最近,在一次整理旧报刊杂志时,不经意间看到还是去年8月31日第71期《赛维报》上登载的一篇题为《饮水要思源》的文章,很有一种“相见恨晚”的感觉。不仅是因为文章写得好,而且觉得所报导的事实带有代表性,引起了我的共鸣。
《饮水要思源》的作者,一开始就以鲜活的语言和生动形象的笔调,论述了水对地球、乃至世界的伟大贡献,强调了人类生存不可或缺的重要意义。接着,作者又列举了在日常生活中亲眼目睹的二个浪费水的例子,批评了随意浪费水的不良行为,歌颂了在节约用水方面的好人好事。尤其值得一提的是,作者在大声疾呼:“要节约用水,树立以节约用水为荣,浪费用水为耻”的同时,还专门介绍了他制订的一个切实可行的家庭节约用水计划,把个人节约用水的行动,自觉纳入公司节能降耗的流动之中,呼唤大家一起行动起来,积极响应公司号召,从身边小事做起,从现在做起,为赛维大家庭更加灿烂辉煌的明天而节约每一份资源。文章质朴贴切,真实感人,给人启迪,发人深思。
在现实生活中,的确有这么一种人,他们为了一已之利,或图一时之方便,不惜损害企业利益,任意浪费企业资源。也许在他们看来,像赛维这么一个大公司,漏掉一吨水,耗掉一度电,或者损坏其他一些小工具、小物件、只不过是“九牛一毛”而已,不值得大惊小怪的。殊不知“不积跬步无以致千里,不积小流无以成江河”。任何一个企业的发展和壮大,都离不开这种最基本、最不起眼的原始积累。因此,作为一名现代企业的合格员工,不仅需要有创新精神,在完成本职工作任务的技能,而且要有一颗时刻不忘勤俭节约、珍惜企业每一份资源的爱心。
什么是爱心?我认为爱心就是一种责任。责任是做人的根本,是一个人的人生观和价值观的具体体现。一个对国家、对社会、对事业和对本职工作有高度责任感的人,心胸开阔,思想清纯,于公于私,于人于已都能一视同仁,充满爱心;才能在自己的行为规范中,真正做到“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”;才会在履行责任中实现自己的人生价值。由此可见,那种不关心企业的发展、不珍惜自己工作生活的环境,随意浪费公司资源,任意糟蹋公司财物的作为,实际上是一种极端不负责任的态度。
19世纪意大利资产阶级革命家马志尼,在他的名著《论人的责任》一书中强调,任何人都应该履行对人类、对国家、对家庭和自己的责任。一个人只有尽到对父母的责任,才能是好子女;尽到对国家的责任,才能是好公民;尽到对企业的责任,才能是好员工;尽到对下属的责任,才能是好领导。让我们努力加强自身道德修养,做一名有责任心的人!
对于很多人而言,工作就意味着完成自己的分内事,其它的可以不必他虑,然后拿到自己的薪水而已。读完《责任胜于能力》这本书,我受益匪浅,我第一次正视“责任”两个字的力量,该书以责任、忠诚、能力为重点,浓缩了大量生动的案例,阐述了忠诚与责任的深刻内涵、责任与能力的辩证关系,以及责任感对培养道德品质、对工作成效和社会发展的影响等。这本书对我触动很大,书中讲明了一个道理,就是说,一个人无论能力大小,主要看你对工作、对事情,有没有责任心,敢不敢负责任,如果你的能力再大,很能办事,但由于你骄傲自满,不负责任,很容易办的事情,也会办不好,这就说明,一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,首先失去了社会对自己的基本认可,其次失去了别人对自己的信任与尊重,所以讲,这责任是一种俱有至高无上的价值,是人生的一种追求,责任就是对自己所负使命的忠诚和守信,责任就是对自己工作的出色完成。
“责任”从大道理说,就是最基本的职业精神,从小的来说即一个人做事的基本准则。着名劳模、掏粪工人时传祥本着“宁愿脏我一人,也要干净万家”的责任心,从一名最普通的掏粪工干到了全国人大代表、全国劳模,受到了国家领导人的亲切接待。出生在山东的时传祥,因生活所迫,流亡到北京,在粪霸手下干了一名掏粪工,一干就是20年,受尽了欺凌。新中国成立后,党的阳光照耀着掏粪工人的生活,也照亮了时传祥的心,他决心用自己的双手,为首都的干净美丽作出贡献。在他41岁那年,时传祥加入了中国共产党,“从今天起我就是党的人了,更要好好为人民服务,吃苦在前,享受在后”“我要用共产党员的责任心为大家服务”,回到家后的时传祥异常兴奋,不停的念叨着这句话,第二天天不亮,就背着粪桶出去了,一二百斤的粪,他一天背上60多桶,当身边的朋友和家人问他,“这么臭的大粪你怎么能忍受的了,为什么不换份工作啊?”时传祥回答道:“如果一个人的思想臭,怎么打扮也不香,就是放在清水缸里捞出来也是臭的。真正的香,是阶级觉悟高,好好地为人民服务,才是心里头香。”工作之余,他认真琢磨,粪勺和粪桶怎样才能配合得好,不撒粪水。他改变了粪勺的弧度,这样干稀可以装满,而且不容易撒。还想到了三辆车循环作业,“歇人不歇马”,这样一来,时传祥最多时一天背93桶粪,450多公斤。他以他的责任心和奉献精神,为首都的干净、甚至全中国人民心灵的精华作出了突出的贡献。
社会分工不同,所以我们的职责不同,但是有一点是共通的,那就是要在自己的岗位上尽职尽责,做好每一件事。在企业里,每个职工都有不同的工作岗位,但也担负着不同的责任,如果你是一名服务员,你就有责任去做好服务工作,使顾客满意,如果你是一名企业管理人员,那么你就要做好管理工作,认真做好自己所分管的工作,如果你是一名企业领导者,你就有责任带领职工把经济效益搞上去,提高职工福利待遇。一个人无论能力大小,只要你能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项工作,你所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重。所以没有做不好的工作,只有不负责的人,责任能够让人战胜懦弱恐惧,战胜死亡的威胁,因为在责任面前,人们会变得勇敢而坚强,责任就是人性的升华,是做人的准则。
“责任重于泰山”,这是我们经常讲的一句话。每一个能够成功发展的优秀企业都非常强调责任的力量。可以说一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。从某种意义上讲,责任,已经成为人的一种立足之本,成为企业求生存求发展的重要能力。
尤其是本书的最后一章谈到:责任即荣誉。为荣誉而工作,就是主动争取做得更多,承担更多的责任;为荣誉而工作,就是全力以赴,满腔热情地做事;为荣誉而工作,就是为企业分担忧虑,给领导减轻压力,给上司以支持,给同事以帮助;为荣誉而工作,就是自动自发,最完美地履行你的职责,让努力成为一种习惯。尽职尽责,为单位赢得了荣誉,也为自己赢得尊重!
我以前一直认为,工作就是着完成自己的份内事,然后心安理得地拿自己那份工资。工作既是自己的谋生手段,也是个人对社会的一份责任。一个单位员工,工作日复一日年复一年,上班下班总是忙忙碌碌,似乎也找不到多少不平凡的业绩。读了《责任胜于能力》这本书,使我受益非浅,也让我对文中的“责任”二字有了更深刻的了解。那责任到底是什么?
我认为,“责任”从大道理说,就是一个单位员工,特别是作为纪念馆员工最基本的职业精神,从小的来说即一个人做人、做事的基本准则。无论你所做的是什么样的工作,只要你认真地、负责地担负起责任,你所做的就是有价值的,你就会有意想不到的惊喜和收获。
有这样一个例子。我想大家都知道,我们馆自1985建馆以来从一个不知名小馆到现在成为国内一流及国际一流知名纪念馆。特别是2005年到2007年这两年是我馆三期工程扩建时期。这两年管领导一要抓管理纪念馆的行政事务,国内外的大小接待,二要参与扩建工程及展陈的重要工作。我最记忆是在2007年距离新馆开馆的前两个星期管领导每天加班到凌晨两三点第二天还要正常上班。这种工作强度连我们这些70、80后的年轻人想都不敢想更何况管领导们是五十年代呢!真是自叹不如!我想管领导们多年来工作强度一直这么大是什么精神力量促使他们这么强悍呢?应该是责任二字吧!
这个事例说明这样一个道理,只有负责任的人,才有资格成为优秀的领导者;缺乏责任心的人,也就没有了发挥才能的舞台,成就不了事业的同时,只能整日沉溺于“怨天尤人”之中,这种人将被社会所抛弃。
一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。正如书中所说的“假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。我们在工作中,就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由被动转化为积极主动,这样才能享受工作中的乐趣。
有些事情不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于——责任。简单的说,按时上班准时开会等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的人。违反单位制度,说到本质就是一种不负责的表现,首先是对自己单位和职业的不负责,更是对自己的不负责。没有做不好的工作,只有不负责的人。一个充满责任感的人,才有机会去拓展、展现自己的工作能力。
“责任重于泰山”,这是我们经常讲的一句话。如果你缺乏责任,单位不会聘用你,团队不会让你加盟,同事不愿意与你共事,朋友不愿意与你往来,亲人不愿给你信任,你最终将被这个大家庭抛弃。在这个人才济济的社会上,有才华的人太多,但是有才华又有责任的人却不多。只有责任和能力共有的人,才是一个单位发展最需要的。让我们去好好地品味“责任”二字的味道吧!
“安全生产”是企业一切生产活动的先决条件,是企业“以人为本”的最好体现。怎样树立安全生产常抓不懈的思想?怎样保证在任何时候、任何情况下都绷紧安全这根弦呢?笔者通过集团组织的“加强责任意识学习讨论”活动后,体会到在安全管理上————责任心是安全之魂。
安全生产管理人员担负着保护员工的生命安全和财产安全,为企业的顺利发展起到保驾护航的重任,需要有更高的责任感和使命感。
责任心包括对社会的责任、对家庭的责任、对工作的责任、对别人的责任、对自己的责任。如果一个人没有了责任心,那么成功对于他来说简直就是痴人说梦。
一个人要做到对工作上有成就,对国家有贡献,有的不光是工作热情,更重要的是要有一颗强烈的责任心。我们对待工作人人都有一颗强烈的工作责任心,就会更好的做好本职工作,做为一名安全生产管理人员更不例外。
安全生产管理人员是企业的一员,从事着平凡而又重要的工作。我们常常说“安全生产要警钟长鸣”,这是因为安全生产管理工作的特殊性,容不得丝毫的懈怠,要求我们时刻牢记安全责任重于泰山。要真正担负起一名安全管理人员的责任。
工作是人安身立命、实现自我价值之所。古人有“当官不为民做主,不如回家卖红薯”的说法,现在的人也爱说“在其位、谋其政、做其事、尽其责”。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。
每个人的岗位不尽相同,所负责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开一个共同的因素,那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业,自觉把岗位职责、分内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪;有了责任心方能尽职,一心扑在工作上,做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为;有了责任心方能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步,而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。
而安全管理工作又有不同于其它工作岗位的特殊性,对安全管理工作的从业者提出了更高的要求。有责任心的安全管理人员,用自己的行动,用安全知识守护企业的平安,用安全意识消除一个个事故隐患,为企业巨舰的乘风破浪保驾护航;有责任心的安全管理人员用苦口婆心的忠告,用看似不近人情的警告和处罚守护着员工的生命安全。
这样一份神圣的工作,容不得有半点的推卸责任意识。
每当我下到生产一线,看到工人们工作时挥汗如雨、下班后与家人团聚时的幸福与欢笑,都让我深深为之动容,让我深刻的理解安全生产管理工作的重要性。每一处安全隐患得到整改;每一项规章制度的认真实施;每一项安全措施的落实到位,都牵连着员工的生命安全,牵连着企业的平稳发展。我的每一滴汗水也许就能挽救一个人的生命,也许就能把企业、把员工的损失减到最低,所以我的这点苦这点累又算什么呢!
通过“加强责任意识教育”活动,更让我坚定了自己的信念——做好一名安全管理员,在岗一分钟,敬业60秒,便要担负起这“安全为天”的责任,不能辜负这平凡而神圣的职业。
让我们共同努力,心系安全,在筑起一条条高速公路、一座座打桥的同时,也筑起一座座平安的丰碑。
8月8日,__市__程溪华夏幼儿园,一位4岁男童因被滞留校车8小时后闷死。这个消息一经披露,引起社会的广泛关注。笔者看到这个新闻时,想起近年发生的多起类似事件,为逝去的生命感到痛惜外,发现除了种.种客观因素外,还存在着一个重大的主管因素,那就是责任心不强。
责任心不强往小的说是个人品德问题,往大的说就是影响人民生命财产安全的大事。特别国家机关工作人员,代表着党和政府在人民群众的想象,直接影响着人民对党和国家的认识和认知。国家机关工作人员如果没有责任心,就没有强执行力,就有可能因为工作中种.种的疏忽,给国家和人民的生命财产按照造成严重的损害,就会严重损害党和人民群众的血肉联系。2008年造成262人死亡的山西__溃坝事故、2011年造成35人死亡210受伤的高铁追尾事故等等……国家安全生产监督管理总局分析原因后指出,大多数事故发生的背后,都存在着部分工作人员责任心不强,工作疏忽大意、责任落实不到位等主观因素。一个个灾难,造成了一幕幕家破人亡的悲剧,也一次次敲响了警钟:工作的底线就在于承担责任,不负责任将会付出沉重代价。
应该说,我们的干部队伍总体上是好的,能够适应新形势新任务的要求,但也存在不少问题。比如,有的干部事业心不强,心浮气躁、无心作为,世故圆滑、暮气渐长;有的工作能力不适应需要,庸碌无为,怕事避事;有的缺乏精神动力,小绩则安、不思进取;有的甚至信奉潜规则,热衷于拉拉扯扯,巧言令色,欺上瞒下。这些问题的存在阻碍着政务工作的正常开展,损害干部队伍的形象,助长不良风气的形成,直接影响到党的执政能力。
当前,我国正处于经济社会转型期,传统的社会结构和利益格局被打破,在人民内部不可避免地会出现各种具体利益矛盾。如何解决好这些利益矛盾,既要有国家的科学决策,也需要各级各部门执行贯彻国家的科学决策。如何提高执行力?明确答案是:要营造增强工作责任心的浓厚氛围,以责任之心提高工作执行力。加强干部责任心、提高执行力,切实解决干部队伍中存在的突出问题,加强政务能力建设的重大举措,是新形势下机关部门承担新使命、实现新发展的迫切要求,是把党和国家事业不断推向前进的坚强保证。
一个单位的执行力就是战斗力,就是推动科学发展、和谐发展、跨越发展的生产力、竞争力和创造力。“没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行”。作为机关干部,要有一种“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,破除“看客”心态,从我做起、从现在做起,出实招、干实事、求实效,这样,干劲就会更足,热情就会更高,办法就会更多,执行力就会大大增强。敢于承担责任的干部职工将被赋予更大的责任和使命,因为,只有这样的人才真正值得信任,才能真正担当起时代发展赋予他的责任。
如何把增强责任心、提高执行力贯穿于政务工作的全过程,常抓不懈,深化各级干部的责任意识,笔者认为,主要做好以下几个方面的工作:一是加强干部培训工作,培训内容除了主题教育等常规内容外,还可以安排一些因责任心不强导致严重后果的反面材料,以树立干部的责任心和危机感;二是制定主体明确、层级清晰、具体量化的岗位责任制,严格执行有责必究制;三是改进和完善干部考核制度,建立健全全方位、全过程的监督体系和奖勤罚懒的机制,营造良好的干事创业环境;四是领导干部要带头端正执行责任之风,要求领导干部由督促执行向先执行转变,成为抓执行的第一人,班子的每个成员都要塑造执行形象,以自身的有效执行来督促、影响并带动每个干部职工遵章守纪、尽职尽责抓执行。
今年我们党将要召开具有重大而深远意义的第十八次全国代表大会,这是全党、全国、全军政治生活中的一件大事。此时,责任重于平时、大于平时,稍有不慎、稍有疏忽,即便小事情没办好,都可能酿成大事件,都可能造成不良政治影响。因此,在这样一种形势下,每一个干部职工务必进一步强化责任意识,时时提醒尽到责、事事不忘尽好责、处处都要尽全责,只有这样,才能以坚定的政治信念,粉碎敌对势力的政治图谋;才能自觉在大局下行动,心无旁骛干工作、一心一意谋发展;才能坚决执行贯彻上级决策指示,确保以优异的成绩向党的献礼。
对于我们每一名公司员工来说,无论是管理者,还是普通员工,在工作中都会遇到各种各样的问题。当问题出现时,你该怎么办呢?是把问题踢给别人,找借口回避,还是主动想办法解决?不同的态度和选择会带给你不同的结果。
那些遇到问题总是找借口,等待依靠,逃避责任的人,总是把工作看成是可以推脱的事。他们虽然能一时逃脱责任,但也会一次又一次错失可能成功的机会,会成为企业最不受欢迎的人。试想,一名总是遇到问题就推脱的员工,他的职位有何存在的意义呢?
“在其位,谋其政”,这是每一名员工最基本的要求。任何一名员工,之所以被安置在一个职位上,就是为了让他做好自己应该做的工作,解决工作中出现的问题,而不是把问题推给别人,等别人去完成。问题是你工作中不可分割的一部分,敬业的人会视问题为机会,会奉行问题到此为止的原则,总是把工作当成是自己的责任,遇到问题就会无惧的迎上去。他们不找借口,不敷衍,不逃避,不依赖别人,想尽办法去解决问题。在努力寻找解决方法的过程中,不断积累经验,锻炼个人的工作能力,不但能够挖掘出自己最大的潜力,而且能够最大限度的提高自己的工作效率,最终成为公司最受欢迎的员工,成为一个总是被需要的人!
所谓责任心,就是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、对企业、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。对于企业来讲,具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标,这是我们应该具备的,不可缺少的态度。
所谓执行力,就是实实在在履行自己的责任,全力以赴的工作态度,按质按量按时完成自己的工作。
那么如何增强责任心,提高执行力呢?就个人而言我认为:责任心,旨在责任重在心;执行力,重在执行偏在力。比如在工作责任心上,有的同志会存在敷衍了事,得过且过的心态;在执行力方面,有领导敲打一下动一下的情况。这些情况都要求我们去提升素质,增强责任心,提高执行力。责任心与执行力是相互联系、相辅相成的统一体。加强责任心是为提高执行力服务的,是提高执行力的基础和前提,没有责任心,执行力根本无从谈起,执行力是责任心的体现和最终落脚点,二者共同构成了优秀职工立足岗位、奉献于企业的重要素质和能力。
增强责任心:就是要培养职工对企业的热爱,对工作的热情。要把个人融入企业,以企为家,企业越发展,越要多出成绩、多做贡献;要保持对事业的激情、对工作的热情,爱岗敬业,认认真真地干好本职工作;保持良好的精神风貌和工作姿态,敢于正视困难,善于解决问题,勇于承担责任,争创一流业绩。
在提高执行力方面:执行力是企业实现发展目标的重要保障。职工执行力的强弱取决于两个要素--个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,提高职工的执行力,一方面要通过加强学习和实践锻炼来增强素质,更重要的是要端正工作态度。
有这样一道数学题:90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%,它所阐释的一个理念是:对待工作,很多人认为:“把工作做到60%太危险,会被公司炒鱿鱼;做到100%太辛苦,也不太现实;把工作做到90%就很不错了”。简单一想,这种说法似乎很有道理,但工作的过程是由一个一个细微的环节串联而成的,每个环节都以上一环节为基础。各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生的结果,而不是百分比的简单叠加。环环相扣的一系列过程结束之后,起初“很不错”的90分最终带来的结果可能是59分——一个不及格的分数,这就是流程控制效应。如果不能在每个环节都认真对待,对每个环节及时反馈和修正,不致力于每一个环节的完美,而是认为“结果不会有太大问题”,其最终的结局可能就是这个环节你做到了90%,下一个环节还是90%,在5个环节之后,你工作的成绩就不是平均值90%,而是59%。而且在有些情况下很可能还会低于这个分数,甚至变成负数。它就意味着你所做的工作要“推倒重来”,意味着时间、资源的浪费,意味着效率低下和错失时机,意味着先前的努力徒劳无用。
90%×90%×90%×90%×90%=59%,这个简单的等式数学之外的涵义就是——执行过程不能打折。如果我们对工作落实得不快、不坚决、或者虎头蛇尾、阳奉阴违,在执行的
过程中层层打折扣,致使一些工作得不到很好的落实,甚至不了了之。这样将把我们的事业推向非常危险的境地,企业生存将产生危机。
责任其实是做人的职业道德的核心。讲责任从我做起,从小事做起,注重细节,不应妄自菲薄。企业是一个团体,众多人的责任铸就了团队的责任,企业的责任。如果我们在各自的岗位上很好地履行自己的“小责任”,那么众多人的成就,就把握了创新之源,也就为企业成功奠定了深厚的基础。
“没有做不好的工作,只有不负责任的人”。我们有很多工作,不是没有能力做好,而是没有责任心,没有用心去做,没有落实好,自然谈不上执行力了。
一个优秀的员工,一定会不断地给自己增值;一个优秀的组织,一定会不断地提升品牌价值,责任是一个人自我增值的最大砝码,也是一个组织自我升值的关键因素。一个企业能有长久的发展,成为百年老店,就必须对公司的制度贯彻执行下去!企业的兴亡,每位员工都有不可推卸的责任,责任心提高了,才会凡事严格要求,制度执行中不折不扣,措施实施中不玩虚招,做到令行禁止,我们才会真正提高企业执行力。
责任是使命,责任是目标,责任就是勇气,责任就是智慧,责任就是取之不竭、用之不尽的力量,把责任放在心中,从点点滴滴做起,从诚信敬业做起,从不讲任何借口做起!在其位,谋其事,担其责,人人都能成为负责的人,成为具有高度责任心的人,也就能成为高效执行的人。这样企业将因你而精彩,你将因精彩而成功。
责任心对于一个人来说是十分重要的,每个人在社会上的角色定位都不同,但是无论是那一种人,责任心都是不可缺少的。一个人只有拥有了高度的责任感,才会取得事业的成功,家庭的幸福。人可以不伟大,可以清贫,但不可以没有责任感。敬业是责任,而责任是一种虔诚。如果没有虔诚的信仰,工作就会敷衍,责任感可以让我闪战胜人性的懒惰和自私,超越一己得失,把自己的工作做到完美。日常工作中,每个人都难免会出现这样那样的错误,但是,当问题发生后,有些人为了推卸责任,会找出许多借口为自己辩解,并且说得头头是道。而真正有责任感的人,会一丝不苟的把工作做好,让人找不到毛病,即使偶尔出了错,也会勇于承担责任。一名员工与其为自己的失职找理由,倒不如大大方方承认自己的失职。这样,上司会因为你能够勇于承担责任而不责难你。相反,敷衍塞责,推诿开脱,不但不会得到别人的理解,反而会让别人感觉你不仅缺乏最起码的责任感,而且还缺乏诚意。这时候,一个人的使命感就显得格外重要了。人在现实中的职业和工作,就是一种天职,你要有这样的信念。当你视工作为你生命中必须完成的重要使命时,你就会更容易认同你所从事的职业,并且长久地保持工作热情。马斯洛说:“音乐家作曲,画家作画,诗人写诗,只有如此方能心安理得。”心中长存使命感的人,无论何时都会认真履行自己的职责,即使在生命的尽头。
责任意识强调的是责任感,责任感是企业以及员工的宝贵品质。每个企业都清楚自己最需要什么样的人才,哪怕你是一名从事最普通岗位的员工,只要你担当起了你的责任,你就是企业最需要的员工。只有那些勇于承担责任的人,才有可能被赋予更大的使命,才有资格去获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人,首先失去的是社会对自己的基本认可,其次失去的是别人对自己的信任与尊重。
责任与能力并不冲突,蒙牛的老总牛更生说:有德无才培养录用,其实,强烈的工作责任心是干好每一项工作的前提,是一个人为人处事的宝贵品质。有了强烈的责任心,再难的坎儿也能迈过去,再复杂的难题也能解决,再危险的工作也能化险为夷。没有责任心,再容易的工作也干不好,再简单的事情也会出错,再安全的岗位也会出险情。
责任意识是一种认真做事的精神状态,是一种知难而进的意志和品格;责任意识又是一种机遇,一种期望,一种激情。只有把工作当成自己的事情,尽心竭力,负责到底,才会产生工作的动力和激情,尤其在当前中国银行股份制改革的新形势下,责任意识对于我们每名员工来说,既是获得进步的机遇,又是增强自我竞争力的关键。也许有人会说,中国银行工作搞得好不好,关键在领导,我们普通员工没有什么责任。其实,事实并非如此,对每名员工来说,不论你在哪个岗位,做什么工作,都有自己的责任。中国银行是一个整体,只有每名员工忠于职守,爱岗敬业,增强了责任意识,履行了岗位职责,全行的工作才能又好又快地发展。
我认为,“责任感与责任意识”不应该是仅仅长期挂在嘴边上的一个简单的话题,也不只是通过企业的规章制度来硬性规定的一个刚性命令,其更为重要的是目标明确、责任落实。
企业作为社会公民,要承担社会责任,要尽到社会义务,要为国家的可持续发展、构建和谐社会作出贡献;企业作为员工的载体,要对员工尽到责任,要充分考虑员工的成长、培训、福利等因素,让员工有宽松、和谐的工作环境;高管人员作为企业战略、指令的执行者,要带头践行责任,敢于担当责任,要对企业负责、对管理负责、对员工负责;员工作为企业的主体,要对工作负责、对岗位负责、对上级负责。
怎样才能切实增强责任意识呢?首先要力戒抱怨情绪,树立奉献精神。一个人无论从事什么工作,讲风格、讲奉献最为重要。自以为工作称职、成绩突出,就应该得到领导的赞赏,就应得到期望的荣誉和地位,稍有不满就牢骚满腹,好像整个世界都对他不公,这其实正是事业心、责任感不强的表现。其次要力戒自我满足,树立进取精神。自满是成就事业的绊脚石,对自己要求低了就会表现出自我满足。学海无涯,艺无止境。做任何工作只有更好,没有最好,只有不断创新,不断进取,才能创出更高水平,达到更高境界。第三要力戒作风飘浮,树立求实精神。做事要扎扎实实,少说多做。特别是做小事千万不能马虎大意,因为细节决定成败,小处方见大智。
如何增强员工的责任心,我认为,首先要增强管理者的责任心。管理者责任心不强的企业通常会存在以下问题:工作主动性和积极性不高、责任心不强;大事做不来,小事不愿做;同事间沟通不畅、相互扯皮、做事不认真;员工忠诚度不高,频繁跳槽;企业制度很多,很少有人真正认真执行;工作完不成,喜欢找借口;等等。面对这些情况,如何增强管理者的责任心则成了企业发展过程中需要首先解决的问题。在__房地产交易中心,首先中心领导干部带头,充分发挥党组织作用,全面掌握情况,认真分析形势,精心谋划部署,明确任务目标。从先进性教育活动一开始,中心党支部就严格要求,明确不同阶段的目标和任务,确保教育活动扎实开展,不走过场,务求实效。通过典型引路、形势教育、组织调研等方式,保证学习动员效果和目标的实现。中心作为我市最大的房地产交易服务窗口,自成立以来,始终以“优质服务窗口”标准严格要求着自己,努力建设业务过硬、作风优良、服务一流的高水平窗口。在保持共产党员先进性教育学习中,整个中心通过自上而下的学习,使办理房产登记的工作做的更具体、更细致、更贴近百姓。
其次要完善制度,以严密的制度约束人,使员工养成良好的工作习惯,认同企业文化,原以为企业的发展献计献策。为了积极引深“三个代表”重要思想,中心领导班子从窗口内部抓起,严格落实各项规章制度,强化服务理念,积极提升服务水平。在窗口开展了以文明服务为内容的学习教育,重新修订了文明服务用语,增加了用语使用的时机和场合,做到了起身向客户问候,站立为客户解释、回答有关事项咨询的问题,并积极辅导、帮助客户填写房屋产权各项登记表,进行了更加细致、体贴的业务服务。为了把服务工作作得更周到、更细致、更贴近百姓,窗口主动从自身和内部找差距,从群众的角度出发,在窗口设立了“便民咨询台”,提供饮用纯净水、书写用笔、复写纸和印台等,尽可能为客户着想,提供一切方便。对一些前来咨询和办理的事项超出了窗口业务以外的问题,他们也耐心做好解释和疏导工作,引导办事人到相关的部门去办理。这些举措都从一定意义上提高了员工的责任感,把企业的事当做自己的事。
让我们从一点一滴做起,将“责任”二字写在灵魂深处,时时刻刻鞭策自己,鼓舞自己,努力做一个有责任感、纯粹、有道德、有益于人民的人。让我们坚持不懈地提高自己履行职责的能力,时时处处以“责任”二字来规范自己的言行,做到量其身、明其责、尽其职、务其实,在人生的道路或本职工作上发挥自己的光和热,尽到自己应尽的责任。
责任是一把尺子,它时刻衡量着人们的行为坐标;责任是一杆秤砣,它时刻度量着人们对社会的奉献;责任是黑夜里茫茫大海上的一座灯塔,它时刻让迷失方向的人们找到前进的航向;责任是人们相互之间永远的承诺,它需要大家用毕生的精力去践行和完成。正确地面对责任,勇敢地承担责任,认真地履行责任,是人生的意义所在。
清晨收音机里听到一件事:某车主的车,购买将近一年,在这一年里,车的排气管先后换了8根,其他维修次数合计二十七次。
都说可以再一再二不可再三,二十七次之多,这事不用说车主,即使我这个旁听者听来都觉得气愤,何况他为了修车每次还要跑150公里的路!我想象的出车主的懊恼以及气愤,他一定后悔买这部车,也一定会广为宣传这车的性能之顽劣。这个消费者显然并非脾气暴躁之流,也并没有采取过激的行为。想起之前的一些报道,比如用牛拉奔驰在大街上行走、对自己购买质次的奔驰大庭广众下施以棍刑……
这车的生产厂家,作何感想?让一个消费者气愤到一定程度而采取种.种过激的举动,对他们声誉的影响难道他们从不考虑?不说良心,且说一个企业必须具备的责任心。多少年来多少事证明,一个企业的管理者,最该培养员工的素质,首先该是责任心。而一个拥有强烈责任感,凡事用心的员工,该是一个企业的一笔不可多得的财富。
那部车的维修厂家,如果能够不完全以利益为准绳,考虑到顾客的感受,这二十七次之多的维修,应该不会发生,我也就不会在收音机里听到这则令人气愤的消息,也就不会对那个厂家有了极为不好的印象。
再细分,倘若维修单位的员工,看到顾客多次维修的纪录,就该想到后果,如果有责任心,就会反映到上一级领导那里,上一级领导会再反映到上上一级领导那里,以此类推,那么,最重决策者会在最短的时间内解决这个问题。
目前,我为所在的这个单位工作而骄傲,因为我的同事,无需领导多言,普遍责任心很强,无需加鞭自奋蹄。首先以工作为中心,加班加点从无怨言(当然并不是我提倡加班加点,何)。大家都很年轻,平均年龄在25岁左右。因为大家知道工作本身就是个学习和积累的过程,努力工作本身也是在为自己积累资本,薪酬到还在其次。公司领导同样是年轻而有魄力的,他给员工施加的压力很大,在那样的压力下,员工们虽苦却收获着苦中的乐趣,记得曾经有个很形象的比喻,给员工一个需要蹦一下才能够得到的高度。 只有如此,员工才能在自己所从事的事业中得到提高,这点,我很赞同。
现在很多女孩子选男朋友,会更多注重男方的资本,金钱和物质的积累在很大程度上决定着她们的选择结果。我却更看重男孩子责任心的有无,一个有强烈责任心的男人,才是最可托付终身的人。当初选择现在的老公,也是因为看到老公对家人对朋友那种强烈的责任感,凡事极为负责任的态度。
许多人结婚,很快又离婚,很大一部分原因,大概是对男方的失望,金钱物质不是最重要的,重要的还是一个人的品格和修养。
做好任何一项工作,都是在执行中落实、创造的。任何一项工作的成功都是在执行中完成的。执行力是做好任何一项成功工作的关键,是责任心在工作中的具体体现。所以,只有强化责任意识,才能提升执行力,只有增强责任心,才能提升执行效果。
强化责任意识,就是提升执行力。责任心是做好工作的前提,决定着执行力的力度,决定着贯彻落实各项部署实现目标的动力,有了责任心,就有了做好工作的激情和热情,做起工作来就会使我们树立主人翁敬业精神,时时刻刻把工作放在心上,抓在手上,做到件件有落实,事事有回音,就会产生克服阻力,解决困难的动力,就会使我们放弃一切私念,不找借口,不虑得失,以最佳的精神状态投入工作,充分发挥用心做事的积极性、主动性和创造性。
有了责任心再危险的工作也能减少风险,也能实现零风险,没有责任心,再安全的岗位也会出现险情,也会发生事故。强化责任意识,提升执行力。就是要扭转有令不行,有禁不止。就是要端正工作态度,树立等不起、慢不得的危机感意识。就是要树立责任意识。执行力体现的是精神状态,工作态度和道德修养,需要激情和动力,需要用心做事。只要我们强化责任意识,我们工作的执行力才会有大的提升。
增强责任心,提升执行力,就是提升执行效果。增强责任心,就是要培养对企业的热爱,对工作的热情,要把自己融入企业,责任心强,就会在其位,行其权,负其责,精力就会集中在工作上,就会积极主动想办法,出主意,拿措施,执行起来就会真正做到没有任何借口,不发任何牢骚,不谈任何条件,不讲任何代价,不计任何得失。就是要求在工作中,要敢于突破思维定式和传统经验的束博,不断寻求新的思路和方法,使执行力度更大,速度更快,效果更好。
责任心强,再大的困难也能克服,责任心差,很小的问题也可能发生事故。增强责任心,提升执行效果,就是要求我们在工作中,要以强烈的责任心,积极进取,体现“严”字。要以脚踏实地,埋头苦干,兢兢业业,树立实干作风,体现“实”字。要以只争朝夕,提高工作效率,提高执行效果,体现“快”字。要以开拓创新,善于思考,不断改进工作方法,体现“新”字。就是要求我们在工作中,要彻底扭转执行速度不够,行动慢,标准低,力度小,不到位的现象。只要我们增强工作责任心,提升工作执行力,我们的工作按照目标就一定能圆满实现。