我们在一些事情上受到启发后,写一篇心得体会,记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的大学毕业实习心得体会,欢迎大家分享。
实习的时候要更深入的了解企业的实际情况和问题,结合理论和实际,要给企业解决实际问题,有一个具体的成果,让企业真正感觉到你的项目做好了。
我们到和田了,这是我们来这的第一周。一切都是那么的陌生,一切都是那么的艰难,一切都是那么的不适应,似乎打电话诉苦已成为一种习惯。
在和田市教育局门口还没下车,邢娜就在喊我:“葛园,快看,浙江中学,好近啊!”下了车,什么都没拿,直接冲到路边。这就是我要支教的学校啊!表面看来很不错的,校园很宽广,一栋教学楼正对大门,还有种满花的花坛。我心中不禁一阵惊喜,还好!比我想象中的好多了。更让我激动的是学校在庆祝教师节,全校同学为老师们唱歌。啊!同学们,如果早来一天,我就可以站在校园里听你们唱歌了,现在站在马路边远远地听听吧。心中还是很激动的!
因为刚好赶上学校放教师节和中秋节大假,学校后勤主任把我们接到宿舍(学校的医务室)后带着我们见了学校的李副校长。负责我们支教的校长,交代了一些事之后,就宣布放假了。我们一来就成了“留守教师”,还好给我们留了大门钥匙和一个食堂师傅给我们做饭。因为这里是新开发区,不通车,没商店,没菜市场,我们有种被遗忘的感觉。自己的问题自己解决吧!幸好我带了电水壶,有热水就好办了,我们四个对付了一下就过去了。
想打电话,特别想回家,第一次离开家这么远。大家互相打电话问了情况,我发现我还是比较幸运的,至少这是汉语学校,我们交流起来没有多大障碍。第二天,我们四个人决定一起出去,去市里。辛运的是出租车司机听明白了我们的意思,最终把我们拉到了和田市第三小学。知道吗?再次见到同学的那一刻,真的觉得特别亲切。我们班的、音乐系的、生物系的来了好多同学,在师大的时候也没发现我们这么亲,这时候大家真的像是一个大家庭的亲人一样。这里的人都像看外星人一样看我们,我们对于他们来说可能看起来有点特别吧!觉得大家在一起真好啊!
放假的日子是难熬的,学校位置较偏,也没机会出去。开学了,学校又恢复了生机,同学们都用好奇的眼光看着我们四个支教老师。安排我的指导老师贺老师是一位老教师,也是八年级的年级主任。教地理,对于我来说刚好专业对口,很幸运吧!安排支教实习的老师告诉我:“贺老师骂人很厉害,你小心点!”我说:“我会努力做到让老师从骂到不骂的”。自见到贺老师之后,我发现并不像那个老师说的那样。贺老师为人很和蔼,也很负责,有什么不明白的,她都会耐心教给我。班里的学生对于我这个老师很是好奇,难道这不是个好的开始吗?
由于缺乏教学经验,学校先安排我们进班听课,熟悉教学流程。听了几节课后,发现在大学里学的课程综合性、理论性较强。而初中的地理则相对讲得较详细,要求的知识点很仔细,这让我觉得自己的知识不够丰富。听了几节课后,我认为自己要多注意各种信息,这样才能丰富课堂,吸引学生的注意。只有抓住学生的兴趣,学生才会喜欢地理这门课。
一周过去了。说实话,哭也哭过了,苦也诉过了。生活还是要继续,课还是要好好听,教案也要好好写,还要积极备课。我想我会坚持下去的,加油!
实习的过程中,较多的时间都是在学习,还是保持着自己在学校的学习状态,让自己在工作中去学习,学习自己所在岗位的工作内容与方式,更是学习在社会环境中如何去生存。工作的初期,主要是在带教老师的手下做事,认真地将老师所交代的任务都完成好,基本上都是一些较为简单的事项。大部分的工作带教老师都会先给我讲明方式方法,再让我去着手,在完成的过程中或是完成后再进行更多的询问,并且老师会对我的完成结果进行检查,为我指点错误以及可以进步的地方。也正是这样的方式让我在这份工作中得到了较快的成长与进步,同时也让我尽可能的在自己的生活中得到了成长。
也正是在工作中渐渐的明白公司的前台就是公司的门面,是需要时时刻刻保持着该有的正确姿态,更是在面对客人的时候要保持良好的服务状态。只有真正的做好客人的服务工作才能够让公司有更好的发展。不管是来到公司的客人还是打电话来资讯的客人,都是需要我们以真心去面对,摆正自己的姿态,以更好的状态去面对好一切。虽然在前台的工作看似比较简单,但是由于工作的事项也比较多,所以会显得特别的繁杂,更是需要对自己的工作有更好的安排与计划,同时也需要有一颗临危不乱的心。
实习的过程中带教的老师帮了我不少,也是让我在工作中慢慢的熟练起来,当然也在同事与领导的身上学习到了不少的交流的方式与技巧,也真正的让我感受到工作的魅力。虽然在工作的过程中我也是出现了不少的错误,更是有较多的事项都是在领导的帮助下才得以完成,但也正是这些事项才让我在这份工作中得到了成长,更是在完成工作中渐渐的明白自己还应该要去更加努力的方面。我非常感谢我的工作中出现的错误,才让我对工作有了更加明确的目标,也明白自身存在的缺点。
现在实习工作已经完成了,我也是得到了锻炼,更是收获了成长,并且也正是这份工作让我真正的找寻到了自己未来的方向。所以在毕业之前的一段时间,我更是需要摆正自己的心态,让自己去改正错误,在自己的人生中付出更多地努力,也让自己在接下来的人生中去有更多的成长。
时间总是过得飞快,让人来不及反应就流逝了,现在都还记得自己刚刚来到这里实习的时候是一个什么样的场景。那时刚刚来到这里的我还不懂作为一名销售应该具备哪些特质,应该怎么样去完成自己的任务,达成自己的想法。这些对我来说都是一个很大的挑战,毕竟在这之前我还只是一个每天时间都花在学习上的大学生,然而现在我勉强也能算是一个销售了。虽然我身上也还是有很多地方有着不足,但我想我也能够让自己通过慢慢的学习来让自己变得更加的优秀。虽然现在实习马上就要结束了,但是我也不会改变自己谦虚的态度,而是继续谦虚的向每一位比我强的人去学习,学习别人身上的那些优点,让自己变成一个更加优秀的人。
在刚刚来到这里实习的时候,我还有着一丝的不安,但也期待着自己未来的工作会是什么样子的。就这样我开始了我在这里的工作,在一开始的前两天或许是领导们害怕我们对于业务不熟悉,对我们进行了为期两天的培训,让我们能够更加熟练的掌握业务。而我们也没有辜负领导对我们的期望,很快的适应了过来,掌握了自己岗位的工作需求。我也在工作的时候学习收获了很多的东西,这些或许就是我在这次实习最大的收获。
在一开始的时候我还认为这项工作并不难,只要把手机卖出去不就行了吗,客人不买这款还可以买另外一款吗。但后面在经过几天工作之后我发现并不像我想的那么简单,想要成为一名优秀的手机销售需要做到很多,有很多的优点才能够变成一个好的销售。比如作为一名手机销售肯定要对自己的产品有很深的了解吧,你自己都不了解怎么卖给别人呢。但我以前并不关注这些东西,所以我对于产品的详情是一点也不了解,但这我也只是花了几个晚上就背下来了大部分产品的信息。但有很多东西是段时间内练不成的,比如一个人的口才,胆量和灵活的思维。我距离这些都还有着很远的差距,这几个月下来也只是锻炼出来了还算可以的口才,至于其他真的是差的很远。而我刚刚工作的时候更是难堪,在面对顾客的时候差点结巴的说不出话来,但经过几个月的锻炼现在好了很多。我想这次的实习对于我来说意义是重大的,让我初步的了解了社会工作是一个什么样的情况,也明白了自己还有很多不足的地方需要去学习进步。我也会一直坚持自己的态度,学习下去让自己变得更好更优秀。
金东山家居建材广场——金东山旗下的又一大专业市场,于5月19日盛大开业,成为了建材总代理大本营。她位于宜昌开发区港窑路与珠海路交汇处,主要经营国内外知名陶瓷、卫浴、橱柜、地板、门、整体衣柜、灯饰、玻璃饰品、油漆涂料、材板等,并配备了装饰公司打造最贴心的服务,真正为广大消费者提供了鄂西北经营面积最大、品种最全、服务最好的“一站式购物”基地。其“服务立市、规范管理、共赢发展”的经营理念、“先期赔付,差价返还,自由退换”的率先承诺,都让金东山建材广场散发出无限魅力。
今年暑假,我有幸进入金东山家居建材广场,成为金东山的一员,在行政办公室实习一个半月的时间,是提高我工作经验,丰富社会阅历的千载难逢的机遇。领导的悉心关怀,同事的热心帮助都让我感动于心,短暂的实习期间里,他们指导我参与市场日常管理工作,认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作,让我学到了许多书本中没有接触到的知识,在此,我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。
“财富不能创造文化,文化却能创造财富”,这是国外企业流行的一句名言。初入金东山,我被眼前的景象震憾:商铺鳞次栉比,商品琳琅满目;人流、车流接踵而至,人声鼎沸,一幅买卖两旺的动人场面。她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢?
八月底,金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。灯饰文化节开幕前夕,广场上已摆出了大幅,TOP100范文排行制作精美的展板,展示灯饰的发展史,介绍灯饰行业中最优秀的品牌,最有潜力的企业。同时,电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击,让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业,让消费者了解最有个性、最有创意的产品。活动期间,金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销,发放活动宣传单,并举行节能灯义卖,积极提倡低碳生活,并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。特别是在文化节期间举行的“灯饰行业全面升级研讨会”将本次文化节推向高潮,正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌,才赢得了金东山家居建材品牌的效应,才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。
金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围,积极为广大经销商宣传造势,与众多媒体建立联系及合作关系,打造“买建材去金东山”的良好口碑。
金东山不断完善管理体系,用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。在短短的三年时间内,这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈,从人烟稀少到商贾云集,金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。
很多成功的企业都有一个优秀的团队,一个团队在任何队列里都是非常重要的,团队创造出意想不到的奇迹,那不是神话,是合作精神创造的结晶!在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队,他们尽职尽责,无论对经销商还是企业内部员工的管理,都体现得精细入微。在每一次的市场巡视中,不仅要维持好经营秩序的,同时要妥善解决经销商之间的纠纷。金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静,对双方进行反复、耐心、细致的协调。翻开《金东山员工手册》,明晰的岗位职责,体现了常规管理规范化、严密化,责任明确到人,不互相推诿,无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。
记得一品牌洁具在进行店面升级装修时,由于作业时防护不慎,喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内,客服部区域经理在第一时间赶到现场,在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗,及时挽回大部分损失。在协调过程中,区域经理与商户经多次协商,终于用诚心达成完美和解。
服务立市是大市场一切工作的出发点和基石,在金东山创建之初就定位于服务型市场,全心全意为经销商和消费者服务。每次接到顾客投诉时,总是在维护经销商合法权利的同时,及时解决各种棘手问题,能解决的矛盾当场解决,不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后,提出合理的解决方案。同时,金东山市场也服务于各经销商,为商户营造良好的市场经营环境,积极构建“亲商、安商、富商”的宜商环境。
在实习的时候,我也会经常的怀念学校的安逸,怀念校园生活的美好,这是我第一次进入到职场当中,也是我第一次经历正式的职场的工作,在实习的这几个月的时间,我也从不能很好的适应这个社会,到现在能够在社会上有自己的一席之地,有自己所期望的方向和目标,实习带给了我很多的人生道理,也让我在实习的过程当中成长了很多,更是对于自己的学习能力和工作能力都有了一定的提升,我也开始对自己的人生目标和职业有了一定的规划。
实习带给我很多的收获,在工作上,我也将自己大学所学习的知识合理的运用到了自己的工作当中,也在工作当中学会了很多,学到了很多之前没有过的东西,这段时间所学到的东西比我自己在学校学习三年还要丰富。刚开始的时候,我还不知道自己所处的位置以及自己所要做的事情,感觉每天都像是蒙头苍蝇一样,没有任何的头绪和方向,对自己的职业也没有很好的了解,更是不知道自己之后或是未来要往一个什么样的方向走,刚离开学校的时候,我也曾迷茫过很长的一段时间,但是在工作之后,随着自己实习期一天天的过去,随着自己工作慢慢的进入到正轨,我也有了自己的想法,开始对自己的生活和工作都充满了期待,也有了一定的方向和目标,所以在自己实习的这段时间里,我也一直到学习工作的知识,对公司我也有一定的了解,认真的完成自己的工作的同时,也完善自己的职业技能,提高自己的职业素养,随着自己实习的结束,我的工作能力也得到了提升,随着自己一天天的变化,我的心理也变的强大,内心的知识也变的更加的丰富,不再是那些理论性的知识,也有很多的实践操作的方式,所以很多的时候,我很感谢公司,让我能够在这里如此的完善自己,公司不仅仅对我有栽培之情,对我也有知遇之恩,所以我也希望自己可以在工作当中尽全力的做好自己的工作,用自己的工作来回报公司,对于公司的恩情我也一定不会忘记的。
实习已经结束,随着结束的也有自己的学生的身份,所以在以后,我也不再是一名学生,而是一名工作人员了,我的压力也会随着自己的成长而增重,但是我也会迎难而上,绝对不会退缩的,我也会不断的往前走,坚持自己的初心,朝着自己的方向和目标努力。
20xx年x月,我带着自己学习的一份惶恐,对自身缺乏信念的担心,对自己无法适应环境的担忧,同时更怀着一份希望跟随学校老师和同学一起来到了深圳市北京高校深圳医院见习。北大医院是一所环境美丽、设备先进、技术精良,融医疗教学科研为一体的综合性医院。医院分为门诊外科楼、内科楼、门诊北楼口腔科、体检科、科研教学楼和综合楼。医院始终以来坚持着医疗第一、服务看法第一、病人利益第一,一切以病人为中心。
在北大医院进行相识学习的四个月来,让我深切的相识到医生和护士的职业是尚的。救死扶伤是医生和护士的职责,这份职责关系到每个家庭的华蜜,所以在医院里的每个医护人员都尽力的帮助着病人。在门诊询问台岗位上的见习体验中让我受益匪浅,每天必需保持长时间的坐姿或站姿,看着带教老师有时面对病人的不理解,还须要耐性和病人沟通,变更病人焦躁的心情,我体会到医患关系的好坏往往就在于一言一行,所以在以后的工作中肯定要保持良好的状态,用温柔的语言来处理病人想要解决的问题,在希望病人或者家属理解我们的同时,更要学会换位思索,先站在病人的角度考虑问题。当我们帮助病人的时候,病人都会和我们说一声感谢。每次听到这句话,我们这一天都特别快乐,更加坚决了我以后成为一名白衣天使的决心。
总而言之,这次见习是相识的过程,是学习的过程。期间有许多不足之处须要我们改进,许多观念须要我们修正。
虽然有委屈,有辛苦,更有乏累的时候。但是帮助别人的同时我们自己也是欢乐的,正所谓赠人玫瑰,手有余香。在北大医院见习期间,提高了我对医生和护士职业的相识,增加了与人沟通的实力。在今后的工作中,我会遵从老师的训诲,把所学的理论与见习的所见所感联系在一起,立誓为医学事业贡献自己的力气!
我怀着忐忑不安的心情来到xx电力公司,即将从一名学生走上实习工作岗位,面临的一切都是那么新鲜。以前总是期待也像大人们上下班,贡献青春服务人民。现在这机会终于到来,心里很是高兴,但同时无形中也感到了一份责任。既然工作了,就得学习更多知识,懂得更多做人的道理。要想不被社会所抛弃,就必须不断充实自己,完善自己,丰富自己。
初到公司,进入了我人生第一个科室,见到了我的第一位领导。在科室长辈的教导下,每天都能学到不少新东西。
首先,学着画高层图。每天早上来到办公室,打开计算机,坐下来就开始画,常常一坐就是一天。在师傅耐心细致的指导下,我从刚开始总是犯错,到后来终于自己一个人也能完成,每天都在进步中成长。虽然每天重复做一件事,就是画图,可心里还是觉得挺满足的,至少我学会而且做好了一件事,独立完成一件事嘛。
接着,学习填写杆塔明细表。刚开始时我对各种杆型还不是很熟悉,对杆上的材料更是丈二和尚摸不着头脑。科长拿了一本《贵州省农村电网10kv及以下架空配电线路典型设计图集》给我,意味深长地说:好好看,以后很有用的。于是慢慢地我认识了杆型,各种材料配用的方法。可纸上谈兵是不切实际的,所以当得到跟着长辈们下乡验收线路的机会时,我十分期待。
每天我们都追赶太阳的脚步,早8:30就出发。记得第一次下乡是到维新,那天是星期六,科长带着我,很耐心指点我:什么是分支杆,门杆,直线杆,转角杆,耐张杆等等。那天脚都走酸,汗水大滴大滴流得满脸都是,累是有点,但心里总是美滋滋的。
下乡验收是进步最快的时间吧,不光是身体锻炼得棒棒的,而且认识了不少材料,知道不少新知识。五眼联板,横担,抱箍,撑脚等等这些材料以前只是在图集上看到,现在到了现场终于见到了它们的真面目,亲自用手感受下,还真有点激动。每当从长辈们那里学到一样新东西的时候,感觉生活真是无限美好,真感谢他们不厌其烦言传身教,也感到其实自己不知道的地方太多,需要学习的太多。验收过程中不仅看到,而且有机会还能触摸到那些新朋友,真开心。
长辈们懂的太多,有时他们太忙,我就偷偷在一旁学,从他们一言一行中真能学到不少知识。验收线路中,施工队的缺陷总是逃不过他们的火眼金睛:拉线松动,杆偏5,导线对地距离不够,等等。他们认真工作的样子帅极了,真想有一天我也像他们一样。
踏着太阳我们启程,乘着月光我们归来。虽然有时有点苦,有点饿,有点热,有点累,但是想到千家万户灯火通明,孩子在灯火下学习,老人们在灯光下慈祥的目光,幸福的感觉油然而生。所以不管走过多少路流过多少汗,大家都感到很值得,脸上总洋溢着欣慰的微笑,放松的心情。朋友与我见面,第一句话你又晒黑了,听到这话我不仅不感到沮丧,而是发自内心的自豪。
因为我一直坚信,有付出不一定有回报,但不付出决不会有回报。真心感谢长辈们孜孜不倦的教导,让我明白踏实做事,真诚待人,虚心学习,勤于实践是做人和工作的基本准则。
前方的路还很远,需要我脚踏实地,一步一个脚印走下去
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在xx银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了xx银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于xx银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在xx银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今xx银行没有通兑业务);
若为异地转账,则需填写异地转账单;
同为xx银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户xx和浏览器证书的区别以及网银时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在xx银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
刚实习,身心都很累,有想过要放弃,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。
可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;
客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
我喜欢有意义的生活。我现在还刚刚起步,人生的旅程刚刚开始……
虽然自己初次实习的工作属于销售性质的岗位却也是理所当然的事情,毕竟只懂得理论知识的自己若身处于难度较高工作之中想必也是难以胜任的,因此门槛较低的销售工作正适合刚走出校门的自己且能提供很好的锻炼机会,尤其是对于不擅长处理人情世故的自己来说多与客户进行交流也有利于成长,所以在培训阶段自己便热衷于销售知识的学习并掌握了许多实用的技巧。让人感到比较遗憾的便是自己初次与客户进行沟通便遇到了难以解决的问题,虽然这件事情给予自己比较沉重的打击却也在领导的帮助下及时调整好了心态。
在日积月累的实习生活中逐渐让我学会了如何与客户进行沟通,尤其是提升客户对公司产品的兴趣以及解决对方的疑虑颇有心得,虽然大多数时候都难以聊到签单阶段却也让自己的语言表达能力获得了极大的提升,而且在销售工作的过程中自己也明白如何与他人建立良好的关系,毕竟作为新入职的员工想要在销售业绩上面有所突破是比较困难的事情,但若是因为这个原因而混时度日的话则意味着这次的顶岗实习也失去了原本的意义,所以我十分珍惜这次实习的机会并花费了许多的时间学习销售方面的知识。
当这次顶岗实习即将结束的时候自己也对公司的领导和同事感到十分不舍,毕竟作为自己踏入社会的第一站早已在这里灌注了许多的心血与情感,虽然作为实习生的自己并未在销售工作中做出多大成就却也有着良好的表现,尤其是这种与在校学习不同的充实生活更是在以往所感受不到的,无论是职场中的竞争还是对业绩目标的追求都促使自己在工作中不断成长,正因为知道毕业以后需要独自面对生活才会在销售工作中付出这么多的努力。
虽然不知道即将毕业的自己将会何去何从却也难以忘怀这段实习的经历,至少有着实习工作的经验将会让自己再次踏入职场时少走很多的弯路,而且我也发现自己在实习期间学到的经验在很多工作中都能够应用得到,能够得到这种打开宝库的钥匙也十分感谢学校老师的帮助与实习公司领导的栽培。
经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率,大学毕业生实习心得。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失,在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。
就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,比如说领导交给我的文档资料整理任务,我在最后忘记把碎纸机关掉就匆匆跑去汇报任务了,机器一直开着影响了别人,领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。还有一次我在做客户满意度回访的调查时,原以为经过前几次电话回访的经历,应付这次工作应该是小菜一碟,谁知道第一个电话我就犯了重大错误,我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去,我还信誓旦旦地说:您好,这里是中国移动定海分公司那人很惊讶的说它也是移动公司的,怎么客户回访她了,我也感觉很奇怪,直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前,我才发现自己犯了严重的错误。还好这次只是打错了电话,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。
第三:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活。刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率。在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率。同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍。在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务。
光阴似箭,转眼间三年的大学生活即将结束,将要跨过大学的门槛迈向社会,回首三年来在大校园园和社会实践的点点滴滴,感触颇多。
20xx年9月,我怀着一丝失落和一份埋藏心底的期望办理了重庆电子工程职业学院的入学手续,开始了我的大学生涯。在接下来的几年中,我在校园与老师的帮忙下不断的充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。世间万物并不完美但是我期望自己能够具有追求完美的精神。
大学期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立科学的人生观、价值观和世界观。在学习上,我注意运用学习方法,注重独立思考。老师总是说“授人以鱼不如授人以渔”,“渔”才是我们多年来学习所要获得的重要技能。
具有分析问题的潜力,能够找到解决问题的方法,这才是教育的真正目的。坚持独立思考、完善学习方法也是我这三年来最重要的收获之一,使我能够不断地取得更好的成绩。当然,在学习我也走过很多弯路,正是这学经历使我我深深的体会到了古人所说的“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。”的深刻含义。
在大学的这三年时间里我过的十分的充实,不仅仅参加了校园社团、做奥运志愿者、勤工俭学等活动。三年如一日,同学们每一天的点点滴滴都沁进了我的心里。
在学习之余,我也很喜欢学习一些其他专业的知识。有句话叫“知识就像大海”,我觉得这句话已经过时了。在我看来,知识就像空气,生活才像海洋。我们每一天都在生活的海洋里拼搏,你要想持续浮在海面上就离不了空气。在大学的选修课上我学习了很多经济与文化方面的知识。我还在网络上找到了很多其他大学、其他专业的教学视频,透过对这些专业课程的学习,我不仅仅增长了知识、思维方式也逐渐趋于成熟。对问题的思索不再局限与自己单一的角度与深度,学习潜力也在不断提高。
由于实习的地点很远,因此我和同学们都很团结,这也算是自发凝聚的一个小团体吧,不过实习第一天我们这个小团体就被打散了。我的部门主管和我说过,做销售的虽然很看重团队精神,但同样最忌讳的也是小团体,因为小团体之中只要有一个人不想做了,往往能导致一群人集体离职,这在任何公司都是无法忍受的。对于销售来说,其实最看重的还是自身的能力,只有自己有着强大的语言表达能力和交流的能力,那么无论是和怎样的客户打交道,都能够以最短的时间拿下对方的单子,有时候一些客户就是这样,既然想找个人谈生意,那为什么不找个看得顺眼、聊得开的人,即便利润不多也能让客户满意,这也是我学到的第一堂课。
不过很可惜,我并不是那种天赋异禀的人,还无法做到与陌生人聊得这么好,有时聊着聊着就不知道说什么了,所以有时候我也会怀疑自己是不是不适合这一行,不过通过这段时间的实习,我始终坚信勤能补拙。我经常会和同学对练话术,有时候会假装客户给其他公司的销售打电话,看看对方是如何和客户交流的,虽然最终我没能成为一线员工,但比起刚走出校园的自己,我成长了许多,至少在第一次面试的时候,我可是连话都说不利索的。如果是别的工作可能忌讳一直问,可销售正好相反,有不懂的最好马上提出,因为做销售最怕的就是不懂装懂和似懂非懂,这两种状态对于做销售是致命的,长此以往可能连自己有什么不明白的都说不清楚,因为不知道有什么不懂很可能就是什么都不懂,最终和一线员工的差距会越来越大。
在大学的时候,可能人际关系没有那么重要,因为说句比较现实的话,如果没有利益需求,可能出了大学以后一辈子都不会联系。可销售不同,销售是真的做到了多个朋友多条路,这全都是凭借一张嘴说出来的,因此对于那些老员工和主管一级的人物,我是十分敬佩的,因为这正是我所缺少的,我想我应该扎根在这里,努力的学习,或许在实习期结束以后,我能够有一个翻天覆地的变化。
以上便是我实习期间的心得体会,说实话,实习生活与校园生活有着很大不同,两个月的时间有许多同学选择了离职,可能是人各有志吧,我觉得这份工作还不错,不单单是入职门槛低,还是因为我觉得做销售是真的能够学到一点东西的,而这些正是我们这些大学生所缺少的。
这次的实习,我觉得非常的充实,这对我的专业能力还是有非常大的提高的,我也认识到了自己的问题,实习对于我而言是一个非常大锻炼,这让我也是意识到了有很多细节方面自己需要更加的努力,大学是一个很不错的平台,我相信自己接下来可以接触到更多的知识,收获也会更多,这也让我认识到了自己的不足,以后我也会让自己做的更加细心一点,对于近期的实习我也是有很多的成长。
在日常的个当中,我感觉自己打开了一个新大陆,这让我也是思考了很多,我也认识到了自己很多方面的问题,这也让我觉得自己各方面还是存在很多问题的,通过实习我也是充分的感受到了自己很多方面的问题,毕业之际当然也是让我对自己很有信心的,我这次实习的工作和我的专业还是对口的,所以我确实是应该要认真维持一个好的心态,我按时的完成好自己的工作,在虚心学习的过程中,我更加对自己有了信心,平时在工作方面我也没有忽视这一点,这对我的学习也是有了很多的激励,我会让自己以后做的更加认真一点的。
我和周围的同事也是相处的很好,平时虚心的学习一些新的知识我都会感觉很有动力,特别是遇到自己不懂的工作时候,我也会积极的发问,同事也会耐心的给我们讲解,这也是我应该有的态度,我也一直都能够认识到自己各个方面存在的一些问题,现在回顾起来的时候,我也认识到了自己存在的问题,我深刻的体会到了自己还是需要继续学习,我意识到了在学校的时候所接触到的知识还是不够多的,所以我真切的体会到了自己的能力,我也非常感激周围同事的帮助。
通过这次的实习,我觉得自己很充实,所接触到的东西都是无比宝贵的,对于我今后也会有更多的提高,毕业实习之后我还是感觉很有动力的,虽然实习已经结束了但是我还是应该要好好地去学习,我现在应该要好好的去掌握一些知识,这也让我感觉自己还是可以去学习一些新的知识,我觉得自己还是很有收获的,以后也会让自己去做出更好的成绩来,这一点是毋庸置疑的,我也感激实习的期间上级领导的关照,让我对自己的工作更加的有信心,也在这一阶段能够掌握足够多的知识,这次的收获还是很多的,我以后也一定会做出更好的成绩来。
有那么一段时间叫实习,有那么一段时间叫经历,它是每位大学生,毕业生必须拥有的一个符号,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。经介绍,我很荣幸地来到了中山大学肿瘤防治中心医务科实习。回想当初来到这里的第一天,对我来说,神马都是浮云,不知从何入手,什么都不懂,门特、公医用药、深圳医保操作、市外医保、会诊邀请等等之前从未碰过,与我专业更是相甚远去,心想,这份实习适合我吗?我可以做下去吗?在我犹豫不决的时候,心灵的某个角落传来一声慰藉伟人也不过是从零开始,相信自己,坚强地走下去。终于,在老师们的开导下,我熟悉了窗口的相关业务,也基本可以帮助病人解决相关的问题,无需再每件事都去请教老师,麻烦老师,因为我也知道,老师们有他们自己要做的事,有他们自己要完成的任务。渐渐地,我基本可以独立地解决窗口的很多问题,在每次帮助病人解决问题之后,内心真的很愉快,很舒服,那种感觉不知从何谈起,不过我知道,他们嘴角上微微地笑容就是对我工作的认可和肯定,希望这笑容一直笑下去,笑得更甜,更美。随着时间的累积,自然而然,我也在科室扮演着一个重要的角色,成为这个大家庭的一份子,真的很感谢老师们一直以来的教导和关心,真的很希望能和您们这样一直相处下去。
时间流逝,不知不觉,在医务科已经实习一个多月了,实习生活也即将远去,回顾这段时间的点点滴滴,心中确实有些许激动和不舍,毕竟,在此我付出过许多努力和汗水,也留下了很多情感,更学到很多为人处事的道理。而现在却要离开带领我、教导我的老师们,心中不舍之情难以表达。天下无不散之筵席,此次别离是为了下次更好的相聚。各位老师,以后有时间我会去探望您们的,因为,我早已习惯了那富有磁性和亲切感的称呼小杨,..还有周老师那直爽和深情地呼喊杨xxx真的很开心和您们这样近距离的相处。
借此,我想跟各位老师道一声:(先从何处长开始吧)
x处长,男人那种稳重大度的气质在您身上表露得淋漓尽致,特别是给人一种大敌当前临危不乱的气势,真的很钦佩您。
x科长,您那祥慈随和的笑容给人一种平易近人的感觉,很有亲切感,希望这笑容一直笑下去,笑得更甜、更美
x老师,因为窗口的工作经常过去请教您、打扰您,真的抱歉,也很感谢您耐心地教导,希望您的以后工作越来越轻松、越来越漂亮。
x老师,女人那股特有的气质在您身上流连忘返,韵味无穷,感谢您一直以来对小杨的关心和爱戴。
x老师,太平洋另一边的生活还习惯吗,希望美国前卫的生活让你越来越年轻,越来越漂亮。
x老师,在我们面前一切言语显得苍白无力,我们无需再多的话语来表达,不过还是想道一声,工作之余别忘了世界某个角落有您的另一半在等待您哦。
x哥,还是觉得这样叫您亲切点,虽然只是跟您相处一天而已,但感觉您会是一位很不错的朋友,相信您很快就会融入我们科室这个大家庭的,加油哦。
最后,祝各位老师及家人万事安康,兔年大吉
20xx年7月,我进入检测所成为了一名检验员。这是大学毕业后的第一份工作,我非常珍惜它,经过了半年来的学习和工作后,我逐渐融入了这个团队、适应了这个岗位,并取得了以下几点收获。
检测所给我们新员工进行了一系列有针对性的培训。这些培训使我对工作的性质、目的有了新的了解和认识。正因为有这些培训,使我认识到检验员不仅要做到公正、科学、求实,还必须严格遵守操作规程等。
在这一系列的培训项目中,最值得一提的就是拓展培训了。它不光挑战了个人的勇气和毅力,还考验了团队的配合以及人与人之间的信任,使我很快的融入团队,与新结识的伙伴共同完成艰巨的任务。这些体验和经历对我今后的工作和生活都弥足珍贵。
检验员这份工作看似简单,实则是对体力、脑力、眼力的多重考验。比如说框架断路器和配电柜的就位、母排的选取和连接,无时无刻不在考验着每个人的能力和耐心;电气参数的调整是依赖于理论知识和实践经验双重结合,如果参数调整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的检验过程中,我遇到的困难实在太多,经过一段时间的积累和学习,我逐渐掌握了工作的方法和技巧。在这期间我得到了主任和同事们无私的帮助和教导,在此表示感谢。
标准和试验方法是我们检验工作的基础和准则。在日常工作中我也很注意积累这些方面的知识。比如我经常抽时间来学习gb14048系列、gb13539系列、gb7251系列中关于短路试验的规定,理解这些标准的具体要求。正是有了这些积累,我现在基本上能根据示波图的波形来判断电器产品短路试验的好坏。
检验工作是需要长时间经验积淀的,虽然积累的道路比较漫长和乏味,但是我会以求实、认真、严谨的态度脚踏实地的继续下去。
其中最珍贵的是我认识到了“团队”的重要性。在与同事和领导相识的过程中,我逐渐明白一个人离开团队是永远做不好工作的,离开团队的事业注定不会成功。正因为如此,在今后的工作中,我将更加注重团队的作用,并愿意融入检验一部这个团结、和谐、奋斗的团队,为使检测所成为“国内一流、国际知名”的检测机构贡献自己微薄的力量。
最后值此新旧年交替之际,我希望能在新的一年取得更大更好的成绩,使自己更上一层楼。