派出所交流学习心得体会

9月中旬，我来到了恩施市白杨坪派出所交流学习，在白杨坪派出所这个温暖的大家庭里，不仅感受到了天下公安一家亲，更在这交流学习中学到了新知识、新方法，虽然才短短一月，但收获颇多。

恩施市白杨坪派出所地处恩施市东北部，距离恩施市城区35公里，与本市龙凤镇、三岔乡、崔家坝镇、太阳河乡接壤，是东进建始、北出渝蜀的要塞。白杨坪派出所是一个国家二级派出所，承担着全镇的治安、交通及消防管理，辖区面积246平方公里，6万多人口，其中更有G42沪渝高速、G318国道、S209省道、白奉省道和宜万铁路穿行而过，村组道路多达150余条，由于面积广，人口多，交通网密集，这里的治安环境较为复杂，工作压力较大。

“被盗”的相机

9月30日8时许，派出所接到报警称，一家民俗酒店某游客单反相机被盗，请求处理!接警后，我立即与同事赶往现场。

经查得知，9月29日，山西籍彭某夫妇带着女儿到白杨坪镇麂子渡旅游，夜宿一家民俗酒店，第二天离开时，发现价值万余元的单反相机被盗。根据被盗时间及相机特征，我们立即开展工作，询问酒店管理人员，调取监控视频，全面了解案发时段酒店及携带物品情况，争取获知有价值的线索，但4个小时的努力却未发现任何痕迹，案件一时陷入僵局。

调查“被盗”相机线索

下午13时许，接待旅游的司机刘某到酒店来彭某一家。搬运行李过程中，我们发现彭某夫妇携带了大量物品。试想这么多物品，搬运时稍不注意就可能被人拿走或者遗漏他处。循着这条线索，我们询问了彭某夫妇昨日乘坐的车辆、行李搬运过程等，向接送司机刘某询问了行李情况，最终判断，相机极有可能遗忘在车上了。经过查找，果不其然，“被盗”相机正静静地躺在昨天的汽车上。看到失而复得的相机，彭某夫妇由衷感谢，我们也温馨提示他们出门在外，一定要注意物品的安全和保管。

分户背后

10月1日21时许，白杨坪镇洞下槽村村委会报警称，该村村民谭某琴赖在村委会不走了。接警后，我们迅速赶往现场处置。

经询问得知，谭某琴与一名广西籍的男子结婚多年，如今回家想把户口分离出来单独立户，因村委会没有做好解释工作谭某琴就赖着不走了。了解情况后，我们立即向她宣讲户籍政策及规定，但一个多小时的劝解仍没说动谭某琴。

在村委会劝导

醉翁之意不在酒，我们猜测她可能有更重要的诉求需政府解决，只是用赖着的方式寻求帮助。于是我们同她拉起了家常，一说起家里的事，谭某琴就打开了话匣子，她讲述道，父母很早就过世，在恩施市六角亭留下一处房屋，如今房屋拆迁，同父异母的弟弟却不愿分给她拆迁款，所以赖在村委会寻求解决。得知其真实情况后，我们向她耐心讲解政府职能、解决方式等，引导她通过合法合理的渠道去解决问题。

经验总结

一个月交流学习期间，经过大大小小的案事件处理，我总结到以下工作经验。

一、做工作不要固守思维，生搬硬套，在工作中要不断运用创新思维、发散思维去寻求方法，也要透过现象看本质，从事件表象看到更深层矛盾，从根本上解决问题;

二、要不断加强自身业务知识和人际交流水平。公安工作中我们常要与百姓交流，调解纠纷、调查线索都需要我们掌握与群众的沟通能力，这样才能更好服务群众;

三、做好公安工作需要具备业务知识，更重要的是经验积累，在自我总结基础上，更多依靠老民警“传帮带”。另外，每个地方有自己的优秀经验，通过交流学习，可以取长补短，实现优秀经验的综合和创新，促进彼此业务能力的提高。

写在最后

作为一名参警三年的基层民警，我的警察之路还很漫长，要学习的东西还有很多，警帽上的国徽和肩上的责任时刻在提醒着要保卫人民群众的生命财产安全和维护辖区治安稳定发展，我将在打击违法犯罪和保护治安稳定上不断前行，不断提升自我，争取做一名新时代的好警察，做一名让组织放心、老百姓认可的合格警察。