写心得需要对所学知识和技能进行总结和反思,有助于提高自己的思维能力和创造力。优秀的团队心得总结怎么写要怎么写?下面给大家整理团队心得总结怎么写,希望对大家能有帮助。
近几天来的培训,使我学到了很多知识,更重要的是对我的思想产生了重大的影响。在今天,团队精神已成为各企业的核心,一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。无数的个人精神,凝聚成一种团队精神,这家企业才能兴旺发达,基业长青。团队精神的核心——协同合作;团队精神的境界——凝聚力;团队精神的基础--挥洒个性。团队精神是看不见的堡垒;团队意识是同心合力、团结共进、群策群力、众志成城。
首先,一个真正的团队应该是一个有机整体,有一个共同的目标,并为这个目标努力奋斗。其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。是团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。人心齐,泰山移,团结就是力量。团队精神可以使团队保持活力、拥有创新、焕发青春、积极进取。就像步调一致的雁群一样,齐心协力,互帮互助,并在心中产生一种力量,激励自己前进,一起飞向灿烂美好的明天。科学家曾经做过一个实验,发现当雁群成倒“V”字型飞行时,要比孤雁单飞节省70%的力气,相对地也就等于增加了70%的飞行距离。雁群的确够聪明,他们选择拥有相同目标的伙伴同行,这样可彼此互动,更快速、更容易地到达目的地。
第二,一家企业的生存和发展也是需要精神力量的。其实,一个企业就是一个小社会。企业是一艘巨大的舰船,装载着一个团队,这个团队齐心合力,就能使这艘舰船避开暗礁急流,乘风破浪、扬帆远航,企业需要的是一只高效的企业竞争力,是经过有效磨合能战斗的团队,一个企业要是没有团队精神,单打独斗成为一盘散沙,难以强大。团队精神是一个企业成功的基石、发展的动力、效益的源泉。员工渴望一个广阔的发展空间,希望生活在一个健康稳定、宽松和谐的集体之中。
给员工一个充分展示自身才华的位置,做到人尽其才,才尽其用;其次,给员工一个宽松和谐的工作和生活环境,使其心情舒畅、精神愉悦,企业就有了向心力,凝聚力。每一个企业需要作风严谨、敢于拼搏、勇于创新、融洽默契、同舟共济、同归殊途的精神.要力求设计合理的团队结构,科学发挥团队精神,让每个人的能力得到发挥、得到互补。企业才能立于不败之地,在市场经济的大海中乘风破浪,大展鸿图。
第三,团队精神就是企业中各员工之间互相沟通、交流,真诚合作,为实现企业的整体目标而奋斗的精神。它包含两层含义:一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。建立一个好的团队,团队成员学会积极的与人沟通,凡事采取合作的态度。团队成员除了具有独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。在工作中我们经常会与不同部门或同一部门的不同成员之间有所接触,不同岗位的工作性质,内容和操作流程都会有所不同,而不同的个人,其性格、处事的方式也有所区别。如果对这些不熟悉,那我们工作起来就有可能处处阻滞,无法顺畅。实际工作中还必须多做些沟通、交流,抱着合作的心态,多理解别人的苦衷,多设身处地为别人想一想,也就是说要善于与别人沟通,尊重别人,懂得以恰当的方式同他人合作,学会被别人领导和领导别人,这样的话工作起来就会事半功倍了。
第四,员工个人的工作能力和团队精神对企业而言是同等重要的。如果说个人工作能力是推动企业发展的纵向动力,团队精神则是横向动力。当今的时代是一个知识经济的时代,竞争态势已经很明显,也越来越要求团队合作能力。一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。时代需要英雄,但更需要优秀的团队。
只有优秀的团队,才能陶冶出集_远瞩与尽心尽职于一身的优秀人才,造就勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍,使一个组织、一个企业、一个团队朝着更高更远的目标不断迈进。一个人活着是要有一点精神的,一个人没有团队精神将无所作为。个人要有主人翁的精神,要将自己的利益与企业的利益相结合,因为个人的利益来源于企业的利益,只有企业的利益得到了维护,自己的利益才可能有所保障。多为企业创造财富,就等于间接地为自己创造财富,只有从这样的角度去看,你的工作才会有动力、冲劲。如果只强调个人的力量,你表现得再完美,也很难创造很高的价值,所以说“没有完美的个人,只有完美的团队”。
个人再完美,也就是沧海一粟,而一个团队、一个优秀的团队才是无边的大海。在公司里,老板也希望员工有与公司发展方向一致的成长目标。忠诚是团队精神的基础和前提,只有对企业忠诚的人才能产生与企业荣辱与共、休戚相关的感情;只有对企业忠诚的人,与自己的团队风雨同舟,患难与共,经风雨而不馁,受荣辱而不骄。企业才会看重他,并为他提供广阔的个人发展空间。从而成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人,最终会让他达到理想的目标。
没想到自己还有认真学习的一天,三天内写完一支笔,自从上高中后,从来没有这么认真听、认真记笔记、没犯困。也没想到自己还有奔放上台表演的一天,在近三百人面前穿个报纸走台卖萌,作为一个即使热的要命也要穿长裤的人。更没想到有一天自己会对以前自己所不屑的、唾弃的,开始认同和推崇起来,这一切都是在这疯狂的三天两夜发生的。
说实话,这样的培训我参加过,但是又没参加过。说参加过是在上个公司,公司组织过三次拓展训练,整个公司70多号人,找个山青水秀的地方,住宿饮食都安排好,分成几个团队,然后两天一夜,对,就是玩,因为主要方式就是做游戏,通过游戏让我们明白团队配合的重要性,比如电网逃生、水中捞月等,但是回去后两三天也基本就忘记了。说没参加过,那是因为以前的拓展和这次的团队复制特训营比起来,团队复制特训营的收获真是太多太多了。
钟承恩老师的《团队复制特训营》我是第一次参加,像这样别开生面的学习我也是第一次参加,以前在这样的环境下学习,对我来说打瞌睡是必然的,但是三天两夜我只在第三天上午有几次想瞌睡,由于第二天晚上训练和修改剧本的原因,那天晚上我就没合过眼,但是我还是打起精神来了,没被抓现行,然后下午又生龙活虎到晚上。
有时候自己就是抓不住重点,本来是写学习心得,结果写了三段不是心得的感受,删掉又太可惜,干脆就算前言吧!
一、我为何来到团队复制特训营?
这次来深圳,来团队复制特训营,最直接原因是公司安排的,在来之前我们只知道有这么个培训,具体是什么大部人都不知道。在2021年6月10日的时候,我们鼎金所有家人都参加过一次聚成的公开课,然后有16个人是需要再到深圳学习的,其实当时心里想,什么课这么贵,而且还要到深圳去学习。
对于这次团队复制特训营的机会,我发现自己是庆幸的,来团队复制训练营我是有点不明真相的,如果老板当时给我们自由选择的机会,我可能并不会来参加。工作五年多,我除了报过一个健身课之外,其他任何的培训都没报过,而且健身课上完之后,由于我在上课中和上课后给自己找了太多借口,没有坚持下去,所以我现在体形并没有太多变化,如果用三个字形容,就是“没落地”。
我是公司的市场部的SEO主管,开始的时候我们团队只有四个人,一个SEO主管,还有一个SEM、一个美工、一个交易指导,刚开始的时候,我们四个人也基本可以完成公司交予的任务,但是随着公司业务的增加,需求也越来越多,能分配下去的任务我已经分配下去了,如果分配不了的,由于当时我是部门负责人,所以很多事我都是自己做,结果越做越累,越累效率越低下,头脑混乱不清,做事也越来越碎片化,有时候想起这个做这个,想起那个做那个,做事没有任何长期计划,都是走一步算一步。
在九月份的时候,由于我的自大,我给老板很爽快的说,只要给人给钱,我就可以把项目做起来,但是实际上,前期对产品认识的不足,渠道投放的不精准,后期转化工作的空白,我不仅没把项目做起来,还浪费了公司大量的资源,给公司带来了巨大的损失,我愧对公司对我的期望,也愧对同事对我的信任。
所以,来团队复制特训营之前我是茫然的,来之后是庆幸的。
二、在三天两夜我经历了什么?学到了什么?懂了什么?
刚来的时候,我以为跟我以前参加的拓展会是一样的,吃喝玩乐,结果我错了。开场没多久,钟承恩老师就颁布了班规,给我们讲了三天的时间安排,给我们讲了做好加分,做不好给其他组加分,最的最不好的两个组会被解散,做的最好的组可以得到丰厚的奖励。团队复制特训营不管住宿,不管饭,而且开课前还要收100PK金,上课时间长,休息少,而且空余时间还要做课后作业,不准迟到,这在以前是自虐。
第一天竞选董事长的时候,我担心如果自己带不好团队被解散了怎么办?加上自己对于演讲这样的临场发挥能力较差,所以过度的缺乏自信的我,就没参加董事长竞选,而是选了一个和自己目前工作岗位很接近的职位——创意总监。第一天的时候,由于中午不管饭还需要去找服装、做海报,所以我们的时间是很紧急的,作为创意总监,我很清楚的就找到自己要做什么,所以我就主动拉着几个女师兄去做大白纸作业了,也就是画海报去了,其他的买饭的买饭,买工具的买工具,挑衣服的挑衣服。所以刚开始的时候,我觉得我们组还是没什么问题的。
由于前期有分工,大家跟着分工走,第一天其实并没有太多事情,不过我很清楚,上午我们就加了3分,上课的时候钟承恩老师讲的我都认真记录着,毕竟好记忆不如烂笔头,就这样三天下来我跟很多人一样写完了一支笔。由于分数过少,我们大家都很着急,下午休息的时候,我们就总结原因,各种想如何能加分。由于我们组里没有参过军的师兄,所以我们就选出了一个声音洪亮的师兄当教官,开始为第三天的士气做准备,第一天我其实并不是很热心,很多人在争论的时候我听着,很多人出去忙的时候,我在发呆着,因为我过份记得自己的的岗位是创意总监,其他的事情我不应该去操心。
第一天课程结束的时候,我又和几个女师兄去做大白纸作业,其他人则在讨论剧本的事,其实作为创意总监,编剧本我也应该是参与进去的,但是我看有这么多人去参与了,反正不差我这个。弄完的时候已经很晚了,但是大家还是压榨自己的休息世间训练,我不知道其他师兄弟动力是什么,但我很清楚,我不想成为被解散的组中一员,如果我在被解散的组里,我不知道事后怎么去面对这事,因为我不想再次让公司失望,不想让同事看不起,不想成为别人的累赘。
第一天晚上,大家凌晨两点多的时候,就结束回去休息去了,回去后纪律部长通知说早上7:30集合,迟到的乐捐,不过活来有师兄看到其他组六点半集合,就问大家改不改时间,说早上7点集合,但是我想早上吃个早餐,就一直在群里说早点休息,也没同意,最后就没变更。
早上我吃完早餐,去到4楼的时候,我看大部分师兄都是在训练的,很多也没吃早餐,所以我心里有点虚。第二天有次报分数的时候,我们拿了一次垫底,所以这个时候大家心理都是有点慌的,因为晚上就要公布结果了。
很多事情的问题,往往开始的时候并不明显,当累积到一定程度,爆发就会很猛烈,第二天下午上完课的时候,由于要准备明天的才艺,背景音乐、图片,服装道具,要去买饭,所以很多人都自作主张出去了,所以这个时候我们组有一半的人不在,包括教官也找不到人,剩下的人要么在讨论,要么在坐着,包括我也是干坐着,助教老师就说不想管我们了。
离上课时间只有二十分钟的时候,助教老师看找不到教官,而周围的组都在训练,而我们还在各种理论,一怒之下就罚我们站军姿,说直到教官回来的时候才结束,助教老师出去后,有人就提议喊队呼,所以当助教老师进来看我们我们还不听指挥,就把我们训了一顿,然后继续罚站军姿。离开始还有几分钟的时候,外出的师兄陆续返回,但还有没回来的,我那时心里是真担心由于迟到,钟承恩老师甩手走人。不过还好,在音乐响起的时候,我们所有外出的师兄都回来了,所以这次最严重的危机事件就暂时过去了。
这次事件后,我们真正意思到,统一思想,统一目标,统一行动的含义,如果思想不同意,目标就不可能统一,就不知道该做什么,就会处在喋喋不休的理论与争吵中,而统一思想和目标后,马上行动,抓紧落地,只有这样才能拿结果说话。
晚上的时候,钟承恩老师讲了个故事,模拟了个环境,船出现风暴,谁应该被救,谁应该不被救,其实这个模拟很多都人清楚想表达什么,所以出现了有的组集体抱团的事,然后被教育了。在这个模拟中,我是到最后没被救起来的,虽然其中有人指向我,但是我并没有起来,一个是我不知道是不是我,二我觉得我的付出很少,因为我只完成我职责上的事,并没有付出更多,很多事并不主动,也没为团队考虑更多。所以指向我这个方向的时候,我犹豫了,我也不准备起来了。
我在前两天的时候,真的很不主动,很多时候想的是,我又不是董事长,我又不是总经理,我又不是谁谁,我为什么要做那些,我做了那些又有什么用。如果你平时不帮别人,别人怎么会帮你?人不是瞎子,谁做的多,谁付出的多,其实大家心里都清楚。所以付出的多的,会越早被救,而少的则可能被抛弃。
其实我也想过这个模拟的漏洞,比如第一个被叫起来的,也许付出的多,但是并不一定是最多的,因为这个人是被董事长指定的,但是后面救人是多人共同决定的,所以这个时候是公平一些,但是救起来的也可能是平时比较活跃的,说时候,虽然多带着胸牌,但是我并不能记住他们的名字,所以我又出得出,如果平时你能让他们印象深刻,你也许就是早一些被救上来的。
这个模拟是其实也很真实,因为生活就是这样,没有绝对的公平,很多事情如果你不自己主动争取,就会被埋没,比如董事长竞选,如果你不主动,你就没有机会,比如你想让别人帮你,平时就应该主动帮助别人,不求回报,真心实意,只有这样,当你遇到困难的时候,别人才会伸出手来帮你。这晚,对我是特别的,是印象深刻的。
晚上下课后,我也决定改变自己,不仅要做好自己的工作,更需要主动,主动去帮忙,主动去付出,所以我晚上的时候,除了做大白纸作业,还主动参与到服装的设计和制作,在课堂上,我们整个组的人都很清楚的记得,钟承恩老师在指点才艺作品的时候,提到一个节目,从古代到现代,服装虽然精美,但是旁白无力,如果是以前,我们肯定会讨论要不要换剧本,但是经过第二天晚上事情后,大家都决定不换剧本,继续练。
为了明天下午的士气才艺表演能拿到更高的分,助教老师找来很多其他助教帮忙看问题,甚至找来了总指挥作指导。总指挥指出我们的作品几个问题,一个是时间问题,二是没有升华,作为创意总监,我主动承担修改剧本的责任,本来我想更改主题的,并且已经写出了一半,但是后来和旁边的师兄商量,如果改主题,可能会没有时间,所以最后决定是在原来剧本的基础上,对台词进行修改,当改完后,时间已经五点多,由于定的是6:10分集合,所以这一天我是没有睡觉的,第三天上午的时候就是有点犯困,当然犯困的不止我一个,很多师兄也都发困,有的开始涂抹风油精,然后一直坚持到学习完葵花宝典,我自己都感觉不可思议。
以前我老是想我付出了,别人不知道,我付出了,我什么都得不到,我付出了,也许还被人说成SA,所以很多时候自己表现的很冷漠,也许有付出,也是考虑到回报问题,静静的想想,其实这个时候自己的心态就歪曲了,心不正,则身不正,身不正,则气不正,气不正,则诸事不顺。
第三天下午的时候,我们是在休息后上场的的,所以我这个时候更紧张,但是到结果宣布后,我们获得总亚军的时候,我们和总冠军差0.35分,但是奖金却差了几倍,果然是差一点就是差很多。这一次我体验到了成功的感觉,体会到付出总有回报,如果你没有得到,那就是你付出的不够。
由于我没有去竞选董事长,所以我没体会到关于团队管理的一些感悟,这也是我这次培训的最大遗憾,使你痛苦的必使你强大,很多事情不能因为不会而害怕而逃避,不会的事情重复做,重复的事情用心做。
通过团队复制特训营,我学习到很多以前没接触过的知识,特别是关于团队管理等各个方面的知识,人之所以强大,是因为一直在学习,不断成长,我以前在管理团队的时候,很多时候都在蛮干,所以很累,也出不了结果,学会借力,学会巧干,巧干而不是蛮干,用结果去说话。
时间太短,我如果要消化还需要很长的时间。团队复制是起点,落地裂才是开始。能有这么好的学习机会,这需要好好感谢公司,而最好的感谢就是我们把这次所学所得,复制给其他同事,同事让他落地裂变。用爱传递爱,用生命影响生命,用正能量带动正能量。
三、启示录
1、命运决定于你的决定!
2、人生不一定赢在起跑线但一定赢在转折点!
3、绝不干与目标无关的事!有目标、沉住气、踏实干!
4、习惯不习惯的习惯就是改变!
5、不是问题太多,而是高度不够;不是世道艰难,而是你的能力不够!
四、结语
我容易情绪化、我容易放弃、我容易自卑、我容易胆怯
我有时候会抱怨,我有时候有毁天灭地的想法,我有时候恨命运的不公
但是想这些又能怎样?
改变?我也不知道是好还是坏,人的区别是人格,而人格就是由这些组成,如果这些改变,是不是意味着把自己杀死了?
写下这段话,不是告诉其他人,而是告诉自己,我应该是一个怎样的人?我应该如何去做?
人,有时候需要审视内心,反思过往,也许...下一个转折你就是幸运的!
通过本月的学习让我对团队精神有了更进一步的理解。以往,我认为,一个团队的成功是因为一个强有力的领导。那么,当这个强有力的领导不再强有力或离开领导的位置时,团队的成功能否延续?今天,我认为,只有当这个领导离开后团队依然能保持成功,才是一个成功的团队。正如雁群中头雁不断更换,而雁群仍能顺利抵达目的地。这,才是团队的精华所在,也就是制度。
在一个公司里面,员工就像大雁,团队就像雁群。大雁的迁徙。就好比企业一步步向成功迈进。如果一个团队能够像大雁一样。目标一致。群策群力、共同努力。那么它就一定能够取得成功。只要我们能够将大雁的这种团队精神移植到我们自己的团队中。就没有做不到的事情,没有达不到的目标。
公司经过十年的奋斗现已成为集团公司,这和每个员工的努力合作是分不开的。公司的业务范围不断扩大,从项目立项到销售,到售后,到置换这一整套的服务我们都可以向客户提供了,那么各部门间的合作也完全可以引用雁阵理念来使我们的团队力量发挥的更加淋漓尽致,为我们的企业提高工作效率,创造更大效益。虽然这需要一个过程,虽然它经历过坎坷,虽然它仍然有待完善,但我相信通过我们的学习,不断创新,不断开拓,不断磨合,属于我们公司的雁群指日可待!
在公司开展的各类培训中,令我体会最深的是翁老师的《团队的建设与执行力》培训。通过他的教学及为教学精心准备的课堂游戏,我第一次感受到了团队构建及管理的艺术,受益非浅。
时下,随着“团队”一词成为时髦用语,它开始替代适用面更广的一个词:“团体”。无论讲团队还是团体,似乎都是流行所至,并没有什么实质性的区别。如果两者有区别的话,在我看来也至多是团体的人多一些,团队则人少一些,似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。
什么是团队精神,可谓是众说纷纭。但我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行_中的舰队,有智慧舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。
小溪只能泛起美丽的浪花,它甚至_不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流,惊涛拍岸,形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样,企业和员工才能真正得到发展。
通过培训,我懂得了作为团队中的一名成员,应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点,只有自信的人才能为自己创造机会,把握机会,使自己得到锻炼,从而不断提升自我。在培训的过程中,翁丹宁老师讲了这样一个故事:一个小孩子由于学习成绩不好,老师和家长就叫他笨蛋,这样久而久之,小孩子也认为自己是个笨蛋,因而做任何事都失去了信心,总认为自己是什么事也做不好的。长大之后,偶然在一次智商测试时,测试人员对他说:“你的智商超过了___,你是个天才!”面对这一切,这个人真是难以相信:“我是个笨蛋,又怎么会是天才呢?”这正是“输入决定输出”,一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说:谎言讲一百遍也会成为真理。如果我们把“笨蛋”换成“天才”不断地激励这个孩子,那么结果会是怎么样呢?真正的自信是靠成就感维系的,有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切,其实,人与人之间差别最小的是智力,差别的是毅力与热情。只要我们能够相信自己,拿出毅力和热情去做事,真的会无往而不胜。
在分组相互配合达到目标的游戏过程中,我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”,不是在成员间求“同”的结果,而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统:“和而不同”。团队成员共同完成目标任务的保证在于才能互补,发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。
曾经在一本书上读到过这样一句话:“不凡的业绩,源于非凡的团队精神。”我认为讲得很好。一个团队中,成员必须并肩作战效率才会高;同样,组成整个组织的所有团队都需要配合。高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织,团队建设也鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的,查找不足之处,发展更为有效的协调方法,使之建立起更富效率、高绩效的团队。
今天我们教师在刘老师的带领下共同学习了有关团队合作方面的一些的知识.我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通交流和相互协作。
刘老师带领我们做了一些关于团队协作的小游戏,通过这些简单有趣的小游戏,我深刻体会到大家在一起就是一个大家庭, 一个团队.我认为所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。
完成活动后,刘老师和我们坐在一起,一同分享了对团队合作的心得和感悟,期间,大家都阐述了自己的观点:所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。
团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。
总之,团队精神有利于提高组织整体效能,通过发扬团队精神,才能取得更好的成绩。
千里迢迢赶去象山,虽说有点小累,但是还是有点收获的。以下是我对本次培训的感想:
首先我觉得建立和谐的人际关系是十分有必要的。作为一个团队,领导的最终目的是使其员工与公司共同进步与发展,那么建立和谐的人际关系,倡导友谊和爱心,彼此信任、尊重、关怀、相互理解、谦让、体谅、相互学习、共同进步,创造一个到处充满爱的氛围,这对企业是一个极大的推动力。如果彼此之间互相猜忌怀疑或者员工与领导之间的关系不和谐融洽,也将之间导致整个公司的运营与发展,这是个很恐怖的事情。
其次,我们不妨把一个分校看成一个球队。分校长是教练,所有员工是球员。教练要有自己的体系就像分校长需要建立管理目标体系,只要把各项目标分配到人,每个球员就必须站好自己的岗位,各司其职,各尽其责。在面对问题的时候,齐心协力。也就是说目标是团队存在和发展的理由,为了一个共同的目标和理想,团队成员才会走到一起。目标是把人们凝聚在一起的重要基础,对目标的认同和共识,才会形成坚强的组织和团队。所以要建立目标管理体系,要有导向明确、科学合理的目标;要把经营目标、战略、经营理念融入每个员工的头脑中,成为共识;要对目标进行分解,使每一部门、每一个人都知道自己所承担的责任和应做的贡献,把每一部门、每一个人的工作和企业总目标紧密结合为一体。设立共同目标要结合员工的个人意愿和目标,充分体现员工的个人意志与利益,将员工个人目标和团队总体目标有机融合在一起。
此外,彼此间的交流是十分必要的。我觉得这点任老师做得还是很不错的。她基本上每周在平时都会找人交流沟通。这样不仅可以避免不必要的误会,而且还可以增进人际关系,互相学习。
钟老师通过每个人都有自己独特的一个群,让大家看到别人在做什么工作,学习别人如何使一篇文章从最初的刚成稿的状态,到最终投稿的状态,通过观察他人在成文过程中可能会存在的问题,聆听钟老师对他人的教诲,可以极大程度地避免自己将来可能会存在的问题。通过这样的指导方式,有以下这些体会:
成功的人往往不急于向世人展现自己,而是如一位闭口不言的老者,暗自观察着周遭的一切;如一只暗藏于广阔草原的猎豹,纹丝不动地等待着它的猎物。科学研究需要善于观察的人,观察他人如何设计、如何实验、如何书写。善于观察的人可以通过事物看本质,学到成功的精髓。
沟通的境界是静静聆听。成功的人善于虚心地听取他人的建议,对所学内容去其糟粕,取其精华,实现自我升华。古人曰“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,当你深陷在科研的瓶颈时,不防停下来,听取一下别人的想法与思路,也许会产生新的火花。聆听是审视自我、完善自我的必由之路。
团队精神是一个科研课题组中的宝贵精神支柱,它需要所有人放下芥蒂,明确团队目标,突破一切困难。众人拾柴火焰高,每个人都是与众不同的,当一个团队既可以各自拥有想法,又可以团结一致时,所产生的能量将不可估量。
科研生活是单调而枯燥的,懂生活、会生活的人才可以在这个充满荆棘的环境中过得游刃有余。善于生活的人往往是充满激情和新的想法的,这不仅有助于解决生活中的难题,更有利于摆脱科研中的困境。善于生活的人往往是善于观察、聆听和合作的人,他们借助周遭的一切力量实现目标,在沙漠中开出花来。
要成功完成每一个项目,就离不开团队协作。这应该是取得结果的最快速最有效的方法。然而,令人吃惊的是,多年来,我看到团队应对这些挑战有三种基本方式。
每个团队成员在自己的领域内独立采取行动应对挑战。换言之,每个成员服从做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾与一个事业部领导团队合作,公司要求他们裁员10%,以实现公司的目标。没有经过什么讨论,每个人都同意在各自部门裁员10%,然后把这些数字报给事业部主管。尽管这种“均摊痛苦”的做法确实达到了公司的要求,但很可能还有更好的方法。
每个人还是各自制定和实施自己的计划,但会与团队分享自己所做的事。虽然有些共同的讨论,但关注点仍在于个人行动而不是共同战略。比如,某家技术公司为了增加销售业绩,大幅提高了所有区域的销售目标。于是,区域经理各显神通去完成这些指标。有的全面提高了销售人员的销售指标,有的把资源重新分配给了高潜力客户,还有的用服务合同来弥补差距。他们在每周电话例会上分享各自的做法,并相互做出反馈。但他们从未制定一个共同战略,以综合利用资源、想法和人才。最后,虽然有些区域完成了指标,但总体数字还是令人失望。
在上述两种情况中如果有真正的协作,那么取得的结果应该更加稳健、更有成效。在第一个例子中,领导团队应该确定可以裁员10%以上的特定领域,考虑将相似的活动合并成共享的服务中心,或采取其他可能的做法。在第二个例子中,区域经理可以在不同区域之间重新配置资源,为某些产品开展联合宣传活动,或通过集思广益获得其他更多能快速验证并推广的想法。有意思的是,两个团队都不是有意不想协作。他们这样做是一种自然的反应:要么完全靠自己,要么部分靠自己。现实情况是真正的协作并不容易。在进行协作时,个人目标要服从集体目标,要与同事就战略和想法展开激烈讨论和情感交流,而且新的工作方式常常会让人感到不适应或不自在。正因为存在这些困难,多数团队都觉得协作是说起来容易做起来难。
总之,团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一盘散沙;一根筷子容易弯,十根筷子折不断。这就是团队精神重要性力量直观表现,这也是我理解的团队精神,也是团队精神重要之所在。
正能量团队,在工作中要拥有毫不动摇的决心;团队成员工作负责,并相信自己能够完成任何摆在面前的任务:每一个人在内心深处都认同团队的愿景、使命以及价值观,因“对共同理想的承诺”,而建立起牢不可破的团队情谊;他们热爱学习,接受并提出反馈,为了改进团队而分享他们的经验与资源。正能量也许是使团队达到最高水平的最重要因素。
这听起来很完美,但问题是:“激励员工全力以赴地投入工作的动力,究竟从哪里来”?这是很多经理都没有找到答案的问题。
创造良好环境
想要打造一支充满正能量的团队,你得关注团队里的每一个人,因为正能量恰好存在于他们心中。正能量不能被生产,无法强求,用金钱买不到,也不能虚构,它来自于拥有它的人,来自于每一个人,因为每个人都有可能释放出正能量。从这个意义上讲,如果想创造一支正能量团队,还需要创造一个好的环境。在这样的环境里,你的团队成员有足够的安全感,进而迸发出他们内心珍藏的正能量。
团队是由人构成的,不是由物品构成的。要打造正能量团队,团队的领导者必须了解面对不同的环境时人们将作出何种反应。他必须知道什么样的条件可以深深地吸引人们,并让他们变得活跃。也就是说,什么让人们迫切地想要参与进来,什么让人们反感,导致人们离开或者不再参与任何事情。
我们无法强迫员工迸发出正面的能量,因此,团队的领导者必须为正能量的进发创造好的环境条件。这些环境条件一定要充满养分,或者至少有这样的趋势,和园丁为了使花草茂密生长而创造好的环境没什么不同。
同样,若要在工作上获得好的结果,经理人与团队领导者应该关注他们团队的环境条件,以及团队成员对环境的优先选择。遗憾的是,很多经理人只是对他的员工发出了“快点成长”的命令,并责怪那些没能实现职业成长的员工。
想想有多少经理人和领导者所带领的团队,到最后不是解散了,就是名存实亡,毫无战斗力。通常情况下,经理人与团队领导者认为,他们之所以处在这个位置,是因为他们本身的优秀能力与性格特点,其实并不完全这样。
做团队建设者
在最近的几十年里,经理人大概被分成了数十种类型,即魅力型、官僚型、马基雅弗利型、民主型、独裁型及自由主义型等。还有些人把管理者分为微观管理者、教练型领导以及公仆型领导等。但在所有的分类中,是有共同的思路或特征可循的,它涉及人们如何接触并评价他们周围的人。
为了更好地理解这个特征,我们可以把它想象成一个光谱。光谱的一端是团队建设者,另一端是私利追逐者。大量的事例证明,大多数团队建设者成功地打造了一支拥有正能量、做事高效的团队,而私利追逐者却很少成功。
团队建设者努力地培养团队成员。他们帮助团队成员进步或学会新的技能。他们是顾问、教练,一直心系团队,把团队的宏观蓝图装在心中(团队的使命、愿景、价值与战略),并确定努力的方向,思考如何帮助自己以及其他团队成员成长。私利追逐者也希望团队能够成功,但他们是“不论好坏,沉浮全靠自己”原则的忠实信奉者。私利追逐者关注的主要是自己个人的目标,他们也许会比别人先达到自己的目标。他们也会盯着团队的蓝图,但那只是为了确认自己下一步应该往哪里爬。
当私利追逐者就职并管理团队时,团队的积极性就会降低。举个例子:加里是中西部生产厂家的一位负责生产的高级经理。在这个职位上,他一直运用着粗鲁、暴躁、威胁的工作风格,他认为他的团队“跑得太慢”,只有通过“鞭打”才能获得期望的结果。这种想法也确实帮助加里实现了升迁。
虽然加里的管理风格导致整个团队的工作效率得到提高,但这种效率的提高,是由于心头的恐惧所驱使的,而不是发自内心的正能量所驱使的。由于这种提高效率的动机无法持续,加里就需要通过再度增强恐惧感及胁迫力度,来维持团队的工作业绩。最终的结果是:员工的工作动力全无,整个团队怨声载道。杰夫是加里所在公司的另一位负责生产的高级经理,他非常善于倾听团队成员的想法,总是征求团队成员的意见,并且反馈很多信息,让团队成员了解当前的工作进展。最重要的是,杰夫很公平。有人出错了,他从不袒护,而是机智地、有原则地予以纠正。
很显然,涉及怎么对待、评价别人的时候,加里是一个私利追逐者,而杰夫是一个团队建设者。加里认为,他必须不断地“鞭笞”他人,以达到最终的目的;而杰夫知道,通过表扬、培训、指导,更容易实现目标,因为当员工对自己的团队产生了归属感时,便会迸发出无限的正能量。
调整工作流程
此外,打造正能量团队,要注意的另一方面就是调整工作流程。一个团队可能拥有专业水平高、业务素质高及充满正能量的团队成员,但如果在他们的工作流程中存在障碍或停顿,那么,工作效率同样会受到影响。
先来说一个作过简单调整的案例:凯思琳管理着一个有8名销售人员的团队,但是,她觉得很难让团队的成员按时完成每周的报告。其实所谓的报告,只是填写一些简单的表格而已。销售人员只需要记录下每天跟什么人洽谈,与洽谈的每位客户的关系密切到什么程度等。如果无法完成每周报告,可能会导致工作效率低下,给销售带来损失。
为解决这个问题,凯思琳让公司的网络主管在公司内部网站上创建了一个周报系统,并出台一项制度,即销售人员每周都必须填完表格,否则佣金凭证不会计入工资。周报的完成率从25%提高到了100%,因此,凯思琳的团队销售额也获得了迅速增长。
事实上,打造团队正能量,要从自己开始。你不能缩减打造正能量团队的过程,因为有时捷径也是失败的路径,长期地努力要比你走捷径失败后再重新积累能带给你更好的结果。坚持做团队的建设者,你就有了打造具有正能量团队的坚实根基。
本月5日,参与林总的关于团队管理和团队问题的会议后,让我看清自己作为分公司管理者存在的不足之处,也为我管理工作的提升指明了方向。其实,一直以来我都在思索这个问题,怎样去管理好这个团队。现在终于找到答案。这里把我的工作心得和同事们作个交流:
大家都知道,同样的单不同素质的团队来执行,结果是不一样的。一个质量好的单由一个优秀的团队来执行成功的机会一定更好,所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要,成败得失这是基础。并且目前我的团队是完完全全处于一个刚刚起步阶段(婴儿期),这样对部门经理管理能力的考验尤为严肃。
我认为现阶段我的团队管理的方法最总要的有两点:
一、 制度化、规范化的管理:
1、因为每个部门团队现阶段都不一样,我觉得我的部门应该有一套适合我们的完整制度,并通过以此来进行完善的管理,并且落实到每个人的身上,完完全全去实施。并且注重公司的形象包装。规范化给客户一个良好的企业形象,毕竟客户是直接跟业务员联系的,业务员给他的感觉就是这个公司给他的第一映像,首先从员工的服装、公司对外宣传的资料等等来进行规范化管理。
2、目标管理:
每人每周都要制定一个科学的目标(在实际能力范围的目标)。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。在一个业务公司来说哦业绩是硬指标,如果一个业务员,在业绩都无法完成的前提下,那他就是不合格的业务员,其他的一切都是空谈。
3、建立完善的检查制度:
有人曾说:“一个没有监督的政党是一个腐败的政党,一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为:①例行检查。行成惯例,例如;工作日志报告的定时上交。②不定期抽查(客户拜访和联系的回访)。并且制定了严格的处罚规定,例如;电话任务量没有完成,现金罚款:第一次5块,第二次10块?以此类推并且达到三次部门所有人加班完成(采用连坐的方式)。这样早期可能会有点严重,但是3、5个月之后,自然而然会形成一个良好地工作氛围并且也加强了部门业务员的凝聚力。对团队整体成长是有好处的。③实时监督调控。在业务员跟单过程中实时了解跟单动态,一旦发现问题,马上解决,避免问题的拖延,导致滚雪球一样越滚越大,最后造成不可估量的损失。一切问题的发生制止在源头。
二、 人性化管理:
我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系,但在工作之余、生活中,我们大家都是兄弟姐妹,作为一个团队管理者应该做好以下几个方面:
1、吃亏是福
这也是林总教育我们的,与业务员在一起一定要有“吃亏在先”的精神。在这个不成熟的团队里面,身为负责人,一定要有先付出的思想,只有你在付出,
业务员才会感受到你的真诚,才不会觉得你不是一味的在想着从他们手上收获利益,前期你不去播种,再好的人才也是假的。
2、鼓励、鼓励、再鼓励,给业务员树立信心
在学生时代,一个优秀的学生,一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的,我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责,用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式,以肯定的方式教他们发现问题的方法、解决问题。
3、学会团队的学习与分享
俗话说,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中,遇到一些问题要广泛听取大家意见,鼓励大家提不同意见,共同探讨解决问题的办法,这样不仅更全面的认识问题,也加强了团队的沟通。一举两得,何乐而不为呢?
4、责任我担,荣誉大家享受
用人不疑,并且全力支持,就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任,这也是信任与鼓励的一种表现。有了业绩有了成果,也要一定与大家分享,制定一套奖励制度。对业绩好的业务员给予一定的物质和精神奖励,并且积极向总部争取好的福利待遇。这样大家才会相信你、跟随你、并且愿意跟你一起为这个团队贡献力量。
以上都是我对团队管理会议后的一些感悟,在这样的管理背景下,希望大家有个共同的愿望,打造一个优秀的团队去努力实现“打造中国专业手机媒体服务商!”我坚信,只要大家时时刻刻围绕着这个愿景去努力,我们一定会成功。大家一起努力努力再努力,加油加油再加油!!!
最后让我们高呼:我们的付出终有回报,我们的梦想定将实现!
很高兴能有机会参加总公司举办的这次团队执行力培训。两天的团队执行力学习,让我受益匪浅,通过这次培训我对团队有了进一步的认识,同时我也发现到了工作中存在的一些问题,学到了一些解决问题的方法。下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。
一、创建优良团队
在我们的日常工作中,很多工作都不是由某一个人来独立完成的,而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败,因此在工作中一定需要一个优良的团队,只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。有的团队中,领导很喜欢那些工作能力很强的队员,却往往忽视了那些工作能力一般的队员,在工作中他们以为只要培养几个优秀的员工就可以了,但是他们却没意识到,工作不是由某个成员完成的,而是由整个团队完成的,只有所有的成员的能力都提升了,整个团队的能力才能提升。这就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度,而是最短的木板高度。因此一个好的团队,一定要发挥所有队员的作用,提高所有队员的工作能力,这样才能高效率的完成工作。有的团队中,可能所有成员的个人能力都很强,但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高,甚至效率很低,这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作,或者有的团队中可能每一个成员都很努力,但是每个人努力的方向不同,这样大家收获的也可能只有苦劳。因此,要创建一个好的团队,一定要有统一的目标,统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标,劲往一处使,才能充分发挥团队的力量。
二、工作重视工作过程,更要重视结果
工作中,工作过程反映一个人的工作态度,工作结果反映一个人的工作能力。传统的思想告诉我们,在工作中首先要有一个良好的工作态度,因为这样,我们在工作中往往比较重视工作过程,好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们仔细一想,我们所需要的却是结果,而不是过程。这就好比一个人打井,他很努力,一天挖了好几个井,每个也都很深,但是么有一个出水的,这个人的工作态度很认真,也很努力的去工作,他费了很大的气力,却是徒劳无功,因为一口没有水的井并不是我们想要的,我们要的是一口水井。现实中我们很多人都犯了挖井人犯的错误,都是为了做任务而去做任务,这样看似把该做的都做了,但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了,那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力,当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候,我们才能努力去想办法解决,去得到我们想要的结果,而不是把精力放在工作的过程上。
三、坚持原则,处理问题要及时
我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题,尽管这些问题可能暂时对整个团队的影响不大,但是我们一定要及时想办法解决这些问题,因为这些小问题可能经过累积,会形成影响整个团队工作能力的大问题,人说“千里之堤,溃于蚁穴”,小的问题我们不重视,当出现大问题的时候,我们想解决已经来不及了。当团队中的某个成员犯了小错误,一定要按照原则及时处理,如果不处理,或者处理不及时,这都有可能给其他团队成员一个错误的信息——这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿,错误如果蔓延,那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见,一个人的小错误如果处理不及时,也会给团队带来很大的影响。
团队执行力的主体是团队,而不是团队中的某一个领导,或者某一个能干的成员,只有我们所有的团队成员共同努力,一起学习,一起成长,在工作中相互帮助,相互协作,这样我们团队的执行力才会提高,我们的团队才能成为一个优秀的团队。只要我们整个团队,团结一致,那么我们一定会,所向披靡,战无不胜!