通过这次培训,我明白了目标设定的重要性,明确的目标能更好地指引我们的行动。下面小编带来大学生兼职心得体会,对于各位来说大有好处,一起看看吧。
放暑假四十多天,原本没计划去打工,因为有很多事情做,但是同学帮我找到了一份不错的兼职,离我家又近,于是我开始了我为期一个月的兼职生活。
或许是从未接触过的原因,又或许是缺少经验。刚开始几天,我简直是像只无头苍蝇一般,无从下手,分不清码数,搞不懂货场的摆放,就连叠衣服也叠得一塌糊涂,我感觉自己做不了多久,就会自动的辞职。不过,幸运的是我遇到了一群很友善的同事,他们帮助了我很多。教我怎样与客人交谈,怎样适当地赞美客人,怎样在这社会谋生。慢慢的我发现在这里,我能得到我想学到的东西。
虽然打工的日子是辛苦的,但是我有着家人的鼓励,同事的帮助,我觉得我是幸运的。虽然现在才开始工作一个星期的时间,但是我已经在同事们的帮助下掌握到了一些窍门。不再会像刚来的时候那样,什么都不会了。我现在能够一个人去接待顾客,为他们介绍,为他们找到所需要的商品。每完成一笔业务,看着他们带着满意的笑容离开的时候,我都会感觉非常的高兴。并不是因为这和我的工资挂钩,而是对自己的肯定。肯定我现在已经慢慢的拥有了和顾客交流的能力,也具有了一定的销售技巧了。我相信这对于还是学生的我来说,都是一件非常值得高兴的事情。
时间在一天天的流逝当中,还有三个星期我就要结束这个兼职的工作了。虽然这一周的时间很辛苦,但是我感到了前所未有的充实;虽然很累,但是我学到了在学校永远都学不到的东西。虽然一个月的兼职时间很短暂,但是我知道,这足够我享用一生的。
其实,也是经历了这一星期的打工生活我才发觉。大学生和其他的人没有什么差别,只是比有些人多读了几年的书。可是有些人却比大学生更加懂得谋生,懂得怎么适应这个社会。所以,作为现在的大学生来说,只有让自己真真切切的感受过打工的生活,才知道生活的不易,才能够更加珍惜自己现在的生活。并且能够用实际的行动来让自己变得更强大,让自己成为一个有智慧,还有能力的人才。这样才能够让我们在毕业之后,不会那么轻易的就被打工的生活给打败了。
对我身边大部分的同学来说兼职并不算的是什么少见的事情。每每谈论到他们在社会的工作中经历了什么事情的时候,他们好像有很多想说的东西,但对于一直没能去体会过兼职的我来说,却一直不能理解。
如今,趁着这次的寒假期间,我也积极展开了自己的假期计划,在这次的寒假中通过兼职工作来提升自己的独立能力,并体会一下同学们口中那种难以言传的经历。
这次的假期兼职中,因为寒假的时间比较短暂,所以我选择了比较灵活的超市促销临时工。虽然只是社会工作中最基础的一项,但在这段经历里,我通过这份工作,也确确实实的学到了不少的东西。
很快,寒假的空闲时间结束了,趁着春节之前,我离开工作回到了家。一路上,回顾着这次的工作经历,我的心中九九的平静不下来。这几周的工作中,真的非常辛苦,非常劳累。虽然每天的工作的任务都差不多,但每次都同样的繁重。尤其是在春节前的一周里,超市的客流量突然就暴涨了许多,甚至连我们负责的促销岗位每天都要面对不少的顾客!
在这次的兼职中,我充分认识到了社会的工作和我们在学校中的学习有着非常大的差别,在工作中,我们有着更加明确的责任和义务,而且还有这严格的规定要求。这让我在工作中不得不打起十二分的精神去完成自己的工作任务,不然就会出现错误!还记得在这次兼职之前我是非常喜欢看手机的,每天都要用手机来填充自己的空闲时间。但如今,我却已经有很久都没去碰它了,每天辛苦的工作让我几乎回家后倒头就睡,这也真切的让我体会到了工作的辛苦。
但所谓有付出就有回报,这些天里,无论是经验也好,教训也罢,在工作中我收到了许多的经验和成长,不仅在思想和心态上大大的改善了自己,提高了自己的责任意识。还提高了自身的交流以及管理的能力!
经过这次的经历,虽然收获是丰富的,但辛苦也是真实的。我会利用这次在工作中的收获,给一直坚持在工作岗位上供养我的父母送上一些礼物。虽然不多,但我现在更能体会到他们的心情了。我会好好在学生阶段努力起来,让自己能在今后踏上社会工作的`时候能有更多的优势!
今年暑假,我没有回家,在外面进行打工,作为暑期社会实践吧。
在我的打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。即使被批评是很难受的,也要明确表示你是真心在接受他们的批评。只有这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功展路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可琐屑较量,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和四周的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历往应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛劳,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。由于很多的大学生都清醒得知道 。
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。由于知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼 。面对日益严重的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进进社会后可以尽快走上轨道。
在这次假期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益很多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个出发点,我相信这个出发点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
众所周知,在大学的校园内一直都会刮起做“兼职”的龙卷风,而这阵风就一直席卷着全院。而最近在我的身边就有这么一阵风。
因此,在身边会不经意间回听到这样的对话:“‘嗨,这个周末去干嘛啊,出去逛街不?’‘不行啊,我要去做兼职啊,现在一直都满忙的,没有时间去啊’”。细想一下,也是做兼职一直都是当代大学生参加社会实践的一项途径。
自从来上大学后,自己支配的空余时间就很多很多了,有人利用这个时间去看书、有人利用这个时间去逛街、有人利用这个时间去游玩、而有人则利用这个时间去做兼职……,不同的人对待时间的方式不同,而我认为在你利用课余时间去玩、去疯狂、去逛街shopping时,还不如那这个时间来做兼职,至少我是这样认为的。
提前去工作,可以为以后的就业提供一定的经验,也可以适应社会的日益俱变而使自己不至于落后于社会,而且在得到锻炼之余也可以赚点外快来解决自己经济紧张的问题……,一举数得,何乐而不为呢?
有人说,做兼职会影响自己的学业,而我则持不同态度和看法,对兼职我一直都是很支持也很热忠。兼职之所以称为兼职,就是利用感自己的课余时间去工作。这种边上学边打工是一直积极向上的态度,而且简直的最终目的是可以得到锻炼,一种不同于大学生生活的全新锻炼。在接受不同工作的同时可以锻炼各方面的能力,也可以发现自己的优势何在,自己的劣势又在哪里?
发现自己的劣势,把自己放在劣势,就是给自己增加压力,为自己注入进取的功力,且敢于把自己放在劣势的人,最终总能够拥有绝对的优势。
自己参加赚钱的行列,也就切身体会了赚钱的不容易,花钱也就不会在像以前那样没有节制,铺张浪费一直都不是适合任何人的,而作为没有一点经济收入的大学生确是如此的作风。
一直想找份兼职来锻炼自己,让重复悠闲的工作生活变得充实,忙碌。因此,特别关注商域广告,每期必看。九月底,终于在招聘报纸上看到一家五金公司招聘兼职会计,兴奋不已,这工作太适合我了,我就是要找兼职,而且还可以应用我的会计知识。没多想,立即拨通公司的电话,跟老板沟通后,非常顺利地得到了工作。
十月,正式上班,上班的第一天,感觉公司运营得比较好,主营水暖器材、开关、门锁、五金、灯饰、电线、电缆等,有总仓、门市店两个经营场所,总仓负责批发商品给各零售商,门市店就是一个零售商,专营零售业务。老板负责商品的采购和零售商的拓展,老板娘负责公司的管理和门市店的零售业务,一名文员负责跟单。一名仓管负责仓库商品的进出库,其他四位负责送货,公司运用了巧手进销存管理系统,对所有商品的系列、名称、规格、存货数量、进价、售价进行了详细登记,购进商品,及时根据供应商的销售单登记到系统内,增加库存数量,每销售商品,在系统内打印销售单,送货员根据销售单到仓库提货送货,公司的整个运营流程衔接得比较好。可是,经过几天的熟悉后,问题出现了。第一:总仓系统内存货的数量不准确,部分存货数量出现负数,门市店的库存是完全不准确。第二:库存不清,导致无法知道库存短缺情况,造成每次到仓库提货,没货时才订购。第三:没有收支账,门市店每天的销售收入,成本没有任何记录。第四:缺少优秀的销售员,不能向客户详细介绍商品的性能、特质、价格,导致客户流失、成交率较低。针对以上问题,跟老板沟通后,采取了一些方案。首先,用了三天时间,对总仓的.存货进行了全部盘点,对系统内误差的存货进行调整,对系统内存货的库存下限设置了库存预警,当存货低于下限时,立即报告,及时订购货品,但是,我想应该不是很大问题,误差肯定是会存在的,不能完全消除,只能说是尽量降低,计划以后每半年,都会组织一次全面的库存盘点,进行账实核对,同时调整误差。其次,门市店的库存,我自己也没想出个好办法。门市店没有系统,商品数目很多,几千种,还有很多零碎的小商品,要到电脑上记录是比较困难的。而且门市店进货和销货交易很频繁,老板做不到全部登记。刚开始,通过向师傅请教,我建议老板,不盘点也不记录,零售一般是设定了毛利率的,就只登记门市店的收入,通过“收入×(1-毛利率)”算出成本。但老板执意要得到精确数,而且我想为了以后工作的方便,账目清楚,门市店的库存还是应该管理起来,不能模糊,现在多发点功夫,以后就可以少很多工作了。老板他们没空盘点,所以我只好自己一个人动手,每一种商品逐个来,我计划做一个像总仓一样的系统,这样门市店的库存应该会很清楚了。可是,当我盘点了大部分,余下的盘点是我一个人盘点不了,请求老板给与帮助,老板确要求按原来我说的方法做,深思后,我觉得还是要继续盘点,做严谨的核算,不然,我的存在就没有意义。目前,我自己也不知道门市店的成本通过什么方法得出来。再次,将门市店每天的销售单按编号整理好,对门市店的日常开支,填制付款凭单,详细登记现金收支账。再次,对门市店的商品,按照超市标价的方法,在每类商品摆放的位置标注,商品名称,价格,客户可以清楚知道商品价格,店内员工也非常方便根据标价来跟客户说价,减轻老板娘的工作压力,同时对店员进行培训让掌握好商品的性能、卖点,提高销售技巧。最后,总仓有系统,销售台帐、进货台帐、销售收款报表、进货付款报表、销售应收款报表、进货应付款报表、销售成本及费用分析报表等报表,系统都会自动生成。我想我要做的工作就是整理好进货单和销售单,以便日后老板说要做套手工账。另外算是对财务报表进行分析。
对这份兼职,我应该是用了十分力在做,非常非常想把它做好。可是,我不知道,问题出在哪了,我一直还没找到自己的位置,要把这些想法付诸行动很是吃力,兼职以来,只要脑子有空闲,我就在捉摸这账该怎么理,该怎么样跟老板去沟通,拿着单子,熟悉商品的成本价,销售价,想想有什么好办法,有时想不通到心烦,无可奈何。每次去公司的路上,心很沉重,我都祈祷今天要顺顺利利,想过放弃,可是信念支撑着我不能放弃,没有付出是不会有收获的,或许,再过段日子,就上手了,顺利了。加油,坚持就是胜利。
说到社会实践,就离不开假期兼职。过去的时候,我也仅仅只是从周围的前辈口中听说这件事,还当这不过是一个有趣的故事。但如今自己亲身在社会中的经历却让我认识到,这不仅仅是一段有趣的经历,更是关于我们自身成长的体会。
和校园的生活不同,社会的环境非常严格,不仅在随机应变的生活能力上有较高的要求,更是在工作中大大的强调了“责任”二字。在这次的实习中,虽然我也和大家一样,只是找了一份适合自己的简单的兼职。但“麻雀虽小五脏俱全”,对于这次的社会体验,我却得到了非常丰富的体会。
一、关于工作环境
在这个熟悉而又陌生的社会环境里,我充分感受到自己过去在看待社会的时候是多么的浅薄。因为一直在父母和学校的保护下,为此我根本没能意识到社会生活的辛苦,已经在社会工作中的中中无奈。
回忆这短短一个月的寒假实践,在工作中我因为自己经验和能力的问题屡屡犯错,每次都会被严厉的批评。在社会中可没有家长和老师会和我们说下次努力,要做就必须做好,这才是工作!但相对的,正因为没有接触过,我在这方面才能得到飞快的成长!虽然在刚开始的工作中犯下了不少错误,但是我也越发的适应工作的环境,并且在工作中也越发的顺利!
此外,对于社会环境的体会也大大的改变了我的思想。曾经我以为在学校中努力的学习,即使来到了社会也不会有问题,但显然这堂课让我发现这是完全行不通的。我必须努力的改进及自己,让自己能真正的去面对社会。
二、实际工作的体会
如前面所说,在刚开始的工作中我吃尽了苦头,因为对环境和工作的不适应,几乎什么都要别人来教。但我并没有放弃,并通过积极的学习和累积坚持的了下来。同样的,通过这次的工作我也收获了许多经验和能力。责任、自律、反思……这些都是在我通过社会体验后才真正学会的东西。通过这些对自己的认识并改进,我也积极的改进了自己。
此外,在生活方面我也大大的锻炼了自己的独立自主能力,加强了自己的管理,让自己更加的自信,生活也更加有序。
如今,社会实践虽然结束,但我的收获却会陪着我一直走下去,相信在未来我一定会变得比现在更加出色!
今年的暑假放得比往常要早,漫无目的地在家过了数日,于是找了一份兼职,兼职的时间不算很长,却让我受益匪浅。
我在一家酒店工作,一份打杂的工作,哪里需要去哪里。起初,是在客房部负责换床单、物品摆放、清理垃圾等。这份工作看似简单,可是想要胜任这份工作必须要吃苦耐劳,关注细节。每天重复着同样的动作,弯腰、弯腰还是弯腰。一个客房的物品是否凌乱并需要摆放在哪个位置,厕所里的洗漱用品是否需要及时更换,这些都要注意到。刚开始的时候也会在一些细节上出错,最后慢慢了解、熟悉也就不会犯错了。我坚持着,尽管腰酸背痛,也咬着牙踏实地完成这份工作。客房部经理看我做事认真于是将我转到中餐厅做服务员,主要负责餐前的送水工作。这份工作相对于客房部的工作要轻松很多,但也有辛苦之处。每天做着各种挑战,踩着小高跟鞋奔跑于大厅与厨房,胆战心惊地端着自己手中的托盘,用制服束缚自己,用微笑装饰自己。
有一次在送果汁的过程中,一名女顾客急匆匆地撞上了我,果汁也泼在了我身上。带着一惯麻木的的微笑给予道歉,顾客很是不领情地对我冷嘲热讽,说我不长眼、耽误了她时间之类的话。道不尽的委屈,强忍着眼眶里将落的泪水,始终保持着微笑,没有与其发生正面冲突。后来,经理得知此事之后安慰我,并鼓励我。最后,由于家里有事提前离职了,给我结了工资,还发了奖金,很是开心,钱虽不多,但感觉自己得到了认可。
此次兼职不仅锻炼了我吃苦耐劳的精神,更使我的抗压能力变强了。
今年这个暑假,我过得很快乐。
暑假生活已经结束了,但还无法完全从暑假里的生活转变过来,一切都有点不适应,新学校,新环境,新教室,新时间,都与暑假不同
在暑假里,我一直忙于打暑假工,每天都十分的辛苦,但我很高兴,同时,也学到了酒店是如何管理的,如何处理问题等等。比如说:每个人必须明确自己应该做什么,而不是十分迷茫,做任何事都要有计划,有目标,才能有动力,为之为奋斗。与客户打交道,也遇到了很多事情,锻炼了我的表达能力,与人沟通交流的能力,对待客户也要有差异,尽自己最大的力来完成自己的服务。如果与客人发生了点事,不管谁对谁错,都要先道歉,而不是与客人争吵等等。要有足够的耐心去解决问题,处理事情要临危不惧,也锻炼了团队合作能力,分工明确。
唉! 本想说趁着这个假期去做兼职, 赚些钱给自己当零花钱用,结果却。。。还好老板娘人好,要不然都不知 道该去哪里找兼职。 在这五天里,与其说我是打工,倒不如说我是在帮老板娘干活。我几乎五天 都坐在店铺里做与工作无关的事,但又是老板娘吩咐我做的事,所以也算是我工作的一部分。有时候连我自己都不知道我到底是不是在打工。所以总的来说,这次的兼职做得很轻松。五天,我基本上都是坐在店铺里和老板娘聊 天。因此,在“工作”之余还能听听老板娘给我们讲讲做人和为人处世的道 理。而且,经过自己好几次的打工经历,也让我真正懂得赚钱的艰难之处。
以前小的时侯只知道伸手向父母拿钱用,却从来就不知道父母赚钱是何等的艰难,也从来没想过钱是如此的来之不易。一直到自己亲身去打工,才知道 原来赚钱并没有自己想的那么简单、容易。除此之外,也让我懂得了应该如 何去管理自己的钱财。钱,是如此的来之不易,作为还是一名消费者的我, 应该懂得和了解该如何管理自己的钱财,也有这个义务去了解和懂得如何理 财。其实,在老板娘这里打工已不是第一次了。记得以前还在上高中的时候,就出国留学已经开始在老板娘这里打工了。说实在的,刚开始的时候还不是很习惯,不怎么爱开口,销售成绩自然就不好。还好老板娘愿意耐心的教我,告诉我一 些销售“秘诀” ,因此我也就敢大胆的开口销售商品了。从那以后,只要我周末一有空就会去那里做兼职。当然假期的时候也不例外,只要我不需要上课。这样我平时也就有零花钱可以用啦!也就不需要再伸手向父母拿钱,毕竟自己也已经这么大了,更何况自己也有赚钱的能力了,虽然赚的并不多,但也够自己一个星期的费用。 有了第一次的尝试,就不怕以后的困难与挫折。其实说真的,这份兼职挺能训练人的口才的。只要你的嘴巴能说会道,就能哄顾客来买东西。但是对于每一个行业来说,尤其是服务行业,顾客就是上帝,这对于工作人员来说就是至高无上的真理。在工作期间,难免会受顾客的气,而且有些顾客还会百般刁难,但是身为工作人员的我们却只能尽自己的最大努力让顾客感到满意,这就是我们的职责所在。跟老板娘接触多了,发现老板娘其实是个很好相处的人,偶尔还会跟老板娘说说笑,聊聊天。在聊天、说笑之余,老板娘还会教我们一些做人的道理,她教我们在什么人面前说什么话,什么话该说,什么话不该说。
自__学年开学以来,根据学校的安排,我暂时被指定到我系担任行政兼职工作。这对我来说,是新奇而又陌生的一份工作,因此心里很没底。但对工作一向非常认真和投入的我来讲,只要接手一份工作,我有信心和决心将它做好。
作为本系的教员,系主任在我兼职工作中给予了很多指导和帮助,使得我很快熟悉了工作的内容和各个环节,把各项工作做得有条不紊。现就这一阶段的工作状况,作一简单的回顾和总结,一方面是对这些工作的自我肯定;另一方面也能从中品悟出一些道理,为以后类似的工作打下良好的基础。
一、不管做任何工作,全心全意地投入了,就一定能做好一份工作
作为一名新教员,在工作的各个方面的经验和能力毕竟比较欠缺。所以从一开始我就非常认真地对待学校领导、系领导交给我的各项任务。刚开始,由于对各项工作的陌生,工作起来困难重重,常因工作的粗疏和失误不得不从头再来,单一次次的不懈努力和认真负责的态度,使得上级交给我的每项任务得以圆满的完成。到后来,对工作的各个流程熟悉了,对一些基本的工作方式方法揣摩比较透彻了,工作起来,也就非常顺利,工作非常有效率。所以,我坚持认为,只要用心去做,没有做不好的事情。
二、行政兼职是一个非常琐碎的工作,做事又有耐心
作为中医药系的一名行政兼职人员,主要是协助系主任做好校内、系内安排的各项事宜,而这些事情之中,绝大多数是非常琐碎的事情。比如,向各教研室和各位老师传达学校、系办的有关工作安排;向上级整理汇报资料;协助系办工作人员做好学生工作等等。事情虽小,但倘若疏忽大意,工作过程中遗漏了某些事情,将对下面工作人员的有关工作造成极大地影响,因此,要做好每一件事情,必须一丝不苟,不厌其烦。
三、做好行政工作,要有较高的管理水平。
对于一个英语考19分的人来说基本上被判了死刑。但作为老师,不能轻易地去蔑视甚至去放弃学生。所以我也一直在鼓励他,帮助他寻找学习英语方面薄弱的环节,严格要求他鞭策他。在近两个星期的辅导下,英语有了点进步。这次单元考试也取得令自己满意的成绩。在这20多天里,学生也渐渐地喜欢上我的英语课,我也尽我的努力给他们拓展各方面的知识。
现在我离这个理想越来越近了,因为努力了,总会有所收获。总有这么一段时间,脑海里忽然闪现出自己站在讲台上自信满满,风趣幽默地讲课,下面的学生听得乐趣十足,全神贯注。那一刻我觉得我是幸福的人。说过这句话我就感觉自己说的过份了,然后就过去赶紧给她道歉。那时感觉自己心里也挺不是滋味的,毕竟伤了一个学生的自尊,还好得到了那位同学的原谅。作为一名为人师表的老师,我们要对自己说过的每一句话负责,不要说一些让自己后悔,让学生受伤的话。在辅导班里,我既教小学又教初中。有时对小学生我会没有耐心。一天教小学生读单词”Psent”,由于这个单词对于他们来说很长而且读音不容易掌握,所以我反复教了十来遍,可是他们就是读不准。
我恼怒了,把书往桌上一拍没心思教下去了。可是当我静下心来的时候,看见他们正在努力地纠正自己的读音错误。眼泪差点流了出来,我感觉我又错了,不应该去这样对待这些可爱的祖国明天之星们。在给他们上课的时候我总是把自己所学的毫不保留的教给他们,担心他们掌握的不牢固。
在期末考试之前我就计划着这个暑假得找个家教或辅导班老师的暑期兼职。挣钱多少是个小事,关键在于锻炼与学习经验。经过自己的努力我很顺利的进入了一家暑期辅导班做了一名英语老师。到今天已经工作了20天了。在这20天里每天都会有一些体会,感悟。每天与可爱的孩子们在一起共同学习,吃饭,休息,感觉之前自己真的有点被“世俗恶化”了,他们的天真无暇,可爱调皮给我带来了许多欢笑和童年美好而幸福的回忆。这20多天里我得深深的感谢这些孩子们。
记得当初辅导班负责人让我去试讲一节英语课,下面坐着二十多个大学生学生还有几位有教学经验的老师。刚开始还有一点害怕,心里有所顾忌。但当自己真正拿着课本走上讲台时,我一点都没感觉到紧张或者别扭。瞬间,我感觉这里才是我人生的舞台,学生便是我的观众。我的职责便是让台下的每一位学生学有所收获,成就。
仔细回想这过去的20多天,虽说每天都是按着同样的步伐进行着教学,但是和学生在一起受他们的影响我变得很轻松,无忧无虑。唯一的想法就是让他们把我所教的搞明白,掌握好。由于缺乏经验,有一次上课时我不经意地把一位学生给说哭了。我问她一个很简单的单词的拼写,结果很长时间才说出来,而且还是错的。于是我就问旁边一位比他低一年级的学生。我当时气地说:“你怎么连低一年级的学生都不如的氨。
考试对于学生来说可谓是家常便饭,当初自己也相当讨厌经常要我们考试的老师。可是现在我也经常让他们考试,因为只有在考试的时候才能暴露他们的缺陷,灭灭他们的“嚣张气焰”,这样或许能给他们带来一点点的反思。初一三个学生刚考试的时候,最低的考19,最高的80分:作为一名师范生,未来的一名老师。学生是我们的一切,为了教好学生,我们必须有丰富的知识和过硬的专业技能。同时也要摸索一套适合学生,适合自己的教学方法。这个暑期过的很有意义,深深体会到了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。任何事情绝不是想象中的那么简单,得心应手。既然选择了远方,便只顾风雨兼程。未来的路充满的未知,但我相信我会脚踏实地去兑现我的承诺,努力做一名好园董…
培训时间短,内容安排满,快节奏的作息方式令人形劳体乏,团队的心得共享、风采展示,又需要思想运作、讨论斟酌,对时间是考验,对效果也是考验。
团结就是力量,团队的力量是强大的
小编团队的成员们,各有千秋。各具所长的人集中在一起,创造力就很强。在风采展示的环节,队长只确立了一个方向,接下来小编们便根据所擅领域,自由结组开发脑洞,最终将戏串为一幕,不突兀也不繁缛。好比一批本就懂拳路的人,无须指导,直接就可以上手切磋。每个人都能够各司其职,点子创意自行丰富,我觉得这与小编团队能够胜利完成多项任务的实力是分不开的。人多并不一定力量大,有真才实学,又懂得顾全大局、协调取舍的人在一起才能让团队如虎添翼。声线优美的主持,专业曼妙的舞姿,不拘形式的创意,让我见识到了小编们多才多艺,甘于付出的好品质,我为身处这样一个团队,交到这样一些好朋友而感到庆幸。
"苟日新,日日新",保持成长和改变的态度
听完各位先进青年的事迹分享后,我深有体会,在很多时候,阻碍我们进步的往往是来源于懒惰和借口。"平庸"和"先进"间的差别其实是态度问题,当人学会了在挑肥拣瘦、见缝插针的得失账上精于算计,在得过且过、浑水摸鱼的赏罚表上故弄玄虚,我们称之为混出来的."老油子",这样的人多了,团队不可避免地会走向精神涣散,人心不齐,迎难遇险,互相推诿,谈何利己,更甚利他?成长应该是拿自己的今天与昨天相比,经验的积累和思想的转变是长期的过程,在摸索前行路上每进一步,都需要前期的铺垫和夯实。自然界淘汰的往往都是适应新环境能力差的物种,时代科技发展都很快,一技傍身吃喝不愁的乐观心态不能有,随时保持学习的态度,保持进步的心态,思想上不落伍,行动上才能不掉队。
三人行,必有我师,细节最动人
在报到完毕吃第一顿午餐的时候,有一个细节特别打动我。我们的组长侯岳将自己盘子里的食物吃得干干净净,不浪费也不挑剔,这令多取又少食的我相形见绌,非常自惭。当我以异常赞赏的语气向温博文分享时,他还向我说岳园也是如此,从来不浪费粮食。这种品质在我当下的年纪突然觉得宝贵,多么具有亡羊补牢的讽刺意味!在接下来的餐饮中,我竭力也让自己吃多少取多少,竟然真没有想象中的容易,浪费本质上是一种习惯。饭桌上看教养,这句话说的一点也没有错。
同事说,人生在世,时间可以很多,足够完成很多事。而很多时候,我们欠自己一次成全,梦想也随之变得遥远而式微。时间又是不等人的,在可以奋斗的年纪里不选择安逸不是心灵鸡汤,而是让我们往后走得每一步都踏实和坚定,希望每一个不安于现状,有着积极向上情怀的有志青年都能够信仰坚定,奋勇向前。
感谢局团委给我这次培训交流的机会,感谢小编团队带给我的鞭策和成长!
1.尽可能找一份含金量较高的兼职,否则,不如不做。
身边有的同学,假期发过传单,去过餐馆,端过盘子。首先声明一点,我不是在宣扬劳动有贵贱之分,只是觉得单纯的出卖劳力,虽然折合下来,一天的收入也不算太低,但个人的收获却不是太大。与其这样浪费自己的时间和精力,在一件明知道回报率不高的事情上,不如耐下心找一份含金量较高的职业。比如家教,比如老师。
像我就属于很幸运的那一类,连续两年暑假,都找到了一份这样的兼职工作。工资什么的不是看重的因素,起码在这里,赚钱多少是其次,真正能学到知识才是真的。呆在学校里的时间久了,人是和社会脱节的。而我们也需要这样的机会,学以致用,将学习到的知识付诸到实践,而不是凡事都只会纸上谈兵,经不起实践的检验。
2.严格要求自己,不要因为是兼职工作就懈怠。
没有人会因为你是学生的身份或者是初次兼职,就降低用人标准。而我们自己呢,也要明白这个道理,不能三天打鱼两天晒网。开始的时候,干劲满满,冲劲儿十足,热度维持不了几天,就打回那个懒癌重症患者的原型。
不迟到不早退,是最基本的要求。另外,千万记得眼睛里要有活,有活,有活。重要的事情说三遍。人家雇人,不是为了天天拿工资供着一个,只会玩手机的少爷和公主。拿人钱财,与人消灾,不求我们这些学生能在短期之内建功立业,但也不要平添麻烦,于人于己,都是双赢的好事。
3.尽快熟悉相关业务,不懂就要多问。
由于第一年我没有参与招生工作,加上这次放假回去的时间也不是很早,所以有的地方,显得有些吃力。刚开始的时候,稍微觉得力不从心,大热的天气,卖力的宣传,时不时发上几张招生资料,如果有家长感兴趣的前来咨询,还要做好前台接待工作。后来的几天,多看多问,自己多琢磨,也渐渐适应了这种节奏。学费,优惠条件,班级配置,学习内容,自己得门清,才不至于一问三不知。实在遇到无法解决的问题,就让家长直接去找校长解决,切记不要自己一时意气用事,耽误了大局。因为我们说的每一句话,都不仅仅代表个人观点,而是代表了整个学校。稍有不慎,就会让有心之人抓住把柄,所以还是谨言慎行的比较保险。
4.多一点真诚,少一些套路,真的是会有疗效的。
一直觉得做人不要那么功利和实际,多一点对彼此的真诚,少一些虚伪的套路,是我的人生信条。我是这么想的,也是这么做的。
有的时候,真的不需要你多说几句漂亮的场面话,哥哥姐姐的叫着,嘴巴甜的像抹了蜜糖,可遇到正事,谁都不如手里的那个手机来的重要。反而,踏踏实实的做事,可能不善言辞,但时间久了,人家还是会看到你的努力,信任也会慢慢建立起来。因为已经共事了两年,所以脾气秉性也都了解。毫不夸张地说,我是真的很崇拜老板姐姐,虽然她只比我大四岁,但人生格局不知道甩我几条街了。所以之前小长假回家的时候,也回去她那里看看。如果出去玩了,偶尔会给她带点当地的小玩意儿。在我心里,已经把她当成了朋友,更确切的说,是人生的榜样。而她私下里也会像个大姐姐,给我说一些自己做得不好的地方和自己的一些经验之谈。这个世界是相互的,你真诚待人,人家自然也会真诚待你。这一点,毋庸置疑。
5.学会与人交流,掌握说话的艺术,是一门博大精深的学问。
虽然只是短短的暑假时间,我更加清楚地认识到了说话的魅力。掌握说话的艺术,真的需要长久的学习和不断的摸索。而我还将继续在这条路上不断前进,希望努力奔跑过后,会有崭新的收获。
和孩子们说话,你要懂得恩威并施。先把规律立在前面,因为有的小孩儿真的是欺软怕硬的主儿。一次两次的试探,你无动于衷,以后想管住他们就难上加难了。规律立过了,也不能板着一张脸,适当地开个小玩笑,活跃一下课堂气氛,也是完全可以的。下了课,就充当那个大孩子的角色,可以和他们玩到一起去。总之,要让他们对你又爱又怕,你的终极目标就算完成了。对待家长,虽然自己还是个学生,但也不能丢了气场。应有的老师姿态还是要拿出来的。积极和家长沟通孩子在学校的学习情况,有什么突出问题一定要及时反映(尤其是那些上课表现得过于活跃的那几个同学)一定要做好家长和学校的双向监督工作。无论怎样,在职一天,都不能丢掉老师的本分。
在学校大把大把的money外流,开始想象一个假期赚到3000块钱。是现在看来不行了,学会了失望与接受。
在这将近倆个月的时间,让我深深的感受到了亲情的重要,这个世界,有谁能像父母一样无私呢。只要一听我说没有钱了马上就给我打过来,问我工作累不累,要我回家玩算了。妈,一直都不支持我打工,其实我知道为什么。你们那望子成龙望女成凤的心啊,你一心想让我们学习好,品德好,生活好。理解但有时候却做不到。打工所获得的经验与感受,是书本上永远都学不到的。但是因为打工,却让我想要从书本上学到更多。
同时,明白了学习的重要性,多学一点儿没坏处,在生活的大路上,多处需要它。
过几天就要回家了,我想通了,我要加油读书,一定要好好读书,我不贪玩了,改掉以前的坏习惯。乖乖听爸妈的话,不和爸妈顶嘴,多理解父母,其实他们都是在为我好。
在这次暑假的社会实践工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性.或益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发.这次的打工是一个终点,也是一个起点.我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
今年的暑假社会实践活动日子,早已远扬。快要到回校的时候了。回顾起来,至今历历在目,感触很深,在这次打工中,短短的一个多月日子里,我们每个人都相当认真负责。真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社会实践和技巧。此次的打工开阔了我的视野,冶炼了情操,加大了我与社会的接触面。
这次在一家厂里打工,感触很深,通过一件事体会到了一种管理工人,提高工作效率地方法。我在的这个厂里,有白班和夜班,在这个厂里干了些天发现白班和夜班的工人生产效率都很低,自从那次厂长检查后,情况大不相同哦,我问同事“怎么回事。”他说厂长运用一种新的方法,(在白班工人下班之时,厂长问这里的车间主任你们这一班今天完成了多少?在黑板上记下他说的完成数量,把黑板挂在车间门口,等夜班的工人来,看到这黑板上的“数字”就问别人是什么意思,让白班工人告诉他们这是白天加工的产量。第二天早晨,厂长巡查时,发现黑板上数量多了。这天白班工人看到不是他们昨天工作数量,知道夜班工人的工作效率比他们还高,心里很不服气,他们一心要比夜班工人有更好的工作表现(因为年终有奖励)于是更加卖力的紧张工作起来,那天,白班工人下班时,他们在黑板上留下了一个比夜班更多的数字,就这样,随着黑板上的数量越来越大,厂子的工作效率也提高了。这是一种有效的激励方法,这种竞争意识并不是说争着去赚钱,而是心底里那种超过别人的渴望。这也是我在这次打工中体会到的收获-——争强好胜的渴望加上挑战的心理,对于一个想出人头地的人来说,是一种最有效的激励方法。
关于打工的内容,我并不想多说什么了,反而通过这次打工给我感触最深的一份心得,也就是上面的那次经历吧。
不过有一点肯定不会错,那就是我们现在扎进时间认真学习,不断提高自己的专业技能,为以后的工作多一份竞争实力。同时在学习一些人际关系知识,有益无害。
在这次打工中感觉自己的能力得到了锻炼,综合素质获得提高,对社会有一定的了解。真正的填补了我在课堂上么有学到空白。“苦其心志,劳其筋骨”使我得到了锻炼,真正增长了我的社会实际经验,同时,有一点很关键就是你真正的付出和保持一种好的心态,对于自己的工作很重要。不会学习就不会有进步,不会尝试就不会有成功,不会付出就不会有回报。
总之,通过这次暑假打工,我踏入社会的同时,自身也受到了深刻的教育,见识也广了一点。进一步激发了我的学习、就业、创业的热情。相信自己能把今后的学习和实践结合起来,成为一个理论知识扎实、工作经验丰富的双“丰收”人才。
2月11日,我的寒假只剩四五天的样子。可是它明明现在才开始......因为我的假期社会实践刚结束。
寒假期间经常看到空间或朋友圈里小伙伴们晒的到处玩的照片,怎么会不羡慕呢?我也想不用受时间限制,到处走走看看玩玩什么的。好像也没人逼我一定要做兼职,只是既然自己当初决定开始做,就要做到有始有终。于是,每天逼自己按点起床,即使头天玩到很晚,第二天也带着一对熊猫眼去更衣室一件一件换好工作服、戴好帽子,去打卡开始做事。
一开始什么都不会,好像总是在被老员工们嫌弃。每天都感觉累到瘫,饿得头昏就是没胃口吃饭,一回家喝口水倒床上就睡了。在休息室休息的时候,听着同事们谈天说地,总觉得自己是局外人一点都不属于那里,上班一个人去、下班默默地走。后来被很多人随时随地地传授经验,渐渐地也没那么不知所措了。做事情比较上手之后,每天也没那么难熬了。休息的时候,可以跟一些同事聊上一会,说说笑笑,谈些工作上的事;遇上难受的事也会抱怨一下,他们会告诉我如何笑对这些状况;再后来,上班的时候会跟甜品站的姐妹打招呼或者笑笑、聊几句,走的时候也会saygoodbye,让留下来的人继续加油。
店里的人好多,有的是同龄人,有的是大不了几岁的`学姐、学长,还有跟我妈妈同龄的甚至我可以直接叫奶奶的人。凑在一起大家就都是同事,很多说过话的人我都不知道他们的名字,有些也仅仅知道外号什么的,但是大家都很友爱,其中很多人都给予了我无私的帮助。
这段时间里,我学会了换个视角看待社会。原来觉得别人服务态度不好的时候就很不爽,现在我知道可能他们真得是累了,所以以后尽量选择理解、原谅而不是抱怨回以脸色。同样也有很多让人暖心的顾客,比如工作的时候穿的衣服是短袖,经常有人问:你们难道不冷吗?不会感冒吗?然后我就跟他们说:我快热死了,你要不要到我这里试试~?哈哈。有次出乎意料的人多,大家都很急躁,我听到有个中年男子对着前台里面说:不要慌、不要慌我可以等一下,你们不要慌。突然听到这样的话真的很窝心。
一个月的兼职生活结束了,最大的收获就是阅历增加。我觉得我变了,变得更加开朗,学会包容和谅解了。依依不舍地告别同事,我回到了学校,现在开始要在学业上加油啦。哈哈,加油!刘文芳!
家教是每个在校期间的大学生都期待的兼职,下面是我在家教过程中的体会:要想做家教必须自己亲自去找,凡事必定要自己去争取,自己可以去外面找,但不要随便相信那些贴在路上的广告,最好找一个知名,有诚信的家教网,他们有良好的社会形象,还有在家教过程终于家长的一些意外,他们也会帮你处理,给你一个好的答复。和家长联系,通话中要礼貌谦虚但又不失自信,涉及到薪酬的问题,你心里早就应该有个数,家长问你时,你就按自己的干脆的回答,当然不是叫你高喊价,自己有个分寸,我觉得在家教过程中这个不是主要的问题,能争取就争取但不要在这个问题上花太多的时间,你应该更关心如何把这份家教做好,相信薪酬不会太差。
面试,面试也就是试讲,最好在家长联系中了解一些学生的学习情况,有了解之后,一定要做一些准备,试讲时要保持平常心态,自信不夸大,衣着整洁,言行礼貌。一般家长问你一些问题或一些资料考考你,最好是家长问你(不要怕)你就如实回答,只要你能接手,一般都能解决,表达自己对学习的看法,看学生考过的试卷指出主要问题在哪(从一份考卷中一般都可看出),要如何才能解决,从易到难的讲下去。若在家教过程中有意外的事情发生(不是你的原因),家长说某原因家教停止,这是你应该微笑干脆地回答:不要紧。因为只要你有能力家长不会更用心,同时,我会不是说一些鼓励的话,以防止他对学习的惧怕感加重。后来,我发现弟弟在做题时似乎很心不在焉,听课时也是这样,为了解决这个问题,我决定用刺激-强化的方法,他一到十点多就打瞌睡,他最渴望的就是能早点睡觉,于是,每次做题时,我答应他,如果他能作对一半以上的题就可以是点半睡觉,否则,十一点半睡觉。没想到这着还真管用,再让弟弟做题时,他很认真,以前做题让他写步骤,他就是不写,现在他已经挺自觉地写步骤了,弟弟的变化让我对这次教学提高了不少信心。
当然,就算弟弟认真配合我的教学,他最后也未必能学多好,这种速成地方法,真是没法保证质量,我学了三年呀,我才给他讲三十多天而已。弟弟白天还得上班,晚上还得学习,教学效率当然不会很高,他是挺累的,有时看见他那么疲惫,还真是不忍心让他学习到太晚。
语文的教学,我主要采用让他自己看的方法,我知道文言文部分他学会的可能行不太大了,也就不强迫他去看文言文的知识。
英语是最让我头疼的一科,因为英语对弟弟来说就如同天书,在初中时,他的英语成绩就没及格过。就连最基本的人称代词都不知道,哎,我真要愁白了头了,英语单词是做英语题的前提,我要如何在如此短的时间内,让他记住那么多单词,要是他对英语有兴趣,情况也许会好些,可偏偏他视英语如同敌人,还要让他做高中的英语题,这真是比登天还难呀。但是,总不能放弃这一科呀,只好硬着头皮上了,或许,还是有作用的,作对一道是一道的。我首先教给他发音,弟弟的表现让我挺欣慰的,他很快就能自己看着音标读了,这是我没想到的,真是个惊喜,我对教英语的恐惧也减少了几分。当他学会发音后,接下来,便是背单词的任务,不知道单词,是没法做题的,为了让他对背单词更有信心,我给他画了一些比较短,但是比较常用的单词,我要求他在背单词时,要一边读一遍写,虽然,效果没有我预期的好,但是也已经非常不错了,至少他肯认真的背单词了,最重要的是他没有敷衍,也没有背着背着就偷着睡觉,是真的在用心背。也许到最后弟弟也做不好高中的英语题,但是,我相信,给他更多的时间的话,他一定可以学好的。在我教他英语的过程中,我并没有感觉他对英语的抵抗情绪,只成绩的不理想在他心中留下了阴影吧。而且,我感觉他是很喜欢英语的,很喜欢读英语单词,这让我很欣慰。
时间过的总是很快,假期快结束了,可是我的课程还剩下很多,也许弟弟这次考试过不了,但是可以再考一次呀,有更多时间学习,一定可以学会的。
在这个假期我收获了很多东西,教学不简单,教好更是难,细心和耐心不可缺少,和学生时常的心理沟通也很重要,这样才能在教学时把握住学生的注意力,才能了解学生对知识的掌握情况,下一步的教学应如何进行,以后的教学应注意什么。而且,我感觉教学理论就算知道了,也许不会用,人的思维是活的,把教学工作做好,还要靠老师时常的观察和思考,最好的教学方法就是这样产生的,所以教学不应刻板的遵守某些理论,而应该因地制宜,灵活教学。
寒假期间,我利用假期空余时间从事兼职并有了一些体会。
从我的观察发现,现在大学校园里兼职的许多学生,他们兼职的目的并非完全是因为高额的学杂费和生活费,或者是贫困家境。由于国家助学贷款和学校各类奖学金在某种程度上减轻了学生的经济负担,所以兼职的主要目的还是通过这个过程使自己对社会的了解加深了许多,为今后的工作奠定基础。
同时大学生的从事兼职的类型是有限的,很少能与自己的专业相关,多数还是廉价的体力劳动。这原因有多方面的,但我认为主要原因有二:一方面,时间有限,一般都是利用课余时间,所以同学们只能选择耗时少,收入较高的工作;另一方面,社会经验较少,工作能力有限,诸多用人单位不予考虑。况且在校园里的学生了解兼职的途径还是不很广。很多都是同学介绍才走上兼职的岗位的。那是否可以通过中介来了解呢?答案是否定的。很多大学生对中介机构表示怀疑,而学生在通过中介寻找工作的过程中上当受骗也很多。中介机构本身的信誉就是一个关键,再加上中介机构还要收取中介费,少则三五十元,多则一二百元。这对于收入又不高的大学生来说,要付上这笔中介费相当于要他们无偿打工三五天,甚至一个星期。但通过学校海报了解且能获得工作的同学也不是很多,相对而言,大学生自己的勤工俭学部门是在信誉和权益方面有较好的保障,但由于其发布的信息量远远不能满足同学们的需要,且有时同学之间还会通过某种内在关系先取得工作的机会。所以这在两方面上也影响了同学们的兼职“前景”。
大学生对兼职的所得还是理性的处理,不会肆意挥霍。多数会作为生活费,减轻家里经济负担。同时多数的家长也会赞同孩子在校做一些兼职,因为家长们也知道,在这竞争如此激烈的社会,没有一点能力,没有一点社会经验是不容易找到好工作的,况且社会上的劳动力已经相当充足,每年高校却在不断扩招,大学生就业难的问题的也被媒体不断地报道,家长也担心孩子的未来,现存如果不放手让孩子锻炼一下,那将来的工作更难有保障。但家长也会担心孩子在外的安全问题,这也就需要大学生在兼职的同时,更多地注意自己的安全。
而面对同学们在兼职中面对各种问题,总的来说还是因为社会经验不足所引起的。有的时候面对下一些问题,没有利用法律武器来维护自己合法的权益,如工资拖欠问题,工作开始前的合同签定问题。同学们总是觉得这是兼职,非正式工作,一般也不会去仔细考虑一些问题。遇到困难不是私下解决,就是忍气吞声。
(一)学生方面
1、更新兼职观念,树立正确的兼职观。兼职不只是为了报酬,更重要的是为了锻炼能力,实践所学知识。“钱”程不是兼职的最终目的,真正的深层意义是“前”程,我们更应该关注兼职对自己能力的提高及对日后工作经验的积累。不要盲目地追求经济利益。要将学习知识和实践能力很好地统一起来是兼职的过程和目的。同时也会学会正确处理好学习与兼职的关系。学业是不可以放松的。
2、兼职要量力而行,适可而止,切忌盲目。同时也要注意自己的人身财产安全。在兼职时,要知会老师或家长,以防以后出现问题自己不能妥善地解决。 (二)学校方面
1、引导学生树立正确的兼职观,多培养学生从事层次更高,意义更深的兼职。因为正确的兼职观有助于树立正确的就业观。
2、拓宽兼职门路,丰富校园兼职资源。开发兼职市场,让社会了解学生兼职状况。社会用人单位大多只青睐学生廉价劳动力,很少关注大学生的专业知识。学校可以主动积极联系一些有信誉、有经验的公司,为有兼职需要的同学提供一定的兼职岗位,同时也对学生的安全的提供了保障。
3、同学建议设立一个相关的网站社区或培训中心,方便出国留学同学们交流兼职的心得体会,也方便老师从中指导。
大学生找到一份兼职工作,尤其是一份令自己满意的兼职工作,无疑是件好事:一方面,可以获得一定的经济收入,会使大学生获得一种心理满足感和实现自我价值的成功体验;另一方面,兼职是大学生提前融入社会的途径,可以在兼职工作中锻炼自己与人相处、与人合作的能力。高校也应该加强对学生兼职的管理和指导,通过勤工助学中心等完善服务,拓宽兼职的渠道,引导大学生以一种积极的心态和一种正确的方法兼职,使大学生处理好兼职和学习的关系,因为学习毕竟是在校大学生的最主要的任务,所以在不影响学习的前提下做好兼职工作,绝对不能因小失大。
人活着是为了什么呢?不就是为了生存吗?我们为什么要上学,不就是为了更好的生存吗?又为什么要十年寒窗苦读上大学,不就是为了扩大自己的生存道路吗?而生存的道路就应该有实践。所以我选择了社会实践—————兼职。
个人认为:做兼职的好处多多,一方面对意志品质的考验与锻炼,在之前如果受到艰苦、遇到了挫折,就会是哭泣、半途而废,在做了兼职之后学会了忍耐、坚韧不拔。另一方面对自身的各方面能力有很大的提高,与此同时也取得相应的报酬,减轻家里的负担。而在做兼职过程中学会了很多,比如胆量,例如我和陌生人打个招呼,是否说话更顺溜了?不再那么害怕了?还有如何处理人际关系等这些都是做兼职的很大的“收获”。处在对“兼职”这个龙卷风充满好奇与热情的大学时期,我也开始被它卷进去了,总结了几句话,觉得真的很有帮助对于自己。
第一句:任何一份工作都不是那么好找。
“机会总是留给有准备的人”,所以,在我第一次去想做兼职时,我也做了一些准备。还记得,我第一次面试,那时的心情真的很紧张。一见面,我便善意的冲他们微笑,其实我当时双脚在发抖,我能似乎能感觉的到我身体在摇晃。但是我仍然故作轻松。面试官问了我几个关于“对选择这份工作”的想法,我自信的做了回答。最后走的时候,他告诉我叫我等消息。本以为,他告诉我等消息就表明这份工作我应该有把握做下去了。可是,等了几天最后我自己查了一下,才知道没聘上。之后,又去尝试了好多。但是,又是一次次的填表,一次次简单面试,一次次的等待通知,但是,最后总是“音讯全无”———失败告终。之后,近段时间真的好郁闷。为什么会没聘上???哪里出了问题?哪里说错了?做错了?我反复的想,真的想不明白。这当头一棒把我的信心打击的快没了。我发现,任何一份工作都不是那么好找,也不是那么轻松的做到。这个社会竞争真是太残酷了。
第二句:残酷的社会,廉价的劳动力。
在我做完这份兼职拿到的报酬时感觉到多么廉价的工作啊!想到这,觉得好恐怖。残酷的社会,廉价的劳动力。
第三句:真正的能力决定命运,竞争依旧是那么的残忍。
通过,几份兼职,艰辛的苦力活,深深的要我体会到了:真才实学,真的本领才是硬道理。也很清楚的把我从那个骄傲的身影了拉了出来。我才发现大学生真的是满街都是,人才太多了。社会竞争残酷的让你踹不过气。只有是奇才,才能真正决定自己美好的未来。
第四句:对自己充满信心,热情、认真的对待生活。
以后我要继续努力,锻炼自己。为自己多积累经验,相信当我毕业时候我一定能找到一份好的工作,为自己的人生添加光彩。
社会是复杂的,社会中的人也是千奇百怪的,有些人很不好相处,面对这样的顾客刚开始不知道怎样应付,于是关系弄的很僵,直到叔叔的及时出现才解了围,当然我少不了挨一顿批,同时也告诉我一些与人沟通的技巧以及随时应对问题的方法,顾客就是上帝,我们对顾客的态度直接影响到顾客对我们产品的信任度,就和在公司里是一样的,员工的工作态度直接影响公司的形象,所以学会忍耐也是必不可少的,在这里我学会了随时应变的技巧,以后的社会也将是一个深不可测的战场,没有一个好的心理素质,被人挤兑就彷徨不知所措的人将会被社会打击。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧!暑假虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验无
大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。yjbys
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你好或是你听取他人的意见时,一定要心平气和平,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是难受的,但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往色待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可以斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道了给予比获得更令人开心。不论做什么事情,都有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧!暑假虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验无非就是我们所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就显现出来。我们除了学习书本知识,还需要参加社会实践。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识产。知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼。
又一个寒假来临。忆起往年的寒假,忙碌充实,只为高考大复习,天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假,我希望能与以往不同,因为这是大学的寒假,它理应有它不一样不同于高中的主题。我想,大学的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假。
同时,也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的寒假。大学里的寒假,有着它特有的鲜明的主题“接触社会,锻炼自我,让实践与理论并行”。一个大学生,从小读书读到成年,学的大多都是理论知识,也许一个大学生满腹经纶、满脑才华,但是如果只懂理论,不懂实践,一切也只是纸上谈兵,用处不大。我认为,如果要想当一个真正有为的大学生,要想让脑子里的理论知识应用到生活,就必须先到社会上去实践,去接触社会,了解社会。只有这样,方有可能做到知行统一。
寒假实践,实则是一种磨练,对于大学生来讲,机会难得,也是两全之举。一是锻炼自己的才干,二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性,所以我寻找机会来到了东海酒店,开始了我的第一次社会实践。
实践的时间为期20天,实践的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
一、基本情况以及体会
一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了东海酒店,也开始了我的打工之旅——酒店服务生之旅。
第一天走进去,有着懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程。同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让满意,让老板放心。只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给培训的是一位刘部长,她说,服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼”相待。
接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。
等到第二天了,轮到我自己去实践了,我才发现,很多事情看别人做很简单,自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜欢,我觉得不妥,还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手,我明白我确实做得不好,毕竟倒酒是最基本的。
那刻起,我从内心深处告诉自己:以后一定要抓紧机会多练习倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。
之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。
当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。
现在说说我在东海酒店里的主要工作情况吧:
我们是每天10点上班到下午的两点,从四点再上到晚上的9点,有时忙就得加班,就比如年三十晚就忙得团团转,客人太多,我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净,管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁,并根据客人的订单摆好桌位和餐具,然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品,在客人吃饭的时候,传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。
在我看来最累人的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候,挺直腰杆,面带微笑,一天下来腿跟腰都会感觉很酸,刚开始的时候我真的有点受不了,不过后来站习惯了,也就习以为常也适应了。有时在大厅工作,客人多的时候,老是忙得头晕脑胀,脚酸腰疼,个人简历甚至连喝口水的时间也没有,结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累,还是觉得很乐意,毕竟这样的生活很充实,也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时,内心满是愉悦。当然了,偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人,要么是过于挑剔,要么就是素质不高。
记得有一次,有一大家子来吃饭,其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩,她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来,可是那气球又明明是摘不得的,结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘,我微笑着告诉她这是不行的,结果那小孩一听,嗷嗷大哭起来,哭泣声还连绵不绝呢,越哭越大声,怎么劝也劝不动,直到后来哭声惊动了我们的主管,他来了之后看这形势不妙,才想方设法去找了个气球来。还有一次,有一个包厢里的客人喝醉酒,然后乱说话乱发脾气,吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说,面对难服侍的客人,我们当服务员的都必须谨慎小心,甚至三思而后行。
总而言之,一个酒店服务生的工作看似简单,但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的,有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝,而我们是一个服务生,就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时,总经理陆总就告诉我们:“来到东海,身为东海人,就要时时刻刻想着东海,要为东海的形象负责!”而我,一直秉着这样的理念,服务客人,尽力做好自己分内的工作。
刚开始工作的时候感到有一点点紧张,有一点点不适应,甚至在最初的时候不敢面对客人,不过我告诉自己必须鼓起勇气,告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告诉自己以前在校是专心读圣贤书,现在在外要用心学社会事,后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班,有时候会觉得很奔波很烦,不过后来也就习惯了,也深刻地体会到赚钱的艰难,体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店,是它给了我这么现成的一个实践平台,是它给了我机会锻炼我自己,是它给了我机会挑战自我。
二、社会实践感悟以及心得体会
我以“应用所学知识,增加社会经验,提高实践能力,体验打工生活”为宗旨,利用短短的寒假假期参加这次有意义又一举两得的社会实践活动,走向社会,接触社会,了解社会,在亲身投入到社会中,从社会实践中检验自我,认识自我,锻炼自我。我深刻地感受到这次的社会实践我获益颇多。现在举例如下:
1、在工作中要有团队精神,要有合作理念要懂得互相帮助。
就比如酒店里工作每个人都会管好自己的包间,而当自己的包间的工作做完时就应该去其他包间帮忙,而不是躲在自己的包间里偷懒。还有要懂得合作,才能使各个部门的工作都有条不紊地进行,就比如酒店里传菜部和服务生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
2、在社会上,要善于与别人沟通。
经过一段时间的实践工作让我认识很多的人,认识了各种各样的客人,以及酒店里各级的员工等等。如何与别人沟通好,这是一门难得的技术,也是一门需要学习的艺术,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时应变的能力还是很强,有时甚至会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。无论是在酒店还是在哪个地方工作,反正人在社会中都需要融入社会这个团体中,也就需要有效的交流与沟通。人与人之间沟通得好了,会让事情做起来容易轻松的多,也会使做事的过程中更加融洽,更事半功倍。
3、在社会实践中,以及以后的工作中要有自信,要勇敢。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定,而是面对错误也不慌不忙。就像刚开始时我到东海酒店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气,勇气给了我力量,让我更有活力更有精神,让我开心地度过我的寒假实践。
4、在社会中,要克服自己胆怯的心态。
自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”在当服务员的这段日子,我便深有体会。有一次我不小心把白酒杯给摔坏了,从那以后我每次一给客人端酒杯都会有一点害怕和畏惧,一致做事的效率不高,后来是我们厅长告诉我“摔坏了就摔坏了呗,以后小心就会没事的。”我才慢慢克服那一点点恐惧的。其实没有任何一个人一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切就会迎刃而解了。战胜自我,只有征服自己才能超越自我。有勇气面对是关键,勇气是一切成功的催化剂!
5、在工作中要善于积累一点一滴的知识,要不断地丰富自己的知识结构。
任何知识都好,无论是专业知识,还是管理知识、心得体会服务知识都好,都要学会慢慢去积累。可谓好的知识如韩信点兵,多多益善。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。所以知识是无比重要的,当然在学知识的同时,要懂得适时地把知识运用到现实中去。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,增强了我的服务意识、团队合作意识,也增强了我的语言交流和表达能力,可以说真真正正增长了我的社会经验、为人处事经验。同时,我也领悟到一个道理。很多事情要亲历亲为,你才能真实感受它的难易程度。每个父母为了孩子的成长成才,辛苦打工赚钱是很不容易的,作为大学生应该懂得珍惜父母的血汗钱从而好好学习,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
三、本人存在的问题以及几点思考
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的心里素质还是不够高,有时做错一点小事还是会很慌忙,不够镇定,以后要在日常生活中学会这种随机应变、灵活处理事情的能力。
第二,本人的人际交往的.能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中慢慢学习和提升。
第三,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
第四,管理能力还欠佳,有时候我领导把任务交给我,我还不怎么会把任务分配到最妥当,工作总结这一点要慢慢学,也要多学一些管理知识以加强。
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难,勇敢面对的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
四、本次社会实践的问题和建议:
1、在同一个地方的时间不是很长,社会实践不完全等于上班工作,由于它的时间短而可能很多同学不会感到厌恶,所以有机会的话应该尝试一下更长时间呆在一个地方,从而考验学生的工作热情和工作耐性。这样另一方面也可以使学生对该实践单位有深入的了解。
2、如果时间与条件允许的情况下,大学生还是以自己的专业知识进行相关的社会实践,在巩固自己专业知识的条件下再加以扩充其他知识。
3、如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
4、实践的时候,不仅仅是对自己所实践的内容熟悉,也要试着找机会了解自己分内工作之外的,了解比你高一层次和低一层次的工作者的工作内容,尽可能地扩大自己的了解范围。就比如如果你是一名服务生,就不要仅仅只是知道服务员应该做什么,也要适当找机会了解管理部、厨师部等等。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然时间不长,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得开心又有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。因为人如钻石,需要有其他钻石的敲打才能变得更硬,人需要有外界的磨练才会越加成长。真希望以后我能再有这样的机会,去与社会同行,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
在这次社会实践中,学校、院领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是因为有他们的重视和支持,才让我们有了更好地认识到接触社会的可行性和必要性,才让我们有了与社会接洽的前提。在他们的鼓励和大力支持下,我们才走进了社会这所大型的综合性大学,让我们在寒假着课余的时间里充分利用实践,与社会充分接触,从而进一步提升自己的实践能力和丰富社会经验。实践活动的成功,为我们下一次更完美的实践做了较好的铺垫,也为我们学校以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。
我们在内心发誓过,我们也认真努力过,因此在那段寒冷又是春节的日子里过得充实又开心,这是一段阳光洋溢的寒假路,我们开心自豪,更感到骄傲!
兼职和全职不一样,兼职只需要在自己有时间的时候去工作就行,相对而言,兼职的工作也是轻松的,所以也恰恰是这样,我们才有机会在课余的时间去兼职,每天我除了上课之外,要是学校没有事情,我就在兼职,我很享受这样充实的生活,尽管自己有时候也会抱怨工作的辛苦或是学习的困难,或是生活当中也会遇到各种各样的难题,但是我一直都坚持下来了,兼职也快一年的时间了,这一年的时间里面,我不仅仅通过自己的努力完成了自己的学业,也在兼职的工作当中,给自己的资金和物质上面有了一定的提升。
当然,自己所收获的永远都不止这些,我也懂的了很多在职场当中的规矩和细节,懂得了在社会上要如何与人交往,要如何成为一个出色的工作人员,以及在工作的过程当中或是在生活上,自己要是遇到挫折和困难,我们要怎样去调节自己的情绪,以及在工作的时候要怎么舒缓生活当中的压力,这些我都有了一定的了解。不仅仅自己的思想上得到了一定的提升,我的社会经验和工作能力也都得到了一定的提升,我也相信自己这段时间的兼职经历会成为自己这一生最为宝贵的回忆,最为珍贵的.记忆。
在大学的时候利用课余的时间去兼职,是一件非常好的事情,当自己兼职之后,我们往往会发现自己的所收获的只会越来越多,对于生活的充实也会让我们感到非常的开心和满足,在兼职当中所收获到的一切都会是我们之后正式的工作当中,最为坚固的基础,也会让我们之后的工作更容易上手和顺利。
趁着暑假的好机会,我去找了一份兼职,想着打发时间,去社会上学习一些经验,以免不久出来社会之后措手不及。
根据朋友介绍,我来到离家不远的伯内谛连锁专卖店__分店做销售。7月24日中午,我来到伯内谛。刚来到伯内谛,店主便热情地和我介绍本店的情况。伯内谛于20__年10月11日由__X益威贸易公司创建。
__姐(店主)向我介绍完该连锁店状况之后,又同我交待每日事项。其中包括:
(1)本店有3人,分为三个班。早班时间:8:00—16:00中班:12:00—20:00晚班:14:30—22:30。上班前必须先打卡,下班前须再打一次卡。紧接着__姐教我如何使用打卡机。
(2)接着是关于刷卡机的使用。包括:每次上早班前,刷卡机要签到,晚班下班前要用刷卡机结算;顾客消费时候如何使用。
(3)填写销售小票以及一秒通的使用。小票的填写规范是很重要的,因为公司抓得严格,每月要求各个分店上交小票,若发现填写不规范将要扣除部分奖金。一秒通是内部电子销售记录机。每天需要把当天已销商品输入“快速销售”系统并发送至公司机子上。
(4)如何开发票。有些顾客买完鞋子结账时候要求开发票,因此,如何开发票也是必须学会的。顾客就是上帝,必须为顾客的利益着想,让他们享受皇帝的待遇,让他们满足。
(5)向上级报告销售情况。每天上晚班的人,在下班前,必须把当天销售情况汇报给督导。
交待好基本事项后,新手便开始上路了。刚接触__姐,觉得她是个善于体恤、理解他人的人。所以感觉非常幸运地,我很快就投入到和谐的工作环境中。__姐采取一种自由放任的态度,对我并没有管束很多,每当我有任何疑问,她都耐心解答。
本分店大概有十二平米,包括仓库。店铺是2面门的,中间有个玻璃橱柜。店铺共摆了100多只鞋子。接下来讨论一下我对店铺管理方面以及销售方面的体会。
管理方面,首先,店铺的摆设非常有讲究。店铺摆出来的鞋子都是一只,因此盗窃发生机率也低很多。店铺给人高档、享受的感觉,豪华海报灯箱下,倾斜的黑色全漆铁架,挺立的伯内谛帆布鞋、皮鞋,屋子中间是一张黑色格调的沙发,玻璃橱窗正摆着流行款式,古董漆木的结账台,店内回放着优雅舒心的音乐,让人享受无比。接着,公司也很注重店铺管理。公司时不时派人员来了解店铺的各个方面情况。作为当天上班人员,店员必须展现出店铺的良好风貌,积极反映问题以及互动。
公司人员每次到来都非常尽职地从各个角度了解店铺的运营情况,通过打分等形式来推动店铺发展。同时,公司店铺交流到位。成为正式员工后,你会加入到公司短号群。有任何调货、换货、销售困惑,分店只要联系公司督导、经理,便能很快得到答复。督导与店主的关系很不错,说明沟通顺畅会很利于双方。此外,售后服务很重要。一部分顾客很注重这方面,他们就是看重了我们可以长期保修,因此买鞋。
我们店的售后服务工作还不错,只要顾客拿来保修,我们都会给他一个满意的答复,比如换新鞋。只有给个满意答复,才能吸引更多的顾客。当然,我也发现,店铺管理方面也存在某些不足。首先,仓库鞋盒摆放不够整齐。我在本店做兼职,因为款式不少,加上鞋盒摆放杂乱,虽然还是有章可循,但是在紧急情况,我也试过找不到鞋子。接着,店铺打卡制度实施不佳,缺乏约束方法。因为会出现代打卡现象,所以迟到早退成为常家饭。还有,店铺缺少电脑,如果有电脑,应该可以促进销售业绩。因为可以迅速查找顾客钟意鞋子还剩多少对,摆放情况。
因此,我认为,在销售之前,店员必须完全了解货物的摆放情况,为此,我曾把鞋子摆放情况记录起来。此外,打卡方面,必须严格执行“来去打卡”,须有人监督,不能有帮托行为,否则罚钱。并且,能够拨出经费,配一台电脑,应该会智能化很多。
销售方面,在短短的20多天内,我领悟到很多东西。先说说如何售鞋子吧。首先,客人进门时候,要全程微笑,站在门口或收银处,做出欢迎的手势,并喊声“欢迎光临,请随便看一下”。
接着,便向顾客介绍特价、鞋子打折情况。如果顾客盯着一双鞋,就赶紧介绍其特性、价格方面,并加上一句:“喜欢可以试一试。”
顾客准备试鞋,这时候就必须迅速地从仓库中找出相应码数的鞋子。因为试鞋只是一时兴起,顾客被鞋子所吸引,必须赶快抓住时机售鞋。此时必须注意服务要周到,没穿袜子的顾客需要给他们准备透明袋。我一直相信,顾客买鞋的同时,也是在肯定你的服务。如果顾客不满意你的服务,又怎么会向你买鞋子,让你做商家,让你赚他的钱呢?
最后结账的时候,要画龙点睛般地在递鞋子给顾客时候微笑说句:“谢谢,欢迎下次光临伯内谛。”然后目送顾客。整个销售鞋子的过程就如在同一位陌生人交朋友,必须让顾客不仅肯定你的鞋子,也肯定你的`服务。
当然,我在销售技巧方面也存在不足,比如回答某些问题的时候,我并没有能够给顾客想要的答复,所以导致顾客流失。那也在此探讨一下如何更好地吸引顾客的眼球,让他试鞋。
1、顾客进来就问“这个是什么牌子?”,在我回答了“这是伯内谛,美国的牌子”之后,一部分顾客是说“没听过”,然后走掉;很小一部分顾客是看多两眼,然后试鞋。那么我该如何抓住那些走掉的顾客呢?
经过思考,我认为可以稍微详细点介绍该品牌,同时鼓动顾客试鞋。因为顾客想更深入地了解这个品牌,我们应该满足其需求,抓住机会推销鞋子。
2、顾客说“这鞋子贵了”,在我回答了“这个鞋子质量好,划算”之后,一部分人选择买鞋,一部分选择放弃购物,一部分选择压价。那么我该如何说服顾客呢?
经过分析,我认为“这个鞋子质量好,划算。卖这价格没有人说贵”说服有钱但不舍得买的顾客;可以用“我们这里是明码标价的,打85折之后的价格就是最低价格了,我也没办法”来说服压价的顾客。最后,不舍得买的顾客,我也要体谅他们,安慰他们。
总之,销售就是一种服务,身边就有例子。圣地广百佳润店销售业绩最高的李宁店店主说过“销售时脸皮要厚。”我们销售时候必须作为一种权威,向顾客提供信息,同时又要完全说服顾客。
作为兼职,我在伯内谛学到的不仅仅是店铺管理方面、销售方面,还有很多很多。比如交流方面。来到伯内谛,我发现店主店员同周围其他店铺的人混得很熟,这是非常重要的,俗话说得好:远亲不如近邻。多一个帮手,多一份照应。当我需要去厕所、去买饭,去打水,都需要其他店铺的帮忙。此外,同隔壁熟悉,我们可以信息共享,任何有关我们商业街的消息,都能够一网打荆所以,来到一个新环境,必须尽快同周围的人混熟。
除了交流方面,还有如何与上司沟通,如何做事聪明,如何与同事沟通,如何看人。这些都是兼职所获得的,相信它们都会是我的宝贵财富,为不久后我踏上社会奠定良好的基矗
此外,感谢老师对社会实践前的辅导,感谢老师给了我一个实践的机会!