节活动期间,凡是当天消费满2000元以上的顾客均可获得吃三人自助圣诞大餐的特权,名额有限,仅进店消费前十名的。
注:可选择当地酒店圣诞自助餐(建议价格88元-128元/位)
促销活动二:圣诞双人游,浪漫 不断!
每年的圣诞节,不论是商场还是旅行社都会推出情侣优惠活动,一些旅行社还专门为情侣们制定圣诞节旅游路线,不仅拉动顾客消费,还能带动圣诞节的气氛。所以化妆品店想要在20__圣诞节策划不一样的促销活动,不妨考虑和一些旅行社联合促销。
在活动期间,新顾客在本化妆品店开通会员卡,并且消费满1000元的话,就可以和另一半享享受本化妆品店推出的圣诞节双人游活动。而已经是本化妆品店的老顾客,只要您在圣诞节当天消费满800元也可获得双人游机会。
注:消费金额来决定去哪儿游!
促销活动三:幸运大转盘,圣诞赚不停!
圣诞节活动期间,凡在本化妆品店消费满388元的顾客均可获得“幸运大转盘”的一次机会,该转盘里成本划分不同区域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是产品。由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,当场兑奖,永不落空,让你圣诞夜赚不停!
促销活动四:狂欢平安夜,领礼又免单!
1、12月24日、12月25日晚上18点/20点/22点/整点和圣诞老人PK拿礼物喽!
小心了,圣诞节本化妆品店有圣诞老人出没,大家留意喽你们的福利来喽
和圣诞老人玩猜拳、掰手力,三局两胜制,由你来决定玩哪个项目。快和家人一起来吧。获胜了圣诞老人身上的、拉着的小马车上的礼物可任你挑选,可别挑花了眼。是不是手痒了,那就快来(活动期间每人凭本店会员卡限玩一次,先至本店服务台领取圣诞游戏卡片)
2、12月24日晚上18点/20点/22点整点总计8个免单大奖,让你“88888888”
活动细则:消费即可参加抽奖,18点前消费的顾客可享有4次以上的免单机会哟,20点可享有3次以上免单机会,以此类推。免单金额最高达1000元,以本化妆品店现金券形式返还。本店当天以现场公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中奖者,活动期间领取均有效。详情咨询本店工作人员。
特别微企划之一:微信达人奔过来
关注本化妆品店及参加活动专柜微信,可至专柜抢购微信特供款最低10元开卖喽!
特供款每天微信会上新公告,下手要趁早。
活动细则:参与品牌及商品详见专柜海报明示及每天微信公告/每天供应数量有限,抢完为止
特别微企划之二:圣诞幸运礼盒
关注本化妆品店微信,发送《我要收礼》进入游戏环节,每天每个微信号均有一次金手指点开大礼的机会。礼物里边除了会出现iphone6手机套、化妆品圣诞礼盒、圣诞自助大餐、圣诞服饰券,活动期间更有一部iphone6等你手到擒来。哇哇,快用你的手指赶紧狠狠来戳我戳我————
活动细则:有中奖者请根据页面提示输入相应资料,凭有效证件于12月31日前到本店领取
活动注意事项:
1、在活动前期,店长需分配好每位员工的工作任务,为她们打气加油,提高她们的奋斗志气。
2、在活动期间,店员必须认真对待进店的每位顾客,不要给顾客留下一个不好的印象。
3、在活动结束后,记得整理一份这次促销活动的总结,方便认清还有哪些不足的地方。
1、会员积分礼品
此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个饵,顾客来店兑换礼品时我们再通过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。
会员积分礼品在兑换过程中,要注意现场跟踪到位,避免出现积分礼品送完,致使顾客等待的现象。
2、活动赠品
1赠品摆放必须醒目,夸张。活动开始前2日将活动赠品分类整理,使现场显得较为整齐,并且方便现场的销售。
2抽奖奖品及互动游戏奖品。保障奖品的充足。
3注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。
顾客要求追加或调配赠品是无法避免的,因些会前针对这样的情况要加强沟通与强调,避免中样的赠送量过多。过多赠送中样弊端是很大的,这样就延长了顾客二次返店的时间,对日后的销售是不利的。因此在活动中,应尽量避免产品的过多赠送。
4入店送小礼物。
小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回,使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费,而是切切实实要为她们服务给她们实惠的,要给她们形成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。
热销产品的跟踪(确保不断货,备足货品)
对产品的库存要实时跟踪,尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象,一来容易造成活动效果不好,二来业绩影响。当然,如果确实有个别产品断货了,应及时告知所有参与人员,让相关人员在推荐产品时可以转移到功效相近有库存的货品上,保证活动进行中不受干扰.
人员安排:
1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是,顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中,而是销售人员接待顾客的主动性不够强。
2、销售员站位及礼仪接待问题:这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况.避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望,却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。
3、当顾客多,现场忙时,要注意避免出现心里慌乱的情况:比如找不到赠品,甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时,及时主动的整理现场,清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列,主动的到门口派发传单寻找顾客。
4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够,从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情况,这对一场活动来说是很不负责任的。因此,会前培训较为重要,销售人员对整个活动流程必须清晰。
5、必须提高销售专业水平。对于这次活动,不仅取决我们销售人员的专业水准,更重要的是要表现出销售强势与销售信心,对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子,我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推,不用担心顾客的承受能力,不用担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当,顾客的承受能力远在我们想像之上。
☆现场活动方案:
1、超值赠送:买100送25买200送60买300送100买400送150
注:三天销售额最低目标__元,(三个店员+两个美导,共计5人),个人目标__元/天。
2、神奇抽奖:
回馈老顾客,吸纳新顾客并加入会员而特别准备的一项活动。顾客购满68元即可参加抽奖!(只限一次,金额不累计)
一等奖:赠送100元的代金卷二等奖:赠送50元的代金卷三等奖:赠送30元的代金卷参与奖:中样2支+铝箔袋试用装4袋3、互动游戏(气球吹奖):
比赛规则:
在客流中选出五人,拿出五个气球,把五张纸条当顾客的面放入气球中,(其中一个气球内设置有奖项:赠送价值282元的星辰花系列任选3支单支)
规定时间1分钟内吹破气球,把奖项吹出来,超过1分钟吹出,奖项作废。
☆活动结束善后工作:
1、活动结束后必须回访顾客,各销售员负责回访自己的顾客,做好回访记录表。
如顾客购买产品7日后提示顾客“__产品的正确使用是非常重要的。您都掌握了么?欢迎咨询电话__”。这样的做法对我们来说无疑是一个很大的工作量,然而却能够让顾客感受到我们对她们的关注与重视。
2、加强日常与顾客的沟通交流。
加强日常与顾客的沟通交流,会使得在活动前对顾客的邀约不会显得那么突兀,不会给顾客造成一种“打电话给我就是要我买东西”的感受。充满人性化的做法有助于将顾客的心牢牢抓住,形成我们与其他店的形象区别。
3、对会员资料必须更正。
发现有部分顾客电话号码错误或已更换,无法通知到所有的顾客。各店长在活动结束后,当有老会员返店消费时,务必拿出顾客所登记的会员资料与顾客确认资料,为以后的活动做准备。
1、易货促销
先送顾客美容小饰物、小礼品,再由美容院返产品或疗程的一种互动促销活动。
2、官司促销
也不是真正意义上的打官司,是通过事先约定的游戏规则,通过媒体或介质来相互炒作,达到双赢的目的,辟如用两个一模一样的店名或“滥用”名人形象来作为“打官司”的点来促销炒作。
3、以旧换新促销
顾客可把旧的化妆品到美容院换成新品,或是换护肤疗程,不论旧化妆品是否开封,交换方法美容院决定,主要是达到轰动效应。
4、画画促销
由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜,都希望有一张自己的速成写或油画,所以可在某活动促销中对重点顾客给予此促销优惠。
5、赊帐促销
只是一个名词,不是真正意义上的赊帐,其操作方法可为:先给顾客派卡,不收费,再让其试作三到五次之后再确定交纳开卡费用,即先试做,见效付款。
6、找缺点促销
又称投拆促销。客户根据美容院各项情况如服务,产品,店面等提建议和意见,对其中提出有建议性意见的顾客给予奖励。
7、男人做FACIAL
在国外或是港台,产品公司美容院里有男讲师或男美容顾问,在做某些护理疗程时,男性做出的效果比女性更好,在国内由男性做美容时会也有轰动效应。
8、极品促销
像烟有极晶烟,酒有极晶酒一样,大型美容院也应有极晶消费,体现极品消费是高品质产品,或是全天只接待一个顾客或她一些朋友,全方位服务类似包场。
9、限量促销
也是促销的一种,与某此商家的限量销售原理一样,可定员促销,显消费者的身份与地位。或对某种促销限量,先到先得,做完为止的方式。
10、身份促销
如在某大宾馆之服饰要求一样,以高门槛气势做形象,成为会员可享受若干优惠,但需其学历,职位社会地位等符合标准并交若干金额的会费促销形式。另外针对残疾人等促销也可归于身份促销范畴。
11、小偷促销
也不是真正的小偷促销,只不过用人爱占便宜的心理,在针对老消费者故意通过一次少收顾客钱或给多一件商品,让顾客有占便宜的感觉,在国家还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销,欢迎产品招商代理。
12、年龄段促销
以年龄段来确定不同的促销方式,具体来讲就如35岁以上,每大一岁就多打0.1折。或25-35岁之间一种优惠方式,35-45岁之间又一种促销方式。
(一)活动概况:
1.活动背景:
爱美是女人的天性!
每个女人都希望自己能永远的年轻与漂亮。
美丽不是专利与独享的,是需要大家共同拥有与分享的。
赠人玫瑰,手留余香。你给了别人美丽,自己也会变得美丽。
碧波水护肤品就是把美丽送给你!也希望你能给你的朋友与家人带来美丽。
2.活动名称
美丽新佳人
3.活动主题:美丽之行不再是一件漫长与等待的事!
4.活动方:波碧水—荷泽店铺.
5.活动网址:具体就是10套产品和20贴面膜做一个活动,21天之后配合面膜效果就可以验证一个美丽新佳人出现了。
此次活动的人员仅限10名。若是您符合我们的条件,也正好看到我们的消息,那么就赶快报名吧!报名请在下现跟贴。请留下您的联系方式与姓名。会有我们的专门的工作人叫与您进行下一步的联系。(还需要提供一张您皮肤肤质的照片,如若觉得在此不方便上传的话,我们可以通过其他的方式来了解您的皮肤状况)
(二)活动具体内容:确定具体的人员。
1.报名需提交一张现在可以清晰看到皮肤肤质的照片,进行初步资料的登记。以做前后对照图的比照。
2.参与活动人员为10人,报名采取按报名前后顺序进行登记。报名人员的信息确定保密,不外泄。
3.符合条件的参与活动人员需认真填写一份报名表格。(在线填写)
包括姓名、年龄、生日(以查明是否是水平座)以及活动需知:如何具体地使用方法及约定日期进行反馈的时间。
4.确定人员名单,告之活动的具体情况,承诺认真参与,约定如何取货(可选自取,也可选择快递:费用由对方承担)
5.在活动前签给活动参与承诺书:要信息真实、内容真实,详细按照试用装明进行使用。我们有权对顾客提交的照片进行统一管理。
6.必须保证每周提供一次产品使用过程具体的感觉与对比照。
7.对于使用产品中出现的反应与问题时进行反应与沟通,我们会及时的解答与解决。
8.保证每位顾客的手机畅通,以便我们在活动中可以与顾客因问题可以联系的。
9.对于没有参与上我们顾客的报名者,也需要详细记录与保留方式与信息,我们可以告之顾客:在以后的活动时,可以优先考虑这些报名者,并可在现有的活动中,享有一个优惠(这个可以由店家自己决定)此目的是让更多的人对本店的其他的商品进行了解,并将一些新品进行推销。
10.对于报了名却因个人原因退出的参与报名的人员,我们会自行安排其他的替代者,名额不进行保留。
(三)时间安排:待定
(四)活动中注意的问题:活动中,预防活动中只是想着拿试用装但对活动本身并不感觉兴趣的人员,所以一定要参与人员上传自己肤质情况照片并在册登记,符合条件者才可认可为参加人员。提前告之活动中,做为试用装的参与者需要做的具体事情:按照说明使用,并与试用装人员达成一个承诺性的约定。并保证约定如约时进行。一定要让参与此活动的人前期对自己在参与过程中所需要做的具体的事情详细告之。然后再确定是否符合领取试用装人员!
(五).活动后期操作与监督:建立参与人员的档案与联系方式。并对参与人员的情况进行详细的登记与记录。保证人有电话,前后对比照片。对活动过程是一直按照约定配合监督的顾客进行随时进行关注与沟通。记录每次通话内容,对发生的问题与情况及时解决,目标培养长期稳定的顾客群体。对于没有按照约定配合与上传照片的顾客,及时打电话进行沟通了解发生了什么情况,提醒之前约定,督促着顾客帮助我们完成这个活动。并对这些顾客的信息进行有类别的记录。对于信誉不好的顾客我们采取下次活动拒绝再参与活动的权力。并把这个可能出现的后果告之顾客,以后这种试用装参与的顾客,积极配合的,会成为我们长期的新品试用装的稳定人员。对于无法积极配合的人员,将以后不再享有此权力。详细保留每次活动参与人员的情况与出现的问题,不断的积累活动的经验。而且这也是维持稳定顾客的一个基本信息的掌握。