保险是一种在满足合同条件时(合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时)保险人向被保险人支付保险金的行为。下面是为大家整理的保险个人学习心得,请看!喜欢可以收藏分享哟!
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国__保险股份股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与党政的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有名企机会参加这样国际级、高规格、超强度、超极限的提升班。在此领导向领导的关怀指出衷心的感谢!
一、态度决定一切,理念产生力量
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,金融人才是教育的事业,教育工作是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当做我的座右铭,时刻牢记在心,把首先起跑端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切。只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
培训班为期三周的长达课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的热蓬一个问题:在培训班过程中会如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期盼?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每二百六十名,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个沿海地区的伙伴多伙伴沟通,多交流,提炼出从他们脸上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴背上都有闪光的亮点,有着非常优秀好好的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障机制,良好的心态本身就是一笔优异宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离获得成功总会近些再近些。这是进修班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。一举就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成如愿以偿对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,不该是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生半生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养圣雷米县开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周清洁卫生卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了同学们们爸爸妈妈的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然突击队是一支习惯较好,纪律严明,作风过硬的部队。
培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是首要目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和的基地,的在这里有来自八闽大地的伙伴们因为友情提示和无私帮助,客席也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。
组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的一般而言行动来感召和消极影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。巨目标的设定是林猬不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的发展机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理体制,如何迅速有效地拓展整个市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员展业队伍的业务水平,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻著金融创新不容缓待解的课题。事实和实践证明,只有教育工作通过专业培训和规范化教育,持续提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司业务规模营销业务发展的`核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康相关服务稳定发展。从公司上以的生存和发展的发展战略高度上讲,锤炼营销知识教育,降低国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
作为一名职场的组训,仅有发现结构性问题的能力是比较不够的。只有通过敏锐的量测和精准的判断,将发现的环境问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的不断改进原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的地理知识有效地转移到业务伙伴身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩组织满堂的良好效果。
怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务发展伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务能源需求伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么操什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,特训是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的网络服务。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
海外市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是缺乏的。保险整合营销正处于扬帆启航,期待变革的大好该时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员获取丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技法是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的方法论实践和演练,最后让市场来检验切实可行度。
就此结束本次培训班虽然选修上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我研究班将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际前述工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国__的光辉事业奋斗终身。
今天是公司区域收展部职前培训的第二天:和第一天一样,在“把关爱送给每一人,把真情送给每一人”的歌中开始一天的授课内容。
班主任很年轻,表兄弟同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入公司有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么做都很难坚持的女孩子,所以到今天还在“忧郁”着。希望在公司的培训中能让自己改变。
扯远了,还是继续我听课心得:没记错的话是老师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员详细讲解了的意义与功能,用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及替我们一生中最大的愿望和表象社会渴望所处的关系。
“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成”这五项想必是每个人进入成年后都症结在一直思索着的问题。
“意外、健康、养老”三大人生风险想必是每个人进入成年而后也都不可避免要自己承担的。
“追求快乐,逃避痛苦”纵然是每个人进入成年后都有的一直的追逐。
感觉老师的一句话说的很实在“保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会,在莫名的情况下,我实在可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是一名客户。
记得比较深的几句话原来摘录下来“保险,把未来不确定的风险转化为往后现在的保费支出,用较少的钱来规划预计未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的换取转移和摘得经济补偿。最重要的一点认识,保险是人类生命体经济生命的延伸。”
接着在谈到“收展之路”的发展,使我们了解到了收展制的由来,发展与现状,以及的收展队伍的首要目标,让我们有理由走相信跟着团队领导走,我们的一队会越来越大。
很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享,在他们慷慨激昂的分享中让发想我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个世界闻名的骄人业绩,一个出色的学习带领者,一群对着制度有着严格遵守的执行者们,和一群快乐着的生活上生活的老友!
很感谢老师们留下的一番话赠言“坚持行动超越!
20__年__月__日至__日,我参加了由教育部全国高校教师网络组织的《保险学》精品课程培训。培训由北京工商大学保险系的王绪谨教授、徐徐副教授、栾红副教授副校长和宁威副教授主讲,四位教授丰富更为的实践经历让我非常羡慕和感慨,流畅的投资思路和严密的理念,使我受益匪浅。同时,还与其他高校的教师采取了交流。通过本次培训,我意识到了自己的不足和努力的方向,现将自己的学习心得汇报如下:
一、科学研究是大学教学灵魂的心灵
在培训中,王绪概述谨教授在阐述精品课程建设的要素---科学研究中重点指出:科研是大学教学的灵魂。在备课之前,先要进行科研。对学生讲课,若要讲清楚,先要写明白。把书本由厚变薄,才会有新的体会。
我以前总是认为,搞课题研究、写论文,太虚,和课堂教学没有什么紧密性。实则不然,科学研究是对新知识的探求,是对所教课程的上新认识,它会强迫自己不用老教案,不断追求独创、不断吸纳新的思维技巧,创造出新的教学方法和课程思想。
我在要求自己一年至少发表两篇文章四篇后,深深感悟到王教授“科研是大学授课的灵魂”这句话的涵义。它进一步提高对提高课程深度和广度方面很有帮助。例如,论文需要将实践经验收集和总结,使得理论与实践赢得获得生物农药结合。
二、读书是长眼睛的翅膀
王绪谨教授在谈及教育理念时,提到学生总是说,理论是空的,读书是没有用的。社会中出现一种怪现象:“学生不读书,老师不看书,实际部门不信书。”如何看待此种现象?理论究竟是不是有用?古语云:“秀才不出门,便知天下事”。理论是前人实践经验与后人实践相结合的事物。
读书会让我们的翅膀长的上眼睛,视野变得更宽。我们系有个“学生综合素质训练”倡导,要求学生“天天读、天天写、天天讲”,该活动深入开展了近三年,我和我的班级,共同成长,必须有二十分钟到三十分钟的读书时间,让自己的心绪平静;其要求自己每天记录,还强迫必须记录一页纸,让自己的思绪光滑;将自己的感悟说出来,大家一起讨论,让自己的思想成熟。我感觉拉近了师生关系、增长了知识、提高了素质。每日不读书,反而正式成为一种负罪,惴惴不安。
三、灌输理念是学与教的不断协调
王绪谨教授说,告诉学生,课堂的知识是两倍社团活动学习的两倍。要反复灌输此种思想和此等理念。我在课堂上总说,课上一分钟,课下十分钟。课上老师总是有时候将提炼后的理论知识、实践经历的精华部分道出来,学生如若不认真听讲,课下自己总结,恐怕需要十倍努力,浪费时间和精力。要有科学的。
我们讲起的指导老师不讲或者说不灌输,学生可能真的不懂得。在课堂上,从一开始强迫应当听,例如时不时提问,督促其听课,由那种最初的'不适应,逐渐变成适应,成为一种习惯。知识的掌握是第二种“润物细无声”、“细水长流”的过程,所以必须向学生输送“认真听课,课堂知识重要”的思想理论。
四、积累资料档案是教学和科研的第一位工作
在培训中,王绪谨教授、徐徐副教授、栾红副教授和宁威副教授在教学中大量的举例,很多来自于平时细心耐心的采集、积累和提炼,既使课堂内容丰富多彩,又使课堂知识真实可信。
古人说过,积累资料是“学中第一紧要事”。大凡有价值的著述,都是靠资料工作提出课题、奠定基础和保证质量的。我认为,这实则如果也是一个人是否用心、是否勤奋的表现。一个学科没有几个乃至几十个经典的教学课例,是很难把教学工作和研究工作进行下去的。
五、多媒体设计是课堂更好地服务于公开课
培训中,徐徐副教授、栾红副教授精彩地介绍在多媒体教学手段了保险学英语教学中的应用,注重运用多媒体更好地增强教学效果,解决好常规教学与多媒体教学的平衡。
我深有体会,我的不足之处恰在于:一没有“震慑力”或“冲击力”,无法吸引学生的噱头;二没有“变化性”,整门培训课程一个模版,打击了学生的好奇感;三文本资料较多,重点不突出,只靠说白,不能如何有效发挥多媒体“强调重点”的优势。
认识到不足,是为了更好、极快地改进和成长。谢谢各位讲师的精彩培训,让我受益匪浅,也谢谢教育部各省市高校教师网络培训中心为我们提供了如此优秀的学习的平台,希望今后还可以多多可以参与基克维泽区学习。
我非常荣幸参加了公司组织的20__年后备运营管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训班公司目前的机会,作为__保险公司的一员,我十分珍惜此番培训上周末的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,人生目标更是人生道路上实现服务公司、自我资产价值的重要一课。
公司目前对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和中所投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思。
在市公司人事处和指派综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天余地同吃同住的劳作给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正顺利实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是x保分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的英语课程,培训的目标和思路非常明确:
一是如何带领差劲一支团队?
二是如何提高自身各级党委的艺术、才能、管理的方法?
三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是中间体,而在跑到终点前,愈来愈重要的是我们脚下的每一步,尽可能需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中同,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务政策收紧健康发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下所,我们基层管理者如何劳动竞赛带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?
课程里,老师通过启发了我们对几个问题的弊病深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一,在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对组织部门负责,提高这样才能提高经销绩效和降低经营风险。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训感悟我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的是什么?我们又如何才能德高望重做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的.知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的弱小团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。
我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,责任心对肩头的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们甚至需要怀有感恩之心,领域竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去宿命论,不断不断提高我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。
有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能的特质。
虽然是短短的几日课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个神甫爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新康孔县,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因在于的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们找寻在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和尽可能目标来的更主要,意象正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名一名管理者法律责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的重视和培养,通过学习我也坚定了美德,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会继续加强学习,学以致用。
我是__年__引进的大学生,在人保工作教育工作将近一年的时间里,并不一定是丰富认知了我对保险的认知状态,更多的是自我综合类素质方面的认识。首先进保险公司要改变自己的心态,尊敬自己所汽车修理的行业,尊敬自己的职业,肯定自我的价值,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外,上级公司也对我们新入司的从产品、业务流程、销售技能等方面展开了系统的培训,使我对保险工作有较好了更好的认识和了解,对树立底气不小起到很大的作用。
因为初入保险行业,对各个方面都不是很了解,公司安排我们新入司的先从电话营销开始做起,通过最初步的电话销售模式熟悉保险销售过程,同其他电销人员相比,我的业绩相去甚远,但正如李鸿忠书记所说的“天生我材必有用”,最可取自己的岗位,适宜自己才能发挥、才干增长的岗位才是漂亮岗位,随着销改的逐步开展,公司也考虑到新员工需要在新一代多岗位轮岗才能真正实现个人的才尽其用,今年4月前我被调整到综合部。
综合部的内勤教育工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、连系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要基本完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,也须为领导出谋划策,积极体现参谋助手作用,协助领导做好各五方面的做好工作。我在综合部的几个月时间里,工作中难免会遇到各式各样的问题和困难,在遇见每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的整个过程,解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。因为是新人,同学所以很多不懂的地方我会通过请教一些有经验的同事或者网络来解决。通过这两个月在唐翁岗位上的工作,我认识到作为一个萨温齐内勤人员要坚持到底做到五勤来切实履行岗位职责:一是眼勤。每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不了像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,对有关部门负责人的文件、材料着重学习经验和教训和做法,取彼之长,补已之短;二是手勤。在工作上才积极主动,做好各项做好工作记录和图表的积累,学会看事做事;三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向其他老同学请教,对不清楚的情况、细节、要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围跳出的要及时向领导请示,不能随自己的信念去办,实事求是,及时全面地向领导和上级请示;四是腿勤。要结合实际,经常开展调查教育工作,熟悉掌握各部门工作动态,要与外勤多联系,相互交流情况,互相支持互相理解配合做好各项其他工作;五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,对收集的信息,要动脑分析研究。
在工作中我有很多不足之处,一是工作中时常自信心不足,面对从未接触的工作任务,有放弃推脱的万念俱灰,时而也出现低级严重错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,处理事务过程中不够细心,细节问题注意不够,也没有及时的找出错误其原因。熟习三是对一些业务知识不够熟悉,办事效率大大迟滞。四是社会知识欠缺,有时对待领导同事或者客户显得不自在,不从容。作为新人,自己经验还是非常欠缺的,需要有不断的学习和磨练,在今后的工作中,我将克服不足,不断增加自己的经验和见识,坚持勤奋学习各种业务知识,不断的提高自己的各项业务技能,以更好的适应保险行业发展的需要,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
“天道酬勤”,只有勤,才会“天生我材必有用”;只有勤才能克服暂时的“阵痛”,迎来灿烂的未来。
今天是进入中国人寿培训的第三天,今天一天的培训课程是我这几天所有培训课程中感受最多的一天。今天上午陈经理给我们带来的保险的过去与未来让我们知道了保险的起源和保险的种类,并且通过对目前中国寿险市场的现状来给我们分析了保险行业的前景。
接下来是徐秋班主任给我们带来的保险的意义与作用的课程,通过这个课程,让我们了解了保险的风险转移意义与延续爱和责任的作用。下午的课程中,首先,由江老师给我们带来的是让世界充满爱的课程,在这个课程中,江老师给我们播放了一段边红旗的寿险路的视频,从这个视频中,我认识到了3点:人生命的脆弱;人都是有爱心的,虽然有的时候我们不能在金钱上帮到别人,但是我们可以用行动去帮助那些需要帮助的人;保险业务员对社会的责任重大,特别是对于一些家境不是很好的家庭,在他们遇到重大疾病时,他们会由于不能承担巨额的医药费,最终长期处于病痛状态或死亡,所以为了避免此类事件的发生,我们保险业务员的责任重大。
最后,由刘翠经理给我们带来的她的快乐成功分享,通过刘经理的成功分享,我知道了一个人要成功,必须要有坚定的信念和信心,并且如果我们遇到了我们人生中的贵人,那么我们也会更容易成功。我也认识到了吃苦的精神,坚定的信念和信心,不服输的精神在我们走向成功路上的巨大作用。最后,我们在与自己的主管导师聚在一起交流后,我们结束了今天的培训,在交流的过程中,我发现自己因为害怕在谈自己心得体会的时候因为紧张而不能继续发表下去而不敢主动站出来和大家分享自己的心得体会,不过晚上回来在刘翠经理的指引下,我相信我会在以后的分享这个过程改掉这个缺点。
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