2020年8月20日,我参加了县行小微金融部进行的微贷实战轮训,经过为期一周的培训学习,既让我对微贷业务有了新的认识,也有机会与城区其他岗位业务人员共同学习探讨,交流分享信贷工作经验,使我对微贷工作较以往有了更深层次的认识。现将此次培训的体会及收获总结如下:
微贷技术是一门技术活,通过这几天的陌拜与扫街活动,我才真正体会到城区客户和乡镇客户的巨大差异,城区微贷客户群体生意结构有简单有复杂,有的现金交易量大,有的基本不用现金交易,有许多客户都有清晰明了的账单,但更多的是没有具体的财务管理等,如果按照以前传统的信贷考虑和调查,无法分析客户的还款能力,无法深层次的了解客户的资产,负债甚至是人际关系,也就无法有效控制风险。
但是运用到微贷技术的话,客户经理在去往客户现场调查前,就已经根据客户申请表和受理人询问情况进行好事前准备,然后对客户经营情况、管理结构、发展历史进行盘点,在调查过程中,注重观察识别客户经营的细节,无论是对存货的盘点,对应收款的统计,或是对现金的清点,都要求有证据,有单据。从而进行综合分析是否有还款资金来源。
这要求我们微贷客户经理首先要有强大的责任心,不管进行调查分析还是贷审会审批,都要以高度的责任心。其次,要有动态的贷后管理,贷后管理是微贷工作成功收回贷款的重点工作之一,让客户经营情况时刻掌握于客户经理心中,积极及时与贷款人担保人沟通,直至贷款完全归还,最大程度控制风险。
经过这次实战培训,我对我行微贷业务的发展充满信心,对我自己也充满信心,接下来,我将总结经验,弥补短板,将微贷业务打造成乐园支行一个具有强劲竞争力的品牌。
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