在心得中,可以简要介绍自己的学习经历,包括学习的内容、方法、过程等。写好学习心得关于礼仪怎么写有什么技巧?这里给大家整理学习心得关于礼仪怎么写,方便大家学习。
9月4号,上了一节【礼仪培训】课,令我受益匪浅,这一课不仅传授了我们基本的礼仪知识,也让我们掌握了课堂上的技巧和主要事项,使我们知道怎样上好一节课,更重要的是使我们的心灵得到提升和净化,同时也使我们对未来的人生,工作,生活上有了新的知识和理解。
一节礼仪培训课,让我深深的体会到幼儿时期开展礼仪教学的重要性,两岁到六岁的幼儿正是发展的敏感期,抓住了敏感期并提供适当的教育,也就抓住了健康快乐,和谐的一生,所以礼仪教育史人之初的一堂必修课。如果在敏感期对孩子进行了针对性的教育,孩子就会得到与平时事半功倍的效果。
一个好的习惯,必定终身享用,然而要使幼儿养成良好的行为习惯,作为一名教师,一个为人师表,就必须首先树立正确的榜样,用正确的方法引导幼儿,教育幼儿,时刻以良好的习惯以身作则来影响幼儿,熏陶幼儿养成良好的行为习惯。教师的一言一行,一举一动对幼儿都有着潜移默化的影响。
在对幼儿进行礼仪教学过程中有以下几点;
【一】抓住每个机会引导幼儿要学会尊敬长辈,学会关心他人。通过平常小事让孩子知道,父母每天工作都很辛苦,让孩子们学会尊敬父母,关心父母,学会替父母分忧。
【二】在生活中注重言传身教,做孩子们的好榜样,注意我们们的一言一行,一举一动,教育孩子们讲礼仪,懂礼貌,遵守文明的行为规范。
【三】在平时生活中善于教育孩子,使用文明礼貌用语,学会礼貌待人。当然,作为一名教师要以身作则,只有我们对老教师,对长辈倍加尊敬,幼儿才能模仿我们的礼仪,这样别人也会觉得我们很有礼貌,而且尊老爱幼也是我们中华民族的传统美德,我们应当发扬光大。
通过这一课的学习,让我感悟很深,更让我知道身教重于言教,榜样的力量是无穷的,在以后的生活中,工作中我一定不断学习,提高自己的道德修养,注意自我完善,严格要求自己以身作则,言传身教,做孩子们喜欢的老师。更努力做一位现代意识,服务意识强的幼儿园教师,真正做到为人师表。
今天我参加了茶楼组织培训,老师分别从茶叶的销售、员工的协作、平时的礼仪进行了培训,这让我受益匪浅。
首先,老师从销售讲起,使我明白了销售的出去不仅仅是一个大企业实现盈利、实现企业目标及价值的重要体现,小公司或者小店也是一样,东西不卖出去,有效货币得不到流通,企业价值得不到体现,人的价值就更不要说了,茶楼以前的销售可以说是被动销售,我们应该更主动的推荐销售,引导消费,创造消费,完成茶楼销售额,完善个人价值。另外对销售我提两点建议:
一、在做好店铺销售的同时,实现铺外销售,
二、重试网络及手机信息群发营销。
其次,老师讲到员工协作,员工的协作也是说团队的协作关系,团队就是一个整体。
俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”,而且团队合作的力量是无穷尽的,如果每个员工都能把团队协作精神用好将创造出不可思议的奇迹。
再次,老师对礼仪进行了精心的培训。礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪可见多么重要,作为一名服务行业的工作人员,只有更好的去刻苦训练礼仪,修正不足,使自己能外悦顾客,内练品质。做一名合格的茶艺服务人员,为茶楼赢得更多的回头客而努力。
最后,我希望以后能有更多这样的培训心得
今天我参加了茶楼组织培训,老师分别从茶叶的销售、员工的协作、平时的礼仪进行了培训,这让我受益匪浅。
首先,老师从销售讲起,使我明白了销售的出去不仅仅是一个大企业实现盈利、实现企业目标及价值的重要体现,小公司或者小店也是一样,东西不卖出去,有效货币得不到流通,企业价值得不到体现,人的价值就更不要说了,茶楼以前的销售可以说是被动销售,我们应该更主动的推荐销售,引导消费,创造消费,完成茶楼销售额,完善个人价值。另外对销售我提两点建议:
一、在做好店铺销售的同时,实现铺外销售,
二、重试网络及手机信息群发营销。
其次,老师讲到员工协作,员工的协作也是说团队的协作关系,团队就是一个整体。
我国自古就有“礼仪之邦”之称,文明热情,注重礼数,是我国的传统美德。一学期来,通过礼仪课的学习,笔者有了深刻的感悟,懂得了文明礼仪的内涵及其重要作用。
文明礼仪是道德的外在表现。礼仪是以对别人的尊重文基础的,是以个人道德水准高低和有无教养的重要标志。礼仪的表现形式主要是谦虚恭敬的态度,文明礼貌的语言,优雅得体的举止等。通过老师的教育和同学之间的探究交流,我才真正明白文明礼仪的内涵。
我们每人每天都要处理人与人之间的`各种关系,就算足不出户,也得处理好爷爷奶奶的关系、父母的关系、兄弟姐妹的关系,否则各种关系之间就可能形成“代沟”。一出门,就有个邻里关系,到学校就有师生关系。到社会,各种关系就更复杂了。能不能处理好这些关系,直接影响到学习和工作的情绪,影响到学习和工作的效率和效果。即使是走在马路上,跟那些一生可能只有一次短暂接触的路人,也得共同处理好人际关系。这种看起来是生疏的关系也不可忽视,弄不好两个人就会吵架打架,连在同一条路上走路也是一种社会关系,也要注意处理好彼此间的关系,否则可能就会发生各种矛盾纠纷……所有这些都必须注意文明礼仪。
文明礼仪是处理好各种社会关系的一大法宝,它在人际关系的调节中具有不可忽视的作用。英国哲学家约翰洛克就有精辟的论述:“礼仪是在他的一切别种美德之上加上的一层藻饰,使他们对它具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重和好感。没有良好的礼仪,其余一切成就会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”“美德是精神上的一种宝藏,但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪;凡是一个能够受到人家欢迎的人,他的动作不独具有力量,而且要优美。”可谓“量小非君子,无度不丈夫。”他们能够善待周围的一切人,包括犯过错误的人、伤害过自己的人。德国大文学家歌德就有这样一个故事,一次他外出散步,路上碰到一位曾对他作品提出过严厉批评的评论家。这位评论家盛气凌人的对歌德说:“我从来不给傻子让路!”而歌德却答道:“而我正相反!”笑容可掬地为对方让路。歌德的忍让,避免了一场无谓的争吵。
斯诺在《西行漫记》中说到这样一个耐人寻味的生动事例:一九三六年六月,斯诺刚刚进入陕北抗日根据地采访时,在路上坐下来和驻扎在那里的交通处的一部分人员一起吃饭,他象平常一样,除了热开水以外,没有别的喝,而开水又烫得不能进口,他就对其中一个孩子打招呼说:“喂,给我们拿点冷水来。”那个孩子压根儿不理他。几分钟后,他又招呼另一个孩子,结果也是一样。
通过学习文明礼仪,我懂得的实在是太多了。笔者知道,学校是文明礼仪的摇篮。过去我们学校并不重视文明礼仪的教育,我们连基本的礼仪都不懂。看到老师都很少打招呼,有些同学看见老师就象看见路人一样,头低低就过去了。自从党中央确立把海南建设成国际旅游岛之后,学校开设了文明礼仪课,我们一点一滴地开始懂得了文明礼仪的重要作用。如今看见老师都懂问:“老师好!”同学之间因鸡毛蒜皮的小事就争吵打架的行为越来越少了。小偷小摸行为也消失了。校园里的脏、乱、差现象也得到了治理,改掉了乱扔垃圾,乱吐痰等陋习。校园、教室、宿舍,到处整整齐齐,干干净净,创造出了良好的学习环境。
我衷心希望文明礼仪渗透到千家万户,让千千万万的老百姓都一起重视文明礼仪,改掉长期以来存在的各种恶习陋习,做一个合格文明的公民。
所谓礼仪是人际交往中以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。从个人修养角度看礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际角度看礼仪是人际交往中适用的一种艺术。从传播角度看礼仪是人际交往中互相沟通的技巧。注重礼仪对促进社会进步和提高文明有着重要作用。
礼仪主要功能从个人看是有助于提高人们的自身修养,美化自己和生活,有助于促进人们之间社会交往改善人际关系。从团体看礼仪是企业文化和企业精神的重要内容。是企业形象的主要附着点。大型企业对礼仪都有高标准要求,都把礼仪当作企业文化重要内容。同时也是获得国际认证的重要软件。礼仪受到企业重视,是内强个人素质,外塑单位形象。是有效提高服务质量,处理客户异议,提高企业美誉的有效手段。
学习现代礼仪对个人修养方面有很大作用。规范了行为,是举止文明.穿着得体.语言文雅,接人待物方面都有了很大的改变和提升。
现代礼仪对于职场人来说十分重要。在职业竞争和工作中自己的礼仪举止是否得体,会使你在未来的竞争中占有很大优势。深入的'学习让人受益颇多,也成长了很多。对我现在以及以后人际交际会有很大帮助。会让我学会更加从容得体的进行人际交际。赢得更多的机遇.机会去更好的适应工作和社会。
《商务礼仪》课结束了,小伙伴们学到了很多,也感悟到了很多。由于篇幅的关系,这里摘取部分同学的感悟和大家一起分享~
学员司笑笑说:
有礼走遍天下,无礼寸步难行,这是我上完今天的礼仪培训课后最大的感受。从小我们就学习礼仪,然而随着越来越大,对一些小细节却越来越不在乎,美其名曰成大事者不拘小节也。然而这只是一种自欺欺人的说法。随着社会文明越来越发达,各行各业除了对硬件实力有所追求外,对企业文化员工素质等的软实力也越来越重视,而员工素质的首要体现就是礼。这里的礼包括很多,外现化就是我们的仪容仪态了。我们对陌生人最直观的第一印象便是他的外貌,穿着,姿态,谈吐,试想一下,就像我们对“犀利哥”式的人物避之不及一样,如果我们在工作场合邋遢无礼,又怎能赢得客户的信任。今天我们训练了走,坐,站,引领,问候和告别时的注意事项,虽然都是耳熟能详的,但由于已经养成了好多随意的习惯,一时半会儿还真的很难适应。但按照老师教的坐姿,确实感觉个人气质提高了很多,整个人也显得庄重成熟高雅了,不仅对个人工作有好处,对个人形象气质也有了明显提升。虽然学习了,但多练习也很重要,直到把这些都培养成习惯,才能由内而外做到一个改变,改变原来随意散漫的自己,给客户以信赖感。
学员鲍芳说:
在今天的商务礼仪培训课上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪这个概念很模糊,感觉无非是懂礼尊老爱幼之类,经过王老师这一天的课程中绘声绘色的讲解,颇有一种豁然开朗的感觉。不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想想也是,中国自古就是礼仪之邦,几千年的文化沉淀和现如今东西方的文化交融,商务礼仪在平时的工作和生活中显得尤为重要。在课中王老师从我们的发型、衣着、妆容到商务礼仪站姿、坐姿、眼神、微笑、手势以及握手礼仪和递名片礼仪、介绍礼仪做了详细的讲解,比如将客人介绍给主人,将公司同事介绍给客户,将男士介绍给女士等,介绍时动作手心向上,手臂打开120度,身体稍稍前倾,引导礼仪时一直须站在客人右前方。除此之外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪以及一系列我们日常生活和工作会用到的礼仪。通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪时一种在人际关系和社会交往中所应具有的相互表示尊重、亲善友好的行为规范,是人内涵修养的充分体现。从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的沟通,帮助我们获得更加良好的人际关系。
学员徐迎洋说:
今天是我这辈子最端庄的一天。虽然脚上又被高跟鞋磨出了两排泡,但是内心是非常充实和感动的。第一次真切地感受到人与人之间交往需要表达尊重和友善,并且这种表达的的确确要要通过好的仪容仪表仪态来表现出来。对我启发最深的是人与人之间的交往需要具有真切的同理心,我们需要将我们的频率调成和对方一致,因为同频才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培养需要交心,商务谈判需要达成交易,这一切都离不开同理心的养成。但是同理心也不是与生俱来的,甚至很多言行举止是需要通过训练才能达到让别人舒适的状态的,所以今天的主训内容是商务礼仪规范。能够深切地感受到小伙伴们都非常认真地在配合老师,认真学习,老师非常有魅力和感染力,当然,小伙伴们也非常给力。晚上的考试,大家都准备得很仓促,但是通过一天短暂的集训,大家的潜意识已经完全认同了今天这门课对于我们以后规范自己言谈举止的作用和意义。非常期待更多类似的实战型课程!
学员顾家源说:
荀子说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”今天整整一天的商务礼仪培训,真真正正地让我感觉到了生活中礼仪无处不在。虽然习惯随意的我们,在按照礼仪规范做事的时候会感觉到强烈的不适应和别扭,但是当自己和身边的人,都开始按照这样的礼仪规范自己的仪容、仪表、仪态,会感觉到从未有过的安心和舒适感,仿佛整个文明都进了一个台阶。除此之外,今天的培训还讲到了我一直都很想了解的餐桌礼仪、坐车礼仪、电梯礼仪、会议礼仪等以后工作和平常生活中经常会用到的规范,这些规范就属于我们认知结构中的盲区,倘若别人懂但自己不懂,在遇到这些情况的时候就容易闹出笑话甚至误会,因而老师能给我们系统地讲述这些知识,我感到由衷的感激。
学员王志瑜说:
商务礼仪培训随想俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习礼仪,我发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。而随着时代的进步,社会的发展,市场经济的确立,我们作为中信人,内在素质、外在素养的好坏,将直接关系到人在社会中的发展和成功,加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要。如今,世界发生了巨大变化,人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会,人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中,人们的礼仪是否周全,不仅显示其修养、素质的形象,而且直接影响到事业、业务的成功。
学员黄婧说:
“商务礼仪”是我们从学生转入职场必须需要掌握的一门技能。掌握合适的礼仪规范有助于我们更好的在职场上发挥。今天这门重要的课程由气质优雅、经验丰富的王老师为我们讲解,老师把职场中会用到的礼仪动作都一一交给我们,并让我们跟着她现场学习并亲身体会。课上对于男士和女士的妆容、服装、仪态分别进行了展示和教学,让我们清楚的知道在正规场合应该怎样来规范自己。由于商务礼仪对我们来说是一门必须掌握的技术,所以晚上为我们安排了商务礼仪的集体展示、个人展示以及运用到实际银行场景中的考核。我认为这不仅仅是一场考核,更重要是让我们通过练习和姿势风采展示来更好的运用和吸收这些礼仪规范。今天学习的内容,对今后我们步入职场意义重大,感谢中信银行上海分行给予我们这次学习机会。
学员刘英娜说:
今天被礼仪老师优雅的言谈举止所深深吸引。第一印象非常重要,你的仪表、仪容和仪态代表了人的整个状态。在银行产品同质化的今天,银行提供的优质服务是具有竞争优势的,因此,我们首先要注意自己的形象,关注细节,我们的妆容和仪态不仅代表我们自己,更代表了我们银行的整体形象。在晚上的考试中,我们团队按照老师的要求反复练习,把我们最美的一面展现出来,表现出端庄大方的仪态。更重要的是,面对客户时我们要保持微笑,让客户感到亲近,尤其是在客户对服务抱怨时,我们要耐心的对待,一个微笑也许就让他的心情恢复平静。我要认真向老师学习,从平时做起,希望有一天我也可以有老师那优雅的姿态,非凡的气质,为客户提供最好的服务。
学员陆婧雯说:
今天是参加“凝聚中信人”入职培训的第七天,本日的课程内容是商务礼仪。经过一天的礼仪培训,我深刻体会到优雅的气质是要练习和培养的。看似简单的就餐、握手、电话沟通,甚至站立、行走等,都有基本的礼仪规范和行为准则。所有的公务场合必须着正装,执行规范的商务礼仪,这其中最令我感到痛苦的事情有两件,一件是穿五公分的高跟鞋,另一件则是一直保持微笑。前者是身体上的不适,因为我平时基本都是穿平底鞋,很难一下子适应职场需要长时间穿着高跟鞋的情况,今天一整天礼仪训练下来,腿脚酸痛,连站直身体都有些吃力。后者是表情上的不适,平时大家表情都比较严肃,即便是微笑也只是嘴角微微上扬45度角,要一直保持露八颗牙齿的标准微笑姿势实在是很困难,一开始可以做到,过一段时间表情就容易松懈了。这两件事情现在对我来说的确是个需要克服的困难,我必须要长时间坚持练习才能培养成良好的习惯,从现在做起,每一天都用高标准严格要求自己,争取未来可以做到拥有优雅的仪容、仪态和仪表。
学员周昳昕说:
在第一天我们曾听国学老师反复提到的“克己复礼”,而在今日这个词得到了最好的践行—王老师今天手把手教授了我们许多在工作场合必须约束自身去达到的最基本的商务礼仪。银行是服务性的金融企业,良好的服务态度和完善的礼仪是提高客户满意度和维持顾客忠诚度一个重要因素。作为中信银行的一分子,我们在具体的接待服务中要切记每一项礼仪礼节,学会去发现每个人的特点和优点,用倾听微笑和周道的礼仪,给顾客留下高质的服务体验和印象,从而提高我们行的公众形象。今天的课后测试,考验了我们所学的这些礼仪,而我却发现,其实这些感觉自己已经掌握的动作其实还是会出现一些疏漏,没能达到百分之一百的完美,这也说明了,我们需要讲礼仪的规范深刻的刻入脑里,在日后切实规范服务行为,按培训中所说的礼仪规范,让这些礼仪成为习惯,努力做到标准化正规,只有这样才能为客户提供真诚优质服务,并且也提升了我们的个人修养和专业度。
学员史高艳说:
忙碌而又充实的一天,获益颇大,现学现用!王老师的礼仪课程让人全程全神贯注,兴趣盎然。晚上的礼仪展示更是实践了知行结合。白天才学的仪态,仪容,仪表,晚上就由同学们充分地显示出来。经过匆匆半小时的化妆,将近三小时的团队策划,排练,演练等等,我们组成功地展现出一堂生动的正装show!本来还在为时间不够准备苦恼的我,在展示结束的那一刻充满了成就感!一下子兴奋起来!当然后来看到后一组的表现也是十分惊讶,非常精彩,可以看出非常用心。这也是值得我们学习的,正所谓,有心人,天不负。我想,比起结果,这种渐入佳境的过程才是最值得留念和感动的。谢谢今天自己的表现,也谢谢王老师的评审,梁老师的组织,虽然辛苦,紧张劳累,与此对应的收获也是不言而喻的。再次感恩,晚安。
这里我不想过多地举伟人的例子,因为文明不是伟人才能做到,换句话来说,文明不仅仅是一个伟人该做到的,也是我们这些普通公民都该做到的!法律面前人人平等,人人都应该履行这个义务——文明。
一个社会的公共文明水平,可以折射出一个社会一个国家的文明程度,一个人如果不遵守社会文明,小的会影响自身形象,大的会影响国家声誉。在清朝的时候,大臣李鸿章出使俄国,在一公开场合,恶习发作,随地吐了一口痰,被外国记者大加渲染、嘲弄,丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。封建社会,大臣只在皇帝面前卑躬屈膝,而出了皇宫,就为所欲为,没有做到以身作则,为老百姓做好榜样。使得这个社会变成这样,这还是配得上四大文明古国的称号吗?显然不能。
公共文明是社会意识的一种体现,而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下,如果有人不注重自身的文明修养,他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,从身边做起。大学中说道:“修身,养性,治国,平天下。”平天下的根本是什么?治国的根本是什么?是修身,是养性。是做到文明有礼,待人谦逊。这就是我们社会主义核心价值观中所说到的:文明,和谐。
而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢?相信有的同学去过欧洲或日本,就很有亲身体会。大的不说,只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯,纵使马路上一辆车都没有,外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。外国可能有点远,我们再来说说近的——香港。香港同样如此——不随地吐痰,不乱丢垃圾,不乱闯红灯,乘小巴排队。等等,这都是我们该做到的。但再想一想,如果我们不是从自身做起,这社会氛围又从何而来呢?这就是社会氛围的力量所在。
有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?”,“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与朋友分享,谦让,吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。现在可能有些人吃饭前也不愿意洗手,餐饮之礼从何而来?就是从这儿来的,从我们自身而来。
我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃废纸,垃圾,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!我们小时候学的文明礼仪哪里去了?我们有没有做到“仪表之礼”、“餐饮之礼”、“言谈之礼”、“待人之礼”、“行走之礼”、“观赏之礼”、“浏览之礼”、“仪式之礼”呢?
做一个文明人,从身边做起,从自我做起!
文明是社会进步的重要标志,也是社会主义现代化国家的重要特征。我国是文明古国、礼仪之邦。从古至今,大到“治国、平天下”,小到“修身、齐家”,人民的生活充满着礼仪制度。文明礼仪,随着社会的发展越来越成为现代人所必备的一种品质。不管做什么都需要一定的礼仪及制度。无规矩不成方圆,礼仪是为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范,并且随着社会的发展更加完善。
文明社会需要文明礼仪来加强改善。文明礼仪也是国家机关工作人员素质能力的重要组成部分,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型机关、树立良好形象的目标。文明礼仪的学习,不能仅仅停留在各种礼节,要体会这些规范背后需要的全心全意为人民服务的坚定信念。作为一名农业工作人员,更应当增强为人民服务的意识,自觉维护工作秩序,严格遵守工作纪律。在为群众服务的.过程中,需要我们以礼相待、谦恭和敬、不卑不亢。
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”把公德装在心中,把法律记在脑海,把文明礼仪融入生活,把时刻行动担在肩上。从点滴小事做起,做一个遵纪守法、有礼有节的文明人,是自身修养的需要,也是一个公民应尽的义务。
随着现代社会文明程度的提高,自然促进了人的素质的提高,高素质的人对礼仪文化也就更重视。目前,大家都掀起学习“文明礼仪”活动,自己也通过选修课程来学习,感觉收获的很多。对于整个社会而言,我们生活在社会主义大家庭中,人人均是大家庭的成员。我们国家提倡每个公民应做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人。要想促进祖国不断繁荣壮大,那么争做“文明”人,学会必要的礼仪知识也是其中的一个方面。对于个人而言,个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在:首先,加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。其次,加强个人礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛,可以免除你交际场上的胆怯与害羞,它可以指点交际场中的迷津,它可以给你平添更多的信心和勇气,使自己知礼懂礼,做一个有教养的、有礼貌的、受人欢迎的现代人。
通过______老师短暂的而又充实的一节礼仪课,让我了解到了礼仪的重要性,必要性,和历史性。礼仪虽是生活的小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文明程度的高低,也是衡量人们的教养和道德水准的尺度.我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉.在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不吭,表现出良好的精神风貌和礼仪行为。
以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才恍然大悟,原来社交礼仪还是挺重要的,就象前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,所以社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象,是一个文明古国的标志。
所以说学习社交礼仪是非常必要的。一些平时不被注意的事情有时会成为成败的关键因素。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
在课上,老师给我们讲了很多基本的礼仪,如餐桌上的礼仪。
第一,入座的礼仪。先请客人入座上席,再请长者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在离门最近处的座位上。如果带孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座时,要从椅子左边进入,坐下以后要坐端正身子,不要低头,使餐桌与身体的距离保持在10~20公分。入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动,如果有什么事情,要向主人打个招呼。动筷子前,要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。
第二,进餐时,先请客人、长者动筷子,加菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要发出声响,最好用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。有的人吃饭时喜欢用劲咀嚼食物,特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的,特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。有的人喝汤时,也用嘴使劲吹,弄出嗦喽嗦喽的声音来,这也是不合乎礼仪要求的。
第三,进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话,以示歉意。
第四,如果要给客人或长辈布菜,最好用公用筷子,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯,菜是一个一个往上端的,如果同桌有领导、老人、客人的话,每当上来一个新菜时,就请他们先动筷子,或者轮流请他们先动筷子,以表示对他们的尊敬和重视。
第五,吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己的餐桌边,或放在事先准备好的纸上。
第六,要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛。不要光低着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。
第七,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙时,就要用餐巾挡住自己的嘴巴。
第八,要明确此次进餐的主要任务。现在商海如潮涌,很多生意都是在餐桌上谈成的,所以要明确以谈生意为主,还是以联络感情为主,或是以吃饭为主。如果是前者,在安排座位时就要注意,把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感;如果是后者,只需要注意一下常识性的礼节就行了。把重点放在欣赏菜肴上。
第九,最后离席时,必须要向主人表示感谢,或者就在此时邀请主人以后到自己家作客,以示回谢。
总之,和客人、长辈等众人一起进餐时,要使他们感到轻松、愉快、气氛和谐。我国古代就有所谓的站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。这里说的进餐礼仪就是指吃相,要使吃相优雅,既符合礼仪的要求,也有利于我国饮食文化的继承和发展。
坐椅子时,左进左出才是对别人的尊重。两人并排走时,右为尊。握手时,要持续三至四秒,和不熟悉的人或男士握手时要握住四指等等。老师在课堂上给我们亲自示范,我们也尝试着互相握手,打招呼。在这中实践中,不知不觉的就学到了不少礼仪知识。
在这节礼仪课上学到的东西举不胜数,在此我就不一一罗列了,在课堂学的是理论知识,那么要想把学到的知识合理利用,就要做到‘理论与实际相结合’,只有那样才能更好地做到学以致用。
以上是我学习社交礼仪的一点小小个人感想,希望在以后还能更好地、更深入地学习这方面的知识。