实习不仅带给我们经验,也培养了我们吃苦耐劳的精神和严谨认真的作风。下面是小编为大家精心整理的大学生实习个人工作总结5篇,欢迎阅读借鉴,希望对大家有所帮助。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在假期有充足的时间进行实践活动,是给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的机会。
阳光明媚,充满朝气的一天,终于迎来了今年暑期三下乡
在校车上,队友们都对我们这次将要完成的艰巨并重大的扶贫助困的使命议论纷纷,大家都非常期待快到我们的目的地,一个小时左右过去了,我们的目的地已达到。这时,当地的村干部领导们来迎接我们大学生的到来,此时,我们的带队老师送上慰问并与领导们交谈起来,接着村干部们带我们到住宿的地方并让我们整理好我们的物资,同时也组织好大家一起为我们住宿的地方有计划的进行卫生清洁,大家忙忙碌碌的一天就快过去了,接着我们又开了一个小会,初步的布置下接下去的工作任务,并让队友们积极的讨论。
雨水洗礼过的天空,格外的清澈,透明。还不时下起小雨滴,但各位队友们的心情仍然是澎湃不已,今天是7月19日,这一天我们要完成的任务就是对高坡一、高坡二、高坡三及中坡村进行贫困户调查,了解贫困户们的基本生活状况。早上八点许久,集中队友们开了一个工作前的简短会议,大体的布置了今天将要开展的贫困户调查活动的工作任务,根据情况分析,因为我们调查的区域跨幅度较大,所以就将我们的队伍20人分为两小组,一组由队长杨锦雄带队的到中坡村和高坡三村调查,另一组由郑琨义同学带队的到高坡一和高坡二村进行调查,在基本的任务分配好情况下,两个小组分头行动进行实地调查,由于雨刚下完不久,则导致了许多泥田路行走起来比较困难,但队友们都咬紧牙关突破重重困难,不怕外界恶劣的环境,坚持不懈地,步行40分钟左右终于走到了我们的目的地中坡村。在中坡村村长的带领下,我们首先调查的是一户五保户家庭,家庭情况是:丈夫早年病逝,女当家为哑人,家有3个子女,女儿今年出去外地打工,收入微薄,大儿子读初二弃学给小儿子就读六年级,大儿子负责照顾全家大小,主要靠养蚕来维持家庭基本生活。两儿子看起来长年是缺少营养,身体都比较瘦弱,看着真让人痛心。接着村长又带我们到另一户五保户家庭,妻子早年病逝,男当家身体有缺陷,只有基本工作能力,两子女都是低文化水平,到外地打工谋求生活,男当家不仅要照顾自己,还要照顾年老的母亲,所以生活也比较困窘。接着又进行了一些户口调查。
另一组的调查情况更为凄惨,在高坡一村长的带领下,第一户人家是一位中年丧偶并独自抚养3个小孩长大的妇女,她赡养着她已去世丈夫的享有低保户的大哥已经快20年了,相信没意外的话,这妇女会一直赡养她大哥的。她大哥年事已高并且眼睛失明,可以想象的是,这妇女承受的压力该有多大了。说着说着,她的眼泪夺框而出,原本以为这赚人热泪的情节只会在电视剧上出现,但现在却活生生展现在我们眼前,在场的每个人都沉默了,只能不停地在安慰她。这妇女说她要自强不息,靠自己的双手和辛勤劳动,来撑起属于她们的半边天。令人安慰的是,妇女的三个小孩都已经具有工作能力,并且对自己的母亲都很孝顺,可以说,这妇女艰难的生活已经熬过去了,苦尽甘来了,也应该让她享享清福、过过考试吧的日子了。第二户人家是一个“神女户”,所谓的“神女户”就是说这户人家只生了两个小孩,而且都是女生。女主人是聋哑人,男主人已经70多岁了。情况来说,他们家的劳动力是严重缺乏的,但男主人又要供他那两个女儿上初中,虽说国家政策规定是初中不用交学费,但学校颇为烦琐的书杂费也已让他们难以坚持,说到他女儿的教育情况时,似乎说到他心中的最忧愁的事。他不自觉地就流泪了,儿女的教育就是天下父母心中的一块大石。“神女户”在当地经常处于劣势,一些国家优惠政策时常通知不到他那里,导致男主人这户人家没多少收入的日子过得更加艰辛。但男主人并不放弃生活,他说要靠自己,要自强不息,他反复地在强调这一点,因为他知道,只有这样,他才能慢慢地改变生活,改变现况。
其他的五保户以及低保户,虽说他们的日子也是过得艰辛,但他们同样是相信“自强不息”这一点,如果说自己都放弃了自己的生活,那就没什么动力去改变现况了,所以说,自强不息代表着他们的信念,也同样感动了我们。
不知不觉已经到中午了,我看见队友们的表情都是激动不已的,在休息片刻后,大家吃完由后勤组队友们下厨的午饭后,队友们又继续今天的任务。行走了一段路程到达了中坡村,我们小组自行调查了一些村民们的基本生活状况,了解到村民们的困苦,生活所逼不得不让一些家庭自强不息起来,肩负起家庭的重担,接着中坡村村长带我们到一些老党员和老干部家庭了解他们的生活状况,了解到村中的医疗措施都没有建立起来,老年人的医疗也没得到基本的保障,这都是导致就医难的阻碍,这些都是贫困的基本体现了。
忙碌又充实的一天,今天两小组组整体调查了几十户家庭,了解到五保户、低保户、低收入户、孤寡老人、老干部及老党员等家庭状况。今天两小组队友们都深受感触,了解到村民们困苦不堪的一面,甚至连一些基本生活都没有得到保障,情况不容乐观。一些队友们与村民们的情况相互比较了下,队友们都感慨良多,都诉说出要好好的珍惜我们现在的生活,报答照顾我们的父母亲,他们是多么的辛苦来抚养我们成人。今天我们全队上下都上了一堂宝贵的课,感触到广大农民们生活真正的困苦。
天空是多么的晴朗,今天是7月20日,昨天队友们都经历了许许多多从未经历过的感人场面,以为这些感人的事迹只能在电视或电影才能呈现的,这回真的是出现了,都让人倍受同情与感动。今天又会是队友们充实又有意义的一天,今天我们主打的任务是为这几条村的贫困户家庭捐送我们千里迢迢运送过来的物资,这些物资是我们在三下乡活动策划时期在学校募捐到的衣物、书籍及小礼品等。此时工作任务下达后,队友们都纷纷在整理好各种物资,摆放有序,分类得当。各种准备前工作都完成好后,早上九点,我们全队人员正式从高坡一村开始出发一直跨幅到中坡村为止,根据我们昨天对这四条村的贫困户调查情况,初步的统计好贫困户等级情况,我们手头上的有关这四条村里贫困户的户口数,因而这些数据会给我们今天要开展的活动起到非常大的帮助,在一路走过各家各户里,贫困户们再次看见我们又来探访他们感到无比的欣慰,同时我们也送上我们温暖的衣物,在他们呈上双手接纳我们的物资时,场面又再次的让在场的每位队友们倍受感动,这就是我们常挂在嘴边的“人间关爱露真情”吧,无论是小孩、老人、残疾者、五保户、低保户、低收入户、都是我们物资捐送的对象。
无论是走泥路还是走水泥路也好,队友们都是大包小袋的手提着沉甸甸的物资,即使是再苦再累,大家都是脸带着笑容,充满激情的运送,这真的体现出我们寸金学子们是多么的无私与关爱他人,无论是村民们还是队友们,大家的一举一动都深深的感动着我,并将这关爱与帮助他人的情怀深深的烙印在我的心中。在我们捐送物资的`过程中,不时的每家每户的村民们都夸出其言,赞赏我们大学生有这样的爱心来为广大的农民们服务是多么难能可贵,为什么每个队友都顶着烈日的太阳,不怕苦不怕累的要完成我们的活动任务,因为大家都秉着热心服务于广大农民群众,付出我们每个人最大的努力,早日帮助农民们脱离贫困的日子,好好的让每一个农民孩子们都过上幸福快乐的日子,这就是我们这次来三下乡活动的主要目的了。
__个星期的实习圆满结束,时间重游7月20号,日子悄然而逝,在社会的这段日子,有点难熬,有点乏味,也有点不平凡,有点不舍。总体来说,还是学有所成。
实习地点:__
实习单位的变化,令我学习到很多在学校学习不到的东西,跟着政府人员学习,从而更好地接近社会,了解社会,一个人的变化体现在他的交际圈之中,在交际中不断学习,从而我对社会的看法也不断的深入,对于人与人的关系,也产生了潜移默化的了解。
在妇工委,实习时间一个星期:
实习第一天:主任跟我介绍妇工委的职能工作,包括工作流程,工作时间,工作细要以及网上稿件处理。第一天的工作,就是看完网上的稿件,看完一份只有政府人员有的一份资料合编叫报纸新闻报道汇编,里面的内容我还历历在目,就是记录我们大沥镇历年来发生的重大事件和特殊新闻。主任要求我认真看完,并且学习如何写,看稿件,一项简单的工作,我很快的看完。第二天,我开始于主任熟悉起来了,就不断追问主任问题。我了解到了主人一些问题,包括:
主任是如何进入政府工作,如何在政府处理问题,如何兼顾政府人员之间的关系,如何搞好整个黄岐的工作。但是我更关注的是关于学习知识与社会之间的联系。
一、 为什么社会上要有本科和专科的区别?是不是本科更具是社会潜力?
首先,我们要明白一点,人与人之间竞争是很激烈的,激烈的竞争需要无形中对人有一个要求,这个要求就成为一个标准。社会需要发展,就需要一些有能力的人,有能力的人社会是如何界定的,就是看你的学历,或许这就是第一标准,也叫做表面标准。其次,就是内在标准,就是你的做事情的能力。有本事不仅包括做事能力,也包括做人的能力。做人是一个很大的学问,包括:人际关系,形象,一技之长,沟通能力等。
在本科与专科一同毕业时,就业是一样的,竞争也是一样的,但是升职就不一样了,这就是区别,现在的人要升职就要看你有没有能力,学习能力就是他们评判的一个标准。
主任给我的启示:现在有能力读书尽量度多一点书,而且要把一项东西学精,学好,把人际关系搞好,把性格修炼好,所谓修炼,就是能把自己融入集体,又不缺乏自己的个性,这就是所谓的能进能出。
二、 面对同一个问题,为什么现在的大学生与社会人的想法不同呢?
这就是父母为什么要我们努力读书的原因之一。社会人,他们处于一个社会之中,社会阅历是他们想问题的资本,面对很多问题社会人不先去表达自己的态度,因为他们先去思考,不去过早的判断一些事情。往往很多孩子就是这样,大学生也是,人家说的不听,不去思考,盲目做事情就是失败。很多前辈给我们忠告,就是因为他们受到社会的洗礼,希望我们在以后的日子里能过好一点,把这种社会不公平性降到最低程度,这样,就需要我们自己进行说话教育,自己说服自己,把自己的想法与实际结合,再次努力。
现在,考证很热门,这个问题很学生只会盲目去考,一个真正意义上的证,应该是要满足社会的需要,所谓满足社会的需要,在我看来就是要为自己找到立足的资本,得到这个证的内容,这是关键。
三、办事注意事项
在政府机关里面,如果有人需要找主任,而主人刚好不在的时候,你又不知道主任去了哪里,不应该打电话找主任,应该说主任要开会,现在没空。还要表明自己的身份,让对方知道自己是实习的拿不定主意。
在接待电话中,首先需要表明自己的身份,然后记下找主任有什么事情,把那个人的电话号码一同记下。
在整理档案时,应当处理好不同村委和居委的资料,输入时应当做到准确无误,而且输入要快,最好学会用小键盘盲打,这些如果在其他机关,如统计,就需要每天对着数字,对小键盘的使用要求很高。
在人口与计划生育办事处,实习三个星期:
第二个星期开始,我就在人口与计划生育办事处上班。
我的感受:实习就是这样,需要人员的调动,无论在哪里工作,就需要在哪里拼命,能够学到东西就够了,能够认识到很多人搞好人际关系就好。学习沟通能力十分重要,在陌生的环境,就需要有一套沟通的方法,或许我已经学到一些,但是还需要完善。同时,我们还需要加强适应能力,珍惜在实习中的时间,在有限的时间内尽可能的学到一些新东西。
第一天,我一个人在单位,静静地听单位的人说单位的是是非非,感受一点很深的是:即使是在政府里面,人员之间的竞争是很大的,有什么不满也只有在和自己比较熟悉的人说,内部竞争的激烈性让我看到很强的社会性的东西。
在经过了不断的进步和努力后,我终于做好的了准备,那就是暑假参加社会实践了,在实习中找到自己不断进步的过程。也许实习不会给我任何的好处,也有可能给我一个坏的印象,可是我已经懂得了其中的关窍了,那就是我一定要在实习中找到自己的或是社会中我不适应的地方。
相对应的校园生活,当然, “平面”最适合不过了.在学校,许多东西在其表面上就可以看得一清二楚,而且功课任务都是按部就班完成的. “主动”在学校可有可无.相反的,社会是一个立体的物体,有些东西根本无法仅仅用眼睛去看、用手去摸、用心去体会,而必须同时用尽量多的方式去尝试、感受、体验.有些东西、事情,咋一看,一目了然;其实它却是一个无底洞,要不断挖掘下去,才会发现五花八门、千奇百怪的东西,让你继续体验,而有些甚至会让你措手不及.实习过程中,我发现,原来 “主动”的元素起了一个举足轻重的作用,没有主动性无进步可言.
实际收获
1,阅览杂志、书籍过程中,学到许多专业术语和其他领域的理论知识.
2,几次跟随公司人员外出谈业务,学到许多相关专业的知识和技巧.
上学期,学院自办了杂志—vc(vogue communication),讲述大学生的吃、喝、玩、穿着、学习等等.我加入了广告组,其主要任务是为杂志拉广告.我们小组外出拉了几次广告,结果都以失败告终.经过几次公司业务谈洽的旁听经验,总结出其失败原因:
(1)前期准备工作不够,当客户提出问题时,只会拿着文件跟着念,没有够专业的解释.
(2)没有主动跟进客户,当客户表示有点犹豫的时候,我们都没有太在意,而是放任自流,以为他们有兴趣就会跟我们联系.
(3)态度不够认真,小组成员大多都把拉广告当成一种锻炼和尝试,所以没有尽心尽力去完成
3,看懂了广告刊例,了解其最重要的因素---折扣.
一开始,我还懵懂的认为,折扣是一个固定值,媒体每一年发布刊例时,就已经计算好了折扣.其实不然,折扣原来是一个很值得研究的可变因素.以下便是我的一些肤浅认识和总结.影响折扣的因素有媒体、广告长度、次数、广告时段、投放季节等.媒体的实力越强、社会影响力越大、声誉越好,则折扣越少;广告长度越长,则折扣越多;一定时段内投放广告的次数越多,则折扣也越多;黄金时段投放广告,则折扣越少等等.
4,学会制作广告价目表.
5,联系媒体,打听广告价格折扣.
说白了,就是我的胆子小,顾虑多,总觉得打电话问这些会影响别人的正常工作,怕吃闭门羹等,所以关于折扣问题才一直没完成.但是,任务毕竟要完成,拖得越久,就越会影响日后新东西的学习进度.终于在周五壮起胆,给广东电视台、南方都市报和晶报打了电话,咨询广告价格折扣问题.晶报的咨询路走得比较坎坷,可能是一开始自己讲话吞吞吐吐,所以给别人很不好的印象,以为是打电话来骚扰的,不过还算幸运,最后还是给了我答复;南方都市报稍微好了点,不过在来回打多次的电话过程中,觉得南方都市报的几个部门任务界线划分不够明确,业务部说咨询价格是广告部的责任,而广告部说该由业务部负责,所以咨询路途也较曲折啊.至于广东电视台,那真的是好的说.在我把想知道的东西告诉那个负责人---邓先生后,他就给我一个确定的答复时间,之后如他所言,在他保证的那个时间给了我回复,并且还给出建议的方案.
这些是我过去几天实习过程中收获到的抽象概念,也许还有点 “半遮面”的成分,但,时间会拨开烟雾,使一切模糊概念清澈见底.
这两个礼拜不到的时间里,我接触了与学校生活完全不同的社会生活,可以说是一种社会初体验.一种摸不着的、难以确定的感觉,如果要用什么词汇来形容社会的话,我觉得 “立体”很适合.在我实习后几天里,我几次思考这个问题,最后在一个平面广告的提示下,脑海里蹦出了 “立体”这个词汇,而且用它来形容社会是绝对不为过的.
这一次实习给我的最大启示就是生活从没没有想象中那样的简单,我会在不断的吃亏吸取教训以后才知道我将来要注意的地方,“吃一堑,长一智”,在不断的吃亏中度过自己的成长历程,这才是我要做的事情。成长中有很多的不顺,需要我们来解决,这就是“成长的烦恼”吧!
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面,实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展,在拥有越来越多的机会的同是,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学号学校所学到的知识,好药不断充生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚:你可以伪装自己的面孔,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去感谢什么等等。踏进大门后,之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面理科得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火法。
第三是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,,移提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是学学搞笑,学生还终归保持着学生的身份,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式是的就能完成一线任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。
回顾实习生活,感触是很深,收获是丰硕的。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到时间,菜发现自己知道的是多么少,这是菜真正领悟到学无止境的含义。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品有限公司,开始了我这个假期的社会实习。
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。
一、实习内容
1、接待实习
第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑,让客户常重要,怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己开心的事情。
2、电话与客户交流
在21世纪,只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务,铸造个人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子,只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。
(2)热情接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接的感染力。
(3)个性化服务个性化服务最能打动客户.
3、产品销售
在这期间,我深深了解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客,在令使用者满意的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得尊重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步维艰。
二、实习结果
在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。