参加感动湖南工行员工事迹报告会观后感

2020年5月23日，由省分行党委宣传部部长、企业文化部总经理李琦担任领队的巡回报告团，到常德分行进行第三届“感动湖南工行”员工先进事迹巡回报告。我因在杭院参加总行培训未能现场参加报告会。回行后，我按要求收看了本场次员工先进事迹报告会现场录像。

省分行企业文化部总经理、报告团团长李琦总经理在致辞中指出，“感动湖南工行”员工体现了湖南工行人的精神风貌，代表着湖南工行员工情牵客户、心系工行的敬业精神，任劳任怨、不计得失的奉献精神，勤劳好学、善于钻研的进取精神，恪尽职守、不辱使命的担当精神。宣讲活动旨在以先进人物为榜样，带动全辖员工始终以发展为大局，把“感动湖南工行”员工的思想和精神在今后的工作中加以充分体现和具体落实。

来自岳阳分行的陈果、省分行网络金融部的秦娟、张家界分行的彭燕、娄底分行的王真等四位宣讲人带着他们的故事来到报告会现场，与大家分享在平凡工作岗位上所积蓄的感动。他们的精彩演讲，赢得了现场观众的阵阵掌声，在让我深受感动的同时，也为我进一步抓好常德分行工作开启思路。

学习先进事迹，贵在做到学以致用。如何把学习成果落实体现到真抓实干、担当进取，推动本单位工作再上新台阶，推动全辖改革发展开创新局面上来?通过做好学习总结，我将进一步统一思想、明确方向、凝聚力量，力求将先进员工的精神与思想，落实带动常德分行经营管理及转型发展的方方面面。

一是落实到坚定不移全面从严治党、从严治行。先进人物事迹让我认识到，要克服当前常德分行资产质量等暂时困难，必须以优良作风带动党员干部队伍素质的不断提升;我将加强对干部政治、思想、作风、纪律的管理和约束，严肃工作纪律，切实改进工作作风、会议作风，首先从市分行机关抓起，特别针对基层行反映较大的机关作风问题，分阶段开展了“机关作风大讨论”活动，要求机关部室结合各自岗位实际，着力提升工作质量和服务效率，对基层网点和客户的服务，遇到困难要多想办法、多做协调，切实为基层和客户答疑解惑，排忧解难，通过机关作风的转变，示范带动基层行工作作风转变，逐步在全辖营造风清气正的良好发展氛围。

三是落实到防范化解金融风险，夯实稳健经营根基上。易会满董事长在全行改革发展研讨会上一再强调风险管理是银行工作的核心要义，也是永恒的主题。

常德分行因去年发生信用卡分期风险事件被省分行确定为2020年的“违法违纪案件重点监控行”，对经营发展和员工士气造成了影响。面对暂时性的困难，在风险防控工作中践行十九大精神，就需要我们清醒地认识到当前经济环境错综复杂，内外部风险交织，潜在金融风险仍在加大的经营形势，牢牢树立“四个意识”，强化自觉和勇于担当尽责的精神，认真汲取以往的经验教训，在今后的风险管控中，坚决贯彻落实监管要求，始终把防范金融风险放在首要的位置，绷紧思想的弦、不存任何侥幸心理，全方位提升风险管理能力，全力维护金融安全，并以中长周期视角调整信贷结构管好存量，坚决做到既化解存量资产风险，又严防在处置风险过程中引发新的风险。通过强化对“十大风险”等重点领域的排查治理和问题整改，不断完善内控合规三道防线建设，推动合规文化核心理念和新时期“十大禁令”落地深植，确保今年年底摘掉重点监控行的帽子，更好地推动常德分行稳健发展。

三是落实到狠抓自身党性修养提升。“感动湖南工行”员工可贵精神值得我们学习，正如易会满董事长在“311”领军项目党性理论课程班学员座谈中希望我们学员通过参加培训培养和自我打磨锻造，做到“忠诚、干事、干净、格局”。在党性修养方面，我将做到坚持正确的指导思想，围绕大局，坚定不移的拥护党对一切工作的领导;做到坚持共产党人的理想信念，遵循、推崇党章，讲政治、守规矩，做政治上的明白人;在经营管理中要做到坚持民主集中制，不断提升解决矛盾和自身问题的能力，与上级行党委保持高度一致;做到坚持全心全意为人民服务，走好群众路线;做到坚持纯洁性、先进性、时代性，进一步增强“四个意识“与“四个自信”，在思想觉悟、精神状态、行动作为上做践行的带头人。

四是落实到狠抓人本文化建设，用心服务基层。基层支行网点是我们业务发展的主阵地、主战场。在当前市场竞争加剧，业绩考核加大的背景下，我们认为只有更加理解、尊重、爱护员工，千方百计多为一线员工办实事、办好事、办难事，解决工作困难、生活困难、发展困难，注重加强对员工的人文关怀和柔性管理，把关爱基层员工的十件大事办实办好，才能不断增强员工的归属感、自豪感和荣誉感。特别是在做好争先创优的思想引领方面，我们深刻意识到要牢牢把握思想政治工作这个有利法宝，只有引导员工充分认识到“业务发展是解决问题的根本手段”，让各级管理者明白用良好的业绩才能换取员工的期盼，把员工的所思所想所盼作为我们经营管理者努力的目标和方向，才能上下同欲、形成合力，挖掘潜能、调动潜力、汇聚成市场竞争、业务发展的强大气场和动能。